Via Verde - Loja de Oeiras
- 4.2
- Loja
- Cascais
Sobre : Loja Via Verde - Loja de Oeiras em Cascais
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
❌ Entrega
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja,
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Opinião dos consumidores : (2700)
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Andreia.e
1 / 509/04/2024 à 14:58Não atendem as chamadas e ha uma sugestão para depois retornarem a chamada que é mentira pq não ligam de volta
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João.e
5 / 506/04/2024 à 22:31Fui atendido, sem espera e de forma muito eficaz!
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Jorge.a
1 / 504/04/2024 à 10:02Superlotada e não fazem todos serviços. Para aceder tem que se pagar portagem.
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Alex.
5 / 503/04/2024 à 21:48Escritório climatizado. Pessoal alegre e prestativo.
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Luis.a
1 / 525/03/2024 à 12:24Tempo de atendimento ridículo, metade dos balcões vazios
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Joao.a
5 / 522/03/2024 à 13:31Atendimento espetacular. Elogio à recepcionista e à Joana Brás. Sucesso ao excelente time.
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Jorge.e
5 / 513/03/2024 à 19:27Atendimento rápido por excelentes profissionais
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Antonio.i
5 / 513/03/2024 à 17:57Em 17/2/2024 alterei a matricula de uma viatura e pedi o envio do autocolante dupla face , que a Via Verde lançou logo na minha conta 0,25€ e 1,49€ do correio. Até esta data ainda nada recebi pelo correio , o que é incompreensivel. A viatura é a 26-GJ-70. Senão conseguem enviar pelo correio agradeço que anulem o débito que me fizeram em conta . cumprimentos António Pina
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Carlos.i
1 / 510/03/2024 à 12:12Instalações reduzidas em pessoal para a procura crescente.
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Helder.e
5 / 507/03/2024 à 16:38O André, que está logo à entrada, é super simpático, extremamente acessível, um exemplo de como atender bem o cidadão.
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Igor.e
5 / 504/03/2024 à 23:26Muito bom
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afonso.u
5 / 524/02/2024 à 08:19Atendimento rápido e simpático
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Ajmal.h
5 / 523/02/2024 à 16:56Serviço muito bom
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Mikhail.u
5 / 522/02/2024 à 17:59A fila eletrônica estava funcionando. Esperei cerca de 10 minutos. Enquanto você espera, você pode tomar café por 60 centavos
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Francisco.o
5 / 520/02/2024 à 18:29ÓTIMO ATENDIMENTO, EXCELENTES ESPAÇOS DENTRO E FORA EM ESTACIONAMENTOS , EFICIÊNCIA E RAPIDEZ NO SERVIÇO.. ALTAMENTE RECOMENDÁVEL
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Ana.o
4 / 502/02/2024 à 15:07Espaço amplo. Staff simpático. Resolução imediata
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Milchen.e
5 / 523/01/2024 à 17:05Excelente amigável e útil
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Mário.a
4 / 523/01/2024 à 16:52Localização da Brisa um pouco confusa, .atendimento excelente e rápido.
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Helder.u
5 / 523/01/2024 à 14:12A equipe é amigável e prestativa. Fui com horário agendado, então foi rápido.
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Sara.o
5 / 519/01/2024 à 15:02Serviço rápido e atencioso (com agendamento prévio através do site)
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Verónica.a
2 / 512/01/2024 à 12:26Não ouvem as pessoas com atenção e despacham sem solução.
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Luis.o
5 / 511/01/2024 à 14:19Fui atendido por uma excelente profissional sempre com um sorriso e com paciência coisa rara nos dias que correm foi um gosto enorme ser estimado por uma Profissional de 5 Estrelas. Muitos Parabéns e um enorme Muito Obrigado. PS desculpa não ter ficado com o nome da profissional mas é fácil saber. Foi ontem por volta 16h00 .
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Paulo.e
4 / 502/01/2024 à 13:48Pessoas simpáticas,profissionais e atenciosas. PROBLEMA: MUITO DEMORADO. Os funcionários não param...mas as pessoas são poucas.
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Pedro.r
3 / 502/01/2024 à 11:28Muito tempo de espera mais de uma hora
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Helder.e
5 / 528/12/2023 à 09:01Muito bom serviço. Rápido e efeciente .
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João.a
4 / 527/12/2023 à 12:31Serviço eficiente, mas sugiro agendar um horário pois há sempre muita gente e o horário agendado funciona muito bem.
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John..
4 / 526/12/2023 à 21:02Resolvem sempre o problema. Penso que o local não seja o mais adequado, para se lá chegar.
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Gil.a
3 / 518/12/2023 à 15:41Desloquei-me Au local,assunto documentos para adicionar a classe da viatura,ainda não está resolvido. PS problemas de software?
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Augusto.i
1 / 518/12/2023 à 14:09Uma empresa que tinha um serviço execional hoje deixa muito a desejar.
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antonio.l
1 / 514/12/2023 à 16:32Estive dia 12 presente na via verde da A5 Oeiras, tendo já ido da loja cidadão de Odivelas, e encontro o sistema informático em baixo!!! E fui atendido no corredor em pé, para despachar quando me dirigi para saber porque o identificador dá amarelo nas portagens, mas funciona nos parques de estacionamento!!! Misterio
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paulo.o
1 / 511/12/2023 à 10:25Lamentavelmente tive de pagar portagem para me deslocar àloja via verde a5. para resolver que nao foi resolvido, pois tinham o sistema em baixo.....atendimento pessimo
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Nunes.n
5 / 506/12/2023 à 22:22Fui atendido com muita simpática. E sem tempo de esper. E sai com o meu problema resolvido Muito obrigado .
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cristiana.o
1 / 505/12/2023 à 22:20A questão é que a seguir ter estacionado apanhei um uber em direcção ao aeroporto e tentei usar a aplicação em vão. Houve nesse dia, como foi sabido um bloqueio informático. Desse modo, como já ia a caminho do aeroporto não consegui ir ao parquímetro. Para mim isto é evidente e foi exposto por escrito. Na resposta anexa toda a minha exposição foi ignorada. Comprova-se que hoje em dia uma licenciatura ou 12 ano dão menos alcance do que uma boa quarta classe dos tempos idos.
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Bruno.o
5 / 528/11/2023 à 19:28A experiência na Loja de Oeiras da Via Verde foi de 5 estrelas. Fiz marcação prévia, pelo que na hora marcada fui atendido. Não demorei mais de 10 minutos para resolver a situação que me levou aquela loja. Tem estacionamento gratuito no local e bastantes funcionários, pelo que o atendimento é rápido.
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António.u
5 / 525/11/2023 à 20:07Foi mesmo 5*, estava pouca gente fui atendido por uma colaboradora muito simpática e tudo foi resolvido em 15 minutos. A parte negativa é ser longe do centro do País, não é lógico haver uma loja em Oeiras e a outra em Viseu. O mesmo deve acontecer com outras regiões provavelmente...
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Rui.e
5 / 521/11/2023 à 05:21O atendimento é bastante bom
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adelino.o
5 / 519/11/2023 à 21:06Rápido e simples staff á altura
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Luís.o
4 / 510/11/2023 à 10:58Não resolveu o assunto no imediato, mas ficou resolvido de outro modo.
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Ninocas.a
2 / 509/11/2023 à 07:41Lamentável uma pessoa esperar tanto tempo para set atendido sendo diabética e com a glicemia a baixar cada vez mais pedir ao funcionário que me atender e dizer que NÃO . Pois não havia prioridades..... tive que vir embora para poder tomar açúcar sem ser atendida.
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Kallebe..
5 / 507/11/2023 à 23:36Bom serviço, rápido e muito simpáticos
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João.a
4 / 514/10/2023 à 23:32Mesmo no meio da A5, junto a estação de serviço, com possibilidade de ser acessível a ambos os sentidos, uma loja onde podemos tratar na hora ql questão sobre a via verde
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Mário.b
1 / 514/10/2023 à 02:54A espera é longa lembra o matadouro.... Não se entende porque não dobram o atendimento. São uma entidade privada mas sem concorrência deviam ter maior rigor no apoio a clientes.
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Anabela.l
1 / 512/10/2023 à 09:04Mal localizado. Obrigatório o pagamento de portagens. Atendimento mal educado e de péssima qualidade.
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TZ.A
5 / 504/10/2023 à 17:36Marca-se na app e não esperamos!
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Márcia.i
1 / 503/10/2023 à 11:51Atendimento péssimo, fui pedir prioridade por problemas de saúde e a atendente Joana Santos foi muito mal educada e extremamente estressada. Não tem perfil para atender o público. Lamentável!!
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carlos.u
4 / 524/09/2023 à 21:45Por vezes demasiado tempo á espera
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Jose.a
5 / 519/09/2023 à 14:47Atendimento correto, simpático, resposta clara e disponibilidade para todas as questões colocadas.
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José.f
2 / 516/09/2023 à 16:48Se quiser esperar um par de horas, vá lá... O melhor é fazer na web em casa. A loja é só se de todo não puder fazer no site.... mas a menina que atende na entrada é muito prestável educada e simpática.
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Art.m
5 / 516/09/2023 à 06:51É uma loja com um movimento brutal, já merecia ser ampliada. As pessoas que lá trabalham prestam um ótimo serviço.
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Mário.i
5 / 514/09/2023 à 10:34As poucas vezes que necessitei de me deslocar fui sempre muito bem atendido com simpatia, com eficiência, e acima de tudo, com o problema resolvido na hora. Realmente uma empresa diferenciada com os seus clientes. Parabéns!
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RAUL.
5 / 513/09/2023 à 08:53Ao ir do Porto para Lisboa passei por várias vias verdes sem barreira, mas não fui cumprido, passei pela loja da via verde e resolveram-me bem para que não recebesse nenhuma multa, pessoal muito simpático e simpático
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iqbal.a
5 / 510/09/2023 à 14:23Que bom 👍👍
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Emilia.a
4 / 507/09/2023 à 19:23Pessoal simpático , com vontade de ajudar . Atendimento rápido e descomplicado
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Servomotores.J
1 / 504/09/2023 à 13:50Tudo nesta empresa é mau, tem apenas 2 lojas em um pais inteiro, difícil de ligar para o apoio ao cliente, app miserável.
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carlos.a
3 / 501/09/2023 à 11:29Tenho sempre que pagar portagem para vur a esta loja
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Manuel.n
2 / 530/08/2023 à 11:56Funcionários simpáticos prontos ajudar mas climatização horrível, nós que temos que esperar pela nossa vez é muito mau o calor lá dentro vi que têm ar condicionado...acho que devem ter o cuidado quando está muito calor dar algum conforto aos utentes fica a dica
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Eduardo.u
2 / 529/08/2023 à 14:35Vários guichês de atendimento e poucas pessoas atender as pessoas, perde-se muito tempo em espera para tratar um assunto que demora 10 minutos a tratar.
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António.o
4 / 527/08/2023 à 18:00Mais ou menos operacional. Apareceu me uma conta para pagar, dirigime a loja VV em Oeiras, na qual me informaram que teria que fazer uma exposição. Como eu digo, paga e depois reclama. Não tenho paciencia. 😢😢😢
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Ines.b
4 / 519/08/2023 à 23:33só dou esta pontuação pq foi a melhor coisa que eu despachei e da qual me descartei! O comodismo, conforto não vantagens não compensam.. dispenso
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Rait.e
5 / 519/08/2023 à 18:28Ótima equipe
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Jose.i
1 / 516/08/2023 à 16:06Prepare-se para esperar na fila um bom bocado. É o que dá os monopólios.
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jose.i
5 / 511/08/2023 à 11:50Bom atendimento e pouco tempo de espera
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Joao.i
1 / 509/08/2023 à 17:45A quantidade de tempo em espera é demasiado... Mais de uma hora para realizar uma operação simples de trocq de matrícula, enfim, os monopólios nunca fazem bem... não deveriam tratar assim os vossos clientes
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Sarita.M
1 / 507/08/2023 à 11:25Sentado neste lugar agora é como um inferno em chamas. Estão 32°C lá fora. Há mais de 50 pessoas lá dentro e não há ar condicionado. Pagamos o suficiente em pedágios, pelo menos nos tratamos como humanos e ligamos o ar condicionado! Me sinto mal pelos funcionários daqui - imagine ficar sentado o dia todo em um lugar quente, úmido e fedorento! 🥵😡
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Jose.u
5 / 505/08/2023 à 14:59Boa organização, rapidez e simplicidade. Obrigado
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João.a
5 / 504/08/2023 à 15:42Rapido esc larecedor , apesar da forma de pagamento para estacionamento e portagens ser anual , o que parece ser uma forma da empresa aumentar as suas fontes de rendimento. . . .
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João.e
1 / 503/08/2023 à 17:22Mau atendimento. Tem 8 balcões mas apenas 2 a funcionar e lentamente. Funcionários não tentam sequer despachar as situações, é só fila a acumular. Vários funcionários no balcão sem chamar senhas. Péssimo serviço
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Liliana.u
4 / 501/08/2023 à 11:28Atendimento rápido e eficiente. Mas aconselho a fazer marcação prévia para não esperarem horas na fila com eu 😓
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Guido.a
5 / 529/07/2023 à 12:00Muito rápido e muito legal. Depois de 20 minutos consegui voltar. Inglês não foi um problema.
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Paulo.a
4 / 512/07/2023 à 19:05Atendimento profissional, respeitoso, rápido e orientado para resolução de problemas, não a criação dos mesmos. Bons profissionais.
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Joaquim.o
5 / 503/07/2023 à 14:01Atendimento personalizado, com muito pouca espera, e serviço bem agilizado, com método, face ao problema solicitado.
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Luiz.e
1 / 519/06/2023 à 15:59Não respeitam as senhas ! Só chamam particular , não chamam empresas .Atendimento muito mole !
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Rui.o
3 / 518/06/2023 à 08:21Espaço pequeno, filas demasiado grandes, mesmo com a simpatia dos funcionários, é dificil esperar tanto
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Heitor.e
3 / 514/06/2023 à 17:20Estive 1h a espera para ser despachado em 10 min muito afluente
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Idalina.o
3 / 514/06/2023 à 14:18Perde se muito tempo na espera . Falta de condições nomeadamente cadeiras para as pessoas não estarem horas em pé...
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Di.i
4 / 511/06/2023 à 09:52Um único local para se tratar de problemas com o aparelho via verde, acaba sempre por criar muita fila de espera. Tem algumas cadeiras no interior, as senhas são organizadas por assunto. Rápidos e prestaveis no atendimento.
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Carlos.a
3 / 511/06/2023 à 08:57É de fácil acesso. Tem muito movimento, poucos lugares sentados face ao público que aí acorre. Estacionamento fácil. Funcionários muito profissionais e simpáticos.
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pedro.a
2 / 508/06/2023 à 18:45Rapidez no atendimento O veículo é classe 1 e está a passar em classe 2 Engano da colaboradora
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José.s
3 / 507/06/2023 à 15:06As pessoas que estão no atendimento , fico com a sensação que não estão muito motivadas !
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Hernâni.r
3 / 505/06/2023 à 12:02Muito pequeno para as necessidades, estrategicamente colocado para que quem tiver necessidade de lá ir obrigatoriamente tem que pagar portagem tanto para entrar como para sair. 😡
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Marco.i
1 / 503/06/2023 à 21:07Quem vive no concelho de Cascais. Ou paga portagem para ir a loja ou tem que fazer desvio enorme. Vergonhoso
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Ricky.a
3 / 530/05/2023 à 16:59Não consegui vincular minha conta estrangeira à via Verde, tive que cancelar, espero que possamos encontrar muitos métodos de pagamento diferentes no futuro, nos dê uma chance de evitar multas
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Luis.i
3 / 511/05/2023 à 16:52Muito tempo de espera para atendimento 2 horas. De 8 balcões, só 2 para não prioritarios.
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Fernando.u
1 / 505/05/2023 à 14:38Fluxo de clientes enorme e insuficiência de funcionários. Uma empresa do presente a caminho do passado
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Nunito.e
1 / 505/05/2023 à 09:47Muita gente em espera, atendimento muito lento, péssimo serviço ao cliente. Para trocar pilha ou pedir autocolante é 1h de espera, no mínimo. Continuo a passar com amarelo até um dia conseguir ser atendido para mudar a pilha.
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Cristina.e
1 / 527/04/2023 à 13:23Por engano cobraram quase o dobro do valor que deveriam cobrar e teria que ser eu, o cliente, a tomar todos os passos para a resolução do problema na tentativa clara que eu desistisse de solicitar a devolução do valor cobrado por erro da empresa. Uma vergonha de atendimento ao cliente e na resolução do problema.
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Ana.r
3 / 527/04/2023 à 06:39Há anos que tem muitos clientes e poucos funcionários ni atendimento. Apesar disso os funcionários são prestáveis.
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Anabela.e
5 / 526/04/2023 à 21:55Devido a um erro na adesão à via verde através da Internet e não conseguindo resolver pelo telefone tive de me dirigir diretamente à loja. O atendimento foi rápido, muito simpática a funcionária que me atendeu e muito prestável. Sendo que conseguiu resolver a minha situação na hora, facilitando o processo para eu poder levar o equipamento logo na hora.
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MARIO.A
5 / 522/04/2023 à 11:05O atendimento na via Verde é sempre uma lotaria podemos apanhar de tudo. No entanto no passado dia 5-4-2023 tivemos uma sorte espetacular. Fomos atendidos pela Sra. Joana Brás e foi uma maravilha eficiência e simpatia. Não digo mais ainda pensam que sou amigo ou da família. Nada disso. Deveriam ser mais assim em todo lado não só na VV. Seria tudo bem mais fácil. Obrigado
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Vitor.i
5 / 517/04/2023 à 16:49Muito tempo para ser atendido, nem água há. Como vê não é nada bom. O atendimento 5 estrelas
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Catarina.l
4 / 517/04/2023 à 07:56Bom atendimento mas muito demorado
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Ana.l
3 / 511/04/2023 à 13:45Pouco pessoal no atendimento.. o que leva a um período de espera bastante elevado..
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carlos.a
3 / 502/04/2023 à 18:11Cheguei às 10h30 e tirei a senha número 43 e ía no 28. É de espera se quiseres.
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Luis.e
4 / 529/03/2023 à 15:11O pessoal até é prestável e simpático mas a espera é grande
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Ana.a
4 / 522/03/2023 à 22:07Rápido devido à hora do dia, 8.30h Atendimento simpatico e profissional
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Vitor.a
5 / 521/03/2023 à 18:56Embora tivesse uma espera muito longa, atendimento foi impecável.
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Carlos.i
4 / 518/03/2023 à 15:32Atendimento rápido. A senhora que me atendeu foi muito profissional. Os assuntos que eu tinha para resolver foram tratados com eficiência. Parabéns.
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José.a
3 / 513/03/2023 à 14:00Uma hora e meia para mudar uma matricula, de 10 gabinetes de apoio só estavam 4 a funcionar como é possível tantas lojas fechadas pós pandemia não terem colaboradores para preencherem os 60%que estavam off. Portugal no seu melhor.
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Jenny.a
5 / 526/02/2023 à 16:27Rápida atenção y amabilidade, é melhor chegar cedo para ser atendido rápido
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FREIRE.O
5 / 516/01/2023 à 15:18Bom atendimento, serviço rápido. 5 estrelas. Recomendo via verde
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Jav.e
4 / 510/01/2023 à 08:55Bom
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Laura.r
4 / 508/01/2023 à 09:14Atendimento excelente. Apesar do tempo de espera, ė compensado com o atendimento de excelencia
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Pedro.i
5 / 504/01/2023 à 21:38Sempre bem tratado e se sendo logo de manhã ou ao final do dia o serviço é rapido
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Fernando.a
1 / 504/01/2023 à 09:30Ladrões autorizados por ladrões do Governo. Empresa com uma atitude arrogante, tipicamente à moda do governo. Empresa "privada" que trata muito mal os clientes, pois faz negócio à base da arrogância, fazendo reféns os clientes. Não têm concorrência e ainda por cima têm o aval dos ladrões do governo.
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VRibeiro.
5 / 529/12/2022 à 17:22Como é
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KOOLVOICE.V
4 / 518/12/2022 à 14:26Apesar do atendimento ter sido relativamente rápido e tudo ter corrido bem, não posso deixar de manifestar que acho que a Via Verde já devia ter mais postos de atendimento, mais espalhados... ... já começa a dar ares de centro de saúde em época da gripe.
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Patricia.i
5 / 505/12/2022 à 08:49Atendimento rápido....façam marcação. Da bom resultado. Staff muito simpático e prestável
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Joaquim.a
2 / 504/12/2022 à 16:53Um serviço prático e funcional. Lamento os abusos da entidade Via Verde, mudaram os serviços para instalações no percurso da auto estrada o que obriga a pagar portagem para ter acesso as instalações, criaram um sistema sem sentido para inviabilizar troca da pilha no identificador, e por último criaram mais uma taxa para acesso ao serviço de parqueamento. Tudo isto tem um nome.....
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Mafalda.a
3 / 519/11/2022 à 18:00Atendimento em pessoa é difícil mas tinham alguém para explicar quando era possível realizar online
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RUI.A
4 / 519/11/2022 à 12:47Atendimento simpático e eficiente. Algum tempo de espera devido ao elevado número de clientes.
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Dinis.i
4 / 504/11/2022 à 17:47Muito simpátia dos funcionários e boas estalacões. Mas muito mau acesso digamos para lá chegar. às informações são muito mas. Quando recebemos o correio bem com as instalações de Carcavelos e depois é em Oeiras, para lá chegar temos de entrar via auto estrada a saída é o mesmo.
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Sílvia.i
5 / 531/10/2022 à 19:41Atendimento, simpatia e disponibilidade, de alto nível, ajudaram na resolução de problemas de forma rápida e esclarecedora.
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Luis.
5 / 528/10/2022 à 02:08Atendimento muito cordial sendo uma pessoa entre milhares que ali passam parece que se lembram de mim como se estivesse estado lá na parte da manhã ...ou seja bons funcionários
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Casa.m
4 / 523/10/2022 à 21:46Atendimento 5 estrelas ,quanto a empresa prepotencia por ser unica no mercado.tenho um aparelho comprado por mim para usar sempre apenas ficando a meu cargo o custo da mudança da pilha. Agora COM TOTAL PREPOTENCIA informam que tenho que fazer novo contrato e deitar o aparelho fora.Fica a ideia de que quanto precisarem de dinheiro terminam os contratos e obrigam os ZÉS desta terra a comprar novos aparelhos.
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ANTÓNIO.O
5 / 523/10/2022 à 16:47Fui muito bem atendido pela funcionária, (rapidamente e eficientemente) com bastante competência, pois fui informado do que tinha e como fazer para alterar a classe 2 do meu veículo, trocando o identificador para poder usufruir da classe 1, através da Via Verde, como sempre tive.
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Chetna.t
4 / 501/10/2022 à 22:43A equipe é muito eficiente e prestativa. É bem mantido e todo o processo é bastante tranquilo.
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Manuel.o
4 / 516/09/2022 à 06:50Espera se bastante tempo aqui. Sugiro mais funcionários no atendimento.Este é muito bom. A sala já é pequena para tanta gente. Parabéns pelo óptimo atendimento.
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Renato.d
5 / 509/09/2022 à 22:22Ótimo serviço e ajuda. Sugiro ir logo pela manhã.
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Boris.u
5 / 508/09/2022 à 13:48Pessoal muito gentil e prestativo
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Carlos.a
4 / 527/08/2022 à 21:01Porque não dou 5*? Simples, pela péssima localização desta loja. Existem tantos mas tantos sitios aonde esta loja poderia estar e foram coloca-la numa área de serviço sendo que o pior é que não é possível ir a esta loja sem pagar portagem! O atendimento por parte dos funcionários foi muito bom mas por favor considerem mudar a loja para um sítio mais conveniente para todos.
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Madalena.u
4 / 513/08/2022 à 18:14👍
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Jorge.u
1 / 508/08/2022 à 19:08Fui trocar a pilha a MINHA via verde E o funcionário tentou assaltar-me.!!! A culpa não é dele certamente,mas sim da empresa .i.
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Fernanda.i
1 / 501/08/2022 à 14:23Atendimento na triagem excelente, mas atendimento ao balcão é péssimo. A pessoa é arrogante e não fez esforço algum para resolver a minha situação.
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Ana.o
5 / 524/07/2022 à 17:29Atendimento cinco estrelas e disponibilidade para nos escutar e nos dando um ombro amigo MT obrigada vocês são top irei á loja nem que seja só para vos comprimentar o meu MT obrigada bem aja
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Humberto.o
4 / 522/07/2022 à 23:24👍👍
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Armando.l
4 / 522/07/2022 à 08:48Bem atendido. Célere apesar de mta gente à espera 15 nrs. Com bom atendimento e profissional. Assunto resolvido (aparentemente falta de pilha) toma lá um novo "e começa de novo ctr" Pena termos de vir a pagar uma anuidade, para além das utilizações, a partir de agora, hélas.
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A.Sergio.e
5 / 513/06/2022 à 17:09Apesar de dificuldade do sistema informático, disponibilizaram o atendimento, muito profissional e amável. Muito eficiente, parabéns aos funcionários.
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Bela.o
1 / 506/06/2022 à 12:52Depois de estar 1hora para um assunto que cdemorou 5 minutos não posso estar satisfeita 9 espaços de atendimento e 3 funcionários não é para agradar ao cliente detesto ter que me deslocar à via verde
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Sven.e
4 / 530/05/2022 à 15:40Loja ViaVerde, onde você pode organizar seus itens ViaVerde. Pessoal muito útil e amigável. Atualização: nada muda
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Silvia.i
4 / 509/05/2022 à 20:57Bom atendimento mas lento. Deveria ter mais pessoas a atender pois está loja está sempre cheia. Mas o atendimento foi 5 estrelas.
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Rui.i
5 / 528/04/2022 à 17:01Bom acesso, bem sinalizado após entrar nas bombas da Galp. Com estacionamento. Acesso para deficientes com rampa. Sala de espera para 20 pessoas+- uma pessoa na entrada que encaminha para a senha correta. E tempo de espera não superior a 10 minutos.
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paulo.o
1 / 529/03/2022 à 20:37Recebi um e-mail a informar de uma alteração do meu contrato. Telefonei a informar que não solicitei qualquer alteração, a resposta que me deram foi para consultar a plataforma. Não resolveram o problema nem me pareceu que tivesse muito interessante na resolução.
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paulo.o
5 / 503/02/2022 à 20:54Excelente atendimento, em menos de dez minutos resolvi o meu assunto. Pessoal muito simpático.
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José.l
3 / 503/02/2022 à 20:10Melhorou bastante desde a ultima visita. Mais simpatia e melhor atendimento.
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Mrs.
4 / 513/01/2022 à 09:59Rápido, eficiente e útil
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Carlos.l
4 / 502/01/2022 à 10:30Muito bem organizado. Tempo de espera razoável. Pessoal muito atencioso. A sua localização é que obriga a pagar portagens sempre que se lá quiser ir tratar de algum assunto.
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Encarnação.m
3 / 516/12/2021 à 07:03Excelente atendimento por parte dos funcionários , com simpatia, educação, prontidão em responder a todas as dúvidas. Localização péssima, inserida num labirinto de estradas, difícil para quem não conhece a zona. Mto pouco provável voltar lá.
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António.e
5 / 531/10/2021 à 21:54Fui atendido por um funcionário atento e respeirador e com paciência o que hoje em dia começa a ser difícil. Estacionei a 20 metros e tratei tudo em 15 minutos. Tive sorte. Obrigado
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Bernardo.s
1 / 518/10/2021 à 11:37Nada contra o atendimento, colaboradores fazem o que podem mediante as normas impostas pela própria Via Verde, contudo deixo o meu cometário menos positivo sobre as politicas anti-consumidor da via verde, deixaram de vender identificadores, não fazem qualquer tipo de reparações.
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João.l
5 / 528/09/2021 à 21:50Bom atendimento apesar da sra da entrada nao me querer deixar entrar para complementar a resolução do problema que ja estava a ser exposto no interior da loja. Entretanto a colega veio chamar-me e tudo impecável e tratado na hora
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Jota.
2 / 514/09/2021 à 18:40Nada a apontar ao atendimento correcto, simpático e eficiente, mau mesmo é esta loja só poder ser acedida através de pagamento de portagem, no meu caso €0,35 na entrada de Oeiras e, outro tanto na saída, deve ser o tal de "utilizador/pagador", simplesmente vergonhosa a inexistência de alternativa.
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igor.o
5 / 504/09/2021 à 13:33Fiz marcação para adquirir um aparelho via verde, fui atendido a hora que estava marcado, fui bem informado a cerca do produto e isto tudo em 15 minutos. Parabéns para os empregados, muito simpáticos e eficientes, sem complicações.
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Nuno.u
3 / 507/08/2021 à 08:10Serviço amigável, mas muito lento! Além disso, é difícil entender onde fica o estacionamento.
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Helena..
4 / 501/08/2021 à 19:30Atendimento muito bom, um pouco lento
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Miguel.t
2 / 526/07/2021 à 18:03Prepare-se para uma fila enorme..
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Nuno.a
5 / 520/07/2021 à 17:02Não sei se foi o meu dia de sorte ou não! Esperei um pouco cá fora derivado a situação que estamos a passar desde que entrei fui bem atendido e resolveram o meu problema! A funicionária que me atendeu foi muito prestavél 5 estrelas mesmo
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Rui.o
3 / 526/06/2021 à 18:59Adequado para o negócio
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Adelino.i
5 / 522/05/2021 à 17:24👍
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pedro.i
5 / 521/05/2021 à 07:08Apesar da longa fila de espera, saliento a triagem no momento de tirar a senha e a qualidade e rapidez dos serviços quando chegou a minha vez. Todas as medidas covid estão a funcionar bem.
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Tito.i
4 / 518/05/2021 à 19:06Apesar das restrições de acesso devido as medidas para combater o Covid o atendimento foi rápido, mas abrir as 10 da manhã para mim é tarde e tem de pensar numa solução para as pessoas que se aglomeram cá fora quando chove.
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Kali.o
1 / 501/05/2021 à 20:03Filas irritantemente longas. Nenhum dos funcionários fala bem inglês. E leva uma eternidade para calcular os pagamentos.
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Andi.u
5 / 526/04/2021 à 18:20Atendimento ao cliente rápido e eficiente
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Marivina.a
5 / 521/04/2021 à 17:41Bom serviço
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Jorge.i
4 / 502/12/2020 à 19:46Tive que ir
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Sergio.u
3 / 529/11/2020 à 19:57Pessoas legais e prestativas.
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Claudia.a
5 / 505/10/2020 à 16:54Marquei minha consulta um dia antes. Foi recebido na hora exata e o problema foi resolvido em 5 minutos. Pessoal super simpático e profissional. Todas as regras de proteção cobiçadas foram cumpridas.
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Fatima.i
5 / 514/09/2020 à 11:14Atendimento do funcionário cinco estrelas no dia 12 de setembro às ,11:00 horas, não sei o nome Tempo de espera muito demorado Poucos função no atendimento dado o elevado número de clientes. A melhorar
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Bodha.a
4 / 531/08/2020 à 19:18Bom serviço
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B...
4 / 514/08/2020 à 10:54Equipe prestativa, mas lembre-se de que pode ser necessário esperar um pouco para obter atendimento devido às restrições internas do COVID-19.
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Luiz.a
2 / 513/08/2020 à 00:25Atendimento demorado. Como sai do hospital, devido a uma cirurgia pedi que minha esposa fosse ao balcão para trocar dados devido a troca do cartão do banco, lhe passei a senha e a alta do hospitsl, mas mesmo assim.fui obrigado a sair do carro, com dores para ir ao balcão de atendimento. Achei isso uma falta de humanidade. As pessoas, na fila, foram solidárias e me ajudaram a me locomover e me deram prioridade, mas a atendente, vendo meu estado e com dores, não apresentou nenhuma consideração. Lamentável.
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Dalton.e
1 / 511/08/2020 à 18:08Boa tarde! Creio ter havido algum engano da vossa parte, estou a ser cobrado mais de 300 euros por uma portagem, se possuem dificuldade financeira ou algo nesse sentido não podem penalizar pessoas aleatórias. Espero resolver isto da melhor forma possível e não ter de reclamar a meios legais Dalton Medina
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Bruno.a
3 / 528/01/2020 à 10:26Boa localização
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Luís.n
2 / 503/01/2020 à 17:03Em espera, 16 pessoas; em espera, 17 pessoas; fechado; em espera, 20 pessoas. Estes são os resultados das minhas quatro últimas visitas a este espaço. O tempo médio de espera, mesmo com todos os guichets a atenderem, ronda os cerca de 30 a 40 minutos e tudo isto para resolver problemas que são, na maioria, troca de pilhas. Impossível classificar bem.
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Fernando.e
5 / 503/01/2020 à 13:02Serviço rápido e eficaz. Simpatia no atendimento.
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joao.e
4 / 505/11/2019 à 06:39OK
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José.a
4 / 503/11/2019 à 01:39Staff eficiente e simpático.
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Mohamed.w
5 / 528/09/2019 à 13:34Serviço fantástico e não estava ocupado
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Paulo.a
2 / 530/08/2019 à 08:57Rápido no atendimento. Soluções apresentadas de momento são fracas e abusadoras para utilizadores de longa data
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Andre.a
5 / 531/01/2019 à 13:28Atendimento muito simpático e eficiente
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Maria.a
4 / 507/01/2019 à 13:02Foi a segunda vez que fui à Via Verde. Da primeira o tempo de espera foi triste (1-2h). Desta vez foi aceitável (15-20m). Pessoal muito disponível e simpático, aconselhando a melhor opção para o cliente e com um sorriso na cara.
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Diogo.i
5 / 508/11/2018 à 10:50A loja via verde mais rápida
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Pedro.a
3 / 518/10/2018 à 15:33Entre 20min a meia hora para ser atendido. Funcionária competente e eficaz. Serviço complicado no aspecto burocrático. O transponder da VV foi conciderado avariado, ??? , tive que comprar um novo.👿
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Paulo.o
5 / 522/09/2018 à 10:12Muito profissional. Obrigado.
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Silvio.r
4 / 509/09/2018 à 13:15OK
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Goncalo.e
4 / 528/08/2018 à 14:47Pessoal muito bom
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Francisco.a
5 / 522/08/2018 à 16:15Esta loja é um dos locais para se tratar somente de assuntos relacionados com a Via Verde, sistema que dá acesso a diversos serviços que lhe estão associados nomeadamente a passagem da sua viatura em Auto estradas sem parar nas portagens para pagamento, utilizar em parques de estacionamento aderentes, bem como os parquímetros de ruas, meter combustíveis nas estações de serviço ou fazer carregamentos de energia, etc. Esta loja é constituída por uma ampla sala com diversos guichês para um atendimento mais personalizado e rápido. À entrada é dada uma senha que depois se aguarda na sala a nossa vez. Costuma ser relativamente rápido o atendimento que é feito por colaboradores atenciosos e simpáticos. Em minha opinião a Via Verde é uma mais valia nas minhas viagens e no dia à dia na cidade.
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Alexandre.a
1 / 520/08/2018 à 09:08Atendimento deixa muito a desejar, o staff tem que entender que são eles que dão a cara pela empresa e teem de saber encaixar as reclamações e ouvi lãs sem levarem tudo para o lado pessoal, e mesmo dizendo isto ao dito sr. Miguel Moreira, continuou a levar para o lado pessoal, senão teem capacidade de "encaixe", senão sabem ouvir não trabalhem no atendimento ao público, empresa fica sempre mal vista com essas atitudes.
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Jorge.a
4 / 516/08/2018 à 11:49O espaço é agradável. Havia muita gente para ser atendida, mas estavam 8 funcionários a "despachar" clientes a bom ritmo. Fui muito bem atendido, com simpatia e eficiência. Só não dou 5 estrelas porque, mesmo assim, tive que esperar algum tempo para ser atendido.
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José.o
4 / 506/08/2018 à 10:25Bons funcionários
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D.
5 / 529/05/2018 à 05:10Tratamento rápido de problemas e arquitetura de ótima aparência
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Equipa.a
5 / 524/05/2018 à 18:03OK
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Matt.m
1 / 510/05/2018 à 10:55Muito, muito lento
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Diana.i
5 / 507/05/2018 à 16:05Atendimento super rápido e muito eficiente.
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Sérgio.r
1 / 502/05/2018 à 13:51Uma miséria, mau atendimento, quer pessoalmente quer via telefónica, pois cada um da a sua informação e incorrecta por sinal, desculpando sempre que foi o colega anterior que deu a informação incorrecta. Eu quero pagar uma dívida de 3€ e não me arranjam a solução, sem ser por multibanco, é um carnaval, para não dizer que é uma palhaçada pegada.
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Peter.e
5 / 512/04/2018 à 14:00Atendimento rápido e muito profissional. Ótima ajuda.
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Luis.l
3 / 503/04/2018 à 19:00Cheguei às 10 da manhã e tinha uma fila de 10 pessoas à frente. Imagino as longas filas que se devem acumular ao final da tarde. Novo Identificador: 22€ (garantia 2 anos) Renovar Identificador: 14,50€ (garantia 5 anos) Mudar a Pilha: 10,50€ (sem garantia)
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Alexandre.z
5 / 508/03/2018 à 15:26Bom lugar
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Neimar.l
5 / 512/02/2018 à 17:07Já estive lá para trocar meu aparelho e o atendimento foi muito eficiente, sem tempo de espera. A equipe é muito simpática e prestativa
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aquanova.a
4 / 529/01/2018 à 14:10Eficiente. O único problema foi a má visibilidade do sistema de tickets. Cores mal escolhidas para luz solar intensa
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Valter.a
4 / 521/01/2018 à 07:37Excelente atendimento e consultores experientes. Quando está ocupado, você pode esperar bastante.
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João.a
5 / 521/12/2017 à 13:10Iluminação de serviço rápido.
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Gustavo.o
5 / 514/12/2017 à 11:43Espaço funcional, organizado, higienizado, os funcionários são acessíveis, prestáveis e esclarecedores, o ponto negativo é acesso ter que ser feito por AE...
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João.o
5 / 513/12/2017 à 16:03Ou chegam de manhã (09:00/10:00) e são atendidos na hora ou se vão depois é melhor levarem farnel para consumirem durante o tempo de espera. Os funcionários fazem o que podem e a culpa não é deles. Na maior parte das vezes são os identificadores que não funcionam corretamente.
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Stephane.r
5 / 530/11/2017 à 09:33Serviço incrível. Tudo feito em 5 min!
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Francisco.a
5 / 517/11/2017 à 09:57Sexta-feira, 9 da manhã, não havia espera, 3 minutos para substituir a Via Verde avariada por uma nova, sem custos, excepto o gasóleo e as portagens.......e com simpatia!
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Joaquim.i
1 / 508/09/2017 à 14:22Funcionários muito gentis, mas não conseguiram atualizar os dados da minha conta, e esse foi o motivo de eu ir para lá. O problema persiste.
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marionunes1000.
4 / 507/09/2017 à 13:17Embora por vezes se espere um bom bocado o atendimento é sempre eficaz.
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Bruno.u
3 / 525/06/2017 à 11:38Longos períodos de espera. O serviço foi ótimo depois de mais de meia hora de espera.
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marco.i
3 / 525/05/2017 à 10:24Fiquei realmente surpreso, o foco no cliente aqui estava acima da média.
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Yvonne.e
4 / 518/05/2017 à 13:15Atendentes muito simpáticos e amigáveis, mas sempre um longo tempo de espera.
Andreia.e
João.e
Jorge.a
Alex.
Luis.a
Joao.a
Jorge.e
Antonio.i
Carlos.i
Helder.e
Igor.e
afonso.u
Ajmal.h
Mikhail.u
Francisco.o
Ana.o
Milchen.e
Mário.a
Helder.u
Sara.o
Verónica.a
Luis.o
Paulo.e
Pedro.r
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João.a
John..
Gil.a
Augusto.i
antonio.l
paulo.o
Nunes.n
cristiana.o
Bruno.o
António.u
Rui.e
adelino.o
Luís.o
Ninocas.a
Kallebe..
João.a
Mário.b
Anabela.l
TZ.A
Márcia.i
carlos.u
Jose.a
José.f
Art.m
Mário.i
RAUL.
iqbal.a
Emilia.a
Servomotores.J
carlos.a
Manuel.n
Eduardo.u
António.o
Ines.b
Rait.e
Jose.i
jose.i
Joao.i
Sarita.M
Jose.u
João.a
João.e
Liliana.u
Guido.a
Paulo.a
Joaquim.o
Luiz.e
Rui.o
Heitor.e
Idalina.o
Di.i
Carlos.a
pedro.a
José.s
Hernâni.r
Marco.i
Ricky.a
Luis.i
Fernando.u
Nunito.e
Cristina.e
Ana.r
Anabela.e
MARIO.A
Vitor.i
Catarina.l
Ana.l
carlos.a
Luis.e
Ana.a
Vitor.a
Carlos.i
José.a
Jenny.a
FREIRE.O
Jav.e
Laura.r
Pedro.i
Fernando.a
VRibeiro.
KOOLVOICE.V
Patricia.i
Joaquim.a
Mafalda.a
RUI.A
Dinis.i
Sílvia.i
Luis.
Casa.m
ANTÓNIO.O
Chetna.t
Manuel.o
Renato.d
Boris.u
Carlos.a
Madalena.u
Jorge.u
Fernanda.i
Ana.o
Humberto.o
Armando.l
A.Sergio.e
Bela.o
Sven.e
Silvia.i
Rui.i
paulo.o
paulo.o
José.l
Mrs.
Carlos.l
Encarnação.m
António.e
Bernardo.s
João.l
Jota.
igor.o
Nuno.u
Helena..
Miguel.t
Nuno.a
Rui.o
Adelino.i
pedro.i
Tito.i
Kali.o
Andi.u
Marivina.a
Jorge.i
Sergio.u
Claudia.a
Fatima.i
Bodha.a
B...
Luiz.a
Dalton.e
Bruno.a
Luís.n
Fernando.e
joao.e
José.a
Mohamed.w
Paulo.a
Andre.a
Maria.a
Diogo.i
Pedro.a
Paulo.o
Silvio.r
Goncalo.e
Francisco.a
Alexandre.a
Jorge.a
José.o
D.
Equipa.a
Matt.m
Diana.i
Sérgio.r
Peter.e
Luis.l
Alexandre.z
Neimar.l
aquanova.a
Valter.a
João.a
Gustavo.o
João.o
Stephane.r
Francisco.a
Joaquim.i
marionunes1000.
Bruno.u
marco.i
Yvonne.e
