Espaço Mamãs
- 4.3
- Loja de artigos para bebés
- Porto
Sobre : Loja de artigos para bebés Espaço Mamãs em Porto
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de artigos para bebés,
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Opinião dos consumidores : (378)
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Bruno.n
5 / 507/04/2024 à 19:41Atendimento de excelência, com informações precisas sobre os produtos. Excelente escolha para comprar artigos para bebés.
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Cau.o
1 / 522/03/2024 à 12:26Deveria ter lido as opinioes antes de perder meu tempo indo nessa loja. Horario commercial e a porta principal fechada, um senhor boa informou como entrar, tinha que tocar numa campanhia...entrou eu gravida de 8 meses e um casal que parecia nao gravido ou no comeco da gestacao, nao sei. Uma senhora escolheu atender eles primeiro e disse que outra colega viria me atender, o que nao aconteceu. Fiquei la olhando e a espera e elas mexendo no tlm ou no computador. Só tenho a dizer que tencionava gastar um valor consideravel em vossa loja, mas parecem que estao Ali so brincando de ter uma loja, nao lhe interessam clientes.
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andreia.o
5 / 525/01/2024 à 20:59Loja bem localizada e organizada no interior. Dispõe de um parque de estacionamento privado e coberto que é maravilhoso nos dias frios ou de chuva. Equipa inteira repleta de simpatia, conhecimento sobre os produtos. Atendimento por ser à vez faz com que a funcionaria nos atenda com cuidado e atenção. Volto brevemente e recomendo :)
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Catarina.i
5 / 503/01/2024 à 13:58A loja em si é o paraíso para uma mamã. Reúne tudo o que uma mamã e um bebê precisam, com a maior variedade de produtos nunca descurando a qualidade dos mesmos. Tudo isto aliado à simpatia das funcionárias. A Carla será sempre uma fada madrinha para o Rafael, e o espaço mamas a nossa loja de eleição ☺️
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À.e
1 / 530/12/2023 à 02:20No passado dia 23 de novembro encomendei um chilly's termo. Com um mês de espera, sem receção da minha encomenda, liguei diversas vezes para a loja (tanto física como online). Após várias tentativas, retornaram me a chamada no dia 20 de dezembro, no qual expliquei a minha urgência em receber o termo, uma vez que iria realizar uma viagem no dia 26 de dezembro. Disponibilizaram-se de imediato em enviar-me fotografias de termos disponíveis em loja, pois a cor escolhida por mim não tinham para entrega. Até hoje continuo a aguardar o envio das fotografias. Voltei a contactar a loja por diversas vejas a relembrar a situação, e mais uma vez sem sucesso. É de lamentar o serviço de pós venda. Não é a primeira vez que faço uma encomenda com a loja, contudo, certamente será a última.
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Madalena.a
5 / 520/12/2023 à 12:34Gostei imenso do atendimento 😊 super prestável a sra Carla que nos atendeu, ajudou-nos de acordo com o que nós queríamos e procurávamos. Atendimento 5 ⭐ Super Recomendo ☺️
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Francisca.e
1 / 515/12/2023 à 13:11Tive uma péssima experiencia com a encomenda do meu carrinho no Espaço Mamãs. Encomendei no dia 1/10/2023 o carrinho CYBEX Mios, com ovo, chassis, set pack, isofix, base T. Inicialmente tudo correu bem, começei a receber mensagens a informar-me da chegada do ovo, isofix, seat pack e base T - tudo exceto o chassis tinha chegado em 14 dias, sendo o mínimo do tempo estipulado para a entrega. O máximo disseram-me que seria um mês, cerca de 4-5 semanas. Entretanto nunca mais recebi mensagem, email ou chamada a informar-me da chegada do chassis, sendo que começei a contactar a loja, inicialmente por telefone, sendo que nunca me atenderam o telefone e apenas me retornaram a chamada uma vez (sendo que liguei cerca de 7x para a loja). Pelo que comecei a deslocar-me fisicamente à loja semanalmente e me foi dito persistentemente que o chassis chegaria na próxima semana. Duas futuras mães que fizeram a encomenda depois da minha receberam exactamente o mesmo chassis que eu (CYBEX mios black) antes que eu recebesse o meu, pelo que me desloquei a loja para fazer reclamação na passada semana. Novamente me foi dito para aguardar uma semana, que tinha havido um problema, porque a colega responsável pela minha encomenda já não trabalhava na loja e era função das funcionárias rastrear as encomendas e garantir a chegada a tempo das mesmas. Não fiz a reclamação na semana passada, mas garantidamente, passadas 11 semanas desde a minha encomenda inicial, penso que a situação é completamente incomportável. Neste momento, estou praticamente com gravidez de termo e ainda não tenho o chassis do carrinho. Estou extremamente desiludida com o atendimento desta loja, será certamente a última vez que farei compras aqui e aconselharei todas as futuras mães que conheço ou familiares a não comprarem aqui. After sales horrible. Purchased an item that was supposed to arrive 2-5 weeks after, but it still hasn't arrived (11 weeks after the inicial purchase). Contact with the store was frequent, weekly, initially by phone, but since the store only returned my call once, I had to start going to the store physically on a weekly basis. It was explained to me that the delay dependended on a person (each collaborator that receives an order is responsible to garantee its arrival). And this person no longer works the company, therefore delaying my order. Other people (friends of mine) have received the same item, having ordered it after me. I am writting this review hoping that something in the after sales department changes, and other people may benefit, because, in my case, my pregnancy is ending and i still don't have the item i purchased having ordered it with plenty of time. ----- Gostava de dar feedback em relação à situação. Apesar de ter sido uma espera mais longa do que esperada, acabei por receber a encomenda e o Espaço Mamãs tendo em conta o constrangimento causado, reconheceu o problema e ofereceu uma gratificação.
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Ana.i
1 / 506/12/2023 à 14:30Infelizmente o Serviço Pós-venda é deplorável. Compra feita em loja a 30 de Setembro, aguardamos as 6 semanas que nos indicaram que levaria a chegar a encomenda e após esse tempo entrei em contacto para saber se já tinha chegado. Responderam que a encomenda estava completa e que podiam fazer o envio para casa, que chegaria cerca de 24h/48h depois. Mas não foi nada disto que aconteceu. Fui obrigada a contactar por mensagem (por chamada é impossível) 5 vezes durante 3 semanas e só à 5ªvez é que colocaram a encomenda para expedição... De nada adianta ter uma loja como a vossa se o serviço prestado no pós-venda é este. Estar constantemente preocupada com a chegada do ovo (necessário para a saída da maternidade) + carrinho na reta final da gravidez é tudo o que uma mulher não precisa. Lamentável. Não recomendo e não volto a comprar.
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mariomcx.
1 / 503/12/2023 à 15:23Sistema desastroso para atendimento aos clientes.. por favor resolvam isso como um simples sistema de senhas ou deixar o nome ao balcão…
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Marta.o
1 / 509/11/2023 à 14:27Escusam de tentar ligar para a loja, passei todo o dia a tentar ligar tanto para a loja física como para online e nunca me atenderam. É triste porque quando ligo para outras lojas do mesmo género atendem-me imediatamente.
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Cátia.u
5 / 508/11/2023 à 13:04Só tenho a dizer BEM do Espaço Mamãs (em termos de variedade, qualidade de produtos e exposição dos mesmos), quer a nível das funcionárias (TODAS sempre muito prestáveis e simpáticas). Mãe de primeira viagem, sentia-me perdida em todos os aspetos (quais os produtos a comprar, quantidades, como utilizar, quando utilizar, entre muitas mais questões....).Das várias visitas que fiz à loja, quase sempre fui atendida pela Cátia (posso dizer que foi um anjo, prestou-me um serviço pessoal, que não se paga, tem que se ter um dom e ela tem). OBRIGADA, a toda a equipa Espaço Mamãs, principalmente à minha Cátia! Beijinhos.
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Ana.i
5 / 505/11/2023 à 16:16Onde encontramos uma variedade enorme de tudo aquilo que precisamos para a nossa gravidez e para o nosso bebé, impossível não nos perdemos com as coisas lindas que têm à disposição! Aconselho muito o atendimento com a Cátia, uma profissional de excelência, com imenso conhecimento e uma sempre com uma ótima sugestão! De valorizar os funcionários assim, prestáveis e amáveis!
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Daniela.u
5 / 505/11/2023 à 14:58Uma perdição de loja. 🥰 De ressalvar o atendimento e serviço pós venda, que é dos melhores. Uma loja que me acompanha desde que estava grávida.
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Liliana.a
5 / 505/11/2023 à 13:39Fui à loja comprar um carrinho de bebê e recomendo. Loja com várias opções de escolha e funcionárias simpáticas e sempre disponíveis para me ajudar a escolher a melhor opção. Efetuei a compra e fiquei bastante satisfeita e tenciona voltar mais vezes. Por isso recomendo
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Patrícia.o
5 / 505/11/2023 à 13:32Boa tarde Recomendo a todas as mamãs que visitem esta loja pois têm uma variedade de artigos para todas as nossas necessidades.. A equipa é super simpática, atenciosa e prestável.. 5⭐️
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Daniela.i
5 / 505/11/2023 à 13:11Meninas muito simpáticas. Devemos tratar os outros como gostaríamos de ser tratados e quando assim é, tem-se um atendimento de excelência. Como tal agradeço toda a prontidão prestada pelo staff. Obrigada e continuem com esse registo🙏🏻
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Fernando.l
5 / 505/11/2023 à 13:07Excelente atendimento personalizado, todas as funcionárias são super simpáticas e prestativas 😊
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Diana.e
5 / 505/11/2023 à 11:38Agradeço imenso o serviço prestado e a amabilidade da Jéssica. Recomendo 😊
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Catarina.a
5 / 505/11/2023 à 11:16adorei esta loja. Para além da variedade de produtos, o atendimento personalizado é incrível, o staff é muito atencioso e procura sempre o melhor para o cliente. Sem dúvida, que vamos voltar.
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Bárbara.a
1 / 505/11/2023 à 10:46Ontem dirige-me ao espaço mamãs com intenção comprar berço, carrinho e ovo de bebé! E os extras que pudessem ser necessários para o início desta aventura. Cheguei por volta das 15:30 a loja estava sem clientes (éramos os únicos la dentro) e estavam cerca de 4/5 funcionárias… Nenhuma nos cumprimentou “boa tarde”, nenhuma se ofereceu para ajudar (andamos a mexer nos carrinhos, nos berços..) resolvida a fazer acontecer dirige-me a uma funcionária que estava encostada e ela virou costas e avançou como se estivesse em fuga. Não recomendo a ninguém. Claramente não querem atender.
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Luis.a
5 / 502/11/2023 à 14:07Excelentes profissionais.
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João.e
1 / 530/10/2023 à 16:15Venho por este meio reclamar em primeiro lugar pelo atendimento, em loja. super frio e presunçoso por parte da funcionária que nos atendeu e que no momento da compra, só aquando do pagamento nos informou que o produto (no valor de perto de 1000€) demoraria no máximo de 5 semanas a chegar ao nosso domicílio. Ficamos surpreendidos mas mesmo assim decidimos avançar. Findo o prazo das 5 semanas nem uma notificação de acompanhamento recebemos. Ligamos para lá, disseram que ja tinham o nosso produto e perguntaram se queríamos que enviassem (??). Disseram que demoraria entre 24-48h. Findo este prazo, entramos em contacto, disseram que iam ligar à transportadora e que ligavam connosco. E nada. Voltamos a tentar comunicar e não dão feedback. Mesmo via whatsapp, vemos que eles já leram a mensagem e mesmo assim não respondem. São quase 1000€ há mais de 5 semanas, nos tempos em que estamos. Pelo menos reflitam bem nisso.
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Rita.
5 / 525/10/2023 à 17:37Vasta gama dos melhores produtos em puericultura. Mas o melhor é o atendimento personalizado. Vão de encontro às necessidades de cada casal. 5 estrelas. Um obrigado especial à Carla que nos tem acompanhado na chegada do nosso bebé.
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Sónia.o
5 / 502/10/2023 à 16:57Atendimento personalizado e paciente 😊
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Marília.i
5 / 501/10/2023 à 10:02Melhor experiência não poderia ter tido. Super atenciosas! Garantidamente farei todas as minhas próximas compras lá. Atendimento pós-venda excecional
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Florbela.a
5 / 528/09/2023 à 11:25Excelente experiência de compra on-line . Acompanhamento pós venda , bem como entrega rápida . Recomendo e continuarei cliente . Parabéns !
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Sandra.a
2 / 518/08/2023 à 17:36Visitei o Espaço Mamas há cerca de 3 semanas com o intuito de adquirir uma cadeira auto para a minha filha. A funcionária em loja foi prestável inicialmente e deixo-nos à vontade excepto quando lhe solicitei que gostaria de experimentar a cadeira no veículo para perceber como ficava a inclinação, entre outros aspectos que queria avaliar, como a posição do isofix e cintos. Tive que insistir bastante para que tal fosse possível e pudesse experimentar a cadeira no carro uma vez que a funcionária claramente não o queria fazer. Após ponderar se encomendava ou não, questionei acerca das cores existentes e disse-me para ir ver ao site da loja. Atitude que não acho que seja correta quando ainda estava na loja. Acabei por me deslocar a outra loja mais distante e adquiri 2 cadeiras Cybex que poderiam ter sido compradas no Espaço Mamas. Assim se perde clientes.
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Francisca.o
5 / 502/08/2023 à 11:38Agradeço imenso o serviço prestado e a amabilidade da Carla! 5* recomendo
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Tânia.o
5 / 519/07/2023 à 10:10A experiência em loja superou as expectativas. Fomos atendidos pela funcionária Carla que com a sua simpatia e cuidado nos explicou tudo ao pormenor para podermos fazer escolhas em consciência. Sem dúvida que recomendarei a loja e lá voltarei para continuar a preparar o enxoval.
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Filipa.o
5 / 503/07/2023 à 14:45Fantástico!!! Loja muito bonita, tudo muito bem organizado. Atendimento maravilhoso, muita compreensão e simpatia, conseguimos perceber e tirar muitas dúvidas acerca de vários equipamentos. Também já precisei de ajuda e com uma chamada tudo se resolveu. Sem dúvida que tudo que fizer falta para o nosso bebé vamos comprar aqui 😊 Agradecemos a toda a equipa mas principalmente à Carla que nos atendeu e ajudou com toda a simpatia e carisma.
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Hugo.s
5 / 528/06/2023 à 10:40A minha experiência no espaço mamas foi irrepreensível , fomos Atendidos sempre pela Sra Ana no espaço mamas do Porto e sinceramente não podia ter calhado uma recepção melhor , super atenciosa , de uma simpatia extrema que nos deixa a vontade logo no primeiro contacto , casos raros de colaboradoras deste tipo no atendimento ao público neste país, explicou todos os detalhes de cada item comprado , colaboradora que irei recomendar a qualquer pessoa que me aborde sobre o espaço mamas. O espaço em si é muito acolhedor, foi uma super experiência , não temos nada a dizer nem do espaço mamas nem da Sra Ana que foi 10 estrelas , já la fomos umas 3 vezes e simplesmente excepcional . Apenas aponto uma situação , a falta de senhas pois as recepcionistas as vezes ficam sem perceber quem está a frente de quem criando por vezes algumas confusões com clientes , sem culpa nenhuma das recepcionistas mas sim a organização da loja que pelo espaço que tem e pelos seus colaboradores ficam a perder nesta situação , penso que uma máquina a porta para tirar uma senha não era de todo uma má ideia.
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Maria.o
1 / 518/06/2023 à 22:24Infelizmente a minha experiência com o serviço pós venda desta loja foi péssima. Comprei um carrinho da Maxi cosi neste espaço por conselho de uma das funcionárias. Acontece que primeiro tive problemas com a isofix, depois com a alcofa e é Baby coque e depois novamente com o isofix e ainda com o carrinho. O meu filho tem 5 meses e tenho problemas com o carrinho desde os dois meses de vida do meu filho . Neste momento estou sem base de isofix pela 3 vez , não se admite! Por duas vezes vi q babycoque do meu filho soltar se da base , uma delas o meu filho tinha 2 meses . Perdi completamente a confiança na marca e fiquei extremamente desagradado com a falta de apoio que tive na loja para resolver o problema.
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João.e
2 / 504/06/2023 à 19:45Comprámos, entre muitas outras coisas, um carro da Cybex. O atendimento em loja foi irrepreensível. Porém, a encomenda ficou feita e seria para ser entregue em casa a custo zero após 6 semanas. Problema número 1, chegada a semana, não obtivemos feedback nenhum e tivemos de ligar nos para ficarmos a saber que o material estava todo em loja e que estavam a aguardar que fôssemos buscar. Explicamos a situação e enviaram então para casa. Segundo problema, quando chegou o carro vinha com defeito. Ligámos e pedimos que o trocassem. Disseram que faziam a recolha e entrega de um novo, novamente a custo zero. Quando o carro chegou à loja, voltou a acontecer o mesmo, mas desta vez ligaram-nos… disseram que o carro tinha chegado e que tínhamos de o ir buscar. Dissemos que o que nos tinham dito era que entregavam em casa sem custo e então disseram que mandavam mas que tínhamos de pagar quase 10€. Recusámos e reforçamos que não faria sentido nenhum, visto não ter sido o combinado e visto o problema ter sido da marca e não nosso. Lá aceitaram e mandaram para casa. Por último, e com isto terceiro problema, não vinha o carrinho completo, mas sim peças isoladas (estrutura) que tivemos de ser nós a montar/desmontar de um carro para o outro, quando uma vez mais não foi nosso o problema. Todo o processo pós compra precisa de ser revisto e manchou por completo toda a boa experiência em loja e nunca recomendarei a ninguém com base na experiência que tivemos.
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Claudia.e
5 / 529/05/2023 à 09:33Obrigada por toda a ajuda especialmente da Carla , uma pessoa excecional!! Muito raro encontrar alguém tão simpático, prestável e acima de tudo a recomendar apenas o necessário.
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Filipa.a
5 / 521/05/2023 à 15:06Excelente atendimento. Pessoal atencioso e com conhecimento para aconselhar os futuros pais. Gostamos muito. Obrigada
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Claudia.a
5 / 520/04/2023 à 13:42O Espaço Mamãs dá vida aos sonhos!! Obrigada por todo o acompanhamento, em várias fases!! Equipa de excelência ♥️
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Maria.n
5 / 518/04/2023 à 11:09Espaço com marcas e atendimento 5 estrelas. Recomendo vivamente ☺️
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Catarina.o
5 / 531/03/2023 à 13:20Têm um excelente atendimento e cuidado com o cliente tanto presencial como por email. Serviço pós venda, rápido, simples e sem complicações. A encomenda chegou muito rápido. Obrigada
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Maria.i
5 / 509/01/2023 à 17:47Excelente atendimento! Muito disponíveis e com um atendimento muito simpático. Ótima ajuda na proposta de soluções alternativas se existe a necessidade urgente de algum produto. Recomendo muito!
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Micaela.i
5 / 509/01/2023 à 16:59Super atenciosas 🥰
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Goretti.o
1 / 508/01/2023 à 11:27Habitualmente o atendimento é bom. Foi hoje á loja e desisti de comprar. Estive mais de dez minutos á espera, chegou a estar três empregadas a atender o mesmo cliente. Pouco diligentes
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paula.u
5 / 506/01/2023 à 19:10Efectuei uma compra através da loja online. O serviço foi bastante rápido, profissional e atencioso. Um dos artigos que tinha seleccionado estava esgotado, mas logo se prontificaram em me apresentar outras alternativas para substituir o mesmo. Recomendo vivamente!
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ana.
5 / 523/12/2022 à 22:58Aquando a compra de um saco térmico da maxi cosi verifiquei, posteriormente,que não chegaria a tempo de uma viagem que iria realizar.Contactei a loja e fui atendida por uma funcionária de nome Carla que para além de resolver o problema de forma célere, foi de uma atenção e simpatia atualmente raras no que concerne ao atendimento ao público. Deviam de existir mais "Carlas" assim! Ganharam uma cliente e depois desta experiência vou recomendar a vossa loja!
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Tercia.a
5 / 519/12/2022 à 08:06Visitei o espaço por 2 vezes e concluí a compra on-line. Atendimento prestável, esclarecedor, sem pressas. Resolução remota através do WhatsApp célere e atenta. Nada a apontar. Recomendo vivamente, além de ser um óptimo espaço com todo o tipo de produtos para conhecer e “mexer”.
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Patricia.a
5 / 515/12/2022 à 16:45Atendimento de excelência e cuidado mesmo na ausência de material para entrega imediata tentaram desde logo solucionar e proporcionar o melhor serviço. Das melhores experiências de atendimento
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Silvia.o
5 / 509/12/2022 à 12:15Espaço muito acolhedor, fui sempre muito bem atendida, staff muito simpático e senti que tentaram sempre ir de encontro as nossas espectativas e não tentar vender sem ter o cliente em consideração.
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João.a
5 / 509/12/2022 à 11:56Depois de efetuada uma encomenda, a loja informa-me que a marca não tem mais artigos específicos disponíveis para entrega. Então sugeriram-me um modelo superior na mesma encomenda pagando apenas a diferença para o preço de custo. Boa atitude garantindo assim que o cliente recebe a sua encomenda não só da mesma marca mas um modelo muito mais caro pagando apenas uma pequena diferença. Bastante atenciosos. Recomendo.
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Cristiana.a
1 / 509/12/2022 à 10:00Os artigos apareciam como disponíveis online,só depois do pagamento é que recebemos um email a informar que a entrega demorava 21 dias,tendo na realidade até excedido esse prazo.
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Sara.o
5 / 502/12/2022 à 20:41Fantástica a atenção das lojistas! Produtos excelentes! Super recomendo!
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Dora.i
5 / 529/11/2022 à 20:16A encomenda chegou muito rápido, correu tudo bem. Equipa de apoio ao cliente muito prestável e acessível. Recomendo vivamente.
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Daiane.a
5 / 529/11/2022 à 18:15Comprei um berço, e foi super fácil, fui bem atendida, e melhor ainda que a compra foi por meio Whatsapp. Só aguardar a encomenda chegar! Obrigada por tornarem um sonho possível, até porque não enviam para Ilhas, mas pedi para enviarem a um transitário chegando assim até nós!
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Diana.i
5 / 529/11/2022 à 13:00Recomendo pelo profissionalismo. Sem dúvida uma boa opção de compra on line!
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Liliana.e
5 / 524/11/2022 à 09:30Atendimento e simpatia excepcionais. Comprei e voltaria a comprar na mesma loja! Recomendo!
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Rui.e
5 / 518/11/2022 à 14:09Boa tarde.. Falando um pouco do espaço é uma loja bem agradável com tudo o que precisamos para os nossos futuros bebés.. Podemos contar com pessoas que não tencionam vender produtos caros mas sim nos aconcelhar nos produtos que procuramos, analisando a nossa experiência fomos muito bem recebidos e aconselhados, saímos totalmente satisfeitos com as aquisições e conselhos dados. Para deixar de referir que a loja tem um serviço on line para puder nos tirar qualquer dúvida que possa existir em relação a qualquer dúvida que possa existir. Grato por ter colhecido esta loja e por ter sido bem recebido e aconselhado pela Carla..
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Ana.a
5 / 518/11/2022 à 00:16Um espaço incrível , um sonho de referência para qualquer mamã! O atendimento é de excelência! As meninas estão a par de tudo, de todas a novidades muito competentes, muito dedicadas, sempre abertas a ajudar em qualquer alternativa. Atendimento especializado e personalizado ! Aqui encontra-se de tudo o que uma mamã e um bebé sempre sonharam! Recomendo a todas a mamãs e futuras mamãs!
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Camila.o
1 / 509/11/2022 à 18:20Péssimo atendimento. Estive ontem na loja e fui atendida por uma senhora que, a todo momento, foi super grosseira, criticando minhas escolhas e decisoes sobre o carrinho que eu queria. Em nenhum momento tentou vender algo. Pelo contrario, so queria mostrar que ela sabia mais e que nossas decisoes eram menos importantes. Nao Volto Nunca Mais.
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Joana.i
4 / 504/11/2022 à 17:21Depois de ter um "problema" com uma das vendas deste espaço, a Sílvia do pós venda foi super eficaz na resolução do mesmo. Obrigada pela prontidão e pela simpatia. Fica só nota de melhorar o serviço de atendimento ao telefone.
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Tania.e
5 / 503/11/2022 à 18:23Excelente atendimento é um local onde pode encontrar tudo para o bebé
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Rute.u
4 / 526/10/2022 à 23:26Espaço Mamãs um lugar onde fomos bem acolhidos, cuja profissional que nos atendeu demonstrou grande saber relativamente ao que procurávamos. Sem esquecer de que somos humanos e, como tal, não somos perfeitos, houve um detalhe que não foi muito bem esclarecido no ato da encomenda, contudo a capacidade de reconhecer e compensar os clientes foi extraordinária. Apesar do transtorno, ficamos muito satisfeitos com o produto final.
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Catia.o
5 / 516/10/2022 à 14:22Excelente ! Fomos atendidos pela Maria, e esclarecemos todas as nossas dúvidas, recomendo 5* Compramos o carrinho (+ alcofa + babycoque) cybex PRIAM e estamos muito contentes !!
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Fábia.m
5 / 528/09/2022 à 10:26Atendimento de excelência prestado pela colaboradora Cátia que se mostrou também sempre disponível para qualquer esclarecimento ou ajuda mesmo no pós-compra. Um espaço bonito onde não falta nada para o nosso bebé com opções para todos os gostos e possibilidades. Grata !
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Maria.o
5 / 512/09/2022 à 11:12Impecável como sempre. Problema resolvido, sempre prontas a ajudar com simpatia.
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Susana.i
5 / 507/09/2022 à 21:41Atendimento com conhecimento dos vários produtos e excelente aconselhamento! Serviço de apoio ao cliente via wts up super pronto e assistência Pós venda rápida e eficaz!
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Raquel.o
5 / 528/08/2022 à 16:37Sempre fui maravilhosamente bem atendida. Todas as meninas são uma simpatia, no entanto acabo por fazer todas as compras com a Carla, que me acompanha desde a primeira coisinha para a minha pequenina. Sempre disponível e pronta para ajudar! Recomendo!!!
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Marta.o
5 / 519/08/2022 à 17:41Atendimento personalizado, atencioso e rápido. Uma experiência a repetir!
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Ana.e
5 / 517/08/2022 à 12:01Atendimento 5*. Aconselháramo-nos o mais indicado para nós e o nosso estilo de vida e não o mais caro como costume neste tipo de lojas. Voltaremos para fazer mais compras quando necessário 😉 obrigada
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Andreia.i
5 / 511/08/2022 à 12:38Serviço pós-venda excelente. Necessitei de substituir uma peça do carrinho do meu bebé, foram bastante rápidos na resposta, forneceram a peça sem qualquer custo adicional. Recomendo!
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Ana.u
5 / 510/08/2022 à 16:00Nunca fui à loja física pois não vivo no Porto. Contudo o serviço de venda online é bastante rápido e os produtos correspondem exatamente ao que está no site. Recomendo em especial os óculos de sol, o meu bebé adora. O serviço pós-venda também funciona muito bem. Recomendo 👌🏼
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Marlene.e
1 / 509/08/2022 à 14:18Fraco atendimento e ajuda ao apoio ao cliente. Comprei carrinho da cybex 2 meses depois teve avaria e foi para a garantia disponibilizaram outro carro usado não equivalente ao meu e com avaria que originou num fecho do carrinho em andamento com o bebé caindo. Na loja foi negado troca por outro e duvidaram da minha palavra. Apresentei queixa. E para vender são super atenciosos mas no pós venda. Não recomendo. Acrescento: no sábado dia 6 desloquei me a loja para expor a situação do acidente com o carrinho emprestado que aconteceu na sexta a noite. O carrinho em questão é o balios e o meu é o talos, nada haver um com o outro em relação à qualidade e segurança. E não, não foi por não saber manusear o carrinho emprestado, ele era usado e não estava em condições, vocês é que tem desculpa para tudo. Não estava no horário do pós venda, certo. Serviço esse de pós venda que é na mesma loja, no mesmo balcão, e as mesmas funcionárias. Para além de duvidar da nossa palavra, não mostraram interesse sequer em ajudar nem em me entregar o meu carrinho que era só simplesmente ir ao armazém buscá-lo. Desinteresse total e despreso para com o cliente. Tive de voltar na terça dia 9 para fazer a troca na mesma loja com a mesma funcionária que estava no domingo em que nos foi dito que as funcionárias do pós venda já lá não estavam aquela hora. E AFINAL era a MESMA. 🤡🤡🤡🤡🤡 Querem lá saber da segurança e dos nossos bebés, querem é 💸💸💸💸
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Joana.s
5 / 501/08/2022 à 16:57Há mais de 9 que conheço o Espaço Mamãs e nunca desiludiu…desta vez fomos aconselhar-nos e saímos satisfeitos,nós é o nosso bebé que se tem deliciado com os passeios no nosso carrinho! Atendimento personalizado e sempre com experiência, o que nos dá bastante confiança! Obrigada! Recomendo a todas as mamãs com e sem experiência porque este mundo da maternidade está sempre em mudança!! Um beijinho especial para a Carla que foi espetacular no atendimento e na atenção dada ao nosso Rafinha!
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Julia.a
5 / 526/07/2022 à 20:55Serviço pós venda 5 estrelas.
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Diana.e
5 / 515/07/2022 à 15:25Muito bem atendidos. A Maria foi espetacular 👌
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Andreia.a
5 / 514/07/2022 à 21:22Sem dúvida um espaço de referência para todas as mamãs! Encontramos tudo o que precisamos para o nosso bebé e com um profissionalismo/acompanhamento de excelência 😘 se por acaso tiverem a sorte de serem atendidos pela Jéssica não poderiam estar mais bem entregues! Uma profissional 5 * e com uma paciência de anjo! Obrigada de coração por tudo ❤️
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Nutricionista.n
5 / 514/07/2022 à 15:24Uma experiência maravilhosa! Foi-nos explicado o ABC de todos os produtos que não conheciamos e conseguimos assim fazer uma excelente escolha informada! Adoramos o facto de ter todos os produtos em loja para comparação e visualização. Uma excelente assistência também virtual para a conclusão da encomenda! Fiquei fã!
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leticia.i
5 / 514/07/2022 à 15:22Adorei a Carla 🥰 Excelente profissional,simpatia e conhecimento. Muito obrigada 🤩
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Rita.i
5 / 507/07/2022 à 21:44Atendimento excelente, ótimo profissionalismo e colaboradoras amorosas, dedicadas e super disponíveis.
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Mafalda.a
5 / 504/07/2022 à 19:13Atendimento personalizado muito atencioso e pronto a ajudar em todas as nossas dúvidas. Das duas vezes que nos deslocamos a loja tenho a dizer que todas as colaboradoras foram extremamente simpáticas e muito disponíveis. Gostamos muito e vamos ficar clientes com certeza. Agora é só aguardar a chegada da nossa compra! Obrigado ☺️
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Ana.i
5 / 504/07/2022 à 09:57Excelente atendimento e profissionalismo. Adorei a vossa loja. Em especial, à colaboradora Cátia por quem fui atendida.
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Ana.a
5 / 530/06/2022 à 09:36Experiência em loja única! E posso dizer que me senti igualmente única quando experienciei o atendimento online, via WhatsApp. Igualmente disponíveis e amáveis. Ansiosos por regressar ao vosso espaço ❤️
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Cátia.e
5 / 529/06/2022 à 18:31Uma equipa fantástica, super prestáveis desde o primeiro momento! Além da falta de disponibilidade do produto noutros locais procurados, só aqui encontrei para entrega imediata acrescido de um acompanhamento contínuo e rápido. Um espaço super agradável, convidativo à visita e uma equipa com uma simpatia 5*. Local que fica sem dúvida no registo para compras futuras 🥰 Muitos parabéns!!
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Mariana.a
5 / 529/06/2022 à 14:50Atendimento super profissional e de uma paciência inesgotável para nos aconselharam! Tratei de tudo à distância e a experiência foi incrível! Recomendo a 100%, de referir a assistente comercial Sílvia que foi super prestável e atenciosa!
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Rosa.a
5 / 528/06/2022 à 10:28Um espaço com tudo o que é preciso para bebés. Funcionárias todas com muitos conhecimentos, experiência, simpatia e disponibilidade. Atendimento personalizado e one on one. Aconselho muito a visita.
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Ana.o
1 / 524/06/2022 à 17:56Depois de 15 minutos à espera à porta ao frio, em pé etc... nem um pedido de desculpas recebemos à entrada. Não entendo como pode ser considerado normal deixar pessoas na rua, sobretudo grávidas e pais com filhos que são ainda por cima o público alvo.... que seja necessário esperar por um funcionário para estar disponível para falar connosco é uma coisa, esperar para sair do meio da rua parece-me ridículo. Pelo menos poderiam abrir pela porta que da acesso à garagem permitindo esperar sentado no carro ou algo do género... Não voltarei.
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Filipa.l
4 / 518/06/2022 à 01:34Efectuei uma compra de um carrinho Cybex azul escuro com chassis cromado e punho em pele. Esse carrinho acabou por ser descontinuado, foram propostas alternativas mas pedi a devolução porque não queria esperar. Pedi a devolução por email, fui contactada telefonicamente e explicaram-me o processo. Recebi o reembolso com rapidez. Estou bastante satisfeita com a restante compra que fiz e com o atendimento em loja. Ponto positivo para o estacionamento gratuito.
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Ana.e
5 / 502/06/2022 à 16:37Só fui espreitar e fui bem acompanhada por uma funcionária, de nome, Silvia ou Sofia. Tudo muito bonito e organizado. Simpatia é o nome.
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Inês.i
5 / 531/05/2022 à 18:21Sempre muito bem atendida, as funcionárias são muito simpáticas e prestáveis, sempre disponíveis a ajudar.
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ana.a
5 / 529/05/2022 à 18:46Espaço Mamã, um local muito especial para os pais e os seus bebés. Atendimento fantástico e sempre disponíveis para ajudar e conselhar. Seja online ou presencial podemos contar com o seu profissionalismo. Um espaço que recomendo.
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José.l
4 / 507/05/2022 à 14:37A política de porta fechada em que deixam as pessoas na rua é desadequado visto que a maioria dos clientes são grávidas, país com bebés de colo. Inclusivé não deixam entrar pela porta do estacionamento, mesmo que a funcionária a vá utilizar, obrigando a ir às volta e ficar na rua às espera que alguém venha abrir a porta. É inclusivé uma questão de segurança ter a porta de acesso (fuga) ao público trancada. Edição após resposta do Espaço Mamãe: Na planta de emergência estão assinalados 3 portas de fuga. Na loja, a porta principal está trancada e não está assinalada como porta de fuga. A porta lateral mencionada como caminho de fuga também não tem sinalética nem junto da mesma nem no restante espaço para que seja visível a existência desse caminho. A única porta assinalada na loja como porta de fuga é a porta oposta à porta de acesso do público. Sendo que a porta de entrada é a porta que o público reconhece implicitamente como porta de fuga, esta nunca deveria estar bloqueada no sentido de dentro para fora. Sugiro que mudem o procedimento para que a porta automática pelo menos abra automaticamente quando alguém se aproxima desta a partir do interior da loja. Também julgo oportuno reverem a sinalética dos caminhos de fuga em loja.
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Vitor.e
5 / 506/05/2022 à 08:44Já tinhamos adorado em 2019 quando fomos à loja fazer nossa primeira compra, carrinho da cybex duo para o nosso primeiro filho. Foi uma boa experiência. Desta vez foi tudo por e-mail a ajuda e bastante rápido na resolução do problema! Recomendo!!!
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Susana.a
5 / 505/05/2022 à 23:23Um espaço de referência com um atendimento de excelência. Colaboradoras atenciosas, conhecedoras e muito competentes. Para além de ser um espaço bonito e em que temos TUDO o que uma mamã e um bebé precisam, ainda podemos usufruir de aconselhamento altamente especializado. Para terminar não posso deixar de referir a colaboradora Menina Catarina que me ajuda desde a primeira gravidez, e a quem agradeço toda a dedicação. No Espaço Mamãs não somos apenas mais uma mamã, mas sim a Mamã.
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Mariana.a
5 / 502/05/2022 à 20:07Compramos o trio (carrinho, cadeira auto e alcofa) para o nosso filho nesta loja e tivemos um acompanhamento muito muito bom, com toda a paciência da Andreia que nos recebeu várias vezes até decidirmos qual seria a nossa escolha final. O facto de ser uma loja com tantas opções permite uma maior facilidade de comparação entre marcas e funcionalidades dos vários produtos disponíveis. Recomendo!!
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Marta.u
1 / 529/04/2022 à 16:02Péssimo serviço pós venda
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Barbara.o
5 / 527/04/2022 à 10:27Super simpática e atenciosa! Disponibilidade do envio da encomenda de um dia para o outro, espetacular!!
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Helena.i
5 / 525/04/2022 à 10:59O espaço mamãs é das melhores lojas que visitamos, para além de ter várias marcas mas podermos ter várias opções tem um atendimento personalizado excelente. Funcionárias super atenciosas e pacientes, explicam tudo com imensa paciência e demonstram como tudo funciona as vezes todas necessárias o que faz toda a diferença. Recomendamos a 100%!
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monia.l
1 / 522/04/2022 à 13:22O atendimento é inacreditavelmente mau.
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Rita.e
5 / 521/04/2022 à 09:55Fomos muito bem atendidos! Espaço com muita oferta! Quero deixar um destaque para o atendimento feito com a menina Carla! É uma excelente profissional e de uma enorme dedicação para satisfazer as necessidades do cliente!
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Flor.
5 / 509/04/2022 à 11:16Ótima loja, muita variedade de produtos, funcionários simpáticos. Obrigado
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Emma.o
5 / 504/04/2022 à 15:37Atendimento excelente!! Desde o primeiro contacto que foram impecáveis e eficazes ! Mais do que 5 estrelas !
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Liliana.i
5 / 502/04/2022 à 13:53Tive uma ótima experiência de compra no espaço mamãs. Fui atendida pela Carla que foi super atenciosa e disponível durante todo o atendimento. Adorei a loja, cheia de diversidade e ótimos preços. Para já compramos o carrinho mas voltaremos em breve para as restantes coisinhas 👏
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Elodie.o
5 / 526/03/2022 à 20:17Adorei o atendimento, muito atenciosos e preocupados em satisfazer todos os interesses do cliente. Sem esquecer qualquer pormenor. Obrigada pela atenção. De certeza que irei fazer mais compras convosco.
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Silvia.o
5 / 523/03/2022 à 17:17Excelente atendimento, simpatia e celeridade! Obrigada
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calelopes.
5 / 511/03/2022 à 15:18Funcionárias muito simpáticas e atenciosas! Atendimento on-line acima das expectativas. Agradeço e recomendo. Carla Lopes
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Nádia.o
5 / 508/03/2022 à 12:04Uma loja com muito nível, desde a qualidade dos artigos ao atendimento das funcionárias, que são super atenciosas e profissionais. Realço a menina Diana , que foi 200%! Loja que super recomendo!
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Sofia.e
2 / 527/02/2022 à 07:21Preços muito mais caros que noutros lugares.
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Ester.i
5 / 526/02/2022 à 22:55Incrivel! Um atendimento brutal, serviço pós venda excelente! Uma marca que nunca deixa o cliente na mão! Uma marca que recomendo as todas as mamãs e famílias! Obrigada por todo o apoio que nos deram 🤍🙏🏼
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Rita.i
5 / 526/02/2022 à 17:07Atendimento extremamente profissional e focado nas necessidades específicas de cada cliente. Ressalvo a simpatia e empatia dos colaboradores sempre disponíveis para ajudar/aconselhar/informar. Fiquei é sou cliente.
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Catarina.a
5 / 526/02/2022 à 14:15Recomendo o Espaço Mamãs a todas as futuras mães e pais que não saibam por onde começar e que não saibam o que devem ou não comprar. Tive toda a ajuda, extremamente profissional e dedicadas da menina Carla. Sem ela acho que me teria perdido no meio do mundo da puericultura! Sempre que precisar de mais alguma coisa, irei novamente lá, com toda a certeza.
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Margarida.o
5 / 525/02/2022 à 16:32Adorei o atendimento personalizado que tive, foi simplesmente a melhor loja de mama e bebé que encontrei por várias motivos, pela variedade de escolha tem várias marcas o que facilita a escolha, mas principalmente pelo atendimento, a colaboradora Carla foi simplesmente incansável comigo e com a minha família. Sou mãe de primeira viagem e tinha muitas dúvidas e todas foram esclarecidas com muito profissionalismo. Um muito obrigada ao espaço mãmã e a colaboradora Carla porque adorei. Ganharam uma cliente fiel a vocês ❤️❤️
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Mariana.i
5 / 501/02/2022 à 12:20Trata-se de um grande espaço com imensa variedade de produtos. Foi lá que encontrei todas as marcas e produtos mais falados e conceituados do momento. A loja está bem organizada e compartimentada e tivemos todo um acompanhamento personalizado com uma baby planner. Gostaríamos, já agora, de referir que gostámos muito do apoio da funcionária Maria Pacheco, sempre super prestável, simpática, bem informada e pronta a esclarecer todas as nossas questões, ajudando imenso na seleção dos produtos mais adequados às nossas necessidades específicas. Vale muito a pena visitar.
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Alexandre.i
5 / 528/12/2021 à 09:48Equipa profissional, espaço com produtos de qualidade para bebés e mamãs;
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Marisa.e
5 / 524/12/2021 à 21:55Adoro esta loja, não só pelos excelentes produtos e pela grande organização, mas muito principalmente pela enorme simpatia e disponibilidade sempre demonstrada por todo o staff! :) Só posso recomendar este espaço onde sempre me sinto bem recebida, acarinhada e ajudada! Votos de um Santo e Feliz Natal para todos 🎄
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Ana.i
5 / 523/12/2021 à 16:39Comprei recentemente vários produtos para a minha bebé, incluindo carrinho e babycoque. A equipa sempre se mostrou disponível para nos ajudar em tudo. A loja tem um excelente atendimento, não só para a venda dos produtos, como para qualquer dúvida que entretanto possa surgir. Têm os melhores e os mais variados produtos para bebés, excelente atendimento e apresentam soluções para problemas, como atrasos das marcas na entrega de produtos. Parabéns à equipa pelo profissionalismo, simpatia e dedicação!
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Olga.o
5 / 520/12/2021 à 15:20Boa tarde, A minha experiência melhorou por isso eliminei o comentário anterior :) A citação com entrega do carrinho ficou resolvida de uma maneira amigável e rápida. Queria agradecer pelo miminho que veio extra e que mesmo numa situação complicada representante da loja encontrou palavras e soluções que deu para perceber porque aconteceu o atraso e quando ia receber a encomenda. E recebi. Sim, demorou mais tempo que era suposto, mas fiquei contente na mesma. Obrigada e bom Natal 🎄
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José.i
1 / 523/11/2021 à 18:51Depois de dois meses há espera com entrega prometida, sem atenderem o telefone durante duas semana e práticamente ter que ir levantar a encomenda (metade dela) que já paga, foi nos prometido novamente no dia 13 (pela funcionária Isabel) de Novembro que o resto da encomenda chegaria 1 semana depois, culpando os problemas de entrega com as distribuidoras. No entanto passado 10 dias somos contactados que o produto que já deveriamos ter á algum tempo já não existe fabricado pela cybex que só têm um modelo de cor diferente do qual teremos de esperar mais 10 dias por algo que é de cor diferente do que já pagamos há cerca de dois meses. Veremos se vira daqui a 10 dias. Irei eu pessoalmente pedir o livro de reclamações. Aliás caso o produto não chegue e não devolvam o dinheiro irei entrar por meios legais. Fica a nota que já deixei pelo menos 2000€ nesta loja tudo pago a pronto.
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Manuela.o
5 / 519/11/2021 à 21:11Completamente rendida a esta loja: o atendimento é incrível, o espaço está muito bonito, as funcionárias são muito simpáticas e atenciosas. Gostei imenso. Recomendo!!
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Pedro.l
5 / 519/11/2021 à 20:30Um espaço muito agradável, com produtos de qualidade, o maior destaque vai para o atendimento, funcionárias bem formadas, muito simpáticas e profissionais Recomendo serviço Impecável 👌
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Vítor.e
5 / 518/11/2021 à 23:58Fomos atendidos pela Isabel que se demonstrou muito prestável e atenciosa, tudo 5*
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Rúben.i
5 / 518/11/2021 à 22:16Como Pais de primeira viagem não podíamos ter escolhido melhor loja e aconselhamento profissional de um nível nunca por nós visto. A nossa princesa agradece todo o vosso carinho e atenção desde o primeiro dia até ao acompanhamento das nossas encomendas. O Espaço Mamãs tem as melhores profissionais e que se preocupam com a segurança do bebé. Obrigado a todas as meninas, sem excepções, com vocês a maternidade ficou desmistificada 😊
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Fábio.o
5 / 517/11/2021 à 23:44Muito boa loja com excelente atendimento e tudo que precisamos para bebés 😊
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Mariana.a
5 / 513/11/2021 à 21:38Sempre que me desloco á loja as funcionárias encontram se sempre com muito trabalho. A loja está praticamente sempre cheia e mesmo assim, são extremamente profissionais ao tentar atender toda a gente e ajudar nos em todas as nossas necessidades da melhor forma. Fica desde já o meu comentário positivo a todas as colaboradoras da loja que bem merecem o reconhecimento.
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Kyuso.K
1 / 513/11/2021 à 15:22Vendem produtos que não têm em stock e que demoram meses a chegar com a desculpa que demoram 2 semanas pagamos adiantado no entanto 2 meses depois ainda sem noticias, nunca atendem o telefone porque tá sempre em silêncio a tocar constantemente, dos 15 minutos que estivemos ao balcão o telefone não parou de tocar. (Foto 99 chamadas não atendidas)
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Ana.a
1 / 521/10/2021 à 14:59Atendimento péssimo, estou a espera de uma cadeira de refeicao, q entretanto não se encontra em stock, e ninguém me atende em loja física ou online e não obtenho resposta por e-mail para me solucionar o problema, pois exijo o cancelamento da encomenda visto não estarem a cumprir os prazos que se predisposeram. Não recomendo de todo !
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Manuela.o
1 / 509/10/2021 à 14:38Apesar de o espaço ser enorme o número de funcionários não é claramente o suficiente. Fui à loja um sábado à tarde e o tempo de espera para ser atendido por uma funcionária ultrapassava claramente 1 hora. Isto depois de um período mais ou menos semelhante do lado de fora da loja até que nos permitam entram. Para uma loja com tanto espaço e tanta procura, e que se dedica a um público prioritário, parece-me francamente um exagero.
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João.i
1 / 530/09/2021 à 09:25Efectuei a compra de uma cadeira de refeição para bebé e deram-me um prazo de 15 dias para entrega. Ao fim dos 15 dias ainda não tinha o produto e aumentaram o prazo de entre para uma/duas semanas. Cancelei a encomenda pois tinha urgência no artigo, mas a loja recusou-se a fazer a devolução do dinheiro. Não recomendo.
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Daniela.r
5 / 529/09/2021 à 20:11Um espaço que nos envolve desde o primeiro momento, com uma equipa de excelência, com uma simpatia e disponibilidade como é raro encontrar e que tanto faz a diferença. Fomos atendidos pela amável Maria, que esclareceu todas as dúvidas, aconselhou sobre todos os pormenores. Estamos encantados com o serviço e muito gratos pela experiência, nós papás e avós que nos acompanhara. Bem haja a toda a equipa
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Pedro.e
5 / 527/09/2021 à 21:06Gostamos muito da loja, a funcionária que nos atendeu fez a apresentação do produto e tirou todas as nossas dúvidas, teve uma enorme paciência pela nossa indecisão nas cores, foi super prestável, adoramos a loja e o atendimento, vamos voltar!
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Mauro.i
1 / 527/09/2021 à 20:13Péssima experiência! Vendem artigos que não têm em stock e é enorme o tempo de espera.
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Rodrigo.o
1 / 523/09/2021 à 10:41Encomendas online foram um pesadelo. Primeiro não tinham em stock o produto, depois mandaram o item errado quando me foi pedida outra alternativa, depois mandaram-me o produto correto mas com a caixa com claros sinais de ter sido aberta antes. Não me dei ao trabalho de voltar a reclamar. Foi a primeira e última vez que encomendei produtos daqui.
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Inês.i
5 / 519/09/2021 à 17:56Uma loja de excelência, pelos seus artigos fantásticos e atendimento por parte das funcionárias destacando a menina Liliana pela simpatia, paciência e ajuda.
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Vanessa.l
5 / 519/09/2021 à 16:30Sem dúvida uma loja cativante, não só pelos excelentes artigos que tem e pela sua organização tanto na loja como on-line, mas também pelo atendimento esplêndido que as funcionárias prestam sem exceção. Agradeço em particular à menina Liliana por todo o apoio e ajuda.
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Márcio.o
5 / 518/09/2021 à 00:28Espaço Mamãs, foi definitivamente o local onde conseguimos encontrar todos os artigos que necessitavamos e procuravamos para o nosso bebé, com a melhor qualidade/preço. Colaboradoras super profissionais com um atendimento de excelência, prontas a esclarecer todas as dúvidas sem querer “despachar” o cliente. Um espaço bastante acolhedor e que iremos voltar sempre que necessitarmos de mimar o nosso bebé. Obrigado a todas as colaboradoras e em especial à Maria João que nos acompanhou desde início.
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Alexandra.o
5 / 517/09/2021 à 18:27Loja muito bonita e bem decorada , funcionárias muito atenciosas e simpáticas , recomendo ! Ganharam uma cliente , obrigada!
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Paulo.a
1 / 523/08/2021 à 06:06Péssimo serviço. Prometeram entregar uma cama para o meu filho em início de Agosto. Apenas chegou dia 19, com uma pancada lateral e sem algumas peças. Não recomendo e os preços são caros!!!
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Bruno.o
5 / 522/08/2021 à 08:46Atendimento top… Parabéns pela equipa que tem no vosso estabelecimento… Desde o primeiro dia que fomos à vossa loja ficamos maravilhados tanto com o espaço, como com as colaboradoras que nos fazem sentir em casa. Seremos para sempre vossos clientes… Obrigado pela ajuda enorme nesta fase tão peculiar…
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Marcia.i
5 / 516/08/2021 à 15:29Atendimento de excelência, 5⭐ Desde o primeiro dia que entramos no vosso estabelecimento nada temos apontar, muito pelo contrário sempre nos orientaram relativamente às melhores opções, sem nunca descurar de nos apresentarem todas as possíveis, para nossa avaliação a todos os níveis. Tudo da nossa bebé foi adquirido nas vossas instalações, e continua a ser😍 Atendimento personalizado, sem pressão e de extrema simpatia. Continuaremos v/clientes sempre que seja necessário adquirimos os materiais que comercializam, assim como, a indicar os vossos serviços. Continuação de muito sucesso👌👍
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Rui.
2 / 514/08/2021 à 20:25Espaço preparado apenas para faturar. Toda a dinâmica vai nesse único sentido. Preços exageradissimos comparativamente a outros locais e, sempre aconselham o produto mais caro, ainda que não mais adequado. Naturalmente que, tratando-se de filhos, todos os pais acabam por ceder, como foi o meu caso até certa altura. Pequeno exemplo: reservei via tlf uma cadeira auto pelo preço de 225 eur. Qd la cheguei, afinal a tal cadeira que foi reservada ja não é vendida, como tal queriam vender-me uma pelo preço de 314 euros. Por azar, uma precisamente igual a outra que ja ali tinha comprado por 295 euros... enfim. Em outras situações de reserva, no momento da compra efetiva, apresentavam outros valores, por coincidência sp mais elevados... "ah, peço desculpa não tinhamos ativado o desconto". Edit: Resposta ao comentário do espaço mamãs: Caro espaço mamãs, Desde ja obrigado pela resposta e comentário. Antes de mais, não leve o comentário como uma ofensa. É apenas isso, um comentário, uma opinião pessoal, fruto de experiência também pessoal, derivada de muitas compras nessa loja. Devo dizer que o estabelecimento prima por mto material de qualidade e as assistentes primam pela simpatia. Posto isto, A encomenda não foi corretamente cancelada...e não me desloquei ao estabelecimento antes, pq me foi impossível e me foi dito que não havia qq problema, que mantinham a reserva ate à semana que ali me desloquei.(veja bem, nem coloco pontos de exclamação para parecer mais convincente). Não comercializam a gama M? Pois não foi isso que me disseram qd fiz a reserva...tanto que a fizeram. De outro modo, pq me haveria eu de me deslocar ao estabelecimento, senão para levantar a reserva feita? E de onde tirou a ideia que queria comprar o modelo superior a um preço inferior? Que sentido faz isso? Eu queria apenas o modelo que havia reservado ao preco que me foi indicado. Sim o preço foi me indicado por vocês aquando da reserva e nao visto em qq outro local. Nada mais. Tao simples, não é? Não leve as coisas a peito, não pode ter sp razão. Ninguém pode. E o que relatei não sao opiniões nem informações de assistentes ou outras pessoas. Sao factos. E o pior facto de todos foi ter feito a reserva para evitar perder tempo em pesquisas e encomendas e afinal, ter me deslocado ao estabelecimento e nem a resrva afinal foi cancelada (segundo diz, por não pagamento) qd, pelos vistos, nem tal produto vcs comercializam. Resultado a perda de tempo foi total. Cumprimentos.
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Naide.e
5 / 514/08/2021 à 15:43Atendimento de excelência. Super profissionais e muito atenciosas 🙏😊 Entrei neste espaço pela primeira vez em 2016 e lá comprei tudo para a princesa ❤ continua fã e a recomendar a 100% Posso ainda dizer que ainda hoje tenho umas das colaboradoras com quem consegui criar uma ligação especial❤🥰🙏 não se encontram pessoas assim em todo o lado🙏🙏🍀 Uma loja maravilhosa recheada de tudo e de muito amor e carinho pelos nossos bebés🙏🍀❤ Uma família.. Um beijinho para todas e em especial paraa minha querida Maria João que me acompanhou desde primeiro dia até hoje🙏🙏🥰😘
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Filipa.u
5 / 513/08/2021 à 15:26Adorei a forma como fui atendida na loja de Matosinhos, super atenciosas e preocupadas . Obrigada pela experiência 😁👌
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Eva.e
5 / 513/08/2021 à 10:23Serviço de atendimento espetacular. Colaboradoras simpáticas, sempre disponíveis para tirar todas as dúvidas. Espaço sempre organizado e amplo que permite conhecermos todos os produtos disponíveis. No geral, 5*.
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Mariana.a
5 / 513/08/2021 à 09:40Sinto que o Atendimento é para lá de Muito Bom é incrível, super atenciosas e responderam a todas as minhas questões, mesmo sendo imensas. Consegui comprar todos os artigos que queria e todos de ótima qualidade. A loja apresenta várias opções para o mesmo artigo e as funcionárias sempre disponíveis para me explicarem tudo. Obrigada pelo incrível atendimento
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Mafalda.u
1 / 512/08/2021 à 17:06O atendimento é péssimo. Funcionárias parece que estão a fazer um favor/ frete. Esclarecimento para a compra dos artigos péssimo. Compramos uma cadeira para o nosso bebé onde montaram mas não explicaram como se mexia na cadeira, tivemos que voltar à loja pra que explicassem pois houve alteração da babycoque pra a cadeira. Já fomos à loja com a loja cheia de gente e vazia, e o atendimento é sempre péssimo. Ficamos com péssima impressão mesmo tendo comprado artigos- porque já sabíamos o que queríamos. Mas jamais voltaremos. Parece que fazem exclusividade de pessoas porque se fôssemos famosos talvez nos tratassem melhor.
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Edipo.u
5 / 501/08/2021 à 17:54Loja espetacular 👏👏👏🇧🇷🇵🇹
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Luis.o
4 / 510/07/2021 à 18:26Loja com muita diversidade de produtos para bebés
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sandro.a
5 / 528/06/2021 à 20:04Venho por este meio tentar contactar alguém responsável da loja, já que tento ligar e não passa do atendedor automático, mail ninguém responde, WhatsApp a mensagem é vista e ninguém responde. Tenho uma encomenda de um duo já feita a dia 3 de maio, a qual seria entregue em casa, e hoje, dia 28 de junho ainda não chegou nada, pedia para ser contactado para ver o estado da mesma. Edit. Já fui contactado, aguardo o esclarecimento da minha questao 13/10 o meu problema foi resolvido, fiquei satisfeito como se resolveu a situação
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Cristiana.i
2 / 519/06/2021 à 15:07Atendimento muito aquém do que a loja merece. Pouca simpatia e esclarecimento da funcionária. Para além disso, afirmou que o sistema isofix é mais seguro que o de cintos, o que não é o que os estudos da ADAC dizem. Também não gostei dos problemas levantados pelo tempo de entrega, quando noutras lojas são muito mais eficazes. Pouca probabilidade de voltar, tendo em conta que os produtos existem noutras lojas e às vezes com promoção.
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Ana.i
1 / 517/06/2021 à 10:45Experiência péssima... Fomos à loja e não houve ninguém que nos viesse atender, de vez em quando lá olhavam para nós as funcionárias enquanto estavam todas juntas sem fazer nada na conversa.. Não houve ninguém que viesse perguntar se precisávamos de ajuda... Quando comentado isto com outras pessoas, informaram-me logo que a loja funciona assim, que seleciona quem quer atender, quem não vai com um carro xpto, não vão atender, só atendem quem querem, quando ouvi isto não queria acreditar, isto é surreal, em pleno século XXI haver este tipo de distinção... Ter uma loja bonita não é tudo, pois existem muitas, com preços mais acessíveis e com funcionárias mais prestáveis. Experiência a não repetir e não recomendo esta loja a ninguém.
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Brenda.i
4 / 506/06/2021 à 23:23Ganharam uma cliente e a nossa família! O espaço é excelente pois além de ter produtos de boa qualidade disponíveis, a consultoria prestada pelas atendentes fazem toda a diferença na jornada de compra, que pra mamães de primeira viagem pode ser um pouco confuso. O preço dos produtos no entanto é um pouco alto, mas compensa pelo atendimento. Daria 5 estrelas, mas dei 4 porque falta acolhimento e esclarecimento prévio sobre a dinâmica de funcionamento da loja, onde você precisa ter um funcionário livre para poder aceder ao espaço. Caso você chegue em um horário de pico, terá que esperar na calçada até que um funcionário possa te atender. O que pode demorar 5 minutos ou até meia hora, o que não é muito adequado para a situação das gestantes, que são o principal público. Gostaria de agradecer especialmente o atendimento prestado pela consultora/vendedora Carla. Além de ser muito atenciosa, tem muito conhecimento e competência acerca dos produtos e necessidades das mamães. Minha sogra ficou encantada com a qualidade do atendimento e nos sentimos muito acolhidos.
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Filipe.a
1 / 504/06/2021 à 15:01Porta fechada, com uma indicação para se tocar à campainha. Ninguém abre a porta, nem sequer dão uma satisfação.
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António.i
2 / 501/04/2021 à 09:36Quanto aos produtos vendidos não tenho nada a apontar, são de boa qualidade. Quanto ao atendimento, deixam algo a desejar...
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Nádia.r
5 / 514/03/2021 à 08:50Encomendei uma almofada para dormir e depois para amamentar! Apesar da demora no envio, estou 100% satisfeita com a compra. :) O material é de facto de qualidade e distingue-se de outras almofadas mais baratas. O design escolhido foi o das girafas e é mais bonito do que esperava! Valeu o tempo de espera e o custo! Obrigada espaço Mamas!! 😊
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Benedita.i
1 / 508/03/2021 à 09:27Péssima experiência com a loja on-line. Encomendei um artigo no dia 5 de Fevereiro e ainda não recebi. Não recomendo.
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Cíntia.a
2 / 510/02/2021 à 21:43Comparando com outras lojas on-line os tempos de entrega dos artigos são longos. Fiz uma compra no dia 21/01 e recebi os artigos dia 09/02. Na mesma encomenda estava em falta um artigo e só após questionar a ausência do mesmo fui informada que estaria esgotado e a expectativa de receção em loja seria de 15 dias. No geral achei a qualidade do serviço fraca.
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André.o
1 / 510/01/2021 à 12:58Atendimento muito fraco para a loja em questão. A loja estava com todas as funcionárias ocupadas excepto uma funcionária, nada simpática, que estava a arrumar carrinhos e que nos disse que estava a atender um casal. Casal este que andava pela loja ao telemóvel a ver tudo e mais alguma coisa sem precisar de ajuda da vendedora. Acredito que até possa ser política da loja uma vendedora acompanhar um cliente desde que entra até que sai da mesma mas quando estão a aguardar literalmente paradas ou a arrumar carrinhos deviam de atender outros clientes no entretanto, alertando sempre, que se o outro cliente precisar nós teríamos de aguardar. Ao fim de 15min a funcionária continuava à espera do tal casal e viemos embora. Alertamos que perderam um cliente e quem sabe o outro casal não compre nada e nós até poderíamos comprar algum produto da loja. Espero que melhorem neste aspeto para não ocorrer a outros clientes o que aconteceu connosco
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Catarina.a
5 / 520/10/2020 à 10:46Excelente equipa de profissionais, uma equipa fantástica, a menina que me atendeu até adivinhou o sexo da minha bebe, ainda antes dos médicos dizerem, guardo com carinho a maneira como fomos atendidos de todas as vezes que aí fomos, já para não falar que fomos de chaves diretamente, compramos, carrinho, babycook, cadeira auto, e o quarto da alondra, um dos conversíveis.
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Marta.z
5 / 519/10/2020 à 12:02Boa tarde espaço Mamãs! No sábado de tarde estive aí com o meu bebé, mais o meu marido e os meus sogros para comprar uma cadeira para o automóvel e só vos quero agradecer do fundo do coração toda a atenção, disponibilidade, simpatia, amabilidade 🤍 o Gonçalo adorou a sua cadeira nova e os Papás também 🤍 um bem haja e votos de muito sucesso, pois merecem 🤍
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Beatriz.a
1 / 530/09/2020 à 12:37Estou há 2 meses e meio à espera de um reembolso! Já liguei para a loja mais de 7 vezes, sempre que consigo falar com alguém dizem que vão transferir e devolver o dinheiro, mas a verdade é que até hoje, quase 3 meses depois, zero reembolso e zero resolução do problema. Serviço péssimo, atendimento online péssimo!
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Adelaide.a
5 / 522/09/2020 à 10:25Recebi a minha faixa babybelt e estou super satisfeita, para além disso o tempo de entrega é super rápido. Recomendo!
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Flávio.r
3 / 525/08/2020 à 16:34Local excelente! Mas para uma necessidade o contacto não funciona. Por mais vezes que a agente ligue ninguém atende
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Rodrigo.u
1 / 530/07/2020 à 15:57Fiz a minha encomenda e respectivo pagamento no dia 19 de Maio. A data prevista para entrega da encomenda era dia 22 de Junho. A encomenda não chegou, nada aconteceu e após sucessivos telefonemas, e-mails e insistências foi-nos informado que deveria chegar por volta de 20 de Julho. Hoje 30 de Julho a encomenda continuar sem chegar, não respondem aos e-mails, não atendem telefones e não devolvem as chamadas. Será que esta loja existe? Alerto potenciais clientes para o sucedido com a minha encomenda.
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Sandra.e
1 / 528/07/2020 à 14:56Não é aceitável que uma loja tão grande deixe entrar apenas 1 pessoa ou casal por funcionário, quando tem apenas 4 funcionárias a trabalhar. Deixar grávidas à porta à espera mais de 30 minutos, na rua, esteja chuva ou sol é inaceitável
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Claudia.a
1 / 517/07/2020 à 14:37Pior experiência online que alguma vez tive. Fiz uma compra online de três artigos, onde me foi dito de imediato que iria demorar até 3 semanas, esperei e não obtive qualquer resposta, tanto por email/telefone ou seja não sabia nada acerca da minha encomenda, valor esta de €536, 00. Liguei onde me foi dito que a mochila ergobaby não tinham na cor que selecionei e que a cadeira bebé confort, estavam à espera que o fornecedor indicasse uma data. Fui paciente, ao fim de quase um mês de ter feito a encomenda, recebi, 2 dos produtos que tinha encomendado. Continuei à espera da cadeira auto, sem ter alguma informação acerca desta , tentei ligar várias vezes para a linha de apoio, onde não houve resposta. Numa das inúmeras chamadas feitas, consegui falar com uma funcionária, que me informou que havia uma rutura de stock da cadeira auto, que tinha que esperar mais tempo. Solicitei a minha devolução, que me foi dito que tinha que esperar 14 dias, nem houve um pedido de desculpas ou uma resposta em solução. Descontente com toda esta situação, fiz uma publicação no facebook a mostrar a minha honesta opinião, onde de seguida num espaço curto de tempo recebo uma chamada do espaço mamãs, para remover a minha publicação daquela página. Pois estava a difamar a mesma e se não o fizesse que iriam proceguir para processo judicial. Uma falta de respeito, onde honestidade e soluções para os seus clientes não existe.
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Ana.i
1 / 514/07/2020 à 22:12Das duas experiências que tive os prazos de entrega foram largamente ultrapassados, sem nenhuma justificação ou nova previsão de entrega. Para responder à minha crítica negativa já vi que tiveram tempo. Mas para restituir o pagamento de uma encomenda cancelada a 8 de julho, ainda não. Será que por aqui tenho a devida atenção?????
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Ana.z
5 / 512/05/2020 à 10:46Só tenho coisas boas a dizer. Ainda não tive oportunidade de conhecer a loja fisicamente, por causa desta pandemia, mas graças ao excelente acompanhamento e esclarecimentos consegui comprar o duo que queria e nas dimensões que precisava. Nesta fase da nossa vida, precisamos mesmo de ajudas preciosas como estas. Obrigada ❤️
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Su.a
5 / 508/04/2020 à 13:04Loja de excelência, adquirirmos uma cadeira de alimentação para bebé , nesta fase difícil que atravessamos fizemos a compra através da loja On-line , demonstraram um serviço de apoio ao cliente e entrega extremamente eficiente. Voltarei com certeza a encomendar artigos .
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Abílio.a
5 / 514/02/2020 à 21:01Ótimo espaço para as mamãs e para os bebés
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Joana.o
1 / 513/07/2019 à 23:34Fiz a encomenda atraves do site, de um soutien de amamentacao que ja la vai um mes e nem velo. Foi me dito que demorava 15 dias entretanto entraram em contacto para avisar que o mesmo ja nao se encontrava disponivel ( fornecedor ja nao fabricava)quando pedi o reembolso simplesmente disseram me que nao seria possivel.Entretanto voltaram a ligar a dizer que afinal era um engano no site e que a referencia estava errada e que o soutien estaria assim disponivel na proxima semana. Mas afinal parece que nao vou ter o soutien nem o reembolso
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Isabel.
2 / 506/06/2019 à 00:01Preços muito acima dos praticados no mercado!
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Neusa.i
1 / 503/04/2018 à 00:15Péssimo no pré e pós venda. Não têm ninguém responsável que dê a cara no momento em que surge um problema? Não existirá um gerente de loja? Numa das visitas apercebi me que se encontrava em frente a um computador "alguém" que deveria ter comigo uma palavra, mas pura e simplesmente ignorou. Não assumem os erros!O que querem é vender de qualquer forma sem grandes explicações!!! Uma tristeza! Efetuei compras de elevado valor e nem uma palavra após Inumeros telefonemas! Só diziam....estamos a aguardar resposta ... Por ultimo escrevi no livro de reclamações a 10 de Fevereiro e nada sei sobre tema... No mesmo dia estavam na loja mais clientes a reclamar .... Continuo a aguardar resposta. Não recomendo. Perder clientes, não é significativo, ou então teriam outro comportamento.
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Sílvia.a
5 / 509/01/2018 à 08:38Recebi a minha encomenda e adorei 😉
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OCTAVIO.I
4 / 517/12/2017 à 18:17Excelente atendimento e muito profissionalismo. PARABÉNS!
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Mónica.a
5 / 523/11/2017 à 14:47Muita boa
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Andreia.i
1 / 513/11/2017 à 20:18Péssimo em tudo , enganam os clientes, não dao a cara, não admitem que erram , e Ainda se acham com a razão , lamentável , tem muita fama mas só tem mesmo isso.
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Samuel.a
5 / 505/11/2017 à 02:17Grande variedade de carrinhos de bebé
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Hugo.o
4 / 505/11/2017 à 01:08Diferente
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Joao.a
4 / 502/11/2017 à 12:23Bom atendimento e muita variedade de marcar e produtos.
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João.e
5 / 528/09/2017 à 18:35Maravilhoso.... Atendimento extremamente simpático e atencioso. Tudo o que uma mamã merece.
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Xavier.i
5 / 512/09/2017 à 11:16Espaço muito acolhedor. Funcionárias muito simpáticas, apesar da insistência para concluir uma compra. Mas a realidade é que vamos acabar por comprar pk gostamos muito dos produtos deles. :) o conceito de abrir a porta do parque para acolher individualmente cada cliente, é muito bom.
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luis.a
5 / 508/09/2017 à 18:42Excelente
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Fábio.i
5 / 526/08/2017 à 10:10Atendimento muito atencioso e cuidado com os clientes
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Elsa.o
5 / 525/08/2017 à 09:40Atendimento muito profissional e simpatia das funcionarias
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Marycarmen.y
1 / 514/08/2017 à 05:18Serviço post venda muito mau
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Carmo.u
5 / 503/08/2017 à 16:03Atendimento muitíssimo bom.
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Cesar.a
4 / 528/07/2017 à 23:31Atendimento super atencioso, ótimas formações. Preços por vezes caros.
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Luciana.e
5 / 518/07/2017 à 15:51Atendimento / aconselhamento /simpatia máxima... Adorei e penso voltar...
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André.i
5 / 508/07/2017 à 14:09Atendimento excelente! Acabámos por comprar tudo aqui devido à oferta que tinham! :) Os preços é que são um bocadinho elevados mas também são produtos de grande qualidade. Parabéns!
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Fatima.a
4 / 502/07/2017 à 19:27Todas as necessidades para uma mamã estão ali .
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André.l
4 / 529/06/2017 à 20:56Bom atendimento. Preços geralmente acima da concorrência.
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Diana.o
5 / 503/06/2017 à 21:56Espaço agradável, recomendo.
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Ligia.e
3 / 528/05/2017 à 15:09Atendimento personalizado! Os preços praticados não são os mais baixos...
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Filipe.i
5 / 523/05/2017 à 14:27simpatia
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Joao.o
3 / 502/04/2017 à 09:43Boa exposição de produtos para bebé. Fraca explicação sobre os produtos...
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Rodolfo.a
5 / 526/02/2017 à 15:21Tudo, num só sítio... ☺ excelente
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Nuno.a
5 / 505/02/2017 à 19:02Lindamente projetado, muitos produtos de qualidade, funcionários simpáticos.
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Paulo.l
4 / 531/01/2017 à 13:15Boa loja para bebés, atendimento muito bom
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Gonçalo.e
4 / 511/01/2017 à 18:31Para mamãs e os pequenos... Espaço fantástico!
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Rui.i
4 / 519/11/2016 à 14:32Staff simpático e produtos de alta qualidade!
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Paulo.i
5 / 510/11/2016 à 00:20Espaço muito agradável e com muita oferta de artigos para bebé. Presumo que sejam preços acima da média, mas vale a visita. Aconselhado para quem precisa qualidade, aconselhamento e diferença em produtos para bebé.
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Sergio.l
4 / 527/08/2016 à 10:08Muita diversidade. Um pouco caro
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Miguel.u
5 / 522/08/2016 à 13:09O meu elogio a toda a equipa fantástica da loja Espaço Mamãs. Muito conhecimento, muita dedicação. Sem dúvida uma loja a conhecer!
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jose.u
5 / 517/03/2016 à 20:13Espaço dedicado a pré-mamãs, mamãs e respetivos filhotes. Muito bom nível, grande área de exposição, com estacionamento.
Bruno.n
Cau.o
andreia.o
Catarina.i
À.e
Madalena.a
Francisca.e
Ana.i
mariomcx.
Marta.o
Cátia.u
Ana.i
Daniela.u
Liliana.a
Patrícia.o
Daniela.i
Fernando.l
Diana.e
Catarina.a
Bárbara.a
Luis.a
João.e
Rita.
Sónia.o
Marília.i
Florbela.a
Sandra.a
Francisca.o
Tânia.o
Filipa.o
Hugo.s
Maria.o
João.e
Claudia.e
Filipa.a
Claudia.a
Maria.n
Catarina.o
Maria.i
Micaela.i
Goretti.o
paula.u
ana.
Tercia.a
Patricia.a
Silvia.o
João.a
Cristiana.a
Sara.o
Dora.i
Daiane.a
Diana.i
Liliana.e
Rui.e
Ana.a
Camila.o
Joana.i
Tania.e
Rute.u
Catia.o
Fábia.m
Maria.o
Susana.i
Raquel.o
Marta.o
Ana.e
Andreia.i
Ana.u
Marlene.e
Joana.s
Julia.a
Diana.e
Andreia.a
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leticia.i
Rita.i
Mafalda.a
Ana.i
Ana.a
Cátia.e
Mariana.a
Rosa.a
Ana.o
Filipa.l
Ana.e
Inês.i
ana.a
José.l
Vitor.e
Susana.a
Mariana.a
Marta.u
Barbara.o
Helena.i
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Rita.e
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Emma.o
Liliana.i
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Silvia.o
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Ester.i
Rita.i
Catarina.a
Margarida.o
Mariana.i
Alexandre.i
Marisa.e
Ana.i
Olga.o
José.i
Manuela.o
Pedro.l
Vítor.e
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Fábio.o
Mariana.a
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Ana.a
Manuela.o
João.i
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Pedro.e
Mauro.i
Rodrigo.o
Inês.i
Vanessa.l
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Paulo.a
Bruno.o
Marcia.i
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Filipa.u
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Mariana.a
Mafalda.u
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Cristiana.i
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Filipe.a
António.i
Nádia.r
Benedita.i
Cíntia.a
André.o
Catarina.a
Marta.z
Beatriz.a
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Flávio.r
Rodrigo.u
Sandra.e
Claudia.a
Ana.i
Ana.z
Su.a
Abílio.a
Joana.o
Isabel.
Neusa.i
Sílvia.a
OCTAVIO.I
Mónica.a
Andreia.i
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Carmo.u
Cesar.a
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