Chateau d'Ax (Porto)

Tags: Loja de Sofás, Loja de Móveis,

• Ana.o

  1 / 5

  01/02/2023 à 01:21

  Infelizmente, não é possível dar 0 estrelas. Dois senhores com a maior arrogância possível que necessitam de entender que a aparência não reflete a possibilidade ou capacidade para adquirir a PRONTO qualquer um dos produtos expostos. Pessoalmente, a visita a esta loja apenas serviu para efetuar as minhas compras na loja ao lado: a TEMPUR.
• Antonio.e

  5 / 5

  25/08/2022 à 19:44

  Qualidade. Atenciosos. Bom ambiente. Bem esclarecido.
• Luis.s

  5 / 5

  17/08/2022 à 20:03

  Sofas em pele de qualidade Superior, com motor para acionar os descansos para as pernas e outro para regular os encostos traseiros. Com o meu filho do meio fomos comprar um de três lugares e outro de dois lugares, que já duram à mais de 15 anos sem marcas ou avarias dos respectivos motores. Muito bom, podem ser considerados caros, mas a qualidade e a duração compensa. Espero ter a mesma sorte. Obrigado.
• Lusilete.r

  4 / 5

  12/04/2021 à 14:31

  Atendimento ótimo.loja mto bem localizada
• Albano.i

  5 / 5

  14/11/2020 à 13:55

  Super ações em preços de qualidade. Serviço o melhor.
• Isabel.

  1 / 5

  16/08/2020 à 08:24

  Comprei um sofá de preço exorbitante , o sistema eléctrico n funciona , em 6 meses veio 5 vezes um técnico tentar reparar, e não conseguiu Recusam se a trocar ou devolver o dinheiro Péssimo atendimento ao cliente é péssima qualidade de produtos Não aconselho a ninguém.
• António.o

  1 / 5

  10/07/2020 à 12:38

  Efetuamos uma compra de um sofá em Janeiro de 2020. Ao fim de seis meses de uso o sofá apresenta: - vários "fios puchados" - está a ganhar borboto em zonas que não devido. (parte superior das costas) - tecido do fundo do sofá está solto. - quebra de enchimento das almofadas Apos nos termos dirigido à loja, a funcionária disse que devíamos enviar email para a colega que nos vendeu o sofá pois ela não podia fazer nada. Enviamos o email à uma semana e até ao momento não obtivemos resposta. Ah.. É verdade é temos o seguro de danos no sofá durante os 5 anos... Enfim... Quer dizer... desde que fiz a publicação do comentário até ao dia de hoje, que estou a editar esta mensagem, é dia 17 de Novembro de 2020 e ainda não obtivemos resposta da marca para o problema. O perito ou técnico enviado pela marca já enviou o relatório em Junho... Podemos acrescentar que a marca tem um péssimo serviço de pós venda. Muito cuidado quando se compra um sofá ATUALIZAÇÃO!! Passados dois anos da compra do sofá que ocorreu em Janeiro de 2020, atualizo a informação que pode eventualmente ser útil a futuros clientes: Cronologia da Assistência: Janeiro/2020 - Aquisição do Bem Julho/2020 - Visita Perito Novembro/2020 - Aguarda decisão da fabrica Junho/2021 - Decisão de proceder à assistência Março/2022 - Comunicação que dispõe dos revestimentos disponíveis para proceder à substituição Abril/2022 - Entrega dos sofás para reparação Junho/2022 - Sem sofás e sem previsão de entrega dos mesmos... Enfim...
• Candida.e

  1 / 5

  24/09/2019 à 13:23

  Não desgostei do atendimento, no entanto não cumprem os prazos de entrega, quando contatado não esclarecem os clientes sobre as razões verdadeiras dos atrasos das encomendas e simplesmente deixam de dar informações sobre as mercadorias. Muito decepcionada com a marca.
• Fernanda.a

  1 / 5

  29/04/2019 à 23:33

  Atendimento impessoal, nenhum profissionalismo,atendem clientes sentados??? Loja de sofás etc.!!!! Este comentário refere se a loja do Arrabida Shopping. Ignorar para não ter problemas.
• Patricia.r

  5 / 5

  20/05/2017 à 10:24

  Adoro!!! ;)
• No.s

  3 / 5

  08/02/2017 à 14:09

  O espaço é muito impessoal com uma decoração muito antiquada.
• José.i

  1 / 5

  18/10/2016 à 01:09

  Grandes VIGARISTAS, na loja da avenida da Boavista encontra-se um dos grandes trafulhas da CHATEAU D'AX chamado ANTÓNIO SILVA, aconselho a não comprarem qualquer sofá ou outro qualquer produto nesta marca pois comprei um sofá à menos de 1 mês e não me foi entregue o que eu comprei na loja mas sim um completamente diferente e avariado o sistema eléctrico e não querem assumir a garantia. São autênticos ladrões e sem qualquer escrúpulo. Se quiserem comprovar as queixas de outros clientes que já lá compraram e muitos até pagaram e ainda não viram o sofá, vão ao PORTAL DA QUEIXA e coloquem o nome chateau d'ax e vão ver muitas reclamações. Eu paguei o meu a pronto e tudo farei para recuperar o meu dinheiro investido pois estes VIGARISTAS não podem continuar a fazer o que querem às pessoas. Simplesmente VERGONHOSA a actuação desta empresa que só tem nome mas quem a representa é um bando de VIGARISTAS. Se quiserem não terem problemas na vossa vida não comprem lá nada. ANTÓNIO SILVA E MANUEL RODRIGUES dois indivíduos sem escrúpulos e que precisam ser apertados e bem apertados. Mas não se esqueçam de mim pois eu não estou esquecido de vocês os dois mais o vosso técnico mentiroso.