Kontrolsat

Tags: Loja de aparelhos electrónicos,

• Roberto.a

  5 / 5

  09/04/2024 à 17:26

  Excelente, envio rápido, chegou em menos de 48 horas.
• Jorge.o

  5 / 5

  05/04/2024 à 12:57

  Atendimento muito bom e funcionários muito atenciosos estão de parabéns
• Marcos.a

  5 / 5

  28/03/2024 à 10:43

  Excelente atendimento, envio rápido e preços imbatíveis.
• Ângelo.o

  5 / 5

  26/03/2024 à 22:19

  Foi a primeira vez que comprei nesta empresa e não tenho nada a dizer super super rápido e o produto foi exatamente o que eu escolhi... Parabéns a esta empresa super honesta, é um site de confiança.
• luis.n

  5 / 5

  25/03/2024 à 17:03

  muito bom
• Lilian.o

  1 / 5

  20/03/2024 à 14:34

  Presentiei minha mãe com um fogão,e o entregador foi muito mal educado e deixou a encomenda na porta do predio.Sendo que era no primeiro andar. Deveriam trocar a transportadora
• Diogo.u

  5 / 5

  18/03/2024 à 12:15

  Entrega rápida
• Marianna..

  1 / 5

  14/03/2024 à 19:28

  I bought a product with a false, misleading title, different than the manufacturer's name. At first I thought that was a mistake but after communicating with the store they made me understand that they purposely added the misleading description so they can overcharge the product. Very disapointing service and customer support. I will never buy from here again, it's a scam. (Traduzido pelo Google) Comprei um produto com um título falso e enganoso, diferente do nome do fabricante. A princípio pensei que fosse um erro, mas depois de me comunicar com a loja eles me fizeram entender que adicionaram propositalmente a descrição enganosa para que pudessem cobrar caro demais pelo produto. Serviço e suporte ao cliente muito decepcionantes. Nunca mais comprarei aqui, é uma farsa.
• Teresa.a

  2 / 5

  09/03/2024 à 22:24

  Compra online, mas serviço pós venda muito complicado. Muito difícil comunicar com a empresa. Devolvi uma Airfryer que veio com problemas, não aquecia. Apesar de ter reclamado na semana em que comprei o artigo não o trocaram, foi para reparação. Entreguei um artigo imaculadamente limpo. Após três semanas recebi um item igual, todo gorduroso, nojento mesmo. Não voltei a devolver mas não recomendo esta empresa.
• Nuno.a

  5 / 5

  04/03/2024 à 17:19

  A encomenda chegou rapidamente e em otimas condições.Recomendo
• Daniela.l

  1 / 5

  29/02/2024 à 18:11

  Encomendei um equipamento que me chegou a casa com defeito. Tive de devolver para troca e cobraram-me o envio do equipamento. Não achei correto, uma vez que o defeito era de origem. Expus o sucedido e houve uma falta de compreensão por parte do responsável da kontralsat. Não recomendo!
• Ju.u

  5 / 5

  28/02/2024 à 10:11

  Ótima máquina, lava muito bem, boas funções para ótimo custo-benefício.
• Ricardo.o

  5 / 5

  26/02/2024 à 19:37

  Serviço excelente! Parabéns a toda a equipa!
• Antonio.i

  5 / 5

  06/02/2024 à 20:24

  Sempre tudo bem nas compras na kontrolsat
• Andre.e

  1 / 5

  02/02/2024 à 21:24

  Servico de garantia muito fraco. Nao respeitam os 30 dias
• David.e

  1 / 5

  24/01/2024 à 23:41

  Produtos de baixa qualidade, muito burocracia pra trocar e resolver.
• Filipa.e

  5 / 5

  23/01/2024 à 21:27

  Já fiz três compras e só tenho boas referências. Rápido, bons preços. Seguríssimo.
• luis.o

  1 / 5

  20/01/2024 à 23:12

  O aparelho é muito fraco a abrir os canais, pois está sempre a falhar a ligação `internet. foi uma má compra.
• Tetiana.r

  5 / 5

  17/01/2024 à 11:16

  Entrega super rápida. Ontem paguei. Hoje de manhã recebi minha encomenda. Obrigada
• manuel.a

  3 / 5

  09/01/2024 à 06:49

  Pedi encomenda mandaram falsa mandei para trás registado foi entregue no outro dia e já liguei 2 vezes mandaram aguardar atéa ao colega me ligar já passou mais de uma semana
• Kátia.o

  5 / 5

  08/01/2024 à 15:14

  Excelente artigo mto bom não faz barulho estou mto satisfeita
• Eliseu.o

  3 / 5

  05/01/2024 à 02:23

  🤔
• Anton.e

  4 / 5

  26/12/2023 à 18:18

  Só não dou 5* porque na página do produto que encomendei diziam entregar a encomenda até 48 horas (após a confirmação e pagamento da mesma). Ela só foi entregue 96 horas depois do pagamento!... Também não me foi dada qualquer justificação para este "atraso". Apesar de tudo o prazo de entrega foi razoável e a UPS corresponde âs minhas expetativas. Recomendo o produto e o vendedor.
• Paulo.i

  5 / 5

  14/12/2023 à 18:11

  Mto TOP (Traduzido pelo Google) Mto TOPO
• Denize.i

  1 / 5

  12/12/2023 à 11:51

  Entrega de péssima qualidade
• codeman2001.o

  5 / 5

  08/12/2023 à 15:58

  Perfect service and faster delivery (Traduzido pelo Google) Atendimento perfeito e entrega mais rápida
• jacilena.u

  5 / 5

  08/12/2023 à 15:39

  Fantástico produto, air Frayer. Recebi em 2 dias na minha casa. Obrigada, excelente loja.
• Abel.e

  1 / 5

  07/12/2023 à 14:45

  Coloquei uma encomenda no dia 28-11-2023 e hoje 07-12-2023 ainda se encontra em espera, com pagamento efectuado na data da encomenda. Tentei contar o apoio ao cliente via telefone e fiquei em espera mais de 15 minutos sem conseguir estabelecer contacto. Isto não é um serviço normal. Já pedi por e-mail o cancelamento da encomenda. Estou em espera, novamente. Acho que já perderam um novo cliente.
• Reinaldo.i

  1 / 5

  30/11/2023 à 03:43

  Vou resumir muito!!! Como cliente e no meu direito por lei, tive muito trabalho para resolver minha situação com a loja na devolução do produto que entregaram outro modelo, felizmente tinha tudo formalizado e com evidência. Não volto a fazer negócio!
• jordao.i

  5 / 5

  29/11/2023 à 07:37

  Muito boa esta loja.
• TvBox.

  5 / 5

  25/11/2023 à 12:31

  Chegou rápido a entrega 3 dias aceita referência tudo certo
• Josué.e

  5 / 5

  12/11/2023 à 00:58

  Preços muito competitivos, variedade para todos os gostos e carteiras
• sara.o

  5 / 5

  10/11/2023 à 16:26

  Comprei ontem e chegou hoje entrega muito rápido obrigada
• Nuno.i

  5 / 5

  08/11/2023 à 14:09

  Tudo bem
• Sebastião.a

  1 / 5

  30/10/2023 à 12:54

  é fugir ! Serviço pessimo, tanto na venda como no serviço pos venda
• Dubois.l

  1 / 5

  30/10/2023 à 12:52

  Serviço pos venda muito fraco, nem respondem aos email-s quando um produto tem avaria e tem de ser retomado.
• Diogo.a

  1 / 5

  30/10/2023 à 12:51

  Na venda tudo ok, depois quando o produto nao funciona nem respondem aos emails.. muito mau, nao recomendo
• Diogo.a

  1 / 5

  20/10/2023 à 14:42

  Recebi uma boxe que nao trabalha, paguei 15euros pela entrega e a soluçao que me foi proposta é de encomendar outra e quando puder passar na loja para fazer a troca, sabendo que estou no estrangeiro...
• priscila.i

  1 / 5

  18/10/2023 à 15:18

  Comprei um produto pelo site KuantoKusta pra ser entregue hoje dia 18 porém o produto ainda nem foi enviado. Aguardo um retorno!
• Jokinha59.

  5 / 5

  17/10/2023 à 13:18

  Uma balança inteligente confiável e boa. Recomendo vivamente a sua aquisição.
• Rafael.a

  2 / 5

  14/10/2023 à 14:12

  A publicidade dizia portes gratuito, além disso paguei CTT expresso e demorou mais do que previsto pelo serviço.
• Henrique.o

  5 / 5

  12/10/2023 à 14:53

  Fantastica equipa, com material TOP e bons preços. Aconselho a Kontrolsat. Abraço.
• Alexandra.u

  5 / 5

  10/10/2023 à 14:06

  Produto chegou na data prevista, na caixa e em perfeita conservação.
• Jose.n

  4 / 5

  04/10/2023 à 20:03

  Estou muito satisfeito com o vosso serviço. Obrigado
• Vítor.�

  1 / 5

  03/10/2023 à 20:56

  Péssimo, pena não deixar para dar estrelas negativas, comprei duas no AliExpress e vieram com pilhas, comprei a esta casa apenas pelo caráter de urgência nas mesma, vieram sem pilhas as 3 que comprei na Kontrolsat , as da China vêm com pilhas e apenas por mais uma semana… NÃO RECOMENDO!!!!
• Joaquim.a

  5 / 5

  14/09/2023 à 11:22

  Rapidez de entrega. Muito bom.
• Andreia.o

  1 / 5

  12/09/2023 à 13:14

  Tenho uma empresa e já contactei mais de 10x para me enviarem dados para fazer uma encomenda.. Atendem as chamadas e dizem que vão resolver e não fazem absolutamente nada. Estou há 2 semanas para resolver este problema e perdi o meu cliente por causa deste tema. Serviço péssimo. Não recomendo.
• hugo.r

  5 / 5

  30/08/2023 à 11:30

  A primeira compra online ma loja comprei no sabado chegou me hoje serviço impecável ganharam um cliente
• André.a

  5 / 5

  20/08/2023 à 10:32

  Preço/qualidade muito bom. Google play funciona na perfeição. Todo o funcionar muito prático.
• Baltazar.o

  5 / 5

  14/08/2023 à 08:48

  Sem abrir a embalagem está tudo bem. A embalagem aparentemente estar em conformidade com o correcto. Espero quando abrir para a montagem o termoacumulador tb esteja em conformidade. Obrigado
• Daniel.a

  5 / 5

  10/08/2023 à 22:33

  Uma das melhores empresas para se confiar, serviço de qualidade prestado extraordinal. Eu recomendo 10000 vezes,
• Israel.u

  5 / 5

  06/08/2023 à 07:35

  Entrega antes do previsto, em 48h muito rápido.
• vitor.a

  5 / 5

  02/08/2023 à 14:47

  O envio foi rápido , mas a embalagem muito mal condicionada como veio nas fotos por sorte está tudo bem .
• Mat.i

  5 / 5

  28/07/2023 à 12:39

  Ótimo produto, foi entregue em um dia
• Folke.s

  5 / 5

  12/07/2023 à 13:56

  As always, very fast service and delivery. Excellent!!! (Traduzido pelo Google) Como sempre, atendimento e entrega muito rápidos. Excelente!!!
• Walter.u

  5 / 5

  18/06/2023 à 08:07

  Loja com ótimo atendimento, e com responsabilidade. Tivemos um problema com a transportadora ( que é aparte) e logo foi enviado outro artigo .
• Ângelo.i

  5 / 5

  11/06/2023 à 19:21

  Desloquei pessoalmente à loja pois telefone está sempre ocupado. Um só funcionário que para atender clientes que nada sabem ainda o que comprar faz aumentar o número de pessoas na loja. Meia hora à espera com duas pessoas que já lá estavam à frente com esse cliente a ser atendido por isso... algo que internamente devem ter atenção a isso, colocar outro funcionário se aparecer clientes que empatam... Mas dou na mesma as 5 estrelas. Excelente atendimento pelo funcionário, sempre atencioso. Fiquei satisfeito pela compra.
• Pedro.u

  5 / 5

  05/06/2023 à 19:43

  🎉
• Pedro.

  1 / 5

  26/05/2023 à 12:02

  Loja muito pouco honesta na troca de equipamentos.
• Jorge..

  5 / 5

  16/05/2023 à 16:23

  Recebido em 24h. Embalagem sem danos. Artigo como referido.
• Marcelo.a

  5 / 5

  11/05/2023 à 11:37

  Produto muito bom e com bom valor, porem de ultra silencioso como descreve, não tem nada.
• Karina.l

  1 / 5

  02/05/2023 à 10:49

  Empresa a evitar. Caso o produto tenha algum defeito não fazem nada. Dão o dito por não dito, ao telefone são uma simpatia e estão dispostos a tudo para resolver o problema em benefício do cliente, mas por escrito têm uma postura completamente diferente, não se disponibilizando para troca ou outro acordo no prazo previsto na lei de 14 dias para troca ou resolução do contrato, empurrando o problema de modo a que se tenha que accionar a garantia. Encomendei um frigorífico combinado da Samsung com pedido de instalação, montagem e mudança de orientação de portas e entrega dia 19 (empresa transportadora parceira Logic). Foi-me entregue dia 20 sem que tenham feito a devida instalação. Reagendou-se a instalação para dia 22 sendo que os técnicos da Logic detectaram defeitos de fabrico e sugeriram troca de equipamento ao que eu anui. No dia 24 entro em contacto telefónico com a Kontrosalt para saber como seria o processo de troca e foi-me feita a contraproposta de uma compensação monetária, e de pôr o frigorífico a funcionar, pois tratavam-se de anomalias aparentemente estéticas, proposta essa com a qual concordei. Reagendou-se então nova intervenção técnica para dia 27 de Abril, sendo que parecendo estar tudo conforme assinei a respectiva guia. Nesse mesmo dia ao manusear detectei anomalias na instalação pelo que contactei ambas as empresas. No dia seguinte ao questionar a Kontrosalt relativamente à compensação económica que me havia sido oferecida pelos defeitos de fabrico, já a Kontrosalt tinha deixado cair a mesmo por terra dizendo-me que afinal teria que ser eu enquanto cliente a contactar o apoio ao cliente da Samsung apesar de o produto ainda estar no prazo de 14 dias previstos na lei para troca ou resolução de contrato. A própria Samsung disse que sendo o produto novo a loja deveria proceder à troca. Ou seja, tenho um produto com anomalias de fabrico que a Kontrosalt agora recusa-se a trocar por estar desembalado (seria impossível ver os defeitos embalado) e a uso por própria indicação da Kontrosalt e em contraproposta de uma compensação monetária sugerida pelos mesmos que não chegaram a concretizar e que actualmente também se recusam a fazer - apesar de a terem prometido - e que foi a razão pela qual inicialmente não dei seguimento ao pedido de troca. Adenda: nem sequer são honestos nas respostas que dão. Os defeitos de fabrico (e só a esses me refiro) não se resumiam apenas a um raspão, foram comunicados no prazo legal, foi solicitada a troca no mesmo prazo legal e apenas não se deu seguimento ao processo de troca por terem proposto compensação monetária pelas anomalias de fabrico que o produto apresentava. Os danos causados pela intervenção técnica são toda uma outra história, e que tem reclamações próprias junto da Logic (danos esses que vocês quando contactados telefonicamente mostram total credibilidade e confiança no que o cliente informa, mas que na comunicação escrita põem em causa)
• raul.a

  5 / 5

  24/03/2023 à 23:42

  Melhor tratamento, atenção e rapidez na entrega [pouco mais de 12 horas e fiz o pedido às 17h45] é quase impossível. Obrigado
• Marlene.i

  2 / 5

  05/03/2023 à 10:05

  Bom serviço, mas este desumidificador Whirlpool parece uma máquina antiga. Parece estar com defeito. Eu não recomendo
• Gm.f

  5 / 5

  01/03/2023 à 11:14

  Boa loja online, site rápido, entregas rápidas
• João.l

  1 / 5

  28/02/2023 à 21:43

  Recebi a nensagem mas não recebi oferta nem compra
• Manuel.a

  5 / 5

  28/02/2023 à 21:04

  Top box, recebido rapidíssimo. Adoro fazer compras na vossa loja
• Lee.o

  1 / 5

  27/02/2023 à 19:08

  Still waiting for my order. Withing Europe ( From Portugal to Ireland ), bought on 19th Feb 2023 today is 2 March 2023. Thanks in advance (Traduzido pelo Google) Ainda estou esperando meu pedido. Dentro da Europa (de Portugal à Irlanda), comprado em 19 de fevereiro de 2023, hoje é 2 de março de 2023. Agradecemos antecipadamente
• Ana.i

  5 / 5

  21/02/2023 à 12:30

  Amei chegou bem embalado e rápida entrega comprei domingo dia 19/02 chegou dia 21/02 e está aprovado o aspirador pelo menos por enquanto logo logo atualizo.
• wilson.o

  1 / 5

  14/02/2023 à 14:53

  péssimo, comprei uma maquina de lavar roupa com instalação, que paguei a parte, não deixaram a maquina sem instalar nem sequer preparada, alegando que não era maquina de encastre, enquanto era apenas colocar debaixo da bancada da cozinha.
• sergio.i

  2 / 5

  06/02/2023 à 16:54

  Nao recebi a minha encomenda e há 2 dias que no rastreamento dizem que foi entregue
• Silvio.l

  5 / 5

  25/01/2023 à 13:12

  Tempo de entrega TOP em 24h Tudo bem acondicionado.
• Rui.e

  5 / 5

  24/01/2023 à 01:14

  Top. 3 dias a encomenda em casa. Tudo perfeito
• Carlos.u

  5 / 5

  05/01/2023 à 07:57

  5 estrelas. Trabalham muito bem, rapidez e eficiência! E no KuantoKusta foi das únicas que permitiu a compra pq as outras só para enganar! Parabéns.
• Yolanda.a

  1 / 5

  04/01/2023 à 12:36

  Definitivamente não vos compro mais nada! Nunca me arrependi tanto de uma compra. Comprei um robot de limpeza que ora funciona ora deixa de funcionar. Não trocam o equipamento, não arranjam e não devolvem o dinheiro. Dizem que não há avaria, mesmo tendo eu enviado vários vídeos a comprovar!!!
• Cristiano.o

  1 / 5

  04/01/2023 à 12:33

  Apoio ao cliente que parece um robot que repete constantemente as mesmas coisas ignorando o que o cliente expõe. Comprei um robot xiaomi que funciona e deixa de funcionar, recorrentemente sem causa aparente. Já enviei para a kontrolsat e disseram me das duas vezes que não identificaram problema nenhum, fazendo m pagar os portes de envio… a garantia acaba em fevereiro e estou mesmo a ver que vou ficar sem aspirador.
• Rui..

  2 / 5

  30/12/2022 à 20:06

  A encomenda era uma caixa pequena que foi colocada, sem mais nada, dentro dum caixote muito maior sem qualquer enchimento.
• rui.i

  5 / 5

  23/12/2022 à 16:46

  Muito obrigado. A minha encomenda chegou muito rápido e em boas condições.
• rui.o

  5 / 5

  21/12/2022 à 12:43

  Compra feita dia 20 às 16.30h, entregue no dia seguinte às 9h, impecável! Excelente experiência!
• Tiago.i

  5 / 5

  16/12/2022 à 22:58

  Bonito, bom e silencioso. Com a app MI Home dá para programar horas de funcionamento e temperatura a manter. Muito Bom.
• Sam.

  1 / 5

  13/12/2022 à 19:14

  Atenção, para evitar, nada confiável!! Máquina encomendada, validada e paga. 1 mês depois, o pedido foi cancelado porque a máquina foi supostamente vendida para outra pessoa... e o reembolso demorou vários dias.
• fran.r

  5 / 5

  09/12/2022 à 05:50

  Excelente.Ns data estipulado da entrega, nota 10
• Antonio.l

  5 / 5

  07/12/2022 à 12:05

  Encomenda chegou rápida. Fácil de encomendar, pagar e preço 5 *****
• carlos.r

  5 / 5

  06/12/2022 à 19:24

  Foi entregue rápido na entrega, só não dá para avaliar, por ser uma prenda de anos e Natal, daí ainda estar dentro da caixa ( embalado ) a caixa está boa, sem toques do cá transporte ou seja em princípio está tudo bem.
• AL.g

  1 / 5

  05/12/2022 à 18:13

  Fiz a encomenda de uma máquina de lavar e secar,passado 9 dias ainda não tinha obtido resposta nem ao meu e-mail,nem por parte da transportadora. Existe stock online na loja ao contactar a loja sou informado que não tem stock. Recebem o dinheiro,e não contactam o cliente a informar,o cliente é que ainda tem de procurar solução. Primeira e última compra nesta loja
• Nuno.l

  1 / 5

  03/12/2022 à 13:36

  Uma vergonha. Enviam um artigo já usado, mal embalado, com o painel frontal batido e amolgado. Lastimável.
• King.t

  1 / 5

  02/12/2022 à 22:08

  Esta box MAC+ 430 não é 4K, como está anunciado. Chega aos 1080p no máximo (FHD). Controlo remoto funciona muito mal, é necessário apontar mesmo para a box e não podemos estar muito afastados dela. Não existe software para apoio à box, nomeadamente para edição externa (PC) dos canais, etc... A qualidade de imagem deixa muito a desejar! É uma box muito fraca, pela descrição no site do produto e as reais características e desempenho, parecer não ser uma box original!
• Ricardo.o

  5 / 5

  16/11/2022 à 20:53

  Entrega como planeada e encomenda em perfeitas condições. Serviço perfeito.
• Carla.

  1 / 5

  16/11/2022 à 14:21

  enviaram outro modelo daquele que pedi era L 203 enviaram L208
• Custodio.o

  1 / 5

  15/11/2022 à 06:46

  Os alimentadores octagon sx88+ deviam ser de 12v e enviaram me de 5v
• Giselle.a

  1 / 5

  05/11/2022 à 22:06

  Péssimo! Entregadores queriam deixar o combinado na rua. Colocaram o item e o instalaram apenas por terem visto que eu estava com uma bebê à tira colo. Caixa do produto veio avariada, assim como a parte posterior do combinado. Feito contato com a empresa Kontrolsat via messenger, pois por email e telefone não houve retorno, para resolução / troca do mesmo, a empresa negou-se a efetuar a troca do item, mesmo eu estando a ressalvar que estava a perder alimentos, e tenho uma bebê, logo, não havia modo de ficar sem o produto. Não se importaram! Agora, após quase 3 meses de uso, o produto avariou totalmente. Tenho o produto há mais de 1 mês, sem previsão de concerto.
• Willem.r

  5 / 5

  03/11/2022 à 11:42

  Fast and the right products.👍 (Traduzido pelo Google) Produtos rápidos e certos.👍
• Pedro.a

  5 / 5

  27/10/2022 à 12:42

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• yosef.m

  5 / 5

  27/10/2022 à 09:18

  recebi a 16/02/2024 às 9.05h em Oeiras, uma encomenda feita no dia anterior 15/02/2024 às 11.00h; penso que melhor é impossível, até parece que não estamos em Portugal. Estão de parabéns
• Cesar.o

  4 / 5

  20/10/2022 à 20:14

  A encomenda chegou bem, apenas como diz no manual da box as pilhas estão incluidas e não vieram na caixa.
• Nuno.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 10:50

  A encomenda chegou . Tudo ok e rápido ! Obrigado !
• Jakvares.

  5 / 5

  17/10/2022 à 22:30

  Pessoal atencioso e prestativo. Artigo em ótimas condições e envio rápido. Obr
• Ana.o

  1 / 5

  09/10/2022 à 17:30

  Pagar mais por um serviço de agendamento para no fim ser a transportadora a escolher o dia. Quando se liga para a Kontrolsat a pedir informações sobre o estado da encomenda ainda enganam a dizer que houve tentativa de entrega pela transportadora quando na realidade o electrodoméstico nem sequer estava em expedição pela transportadora. Pedir para ser numa hora conveniente e dizerem que vão passar a informação à transportadora outra mentira. Não percam tempo nesta loja. Mais vale pagar mais e ter um bom serviço ao cliente.
• Filipe.e

  4 / 5

  30/09/2022 à 00:05

  Entrega feita em 24 horas. Quanto ao equipamento, instalação super fácil e cumpre a sua função a descodificação dos canais digitais da NOWO.
• Nuno.a

  5 / 5

  23/09/2022 à 08:26

  Excelente serviço. Muito rápido e eficiente. Parabéns. Vou voltar a comprar de certeza.
• TomarDança.o

  5 / 5

  20/09/2022 à 18:46

  Comprei Router Xiaomi 4A AC1200 por preço muito competitivo. Enviado por transportadora em boas condições, entregue num ponto Pickup para não correr o risco de não me encontrar em casa. Entregue no dia seguinte ao da encomenda online. Fiquei cliente.
• Felisberto.o

  5 / 5

  20/09/2022 à 16:52

  Ainda não recebi a minha encomenda. Favor quero o Código de Rastreio para eu puder segui-la e saber aonde ele está. Já solicitei o código várias mas não teve o retorno.
• Fábio.a

  5 / 5

  27/08/2022 à 23:01

  Local com muita disponibilidade de artigos, atendimento 5* pelo funcionário Marcos Mendes que me solucionou um problema com o TDT! Continuarei como cliente!!
• Vitor.e

  3 / 5

  26/08/2022 à 15:27

  gosto do site mas comprei um comando universal para zgemma star lc cabo e nao me funciona .gostaria que me resolvessem o problema
• Carlo.a

  5 / 5

  09/08/2022 à 22:23

  Foi a minha 1ª compra na Kontrolsat (Box Formuler Z10 SE)e não poderia ter corrido melhor. Site simples e intuitivo, bons produtos. O melhor de tudo: Fiz a encomenda num dia e recebi no dia seguinte. A repetir e recomendo vivamente.
• Marcelo.e

  1 / 5

  03/08/2022 à 10:51

  Comprei o frigorífico no dia 29, com entrega NA MORADA, no rés de chão. Deixaram meu frigorífico NA RUA! Aparentemente este é o padrão da empresa. Um absurdo! Na rua! A equipe de entrega disse pra resolver com a loja e a loja disse que é comum deixarem na rua, quando questionado sobre a exigência de ser rês de chão pra ser na morada o atendente desconversou. Não comprem nesta loja!
• Angel.o

  5 / 5

  01/08/2022 à 14:33

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Sara.

  5 / 5

  25/07/2022 à 13:04

  Entrega rápida, encomendei na sexta feira de tarde e hoje segunda já recebi em casa, gostei muito dos Air Buds.
• vitor.a

  1 / 5

  19/07/2022 à 21:23

  Lamentam a má experiência mas não tentaram resolver :-( Casa que não recomendo a ninguém. O cliente não interessa desde que pague...foi muito dinheiro !
• Rui.a

  5 / 5

  19/07/2022 à 10:01

  Comprado ontem, recebido hoje logo pela manhã! São muitos KMs. Parabens a Kontrolsat e a transportadora escolhida! Tudo impecavel, desde o suporte a cliente até à informação detalhada do percurso do envio. Muito satisfeito !! RECOMENDO!!
• Frederico.a

  5 / 5

  15/07/2022 à 14:07

  Só poderia dar 5 estrelas. A minha família ficou sem frigorífico, avariou e pedi a ajuda ao Suporte da KontrolSat para tentarem enviar o masi rapidamente possível. Acabamos por receber no dia útil seguinte, 1 dia antes do compromisso. Obrigado a toda a equipa!
• Monteiro.c

  5 / 5

  13/07/2022 à 20:33

  5 stars (Traduzido pelo Google) 5 estrelas
• Fábio.n

  5 / 5

  13/07/2022 à 17:42

  Experiência de acesso, navegação e compra no site bastante intuitiva, simples e eficaz. Entrega foi feita pela Nacex, tendo demorado cerca de 48 horas úteis. Recomendo vivamente. Serviço de pós-venda, logo se verá =)
• Julio.o

  1 / 5

  13/07/2022 à 11:44

  Boa tarde está tudo bem?????? Parce Que não As TV não tem nada para fazer a???? tudo ok Esses palermas fazer comentários sobre que Vocês Não Tem vergonha 😭 os problemas do País ????? Dos que me roubom tudo não se lembra obrigada
• Axel.l

  1 / 5

  13/07/2022 à 10:52

  Paguei 12,40 € pelo manuseamento, mas quem teve de ajudar o motorista da Torres Tir a efetuar a descarga fui eu!
• Alexandre.i

  5 / 5

  15/06/2022 à 17:42

  Primeira encomenda neste site. Recebi-a passadas 24h, bem embalada. O acompanhamento foi eficaz, tanto por parte da Kontrolsat, como da transportadora Kargo. Nota 10*
• Patrick.o

  2 / 5

  15/06/2022 à 08:15

  O Suporte para garrafas cromado descrito nas especificações técnicas não foi entregue. O frigorífico foi entregue sem nenhuma aviso por parte da transportadora ou do vendedor, resultando num incómodo, uma vez que não estava ninguém na hora de receber a encomenda.
• Sara.u

  5 / 5

  25/05/2022 à 13:09

  Comprei uma LG oled A1 de 55’. Estava com receio por não conhecer a loja e ter feito uma compra online mas definitivamente a melhor escolha até hoje. O preço super competitivo cativou e o serviço foi 5*. Encomendei ontem por volta da hora do almoço e hoje as 11h estava em minha casa. Ganharam uma nova cliente!
• Manuel.u

  1 / 5

  25/05/2022 à 09:13

  Comprei um aparelho elétrico como sendo novo. Quando abri a caixa tinha um papel a dizer recondicionada. Reclamei no mesmo dia e o funcionário deu voltas e mais voltas para não fazer a troca. Disse que as reclamações tem um prazo de 5 dias , normas da loja . Onde está a responsabilidade desta firma ? Venderam gato por lebre.NAO ACONCELHO A NINGUEM . QUASE TODOS OS PRODUTOS SAO RECONDICIONADAS É VENDIDOS COMO NOVOS. APÓS VÁRIAS DILIGÊNCIAS, MAS SEM O DONO DAR A CARA , RESOLVEU-SE A SITUACAO COM O ENVIO DE UMA TELEVISÃO NOVA. ASSUNTO ENCERRADO.
• Marcia.i

  5 / 5

  19/05/2022 à 13:06

  Queria só deixar feedback da minha primeira encomenda no site , chegou rápido e tudo direitinho. e ainda os senhores que me entregaram o frigorífico foram super gentis e como estou sozinha com os meus bebés e não tinha ajuda para carregar o frigorífico eles ajudaram-me a trazer até ao 2 andar. vou continuar a fazer muitas encomendas. Além de ter corrido tudo bem ainda tem a possibilidade de pagar com a Klarna que é uma grande ajuda. Muito Obrigada. Continuação de um bom trabalho Márcia Silva
• francisco.e

  5 / 5

  18/05/2022 à 09:50

  Super Rápido, menos de 24 Horas Tinha a encomenda comigo, tudo muito bem acondicionado. Bons Preços
• Pedro.o

  5 / 5

  10/05/2022 à 21:48

  Muito bom o serviço entrega rápida, produto conforme a descrição
• Ana.i

  1 / 5

  15/04/2022 à 15:03

  Comprei pela primeira vez nessa loja e não gostei, muito burocracia para enviar um produto para receber o reembolso, péssimo atendimento, paguei quase 9 euros para enviar os produtos, esqueci de mete o cabo alimentador do receptor, já perguntei se podiam descontar o valor de 10 euros do receptor para não ter que passar pela burocracia de preencher, imprimir e enviar o cabo alimentador, já envie 2 e-mail e não obtive resposta, é uma situação lamentável, não recomendo essa loja para ninguém melhor comprar na worten ou radio popular e FNAC nunca tive problemas com elas!!!
• Filipa.l

  5 / 5

  01/04/2022 à 15:53

  Encomendei o artigo ontem online e foi entregue hoje a mais de 100 km de distância. Estava algo reticente por ser compra online em loja nova mas de certeza que passarei a comprar mais vezes.
• Ruben.a

  5 / 5

  31/03/2022 à 10:39

  Excelente serviço 5* já e a segunda vez que compro nada apontar e super rápido. Recomendo
• Paulo.a

  1 / 5

  28/03/2022 à 18:14

  Ah box não suporta uma TV de 65 polegadas.. E no anúncio não dis nada
• Francisco.o

  5 / 5

  23/03/2022 à 11:47

  A encomenda chegou em bom estado, deveria vir mais bem embalada e não só na caixa original.
• Carlos.r

  5 / 5

  19/03/2022 à 16:45

  O item é exatamente como está anunciado, qualidade é muito bom e chegou dentro do prazo.
• Rui.a

  5 / 5

  26/02/2022 à 19:56

  Super rápida entrega. Paguei num dia, recebi no outro. Bom serviço. Quanto ao equipamento, simples e fácil de usar. Funciona na perfeição.
• Severo.o

  5 / 5

  23/02/2022 à 15:02

  Boa tarde Caros Srs. Excelente serviço. Fiz ontem uma encomenda de tarde e já recebi pela transportadora hoje da parte da Parte da manha. Continuem com este desempenho profissional que os clientes agradecem. Só assim é que as empresas se conseguem destacar. Empresa com atendimento muito correcto. M.cump
• Andréa.

  5 / 5

  18/02/2022 à 07:24

  Primeira vez que compro nessa loja, foi entregue rapidamente, muito bem embalado. As pessoas da transportadora foram gentins e a loja respondeu minhas dúvidas. Recomendo e com certeza comprarei novamente.
• Jose.a

  5 / 5

  10/02/2022 à 22:32

  Serviço excelente, entrega rápida. Quanto ao produto nada de negativo a apontar, boa relação preço qualidade.
• Marcelo.e

  1 / 5

  02/02/2022 à 17:53

  NADA SATISFEITO PAGUEI PARA SER ENTREGUE EM CASA E NAO ANDAR A PROCURA NOSQ CAFES; AINDA NAO RECBI A ENCOMENDA APENAS ME DEIXARM UMA SMS A DIZER PQRQ IR LMEVANTAR A UM CAFE,,,,?????
• Guillermo.n

  1 / 5

  02/02/2022 à 10:03

  NÃO compre na Kontrolsat!!! Eles enviam produtos usados ​​ou consertados. Você pede para trocar o produto por um novo e não quer fazer a troca, eles te ignoram e não querem saber de nada. Serviço de RMA desastroso. O telefone do Atendimento ao Cliente não existe, eles nunca atendem e não há como falar com eles.
• Rita.

  4 / 5

  29/01/2022 à 10:14

  Based on our experience, everything went well. Pros: 1. It is located in Canelas next to San Gallo restaurant. 2. Great customer service experience. 3. You can check the product online before going to the store. 4. Payment made in cash or card. 5. Wheelchair entrance accessible. 6. Free parking nearby. 7. Wearing a mask is a must. (Traduzido pelo Google) Com base na nossa experiência, tudo correu bem. Prós: 1. Situa-se em Canelas junto ao restaurante San Gallo. 2. Ótima experiência de atendimento ao cliente. 3. Você pode verificar o produto online antes de ir à loja. 4. Pagamento feito em dinheiro ou cartão. 5. Entrada acessível para cadeiras de rodas. 6. Estacionamento gratuito nas proximidades. 7. Usar máscara é obrigatório.
• Francisco.o

  4 / 5

  26/01/2022 à 18:18

  Compra online, de frigorifico seguindo opinião do KantoKusta. Preço abaixo do mercado. Excelente prazo de entrega, em 3 dias úteis. Artigo muito bem acondicionado. Uma loja para acompanhar de futuro.
• Daniel.i

  5 / 5

  23/01/2022 à 19:03

  Atendimento muito célere e profissional. Fiz a encomenda e o pagamento previamente.
• PEDRO.E

  5 / 5

  31/12/2021 à 07:41

  Após busca pela internet constatei que a KONTROLSAT disponibiliza a TV que pretendia ao melhor preço do mercado. Fiz contacto telefónico e confirmei disponibilidade. Procedi ao pagamento numa tarde e na manhã seguinte tinha o artigo em casa. Espetacular forma de atender e ganhar clientes. Parabéns pelo vosso profissionalismo.
• Sérgio.u

  5 / 5

  24/12/2021 à 13:09

  Excelente experiência, cheguei a pouco tempo em Portugal e comprei uma TV de 55", paguei as 16horas e dia seguinte as 09 da manha estava em minha casa, nota 10!!
• Solange.o

  5 / 5

  25/11/2021 à 22:55

  O produto é 5 estrelas, já conhecia daí o interesse em adquirir, no entanto houve algumas falhas. No imediato momento a seguir à compra on-line enviei mensagem a pedir NIF na fatura, e nos 4 mails que recebi com a fatura, nenhuma contém NIF. A outra situação foi a entrega, pedi entrega num ponto de recolha e foi-me entregue em casa. Por acaso eu estava em casa, mas podia não ter corrido bem. No entanto, elogio a brevidade com que foi feito o envio.
• Ruben.i

  5 / 5

  18/11/2021 à 04:30

  Fiz a encomenda e no dia a seguir já estava a receber. Veio tudo conforme encomendado.
• Hubert.l

  5 / 5

  26/10/2021 à 11:52

  Good companey (Traduzido pelo Google) Boa empresa
• Vasco.i

  5 / 5

  22/10/2021 à 11:47

  Comprei a mi band 5 la, não esperei e paguei cerca de 20€ (PCdiga era 40€) . Muitos bons preços , boa organização de loja e uma simpatia excelente. mil obrigados
• antonio.o

  5 / 5

  20/10/2021 à 18:31

  Muito sérios a encomenda chegou mais sedo que previsto Muito Obrigado E Uma CASA a RECOMENDAR estou MUITO CONTENTE boa Continuação e OBRIGADO
• Sandra.o

  1 / 5

  18/10/2021 à 14:33

  Boa tarde, adquiri um produto da marca Xiaomi, mas recebi um produto sem marca este mesmo produto - ou seja, sem ser de marca - estava à venda noutros sites a um preço mais baixo. deixei de comprar noutros locais precisamente por estar mencionado no vosso site que era de marca obrigada
• Paul.i

  5 / 5

  13/10/2021 à 12:44

  Ordered a TV streamer on Tuesday afternoon this week and got the product on Wednesday at 12:30pm. Great product and super fast delivery. Thanks. (Traduzido pelo Google) Encomendei um streamer de TV na tarde de terça-feira desta semana e recebi o produto na quarta-feira às 12h30. Ótimo produto e entrega super rápida. Obrigado.
• Rabello.e

  5 / 5

  12/10/2021 à 17:09

  Bom fornecedor, processou e entregou em prazo razoável, e o produto, também com preço razoável, correspondeu às expectativas. Recomendo tanto o fornecedor quento o produto.
• Manuel.o

  5 / 5

  29/09/2021 à 12:54

  Recomendo vivamente esta loja pois o serviço foi rápido e eficiente.Encomenda chegou em perfeitas condições .
• Nuno.i

  5 / 5

  19/09/2021 à 23:49

  👍
• Vitor.o

  1 / 5

  28/08/2021 à 17:18

  Comando de televisão comprado, funcionou durante 1 semana. Pedi apoio por e-mail e recebi apenas uma vídeo, que nada resolveu. Não responderam mais, apesar da solicitação.
• Carlos.i

  5 / 5

  02/08/2021 à 12:08

  Desde a compra à entrega, o processo decorreu de uma forma excelente. Recomendo sem reservas.
• Francisco.a

  1 / 5

  21/07/2021 à 20:31

  Em Fevereiro comprei uma cadeira Alpha Gamer que à chegada já trazia uma peça em plástico partida, no entanto sendo que era uma peça meramente estética e não essencial à montagem da cadeira, não achei relevante. Passado três meses, o braço direito da cadeira soltou-se devido a um parafuso com folga, tendo sido necessário apertar novamente o parafuso com alguma frequência. Decorridos outros dois meses, o braço esquerdo tem também o mesmo problema, devido a parafusos com folga. Não sei se será algum tipo de defeito de fabrico ou simplesmente má qualidade de construção, mas não recomendo
• Sara.a

  1 / 5

  20/07/2021 à 16:35

  Comprei um frigorífico no dia 1 de Julho, chegou no dia 7 de Julho neste estado. Contactei a loja para tentar resolver a situação. Disseram que dia 20 (hoje) iriam trazer e recolher o frigorífico, o que acontece é que ninguém veio recolher e ninguém veio trazer mais nenhum frigorífico. Não recomendo, não sabem resolver situações.
• José.i

  5 / 5

  15/07/2021 à 16:05

  Well received!! (Traduzido pelo Google) Bem recebido!!
• Pâmela.a

  5 / 5

  15/07/2021 à 10:56

  Entrega rápida, bem embalado e funciona perfeitamente! Atendeu minhas expectativas!
• João.a

  1 / 5

  05/07/2021 à 16:29

  péssimo atendimento. Durante o tempo estimado de entrega (no meu caso foi 5 dias) recusam-se a avisar o dia em que vai ser entregue o produto. Obrigando os cliente a estarem 5 dias em casa à espera de receber uma encomenda. Já estou há espera há 7 dias , e agora dizem que quando tiverem noticias da transportadora comunicam (o que nunca fizeram até agora).
• Daniel.o

  5 / 5

  29/06/2021 à 21:28

  Já sou cliente. Os envios são muito rápidos. Compras online são sérias. O atendimento em loja é bom. Firma séria. Me enganei em um produto, devolveram o dinheiro. Recomendo vivamente.
• Samuel.a

  5 / 5

  24/06/2021 à 13:40

  Fantástico. Encomendei no dia 23jun21 ás 15.20 recebi no dia 24jun21 ás 10:30. Só posso dar os parabéns pelo excelente serviço prestado e grande profissionalismo. Fiquei cliente e recomendo.
• Rui.r

  5 / 5

  18/06/2021 à 19:02

  Comprei uma arca horizontal neste loja online, até agora 5*. Entrega bastante rápida e excelente estado do produto.
• manuel.i

  5 / 5

  04/06/2021 à 14:36

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Rui.o

  1 / 5

  29/05/2021 à 17:16

  Comprei um equipamento no dia seguinte quis devolver, o equipamento não foi aberto, e não devolvem o dinheiro, só passam uma nota de crédito. ☹️
• Nelson.e

  5 / 5

  03/05/2021 à 08:38

  🔝🔝🔝
• Sérgio.p

  5 / 5

  26/04/2021 à 10:46

  Transporte mais caro e mais demorado por transportadora Kargo, quando era tudo pelos CTT era mais rápido,mesmo assim 5* obrigado.
• Kasuno.

  5 / 5

  09/04/2021 à 12:46

  Desde o inicio da compra até esta chegas a minhas mão, sem problema nenhum, rápido e eficiente.
• paulo.o

  5 / 5

  06/04/2021 à 20:26

  Para a primeira compra estou satisfeito com entrega. Rápido dentro do prazo tudo direitinho falta só colocar na parabólica e testar. Obrigada
• Marco.a

  4 / 5

  17/03/2021 à 22:49

  Tudo impecável,embora vocês não terem metido a morada completa na entrega do estafeta,ou seja,atrasou a entrega em 1 dia
• Filipe.a

  5 / 5

  08/03/2021 à 18:44

  Ótimo serviço. Embora o produto não estivesse em stock, o apoio ao cliente foi totalmente cordial e correto na resolução do problema. Recomendo!
• Tony.'

  1 / 5

  05/03/2021 à 14:01

  I ordered some pieces on 20th of Feb,its now 5th of March and my good are now in Lisbon.It took 14 days to travel a few miles. This service is appauling,Kontrolsat issued me 3 tracking numbers because the first 2 were incorrect.I dont think ill be shopping here again and I still havent got my goods. (Traduzido pelo Google) Encomendei algumas peças no dia 20 de Fevereiro, agora é dia 5 de Março e as minhas mercadorias já estão em Lisboa. Demorei 14 dias a percorrer alguns quilómetros. Este serviço é incrível, a Kontrolsat me emitiu 3 números de rastreamento porque os 2 primeiros estavam incorretos. Acho que não farei compras aqui novamente e ainda não recebi meus produtos.
• Gonçalves.o

  1 / 5

  23/02/2021 à 13:49

  Falta de comunicação e resolução com o cliente... Ainda estou à espera da conclusão do negocio do aparelho. Só falta dizer que não receberam o aparelho de volta!! Só vos pergunto, senão há receptor em condições devolvam me o dinheiro, assim escusam de estar sujeito a criticas.
• igor.o

  5 / 5

  04/02/2021 à 19:25

  Gostei desde o momento que efectuei a compra online até ao momento que recebi a encomenda em casa aproximadamente 24 horas perfeito. Serviço 5 estrelas.
• Vitor.e

  5 / 5

  04/02/2021 à 17:11

  Muito material a óptimos preços. Televisores, Box Satélite ou Cabo, material informático, cabos para antenas e respectivas restantes peças necessárias.
• Patrícia.a

  5 / 5

  02/02/2021 à 18:48

  A cadeira corresponde às expetativas. As cores são como as da imagem, lindíssima! Chegou dentro do prazo, sem qualquer atraso! Todo o processo e produto são 5*
• Nuno.i

  5 / 5

  31/01/2021 à 02:24

  Bom atendimento. Gostei da disposição da loja. Sobre o produto não podia estar mais satisfeito. Consumo de 1kw hora em potência e temperatura máxima. 10 estrelas
• jose.o

  2 / 5

  31/01/2021 à 00:30

  A entrega do frigorífico foi efetuada dentro do prazo previsto e o equipamento em bom estado. A entrega "premium" é igual a todas as outras, de "premium" apenas o preço mais elevado... Não foi recolhido o equipamento usado (frigorífico), como resulta da lei, pelo que vai ser comunicado à IGAMAOT. Nota: A recolha do usado é imperativo legal e não pode acarretar quaisquer custos para o consumidor final - artº 13º nº4 alíneas a) e d) do DL 152-D/2017, de 11/12.
• João.a

  5 / 5

  27/01/2021 à 15:29

  Vinte e duas horas depois de ter efetuado o meu pedido online, recebi na minha residência o produto nas devidas condições, estou muito satisfeito pela rapidez, muito obrigado e até breve.
• Pedro.e

  5 / 5

  27/01/2021 à 14:52

  Espetacular, encomedei uma cadeira Matrics, chegou logo no dia a seguir da parte da manhã, nem 24h demorou, em exelente estado. Recomendo
• Madalena.i

  5 / 5

  26/01/2021 à 13:40

  Encomenda feita num dia à tarde, no dia seguinte de manhã já estava em casa. O apoio via chat funcionou muito bem também. Obrigada!
• Tiago.i

  1 / 5

  21/01/2021 à 15:55

  péssima. efectuei uma encomenda no inicio de Dezembro. Recebi o produto mas fiz reclamação do serviço de entrega e de outro p+produto em falta. Ainda hoje aguardo o contacto!
• Mársio.o

  1 / 5

  31/12/2020 à 23:50

  Pela a minha experiência o serviço da Kontrosal tem muito a desejar. Falta de foco ao cliente e comunicação entre departamentos parece muito fraca. Sem atenção ao detalhe e falta de coerencia em relação ao estado da encomenda.
• Pompier.

  4 / 5

  28/12/2020 à 23:06

  Recebida no dia 24 de dezembro em perfeito estado. Comentário apenas ao código de rastreamento que não localizava o objeto.
• Paulo.i

  5 / 5

  22/12/2020 à 22:30

  TOP!!!! Pedi num dia, veio no outro. Muito bom mesmo ,recomendo tem bons preços e são prestáveis, foi das melhores lojas online que comprei.
• AX.1

  5 / 5

  15/12/2020 à 20:09

  Fiz encomenda, demorou só 3 dias, bem embalado, bom material. 5 estrelas
• Francisco.l

  1 / 5

  14/12/2020 à 10:58

  Empresa medíocre com péssimo atendimento ao cliente. Nunca atendem telefone. Duas semanas à espera de uma encomenda que nunca chegou e que nunca comunicaram feedback ao cliente. Péssima organização logística visto que a encomenda foi retida por excesso de peso e só revela o amadorismo com esta empresa trabalha. Não se deixe enganar pelos preços... O barato sai caro.
• virgil.e

  5 / 5

  12/12/2020 à 16:05

  Experiência muito positiva, das melhores que tenho tido em compras efetuadas por este sistema..A rapidez como foi feito o envio, é algo a que não estava habituado. Recomendo .
• MyiptvWorld.

  5 / 5

  11/12/2020 à 23:16

  Eu compro a está loja já a uns 5 anos e tem sido sempre 5 estrelas. Comprei a nove Formuler Z11 Pro Max e tenho a certeza que vai ser a nova estrela de 2023 para iptv. Esta box sem duvida é a melhor de sempre. Rapida e excelente imagem.Excelente service como sempre...recebi a minha encomenda no proximo dia como sempre. Obrigado.
• luis.a

  5 / 5

  02/12/2020 à 15:29

  Atendimento muito bom, envio razoável. Até agora funciona bem.
• Francisco.i

  5 / 5

  01/12/2020 à 16:45

  Encomendei duas cadeiras gaming e chegaram em menos de 24h após o pagamento. Nada a que possa reclamar, apenas agradecer pelo ótimo serviço prestado.
• Rui.m

  4 / 5

  27/06/2020 à 13:21

  Top (Traduzido pelo Google) Principal
• Alejandro.o

  5 / 5

  06/05/2020 à 19:08

  A minha experiência com esta loja é de primeira classe e pode ser chamada de 5 estrelas. Quando as coisas correm realmente bem, temos de as comentar. Resposta rápida = contacto via e-mail e, para minha surpresa, recebo a resposta no prazo de 1 hora, fazendo os comentários que devem ser feitos para compras online. A primeira pergunta é se eles têm a cadeira na loja porque tenho pressa, para a receber por questões de teletrabalho. A segunda pergunta é quanto tempo demorará a receber o artigo Terceiro modo de pagamento. De resposta dizem-me que têm a cadeira na loja e que a entrega é de 24 a 48 horas em dias úteis. Eu compro o artigo imediatamente na quinta-feira 30/04/2020 e sexta-feira é um dia feriado do trabalhador. Na segunda-feira de manhã, tenho notícias de que o artigo foi entregue à Nacex, que me deu o artigo um dia mais tarde do que o previsto. Recebo o artigo perfeitamente embalado e em perfeitas condições. A minha experiência foi boa porque fiz as perguntas certas e porque a equipa Kontrolsat fez um trabalho 100% bom. As lojas físicas têm um inventário e quando essa loja tem uma loja online é normal que nem tudo o que é publicado esteja em inventário na loja física. Espero que algumas pessoas possam ver este comentário e não escrever apenas para criticar Atte Alejandro Coelho
• Emanuel.o

  1 / 5

  22/04/2020 à 12:52

  Boa Tarde, Posso dizer que a minha experiência não foi nada boa, comprei uma cadeira gaming numa sexta-feira a noite. Na segunda-feira liguei para a loja, onde me informaram que a cadeira tinha esgotando no fim de semana e que já tinham contactado o fornecedor onde não arranjaram mais... Acredito sim, normal mas não sou eu como cliente que tenho que ligar para obter essa informação. Porque se não ligasse estaria lá uma semana e nada. Dai dar uma Estrela pelo atendimento prestado ao cliente. Em relação de preços brutal... Claro que pedi a devolução do dinheiro que ainda me encontro a espera. Ouve um colega que ainda me dei uma sugestão por uma cadeira mais cara mas inferior de qualidade e teria que pagar o restante valor. Nem deram um ajuste para manter o cliente que já tinha pago. Apoio ao Cliente:0 Preços: 8 Serviço:0 Cumps Upgrade: Devolução recebido, mas nenhum feed-back pela equipa derivado a toda está situação. O mais engraçado sem ter graça a cadeira alpha gamer azul que eu queria voltou a estar em stock.... What??? Ahhh o fornecedor não arranja mais, olhe afinal tinha lá 5 perdidas no camião.. Desculpem o sarcasmos mas é ridículo eu nao trabalho assim.. Bem Haja Adiciono a resposta de loja. Mesmo que seja fora de stock, vocês disponibilizaram para venda no vosso site outras cadeiras, onde eu próprio tive que contacta-los para saber o ponto de situação. Como dizem que tentaram tudo para segurar o cliente em varias opções de vendas, onde estão??? Acho graça quando se justificam para ficar em cima de um feedback do cliente onde eu. Se é um problema informático também deviam melhorar os vossos serviços. Podemos acabar conversa por aqui. Experiência foi má. Sem mais assunto. Obrigado
• Nuno.e

  5 / 5

  25/12/2019 à 18:21

  Excelente loja online com atendimento excepcional e produtos Top. Envio muito rápido mesmo nos dias de natal. (enviado a 23 e recebido a 24). RECOMENDO ++++++ A toda a equipa da Kontrolsat um Feliz Natal e um próspero Ano Novo.
• tiago.r

  5 / 5

  19/11/2019 à 14:08

  5 estrelas em tudo gostei muito dos vossos preços, atentimento e rapidez de como fazem a entrega, voltarei a comprar aqui. Parabens a toda a equipa.
• helder.z

  5 / 5

  02/08/2019 à 16:29

  Ja tinha comprado ao balcão e foi gente TOP... Agora comprei online e TOP de novo, 5 estrelas! Envio no proprio dia e esclarecimento de duvidas na hora! Vendedor altamente recomendado
• Rui.o

  4 / 5

  30/07/2019 à 15:15

  Já fiz algumas compras nesta loja online e sempre correu tudo bem,bom serviço,muito profissionais,recomendo.
• Carlos.a

  4 / 5

  23/05/2019 à 09:32

  Loja com grande variedade de produtos para satélite, IP TV, sistemas de video vigilância e segurança, smartphones, etc. Pessoal simpático e prestável. Preços bastante competitivos. Bons acessos e estacionamento fácil.
• Rui.i

  5 / 5

  29/01/2019 à 18:22

  Excelente atendimento e esclarecimentos sobre as dúvidas colocadas. Muita simpatia, loja com muita variedade de material. 👌👌👌👌. Top
• Nelson.a

  1 / 5

  03/05/2018 à 11:32

  Comprei um NVR e duas camaras CCTV a esta empresa no dia 27/12/2017. Após quatro meses de muita insistência da minha parte, o NVR ainda não funciona corretamente. É uma empresa a evitar nas vossas compras online e a sua loja online. Uma estrela porque zero estrelas não é possível.
• Alexandre.u

  5 / 5

  28/03/2018 à 15:20

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