Xiaomi Store - MAR Shopping Matosinhos
- 4.5
- Loja de aparelhos electrónicos
- Matosinhos
Sobre : Loja de aparelhos electrónicos Xiaomi Store - MAR Shopping Matosinhos em Matosinhos
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
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Opinião dos consumidores : (241)
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Joao.o
5 / 517/12/2023 à 18:46Atendimento 5estrelas Funcionárias competentes e muito atenciosas
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Liliana.e
5 / 519/11/2023 à 18:41Atendimento espetacular. Muito bom recomendo
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Pedro.o
5 / 516/11/2023 à 11:50Fui muito bem atendido pela menina Bruna Duarte. Resolveu a minha situação com muita destreza. Recomendo totalmente esta loja já não digo o mesmo da loja de Braga fui muito mal tratado e não gastei só 100 euros só por isso vou comprar um telemóvel novo com a Bruna 😊😊
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Helena.a
5 / 505/11/2023 à 14:29Excelente experiência no primeiro atendimento em que deixei o meu dispositivo com avaria. A seguir, aquando do contacto telefónico para me informar de que poderia ir levantar o relógio novo pois não era possível reparar o relógio avariado. A pessoa ao telefone, tal como a Senhora que me atendeu da primeira vez, foi extremamente atencioso. Quando fui levantar o relógio, a Senhora manteve o atendimento atencioso e extremamente simpático. Obrigada
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R.C
5 / 515/10/2023 à 15:59Fui atendido pela Menina Bruna e ela foi super atenciosa. Por outro lado tbm fez uma sugestão para uma eventual venda
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Liliana.i
5 / 513/10/2023 à 13:00Óptimo atendimento ao cliente. Sempre bem dispostos e prontos a ajudar.
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Carlos.a
5 / 513/10/2023 à 10:28Ótimo atendimento do Paulo e dos restantes funcionários.... Prefiro fazer mais de Kilometros só para ser atendido por esta equipa. Parabéns !
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Ana.a
5 / 512/10/2023 à 21:56Atendimento excepcional.
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Miguel.a
5 / 508/10/2023 à 15:16Sao muito simpáticos
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Jose.e
5 / 507/10/2023 à 23:30Bom atendimento nesta loja , tem uma funcionária que tem um atendimento muito bom .
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Fernando.o
5 / 507/10/2023 à 23:26Óptimo atendimento, recomendo o atendimento da colaboradora Cristiana pela simpatia
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Cristiano.o
5 / 507/10/2023 à 23:24exlente atendimento da colaboradora Cristiana batista, recomendo a 100%
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Hugo.i
5 / 507/10/2023 à 21:42Simpatia e atenção. 😉
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Priscila.u
5 / 507/10/2023 à 21:03Gostei demais do atendimento do Paulo. Está de parabéns. Mar shopping
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Francisco.o
5 / 504/10/2023 à 18:30Serviço incrível e espetaculares funcionários
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Dinis.a
5 / 501/10/2023 à 18:29Atendimento exemplar.
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Mara.l
5 / 530/09/2023 à 10:37Gostei muito do atendimento do Pedro e da Lucia. Muito simpáticos, divertidos e prestáveis. Obrigada
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vitor.i
5 / 524/09/2023 à 17:14A colaboradora Lúcia foi muito atenciosa e paciente e com uma simpatia extrema . Muito obrigado
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neves.e
1 / 523/09/2023 à 18:54Atendimento péssimo e muito demorado
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Micael.i
5 / 520/09/2023 à 11:03Excelente acolhimento e atendimento da colaboradora Bruna Duarte. Adoramos.
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Sara.o
1 / 519/09/2023 à 21:16Muito má assistência nas garantias e relatórios. Sentimo-nos burlados pela loja. (Xiaomi MarShopping) Com um sistema fraudulento de garantias. Enviamos uma trotinete para reparação após 1 mês , no relatório escrevemos que a trotinete fazia um barulho estranho na travagem, passadas uma semana veio da reparação o relatório dizia nenhuma anomalia detectada, experimentamos durante uma semana, voltamos lá porque tinha o mesmo barulho, esteve uma semana lá e veio o relatório a dizer que não detectaram nenhum problema, e que verificaram que o cliente mexeu no sistema de travagem. O que é mentira, nunca mexemos em nada. O que é certo é que a trotinete vinha arranjada, sem barulhos mas acusaram-nos de ter mexido na trotinete, sem o termos feito, o que nos faz perder a garantia sobre a mesma. No dia 19/09/2023 dirigi-me ao centro de reparações TAMET para apurar esclarecimentos sobre o relatório. Assumiram o erro e alteraram o relatório, dizendo que sim havia uma anomalia e que foi retificado pelo centro de reparações, invalidando assim o antigo relatório. Dissemos ao gerente de loja que não tínhamos mexido na trotinete, que queríamos uma revisão nova da trotinete com um relatório correto, ao qual ele recusou. Dizendo que não ia enviar de novo a trotinete, daí eu me dirigi à TAMET. Estou insatisfeita pois perdi dinheiro e tempo a deslocar-me à loja, onde da primeira vez ignoraram simplesmente o problema devolvendo a trotinete exactamente igual e da segunda vez acusam os clientes, sem culpa alguma. Escrevi no livro de reclamações da loja. Fiquei bastante descontente com todo o vosso serviço da Xiaomi e inseguros quanto à vossa assistência e garantias. Não recomendo a Marca e gostaria de ter a devolução do dinheiro e devolver a trotinete, pois já tive imensas despesas com todo este processo. Sara Nogueira
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Equipa.o
1 / 518/09/2023 à 20:53Muito má assistência nas garantias. Sentimo-nos burlados pela loja. Com um sistema fraudulento de garantias. Não recomendamos, enviamos uma trotinete para reparação após 1 mês , no relatório escrevemos que a trotinete fazia m barulho estranho na travagem, passadas duas semanas veio da reparação o relatório dizia nenhuma anomalia detectada, experimentamos durante uma semana, voltamos lá porque tinha o mesmo barulho, esteve uma semana lá e veio o relatório a dizer que não detectaram nenhum problema, e que verificaram que o cliente mexeu no sistema de travagem. 🤔 O que é mentira, nunca mexemos em nada. O que é certo é que a trotinete vinha arranjada, sem barulhos mas acusaram-nos de me ter mexido na trotinete, sem o termos feito, o que invalida perder a garantia sobre a mesma . Iremos procurar justica por meios judiciais. SARA NOGUEIRA
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Rita.m
1 / 514/09/2023 à 15:28Estou farta de tentar contactar, tanto a loja como o nº central e ninguém atende, devido a uma encomenda para storepickup que já deveria ter chegado à vários dias atrás. Não tenho forma de me deslocar até à loja de momento e gostava de saber o ponto de situação da minha encomenda!
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kalebe.l
5 / 521/08/2023 à 18:51Muito bom o atendimento excelente, atend Pedro Santos.
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Claudia.o
5 / 520/08/2023 à 14:24Excelente atendimento e diversidade de produtos ⭐ Recomendo 💪
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Cristiana.a
5 / 528/07/2023 à 23:21Excelentes colaboradores, das melhores lojas. Funcionários 5* que ajudam sempre os clientes nas suas escolhas
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Teresa.o
5 / 516/07/2023 à 16:59Eu vou várias vezes a loja da Xiaomi no mar shopping e nunca tive razão de queixa, todos os funcionários são simpáticos e bem educados, uma das funcionárias chama-se Bárbara Carvalho e é muito simpática e bem educada, é uma daquelas pessoas que não nos esquecemos de tão bem que nos trata o que não é muito comum hoje em dia. Fico muito agradecida pelo atendimento dela.
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Gisele.u
1 / 511/07/2023 à 10:31Estou visivelmente grávida, entrei na loja e fiquei 40 minutos à espera de ser atendida, até desistir, pois o único vendedor disponível tentava impingir uma extensão de garantia a um outro cliente. Quando informei que ia desistir da compra, ainda agiu com desprezo.
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João.r
5 / 519/04/2023 à 14:28Adorei o website...intuitivo, atendimento disponível e entregas muito rápidas! Produtos de qualidade!
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José.u
4 / 517/04/2023 à 06:38Bons artigos, relação qualidade preço dentro da média. Simpatia dos funcionários e atenciosos.
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Helder.a
4 / 502/04/2023 à 19:10Excelente atendimento
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Luís.o
4 / 504/03/2023 à 16:18É uma loja que tem bons produtos e com preços para todos os bolsos. E devo dizer que o pessoal que trabalha lá é muito simpático e prestável.
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Jose.i
5 / 520/02/2023 à 17:08Excelente atendimento
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Júnior.o
1 / 510/02/2023 à 15:52Liguei 2/3 vezes para loja , mas sem efeito, pois ninguém atende!
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FERNANDO.O
5 / 531/01/2023 à 13:35Bons funcionários, atendimento 5 estrelas.
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Vasco.e
5 / 522/01/2023 à 12:46Atendimento do melhor, eficientes, rápidos e não estão a obrigar o cliente a comprar, informam e deixam o cliente pensar no que realmente quer
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Ana.u
5 / 509/01/2023 à 22:48O atendimento nesta loja é ótimo! Devo dar os parabéns ao colaborador Pedro Santos pelo seu trabalho exemplar, simpático e acima de tudo ótimos conselhos para com o cliente! Recomendo vivamente para quem quer comprar os artigos Xiaomi.
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Filipe.i
5 / 506/01/2023 à 22:29Excelente atendimento.
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maria.r
1 / 512/12/2022 à 08:43Cuidado . Comprei um telemóvel em setembro deste ano , dão oferta de um seguro com a duração de um mês . No mesmo dia Que comprei o telemóvel retiraram da minha conta indevidamente o valor de 24,99 euros .A partir do segundo mês é sempre a retirar dinheiro da nossa conta .
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António.z
2 / 511/11/2022 à 21:39Experiência em loja é horrível, bombardeamento com extras ao cliente apesar de serem simpáticos
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A..e
2 / 527/10/2022 à 19:28Atendimento péssimo.
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Rui.i
5 / 520/09/2022 à 12:24Atendimento perfeito.
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Marta.i
5 / 515/09/2022 à 17:06Muito prestáveis.
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Matilde.e
5 / 529/08/2022 à 16:25funcionários super simpáticos;)
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tereza.e
5 / 526/08/2022 à 16:33Muito bem atendida pelo João Fontes, esclareceu todas as minhas dúvidas.
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susana.i
5 / 512/08/2022 à 12:49Tenho a agradecer a sensibilidade e disponibilidade do Bruno Faria, num momento em que eu estava aflita pensando ter o meu Xiaomi "morto". Susana Diego
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Hugo.o
5 / 511/08/2022 à 20:26Bom atendimento MT preciso e informativo 5****" inpek😜
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Nilma.a
5 / 511/08/2022 à 14:06Excelente atendimento realizado pelo Bruno
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Cláudia.o
5 / 510/08/2022 à 19:45Super satisfeita com os produtos que comprei e o atendimento dos funcionário foi exemplar👌 Recomendo👊
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Tiago.e
5 / 510/08/2022 à 17:14Gostei muito da exposição da loja e a equipa foi incansável ao ajudar-me. Tenho variados produtos da Xiaomi por isso não tarda estou de volta! Excelente experiência!!
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Lui.o
5 / 510/08/2022 à 14:09Loja gigante e bem decorada
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Daniel.o
5 / 510/08/2022 à 13:42Loja muito tecnológica , gostei muito
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Vitor.i
5 / 526/07/2022 à 16:57Bom Atendimento. Tratamento e simpatia muito bom. E ajuda 5 estrelas em todas as dúvidas e apresentação de produtos para melhorar nossa compra. Obrigada
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Alexander.o
5 / 507/06/2022 à 16:37equipe simpática e legal! Um do tipo de loja que realmente tenta ajudar os clientes e não apenas deixá-los sozinhos com seus problemas. Eu recomendo esta loja por causa do pessoal! (Original) friendly and cool staff! One of the type of shops that really tries to help to clients and not just leave clients alone with their problems. I recommend this shop because of the personnel!
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Alexandre.E
4 / 502/06/2022 à 15:21Muito eficiente por whatshapp, mais impossível falar com eles por telefone. Uma pena
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Bruna.e
3 / 531/05/2022 à 11:26Atendestes simpáticos e bons produtos mas parem de i centivar os clientes a fazer por 30 dias o seguro CYRANA, como se fosse uma coisa excelente. É só uma fraude. Estou a ter imensos problemas com isso.
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Jorge.e
5 / 521/05/2022 à 12:41Excelente equipa e atendimento.
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Home.0
5 / 503/05/2022 à 11:18Serviço de excelência
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Silvia.e
5 / 519/04/2022 à 21:45A colaboradora da loja, a Marisa, foi extremamente simpática no atendimento e fundamental na venda do telemóvel MI 11T😜🙈🙃💯👏🤳
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Pedro.a
5 / 512/04/2022 à 08:12Serve o seu propósito. Staff muito profissional e simpático. Recomendo, para quem gosta de artigos desta marca.
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António.i
1 / 510/03/2022 à 16:49Atendimento péssimo a uma pergunta sobre uma película para um telemóvel da marca Xiaomi não tem película de vidro? A funcionária encolheu os ombros como que a dizer o daí não somos obrigados a ter películas de vidro. Em bom português fica te para nunca mais.😭😭😭😭😭
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Nini.s
5 / 508/03/2022 à 13:10Excelentes profissionais Loja bonita Excelentes produtos
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Janice.a
5 / 525/02/2022 à 17:44Excelente atendimento. Prestativos e atenciosos
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Patricia..
1 / 523/01/2022 à 16:26Terrível atendimento na hora de resolver problemas Pessoas de uma arrogância extrema
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MrDrazer.
1 / 502/01/2022 à 17:21caso haja alguma vaga para atender o telemóvel na loja do mar shopping da xiaomi eu posso ocupar a vaga... 15 minutos a tentar ligar e ninguém tem a decência de atender o telemóvel
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Miguel.e
1 / 527/12/2021 à 16:31O vosso suporte em garantia é uma vergonha, sinceramente estou impressionado, nunca vi tal. Imagine-se que um equipamento, supostamente preparado para utilizar água, o Aspirador Vacuum-Mop PRO, ficou danificado devido à humidade na sua utilização regular. Esta foi a resposta que me deram, e isto com humidade obtida apenas com uma utilização regular do equipamento, toda a referida água que chegou aos botões em causa foi devido à sua utilização. Não recomendo de todo a ninguém a compra de qualquer equipamento Xiaomi depois desta experiência com um equipamento relativamente caro e com menos de um ano de utilização. Ainda estou com esperança que tal seja solucionado de forma a proceder com uma reavaliação aos vossos serviços.
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Hugo.l
5 / 524/11/2021 à 21:12Atendimento 5 estrelas dos melhores serviços de atendimento que conheço
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Américo.o
5 / 527/10/2021 à 08:12Muito bom 😁🇵🇹 (Original) Very Good 😁🇵🇹
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Carlos.i
5 / 501/10/2021 à 14:07Fomos muito bem atendidos pela funcionária Joana. Obrigado
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Fábio.i
5 / 514/09/2021 à 15:49Já comprei algumas coisas nesta loja e sempre correu tudo bem . Recomendo !
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Daniela.a
3 / 514/09/2021 à 08:34Estavam 5 ou 6 clientes à espera para serem atendidos e apenas um funcionário. De repente, aparece outra funcionária, que veio ajudar. Ficamos todos à espera, até que, uns 10 ou 15 minutos depois, vêm dois funcionários da parte de trás da loja e começam a atender clientes com um ar de quem não quer estar ali. Não me interessa o que estavam a fazer lá atrás, mas pelo menos podem mostrar um pouco de simpatia ao atender o cliente!
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Regina.e
5 / 507/09/2021 à 20:38Atendimento 5 estelas por todos os colaboradores. Fã dos produtos.
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Hugo.a
5 / 502/09/2021 à 16:18Atendimento excelente por parte dos colaboradores da loja ... Muito bom...
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Joao.e
5 / 529/08/2021 à 09:19Excelente atendimento.
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Manuel.o
5 / 520/08/2021 à 19:06Boa música. Bom staff Bons produtos Bons preços Boa loja
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António.l
5 / 509/08/2021 à 19:58Loja de marca muito bem equipada, com grande variedade de artigos do ramo, e uma excelente equipe sempre pronta a ajudar e orientar o cliente na busca das melhores soluções para si. Uma referência.
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joao.a
4 / 504/08/2021 à 20:09Local simples com o essencial da xiaomi
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Luís.e
4 / 522/07/2021 à 19:15Produtos da marca em exibição e excelentes colaboradores a tirar dúvidas.
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João.e
2 / 522/07/2021 à 17:16poucos funcionários. poucos produtos.
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Marisa.a
5 / 512/07/2021 à 11:03Loja fantástica, bom atendimento e staff muito simpático! Produtos excelentes e sempre com muitas novidades.
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Cristóvão.e
5 / 528/06/2021 à 19:28Loja excelente com todo o portefólio de produtos da Xaomi. Bom atendimento ao cliente.
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Zé.a
5 / 527/06/2021 à 16:25Bom atendimento. Bons produtos.
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Alexandre.a
5 / 527/06/2021 à 00:08Excelente atendimento
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Pedro.l
4 / 526/06/2021 à 11:00Loja bem situada e bom atendimento
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Cristiana.i
5 / 524/06/2021 à 20:16Funcionário super atencioso. Conseguiu me explicar muito bem o produto que eu queria e explicar as diferenças com outro muito parecido
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paulo.i
5 / 523/06/2021 à 10:57Muito bom atendimento.
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Luis.o
5 / 520/06/2021 à 19:17Loja pequena mas recheada de atigos excelentes. Atendimento simpático. Pena estar limitada a ocupação por motivo do covid, o que causa normalmente algum tempo de espera para entrar.
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Rogério.o
5 / 517/06/2021 à 11:32Garantia xiaomi impecável. Loja com staff com profissionalismo e simpatia.
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Bruno.o
1 / 504/06/2021 à 15:16Comprei um telemóvel e o funcionário pediu para eu aderir a uns pacotes grátis de seguros e vantagens com o nome cyrana e celside e neste momento estou com graves problemas e não estou a conseguir resolver. Estam sempre a retirar dinheiro na minha conta. É uma fraude. Muito cuidado. Não recomendado
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Delfim.u
5 / 504/06/2021 à 15:15Agradável, eficiente, qualidade a um preço acessível.
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Paulo.i
3 / 501/06/2021 à 19:52Uma bela loja e um excelente atendimento. Mas (sinceramente) estava a espera de ver mais unidades de telemóveis em exposição .
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Ricardo.i
5 / 524/05/2021 à 20:04Atendimento muito profissional, rápido e competente. Muito disponíveis para esclarecer todas as dúvidas.
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Rosane.a
5 / 512/05/2021 à 00:13Otimo atendimento!
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Helder.a
5 / 501/05/2021 à 13:18Excelentes produtos a bom preço.
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Antonio.a
4 / 525/03/2021 à 18:59Adoro os produtos da Xiaomi e é sempre bom termos uma loja física para podermos ver e testar os produtos antes de os comprar.
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Guilherme.a
5 / 517/01/2021 à 20:34Excelente atendimento e oferta de produtos a bom preço muito interessante.
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jose.o
5 / 502/12/2020 à 21:18Bons artigos a preços acessíveis.Funcionários atenciosos. Mar Shopping.
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Raul.l
4 / 514/11/2020 à 15:25Equipa simpática e profissional. Muita variedade de produtos da marca.
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Nuno.o
5 / 513/11/2020 à 15:07Impecável!
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Álvaro.a
4 / 515/10/2020 à 22:13Razoável
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Paulo.a
5 / 510/10/2020 à 22:07😎💪💪
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Jorge.e
5 / 509/10/2020 à 13:31Tá top. Pessoal simpático e que parece conhecer bem os produtos e recomendar conforme.
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luiscsousam.
5 / 519/09/2020 à 19:56Principal (Original) Top
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Nuno.e
5 / 517/03/2020 à 14:03Grande experiência de loja! Muitos produtos interessantes e com preços equilibrados.
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Miguel.l
5 / 522/02/2020 à 19:01Adoro e acho bem começar a aumentar cá em Portugal, têm de expandir para Braga e Guimarães e aumentar a gama de produtos embora já tenha vários produtos
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jose.u
4 / 517/01/2020 à 19:26Excelente loja de produtos Xiaomi (Original) Excelente tienda de productos Xiaomi
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Fabio.o
1 / 529/12/2019 à 21:20Fui comprar um produto e venderam me também uma garantia que supostamente custa 30€ ano! Quando recebi o e-mail da dita seguradora este seguro custa 325 € ano Atenção também aumentaram sem qualquer pergunta extensão de garantia entre outras apólices que estavam disponíveis!! CUIDADO!!!
Joao.o
Liliana.e
Pedro.o
Helena.a
R.C
Liliana.i
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