Vans Arrábida Shopping
- 4.3
- Loja de roupa
- Vila Nova de Gaia
Sobre : Loja de roupa Vans Arrábida Shopping em Vila Nova de Gaia
Loja com calçado e vestuário informal inspirados no surf e no skate da marca.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
Tags: Loja de roupa, Sapataria,
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Opinião dos consumidores : (17)
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Felipe.o
1 / 528/03/2024 à 12:48Péssimo Atendimento na Loja Vans do Shopping Arrábida Estou extremamente decepcionado com o péssimo atendimento que recebi na loja Vans do Shopping Arrábida, no Porto. No dia 23 de março de 2024, adquiri um par de tênis VANS ULTRARANGE EXO SE na loja Vans localizada no Centro Colombo Mall, em Lisboa. Contudo, para minha surpresa, após apenas dois dias de uso, os tênis apresentaram um rasgo inexplicável em sua lateral, o que demonstra a má qualidade dos materiais utilizados em sua fabricação. Após entrar em contato com o gerente da loja, Sr. Kevin Santos, fui orientado a dirigir-me à loja oficial da marca no Shopping Arrábida, Porto, para solicitar a troca do produto. Entretanto, ao chegar lá, deparei-me com uma equipe de atendimento negligente e desinteressada em resolver o problema. Fui informado de que o processo de troca demandaria um prazo absurdo de 30 dias para análise do produto, algo completamente inaceitável diante da situação. Além disso, percebi uma clara tentativa por parte dos funcionários de me forçar a aceitar a condição do produto defeituoso, aproveitando-se do fato de eu ser um turista estrangeiro e não ter tempo hábil para aguardar a tal avaliação padrão apesar de estar claro até da parte deles como a sapatilha era nova e não poderia ter rasgado como pode ser vista nas imagens que seguem. É inadmissível que uma loja pertencente ao mesmo grupo empresarial da loja onde realizei a compra, no Centro Colombo Mall, tente se eximir de sua responsabilidade e trate seus clientes com tamanho descaso. A falta de comprometimento com a satisfação do cliente e a negligência no tratamento de problemas com produtos defeituosos são inaceitáveis em qualquer estabelecimento, especialmente em uma loja oficial da marca Vans. Como cliente insatisfeito, exijo que a equipe da loja Vans no Shopping Arrábida reavalie sua postura e tome medidas imediatas para resolver essa situação de forma satisfatória. Espero que a loja reconheça sua responsabilidade e se esforce para garantir a satisfação e a fidelidade dos clientes. Esta avaliação reflete minha profunda insatisfação com o atendimento recebido na loja Vans do Shopping Arrábida e espero que minha crítica construtiva seja levada em consideração para melhorias futuras. Atenciosamente, Felipe Rodrigues Bezerra
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Cesar.e
2 / 522/12/2023 à 11:28Um dos funcionários a perguntar a clientes se “ao menos tem dinheiro”…. sai logo da loja
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leon197632.
5 / 520/08/2023 à 12:40Gostei bastante do atendimento, funcionária muito atenciosa e descomplicada.
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Tiago.e
4 / 524/04/2023 à 21:16Funcionários muito simpáticos e bastante diversidade nas sapatilhas e os seus padrões.
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Alex.o
5 / 507/02/2023 à 11:26Uma loja pequena, mas com um sortimento bastante decente de calçados e roupas desta marca.
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Justin.r
5 / 510/01/2023 à 18:43Várias opções e a equipe foi extremamente prestativa e gentil!
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David.o
5 / 506/10/2022 à 13:48Boa atenção
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Mark.
5 / 504/10/2022 à 16:57Ótima loja. Gerente e funcionários foram super amigáveis. Me contou alguns ótimos lugares para ver e alguns dos melhores sapatos que já usei. Nota: O tamanho 45 é um tamanho complicado no Porto! Gostaria que tivessem mais no tamanho 45, mas ainda assim acabassem com um par sólido. Ótima loja!
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Sofia.l
1 / 519/09/2022 à 16:51Não aceitam devoluções, em retorno dão gift cards com 1 ano de validade e avisam que se o recibo perder a tinta pode haver problemas. As sapatilhas são mais caras que noutras lojas de desporto e no próprio site das vans. A minha referência é o modelo old skool clássico, não sei se o mesmo é verdade para outros modelos. O lado positivo é que os funcionários foram sempre muito simpáticos.
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José.i
5 / 511/12/2020 à 19:41Atendimento top
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Pedro.a
5 / 529/09/2020 à 18:35Para ja 5* , pedi umas botas na sexta, chegaram hoje! Muito simpáticos e prestáveis.
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Isabel.e
5 / 513/09/2020 à 10:32Muito simpáticos e profissionais. Qualidade e distinção da marca.
Felipe.o
Cesar.e
leon197632.
Tiago.e
Alex.o
Justin.r
David.o
Mark.
Sofia.l
José.i
Pedro.a
Isabel.e
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