You Get - Innovation and Technology
- 4.7
- Loja de aparelhos electrónicos
- Leiria
Sobre : Loja de aparelhos electrónicos You Get - Innovation and Technology em Leiria
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Ofertas :
✔️ Serviço de montagem
✔️ Serviços de reparação
Opções de serviço :
✔️ Com recolha móvel
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Reciclagem :
✔️ Baterias
✔️ Lâmpadas
✔️ Produtos eletrónicos
Serviços :
✔️ Wi-Fi
Tags: Loja de aparelhos electrónicos, Reparação de Electrodomésticos, Manutenção de computadores, Serviço de manutenção de máquinas, Loja de reparação de telemóveis, Serviço de Segurança, Loja, Fornecedor de Serviços de Telecomunicações,
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Opinião dos consumidores : (3722)
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Inês.a
5 / 506/04/2024 à 15:01Fui hoje à loja de Leiria e fui atendida pela colaboradora Lara, e gostei muito. Simpática e muito atenciosa. Obrigada equipa YouGet :)
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Jose.e
5 / 504/04/2024 à 10:32Salvo pequeno problema no site resolvido rapidamente tudo correu lindamente com muita rapidez na entrega
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Telmo.u
5 / 502/04/2024 à 15:05Top! Entrega super rápida e muito profissionais.
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Jorge.o
1 / 527/03/2024 à 15:04Tudo ao contrário do que apregoam no site. Os funcionários no atendimento estão sem muita vontade de encontrar soluções para os clientes. Dizem: "O nosso foco assenta na redução de custos, na continuidade dos seus processos de produção atuais e no prolongamento da vida útil dos módulos eletrónicos existentes." Dizem tambem reparar fontes de aimentação, mas após verificarem o obvio, que era a fonte de alimentação de um PC estar avariada, em vez de repararem a fonte, nem olharam, propuseram logo trocar e pedir uma á marca, assim só teriam que substituir e cobrar bem por equipamento novo e caro Muito mau, dá a ideia que estão com clientes a mais e já escolhem os serviços que lhes dão mais beneficio com menos trabalho
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Orlando.i
1 / 519/03/2024 à 23:26Boa noite. O jogo não funciona bem.
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Maria.o
5 / 515/03/2024 à 09:21Loja de confiança com bons preços e serviço de qualidade.
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Vera.u
5 / 513/03/2024 à 20:30Bons preços, entrega rápida.
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Eduardo.a
5 / 512/03/2024 à 10:19Qualidade no que fazem, super atenciosos com o cliente. Cada vez mais, mostra ser uma grande alternativa ao seus vizinhos!
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Sou.m
5 / 506/03/2024 à 06:45Gostei do frigorífico .E o Sr da transportadora foi 5 * muito simpático e profissional
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Paulo.a
5 / 529/02/2024 à 20:55Já efetuei 3 encomendas neste vendedor e até ao momento não tenho nada a apontar de negativo, bem pelo contrário. Encomendas enviadas e recebidas bem rápido. Recomendo sem dúvida.👌
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André.e
5 / 522/02/2024 à 15:00Excelente atendimento e rapidez na reparação da minha PS5 veio como nova, obrigado pelo profissionalismo! O Jorge Pina é um máquina!
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EJF..r
5 / 520/02/2024 à 20:28Muito bom, profissionalismo e o atendimento excelente.
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Joao.a
5 / 520/02/2024 à 17:54Comprei o monitor sabado à tarde online e recebio na terça feira a tarde,tudo ok com o monitor,estava a foncionar perfeitamente!obrigado pelo vosso serviço!
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Joaquim.o
5 / 519/02/2024 à 17:10O switch não funciona. Nem o rato nem o teclado são reconhecidos por nenhum dos 2 computadores ligados. Tanto faz ligar os 5V ou não. Abri reclamação e fui de imediato contactado pelo serviço pós-venda que me indicou como proceder. Aguardo entretanto novo aparelho, que espero esteja OK da próxima vez.
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Joaquim.e
5 / 519/02/2024 à 08:04Excelência em atendimento, e o produto é TOP!
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Felícia.
5 / 514/02/2024 à 08:36Não me lembro de outra empresa com este poder de resposta. Perfeito. Entrega super rápida. Fiquei fã!
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junior.e
5 / 512/02/2024 à 07:17Muito bom 5☆, recomendo sim
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Teresa.a
5 / 506/02/2024 à 09:12Em 24h recebi o que encomendei. Tudo perfeito. Serviço espectacular. Obrigada.
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Gwen.t
5 / 505/02/2024 à 20:48Empresa confiável, comprei numa quinta feira, na segunda feira já estavam entregando, o produto chegou perfeito, nada quebrado.Recomendo.
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Adriano.p
5 / 531/01/2024 à 17:55Serviço 5*. Colaboradores simpáticos e profissionais. Reparação do meu smartphone em tempo recorde. Recomendo vivamente!
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Dries.e
1 / 530/01/2024 à 07:00Comprei um robô a vácuo Xiaomi caro. Ele quebrou após 1,5 anos, o You Get não veio com nenhuma solução e não está acessível por telefone. A única resposta é muito curta, não explicativa e não ajuda. Escondendo-me atrás do fornecedor para desculpar o fato de que meu eletrodoméstico não será consertado. Problema: mensagem de software que bloqueou o funcionamento do aparelho: sua explicação: função de esfregão quebrada. Uma função que nunca usei. Nenhuma reparação sugerida também, aparelho para o lixo. (Original) Bought expensive Xiaomi vacuum robot. It broke down after 1,5years, You Get didn’t come with any solution and is not reachable by phone. The only response is very short, not explanatory and not helping. Hiding behind their supplier to excuse the fact that my appliance won’t be fixed. Problem: software message which blocked the appliance from working: their explanation: broken mop function. A function I never used. No reparation suggested either, appliance for the garbage.
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R.F
1 / 518/01/2024 à 23:38Cuidado, eles enganam o consumidor. Procure outras alternativas, existem algumas. Vejo muitas críticas positivas aparentemente direcionadas. Cuidadoso!!! (Original) Ojo, engañan al consumidor. Buscad otras alternativas, que las hay. Veo muchas reseñas positivas aparentemente dirigidas. Cuidado!!!
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vitor.b
1 / 516/01/2024 à 19:49foi muito mau. no tipo de serviço que eu precisei receberam o valor pedido e não fizeram o trabalho correto. se eles noutros serviços são bons possivelmente deveriam dedicar-se a isso porque em placas eletrónicas são muito maus. ou os elogios são feitos por alguém pago ou por empregados
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Lazar.e
5 / 516/01/2024 à 13:54Já abri e adorei Muito obrigada! E o transportador muito simpático Recomendo ‘YouGet’ 100% 😘🙏
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Carla.a
5 / 516/01/2024 à 12:43Produto entregue a tempo, bem protegido. Envio de fatura logo após pagamento. Recomendo muito.
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Tatiana.l
5 / 516/01/2024 à 12:18Após o desastre que tive quando o meu iPhone caiu dentro de água, a You Get Repair veio salvá-lo! Fácil comunicação e melhor, orçamento gratuito: uma vantagem para termos um parecer especializado acerca dos problemas do nossos equipamentos. Recomendo a 100% os serviços da You Get Repair para reparação de iphones.
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bruno.h
5 / 513/01/2024 à 12:10Dois telemoveis reparados com grande qualidade Parabéns pelo vosso trabalho
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Rafael.i
5 / 510/01/2024 à 19:56Cada vez mais a ser uma referência para mim... Os últimos produtos que adquiri foram, além de muito bem aconselhados, uma maravilha.
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ana.u
5 / 508/01/2024 à 06:38Bons preços, rapidez no envio e tudo em excelentes condições. Muito feliz com a compra.
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João.e
5 / 505/01/2024 à 13:34Compra simples e entrega em menos de 24 horas. Muito bom
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Pedro.a
5 / 530/12/2023 à 10:53Funciona bem, estou muito satisfeito
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Paulo.o
5 / 529/12/2023 à 11:31Rápido, fácil e muito cordiais. Apesar de o site não ter as arestas 100% limadas, funciona e enviam o produto rapidamente.
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Cristina.o
5 / 527/12/2023 à 15:44Eficácia, conhecimento de trabalho prestado. Excelente atendimento. Recomendo sempre 🌟
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Jorge.a
5 / 523/12/2023 à 09:17Não correu como previsto mas deram sempre a cara, respostas rápidas e conseguiram entregar o artigo a tempo e horas apesar de eu próprio já não acreditar nisso. Empresa recomendada. Obrigado a todos e continuem com o bom trabalho...
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Victor.e
5 / 518/12/2023 à 15:52Sem nada a declarar . Serviço Top.
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Miguel.o
5 / 516/12/2023 à 12:42Das melhores experiências que tive em on-line shopping em Portugal, o customer service foi incrível, a transportadora 5 estrelas. Mudei a morada de entrega e a logística foi super fácil. Recomendo 100%.
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João.i
4 / 515/12/2023 à 09:00Bom: Facilidade de encomendar, diversos métodos de pagamento e rapidez no envio. A melhorar: enviar e-mail a confirmar encomenda e notificar expedição.
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Dinis.a
5 / 512/12/2023 à 18:17Assistência técnica impecável. Atenção redobrada para cada cliente. Definitivamente um exemplo para todo o mercado.
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Gena.a
5 / 506/12/2023 à 20:22Nunca conheci um serviço como o vosso .Encomendei quinta à tarde e recebi sexta de manhã. Maravilha! Muito grata Eugénia Faria
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jose.o
5 / 506/12/2023 à 08:20Atendimento muito bom, sempre em contacto com o cliente e tudo bem explícito nos emails trocados.
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Paulo.r
5 / 505/12/2023 à 20:08Excelente serviço aliado a bons preços
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Rodrigo.l
5 / 530/11/2023 à 15:13Excelente atendimento! Óptimos profissionais. Melhores preços
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Armando.l
5 / 529/11/2023 à 20:39Foi muito fácil, todos os detalhes necessários , estavam expostos e de fácil compreensão! muito simples adquirir o produto!
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André.o
5 / 528/11/2023 à 22:57Fácil processo de compra, expedição rápida.
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Vma.o
1 / 520/11/2023 à 12:24Foi uma má experiência. Para resolver o meu problema tive que voltar várias vezes. Prestem atenção as letras pequenas das normas deles. Não Recomendo
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Guido.a
3 / 520/11/2023 à 09:51Atualizar: Atualização para minha análise. Provavelmente vou receber meu dinheiro de volta agora. Obrigado. Mas não é uma solução amigável para o cliente não substituir imediatamente um dispositivo tão jovem por um que funcione. Nenhum cliente ficará satisfeito se não vir seu dispositivo novamente por um longo período, algumas semanas após comprá-lo. Muitas empresas fazem assim, detectam a falha, substituem o aparelho/dinheiro. E não fazer cumprir a garantia nas costas do cliente. Legalmente você está certo... mas o cliente vai para outro fornecedor. Minha crítica antiga: Infelizmente, não estou entusiasmado. Comprei um aspirador robô lá. Parou de funcionar depois de 2 meses. Então enviei para conserto. O vendedor já está com o aparelho há 3 semanas sem me dar nenhuma informação. Então: dinheiro acabou, aparelho acabou. (Original) Update: Update to my review. I'll probably get my money back now. Thank you. But it's not a customer-friendly solution not to replace such a young device with a working one straight away. No customer can be happy if they don't see their device again for a long time a few weeks after buying it. Many companies do it this way, detect the fault, replace the device/money. And not enforce the warranty on the back of the customer. Legally you are certainly right...but the customer then goes to another provider. My old review: Unfortunately, I am not enthusiastic. I bought a robot hoover there. It stopped working after 2 months. So I sent it in for repair. The seller has now had the appliance for 3 weeks without giving me any information. So: money gone, appliance gone.
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Vanessa.�
5 / 517/11/2023 à 21:58Ótimo preço e entrega super rápida e eficaz.
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Antonio.o
5 / 513/11/2023 à 20:48O artigo foi entregue sem demoras e conforme o esperado.
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berto.o
1 / 511/11/2023 à 12:17Revisado com uma estrela porque não há possibilidade de dar estrelas negativas. No ano passado comprei um produto que estava danificado antes do ano. Entrei em contato com esta empresa há mais de um mês por e-mail e ainda tenho o produto em casa, teoricamente aguardando o contato de uma empresa. Experiência totalmente negativa. Finalmente, eles deram uma solução através de outro canal.....Eu mesmo levei o artigo ao correio!!!!! Eu edito a revisão um mês depois.... Sem resposta desta empresa, tive que insistir e eles finalmente respondem: me dão algumas supostas instruções que não apareciam em nenhum lugar do item adquirido e atribuem isso a um defeito de uso. Eu definitivamente NÃO RECOMENDO de jeito nenhum. Informais, passivos, preguiçosos e respondem ao que lhes interessa sem se importar nem um pouco com o cliente. (Original) Reseñó con una estrella porque no hay posibilidad de poner estrellas negativas. El año pasado he comprado un producto que antes del año se ha estropeado. Me he puesto en contacto con esta empresa hace más de un mes vía correo electrónico y todavía tengo el producto en mi domicilio, esperando teóricamente a que una empresa se ponga en contacto conmigo. Experiencia totalmente negativa. Al fin .e han dado una solución por otro canal.....llevar yo mismo el artículo a mensajería!!!!! Edito un mes después la.reseña.... Sin respuesta de esta empresa he tenido que insistir y por fin responden: me dan unas supuestas indicaciones que no aparecían en ningún sitio en el artículo comprado y lo achacan a defecto de uso. Definitivamente NO LO RECOMIENDO en absoluto. Informales, pasivos, pasotas y responden lo que interesa sin importarles para nada el cliente.FATAL.
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José.a
5 / 508/11/2023 à 20:511º experiencia de compra nesta loja. Serviço absolutamente impecável. Bons preços, rapidez na encomenda e confirmação da mesma. Serviço de entrega excepcional e muito profissinalismo da empresa que me entregou o artigo. Nos 2 contactos telefonicos que tive de fazer, atendimento e simpatia 5*, nas questões colocadas. Obrigado!
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Javier.m
5 / 508/11/2023 à 17:29Profissionalismo, bom atendimento, rapidez e bom preço. Comprarei aqui novamente. (Original) Profesionalidad, atención al cliente buena, rapidez y buen precio. Volveré a comprar aquí.
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Nuno.a
5 / 502/11/2023 à 10:50A minha experiencia de compra online, foi excelente, desde o despacho até à entrega foi rápido e simples todo o processo. Continuem com o excelente trabalho.
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Marcia.a
5 / 531/10/2023 à 18:57Serviço excelente, encomendei num dia e recebi no outro. Recomendo
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rogerio.a
3 / 531/10/2023 à 13:48Entrega ao 2° dia útil. Segundo informação da loja seria entre 3 e 5 dias úteis. Não tinha ninguém para receber a encomenda, nem onde a deixar.
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luis.o
5 / 517/10/2023 à 12:45Melhor sítio para produtos gaming, recomendo bem mais que qualquer superfície comercial edentica mais conhecida em Portugal.
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Manuel.e
4 / 513/10/2023 à 17:37Péssima experiência.. Comprei um smartwatch no valor aproximado de 60€ no qual as especificações do mesmo dizia que o smartwatch não era há prova de água mas podia submergir por breves instantes na água. Ao qual tive o azar de deixar cair o relógio na água por cerca de 10 15 segundos e meu espanto deixou de funcionar, ativei a garantia pois tinha o relógio meio ano e onde dizia que o mesmo pode submergir vários segundos de na água. Resposta da you get passado uns dias o smartwatch não é há prova de água. Não defendem o cliente perante a marca. E assim foram 60€ para o lixo..😡😡
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tania.l
3 / 512/10/2023 à 08:34Já sou cliente á alguns anos e confesso que cada vez me está a surpreender mais pela negativa . O atendimento em loja (loja central) Gândara péssimo . Muito tempo de espera e simpatia do funcionário zero. Saudades da antiga youget em que existia empatia pela parte de clientes , funcionários, vive versa .
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Joao.o
5 / 511/10/2023 à 18:24CORREU TUDO BEM. ASSISTENTE VENDA MUITO ATENCIOSA MUITO BOM
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Vítor.i
5 / 510/10/2023 à 13:33Opinião muito positiva relativamente a todas as compras efectuadas nesta loja.
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RobsoneAndresa.o
5 / 508/10/2023 à 00:26Atendimento excelente por telefone e presencial, 5 estrelas com certeza! Parabéns e obrigado a equipe You Get.
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tiago.a
5 / 506/10/2023 à 13:13Primeira compra no site que fiz e fiquei muito satisfeito com o serviço. Entrega rápida e produto impecável com bom preço. A repetir sem dúvida.
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Emanuel.a
1 / 506/10/2023 à 12:54Deixei uma TV Samsung para reparação da backlight a meio de agosto (não sei o dia exato porque apaguei o mail por confiar no feedback) onde me informaram que a reparação seria 10 dias pelo nível de trabalho que tem. Fui buscar a TV dia 4/5 de setembro e no dia 12 de setembro tive de voltar a deixar lá de novo porque voltou com foi. Dia 22 de setembro ligam-me para me informar que fizeram o pedido das peças (ou seja 10 dias depois de a ter deixado) e ligo hoje para o apoio ao cliente onde nem sequer deixam quase o cliente falar e culpam o fornecedor. PÉSSIMO serviço, PÉSSIMO atendimento só tenho pena de ter pago senão tirava de lá o equipamento e não voltava mais.
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Paulo.i
5 / 504/10/2023 à 12:01Muitissimo bem atendido. Agora sim: o E-Mail esta correto. Muita competencia e simpatia. Bem haja ao excente empregado
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Nuno.i
3 / 527/09/2023 à 16:06No acto da compra fiz questão de validar se recolhiam o frigorífico antigo. Disseram-me que sim. O que é certo é que quando fizeram a entrega (num R/C onde existe apenas um degrau que dá acesso ao patamar) além de o fazerem contrariados, não instalaram o frigorífico para ver estava em condições, simplesmente deixaram o frigorífico à porta e pior que isso, não queriam levar o frigorífico antigo! Teve que ser de obriga! Tercearizam as entregas e depois é o serviço lastimável que se vê. Espero que melhorem estes aspectos, deixam má impressão ao cliente.
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ruben.e
5 / 522/09/2023 à 15:56Fiz uma compra online e em 10 minutos fui levantar a loja.
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João.i
1 / 511/09/2023 à 09:36Fiz uma compra online de manhã, tudo normal, à tarde ligam-me da loja a dizer que só tinham 1 em stock e que outro cliente tinha pago primeiro que eu, por isso fiquei sem o que queria... Deviam melhorar a actualização do stock. Fiquei desiludido.
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Dario.u
5 / 508/09/2023 à 15:35Pedido recebido na Espanha em 4 dias. Tudo perfeito!!! E sem nenhum dano. (Original) Pedido recibido a España en 4 días. Todo perfecto!!! Y sin daño alguno.
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Jô.o
5 / 508/09/2023 à 03:22Fiquei satisfeito com a 1°compra, se precisar voltarei a comprar.
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Jose.l
5 / 507/09/2023 à 14:31Exelente, envio rápido bem acondicionado 5 estrelas.
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Gonçalo.e
5 / 506/09/2023 à 20:37Rapidez na entrega, qualidade e competência em todo o processo.
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António.o
2 / 530/08/2023 à 10:43A encomenda foi entregue em 2 dias úteis, contudo, houve um problema na emissão da fatura, pois a morada que registaram na mesma não corresponde ao que eu inseri no site da empresa. Apesar de ter alertado via email sobre o problema emitiram segunda fatura exatamente com o mesmo problema. Ainda aguardo que seja resolvido. 2023/08/30
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Marco.o
1 / 519/08/2023 à 18:29Deixei um telemóvel para reparação. Após falharem em cumprir com a data de entrega 3 vezes, finalmente entregaram o telemóvel (nunca me avisaram, tive de ser sempre eu a contactar, sendo que uma das vezes me desligaram na cara após me dizerem para aguardar, e não me voltaram a contactar). Após ter levantado o telemóvel apercebi-me de que o problema pelo qual o levei não estava resolvido, pelo que voltei a levá-lo. Passado 1 semana, novamente falhando o prazo que tinham previsto e fazendo-me contactá-los outra vez, disseram que não tinha arranjo. Desde o início ao fim do processo houve uma notória falta de organização e respeito, que colmataram em, ao todo, mais de 1h em espera na linha de apoio ao cliente e em 6 deslocações à loja. O serviço de apoio ao cliente da You Get é vergonhoso, não recomendo.
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Cristina.s
5 / 517/08/2023 à 12:14Experiência fantástica! Recomendo totalmente! Rapidez e cuidado com o envio. Obrigada.
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Vitor.a
5 / 507/08/2023 à 18:27Serviço excelente e entrega super rápida. Aconselho vivamente
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Pedro.l
5 / 506/08/2023 à 17:29Extremamente satisfeito com a experiência, desde o apoio pós venda à entrega da encomenda (que foi surpreendentemente rápida). Fiquei admirado com o apoio ao cliente, que respondeu prontamente às minhas dúvidas, via mensagem. Super admirado com o serviço, especialmente considerando que tinha feito uma encomenda em simultâneo com outra empresa mais conhecida, cujo serviço deixou muito a desejar.
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Catarina.a
5 / 504/08/2023 à 21:59Pedi orçamento através do apoio ao cliente para reparação do meu telemóvel e foram muito prestáveis. No dia seguinte deixei o telemóvel a reparar e a reparação correu lindamente! Recomendo vivamente
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Simone.a
5 / 502/08/2023 à 10:47Fui à loja para comprar um telemóvel e foram muito atenciosos no atendimento, colocaram me a película e capa e saí da loja com o equipamento a funcionar!
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Celina.i
5 / 501/08/2023 à 11:59Comprei um carro elétrico para a minha filha, após pedir algumas informações sobre as características do mesmo no apoio ao cliente onde me esclareceram todas as minhas dúvidas, fiz encomenda pelo site e fui levantar no próprio dia em loja. Adorei também o atendimento presencial, super atenciosos!
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Jefferson.a
5 / 529/07/2023 à 19:26Bons produtos, excelente atendimento. Entrega rápida!
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Sofia.e
5 / 521/07/2023 à 08:03Entrega rápida e em boas condições. Serviço pós venda rápido e eficiente.
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Miguel.e
5 / 511/07/2023 à 16:23Serviço 5 estrelas. Bom preço nos artigos e entrega super rápida. Pedi num dia e recebi no dia seguinte. Obrigado
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Cristina.i
5 / 511/07/2023 à 08:29Bom atendimento; disponibilidade para orientar decisão de compra e resolução de problemas
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Américo.a
5 / 508/07/2023 à 20:01Foi muito fácil de utilizar o site para fazer a encomenda, tendo esta chegado no dia seguinte. Recomendado!
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Vitor.r
1 / 505/07/2023 à 14:13Péssimo serviço! 1) Entrega de eletrodoméstico adiada no próprio dia para o qual tinha sido confirmada. 2) Contratado serviço premium incluindo instalação a qual não foi efetuada. Após reclamação demoraram cerca de 48 horas a responder apesar de várias insistências. A justificação foi tratar-se de um aparelho de encastre no qual a instalação não era efetuada.
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david.o
5 / 504/07/2023 à 23:32Fiz a primeira compra de uma televisao nesta loja, e foi tudo 5 estrelas desde a rapidez , ao transporte.
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Marco.i
5 / 521/06/2023 à 03:05🤗🤗🤗
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Joana.r
5 / 520/06/2023 à 14:01Boa Tarde, fiquei muito satisfeita com o serviço. A encomenda foi foi feita numa 4ª-feira e 5ª-feira (dia seguinte) já se encontrava disponível para ir levantar o Pick Up! Cinco Estrelas!
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Vitor.u
5 / 517/06/2023 à 18:19Boa tarde. Com vocês You Get, fiquei totalmente satisfeito com a compra. Fiquei desiludido e revoltado com a transportadora MRW que foi a que me entregou o produto. Já é a segunda vez que isto acontece. A transportadora avisou-me que o produto iria ser entregue no passado dia 12. Fiquei em casa de propósito à espera. Pouco antes das 19h, telefonei para o depósito em Vila Real, e disseram-me que iria ser entregue. Não me entregaram nada nem me disseram nada. Só me entregaram no dia 13 depois de comunicar o sucedido a vocês You Get. Cumprimentos: Vítor Rui Correia.
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Nelson.i
5 / 513/06/2023 à 11:15Tinham o que queria, mais em conta. Comprei online e foi chegar e levantar. Super rapidos
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Ricardo.e
5 / 502/06/2023 à 13:10Atendimento prestável, empático e disponível para esclarecimentos adicionais. Cumpriram com o proposto e, até ver, a resolução do problema foi conseguida com sucesso. Parabéns.
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João.e
5 / 526/05/2023 à 11:11Enviei um equipamento para reparação e ele voltou em 4 dias como novo. Um serviço excelente que altamente recomendo. O único comentário que deixo é que não avisaram de que receberam o pagamento, mas assim que perguntei, confirmaram em pouco tempo. Em termos de contactos e atendimento, não tenho qualquer crítica. Mais uma vez, um excelente serviço
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Atlanticonjugation.n
5 / 519/05/2023 à 12:17Tudo 5 estrelas.Desde a primeira chamada, ao atendimento, transporte do equipamento à reparação. Parabéns
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decora-me.s
1 / 517/05/2023 à 16:16Muito mau. Deixei um ecrã para reparação, ao qual me deram um orçamento de 380€+iva, ontem liguei a aceitar a reparação e hoje recebi uma mensagem a dizer que podia ir levantar o meu equipamento. Quando chego à loja a menina diz que está lá a mensagem com a informação da minha ordem de reparação mas que alguém (não se sabe quem) escreveu que não era para reparar. Conclusão: Não sabem o que estão a fazer e não recomendo a ninguém!
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Pedro.i
5 / 505/05/2023 à 12:19Tive um problema com um aparelho dentro do periodo de garantia e foram impecáveis. Nem paguei portes de envio e recebi um produto novo de substituição de um dia para o outro. Melhor é impossível, continuem a ser um bom exemplo!
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Fernando.o
5 / 502/05/2023 à 22:43Loja online com diversas promoções com melhor preço sobre grandes varejistas. Já comprei várias vezes e sempre foram excelentes. Respondem aos questionamentos e o envio é rápido. Recomendo!
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Nomacale.e
5 / 528/04/2023 à 17:18Recebi a compra muito rapodamente. Tudo funcionava bem, mt bem acomodado. Recomendo a facilidade de cumprir com os prazos de entrega.
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Aldina.e
5 / 518/04/2023 à 20:39Recomendo esta empresa. Fui super bem atendida, foram rápidos e muito competentes.
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César.o
5 / 512/04/2023 à 18:03Boa experiência foi a 1 compra espero continuar a fazer. Chegou antes do dia previsto. Recomendo
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Djamila.e
5 / 512/04/2023 à 17:06Loja super completa! Tem tudo o que procuramos e as meninas eram atenciosas( fui atendia pela funcionária Alexia).
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joao.a
3 / 504/04/2023 à 23:19Muito tempo á espera para ser atendido e raramente me atenderam o telefone. Tive que ir pessoalmente á loja para pedir informações
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Gonçalo.i
5 / 529/03/2023 à 14:56Excelente relação preço e qualidade. Foi uma experiência de compra que me surpreendeu muito pela positiva. Em complemento, o processamento e respectivo envio são bastante rápidos.
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Sérgio.i
5 / 528/03/2023 à 13:16Excelente staff. Bom ambiente de loja. Rapidez, qualidade e garantia do melhor.
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José.a
5 / 511/03/2023 à 14:33Até ao momento o que posso dizer, é que estou, bastante satisfeito com o PC. O PC está a trabalhar devidamente, com o Windows 11. O PC é rápido tanto na leitura como na introdução. O serviço de atendimento da You Get, foi de uma boa eficiência. O transporte foi rápido e seguro, o equipamento foi entregue em bom estado.
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António.l
5 / 501/03/2023 à 11:42TOP! Aquisição de um conjunto LEGO - A Grande Pirâmide. Comunicação excelente, artigo tal como descrito, entrega super rápida. Primeira compra mas voltarei certamente. Em resumo: EXCELENTE.
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Fernando.o
5 / 523/02/2023 à 14:36Atendimento 5 estrelas.colaborador muito simpático, muito prestativo e soube dar bons conselhos em relação ao telemóvel que eu desejava.
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Filomena.o
5 / 516/02/2023 à 19:23Estive mais de um mês á espera de um Telemóvel encomendado noutro site, até que desisti e encomendei pelo YOU GET, em 3/4 dias já tinha o telemóvel. Recomendo!!
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Álvaro.e
4 / 515/02/2023 à 10:50Atendimento profissional; o único reparo foi ter pedido para me contactarem a avisar da entrega com alguma antecedência, para poder conciliar com a minha agenda, o que aconteceu apenas 17 minutos antes! Por sorte tinha alguém em casa. Tirando esse pormenor, os funcionários da transportadora também estiveram à altura do serviço prestado que, tal como a colaboradora do apoio ao cliente, eram simpáticos, educados e competentes.
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cripto.d
1 / 509/02/2023 à 19:12Danificam os produtos que fazem a reparação, pelo ao menos foi o meu caso! Paguei 350€ e tive danos superior isso!
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António.l
5 / 508/02/2023 à 14:28A minha relação com a YouGet traduz-se na aquisição de duas unidades de um auricular Bluetooth, com intervalo de cerca de 8 dias entre elas (porque só quando recebi o primeiro me apercebi que precisava de mais alguns). Em ambos os casos o staff da YouGet foi extremamente eficiente, atencioso, e muito profissional no processamento, preparação e envio das encomendas. Primaram pela rapidez da execução de todo o processo, desde a efectivação da encomenda até à expedição da mesma. A parte do transporte e entrega já é processada sob a alçada de outra empresa, externa à YouGet, mas que, também eles, demonstraram bastante eficiência no tratamento e cuidado com o cliente... Dada a minha experiência, fiquei agradávelmente satisfeito com todo o processo e só tenho palavras de apreço para qualificar esta empresa! Deixo aqui o meu agradecimento e... até à minha próxima compra! Os meus parabéns, por tudo, a todos!!! "António Teixeira"
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eugu1953.
4 / 504/02/2023 à 22:33Muito bom e recomendavel serviço. A encomenda foi feita na noite do dia 31/01/2023, e no dia seguinte já estava no transportador, só que o transportador infelizmente foi a MRW que manteve a encomenda em "trânsito" até quase ao final do dia 04/02/2023, e, penso que senão fosse o apoio pedido á You Get e a minha insistência junto da MRW, ameaçando a devolução da encomenda, ainda hoje tinha a encomenda em "trânsito". A You Get recomenda-se mas o transportador MRW...NÃO.
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Nelson.o
5 / 531/01/2023 à 19:21Uma agradável surpresa este site de vendas online. Não só tem preços muito competitivos como o serviço de entregas é ultra rápido. Encomendei um desumidificador num determinado dia às 16h30 e no dia seguinte, às 9h00, estavam a entregar em minha casa que fica a mais de 200 kms de Leiria. Pelo meio ainda tiveram o cuidado de responder à mensagem que tinha colocado na encomenda. 110% recomendável!
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Ana.l
2 / 524/01/2023 à 15:23O produto chegou rapidamente, mas a "Mala de Pintura Lapis de Cor + Cera e Aguarela 86 Peças" chegou com os quatro cantos amolgados. Julguei que a mala fosse um pouco mais robusta. Fiquei um pouco triste porque é para oferecer. Quanto ao conteúdo vinha um pouco desarrumado fora dos sítios onde deveria estar inserido. A qualidade ainda não sei se é boa ou má. Deixo a sugestão á empresa que quando proceder ao envio deste tipo de embalagem, ponha uma proteção nos quatro cantos. Paguei pelo envio e gostava que tivesse chegado em condições para oferta.
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João.u
1 / 523/01/2023 à 19:02Acabei de adquirir um telemóvel novo. Afinal já é usado. Tem imensas fotos pessoais, mensagens de contas do WhatsApp,.. Fui enganado... :(
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Leandro.e
5 / 523/01/2023 à 10:00Estabelecimento de primeira qualidade, tem tudo que voce precisa aum preço muito bom, staff de qualidade e sempre disposta a ajudar. Recomendo
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José.l
4 / 520/01/2023 à 18:03Primeira experiência de compra e tudo conforme o solicitado. Entrega rápida em 24 horas. Bom serviço de compras online.
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Telma.e
5 / 520/01/2023 à 10:53A comunicação com a empresa é fácil e todo o processo, desde a recolha do computador (paga pela Youget), reparação e devolução do equipamento é rápida. As reparações que já fizemos ficaram impecáveis. Recomendo.
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Nelia.o
5 / 517/01/2023 à 22:48Muito atenciosos, a entrega estava atrasada, tiveram o cuidado de ligar a informar. Quanto ao desumidificador excelente! Recomendo quer a loja, quer o artigo.
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Alexandre.
2 / 515/01/2023 à 21:22Tive infelizmente uma terrível experiência com esta casa. Comprei online uma máquina de lavar e secar roupa Samsung, comprei nesta casa não por estar 20 euros mais barato ou caro, mas sim por terem em stock e envio em 48h. Comprei em Novembro de 2022, com o compromisso da casa de me entregar uma semana depois, ficou assim combinado. Tirei esse dia de férias para estar de propósito em casa. Foi confirmada a data pela You get por escrito. Nesse dia depois de estar à espera e preso em casa só no final da manhã alguém me telefonou a dizer que afinal não ia ser possível a entrega! Forte transtorno, perdi o dia e andei a lavar a roupa na lavandaria pois só recebi a máquina um mês e meio depois já em Janeiro de 2023!!! Isto numa morada super fácil e com excelente acesso da maior cidade da zona centro, não há qualquer explicação. Sim, só passado um mês e meio após da compra é que me foi entregue e a ferros com a minha exigência da devolução do dinheiro!! Ainda trocaram o dia de entrega em Dezembro, surreal. E mesmo em Janeiro ficou acordado entrega de manhã, ninguém apareceu tive de ligar vastas vezes já em desespero e foram entregar a máquina quase na hora de jantar!! Estive mais de 10 horas à espera nesse dia de propósito em casa. Um transtorno, ansiedade, terrível! O que dizer? Só não dou 1* porque pelo menos atendem os telefones e mostraram "alguma" preocupação com o cliente. Depois deste filme jamais compro alguma coisa a esta casa e desaconselho fortemente a amigos e a quem estimo. Mudem de transportadora com urgência!
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Pedro.i
5 / 510/01/2023 à 10:47Não conhecia a empresa, após pesquisar e ler bastantes comentários sobre as 3 lojas com o melhor preço para o que estava á procura decidi "arriscar" e comprar com a You Get. Correu sem qualquer problema, após pagamento por entidade recebi logo a confirmação de pagamento por email, artigo foi preparado, expedido, factura por email e artigo entregue no dia seguinte, bem acondicionado e novo selado.
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André.a
5 / 505/01/2023 à 20:17Excelente em tudo. Desde os preços competitivos, acompanhamento/esclarecimentos, pós-venda. Recomendo sem dúvida alguma. Parabéns e que continuem sempre assim.
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Ana.a
5 / 503/01/2023 à 17:19Serviço absolutamente incrível por parte da loja e da transportadora. Encomenda feita ontem, recebida hoje numa zona bastante remota e em perfeitas condições. Extremo cuidado por parte da transportadora na entrega. Obrigada!
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Joao.o
5 / 529/12/2022 à 20:26Excelente Profissionalismo. Excelente atenção com o cliente Aconselho efectuarem compras na You Get Parabéns a toda equipa Um Excelente 2023 Abraço JG
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Ana.e
5 / 527/12/2022 à 10:26Rapidez no envio e facilidade no processo de entrega ou recolha conforme a escolha do cliente. Equipa atenciosa. Continuem o ótimo trabalho.
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André.a
1 / 526/12/2022 à 10:17Esta loja é uma farsa e eles zombam de seus clientes no atendimento ao consumidor. Mandei meu aspirador para eles porque a bateria estava descarregada e eles colocaram água para não me dar garantia. As fotos são ridículas já que o produto ficou em trânsito por alguns dias... Como a base do aspirador ficaria molhada? Deixo as fotos que eles enviaram em anexo. (Original) This store is a scam and they make fun of their customers in consumer support. I sent them my vacuum since the battery was dead and they put water on it in order to not give me warranty. The pictures are ridiculous since the product was in transit for a few days... How would the base of the vaccum be wet? I leave the pictures they sent attached.
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Jorge.a
5 / 522/12/2022 à 07:53Excelente serviço. - Rapidez na entrega (de um dia para o outro); - Apoio ao cliente: atendimento rápido ao telefone, resolução imediata do problema, simpatia, atenção e profissionalismo da Sra do apoio ao cliente.
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Rui.
2 / 510/12/2022 à 08:57Acho que teem preços muito bons, contudo fiquei extremamente desiludido quando no final da compra, cobram uma taxa extremamente excessiva para envio por Ctt para a Ilha da Madeira, quando nem existe outra opção de envio. Paguei 10€ de envio de uma peça que custou 28€ e que não pesa mais de 30g (incluindo a caixa). Sendo que para Portugal continental o envio é gratuito, enfim, não gostei por este motivo.
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Wilson.e
5 / 509/12/2022 à 13:25👍😃
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Jose.o
5 / 504/12/2022 à 20:06Não conhecia esta loja mas procurei por um produto e consultei o quanto qusta e a experiência no you get não podia ser melhor recomendo este site sem dúvida
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David.e
5 / 524/11/2022 à 00:20Trabalho top, tudo aquilo que se pode pedir de uma equipa com um trato profissional ao mais alto nível. Preço ajustado ao arranjo que pretendia é resultado top. Votos de muito sucesso para a empresa é longevidade porque trabalham para isso.
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isa.a
5 / 520/11/2022 à 14:35Só tenho a dizer que foi um óptimo atendimento e uma prestação de serviço muito rápida (tratava-se da reparação de um ecrã de portátil), basicamente entreguei o aparelho para reparação de manhã e, apesar de me terem dado como prazo de entrega 2 a 3 dias, foi-me entregue no mesmo dia de tarde. Portanto excelente profissionalismo.
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Antonio.e
4 / 518/11/2022 à 11:13Gostei muito de trabalhar com esta empresa, a varios niveis desde atendimento e o acompanhamento de todo o processo, foram 5 estrelas, apenas não vou dar 5 Estrelas na avaliação, só por uma situação, enviei um equipamento para reparar, deram o orçamento, mas não me poderam dizer exactamente as peças que foram substituidas, gostava ter uma foto do que foi reparado, dizem que é politica da empresa, e só tenho que respeitar isso, mas eu gostava de um detalhe mais profundo da reparação assim dizendo. Mas fora isso foram impecaveis, aconselho a trabalharem com esta empresa
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The.o
5 / 522/10/2022 à 11:40Super rápido e em conformidade, só uma nota mas sem muita importância, a encomenda não acompanhava a factura que recebi por e-mail. Parabéns pelo serviço prestado
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Nanete.e
5 / 520/10/2022 à 17:03Excellent repair service. Very well organized and fast. Direct contact with the tech support provided updates and options regularly. Highly recommended. Excelente servico de reparacao. Muito bem organizado e rapido. Contacto directo com o tecnico para discutir opcoes e custos. Muito recomendado.
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Bruno.o
5 / 512/10/2022 à 09:40Excelente atendimento e reparação rápida! Senti-me totalmente seguro ao deixar o meu equipamento nas mãos dos profissionais da You Get. Recomendo bastante!
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Joao.a
5 / 529/09/2022 à 16:45Recebi o teclado em 24h sem qualquer problema, recebi no dia em que fiz o pagamento o número de tracking que nunca usei porque a encomenda chegou no dia a seguir. 5***** Voltarei a ser cliente
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Oleksandr.e
1 / 526/09/2022 à 13:45Não sei sobre a loja de tijolos e argamassas, mas tive uma experiência extremamente decepcionante com esta loja. Encomendei um monitor online e eles prometeram entregá-lo em 2 dias. No entanto, não recebi a minha encomenda nem mesmo numa semana! O suporte online continuou a dar desculpas, mas na realidade nem sequer verificou se a entrega não tinha o número do apartamento. Enviaram-me 20 emails, eu estava à espera da entrega em casa mais de 150 horas, mas tudo isto foi em vão porque não conseguiram verificar se tinham todas as informações necessárias para a entrega. Portanto, se o desejarem: - obter o seu dinheiro congelado durante uma semana - ficar chateado - ficar frustrado - gastar a nossa resposta aos seus e-mails - passar uma semana à espera da sua entrega (isso nunca irá acontecer) então deve definitivamente encomendar a partir desta loja! E se procura uma melhor experiência, deve procurar as lojas que respeitam os seus clientes. --------- I don't know about the brick and mortar store, but I had extremely disappointing experience with this shop. I ordered a monitor online and they promised to deliver it in 2 days. However, I did not receive my order even in a week! The online support kept making excuses but actually did not even check that the delivery did not have the apartment number. They sent me 20 emails, i was waiting for the deliver at home more than 150 hours, but all this was in vain because they did not manage to check if they have all the delivery info required. So, if you want to: - get your money frozen for a week - get upset - get frustrated - spend an our replying to their emails - spend a week waiting for their delivery (that will never happen) then you should definitely order from this shop! And if you are looking for a better experience, you should look for the stores that respect their clients.
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Olga.o
1 / 522/09/2022 à 17:37Infelizmente, não aconselho. Comprei on-line um smart watch, entrega 24-48h. Estou a escrever esse comentário passado 5 dias e ainda não recebi a encomenda. Liguei várias vezes, sempre recebi uma resposta “amanhã”, mas “amanhã” nunca chegou. Era uma prenda para o aniversário, quando disse isso para a senhora do apoio ao cliente, ela aconselhou oferecer ao aniversariante “um envelope vazio e dizer que “a sua prenda está a chegar 🤪” e também convenceu me esperar até amanhã, porque amanhã é mesmo dia da entrega 🤷♀️, vamos ver então. Não gostei da experiência. Obrigada
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Rita.n
2 / 530/08/2022 à 16:07Tanto a capa do Galaxy S3 e a película para o visor, chegaram bastante rápido, mas achei tanto uma como outra de péssima qualidade..sorry. A película forma mil e uma bolhas, e não desaparecem, a escolha é entre mantê-la e ver montes de bolhas ou atirá-la para o lixo, a capa é esquisita, não suporta o tablet de forma segura, a única coisa que uso é a parte da capa que protege no caso de cair ao chão, mas é a capa mais inútil que já vi..depois traz uma argola de plástico na parte de trás que saltou, tive que colar com cola de contacto...peço desculpa mas tudo era mau.
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Armindo.e
5 / 530/08/2022 à 15:42Funcionários muito simpáticos, competentes, explicaram-me tudo o que eu queria saber sobre a TV que comprei e a entrega rapidíssima, encomendei 2* Feira ao fim do dia e quarta feira vou receber a encomenda. Melhor não podia ser. RECOMENDO ESTA LOJA A TODA AS PESSOAS !!!...
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Edson.l
5 / 523/08/2022 à 18:34Comprei uma TV LG e fiquei muito satisfeito com o produto e com a agilidade dos profissionais que fazem a You Get uma empresa exemplar. Minha TV chegou em menos de 24h e todo o processo de compra foi muito rápido. Dou meus parabéns aos trabalhadores e trabalhadoras e à empresa.
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Rui.i
5 / 527/07/2022 à 20:31Exmos Senhores, Recebi a encomenda referente à factura infra. Muito obrigado quer pelo produto quer pela celeridade e brio evidente na Vossa operação.
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Luis.o
5 / 517/07/2022 à 15:24Atendimento simpático, bons conhecimentos técnicos que proporciona assim uma escolha de equipamento adequado ao que se procura e preços acessíveis a uma carteira menos recheada. Comprei um Desktop recondicionado e até agora 5 estrelas e assim espero que se mantenha. Na sequência da confiança que esta Empresa transmite comprei um Microondas+1 Torradeira as quais aguardo a sua entrega para depois fazer uma nova avaliação.
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Igor.n
5 / 527/06/2022 à 13:08Muito bom. Para quem sofre de ansiedade após a compra. Este é o lugar certo. Comprei uma Apple HomePod e chegou no outro dia. Gostei tanto que no outro dia já fiz o medido de mais um produto.
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Daniel.i
5 / 506/06/2022 à 22:39Levei um portátil topo de gama (mas já velhito) à youget para reparar o plug de carregamento. Já tinha visto um video a descrever todo o processo, mas era demasiado complexo para mim pelo que decidi solicitar reparação profissional. O orçamento da youget, para o trabalho em questão, tendo total noção da complexidade, achei justo. Prazos: mais que cumprido (estimativa para dia 9/10, entregue a dia 6, reparação solicitada no dia 1). Fiz 1 contacto telefónico pelo meio, para saber se estava tudo bem, ponto de situação, e foram de uma extrema simpatia e transparência com tudo o que estavam a fazer. E mais: o orçamento foi para reparar a ficha de carregamento, mas, ainda me recuperaram a bateria que já nao guardava praticamente carga nenhuma, e isto foi feito por iniciativa deles, e nao me pediram 1cent por isso. Considero isto um serviço de excelência. Muito Obrigado.
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Filipe.o
5 / 528/05/2022 à 18:59Scalpers (vendiam a PlayStation 5 – preço normal na altura 499,99€ – por 899,90€). Descontos/promoções/vendas são divididos e aplicados semanalmente para uma queda de preço lenta e constante, em vez de tudo de uma vez. Caso contrário, excelente. Reembolsei-me 104,10€ depois de baixar o preço de algo que comprei 105€, de 999,90€ para 894,90€ (desde que caiu mais 5€ para 888,90€). Confiável, amigável, bons preços e serviço e frete grátis rápido (recebido no dia seguinte). (Original) Scalpers (they sold the PlayStation 5 - regular price at the time €499,99 - for €899,90). Discounts/Promotions/Sales are split and applied weekly for a slow and steady price drop instead of all at once. Otherwise excellent. Refunded me €104,10 after dropping the price of something I purchased €105 from €999,90 to €894,90 (since dropped another €5 to €888,90). Trustworthy, friendly, good prices and service, and fast free shipping (received next day).
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Mário.i
5 / 523/05/2022 à 21:32Os meus agradecimentos pelo rapidez e pela atenção dispensada na resolução de um problema criado por mim devido a uma compra precipitada. Concerteza que irei comprar novamente e sempre que necessário. Esta empresa está de parabéns pela sua excelente qualidade, rapidez e eficiência na resolução de qualquer situação.
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Andreia.i
5 / 520/05/2022 à 15:20A You Get (em particular o serviço pós-venda) tratou e resolveu o problema exposto com extrema dedicação, atenção, disponibilidade e profissionalismo. Recomendo, com orgulho, esta empresa! Espero que assim continuem a trabalhar, por muitos e longos anos.
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Emanuel.a
5 / 512/05/2022 à 14:45É muito gratificante verificar que há empresas portuguesas que (realmente) se preocupam com a satisfação do cliente! Cumpriram tudo o que prometem no site! Rapidez e qualidade, são as palavras que me ocorrem. Bem haja!
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Licinio.a
5 / 522/12/2021 à 18:28Excelente serviço, tanto nas reparações como na loja. Muitos produtos com os preços mais baixos que em qualquer outra loja ou site, rápidos na preparação e envio ou recolha da encomenda em loja, e atendimento muito profissional e simpatia.
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Nuno.e
5 / 506/12/2021 à 09:53Não conhecia o site/empresa mas depois de ver algumas opiniões decidi avançar. E sem dúvida correu tudo muito bem. Preço mais baixo que todos os outros sites (para o equipamento específico que comprei), processo simples e envio rápido (2 dias úteis). Produto bem embalado e protegido, e tal como anunciado. Para tecnologia, é uma empresa a repetir. Recomendo sem dúvidas!!
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Joana.a
4 / 501/12/2021 à 20:37Já fiz algumas compras com este servidor no entanto numa delas ocorreu um erro por parte da empresa. Estes sabendo do sucedido tiveram uma enorme preocupação em corrigir o erro demonstrando ter um serviço pós vendas atento, cuidadoso e profissional. Pedia mais atenção, no entanto, aos pormenores dos produtos.
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Marcelo.o
5 / 520/11/2021 à 20:01Pela segunda vez que envio um componente informático, e satisfação a 100% quer na reparação como todo o processo. Equipa YouGet está de parabéns, quer em compra como em reparações estou extremamente satisfeito. Recomendo!!!! Continuem assim !!!
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Patrícia.a
5 / 525/10/2021 à 10:57Excelente atendimento e inigualável tempo de entrega! Fiz a encomenda de um artigo (com muita procura e esgotado em praticamente todo o lado, por sinal) através do atendimento telefónico num dia útil pelas 18h, e no dia seguinte às 09h o mesmo já se encontrava em distribuição pela transportadora. Óptimo funcionamento, recomendo!
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FR.u
5 / 522/10/2021 à 21:25Recomendo, para mim passou a ser uma loja de referência. Antes da pesquisa para a minha compra não sabia que existiam. Bons preços (preço mais baixo do que nas lojas de referência lá fora onde costumamos comprar) Processo de aquisição simples. Produto bem acondicionado e entrega em menos de 24h. Obrigado
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Pedro.i
5 / 515/10/2021 à 14:56Recomendo vivamente YouGet. Depois de fazer uma compra, a qual percebi que não tinha sido correta, prontamente recolheram o produto (sem quaisquer custos) e fizeram o respetivo reembolso. Sempre acompanhados de um excelente serviço e simpatia. Certamente que ganharam um cliente e ganharão mais, no futuro! Parabéns a todos.
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Diogo.i
5 / 517/08/2021 à 08:51Efectuei a encomenda ontem às 12.30, e hoje dia 17/8/21, pelas 9.30 da manhã, estava a recebe-la. Àtribuo 5 estrelas à simpatia das meninas que me atenderam na Get You, e ao profissionalismo do resto da equipa que providenciou o envio da encomenda. Recomendo!
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Witcher.u
1 / 524/07/2021 à 20:58Boa loja certo? Então esperem até terem de tratar de alguma garantia de um equipamento comprado nesta loja que iram ver, péssima loja pós venda, incapazes de resolver ou arranjar soluções, falta de interesse em ajudar na resolução do problema, em reparações electrónicas, são igualmente péssimos, já deixei três equipamentos que alegaram que não tinha reparação, levei a outra loja arranjaram me os três equipamentos, são bons a vender tipo mediamark
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João.a
5 / 502/07/2021 à 19:33Nada a dizer senão falar bem! O produto que recebi chegou rápido e muito bem acondicionado. Os colaboradores são atenciosos, prestáveis e simpáticos. Tudo impecável. Recomendo esta loja sendo portanto uma loja de referencia. Parabéns!
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Tiago.o
5 / 502/07/2021 à 18:41Depois de uma procura extensa do melhor preço para um produto que desejava, encontrei a vossa loja e fiz o pedido na mesma noite. Para surpresa minha a encomenda chegou em menos de dois dias! Recomendo imenso a loja pois os preços baixos e o serviço excelente elevam bastante a fasquia do que é expectável de lojas de tecnologia e hardware
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Fernando.e
1 / 531/05/2021 à 21:19Serviço muito mal prestado sem condições para o público comprar porque são mal informados nas compras que lá fazem eu por exemplo comprei lá um drone por 500$00 euros o drone estragoce não teiem peças para ele nem acistencia nem soluções aconselho não comprarem nada nesta casa são 500 $00 euros perdidos postos para o lixo
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Cristina.o
2 / 521/05/2021 à 20:06Não realizam troca/devolução de equipamentos vendidos com anomalia, mesmo quando devolvidos em menos de 14 dias. Foi a primeira, e até ao momento única, empresa/loja que não procederam a troca direta ou devolução do dinheiro quando o mesmo se encontrava com anomalia detetada nos primeiros 7 dias após a compra.
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Miguel.o
1 / 521/05/2021 à 12:11Serviço muito profissional. Update: Péssimo serviço prestado desta vez (01/04/2022). Deixei um Huawei P30 Pro para reparar o microfone e, não só não conseguiram fazer o serviço, como desativaram as cameras. Depois de muitos argumentos, lá repararam as cameras, mas veio com o segundo microfone avariado, o único que ainda funcionava. E tentaram também enganar-me, com o argumento de que o problema era do cartão SIM. Nunca mais volto!
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ANDRÉ.a
1 / 524/03/2021 à 14:41Serviço de reparação pÉSSIMO!! .. as imagens falam por si. como ficou e como estava. PARA ESQUECER. não recomendo.!! resp: qto à solução que apresentam não voltaria a colocar o que seja nas vossas mãos
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ELI.
5 / 501/03/2021 à 14:57Gostei muito do serviço da You Get. Muito rápidos a despachar o pedido (logo no próprio dia). Bom acompanhamento da encomenda, seja no site ou mesmo através de email. Os produtos escolhidos, para além de terem um ótimo preço, são exatamente como publicados Recomendo. Mesmo!
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Pedro.a
5 / 525/02/2021 à 15:41a minha primeira compra na YOU GET e de certeza proximas vezes...fiquei supreendido pela positiva , rapidez de envio e informação quer no pagamento quer no envio com celeridade. Apoio ao Cliente foi bastante bom , com rapidez e esclarecimento. Bom Site para comprar tecnologia ao melhor preço!!! fiquei fidelizado. Obgda
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Mário.o
3 / 519/02/2021 à 22:18Para já extremamente negativa. Aminha primeira compra de um portátil recondicionado na YOU GET que acabei de receber foi uma enorme desilusão. Embalado por duas compras anteriores a outras duas empresas da concorrência que me deixaram bastante satisfeito confiei completamente. Da próxima vez, antes de decidir a compra, peço para ver antecipadamente fotos de todos os ângulos do equipamento usado que vou adquirir para não me sentir defraudado. Apesar disso espero uma solução rápida e satisfatória para também poder dizer bem desta empresa. Felizmente devolveram o dinheiro com alguma rapidez. Caso resolvido. Mudo a pontuação para três estrelas.
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Mario.o
5 / 520/12/2020 à 16:51A YouGet, antiga P-Telemoveis, é uma loja tanto física como online que merece as melhores das confianças, pelo menos da minha experiência. Até ao dia de hoje apenas efetuei compras online e, em todas as ocasiões, fui sempre atendido com rapidez e eficiencia. Tudo chegou em condições. O seu catálogo é MUITO variado e os preços são muito em conta, aliás, dos mais competitivos do mercado. Claramente a YouGet tem vindo a captar a atenção do público, tanto pelas suas lojas físicas e aconselhamento como pelos canais das redes sociais e vídeos no YouTube que são constantemente atualizados com a informação mais relevante sobre os seus produtos: smartphones, gadgets, informática, recondicionados, etc. Por último, escrevo ainda da minha última experiência de compra: fiz a aquisição de um artigo online e efetuei o pagamento. Contudo, apercebi-me demasiado tarde que já tinha pago e não tinha alterado a forma de entrega. Resultado, fiz um email num sábado à noite a comunicar para me ajudarem e, para a minha surpresa, num domingo já tinha alguém a dar ajuda e a resolver o problema. Sem dúvida que recomendo!
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Adérito.i
5 / 511/12/2020 à 12:45O envio da minha primeira encomenda foi muito rápido, recebi em menos de 24h. O produto estava em estado imaculado e o preço foi ótimo. Vale a pena mencionar que, de entre todas as lojas no KuantoKusta que vendiam este produto, a You Get foi a que teve o melhor preço. Além disso, a vasta diversidade de modalidades de pagamento é uma mais-valia. Esta foi a minha primeira encomenda na loja online da You Get, mas fiquei satisfeito e voltarei a comprar mais vezes.
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Pedro.
5 / 505/11/2020 à 18:31Serviço bastante rápido, encomendei num dia à noite, no dia seguinte à hora de almoço já estava com a encomenda na mão. Suporte muito atencioso e com muita simpatia, nomeadamente a menina com quem falei, Marta Marques se não me engano. Recomendo.
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Filipa.i
5 / 523/10/2020 à 16:17É a segunda encomenda online que faço e é impressionante a rapidez do serviço de entrega, no dia a seguir tenho as encomendas em casa. Na primeira encomenda quis adicionar um artigo à encomenda original e foi só contactar a loja onde foram extremamente atenciosos. De salientar que a maior parte das vezes têm os melhores preços do mercado.
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Luis.i
5 / 526/09/2020 à 07:41Tive o meu Surface a reparar na P-Telemóveis e fiquei muito satisfeito com o trabalho efectuado. Foram muito atenciosos, gentis, diligentes e altamente profissionais. Recomendo vivamente esta empresa a todos os que pretenderem efectuar as reparações nos seus equipamentos electrónicos. Com os meus sinceros cumprimentos e agradecimentos.
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Sandra.e
2 / 529/08/2020 à 14:37No site o prazo de entrega eram 48 horas. Na confirmacao 24 horas. Na realidade, recebi um telefonema ao fim de tres dias a informar que o modelo que tinha escolhido estava esgotado. Quando mencionei que nao acho certo informarem assim sem explicacoes depois de prometer 48 horas no momento da compra, a senhora que me ligou nao foi capaz de pedir desculpe ou coisa parecida. O telefone (de um modelo ligeiramente diferente) chegou bem ao fim de uma semana, mas mesmo assim, achei tao pouco simpatico o apoio ao cliente e fiquei tao irritada com a falha no tempo de entrega, que a impressao ficou muito negativa.
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Jose.o
5 / 519/08/2020 à 14:15A compra do HP by Jabra Speak 510 (PHS002W) correu da melhor forma possível. O produto é muito bom e o preço é igualmente muito bom quando comparado com a concorrência. Foi fácil fazer a encomenda e a entrega supreendeu-me pela rapidez. Recebi o produto em menos de 20 horas, o que não é nada comum. Parabéns P-Telemóveis!!!
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Diogo.e
5 / 506/08/2020 à 08:30Recomendo. Desde a compras através da loja online a reparações, serviço de categoria. Não tenho uma razão de queixa. O material chega sempre em condições, dentro do tempo estipulado. Tinha um MacBook Air lá em casa a necessitar de reparação e tendo em conta o preço e rapidez da reparação não podia estar mais satisfeito. Serviço, loja, produtos e staff tudo 5 estrelas.
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Anabela.o
5 / 531/07/2020 à 18:19Comprei por uma primeira vez um equipamento. Pretendo comprar outros complementares. Telefonei, por duas vezes, e os seus assistentes foram muito gentis e conhecedores. Fizeram sugestões preciosas e deram explicações técnicas muito certas e de forma simples, adequadas a um leigo que solicita informação. Quero dizer, não tiveram a tentação e pretenciosismo de aplicação de termos informáticos que o comum dos mortais não entende e quando os usaram, explicaram a função e a diferença. Foram diretos e profissionais. Os preços são bons e bons os equipamentos. Recomendo a empresa.
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Liliana.o
5 / 516/07/2020 à 12:09Excelente equipa! Conheço desde o começo e sempre conseguiram crescer sem perder a proximidade com o cliente! Rapidez, eficiência e versatilidade. Tenho comprado aqui todos os meus equipamentos electrónicos. Não tenho nada de negativo a apontar. Que continuem a crescer cada vez mais! ;-)
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Pedro.o
4 / 530/06/2020 à 17:49Só não leva 5 estrelas devido a um pequeno atraso devido a ruptura de stock. Ainda assim, excelente serviço, foram muito atenciosos e assim que perceberam que se iam atrasar ligaram-me a informar e com toda disponibilidade para que eu decidi e entre aceitar um modelo de cor diferente, desistir, ou esperar. Muito bom serviço de apoio ao cliente até ao momento. Entretanto. A encomenda chegou dentro da previsão dada e tudo em condições.
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Claudio.e
5 / 529/06/2020 à 11:48Respostas "imediatas" com orçamento. A TV ficou reparada e funciona bem. O único ponto muito negativo de todo o processo é o tempo de espera na loja,pois das 2 vezes que entrei apenas havia uma caixa e um funcionário, para muitos clientes. Peca bastante por isso,mas não poderia prejudicar a classificação do serviço pelo próprio sucesso da loja.
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José.i
1 / 517/06/2020 à 14:19Evidente falta de profissionalismo! Decidi comprar uma película de hidrogel e uma capa para o meu telemóvel. A capa apesar de estar descrita como sendo rígida no website veio uma capa "soft". Expus o caso e foi-me dito que a descrição foi fornecida pelo fornecedor logo eles não tinham qualquer responsabilidade que estivesse errada, como se eu tivesse negociado com o fornecedor e não com a loja. Para a próxima exijo também o preço de fornecedor já que a loja não tem aqui papel nenhum. Em segundo lugar vendem a película de hidrogel por 15 euros, sem fornecer qualquer tipo de acessório de montagem, limpeza ou instruções de colocação, visto que esta película não se aplica da mesma maneira. A única coisa que forneceram foi um vídeo de 30 segundos, acelerado onde é impossível seguir e perceber o que está a ser feito. Resultado: a película ficou completamente inutilizável e foi para o lixo. Em relação à película ainda argumentaram que nunca tinham dito que iam fornecer os acessórios (que qualquer película de 2/3 euros inclui), mas esqueceram-se de que devido a um problema no website deles fui obrigado a fazer a encomenda pelo messenger e nunca tive acesso ou foi-me facultado a descrição detalhada de cada item.
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Elisabete.e
5 / 505/06/2020 à 15:16Site de fácil utilização, quer para registo, escolha do produto ou check out. Serviço super rápido, fiquei chocada pela positiva! Fiz a encomenda perto das 17h de ontem e hoje, antes da hora de almoço, já tinha a bracelete em casa! Recomendo muito! Super contente com esta descoberta!
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Ankita.a
5 / 525/04/2020 à 16:59Serviço impecável. Mesmo em estado de emergência fizeram chegar a minha encomenda em menos de 24h. Fiz a encomenda as 19h, e pelas 11h do dia seguinte já tinha sido entregue. O preço em relação a outras lojas também foi mais em conta, mesmo com portes, no total, ficou me mais barato.
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Cristiano.a
5 / 522/04/2020 à 16:23Atendimento telefónico rápido e eficaz, tendo respondido logo à minha pergunta. Serviço de entrega menos de 24 horas, pois encomendei o telefone depois da hora de almoço tendo recebido no dia seguinte as 12:00. É disto que os cliente gostam, tendo desta forma ficado muito satisfeito como o serviço prestado. Continuem assim vão no bom caminho. :-) Cumprimentos
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Antonio.i
5 / 502/04/2020 à 14:07Obrigado P-Telemóveis por mais um excelente serviço prestado. Envio ultra rápido. Feita a encomenda, em 19 horas tinha-a em casa e excelente embalada de uma forma bastante cuidada e segura. De elogiar também a transportadora MRW, com funcionários muito simpáticos e atenciosos. Telefonam sempre, informando que estão a chegar para entregar as encomendas ao domicílio. Obrigado P-Telemóveis que não me canso de recomendar, pois já fiz muitas compras nesta empresa e a ela continuarei a voltar, pois tem bons preços e prestam um excelente serviço.
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Ana.a
5 / 501/04/2020 à 13:46Inicialmente estava um pouco reticente em encomendar o meu Galaxy Watch, pois, não conhecia a loja e o preço era incrível em comparação com as outras lojas. No entanto, acabei por perceber rapidamente que era confiável graças às reviews e fiz a encomenda ontem. Hoje, por volta do 12h, já tinha a encomenda comigo, bem embalada, direitinha, tudo em ordem! Agradeço desde já à Marisa e à Andreia pela ajuda e simpatia, bem como a toda a equipa. Recomendo e com certeza voltarei a comprar!
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Henrique.a
5 / 528/02/2020 à 12:32Serviço rápido e eficiente. Recomendo. Numa escala de 0 a 5, classificaria de 5 a jouget e de 5 o funcionário da MRW. Quanto à organização da MRW, a coisa muda de figura, não é culpa dos colaboradores, é culpa da própria MRW. Estive à espera, sem poder sair de casa, sem uma informação de mail ou sms, liguei para a loja mrw da região, não sabiam nada, não havia qualquer informação. As empresas transportadoras que se prezam já não funcionam assim.
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José.e
3 / 510/10/2019 à 09:24A rapidez de entrega é excelente, já os vidros temperados apesar de na embalagem se referirem a um certo modelo não são adequados a eles, são demasiado pequenos. Há outro aspecto que me faz confusão nos dias de hoje, ao fazer o pagamento apesar de aparecer a possibilidade de pagar por cartão de crédito tal não é possível, para além de que acarretaria custos, coisa que ainda não vi em lugar nenhum e estou farto de efectuar compras com o cartão de crédito.
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Alberto.a
5 / 517/09/2019 à 14:58Muito satisfeito com o serviço da loja P-telemóveis. Os equipamentos estão a excelentes preços, a entrega foi rapidíssima, e correspondia ao pretendido. A única ressalva, que na minha opinião é um elogio, foi o factos das películas que comprámos, escolhidas pelo factor preço, eram muito sensíveis e ao ser colocado por uma pessoa com bastante prática rachou. Ao contactar a loja, de imediato enviaram novas e de um modelo mais caro, sem qualquer custo.
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Tiago.a
5 / 520/08/2019 à 17:34Deixei o meu computador para reparar, ligaram- me a dar orçamento, mas uma vez que chegámos à conclusão que não me era compensador por ser demasiado antigo, fui a loja buscá- lo e optei por comprar um recondicionado! Super satisfeito, para além do preço, encontra- se como novo e tenho o mesmo tempo de garantia que um equipamento novo!
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Renato.a
1 / 506/04/2019 à 13:01Bons preços para telemóveis, comprei o meu e poupei. Preços menos bons para acessórios. Preços maus para serviços. PC não avalio, embora os preços para os recondicionados pareçam bons. Em termos médios considero mais aspetos - do que +. Embora com funcionários simpáticos, que ficaram na loja 1, há funcionárias do mais arrogante e antipatia possível. Na loja nova You Get, o último serviço que solicitei não foi feito. Com 1 semana para resolver o problema, mesmo tendo pedido urgência, após nova ida à loja para saber do andamento, em 10 minutos foi visto e o resultado: não reparável pelo técnico. Pouco profissionalismo. Loja de informática nas imediações resolveu o problema em poucas horas e salvou-me a vida!
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michel.o
5 / 517/01/2019 à 21:56À cerca de 3 anos que trabalhamos com esta empresa e cada vez mais nos surpreendem pela positiva quando pensamos que não tem solução. A Ptelemoveis sugerer uma opção a medida do cliente. Uma empresa em constante evolução quer seja na reparação quer seja na venda. Bem hajam Não apenas me recebeu com gentileza, mas também se dedicou a resolver o problema imediatamente. Em um gesto que demonstra sua habilidade técnica e sua dedicação ao cliente, ele mesmo reparou meu telefone de última geração em apenas meia hora, substituindo o display danificado. O que mais me impressionou, no entanto, não foi apenas sua competência técnica, mas sua humildade e dedicação, mesmo sendo uma pessoa com inúmeras responsabilidades. Sabendo que ele dirige uma empresa de sucesso, com uma equipe de mais de 50 funcionários e uma faturação expressiva, é inspirador ver como ele permanece acessível e atencioso com cada cliente que atende. Filipe Duarte, você é um exemplo brilhante de profissionalismo, habilidade e, acima de tudo, humanidade. Obrigado por sua ajuda e pelo excelente serviço que você e sua empresa prestam.
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Ricardo.g
5 / 512/01/2019 à 11:31Simpatia e profissionalismo, melhores preços do mercado. Simplesmente a melhor. Recomendo a todos.
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Marisa.o
5 / 511/01/2019 à 14:17Deixei um iPhone para trocar o ecrã e recebi mensagem para levantamento do mesmo na mesma tarde! Para além da reparação ter ficado impecável, tive um atendimento de excelência, tanto em loja como no apoio ao cliente!
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Sergio.i
3 / 529/10/2018 à 17:28A minha experiência não foi das melhores! Equipamento recondicionado e preciso estar atento, além do aspecto exterior deu logo problemas ao segundo dia! Depois ter eu de pagar 15€ para devolver produto porque não estava conforme em menos de 1 semana depois da compra também me parece de longe correcto. Até são atenciosos sim, eu e que foi o destraido ao confiar em tudo. Provavelmente até voltarei a fazer alguma compra mas com a devida atenção. Best regards; SP
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Francisco.o
5 / 529/09/2018 à 20:16O site é bom e a experiência de compra no site foi óptima. A entrega também foi muito boa. Fiz o pagamento numa Quinta Feira e chegou a casa (Lisboa) na Segunda Feira de manhã. Os CTT Expresso não entregam ao Sábado (entrega ao Sábado é um serviço extra). Se não tivesse pagado numa Sexta Feira, penso que teria recebido a compra em 24 horas (um "smartphone" topo de gama e uma flip cover original da marca). Veio tudo bem empacotado. Foi uma experiência de compra excelente.
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Ricardo.i
4 / 503/08/2018 à 11:13Muito boa loja de venda e reparações de telemóveis e outros dispositivos como televisões tablets etc É possível pedir reparação de artigos que não tem garantia nem foram comprados na loja , também e possível levar uma peça ( por exemplo um ecrã de um telemóvel ou uma bateria ) e só pagar pela mão de obra . O serviço é rápido e na maior parte das vezes tem o equipamento pronto 1h depois . Se não tiverem equipamento de substituição eles fazem a encomenda e reparam muito rápido ,recomendo . Só não dou 5 estrelas porque os preços por vezes são caros em alguns serviços . O estacionamento no exterior é difícil .
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Rui.u
5 / 529/04/2018 à 19:48A loja é boa e os seus produtos também. Mas o atendimento é mesmo muito lento. A não ser que tenha a sorte dos clientes que estão à sua frente não estarem a comprar um telemóvel. O que é raro. Deveria ter uma linha para produtos de venda rápida.
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Márcia.e
5 / 510/04/2018 à 21:50Serviço 5 estrelas, sem nada de negativo a apontar. Fiz a minha encomenda na 4a feira à tarde e recebi a mesma na 5a feira logo de manhã. O atendimento e o apoio técnico foram fantásticos, com grande simpatia e rapidez/precisão na resposta. De enfatizar o apoio prestado pelas funcionárias Rita e Silvia pela simpatia e atenção dedicada à minha compra!
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Paulo.o
2 / 521/03/2018 à 19:20Quando fui entregar o material que tinha para arranjar a Sra. que me atendeu foi simpática, profissional, sem qualquer razão de queixa. Quando fui buscar depois do arranjo o Sr. que me atendeu após fazer o pagamento por multibanco pegou no meu cartão e atirou-o para cima do balcão com uma atitude de desprezo. Para mim isso não é tipo de serviço que eu espero de uma pessoa que está a atender clientes, muito mau. Após fazer este comentário recebi um telefonema do funcionário que me atendeu a pedir desculpa pelo sucedido. Aceitei o pedido de desculpas pois reconheço que hoje em dia isso acontece poucas vezes, as pessoas erram mas não tem coragem de dizer que erraram. Agradeço a atitude e continuarei a usar os vossos serviços sempre que necessitar. Obrigado.
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sara.o
5 / 524/02/2016 à 12:435*...
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