Decorsofás Alverca

Tags: Loja de Sofás,

• Armando.e

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  07/11/2022 à 18:37

  Péssimo serviço incompetência e falta de profissionalismo. Estou desde julho com um problema estrutural no sofá e hoje após várias reclamações vieram tentar resolver o problema e ao tentarem resolver o problema, partiram a estrutura. Foi indicado que queríamos devolver o sofá e qual é o meu espanto que recusaram a devolução do sofá, levando só uma parte para reparar a mando de uma senhora chamada D. Susana ao qual se recusou a falar com o cliente. É de lamentar este tipo de postura para com os clientes. Eu comprei um sofá novo e foi-me vendido um sofá estragado, ao qual agora se recusam a trocar. A solução que dão é arranjar e remendar.
• Liliane.o

  5 / 5

  19/10/2022 à 20:51

  Atendimento personalizado, tentando sempre encontrar soluções para os nossos gostos pessoais.
• Ricardo.

  5 / 5

  18/10/2022 à 21:39

  Excelente Em Julho comprei 1 sofá na loja de Alverca, passado pouco mais de 1 mês o mesmo apresentou problemas estruturais, reportei esta situação na loja e enviei email, oportunamente o sofá foi recolhida para reparar na fábrica. Quando recebo de novo o sofá reparei que apresentava outro problema estrutural e uma das almofadas vinha com manchas, reportei de novo esta situação, a Decor Sofás prontamente substituiu o meu sofá por outro novo. Expresso assim a minha gratidão a toda a equipa da Decor Sofás por todo o empenho e profissionalismo no tratamento desta situação. (Não basta reclamar por vezes também nós compradores temos que fazer parte da solução)
• Fernando.e

  4 / 5

  20/01/2022 à 20:54

  Boas características...
• Vitor.o

  4 / 5

  24/09/2021 à 16:50

  Sofás de qualidade, bons preços e um staff muito simpático.
• Lucio.o

  4 / 5

  01/08/2021 à 09:40

  Com a atenção necessária ao consumidor
• paulo.o

  5 / 5

  25/11/2020 à 10:54

  Exelente qualidade dos produtos em venda e um exelente atendimento.Recomendo
• Nelson.u

  4 / 5

  09/09/2020 à 07:16

  Sofá de qualidade, mas veio com o tamanho errado, por erro na fabrica. Há mais de 3 meses que estamos à espera que venha o que compramos. A resolução do problema? Um caos... Finalmente, alguém se chegou à frente e ficamos esclarecidos e satisfeitos. Neste ano atípico, já esperávamos que poderia haver atrasos e neste momento a situação está em vias de resolução.