5àsec
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- Loja de lavagem e secagem
- Porto
Sobre : Loja de lavagem e secagem 5àsec em Porto
Acessibilidade :
❌ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
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Opinião dos consumidores : (31)
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Isabel.a
5 / 511/03/2024 à 16:24Trouxe uma jaqueta que estava horrível e eles deixaram como nova dentro do prazo combinado. Depois trouxe um casaco e agradeci a honestidade da pessoa que me ajudou a deixar claro o que pode ou não desaparecer quando eu o limpar. Quando eu precisar, voltarei
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João.e
3 / 521/01/2023 à 14:58👍
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Rute.i
1 / 505/08/2022 à 19:16Pior que péssimo. Levei dois vestidos de cerimónia sendo que um deles levei uma semana antes da mesma e informei que precisava dele daquele dia a uma semana e outro não tinha pressa, ao qual me foi dito que tudo bem quinta estava pronto, note-se que era para lavar a seco e engomar. Na quarta feira dirijo-me la, sem compromisso porque era na quinta o levantamento, o vestido já estava pronto. E a senhora diz que ele tinha uma mancha a frente e eu pergunto se não saiu na lavagem ao qual ela me responde que não tinha feito a lavagem pois achava que era só para engomar. Sem problema questionei se dava para lavar e engomar novamente até sexta, disseram que sim para passar as 11. Na sexta fui eram 12h, ao qual me foi dito que ainda não estava pronto porque como aquilo parecia mancha de água decidiram que era melhor lavar na água e não seco. Mantive a calma e questionei se ficava pronto nesse dia porque precisava dele para o dia a seguir, dizendo-me que sim por volta das 17h. Fui lá as 18:30 ao qual outra funcionária me diz que não está pronto nem vai ficar hoje porque a máquina a seco estava num procedimento qualquer, aí já não mantive a calma e disse que tinha de ficar pronto naquele dia porque no dia seguinte precisava dele as 7:30h ao qual a senhora me responde “ah mas tem aqui o outro não vai vestir os dois ao mesmo tempo”, para além de uma falta de respeito é uma falta de profissionalismo para não falar que a senhora não sabe a minha vida. Depois de muita conversa ela disse que me punha pronto as 20h, cheguei as 20g o vestido continuava com a mesma mancha. Enfim.
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Carla.e
1 / 502/08/2021 à 17:19Fui deixar um edredão de 500g 240/260 (portanto volumoso) para lavar. Quando fui buscar estava todo sujo, com pêlos de outras pessoas e sem estar embalado. Voltou a ficar para lavar. Quando voltei a ir busca-lo na data pedida, ainda não tinham lavado. Voltou a ficar. Quando efetivamente voltei para buscá-lo disseram-me que tinham queimado o edredão é que me iam dar 31 eur pelo estrago. Um edredão que custou 4x mais. É um estabelecimento sem qualidade nenhuma e sem profissionais aptas a trabalhar. Como marca 5asec o valor é zero. Deixei reclamação e não volto. Se puderem optar utilizem outra lojas
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Cláudia.o
1 / 518/12/2020 à 09:24Dirigi-me à 5àsec na Rua de Costa Cabral (Porto) para lavar o meu vestido de noiva. Atrasaram-se na entrega porque não tinha ficado bem lavado, então tiverem de lavar novamente, até aqui tudo bem. Também não tinha urgência, não precisava do vestido. Voltei lá novamente para ir buscar o vestido e já estava pronto. Quando cheguei a casa, fui verificar o vestido e estava exatamente igual ao que estava antes de ser levado à lavandaria. No dia seguinte, dirigi-me ao local com o vestido e mostrei à senhora que o vestido tinha sido mal lavado, ao qual esta alegou repetidas vezes que eu tinha usado o vestido após ter sido lavado. Pedi para falar com a gerente, foi-me recusado. Posteriormente a senhora ligou-me e disse que tinha falado com a gerente e que ela não tinha tempo para isto. Se não fiquei contente com o serviço, para fazer uma reclamação. Paguei 80€ para me lavarem um vestido, que não ficou lavado, vim embora com o vestido sujo e sem o dinheiro que paguei por um serviço que não foi bem feito. E é assim que a 5àsec trabalha!
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Hugo.e
5 / 519/05/2020 à 11:17Excelente serviço e simpatia
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Mafalda.l
1 / 513/12/2019 à 10:47Péssimo serviço! Após requisitar os dados da empresa para fazer uma reclamação, a funcionária recusou, insultou-me e mal tratou-me. No entanto já reportei às entidades competentes e espero sinceramente que haja consequências dos atos. Funcionárias mal educadas e loja completamente suja. Nunca mais deixo uma peça a lavar nesta lavandaria.
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Gustavo.l
4 / 521/06/2019 à 10:22Bem eficiente.
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manuel.l
4 / 524/12/2018 à 11:10Quando a roupa ė muita a oportunidade está aqui
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Pedro.r
5 / 518/09/2017 à 10:37Bom serviço.
Isabel.a
João.e
Rute.i
Carla.e
Cláudia.o
Hugo.e
Mafalda.l
Gustavo.l
manuel.l
Pedro.r
