Münie - Baby Store
- 4.7
- Loja de artigos para bebés
- Viseu
Sobre : Loja de artigos para bebés Münie - Baby Store em Viseu
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de artigos para bebés,
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Opinião dos consumidores : (24)
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Leonor.i
2 / 527/02/2024 à 18:26Infelizmente, não tive a melhor experiência com a loja online da Münie. Não tinha referências da loja, mas vi imensos artigos giros e com boas promoções, que resolvi realizar 2 encomendas de 2 artigos dos quais gostei, tendo apenas uma delas corrido bem (2.ª encomenda). Na sequência da minha 1.ª encomenda, resolvi entrar em contacto com a equipa da Münie via WhatsApp em 22/02/2024 (5.ªf) para confirmar se havia stock de um dos artigos que pretendia comprar, ao qual responderam-me que tinham ainda stock. Posto isto, em 25/02/2024 (dom.) avancei com o pedido do artigo, sendo que o site permitiu-me avançar com encomenda, tendo conseguido finalizar o pedido com seu respetivo pagamento. Caso não fosse possível, seria sinal de que já não haveria mesmo stock e o respetivo artigo já não estaria disponível para ser vendido. Por sua vez, pelas 09h37 de 26/02/2024 (2.ªf), recebi um e-mail da loja a dizer que a minha encomenda estava pronta para expedição e que em breve seria entregue ao parceiro “Batch”, desde modo e após aceder ao link disponibilizado verifiquei que dizia que a encomenda seria entregue em 27/02/2024 (3.ªf) na morada indicada por mim. Acabei por assumir que a encomenda teria sido processada. Ainda em 26/02/2024 (2.ªf) recebi pelas 17h33 um SMS dos CTT com a previsão da entrega da encomenda durante o dia de 27/02/2024. Na manhã seguinte, e sensivelmente pelas 12h00 recebo as supostas encomendas, e para espanto meu verifico que só tinha sido enviado uma das encomendas. Naturalmente como tinha feito 2 encomendas achei que ambas seriam entregues no mesmo dia, pois segundo informação da loja no e-mail ambas já tinham sido processadas. Neste sentido, e com o intuito de perceber o que se tinha passado, contactei, via WhatsApp a equipa da Münie e pedi esclarecimentos sobre a situação. Após o meu contacto, a resposta de um dos elementos da equipa foi que tinha havido 3 pessoas a encomendar o mesmo produto e como eu tinha sido a última a proceder ao pagamento, que eles tinham ficado sem stock. Lamentando o sucedido, sugerindo que poderiam proceder ao reembolso do valor de 185 euros ou faziam a troca por outro artigo. Decidi optar pelo pedido de reembolso. Acho lamentável toda a situação, pois não fui contactada pela loja até ao momento em que eu resolvi entrar em contacto com a mesma. Posto isto, fico naturalmente a aguardar que a situação seja resolvida de forma célere.
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Moncho.a
1 / 518/02/2024 à 13:58Encomendamos online, os sapatos não eram os que havíamos escolhido, nem no modelo nem no tamanho, o serviço pós-venda é péssimo, não cuidam de nada, não recomendo de jeito nenhum
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Ana.e
5 / 530/01/2024 à 11:17Para além da variedade e qualidade de produtos que oferece, a Münie é gerida por pessoas excepcionais que procuram a melhor forma de cuidar dos seus clientes. Certamente ganharam uma família de clientes. Bem hajam!
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Liliana.a
5 / 530/09/2023 à 19:11A Munie é a escolha certa para os pais nos dias que correm. Além de ter soluções variadas, seguras e de qualidade, tem um atendimento excepcional quer on-line quer presencial, com entregas das encomendas em 24-48h. Não poderia estar mais satisfeita.
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Tânia.e
5 / 522/09/2023 à 12:18Infelizmente ainda não conheço a loja física mas estou ansiosa 😊 Viseu precisava de uma loja como a Münie. O André e a Joana fizeram e continuam a fazer um excelente trabalho. Tenho de agradecer muito à Carolina, pelo atendimento prestado 😘 Das vezes que já comprei online só posso dizer que estou muito satisfeita, as encomendas chegam muito rápido! Obrigada ✨️
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Cidália.l
5 / 521/09/2023 à 15:13Excelente serviço
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Ornella.
5 / 519/09/2023 à 11:00Loja on-line: Comprei com confiança e correu tudo óptimo. O envio foi super rápido e tudo chegou em boas condições. A minha filha está super confortável no ovinho da joie.
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Vera.a
5 / 516/09/2023 à 17:33Muito bom produto. Tem tudo o que quero.
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Sofia.r
5 / 515/09/2023 à 11:03Excelente qualidade, entrega super rápida!!! Recomendo!!
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Sofia.P
5 / 513/09/2023 à 16:59Rockit Rocker é ótimo!! Funciona super bem 😊 5 stars!!
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Helga.n
5 / 507/09/2023 à 22:20Uma experiência com compra online, de qualquer maneira foram super atenciosos e afáveis comigo, dando uma resposta rápida a situação e acelerando o processo de entrega. Incríveis é a palavra que descreve a experiência. Não conheço ainda a loja física mas espero vir a estar presente muito em breve. RECOMENDO!!
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Liliana.o
5 / 507/09/2023 à 13:50Recomendo muito ☺️
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Vera.o
5 / 507/09/2023 à 12:53Muito satisfeita com todo o processo da encomenda: website, encomenda dos artigos, prazo de entrega e qualidade dos produtos que adquiri. Vou repetir certamente!
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Vitoria.m
5 / 508/07/2023 à 18:59A loja está linda! O atendimento é super personalizado e todo o staff muito atencioso. Adoramos a curadoria do espaço, porque só de olhar percebemos que todos os produtos foram cuidadosamente selecionados. Gostei muito e vou certamente regressar!
Leonor.i
Moncho.a
Ana.e
Liliana.a
Tânia.e
Cidália.l
Ornella.
Vera.a
Sofia.r
Sofia.P
Helga.n
Liliana.o
Vera.o
Vitoria.m
