Factor X - Informática e Telecomunicações

Tags: Loja de informática, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de telemóveis, Manutenção de computadores, Loja de reparação de telemóveis,

• Armando.l

  5 / 5

  04/03/2024 à 19:59

  Muito satisfeito!! Já nao se encontra um serviço ao publico assim! Estão de parabéns e todo o sucesso porque estão no caminho certo. Muitos parabens pelo profissionalismo e gentileza. Armando oliveira
• Magda.o

  5 / 5

  28/10/2023 à 15:42

  Muito bons profissionais...sempre me resolveram os problemas tanto do computador como do telemóvel...rápidos na solução dos problemas.
• Telma.i

  1 / 5

  19/10/2023 à 18:42

  Queria adicionar apos a resposta dada que é mentira tanta a parte de falar mal quando a de ser informada sobre a reconstruicao, se alguem foi mal educado foi o senhor que atendeu. Não vim aqui para discutir apenas para mostrar o desagrado perante o serviço e impedir que mais alguem seja enganado. Apenas aceitem a critica que tenho todo direito de fazer. Ja em relação ao outro servico não tem nada haver com este por isso escusa de tentar denegrir a minha imagem e tentar me fazer parecer mal. E sim infelizmente corresponde a relidade que foi o que foi escrito no livro de reclamações Obrigada e isto fica por qui. Boa noite Venho indicar que não utilizem este serviço, o atendimento é terrivel e enganador. Trouxe o meu computador (macbook) para arranjar uma avaria e no momento em que o vim buscar reparei que a tampa do computador estava sem o simbolo da apple no momento voltei a loja para tentar resolver o problema visto que ninguem em momento algum me avisou e pediu autorização para trocar a tampa original para uma marca branca o que é completamente inadmissível se tivesse sido avisada em primeiro lugar ja não teria levado a computar aqui visto que trocar um peca original por marca branca ainda por cima a tampa do computador é impensável. As opções que me davam era ficar assim com o computador ou pagar mais 200€ em cima do orçamento que ja tinha pago (250€) para colocarem uma peca original ou ainda voltarem a por o computador com o problema que estava originalmente… Para concluir venho aconselhar a nao utilizarem este serviço visto que os clientes sao enganados com falta de informação . Logicamente com a gravadide da situação fiz queixa no livro de reclamações.
• Ana.i

  5 / 5

  02/08/2023 à 22:06

  Dos melhores 😍❤️
• Pedro.e

  5 / 5

  06/06/2023 à 11:07

  Equipa profissional, sempre disponível a ajudar! Produtos de qualidade. Recomendo
• hugo.i

  5 / 5

  13/05/2023 à 17:55

  Excelente serviço ambos pela troca de display de un Samsung S21 ultra Como de un redmi pro 10 entre em datas previstas e com película de vidro temperado em ambos Obrigado
• Aloui.i

  1 / 5

  20/04/2023 à 18:49

  Boa tarde, venho por este meio mostrar o meu descontentamento perante o vosso serviço! Ha duas semanas comprei uma power bank por 45€, a partida e uma power bank certo?! Pois acontece que eu a utilizei 2/3 vezes e nunca a meti a carga. Quando vou para a por a carga a mesma não funciona!!!! Dirigindo me eu a vossa loja para entender o sucedido me disseram que era humidade!! Humidade? Como assim?! Se ela nao apanhou chuva/agua/ ou outra coisa qualquer nas minhas mãos, ou quem me garante a mim que não foi um mau armazenamento da mesma na vossa posse?! Pois bem me foi dito que a garantia nãos cobre esse dano! E agora fico eu lesado por uma power bank que custou 45€ um preço significante … e para deitar no lixo?? Deixa me muito a desejar o vosso profissionalismo , contudo perderam um cliente porque a meu ver não foram corretos comigo ate porque ja era um cliente assíduo.
• Laura.a

  5 / 5

  10/04/2023 à 18:51

  Simpatia , muito bom atendimento
• Luis.e

  1 / 5

  03/04/2023 à 16:20

  Não gostei do atendimento. Meu mouse da Redragon já com muito tempo de uso esta a falhar, fui a está loja que encontrei no maps pra ver se havia algum decente a vender, o funcionário ao balcão básicamente insinuou que eu tava a tentar roubar um dos produtos, enquanto eu olhava-os e pesquisava avaliações dos mesmos, simplesmente por eu ter dado tipo 2 passos ao lado enquanto pesquisava no meu telemóvel, sendo que justamente por se tratar de um item atrás do balcão eu já tinha perguntado a ele se eu podia olha-los. Péssima experiência não recomendo.
• Manuela.e

  5 / 5

  12/03/2023 à 19:38

  Atendimento 5 estrelas Sempre com soluções para qualquer problema de telemóvel e uma paciência do Pedro incrível. Recomendo
• Eliane.e

  4 / 5

  10/01/2023 à 08:40

  Funcionários super capacitados,atenciosos,ótimo atendimento . Oferecem varios tipos de serviços e acessórios para reposição e manutenção do seu telemóvel e electrónicos. Super indico.
• Gabriela.a

  5 / 5

  09/01/2023 à 13:30

  Não conhecia a loja, pesquisei na internet e apareceu-me esta página. Fui lá para trocar o ecrã do meu samsung S20+. Os funcionários foram realmente simpáticos e compreensivos. Demonstraram um grande profissionalismo e empatia, que tornaram um serviço bom num serviço fenomenal. Ao analisarem a questão com o máximo cuidado, conseguiram identificar o problema, ver a melhor solução e dar-me a paz de espírito que tanto precisava. Um grande obrigado à empresa e especialmemte aos dois funcionários que me atenderam.
• Fernando.a

  5 / 5

  04/12/2022 à 08:43

  Bons profissionais, trabalho feito com rapidez, qualidade, e bom atendimento.
• Marlene.i

  5 / 5

  03/09/2022 à 13:30

  Só fui levantar uma encomenda mas fui muito bem atendida.
• Pedro.a

  5 / 5

  27/08/2022 à 10:52

  Otima loja bons preços
• francisco.u

  5 / 5

  06/06/2022 à 10:33

  Serviço bom, resolveram logo o problema do meu telemóvel
• Maria.e

  1 / 5

  19/04/2022 à 15:21

  Não conseguiram resolver o problema do meu portátil infelizmente.
• Jose.a

  5 / 5

  09/04/2022 à 10:40

  Muito bom atendimento.
• Grzegorz.l

  5 / 5

  23/03/2022 à 10:43

  Professional shop and friendly service. (Traduzido pelo Google) Loja profissional e serviço amigável.
• Edek.g

  5 / 5

  23/03/2022 à 10:41

  High quality products and friendly service :) (Traduzido pelo Google) Produtos de alta qualidade e atendimento simpático :)
• R.B..

  1 / 5

  17/03/2022 à 14:34

  Se leva uma vida alegre, descontraida, esta farto da vida que tem, e quer experimentar o oposto, muitos problemas e stresses, aconselho a comprar na Factor X.
• cleivton.e

  5 / 5

  08/03/2022 à 12:09

  Assistência técnica de qualidade, excelência no atendimento, e preço justo. Não ganho nada para fazer publicidade por enquando, só recomendo o que confio.
• PAULA.U

  4 / 5

  14/02/2022 à 21:55

  Excelentes
• Andre.e

  3 / 5

  12/02/2022 à 23:00

  Simpatia dos funcionários Material que me venderam fraca qualidade e mal montado.
• Diogo.o

  2 / 5

  22/01/2022 à 09:49

  Não recomendo. Cobraram e não resolveram o problema. Entretanto a situação ficou resolvida, mas só após varias visitas.
• Bruna.r

  5 / 5

  21/12/2021 à 16:33

  Muita rapidez na manutenção e ótimos funcionários vale a pena. Recomendo
• Ana.i

  5 / 5

  15/12/2021 à 10:55

  vendem pendrive com windows 10 ? preços ?
• Carlos.e

  4 / 5

  24/10/2021 à 20:56

  Serviço top.
• Márcia.e

  1 / 5

  26/08/2021 à 05:19

  Péssimo! Invés de me arranjarem o telemóvel, estragaram ainda mais.
• David.o

  4 / 5

  03/07/2021 à 12:12

  Tudo top,porém apenas um senão,difícil estacionar
• Carlos.o

  5 / 5

  28/06/2021 à 20:26

  Muito bom
• carla.l

  5 / 5

  28/06/2021 à 18:41

  Muito bom atendimento e super rapidos preco top e qualidade
• Isabel.r

  5 / 5

  21/04/2021 à 15:58

  Muito bons
• TÚLIO.I

  5 / 5

  12/04/2021 à 16:43

  Muito bom. Tem bons preços de celulares. Atendimento nota 10.
• Miguel.a

  5 / 5

  05/04/2021 à 18:09

  (Traduzido pelo Google) A equipe é simpática. E produtos de qualidade a bom preço. O conserto de um celular deixou-o como novo. (Original) El personal es amable. Y los productos de calidad y a buen precio. La reparación de un teléfono celular quedó como nuevo.
• Paulo.e

  5 / 5

  28/02/2021 à 18:40

  Profissional. Competência. Recomendo.
• Rui.o

  4 / 5

  12/02/2021 à 16:28

  Toquei para lá pois a outra casa lá perto onde leváva o meu aparelho para reparar, (lá perto) as reparações erão demoradas e em pouco tempo voltavão a avariar e o aparelho de emprestimo era dos primeiros que aparecerão enquanto no facto X é algo bastante mais moderno de toutch e écrá maior não uma coisa minuscula que mal se consegue ver
• Mario.i

  1 / 5

  11/02/2021 à 21:19

  Não gostei do serviço, muito mal atendido. Local fraco.
• MW_MW.

  5 / 5

  05/02/2021 à 23:00

  Melhor loja de telemóveis do norte
• Carla.o

  4 / 5

  26/01/2021 à 12:47

  Bom atendimento e profissionalismo!
• Felismino.n

  5 / 5

  27/12/2020 à 09:41

  É popular e bom
• jose.u

  5 / 5

  21/12/2020 à 16:37

  Boa tarde, recomendo está casa têm um atendimento especializado e personalizado com preços competitivos e uma grande gama de produtos e serviços
• joaquim.o

  4 / 5

  18/12/2020 à 18:24

  Bom atendimento, preço dentro da média.
• SuperMacgaver.

  5 / 5

  11/12/2020 à 16:38

  Recomendo
• Eduardo.a

  5 / 5

  14/11/2020 à 12:14

  Recomendo! Competência e atendimento muito bom.
• Beatriz.r

  5 / 5

  10/11/2020 à 23:18

  Serviço de excelência e profissionalismo na venda e pós-venda. Funcionário muito simpático e prestável. Recomendo vivamente!
• José.a

  5 / 5

  26/08/2020 à 12:01

  Bom
• Luisa.l

  1 / 5

  28/07/2020 à 17:30

  Fui trocar a bateria e deixou de dar o auscultador e o sensor de proximidade... Fui lá de imediato e disseram que uma coisa não tinha nada a ver com a outra. Insisti mais uma vez por mensagem e disseram o que já me tinham dito em loja, e que se quisesse que vissem qual o problema teria que deixar lá o tlm no mínimo 2 dias. Fui à loja iservices que arranjam em 30 minutos, e resolveram o problema em menos de 5 minutos e disseram que o problema foi ao voltarem a montar depois de trocarem a bateria não montaram as peças corretamente. NÃO RECOMENDO
• antonio.i

  5 / 5

  21/05/2020 à 13:01

  Um bom atendimento
• Tiago.r

  1 / 5

  15/04/2020 à 07:12

  Falta de profissionalismo. Após várias tentativas consegui encomendar um artigo, passado uma semana e nada. Entrei em contacto telefónico e disseram que não tiveram tempo de enviar pela transportadora que iriam entretanto proceder ao envio, passaram duas semanas e nada. Nem um e-mail a justificar se deram ao trabalho de enviar. Por esta situação já se vê o tipo de profissionalismo, imaginem situações relacionadas com devoluções, avarias, etc.. NÃO RECOMENDO
• Guilherme.l

  1 / 5

  01/04/2020 à 16:57

  A minha PS4 ainda esta na loja eles todas as semanas mentem a dizer que é para a semana e depois disseram que estava no porto uma confusão so mentiras depois o funcionário disse que iria estar pronta de certeza absoluta naquela semana e o resultado foi nem ligaram a dizer nada
• Pedro.a

  5 / 5

  07/02/2020 à 22:38

  Profissionalismo acima de tudo
• Emil..

  5 / 5

  04/11/2019 à 16:55

  The best service in Barcelos :) (Traduzido pelo Google) O melhor serviço de Barcelos :)
• FILIPE.I

  5 / 5

  17/10/2019 à 17:38

  Atendimento top e reparação super rápida de equipamento que já tinha levado a outra loja e não foi reparado.
• Américo.a

  5 / 5

  15/08/2019 à 10:06

  Motivos tecnicos
• Carlos.e

  3 / 5

  08/07/2019 à 21:22

  Nao deu saída ao problema
• Helder.e

  5 / 5

  27/04/2019 à 09:26

  Eficiência e simpatia. Recomendo.
• sergio.e

  5 / 5

  16/04/2019 à 19:18

  Excelente atendimento,rapidez na manutenção de telemóveis,tudo a bons preços.
• Orlando.e

  4 / 5

  23/03/2019 à 07:36

  Bom serviço, com pessoas competentes
• Pinhokitas.i

  1 / 5

  05/03/2019 à 15:03

  Não são pessoas sérias. Disseram que o telemovel nao tinha reparação, e podia não ter, mas qual foi o meu espanto quando o abri e faltavam pequenos componentes no seu interior. Fui reclamar e o funcionario do balcão deu-me toda a razao, que pelo menos ía repor as peças em falta. Ficaram de ligar. Nunca ligaram. Fui lá várias vezes - nunca estava pronto. Passou-se mais de um ano. Desisti. Já não conseguia olhar para a cara de sonso do funcionário do balcão a dizer para esperar mais um pouco.
• Filipe.o

  5 / 5

  30/08/2018 à 08:29

  Assistência 5*
• Júlio.e

  4 / 5

  09/08/2018 à 17:53

  Serviços rápidos em telecomunicações
• Sílvia.o

  4 / 5

  29/07/2018 à 16:53

  Eficientes
• Gabas.

  5 / 5

  20/04/2018 à 10:29

  Classificar? The best . Atendimento o melhor de Barcelos
• Ricardo.o

  1 / 5

  17/02/2018 à 18:43

  Numero Movel constantemente desligado, Fixo chama mas ninguém atende, única forma via email e quando questionados sobre um possível envio para o cliente deixam de responder ao email e mesmo que enviem a 2 vez o email nao se interessam em responder a um cliente!!
• Hugo.e

  4 / 5

  17/03/2017 à 15:09

  bom atendimento
• Lúcia.a

  4 / 5

  01/02/2017 à 08:51

  Muito profissionais
• maria.o

  1 / 5

  25/01/2017 à 12:15

  Mão
• Carla.l

  5 / 5

  19/01/2017 à 18:10

  Muita competência
• Luis.a

  5 / 5

  14/01/2017 à 08:14

  bom atendimento ,falta alguns acessórios para novo telemoveis mas no geral esta muito bom
• Eduardo.a

  5 / 5

  16/11/2016 à 15:11

  Rápidos e prestáveis
• Carla.a

  4 / 5

  23/08/2016 à 10:25

  Bom trabalho, mas atendimento lento.