Vodafone
- 4.1
- Loja de telemóveis
- Lisboa
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Sobre : Loja de telemóveis Vodafone em Lisboa
Acessibilidade :
Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Pagamentos :
Cartões de crédito
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de telemóveis, Fornecedor de Serviços de Telecomunicações,
Opinião dos consumidores : (303)
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Alexandre.l1 / 508/04/2024 à 23:06
Sempre a desiludir 👍, sem consideração nenhuma pelo cliente
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Travelin.w5 / 502/04/2024 à 17:43
Funcionários gentis e prestativos
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Gilberto.o5 / 520/03/2024 à 21:09
Muito útil
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Syed.a3 / 511/12/2023 à 00:09
A rede é boa, mas o preço do pacote é alto. Mas a TV wi-fi doméstica do celular é melhor
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Kirk.h5 / 510/11/2023 à 18:52
Serviço excelente!
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Ameer.h5 / 508/11/2023 à 12:04
Elizabeth foi ótima e muito prestativa! Comprei o sim de 25 euros online, mas nunca recebi um código QR para ativá-lo. Então terei que encontrar uma maneira de cancelar ou devolver esse. Mas comprei um na loja e a Elizabeth configurou tudo no meu celular e está funcionando muito bem 👍🏾
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M.5 / 517/10/2023 à 22:02
Serviço muito bom
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Andy.3 / 504/09/2023 à 19:33
Alguém recebe o que paga
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Eltu.h5 / 507/08/2023 à 21:51
Eu estava lá com um problema com meu faturamento e a garota da mesa do meio resolveu o problema antes mesmo de eu terminar de explicar meu problema. Essa foi a solução de problema mais rápida que já tive na minha vida. Obrigado
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Fernando.i5 / 504/07/2023 à 15:52
Comprei o chipo para 30 dias, bom preço
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Emanoel.a5 / 527/06/2023 à 09:55
Bons atendimento
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Rene.i4 / 516/06/2023 à 15:57
Bom serviço
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Marcos.i4 / 514/06/2023 à 20:44
Muito bom
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Terry.u5 / 506/06/2023 à 13:27
Excelente ajuda em um ponto ideal. Pessoal muito útil
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Francisco.e4 / 506/06/2023 à 08:24
Precisávamos de um cartão SIM enquanto viajávamos por Portugal e Espanha. Houve um pouco de espera, mas eles cuidaram de nós. Havia 2 opções de cartões SIM custando 10€ e 20€.
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Vania.p5 / 513/05/2023 à 20:54
Fácil localizacao
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basti.t1 / 512/04/2023 à 18:27
Por que a vodafone liga para você às 20h, para lhe vender alguma coisa? Isso é loucura. Pare com isso, por favor.
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Pedro.a1 / 511/03/2023 à 14:59
Vodafone: 1GB de dados Portugal é mais caro que 50GB em Espanha...
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Serafin.c5 / 503/03/2023 à 12:51
Procurando escapar dos preços predatórios de roubo de Rogers, recebi um cartão SIM que me custa um dólar por dia, em oposição à taxa de roaming (roubo) de bandido de 15 $ por dia de Rogers. Dura um mês, mas quem se importa.
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Steve.a5 / 525/02/2023 à 16:46
Precisava de um cartão SIM, o melhor lugar para ir, super prestativo e amigável.
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Gerry.u4 / 523/02/2023 à 17:29
Peguei um sim de um mês para o meu telefone. Estudos dizem que a Vodafone tem a melhor cobertura em Portugal. O serviço foi rápido e fácil.
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Mr.k5 / 521/02/2023 à 16:00
Muito bom atendimento ao cliente e explica tudo com muita clareza
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Robert.1 / 517/02/2023 à 17:08
Pessoal hostil
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Paula.a1 / 511/02/2023 à 12:47
Eram pouquíssimos clientes e mesmo assim passados 5 minutos não nos deixavam entrar na loja
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Romina.o1 / 508/02/2023 à 17:33
O pior atendimento ao cliente que já recebi na minha vida. Fui consultar sobre o meu plano e me discriminaram por ser estrangeiro. Eu gostaria que eles tomassem medidas para respeitar os clientes. o tratamento foi rude. vou mudar de empresa
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G.a5 / 512/01/2023 à 18:03
Serviço excelente. Pessoal gentil, cooperativo e amigável. Eu estava fora em 5 minutos, com meu trabalho concluído. Obrigado.
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Paula.e5 / 502/12/2022 à 20:39
Resolução do problema com rapidez e eficiência.
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Teresa.i5 / 502/12/2022 à 06:44
Serviço excelente
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Nil.5 / 526/11/2022 à 13:18
Carlos foi muito simpático e eficiente. Recomendo a compra do cartão SIM pré-pago nesta loja a todos os que visitam Lisboa!
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sueli.I5 / 520/11/2022 à 18:50
Fui bem orientada. Satisfeita pelo a senhorita MARIA
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Betty.O3 / 516/11/2022 à 14:29
Precisa colocar atendentes com mais boa vontade
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Guillermo.i1 / 511/11/2022 à 14:57
A Vodafone Portugal é a pior empresa móvel. Eles são muito mais caros, o atendimento ao cliente é péssimo e até me venderam um plano que não existe e meu cartão SIM não funcionou por 2 dias. Escolha qualquer concorrente, você se sairá muito melhor. Os cartões SIM Lycamobile são gratuitos, você só paga a recarga (10 euros dão 25 GB). A Vodafone dá-te 10GB por 20€ e cobram 10€ pelo cartão SIM!!! A Vodafone disse que resolveria o problema em 48 horas. 48 horas se passaram e o problema não foi resolvido.
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Alex.a5 / 506/11/2022 à 14:49
Consegui exatamente o que precisava, dois cartões SIM, e todas as minhas perguntas foram respondidas em menos de 5 minutos. Fiquei nervoso depois de alguns outros comentários, mas tive uma experiência agradável aqui.
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Antonio.a5 / 502/10/2022 à 21:01
Excelente. Custa 20% do chip vendido no aeroporto de São Paulo.
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ANTÓNIO.O5 / 517/09/2022 à 22:04
À cerca de 2 meses troquei a Meo pela VODAFONE e sempre fui aconselhado pela funcionária PATRÍCIA na Loja do Rossio, como sou pessoa idosa (78) não estou muito dentro das novas tecnologias, e a funcionária acima referida sempre foi muito prestável. OBRIGADO PATRÍCIA
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Maria.o1 / 515/09/2022 à 21:36
Sou brasileira, e estou numa viagem de turismo Genebra e Sul da França, com conexão em Lisboa, onde aproveitei o tempo e fui comprar um chip enessa loja, perguntei para a atendente se o chip de 20 euros podia usar em Genebra e Sul da França ao que ela respondeu imediatamente que sim.Acabei de chegar não funcionou. estou desesperada. O que faço
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joaquim.o1 / 513/09/2022 à 20:59
Nao estão a trabalhar pensando nos clientes
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Toya.e1 / 510/09/2022 à 15:14
Dou-lhes uma estrela porque não posso dar zero. Um amigo veio viajar para Portugal e Espanha e pediu um cartão pré-pago com dados dos dois países. A surpresa foi que o enganaram, porque quando atravessou a fronteira não tinha dados, quando conseguimos falar com a operadora portuguesa Vodafone, porque a de Espanha era impossível, disseram-nos que o cartão que custava 30€ era apenas válido para Portugal. Quando lhe disseram que era válido para toda a União Europeia e ele solicitou que pudesse ser utilizado em Espanha. Não têm vergonha, porque a solução que lhe deram foi que “não podiam fazer nada, ele compraria um cartão em Espanha e quando regressasse a Lisboa reclamaria”.
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Maria.a5 / 503/09/2022 à 17:02
Bom atendimento
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Marco.a5 / 503/09/2022 à 12:23
5 estrelas
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Luísa.e5 / 509/08/2022 à 23:40
Funcionários atenciosos e simpáticos, a loja fica bem no coração do centro de Lisboa e agora no verão foca aberta as as 18 horas
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Fred.o5 / 503/08/2022 à 15:49
Ótimo atendimento
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ginovaldo.i4 / 518/07/2022 à 22:02
Tem que melhorar a abertura da porta principal, deveria ter um sensor para ela abrir automaticamente assim que a pessoa está em frente a porta da loja.
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B2.A5 / 502/07/2022 à 21:21
Óptimo atendimento por parte dos funcionários muito prestáveis.
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Xavier.e1 / 501/07/2022 à 09:48
Atendimento péssimo 👎 o atendente não escuta que o cliente pede e não quis responder simples perguntas. Com sempre enviando outro loja para respostas no lugar de tentar de ajudar o cliente!
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Graeme.a4 / 529/06/2022 à 21:43
Ocupado, mas a equipe é muito prestativa, entra e sai rapidamente
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Alex.q5 / 528/06/2022 à 18:41
Visitando por algumas semanas e queria obter um cartão SIM local. Consegui um plano de dados ilimitado de 15 euros por 15 dias. Tive que esperar do lado de fora da loja, pois eles mantinham o mínimo de pessoas dentro de casa. Quando chegou a minha vez, o meu Xiaomi Mi 11 ultra estava a usar um sim da Vodafone em 5 minutos.
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Mara.o4 / 523/06/2022 à 13:02
Um ótimo atendimento e atendente atencioso
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Jason.a5 / 521/06/2022 à 15:17
Serviço muito simpático e prestativo da senhora que nos ajudou a comprar SIMs para a nossa visita.
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Pedro.a5 / 509/06/2022 à 16:30
Atendimento 5 ✨️. Muito cordial, simpatia. E ajudou naquilo que eu queria resolver. Assim vale a pena ser cliente.
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Alexander.v5 / 503/06/2022 à 15:55
Serviços rápidos, sem fila. Wi-Fi gratuito disponível
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F.4 / 528/05/2022 à 15:31
Bom atendimento
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Carla.i1 / 524/05/2022 à 17:06
Péssimo atendimento, funcionário que nos atendeu extremamente grosseiro e mal educado. Fomos embora sem ser atendidos. A empresa deveria ter mais critério ao selecionar seus colaboradores
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DK1981.5 / 529/04/2022 à 16:47
Comprei um cartão Sim aqui em setembro passado e hoje novamente quando voltar a visitar Lisboa. Equipe muito simpática e eficiente que fala inglês. Está convenientemente localizado na Praça do Rossio - fácil de encontrar se você estiver na parte antiga da cidade. Este será o meu local preferido para comprar cartões Sim quando voltar a Portugal.
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Marcelino.'4 / 530/03/2022 à 18:28
Nada de especial a acrescentar quando há um problema não o resolvem,o costume!
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Kabir.a1 / 519/03/2022 à 18:49
Pior serviço de reclamação de clientes. Lá WiFi é lixo pode até funcionar corretamente em 1 celular 😕😕
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douglas.e5 / 518/03/2022 à 16:07
Staff super gentil
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Barb.i5 / 517/03/2022 à 13:04
Precisei de ajuda para trocar meu cartão SIM. Todos os funcionários da Vodafone em Dom Pedro IV foram educados e profissionais. Samuel Paco foi amigável, paciente e prestativo. Muito obrigado!
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eduardo.e2 / 501/03/2022 à 14:07
Lool surreal, fiz ontem um pacete e agora ja nem mandam telefone. Avisar é mentira...
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Lygyah.5 / 519/02/2022 à 13:24
Quanto ao serviço vodafone está a ser para esquecer, mas na loja fomos muito bem atendidos e a senhora fez questão de nos tentar ajudar ao máximo.
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Liliana.1 / 518/02/2022 à 23:51
Quem me atendeu foi pouquíssimo profissional, parecia estar verdadeiramente contrariada por trabalhar ali...
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Lola.e5 / 515/02/2022 à 19:44
Muito atenciosos, me atenderam em espanhol sem nenhum problema
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Listrave.e1 / 507/02/2022 à 23:53
Sem existencia de numero real para onde se ligar a comunicar uma avaria. O chat do boneco tambem não funciona. Incrivel somos todos robots e obidientes. Parecemos uns tontinhos
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Victor.b5 / 512/01/2022 à 18:53
Pessoal muito simpático que trabalha RÁPIDO. Entrei e saí em menos de 4 minutos com um novo cartão SIM.
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José.a4 / 521/11/2021 à 15:44
Muito útil e amigável
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Luc.e5 / 519/11/2021 à 22:09
Bom serviço. Ótima solução para dados de férias e telefone.
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no.h3 / 504/11/2021 à 10:32
Tem quase tudo, tudo bem
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Abu.3 / 517/10/2021 à 13:49
Demorei para conversar com um funcionário. Ele fez o que eu precisava, no entanto, ele não foi muito acolhedor.
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Myroslava.o5 / 514/10/2021 à 15:00
Esperei muito na entrada, pois eram apenas dois funcionários, mas eles me ajudaram bastante e explicaram o que fazer na minha situação... recomendo... Profissionais trabalham lá
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Rui.i5 / 501/10/2021 à 11:21
Melhores pacotes de tv , assistentes simpáticos. Good network to buy your sim-card.
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sansenarkoman.5 / 530/09/2021 à 14:01
Atendimento bom e rápido. Muito útil.
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Willian.i1 / 515/09/2021 à 12:37
Péssimo atendimento E chovendo ainda Minha esposa não pode entrar na loja Quando terminou meu atendimento que não resolveu nada Tive que sair da loja ainda na chuva Aff
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Nadia.e5 / 508/09/2021 à 00:52
Bom atendimento, eles falam e entendem inglês e tornam as coisas bem simples para o cliente
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Marilia.a5 / 503/09/2021 à 12:32
Por favor, qual o valor de um chiip para usar na europa por 15 dias ? Obrigada
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Matti.i5 / 516/07/2021 à 22:14
O melhor apoio é atendimento nunca em loja de Vodafone Rossio pela Samuel Paço. Muita obrigado🤗
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Henrique.i5 / 528/06/2021 à 14:29
Bem atendido
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Aaron.e5 / 526/06/2021 à 20:21
Funcionários muito amigáveis
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Miguel.o4 / 508/05/2021 à 10:26
Bom atendimento ao público. Funcionários muito prestáveis.
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Guida.i4 / 528/04/2021 à 12:05
Atendimento muito bom,espaço limpo e organizado, mas a resolução de problemas do serviço prestado pelos técnicos da Vodafone é péssima. Aconselho vivamente que escolham outra operadora .Estou muito insatisfeita com a Vodafone da qual já sou cliente à dez anos.Vou cancelar o meu contrato e passar para a Meo.
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Ronald.i3 / 501/03/2021 à 16:20
Foram prestativos!!!
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Rui.e5 / 522/02/2021 à 14:31
Bom atendimento, simpatia e agilização na resolução de problemas relacionados com smartphones. Recomendo a loja.
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Sal.R5 / 510/02/2021 à 14:18
Ótimo atendimento e atenção atenderam nossos pedidos de forma rápida e eficiente
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Antonio.l5 / 512/01/2021 à 04:51
Bem atendido e com muita simpatia.
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Farid.d5 / 509/01/2021 à 07:31
Equipe prestativa
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Alejandro.u5 / 515/12/2020 à 19:44
Já fui algumas vezes e sempre saio feliz. Ao contrário do que normalmente me acontece noutras lojas onde oferecem atendimento, aqui oferecem-me sempre uma resposta e solução para o meu problema. Eu recomendo fortemente ir para lá por causa da gentileza dos trabalhadores e do rápido atendimento ao cliente.
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Christine.a5 / 503/11/2020 à 22:01
Visitei pelo menos 3 lojas Vodafone, várias vezes em cada loja desde que me mudei para Lisboa, há mais de 6 meses. O motivo das minhas visitas às lojas deveu-se principalmente à falta de atendimento em inglês por telefone, e-mail e chats na página. Com meu português inadequado não queria correr o risco de cometer erros técnicos. Tive experiências muito ruins em outras lojas no passado com informações erradas ou inconsistentes fornecidas, o que tomou muito do meu tempo. Desde que visitei esta loja em particular, porém, minha experiência foi muito positiva e agradável. Tive muita sorte de falar com o Samuel Paço, que compreendeu os problemas, as minhas necessidades e preocupações, explicou cada passo de forma clara e concisa. Ele é amigável, cortês, paciente e muito gentil em todos os sentidos. Sua dedicação e eficiência com seu trabalho me tornaram um cliente feliz e satisfeito. Obrigado, Samuel!
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Alishah.e4 / 524/10/2020 à 13:27
Mas lento, mas com trabalho feito
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Lars.5 / 501/10/2020 à 14:43
Bom atendimento e boas vibrações
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Elad.r5 / 529/09/2020 à 12:42
Ótimo serviço!
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Carlos.a5 / 505/09/2020 à 12:28
Com um atendimento super profissional e sempre com uma vontade de ajudar o cliente na resolução do problema...
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Avelino.i4 / 530/08/2020 à 15:07
Tudo desde espasso a colaboradora
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Sander.e1 / 524/08/2020 à 12:05
Não amigável e sem vontade de ajudar
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Nicha.a1 / 519/08/2020 à 11:41
O serviço de assistência técnica é péssimo, os atendentes muito pouco simpáticos. É local a evitar novamente
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Laura.r5 / 506/08/2020 à 16:27
Serviço rápido e fácil e amigável.
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Tiago.s5 / 523/06/2020 à 12:52
Atendimento 5* recomendo
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Aven.u5 / 522/05/2020 à 08:56
Agora a loja cá está aberta, pouco de clientes e eles são simpáticos.
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Fábio.u5 / 517/02/2020 à 19:48
Adoro a Vodafone Portugal
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Luis.o4 / 513/01/2020 à 14:47
Excelente atendimento
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Ramires.l5 / 509/01/2020 à 13:13
Esta loja do rossio sempre me surpreende em relação ao serviço, em todas as vezes foram muito simpáticos e solicitos, estão de parabéns.
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César.a1 / 527/11/2019 à 18:13
Ainda não entrei na Vodafone. Não tenho como classificar.
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James.3 / 521/11/2019 à 10:15
Eles são amigáveis e explicam bem o plano. O preço é de 20 euros por 5GB por 30 dias // Editar revisão. Muitas atrações turísticas vendem apenas Sims que custam 20 euros. Em Espanha vendem 5GB durante 4 semanas por 10 euros, claro que na minha zona era a Vodafone. Verifique se existe um cartão SIM barato e compre-o.
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Margarida.o5 / 519/11/2019 à 19:27
A melhor operadora
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Edson.o5 / 509/11/2019 à 17:33
Atmosfera excelente..
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Roger.l4 / 505/11/2019 à 13:22
Pessoal super eficiente!
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Ciano.u1 / 521/10/2019 à 08:33
Eles não resolvem meu pedido de jeito nenhum
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Thiago.l5 / 521/09/2019 à 12:02
Não há necessidade de esperar, pessoal simpático.
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Marco.h5 / 510/09/2019 à 18:09
Atenciosos. Competentes. Simpaticos.
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Cristina.e2 / 509/09/2019 à 07:28
Loja oficial da Vodafone. Serviço bastante pequeno e muito lento. Lamentavelmente, como em todas as outras lojas desta operadora, a informação que lhe dão é diferente dependendo de quem fala consigo. Lamento também o serviço técnico, neste caso não diretamente nesta loja mas em geral da operadora. É um operador com bons serviços e preços competitivos que estraga tudo com colaboradores que pouco entendem, com erros que não admitem na faturação e com péssimo atendimento técnico. Relação qualidade-preço muito boa desde que tenha a sorte de que tudo corra bem desde o início.
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Fernando.e1 / 525/08/2019 à 09:19
O desbloqueamento de aparelhos eletrônicos é obrigatório por lei, recusaram-se a desbloquear o meu comprado depois da saída da lei que obriga a isso, arrogantes e imprestáveis....
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Cláudia.a4 / 520/08/2019 à 12:50
Bom atendimento e o chip internacional dura 30 dias
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Klara.o5 / 508/08/2019 à 13:21
Serviço excelente. Eu tinha um cartão pré-pago da Vodafone Holanda e o roaming não funcionava. O homem da loja alterou as configurações do ponto de acesso e o roaming em Portugal agora funciona. Obrigado.
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Daniela.a5 / 524/07/2019 à 01:37
Ótima loja, bem localizada. Eu já sabia o que queria, então não tive nenhum problema.
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Cristina.u5 / 520/07/2019 à 13:25
Ótimo atendimento em todas que passamos.
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Jackie.r5 / 512/07/2019 à 08:43
É tão rápido e fácil conseguir um sim pré-pago! 20 euros me renderam 5 shows por 30 dias nos países da UE enquanto viajo. Do aeroporto, desça do metrô no Rossio e atravesse a praça até este local para ficar conectado instantaneamente!
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Lucas.n4 / 505/06/2019 à 12:09
Pessoal prestativo!!
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LUGGAGE.T5 / 528/05/2019 à 15:54
Altamente recomendado !!!
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Finus.1 / 523/05/2019 à 10:53
O assunto ficou por resolver
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Jose.e4 / 514/05/2019 à 05:27
Atendimento competente
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Angela.a1 / 513/05/2019 à 19:09
Pessimo atendimento pela minha pessoal experiência
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Fox.E4 / 502/05/2019 à 20:06
Bem, esta é uma Loja Vodafone. A Loja está localizada em uma das ruas mais movimentadas. Eles têm equipes muito profissionais. Eles são atenciosos e educados com os clientes. Eles falam inglês muito bem. Podemos nos preocupar com Internet/Rede aqui. Eles realmente não hesitam em explicar nada. Eu realmente aprecio os serviços. :)
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MARINA.V5 / 520/04/2019 à 20:18
Salvou minha vida comunicativa e me livrou da máfia da Vivo! Ave Marina!
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João.a4 / 520/04/2019 à 18:56
Eficacia. Simpatia.profissionalis.o
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Aashu.u1 / 518/04/2019 à 18:28
Os funcionários não são bons, ficam com raiva. Muito por perguntas normais,,
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Bikash.a4 / 509/04/2019 à 14:32
Serviço rápido
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Rodrigo.e5 / 503/04/2019 à 06:20
No complaints
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Mike.5 / 531/03/2019 à 19:10
Enorme variedade de telefones. Ótimos preços
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Margarida.u5 / 525/03/2019 à 02:03
Local onde faco os lmeus contratos e tomo decisões para equipamentos a comprar
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Eugenio.l4 / 524/03/2019 à 19:21
Loja com excelentes profissionais e simpáticos, pena que os restantes serviços da marca nem sempre sejam iguais.
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Francois.e5 / 517/03/2019 à 09:02
Também para descobrir nas férias
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Roberto.a5 / 516/03/2019 à 14:47
Motivo muito simples,pessoas capacitadas com teor completo no atendimento com classe boa apresentação na compostura dos trajes,dinâmica carácter bem disposto e expondo zelo ao cliente de trata-lo pondo à disposição os referidos produtos à volta do cliente boa harmonia e companheirismo entre os colegas desse sector comercial de planos electrónicos boas ofertas de planos tarifários dos telemóveis.
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Herivelton.u5 / 518/01/2019 à 22:01
Simplesmente a melhor loja, tem um ótimo cuidado com o cliente e resolve todos os problemas que venha a surgir, pode confiar
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Anelise.a5 / 525/12/2018 à 20:46
Excelente localização, excelente serviço.
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In.o5 / 504/12/2018 à 04:31
Comprei um cartão SIM aqui e foi bom que eles gentilmente me explicassem as coisas e instalassem bem o cartão SIM. Eu recomendo.
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Haroldo.e4 / 508/09/2018 à 06:50
Excelente atendimento!
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Shehzan.5 / 508/09/2018 à 02:05
Ótimos preços, espera extremamente longa e não há ar condicionado!
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Rodrigo.o5 / 527/05/2018 à 16:04
Excelente atendimento...