Loja de Informática RHpro Porto

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Sobre : Loja de Informática RHpro em Porto

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Acessibilidade :

    Entrada acessível a cadeiras de rodas

Ofertas :

    Serviços de reparação

Opções de serviço :

    Entrega

    Levantamento na loja

    Compras na loja

    Entregas no próprio dia

Pagamentos :

    Cartões de débito

Saúde e segurança :

    Os funcionários usam máscara

    É verificada a temperatura dos funcionários

    É obrigatório que os funcionários desinfetem as superfícies entre visitas

    Divisórias de segurança na zona de pagamento


Tags: Loja de informática, Reparação e manutenção de computadores, Manutenção de computadores, Consultoria,

Opinião dos consumidores : (99)

  • Avatar Amei.i
    5 / 5
    23/12/2021 à 19:42

    (Traduzido pelo Google) Meu iPhone foi completamente verificado. Isso foi seguido por um conselho excelente e objetivo, que não visava me vender nada. E esses 20 minutos também foram gratuitos! Não poderia ser melhor (Original) Mein iPhone wurde gründlich geprüft. Dann folgte hervorragende, objektive Beratung, die nicht darauf abzielte, mir etwas zu verkaufen. Und diese ca 20 Minuten waren auch noch kostenlos! Besser geht es nicht

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    (Traduzido pelo Google) Obrigado pelo seu comentário e pela sua confiança. (Original) Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihr Vertrauen.

  • Avatar Gonçalo.a
    1 / 5
    19/04/2022 à 18:10

    Levei um MacBook Pro para arranjo e não demonstraram qualquer interesse em saber qual era o problema.

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    Boa tarde Sr. Gonçalo Carneiro. Na sequência do seu comentário, gostaríamos que nos informasse qual a data e hora que se deslocou às nossas instalações para que possamos esclarecer a situação. Como Centro de Reparação Apple Autorizado temos regras muito apertadas a cumprir pelo que temos todo o interesse em clarificar a ocorrência. Poderá contactar-nos por esta via ou enviar mail para tecnico@rhpro.pt com a informação solicitada para que possamos analisar e responder em conformidade. Obrigado. A equipa RHpro.

  • Avatar Anthony.r
    4 / 5
    03/02/2022 à 00:22

    (Traduzido pelo Google) Bom serviço e rápido, um pouco decepcionado porque me disseram que a bateria do meu MacBook precisava ser trocada e me pediram 250€, mas em casa verifiquei os ciclos da bateria (também testei o laptop e a bateria durou 7h) e o status é normal, então aconselho a verificar novamente (Original) Good service and fast, a bit disappointed because they told me the battery of my MacBook needed to be changed and they asked me for 250€, but back at home checked battery cycles (I’ve also tested the laptop and the battery last 7h) and the status is normal, so I advise to double check

    $txt_reponse_proprio
    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas amáveis ​​palavras. Em relação ao problema da bateria, nosso técnico aconselhou a substituição porque a ressonância magnética (testes automáticos da Apple) notificou para a substituição da bateria. Em alguns casos, não é uma questão de ciclos ou capacidade reduzida da bateria, mas sim de mau funcionamento aleatório. Acabamos de lhe enviar por e-mail os resultados do Apple MRI Test onde você pode verificar o aviso de testes de bateria. Por favor, não hesite em contactar-nos se precisar de mais informações. Atenciosamente, RHpro (Original) Thank you very much for your kind words. Regarding the battery issue, our technician advised you the replacement because the MRI (Apple automatic tests) notified for battery replacement. In some cases it is not a question of cycles or reduced battery capacity but instead is a question of aleatory malfunction. We have just sent you by email the Apple MRI Test results where you can verify the Battery tests warning. Please feel free to contact us if you need further information. Kind regards, RHpro

  • Avatar Agência.o
    5 / 5
    06/01/2022 à 13:51

    Que atendimento incrível, loja organizada e funcionários preparados. Só não paguei pelos serviços, por que não cobraram, mas ficaria muito feliz em pagar, fui atendida na hora e resolveram minha vida.

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    Agradecemos o seu comentário e confiança depositada.

  • Avatar Medyos.
    5 / 5
    30/11/2021 à 23:20

    Excelentes profissionais, atendimento impecável. Recomendo!

    $txt_reponse_proprio
    Agradecemos o seu comentário e a confiança depositada!

  • Avatar Reis.e
    5 / 5
    19/03/2021 à 22:24

    Serviço irrepreensível. Técnicos muito profissionais, com vastos conhecimentos do ambiente macintosh, íntegros e centrados na satisfação do cliente bem como na defesa dos seus interesses. Fiquei cliente embora espere não necessitar muitas vezes dos vossos serviços de assistência técnica :-)

    $txt_reponse_proprio
    Agradecemos o seu comentário e confiança.

  • Avatar Hans.e
    5 / 5
    06/07/2021 à 18:45

    (Traduzido pelo Google) Ótimo serviço, eles substituíram minha tela quebrada, exibiram a custos razoáveis ​​e substituíram gratuitamente meu teclado de borboleta. Tudo em um curto espaço de tempo com atualizações corretas. Eu recomendo esta loja (Original) Great service they replaced my broken scree, display at reasonable costs and replaced for free my butterfly keyboard. All in short time with correct updates . I recommend this shop

    $txt_reponse_proprio
    (Traduzido pelo Google) Agradecemos suas palavras e preferência. (Original) We thank you for your words and preference.

  • Avatar Pedro.o
    5 / 5
    17/02/2021 à 22:37

    O melhor local para assistência Apple. Já estive em vários. Pessoal simpático e prestável e sabem do que falam. Se pudesse dava 6 estrelas.

    $txt_reponse_proprio
    Agradecemos o seu comentário e a sua preferência.

  • Avatar Pedro.o
    5 / 5
    08/01/2020 à 22:05

    Para além de uma simpatia extrema, demonstraram uma honestidade rara ao sugerirem a não substituição de uma bateria já depois de o telemóvel ter sido recolhido para o efeito, quando repararam que aquela ainda estava em boas condições. Agradecem a carteira e o ambiente. Voltarei lá sempre que necessitar de qualquer reparação em equipamento informático.

  • Avatar Andre.i
    5 / 5
    23/04/2021 à 18:37

    5 estrelas, mas daria 6. Atendimento impecável, rápido e eficiente.

    $txt_reponse_proprio
    Obrigado pelas suas amáveis palavras.

  • Avatar Daniel.i
    5 / 5
    20/08/2020 à 12:57

    (Traduzido pelo Google) Mario e Antonio da RHpro são fantásticos. Esses caras realmente se preocupam em resolver seus problemas e ajudar a tornar o seu dia melhor. Recomendar. Daria mais estrelas se fosse possível! 💫 (Original) Mario and Antonio at RHpro are awesome. These guys actually care about solving your problems and helping make your day better. Recommend. Would give more stars if it was possible! 💫

    $txt_reponse_proprio
    (Traduzido pelo Google) Muito obrigado pelas suas amáveis ​​palavras. Vamos tentar o nosso melhor para continuar a merecê-los !! (Original) Thank you very much for your kind words. We will try our best to keep deserving them!!

  • Avatar Carlos.i
    5 / 5
    24/01/2020 à 19:21

    Serviço excelente. Meu telemovel teve o ecrã danificado e o reparo foi feito de forma fantastica assim como o atendimento. Recomendo.

  • Avatar João.i
    5 / 5
    11/10/2020 à 18:16

    Equipa muito prestável e atenciosa para com o cliente! São excelentes profissionais!

  • Avatar Rogerio.o
    5 / 5
    24/04/2020 à 18:16

    Em outubro 2019 coloquei lá uma bateria no iPhone do meu filho fui muito bem atendido e a pessoa que me atendeu super simpática. Aconselho

    $txt_reponse_proprio
    Obrigado pelas amáveis palavras.

  • Avatar Pedro.o
    5 / 5
    25/10/2017 à 02:22

    Eficiência, rapidez e muito profissionalismo

    $txt_reponse_proprio
    Obrigado.

  • Avatar Henrique.a
    5 / 5
    19/01/2022 à 16:08

    Pessoal excelente.

    $txt_reponse_proprio
    Agradecemos o seu comentário.

  • Avatar Matheus.a
    5 / 5
    01/08/2020 à 18:32

    Excelente lugar para reparacao de produtos da Apple, serviço profissional com privacidade e segurança.

  • Avatar Cainã.r
    5 / 5
    22/01/2021 à 17:49

    (Traduzido pelo Google) Melhores caras que conheço no porto. Super rápido e profissional. (Original) Best guys I know in porto. Super quick and professional.

    $txt_reponse_proprio
    (Traduzido pelo Google) Obrigado pelas suas palavras gentis! (Original) Thank you for your kind words!

  • Avatar Erica.o
    5 / 5
    15/10/2018 à 20:04

    Excelente... Já sou cliente e recomendo pelo atendimento e profissionalismo.

  • Avatar Fafiaes.r
    1 / 5
    09/03/2020 à 15:46

    Muito maus. Não respeitam os cliente em especial o sector comercial.

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    Não compreendemos a sua crítica. Gostaríamos que nos esclarecesse porque a fez para que possamos corrigir algo de menos bom, do qual não temos conhecimento. Analisamos os seus contactos connosco e em momento nenhum encontramos qualquer falta de respeito. Agradecemos o seu contacto para comercial@rhpro.pt para que possamos esclarecer a situação. Obrigado.

  • Avatar Antonio.l
    5 / 5
    12/12/2018 à 15:28

    Elevado nível de profissionalismo e conhecimento. Para quem só se contenta com alto desempenho.

  • Avatar joao.o
    5 / 5
    18/05/2020 à 15:41

    Serviço muito prestável, recomendo.

  • Avatar Tiago.f
    5 / 5
    30/10/2020 à 17:43

    Prestáveis e super simpáticos! Excelente

  • Avatar Raquel.o
    5 / 5
    20/06/2017 à 15:12

    Sem duvida que recomendo! Já trataram do meu iPhone, do meu Mac e agora a tratar do iPhone do meu pai.

  • Avatar jose.d
    1 / 5
    07/12/2019 à 17:01

    Foi muito mal atendido nem a conselho

    $txt_reponse_proprio
    Boa tarde Sr. José Guimarães. Na sequência da sua crítica negativa, gostaríamos de saber a que horas de que dia foi atendido pelos nossos serviços, para verificarmos o que possa ter acontecido. Numa primeira busca aos nossos registos, não nos foi possível encontrar registo do seu nome como nosso cliente. Ficamos a aguardar a sua informação para que possamos tomar as devidas medidas para corrigir qualquer situação menos correta que possa ter ocorrido. A RHPRO é Apple Premium Service Provider e tenta sempre dar o seu melhor para que os seus clientes saiam satisfeitos com os nossos serviços. Aguardamos as suas notícias. Obrigado.

  • Avatar Paulo.o
    5 / 5
    07/05/2019 à 09:45

    Impecável. Rápido e dentro dos preços pra um serviço Apple

  • Avatar Adilson.i
    5 / 5
    09/03/2019 à 19:49

    Fiqeuei 100% satisfeito com o excelente atendimento.

  • Avatar Mário.l
    5 / 5
    30/12/2020 à 11:17

    Qualidade de serviço Apple. A recomendar.

  • Avatar John.a
    5 / 5
    23/04/2018 à 11:19

    (Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e falavam inglês, o que facilitou muito a minha comunicação do meu problema. (Original) Friendly staff and they spoke English which made it much easier for me to communicate my problem.

  • Avatar Marcelino.a
    5 / 5
    06/01/2018 à 23:27

    Queria marcar para mudar aninha bataria do meu telefone

    $txt_reponse_proprio
    Bom dia. Sugerimos que nos contacte diretamente para o 225089755 para fazer essa marcação. Obrigado.

  • Avatar Banafsheh.h
    5 / 5
    26/02/2021 à 01:24

    (Traduzido pelo Google) Muito prestativo e educado (Original) Very helpful and polite

    $txt_reponse_proprio
    (Traduzido pelo Google) Agradecemos suas palavras. (Original) We thank you for your words.

  • Avatar Luis.l
    5 / 5
    18/05/2017 à 09:54

    Serviço eficiente, de qualidade a preços acessíveis

  • Avatar Luís.u
    5 / 5
    02/12/2018 à 18:51

    Excelente Assistencia técnica apple

  • Avatar António.e
    5 / 5
    19/07/2017 à 11:43

    Optimo serviço ao cliente. Um obrigado a Sara e técnicos

  • Avatar Domingos.a
    5 / 5
    04/02/2021 à 10:38

    Bem atendido

    $txt_reponse_proprio
    Agradecemos o seu comentário

  • Avatar Skrey.o
    5 / 5
    10/07/2018 à 13:37

    Serviço de excelência 5*

  • Avatar João.e
    5 / 5
    05/08/2018 à 20:42

    Recomendo, competência, simpatia.

  • Avatar Raul.i
    5 / 5
    20/02/2021 à 13:01

    Impecáveis como sempre

  • Avatar José.i
    5 / 5
    09/04/2019 à 12:07

    Muito profissionalismo

  • Avatar Eduardo.i
    5 / 5
    18/12/2018 à 10:39

    Gente atenciosa.

  • Avatar Armando.a
    4 / 5
    28/08/2020 à 11:20

    Assistência técnica

  • Avatar Jorge.a
    5 / 5
    01/03/2018 à 17:49

    Para todos

  • Avatar Filipe.r
    5 / 5
    20/08/2018 à 12:48

    Simpáticos e profissionais.

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  • Endereço :
  • Av. de Fernão de Magalhães 2962
  • 4350-162 Porto
  • rhpro.pt

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Terça-feira 10:00–19:00
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    O serviço está péssimo, para além de não darem resposta aos tickets durante vários dias, ainda tive uma situação em que me enviaram email para ir buscar uma encomenda à loja e depois recusaram-se a entregar-me a mesma. Claramente esta loja já não é o que era, não recomendo a ninguém, se tiverem um problema vai demorar semanas para ser resolvido, se chegar a ser. A Globaldata por exemplo obviamente que também sofreu com a situação que estamos a viver e os tempos de resposta aumentaram, mas não costumam demorar mais do que 1 dia ou 2, na pcdiga pode passar mais de 1 semana até terem uma resposta qualquer de que alguém finalmente está a olhar para a situação......

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