Rota das Indias

Tags: Loja de especiarias, Loja de frutos secos, Produtos culinários gourmet, Loja de produtos naturais, Produtos culinários indianos, Loja de alimentos biológicos, Mercearia, Mercado de chás, Loja de chá, Loja de revenda maiorista,

• Rafael.e

  5 / 5

  05/04/2024 à 19:20

  Tornei-me fã dos chás! Cheiro intenso e super agradável com um sabor maravilhoso
• Joao.i

  4 / 5

  15/03/2024 à 07:31

  This place is amazing. You can find all the spices you can imagine with great quality. A necessary address for a chef. (Traduzido pelo Google) Este lugar é incrível. Você encontra todos os temperos que imaginar com muita qualidade. Um endereço necessário para um chef.
• Fernando.u

  5 / 5

  12/03/2024 à 13:30

  Os melhores produtos são na rota das indias.
• Carla.u

  5 / 5

  01/02/2024 à 14:01

  Muita variedade, produtos de qualidade e óptimos preços
• charu.o

  5 / 5

  30/01/2024 à 15:08

  A great place to find a huge variety of spices, herbs, and teas. The quality is top notch. A special mention for the staff who are super helpful, friendly, and knowledgeable. We have been there twice and plan to try many more things they have. And of course, another great point is that it is centrally located and easily reached. (Traduzido pelo Google) Um ótimo lugar para encontrar uma enorme variedade de especiarias, ervas e chás. A qualidade é de primeira qualidade. Uma menção especial para a equipe que é super prestativa, amigável e experiente. Já estivemos lá duas vezes e planejamos experimentar muito mais coisas que eles têm. E claro, outro grande ponto é que ele tem localização central e é de fácil acesso.
• Anabela.i

  5 / 5

  06/01/2024 à 12:24

  Uma maravilha era capaz de passar horas a ver todas as especiarias. Atendimento competente e simpático.
• Helder.u

  5 / 5

  29/12/2023 à 16:26

  I highly recommend the experience of looking, smelling, feeling the fragrances and aromas of spices, teas and dried fruits that this store provides to the customer who visits it. We were pleasantly intoxicated by the diversity and quality of the products on display. I will return without a shadow of a doubt. (Traduzido pelo Google) Recomendo vivamente a experiência de olhar, cheirar, sentir as fragrâncias e aromas de especiarias, chás e frutos secos que esta loja proporciona ao cliente que a visita. Ficamos agradavelmente intoxicados pela diversidade e qualidade dos produtos expostos. Voltarei sem sombra de dúvida.
• Francisco.a

  5 / 5

  13/12/2023 à 21:19

  ⭐⭐⭐⭐⭐
• Carla.e

  5 / 5

  20/11/2023 à 15:07

  Profissionais! Excelente escolha
• Hussain.l

  5 / 5

  15/11/2023 à 19:10

  The shop is nice and clean, I love the spices they have, the prices are good, and the staff are nice (Traduzido pelo Google) A loja é bonita e limpa, adoro os temperos que eles têm, os preços são bons e os funcionários são simpáticos
• Rui.e

  5 / 5

  10/11/2023 à 11:13

  Encomenda rápida e pronta, embalagens seladas.
• Carlos.o

  1 / 5

  11/10/2023 à 11:11

  Do local nada a dizer. No que diz respeito a encomendas online, é bastante morosa para não dizer, a passo de caracol. Um pedido feito no dia 18 de novembro, só foi cumprido na íntegra no dia 30 de novembro. Compras online, neste site, não recomendo. Vou deixar de ser cliente online e só não deixo de ser cliente da loja física, por ter uma variedade boa de produtos, que recomendo. Com esta loja só olhos nos olhos, virtual é para esquecer. Dou uma estrela porque não posso dar nada.
• Lourdes.o

  5 / 5

  27/09/2023 à 12:56

  A loja é muito completa! Tem coisas que não se encontra em outros sítios. Gostei imenso de tê-la encontrado e vou comprar mais, porque sei que tem as coisas que preciso e não encontro em outros lados.
• Tobias.

  1 / 5

  20/09/2023 à 10:40

  Estou muito desiludido. Adorava a loja quando vivia em Lisboa. Agora mudei-me e tenho comprado online. A primeira vez que encomendei estava tudo bem. Na segunda encomenda, a minha granola estava contaminada com traças alimentares. Escrevi 2 e-mails nas últimas 4 semanas para trocar o produto, aos quais nunca obtive resposta. Também tentei telefonar hoje e ninguém atendeu o telefone. É realmente uma pena. Esperava um serviço melhor.
• monica.u

  5 / 5

  06/09/2023 à 17:53

  Fui à loja do Cidadão e já tinha a intenção de visitar a loja. Atendimento bom e o espaço muito agradável. Grande variedade de especiarias e chás. 5* serei cliente sempre que precisar.
• Ana.e

  5 / 5

  09/08/2023 à 14:00

  Excelente!
• Clemente.o

  5 / 5

  15/07/2023 à 22:22

  Local único em Lisboa onde se pode encontrar todo tipo de especiarias e produtos dos mais variados. Parabéns!
• Kika.

  4 / 5

  07/07/2023 à 16:21

  Ainda não fui à loja (mas tenho intenção de lá ir) mas das compras que fiz online só posso dizer bem, tanto das entregas como dos produtos em si. Adorava o Chilli Doce, mas com muita muita pena minha acabou, mas tem muitas outras otimas
• Ulisses.e

  1 / 5

  27/06/2023 à 08:29

  A loja está fechada pra reforma e não informaram. Uma senhora muito mal que estava à porta não teve w boa educação de dar um bom dia e ainda foi irônica ao dizer que não sabia se abririam no dia a seguir.
• Carmen.a

  5 / 5

  20/06/2023 à 13:44

  Excelente local para comprar especiarias variadas. A quem gosta de explorar novos sabores é o local ideal a visitar. Tem também a possibilidade de fazer compras online que é uma mais valia nos dias de hoje. Aconselho a visita 🌟
• Joao.e

  5 / 5

  01/05/2023 à 13:39

  Bons preços nas compra online
• Ilya.a

  5 / 5

  22/04/2023 à 14:07

  Pessoal muito educado e simpático. Fiz um pedido on-line, mas ainda não recebi uma notificação de que ele está pronto. Fui dar uma olhada porque estava por perto. O pedido foi recolhido e entregue com um sorriso. Boa seleção de temperos, preços baixos se comprar no site. Retirada gratuita na loja. Eu recomendo
• Sara.e

  5 / 5

  11/04/2023 à 13:15

  Muito disponiveis e com chás excelentes!
• Adriana.o

  5 / 5

  29/03/2023 à 21:04

  Pessoal simpático e atencioso
• Luis.a

  4 / 5

  22/03/2023 à 18:08

  Espaço completo e recheado de especiarias de toda a parte e Chás fantásticos! Atendimento sempre impecável
• Spike.6

  5 / 5

  21/03/2023 à 14:31

  Great selection, excellent staff. The roasted nuts are amazing. The oats are better than any packaged oats I've bought in Portugal. I go every week. (Traduzido pelo Google) Grande seleção, excelente equipe. As nozes torradas são incríveis. A aveia é melhor do que qualquer aveia embalada que comprei em Portugal. Eu vou toda semana.
• Maria.o

  5 / 5

  09/02/2023 à 20:01

  Excelente serviço, comunicação e relação cliente-fornecedor.
• Fernando.e

  5 / 5

  01/02/2023 à 16:25

  excelente oferta. rápidos a expedir. Simpatia nunca é de mais.
• Miguel.o

  5 / 5

  27/01/2023 à 15:49

  Lugar mágico em Lisboa. Preços incríveis.
• Yuval.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 11:28

  Amazing selection of spices and very friendly staff (Traduzido pelo Google) Seleção incrível de especiarias e equipe muito simpática
• Brian.o

  5 / 5

  19/01/2023 à 11:27

  The most diverse selection of spices in all of Lisbon! A great visit if you’re planning a big cookout and need various spice blends, including rare ones like Madagascar vanilla bean or black cardamom. Service was friendly. (Traduzido pelo Google) A mais diversificada seleção de especiarias de toda Lisboa! Uma ótima visita se você estiver planejando um grande churrasco e precisar de várias misturas de especiarias, incluindo algumas raras, como baunilha de Madagascar ou cardamomo preto. O serviço foi amigável.
• Pedro.l

  5 / 5

  14/01/2023 à 22:28

  Encomenda como pedido serviço fácil e bom atendimento.
• Rita.e

  5 / 5

  12/01/2023 à 14:09

  Excelente variedade de produtos e simpatia no atendimento.
• Regina.a

  5 / 5

  11/01/2023 à 07:17

  Não posso dar mais do que 5 estrelas, caso contrario daria! Equipa extraordinária! Fiz uma encomenda on line, mas proporcionou se passar perto e fui tentar levantar na loja a encomenda, mesmo em cima das 18.30... Não levantaram nenhum proplema e foram de uma simpatia extrema!
• Claudia.l

  5 / 5

  09/01/2023 à 21:49

  Muitas opções de chá e especiarias. Atendimento 5 estrelas
• Maria.a

  5 / 5

  27/12/2022 à 10:13

  Atendimento rápido e eficiente.
• Car.a

  5 / 5

  26/12/2022 à 13:01

  Produtos de excelente qualidade a preços bastante competitivos. Fiz encomenda online. Na entrega (em dois dias) tudo estava em perfeitas condições.
• Catarina.o

  5 / 5

  22/12/2022 à 18:26

  Bom serviço, variedade de produtos.
• Pratu's.e

  5 / 5

  17/12/2022 à 12:44

  Muito atenciosos com produtos de muita qualidade. Obrigado!
• SkorpyOn2wheels.

  4 / 5

  12/12/2022 à 18:04

  Todo tipo de especiarias que possam imaginar, a Rota das Índias tem!🤤 Tem também pessoas simpáticas atender e prontas ajudar, tenho sempre uma boa experiência!😋👌
• Marta.

  1 / 5

  09/12/2022 à 17:01

  Os preços do site são enganadores. O atendimento na loja detestável e muito mal educado quando questionados acerca da diferença de preços entre site e espaço físico.
• Carlos.e

  5 / 5

  06/12/2022 à 16:29

  Estou a adorar trabalhar com a rota das Índias. Pois mesmo quando se atrasam(que tem sido muito poucas vezes) por algum motivo, existe sempre alguém a dar a cara. Os produtos tem qualidade… Obrigado pelo vosso trabalho…🙏
• Inês.�

  4 / 5

  24/11/2022 à 14:15

  Produtos absolutamente maravilhosos com uma variedade incrível de especiarias (simples e misturas), botânicos e frutos! Adoramos tudo o que já experimentamos! Seriam 5 estrelas não fosse pelos tempos de preparação e entrega das encomendas (têm uma afluência enorme de pedidos, convém encomendar com pelo menos 2 semanas de antecedência).
• Anna.a

  5 / 5

  30/10/2022 à 13:55

  Amazing service and excellent spices and tea varieties! I love it! (Traduzido pelo Google) Serviço incrível e excelentes especiarias e variedades de chá! Eu amo isso!
• Tiago.z

  5 / 5

  23/10/2022 à 12:43

  Muito rápido serviço e atendimento com muita simpatia. Recomendo
• Paulo.e

  1 / 5

  11/10/2022 à 13:03

  Não respondem a emails online , o chat é inexistente , não atendem chamadas. Estou á semanas a tentar que me devolvam o dinheiro de uma encomenda que eu nunca recebi , e não só ninguém entra em contacto , como não respondem em nenhum canal. Para quem se declara como n1 em Portugal , claramente é enganador.
• Marta.o

  3 / 5

  07/10/2022 à 08:42

  Muito tempo de demora entre o pagamento e a preparação da encomenda. Na altura de levantar a mesma em loja, a funcionária parece que está a fazer frete, falta simpatia e orientação para o cliente.
• Pedro.i

  5 / 5

  06/10/2022 à 09:13

  Excelente atendimento. Tudo perfeito
• Francisco.a

  5 / 5

  29/09/2022 à 14:24

  Atendimento 5 estrelas
• Juliana.o

  4 / 5

  24/08/2022 à 12:21

  Bons produtos.
• Howard.e

  5 / 5

  23/08/2022 à 09:32

  While it may lack the charm of some of the more quaint and picturesque frutos secos venues , Rotas das Indias has extremely high quality and freshness on their side. All of their peppercorns score very highly on the price to value curve and their dried jalapenos are not 30% seeds as in most other shops. Also a great spot for sesame and caraway seeds as their stock is truly fresh (something lacking in a lot of seed product sold in Portugal) I was super happy to find out that they now have an online shop and my first order was delivered promptly with the same quality I have come to know from the retail shop. (Traduzido pelo Google) Embora possa não ter o charme de alguns dos locais mais pitorescos e pitorescos de frutos secos, as Rotas das Índias têm altíssima qualidade e frescor ao seu lado. Todos os seus grãos de pimenta têm uma pontuação muito alta na curva de preço/valor e seus jalapenos secos não são 30% de sementes como na maioria das outras lojas. Também é um óptimo local para sementes de sésamo e cominho, pois o seu stock é verdadeiramente fresco (algo que falta em muitas sementes vendidas em Portugal). Fiquei muito feliz ao saber que agora têm uma loja online e a minha primeira encomenda foi entregue prontamente com a mesma qualidade que conheci na loja de varejo.
• Octávio.e

  5 / 5

  19/08/2022 à 17:12

  Excelente. Eficientes e rápidos na elaboração da encomenda.
• Raul.o

  5 / 5

  13/08/2022 à 10:41

  Very good products with an acceptable price/quality ratio. Excellent and charming attention. (Traduzido pelo Google) Produtos muito bons e com uma relação preço/qualidade aceitável. Atenção excelente e encantadora.
• Rolanda.o

  5 / 5

  12/08/2022 à 13:28

  Serviço, atendimento e simpatia 5 estrelas!
• Silvana.o

  5 / 5

  02/08/2022 à 14:12

  Antendimento ótimo
• Nair.o

  5 / 5

  18/07/2022 à 19:50

  Excelente local para comprar produtos a peso asiáticos.
• Illia.r

  5 / 5

  16/07/2022 à 22:13

  Good choice of spices and herbs. Also we bought there tasty tea) (Traduzido pelo Google) Boa escolha de especiarias e ervas. Também compramos lá um chá saboroso)
• Joana.e

  5 / 5

  13/07/2022 à 15:04

  Gostei muito. Grande variedade de produtos a um boa relação qualidade/preço.
• joao.a

  5 / 5

  12/07/2022 à 22:07

  Muito bom
• ConXiente.e

  1 / 5

  12/07/2022 à 07:33

  Pior experiência que tivemos com um fornecedor. Não respondem a emails nem pagam notas de crédito. Recomendado a quem quer chatices e ser burlado!
• Richard.l

  5 / 5

  01/07/2022 à 10:22

  Ainda não tive a oportunidade de estar na loja fisica. Deixo aqui a pergunta. Para quando uma loja mais a norte? Em relação à loja online, não tenho um motivo negativo a apontar. São rápidos, a encomenda vem bem empacotada, os produtos são realmente muito bons. Ja experimentei sem exagero umas 20 especiarias e misturas de especiarias. Sou fã, compro regularmente e até hoje não tive razões de queixa. Sem dúvida a melhor loja de especiarias do país. Obrigado.
• Eduardo.i

  5 / 5

  27/06/2022 à 15:43

  A loja tem uma grande variedade de especiarias e temperos, principalmente o açafrão floral para uso em risotos que é muito difícil de encontrar. Fica num dos cantos do Mercado e tem um atendimento ágil e muito simpático. O estacionamento fica fácil se usar o parque logo ao lado, no centro comercial.
• Victor.e

  1 / 5

  31/05/2022 à 10:22

  Na loja nunca estive, mas através do site tive vários problemas para fazer o pagamento, e enviar e-mail a pedir ajuda não adiantou! Depois recebi mensagem a dizer que tinha sido cancelada a encomenda por falta de pagamento.
• Sandra.o

  5 / 5

  02/05/2022 à 10:19

  Excelente relação qualidade preço
• Paula.a

  5 / 5

  30/03/2022 à 09:20

  A loja é uma viagem de aromas!!Tudo a granel, bonito, organizado e com imensa variedade. Preços muito interessantes!
• Polarwolf.e

  5 / 5

  04/02/2022 à 12:34

  Muito bons produtos. Obrigado
• rita.i

  5 / 5

  07/12/2021 à 12:03

  Produtos de grande qualidade e um atendimento de excelência!
• Lorenzo.o

  5 / 5

  15/11/2021 à 16:15

  Wonderful place! Lot of colors and smells from the world, Super cordial staff! And really fare prices. You can find anything you need when it comes to spices, dried food, fruits and vegetables, powders, tea and herbal dried from nature! They also have so yummy honey from rosemary fields, sold it by bulk, and they provide for the container charge-free (honey 9/10 euro for kilo from Portugal) (Traduzido pelo Google) Lugar maravilhoso! Muitas cores e cheiros do mundo, pessoal super cordial! E realmente preços de tarifas. Você pode encontrar tudo o que precisa quando se trata de temperos, alimentos secos, frutas e vegetais, pós, chá e ervas secas da natureza! Eles também têm um mel tão gostoso dos campos de alecrim, vendem a granel, e fornecem o contentor gratuitamente (mel 9/10 euros por quilo de Portugal)
• Yes.a

  5 / 5

  09/11/2021 à 16:33

  the beauty of art (Traduzido pelo Google) a beleza da arte
• Pedro.e

  5 / 5

  04/09/2021 à 20:14

  Excelente serviço. Entrega muito rápida
• Tinta.e

  5 / 5

  24/08/2021 à 13:45

  Um mundo inteiro (e muito organizado) de especiarias, das regionais às internacionais, mais alguma variedade de frutas liofilizadas, frutas e frutos secos. Tudo vendido a granel, na quantidade exata que precisamos. Os produtos têm muita qualidade e o atendimento é muito simpático.
• Nadia.a

  5 / 5

  21/08/2021 à 10:09

  O site é de fácil acesso e compreensão. Foram super uteis quando tive duvidas e tive de ligar para o espaço. A encomenda ficou preparada muito rapidamente. A loja física é super interessante! Recomendo a quem queira comprar chás, especiarias, sementes, a variedade é imensa. 5*****
• Mafalda.i

  3 / 5

  09/08/2021 à 07:41

  Seleção limitada de especiarias, algumas das quais não podem ser encontradas na França. Pena que não há um pouco mais de escolha e a equipe não é muito simpática.
• Mercearia.o

  2 / 5

  03/08/2021 à 12:10

  Péssimo atendimento telefónico, quando existe. Atendimento comercial inexistente mesmo para clientes empresariais.
• Kian.

  5 / 5

  28/07/2021 à 15:52

  Nice store stocked with fantastic spices, herbs and teas. (Traduzido pelo Google) Loja agradável abastecida com especiarias, ervas e chás fantásticos.
• Inter.r

  1 / 5

  19/07/2021 à 17:00

  Estávamos de visita a Lisboa e encontrámos esta loja online, no entanto o atendimento online é inexistente, não há respostas no chat nem por telefone. Os preços são muito estranhos, com variações entre a loja online e a loja física. Visitamos a loja e confirmamos todas as suspeitas e mau atendimento. NÃO RECOMENDAMOS!!!
• Isa.o

  5 / 5

  19/07/2021 à 10:06

  Produtos de grande qualidade! 5 estrelas mesmo!
• Felipe.m

  3 / 5

  16/07/2021 à 14:50

  Pedido atrasado há 14 dias. Se chegar posso reconsiderar a avaliação. * Update* - Pedido chegou, tudo em ordem. Acredito que podem ser mais transparentes com o cliente. Comunicação nunca é demais.
• Tânia.m

  5 / 5

  02/07/2021 à 14:39

  Situada num local de eleição, com imensos produtos e uma decoração que nos faz lembrar mesmo o Oriente.
• Frederico.u

  4 / 5

  12/06/2021 à 13:47

  uma grande variedade de produtos, preços competitivos e um serviço profissional.
• Jose.a

  5 / 5

  08/04/2021 à 17:37

  A wonderful place for spices an nuts and teas. Bought by the weight (Traduzido pelo Google) Um lugar maravilhoso para especiarias, nozes e chás. Comprei pelo peso
• Pedro.e

  1 / 5

  06/04/2021 à 22:53

  Realmente é do pior, não enviam as encomendas pagas. Não respondem aos email. Fujam daqui. Não é gente séria.
• Marta.o

  2 / 5

  30/03/2021 à 22:19

  Primeira e última encomenda online à Rota das Indias. Se alguém tiver ideias de o fazer, não façam! Pior atendimento ao cliente de sempre, só atendem o telefone a primeira vez, daí para a frente ignoram. Não respondem a emails, Facebook ou Instagram. A encomenda demorou 3 semanas a chegar e só depois de lhes ligar non stop durante uma manhã é que foi expedida, e mesmo assim com produtos em falta.
• Nathalia.r

  1 / 5

  29/03/2021 à 09:53

  Sobre pedido 2019783, consta como entregue mas nunca chegou... entrei em contacto com a empresa que ficou de me dar uma resposta sobre o que aconteceu e nunca falaram mais nada!!! No site consta como entregue, e vocês sabem que nunca recebi o pedido!! Não respondam mandando enviar e-mail porque nunca resolvem. Olhem vocês o contacto no sistema e resolvam se forem sérios mesmo! Perdi 87,20 que nunca recebi nem me foi devolvido!!
• carolina.u

  4 / 5

  17/03/2021 à 10:53

  Fiz a encomenda dia 6, recebi hoje dia 19, ontem quando liguei avisaram que um dos itens estava para chegar o distribuidor, mas que chegaria e enviariam e veio super bem embalado. ❤️
• Fernanda.a

  1 / 5

  08/03/2021 à 17:04

  Fiz uma encomenda de farinha de amêndoa no dia 15/02/2021 e no mesmo dia efetuei o pagamento. Após ter recebido a confirmação do pagamento (17,63€)continuo até hoje (08/03/2021)sem receber a minha encomenda. É de lamentar que não haja uma resposta concreta nem um contato da parte de ninguém! ....esperando... =========================================== FINALMENTE!! Depois do acima descrito.... ACABEI DE RECEBER A MINHA ENCOMENDA HOJE 10/03/2021.
• silvina.e

  5 / 5

  02/03/2021 à 20:13

  Muito agradável, bem organizada, muita variedade, e pessoal simpático, afavel e conhecedor das matérias, grata voltarei certamente
• Pedro.a

  1 / 5

  26/02/2021 à 19:03

  Fiz uma encomenda dia 2 de Fevereiro e nunca obtive resposta aos mais de 6 emails que enviei a pedir o reembolso. Já liguei várias vezes e fui atendido em uma delas pela senhora Paula. Foi-me então dito que não havia o produto principal que eu tinha encomendado, e se eu queria o reembolso, respondi que sim, que queria o reembolso e mais uma vez continuo à espera de resposta! Já enviei email novamente, desta vez para o geral e para a sra Paula e não obtenho qualquer resposta como já é habitual. O facto é que não tenho nem produto nem dinheiro! Quem são vocês para reterem o meu dinheiro na vossa posse há um mês? Isto é inscreditavel e inadmissível a forma como ignoram e tratam os clientes. Já efectuei queixa no portal da queixa, e irei abrir um processo contra esta empresa já na próxima semana, pois não podem ficar com o dinheiro dos clientes na vossa posse ilegalmente por mais de um mês! (Hoje 13 de Março continuo há espera do meu reembolso, não tenho qualquer resposta vossa aos meus emails, não atendem o telefone e não tenho nem encomenda nem reembolso passado 1 mês e 10 dias!!!) Chocante!
• Beatriz.o

  1 / 5

  10/02/2021 à 19:11

  Minha encomenda retornou pois nao colocaram o endereco correto e meu pagamento nao foi reembolsado. Tentei entrar em contato de todas as formas e nunca recebi nenhuma resposta. Pessimo!
• Helder.a

  1 / 5

  04/02/2021 à 15:04

  Boa tarde (04 de fevereiro de 2021), fiz uma encomenda no passado dia 24 de janeiro (1804) e neste momento os produtos ainda não chegaram. Só não chegaram como também não tenho nenhuma informação acerca do desenvolvimento da minha encomenda. Tentei ligar inúmeras vezes mas ninguém atendeu. O chat no site parece não servir para nada uma vez que não há resposta. Optei pelo vosso serviço porque anunciavam entregas em 48 Horas, o que não veio a acontecer. É a primeira vez que encomendo produtos na vossa loja e tenho pena porque duvido que volte a acontecer. Entendo que hajam atrasos, mas já não sou tão compreensível à falta de respostas. Obrigado.
• G.r

  1 / 5

  04/02/2021 à 13:17

  O serviço on line é uma vergonha e uma falta de respeito para quem esta longe dos grandes centros urbanos e que fez a sua encomenda e ja PAGOU (o valor ficou imediatamente disponível). O atendimento telefónico e os bens de consumos nem vê-los juntando a demora exagerada de rececão, contrariando ao que está escrito no rosto do site - 24/48H e numero 1!!!!!!!!!!!publicidade enganosa!!!! e sem o livro de reclamações on line, enfim!!!. Cumprimentos
• Carla.o

  1 / 5

  04/02/2021 à 11:01

  Bom dia, Fiz uma encomenda on line no dia 14 de janeiro de 2021, e ainda não recebi ! Uma empresa que diz ser a nº1 de vendas online , com encomendas express, já lá vão 14 dias uteis, repito 14 dias uteis!!!Falei no dia 21 de Janeiro por telefone e disseram que a encomenda sai hoje...hoje são 3 de fevereiro e nada! O pior é que já  não atendem o telefone nem respondem aos emails.  Sinto me enganada, uma fraude a pessoa que atendeu o telefone e que por duas vezes diz a sua encomenda sai hoje sem falta.... Agradecia que me enviassem a encomenda WCF/1687 ainda esta semana, caso contrário quero o reembolso. Atrasos pode haver , ignorar o cliente é que não. SERVIÇO PÈSSIMO. Carla Loureiro
• Rui.u

  1 / 5

  27/01/2021 à 18:57

  Muito desiludido, publicitam um preço e depois cobram 3x mais do que o publicado... pessoas sem honestidade, jamais irei voltar e muito menos recomendar uma loja que engana os clientes.
• Gregory.o

  2 / 5

  23/01/2021 à 17:27

  Very expensive and the advices they give are wrong for most of them. (Traduzido pelo Google) Muito caro e os conselhos que dão são errados para a maioria deles.
• Luis.r

  5 / 5

  21/12/2020 à 08:25

  Muito eficiente , atendimento excelente, bom trabalho!! Prazo de entrega bom.
• Henrique.z

  5 / 5

  19/12/2020 à 14:05

  Excelente variedade e atendimento ao cliente
• Marco.

  2 / 5

  18/12/2020 à 13:02

  3 semanas para levantar um artigo que estava “em stock”, fiz um teste com um outro artigo e descubro que usam o fator estar “em stock” como técnica de marketing de venda, vulgarmente designado como “ciganice” (atenção é uma expressão literária), daqui a um ano vão estar a pensar porque as vendas online não são significativas no negócio. É escusado tentar comunicar sem ser por telefone.
• Vitor.o

  1 / 5

  17/12/2020 à 19:27

  Serviço vergonhoso Uma pessoa faz uma encomenda online, e já é a 2vez consecutiva que não cumprem a entrega em 48h, enviam sempre um mail a informar que há atrasos, fazendo com que quem encomenda fique com prejuízos Ou seja, literalmente eles estão a burlar as pessoas nas encomendas online, visto que dizem uma coisa e fazem literalmente outra
• Sérgio.e

  5 / 5

  14/12/2020 à 11:21

  Pedido feito no dia 10/12. Foi enviado no dia 11/12. Após verificar o conteúdo dos comentários, fiquei desconfiado. Fui contactado pelo proprietário no dia 11/12 informando que a minha encomenda ia ser expedida. A nossa conversa foi esclarecedora. Já recebi a encomenda e vem tudo direitinho. Validades também corretas. Seguramente que será para repetir. Não tinha noção das quantidades e efetivamente isto é bastante!
• Brigitte.l

  1 / 5

  27/11/2020 à 19:15

  Fiz uma encomenda confiando na promessa de entrega em 48 horas. Entretanto passaram 10 dias e hoje recebi uma mensagem informando que a encomenda estava em atraso. Mais nada. O meu pedido de esclarecimento no chat ao qual dizem responder de imediato não merece resposta. Desilusão!
• Suzana.a

  2 / 5

  27/11/2020 à 15:05

  Só não dou uma estrela, pois os produtos finalmente chegaram e o pedido veio completo. Mas, ATENÇÃO, muito cuidado ao comprar na loja online! Fiz o meu pedido em 10 de novembro e, embora o site diga que a entrega é feita em 48h, só recebi hoje, dia 27 de novembro. O mais desagradável é o descaso da empresa com o cliente. Nunca tive uma chamada atendida. Nunca fui respondida por e-mail (e mandei vários e-mails!). O chat do site não serve para nada, pois ninguém responde as mensagens. Nem mesmo a reclamação na DECO foi respondida! Não sabia nada da minha encomenda e foi muito frustrante ver a situação completamente ignorada. Tudo o que quero com esta avaliação é que a empresa avalie a própria conduta e veja que precisa melhorar - e muito! - o atendimento ao cliente. Atrasos podem acontecer por uma série de motivos, e eu compreendo isso, mas ignorar o cliente e não dar qualquer satisfação sobre a encomenda atrasada é algo que não se pode aceitar. O pior é que vi depois que não fui a primeira e a única pessoa a passar por isso com este estabelecimento. Este é o meu aviso para futuros clientes e a minha crítica para a loja, que deveria repensar as próprias estratégias de distribuição e de atenção ao cliente.
• Ana.l

  5 / 5

  03/11/2020 à 13:20

  Fiz a minha primeira encomenda online. Recebi excelentes produtos, muito bem embalados, tendo o envio sido muito rápido. Não podia ter ficado mais satisfeita.
• Diego.u

  1 / 5

  14/10/2020 à 13:14

  Estabelecimento com sérias dificuldades de comunicação. Não recomendo tratar se não for pessoalmente. Estou há mais de 10 dia aguardando um orçamento por email. São raros os momentos do dia que alguém atende o telefone, e quando o fazem não conseguem dar resposta. O chat do website diz que responde de imediato, e estou há dois sem nenhuma resposta.
• Mario.e

  5 / 5

  10/09/2020 à 15:35

  Brutal. Imensa colecção de produtos.
• Bárbara.o

  3 / 5

  02/09/2020 à 13:17

  Boa tarde! Lamentavelmente estou há quase 2 meses que me seja feito o reembolso de um produto por rotura de stock. O senhor diz sempre que já efectou o reembolso e não o faz! È de lamentar que numa empresa como esta aconteça este tipo de falta de verdade! Péssima experiência.
• F.

  1 / 5

  18/08/2020 à 09:47

  Três (!) Meses atrás fiz um pedido online (WCF/226). Eles não enviaram nada. Liguei para eles três vezes e pedi que devolvessem meu dinheiro. Enviei a eles um pedido de reembolso por e-mail. Não tenho coisas nem dinheiro. Ninguém responde nada. Se eles não devolverem meu dinheiro, escreverei ao DECO e à polícia - provavelmente são ladrões.
• paulo.i

  1 / 5

  14/08/2020 à 13:08

  Estou à espera da minha encomenda, paga desde o dia 29 de Julho. Não atendem o telefone, não respondem a mail's... acho que fui burlado. Atenção, tenham cuidado, não comprem neste site.
• Maria.u

  1 / 5

  14/08/2020 à 12:04

  Pessoalmente não tive boa experiência com este site de venda online. A encomenda estava em atraso, tentei comunicar várias vezes via e-mail e por telefone para saber o estado da minha encomenda, e nunca obtive uma resposta. Felizmente chegou, pena os serviços administrativos não funcionarem a 100%...
• Fernanda.f

  1 / 5

  13/08/2020 à 16:03

  Comprei online dia 03/08 e somente hoje, dia 13/08 encaminharam o pedido a ser entregue. Mandei email e não obtive resposta. Telefone, ninguém atendia.
• Filipe.e

  5 / 5

  23/07/2020 à 11:00

  Produtos de qualidade e sistema de entregas online fantástico!
• Patrícia.u

  3 / 5

  14/07/2020 à 10:01

  última vez que faço uma encomenda a esta empresa fiz a encomenda a 04/07 e o pagamento no mesmo dia e só vão fazer o envio dia 14/07 é de lamentar
• Marta.e

  3 / 5

  10/07/2020 à 16:33

  houve um atraso na resposta aos e-mails (solicitação do ponto de situação) por cerca de 15 dias. o serviço foi pouco personalizado, somente com respostas automáticas. contudo, a encomenda foi devidamente acondicionada e os produtos chegaram em perfeito estado de conservação!
• Idalia.a

  4 / 5

  10/07/2020 à 08:21

  Tomei conhecimento da Rota das Índias por acaso, quando andava a procurar na net, um fruto desidratado. A partir dai, passei a ser cliente. Sou uma cliente satisfeita. A loja tem uma diversidade de produtos enorme e de grande qualidade. Sempre que por algum motivo telefono, sou atendida com muita simpatia por parte dos empregados e regra geral o assunto fica resolvido. Ponto critico: Prazo nas entrega.
• luci.i

  4 / 5

  05/07/2020 à 16:49

  Excelentes produtos, não fosse pela demora de entrega seriam 5 estrelas. Obrigada pela oferta. Vou continuar a comprar!!
• Rita.i

  1 / 5

  02/07/2020 à 14:23

  Não recomendo. Aguardo um reembolso desde 29 de Maio no valor de 13,55€, de um produto sem stock . Não respondem a emails, nem telefonemas, nem reclamações na DECO, Portal da Queixa e Livro de Reclamações Electrónico.
• Melissa.r

  1 / 5

  02/07/2020 à 09:05

  I placed an order and one of the items didn't arrive. I've been waiting for that refund for about 2 months. They don't reply to me by email, phone or social media. Don't buy anything from this store. (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido e um dos itens não chegou. Estou esperando esse reembolso há cerca de 2 meses. Eles não me respondem por e-mail, telefone ou redes sociais. Não compre nada nesta loja.
• Juan.e

  3 / 5

  01/07/2020 à 21:46

  Tempo de entrega com o escrito na página da NET incorreto, no meu caso demoraram 15 dias. Do resto encomenda muito bem confeccionada e produtos de qualidade. Obrigado
• maria.a

  4 / 5

  30/06/2020 à 11:21

  Loja com boa variedade de especiarias
• Eduardo.o

  1 / 5

  28/06/2020 à 00:23

  Fiz uma compra online que veio danificada. Ignoraram os meus emails. Também dizem que enviam em 48 horas, mas esperei mais de uma semana pela encomenda. Não vou repetir nem recomendo.
• Jose.e

  2 / 5

  24/06/2020 à 17:30

  A loja online está bem orientada em termos dos produtos e respetiva informação individual dos mesmo, Dias para entrega estão incorretos, verificar no último paragrafo, (2 estrelas concedidas) Os valores dos produtos são aceitáveis, poderiam estar um pouco melhores mesmo tendo em consideração a qualidade dos mesmos. 1 - As questões/perguntas no site ou e-mail não obtiveram resposta....... (menos 1 estrela) 2 - A preparação/despacho das encomendas é mito demorada. Encomenda paga dia 06.06.20, foi entregue para expedição dia 24.06.20, total de 19 dias para expedição de uma encomenda (menos 1 estrela). Poderia ter recebido 4 estrelas............
• Emilia.o

  1 / 5

  24/06/2020 à 10:31

  Bom dia, fiz uma encomenda no dia 15/06 nesta loja pela primeira vez, mas estou bastante desagrada pois ainda não a recebi, já telefonei várias vezes e ninguém atende, mandei mensagem para o messenger ninguém responde, mandei email, ninguém responde. Estou furiosa com este serviço. Não recomendo.
• Diana.l

  5 / 5

  19/06/2020 à 18:35

  A encomenda chegou muito bem acondicionada e muito bem preparada. A loja tem ingredientes difíceis de encontrar, como o sumac. Estou ansiosa para experimentar as especiarias que recebi. Adorei as Tamaras Medjool e o cha Pu Erh!
• Miguel.e

  5 / 5

  17/06/2020 à 10:50

  Grande variedade de produtos e funcionários simpáticos e disponíveis.
• Bauke.c

  2 / 5

  10/06/2020 à 11:09

  Encomenda recebido rápidamente. Infelizmente um dos sacos estava aberta e não houve nenhuma resposta ao e-mail que enviei sobre isto. Resultado: Apesar de estar satisfeito com a encomenda, não estou satisfeito com o customer service.
• Carlos.�

  1 / 5

  09/06/2020 à 10:57

  Fiz um encomenda no dia 19 de Maio que ainda não recebi. Após um contacto inicial a indicarem que iriam enviar (no dia 29 ) continuo sem receber. Não responderam ao 2º contacto nem consegui falar telefonicamente. Vejo-me obrigado a ter que reclamar presencialmente. Editado: Encomenda WCF/102
• Alexandra.i

  4 / 5

  05/06/2020 à 19:35

  Adorei as misturas com base em chá preto, o meu favorito, aromas maravilhosos e bem combinados e muito por onde escolher, boa qualidade das matérias, a encomenda chegou impecável, bem acondicionado e higiénico, só tenho um senão; demorou mais do que pensava
• Joana.e

  1 / 5

  03/06/2020 à 19:27

  Péssimo atendimento.
• Mariana.o

  1 / 5

  03/06/2020 à 11:14

  Primeira visita: atendimento super lento, desisti. Segunda visita: loja vazia, a funcionária estava a tratar (aparentemente) de uma encomenda e nunca nos perguntou o que queríamos. Depois de eu finalmente pedir ajuda a senhora disse que estava só a acabar uma coisa. Entretanto entra um senhor seu conhecido que foi prontamente atendido antes de nós. Viemos embora.
• Elisabete.z

  5 / 5

  29/05/2020 à 12:53

  Excelentes produtos. Embalados cuidadosamente. Recomendo.
• Gareth.y

  2 / 5

  29/05/2020 à 06:38

  I've ordered three times now, all online. First two orders were shipped quickly and quality of the herbs & spices was very good. Third order wasn't shipped for a week, no notifications of out of stock or delays, and then a day after I sent an email chasing up, the order was shipped (no reply to my email with any kind of explanation) but on receiving the order, there were missing items (I ordered 3kg of floco de aveias, and only received 1kg) and no refund or note of explanation/apology - I emailed them to ask for the missing items to be sent, but have not received a reply after several days, so will be following up with my bank to get a refund. (Traduzido pelo Google) Já encomendei três vezes, todas online. Os dois primeiros pedidos foram enviados rapidamente e a qualidade das ervas e temperos foi muito boa. O terceiro pedido demorou uma semana para ser enviado, nenhuma notificação de falta de estoque ou atrasos e, um dia depois de enviar um e-mail de acompanhamento, o pedido foi enviado (sem resposta ao meu e-mail com qualquer tipo de explicação), mas ao receber no pedido, faltavam itens (pedi 3kg de floco de aveia e só recebi 1kg) e não houve reembolso ou nota de explicação/pedido de desculpas - enviei um e-mail solicitando o envio dos itens faltantes, mas não obtive resposta depois de vários dias, entrarei em contato com meu banco para obter um reembolso.
• Paulo.o

  1 / 5

  27/05/2020 à 17:21

  UMA ENCOMENDA CONFIRMADA DIA 14/05, PREVISÃO DE ENTREGA 28/05, INACREDITÁVEL. ...
• artur.e

  1 / 5

  27/05/2020 à 08:06

  Bom dia Não recebi email algum sobre a minha encomenda ter saído da vossa loja. No vosso site a encomenda continua por ser enviada. Eu estou a tentar ser paciente, visto que vocês podem ter muitas encomendas devido à pandemia, mas há limites. Caso ela não chegue esta semana, eu vou pessoalmente à vossa loja saber o que se passa e onde ela se encontra.
• Soraia.o

  1 / 5

  26/05/2020 à 10:04

  Bom dia. ( 26 de Janeiro de 2021) não consigo fazer nova publicação...só por isso já estou irritada... Agradecia que me enviassem a encomenda WCF/1688 ainda esta semana, caso contrário quero o reembolso. Já vai em 12 dias de espera e nada da vossa parte. Dizem que vão ligar a explicar o sucedido de estar atrasada e nada.... Vou publicar isto online nos comentários do google e caso seja necessário vou às vossas lojas preguntar pela minha encomenda. Soraia Fonseca
• Lubia.i

  5 / 5

  25/05/2020 à 16:03

  Excelente atendimento e qualidade! Super indico.
• Filipe.a

  4 / 5

  24/05/2020 à 14:25

  Os produtos são muito bons, o serviço impecável, o apoio foi óptimo, mas só não dou 5 estrelas porque demorou mais de 5 dias a chegar. Possivelmente teve a ver com a pandemia. A analisar na próxima compra.
• António.a

  3 / 5

  12/05/2020 à 17:22

  Neste ,momento ainda não tenho nada a acrescentar porque ainda não comecei a usar
• Bruno.e

  5 / 5

  06/05/2020 à 12:47

  sou cliente da loja física e agora da loja online, bom serviço e otimos produtos
• Joana.i

  5 / 5

  27/04/2020 à 15:10

  Muita variedade
• Cristina..

  5 / 5

  26/04/2020 à 22:15

  Não conheço a loja física mas gosto dos produtos que existem na loja online, e tenho tido sempre boas experiências no site e tal como com o envio das encomendas.
• Micaela.l

  5 / 5

  25/04/2020 à 10:09

  #1 Spice Shop in Lisbon - The spices sold here are a world apart from those tasteless powders sold in supermarkets. My favourites are the curry powder, the 100% pure cacao, the Ceylon cinnamon and the Dates!!! Once I bought a bag of dates and in the 5min walk to my house from the market I ate the whole thing. Service is also really good. I am so happy I found this stall! Melhor loja de especiarias em Lisboa. As especiarias vendidas aqui são muito superiores aos pós sem sabor que se vendem em frasquinhos nos super e hipermercados. As minhas especiarias preferidas são o caril em pó, o cacau 100%, a canela de Ceilão e as Tâmaras. As Tâmaras são tão boas que uma vez comprei um saquinho e comi-as todas no espaço de tempo que me levou chegar a casa (5minutos). O Serviço também é óptimo. Ainda bem que existe alguém com interesse em proporcionar as melhores especiarias - a comida é transformada quando usamos especiarias e ingredientes especiais. Obrigado
• Natercia.o

  5 / 5

  24/04/2020 à 17:54

  Produtos ótimos e excelentes profissionais.
• Rogério.o

  4 / 5

  21/04/2020 à 13:31

  O site é fácil de utilizar. Creio que lucraria em ter maior portfólio em matéria de chás negros e melhores imagens do conteúdo dos chás de erva ou tisanas.
• orlando.e

  5 / 5

  18/04/2020 à 18:25

  o serviço é excelente..
• Johnny.r

  4 / 5

  18/04/2020 à 17:00

  Atendimento simples e eficaz. Excelente qualidade do produto. Bem hajam!
• Martyna.i

  4 / 5

  13/04/2020 à 11:19

  I ordered some spices and tea. The parcel was supposed to arrive in between 2 and 5 days. On the fifth day there was no signs of it. After contacting their customer service the parcel arrived shortly. It is possible that the deley has been caused by the covid outbreak tho. Spices are good quality and price, the tea is delicious. Would recommend ordering, just keep in mind it might arrive later than it says. (Traduzido pelo Google) Pedi alguns temperos e chá. O pacote deveria chegar entre 2 e 5 dias. No quinto dia não havia sinais disso. Depois de entrar em contato com o atendimento ao cliente, o pacote chegou em breve. É possível que o atraso tenha sido causado pelo surto de cobiça. Os temperos são de boa qualidade e preço, o chá é delicioso. Recomendo fazer o pedido, mas lembre-se de que pode chegar mais tarde do que diz.
• Sérgio.e

  5 / 5

  05/04/2020 à 20:20

  Fiquei bem impressionado quando fiz as minhas compras na loja física. Fiz agora a minha primeira encomenda online e estou na espetativa de ficar de novo satisfeito.
• Alexandre.a

  5 / 5

  27/03/2020 à 00:06

  Esta loja tem um aroma especial, recuando no tempo, nós um povo de navegadores, sendo um povo nobre por natureza, relembro a história. As rotas das especiarias foram rotas comerciais geradas pelo comércio de especiarias provenientes da Ásia. Estas rotas remontam à antiguidade greco-romana interligando diversos povos ao longo do tempo, da Europa à Ásia. Ligando importantes pontos comerciais e cruzando grande parte do mundo então conhecido, as rotas de especiarias para a Europa foram sucessivamente dominadas por mercadores do norte de e do Médio Oriente, pela República de Veneza no Mediterrâneo e, mais tarde, pelos portugueses que, com a descoberta do caminho marítimo para a Índia iniciariam uma rota marítima alternativa. A rota do Cabo, contornando África, viria a ser explorada também pelos Holandeses, entre outras potências europeias.As rotas das especiarias passavam por vários intermediários antes de serem revendidos na europa medieval. A concelho a sua visita. Bom de mais!
• Vicci.e

  3 / 5

  28/02/2020 à 14:06

  Chás e especiarias é uma das minhas paixões. Parabéns ao proprietário pela qualidade e variedade de produtos. Só nao dou 5 estrelas pelo péssimo atendimento. A vendedora nao teve um pingo de simpatia. Tratou-me como se me estivesse a fazer um favor ou estivesse ansiosa que eu me fosse embora o mais rápido possivel. Os vendedores normalmente fazem-nos comprar mais do que o planeado mas aquela fez-me não comprar até o planeado.
• Joao.e

  5 / 5

  26/02/2020 à 17:31

  Tudo ok como habitualmente, variedade, qualidade e eficiência.
• Alexandra..

  5 / 5

  21/02/2020 à 17:53

  Loja online bastante intuitiva e com grande variedade de produtos. Produtos de boa qualidade. Sugestão: Poderem ter também fruta desidratada, mas sem açucar.
• C.

  5 / 5

  05/02/2020 à 19:33

  Grande gama de produtos. Especiarias diversas e frescas! Chás maravilhosos. Sou cliente fiel há anos, recomendo!!
• Ana.e

  5 / 5

  04/02/2020 à 13:15

  Muito atenciosos e profissionais
• Maria.l

  5 / 5

  07/01/2020 à 14:05

  Bastante satisfeita, quer com os produtos, quer com o atendimento.
• ana.a

  4 / 5

  31/12/2019 à 19:18

  A minha loja do bairro para comprar chás e frutos secos de qualidade.Adoro a maçã seca e os morangos. O caju torrado sem sal acompanha muitas vezes as minhas saladas .
• Ângelo.a

  1 / 5

  31/12/2019 à 11:13

  Simplesmente Horrível. Efetuei uma compra de 160€, no dia 10 de dezembro, liguei antes a perguntar se tinham stock, disseram que sim e iriam enviar de imediato. Uma semana dps ainda não tinha recebido a encomenda. Liguei várias vezes, vários dias ninguém atendeu. Dias depois lá atendeu uma funcionária que me disse que tinha havido uma quebra de stock, passou-me a chamada para o responsável que me garantiu que já havia stock e encomenda iria ser enviada numa sexta feira (20 de dezembro). Ontem (30 de dezembro) liguei novamente, atendeu a mesma funcionária que não tem qq informação e que ficou de dar o recado à pessoa responsável para me devolver a chamada (eu alertei e pedi por favor para não se esquecer uma vez que já me está a fazer muita falta). Hoje é 31 de dezembro e estou farto de ligar, ninguém atende... horrivel. Nem uma estrela merecia. Já é a segunda vez que compro, da primeira vez apesar de não ter corrido bem, uma vez que demorou mais de 15 dias a chegar e atendimento ser do pior que já experimentei numa loja online, lá acabou por chegar. Mas é demasiado mau. Sinto-me enganado!
• sscaetano.

  5 / 5

  18/12/2019 à 17:32

  Bons produtos e entregas sem problemas.
• Martins.o

  5 / 5

  07/12/2019 à 08:16

  Excelente variedade de chás, frutos secos e outros produtos relacionados. A maior oferta que vi até hoje em Portugal.
• Nuno.u

  5 / 5

  26/11/2019 à 11:05

  Espetacular, encomenda feita e levantada no mesmo dia.
• Maria.e

  2 / 5

  22/11/2019 à 08:21

  Pena que o serviço online não funciona a 100 por cento porque paguei a encomenda que fiz e não estava registado o envio da prova de pagamento 1 mês após ter sido enviado. Se não telefonasse continuava sem receber a encomenda. Espero que agora que isso está ultrapassado a encomenda chegue rápido.
• Pedro.u

  5 / 5

  16/11/2019 à 22:03

  Muitas variedades!
• Nathália.r

  1 / 5

  10/11/2019 à 21:18

  Não comprem online desta empresa! Já faz 2 meses que comprei, não recebi!!! Primeiro caso de uma empresa online que não entregou algo em Portugal. Uma vergonha!!! Não comprem com eles, pois não vão receber!!!!!
• Carlos.o

  4 / 5

  10/11/2019 à 01:08

  Para quem precisa de comprar especiarias a granel ou chás este local é o indicado. Tem tudo o que podemos imaginar e ainda mais. Visitem e vão ver que vão ser surpreendidos
• Vera.o

  1 / 5

  04/11/2019 à 12:09

  Serviço online e de apoio ao cliente péssimo. Fiz uma encomenda online que está paga ha um mês e ainda nao recebi nada. Mandei mails, sem resposta, liguei varias vezes, sempre sem resposta. Uma vez atenderam-me e despacharam-me dizendo que iam tratar do assunto... já lá vao 2 semanas. Continuo à espera que lhes apeteça tratar do meu caso...
• Álvaro.a

  4 / 5

  13/10/2019 à 17:57

  Bons produtos mas... Um pouco caro... Consequência de estar no centro de Lisboa
• Paulo.e

  1 / 5

  22/09/2019 à 22:36

  Encomendei um chá, paguei e nada! Chamei à atenção pelo pouco profissionalismo e aim senhor iam enviar... e nada! Parece que vou ter de fazer uma queixa por fraude! Muito mau!!!
• Angela.e

  5 / 5

  29/06/2019 à 00:08

  Uma enorme variedade de ervas para chá, aromáticas, frutos secos, raízes, sal, tanta coisa, tudo fresco, natural, de excelente qualidade
• Júca.z

  5 / 5

  30/05/2019 à 12:42

  Gosto.
• DioneySilva.e

  5 / 5

  15/05/2019 à 22:06

  Muito bom
• Alexandra.e

  5 / 5

  31/01/2019 à 10:23

  Não só boas compras, mas também partilha e aprendizagem! Cada vez gosto mais de lá ir!
• João.u

  5 / 5

  31/12/2018 à 10:03

  Tudo o que imagina consegue encontrar aqui, loja decorada com bom gosto onde tudo é simples e possui um atendimento 5 estrelas. Sempre novidades com regularidade, o paraíso de todos os que gostam de condimentar a sua comida.
• Sofia.l

  5 / 5

  29/11/2018 à 21:28

  MT bom
• João.e

  4 / 5

  17/11/2018 à 00:48

  Excelente local para compras a granel. Permite a utilização de frascos ou embalagens reutizáveis, ainda que ofereça embalagens em caso de necessidade (papel ou plástico). Dispõe de uma ótima variedade de chás, tisanas, infusões, especiarias e frutos secos. A oferta não é maioritariamente biológica, ainda que disponibilize algumas opções. A apontar apenas que as embalagens de origem dos produtos a granel são de plástico. O atendimento é ótimo, casual e tranquilo.
• Nuno.o

  5 / 5

  11/10/2018 à 08:30

  A rota das índias é um dos meus espaços de eleição no que diz respeito às especiarias, apesar de estar mais habituado a comprar neles por via electrónica, não há como puder escolher tendo a oportunidade de ver e cheirar as especiarias, se juntar-se a isto a simpática do atendimento e a diversidade nos produtos, é sempre uma aposta ganha vir visitar este espaço
• sandra.a

  4 / 5

  23/08/2018 à 11:37

  Bom
• Aaron.i

  5 / 5

  26/07/2018 à 11:26

  Fantastic little find. Such a huge range of teas and spices from all around the world. A very knowledgeable owner with great suggestions and recommendations. Very well priced and a place where we will be coming back to for sure after heading home with a pile of spices. (Traduzido pelo Google) Pequeno achado fantástico. Uma enorme variedade de chás e especiarias de todo o mundo. Um proprietário muito experiente com ótimas sugestões e recomendações. Com um preço muito bom e um lugar para onde voltaremos com certeza depois de voltar para casa com uma pilha de temperos.
• Rita.r

  5 / 5

  09/04/2018 à 13:06

  Sistema de encomendas online eficiente e rápido, bons produtos