Vodafone
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- Loja de telemóveis
- Almada
Sobre : Loja de telemóveis Vodafone em Almada
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de telemóveis, Fornecedor de Serviços de Telecomunicações,
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Opinião dos consumidores : (339)
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Pavel.i2 / 525/03/2024 à 15:09
Serviço ruim. Apenas 4 trabalhadores em 12. Tempo de espera >20min. São cerca de 15h de segunda-feira. Visite outro escritório, se puder. (Original) Poor service. Only 4 workers out of 12. Wait time >20min. It’s ~3pm Monday. Visit another office if you can.
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Matraqueagens.5 / 518/02/2024 à 23:11
rápido e simpático atendimento.
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Witten...2 / 515/02/2024 à 11:46
Comprei aqui um cartão SIM de dados por 1 mês de dados ilimitados por 34,99€. Quando tirei o meu bilhete para esperar a minha vez, ainda havia 2 pessoas à minha frente. Esperei meia hora enquanto três funcionários da Vodafone brincavam alegremente nos seus telemóveis, sem olhar para os clientes. Inacreditável que isso seja possível. O homem que ajudava na caixa registadora 8 era muito simpático e fazia o seu trabalho como deveria ser. Para o homem 5* para os GSMers 1* (Original) Hier een datasim kaart gekocht voor 1 maand onbeperkte data 34.99€ Toen ik mijn ticket getrokken had om mijn beurt af te wachten, waren er nog 2 mensen voor mij. Ik heb een half uur staan wachten terwijl er drie medewerkers van Vodafone gezellig op hun GSM aan het tokkelen waren zonder om te zien naar de klanten. Ongelooflijk dat dit kan. De man die geholpen heeft aan kassa 8 die was heel vriendelijk en deed zijn werk zoals het moet. Voor de man 5* voor de GSMers 1*
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Luis.o1 / 501/02/2024 à 06:09
Atendimento, além de ruim, não sabem o que que fazem. Me senti roubado por cobrarem errado DUAS vezes(e não conseguiram cancelar) e não ativarem o plano que escolhi. Nunca mais nessa loja Vodafone.
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Carlos.i5 / 528/01/2024 à 10:58
Por motivos de avaria no comando do serviço fixo tive de me deslocar ao local onde me foi fornecido um serviço de muita qualidade e rapidez, em 5 minutos a troca foi feita. Obrigado pelo serviço prestado.
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António.r1 / 522/01/2024 à 14:53
Pior atendimento que conheço, mas já se torna habitual na Vodafone. Sou cliente desde o início da telecel.... Vou mudar todos os serviços para outro operador, incluindo a empresa. Cumprimentos
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Hugo.o1 / 522/01/2024 à 14:51
Que desilusão este fim de semana desloquei me a loja da vodafone no Almada fórum ,fui muito mal atendido ,parecia que.me.estava a fazer um frete e mais quando se trata de um renovação de contrato não se.preocupou minimamente antipático.sai de lá fui a.meo e.em.precncipio vou fazer contrato com eles.
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Abhishek.t1 / 527/12/2023 à 15:00
O lugar está cheio de funcionários que trabalham, mas todos estão ocupados conversando entre si. Experiências ruins não recomendadas (Original) The palce is filled with working employees but they all are busy in talking with each other. Bad experiences not recommended
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Asghar.a5 / 512/11/2023 à 22:20
Bom (Original) Good
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Emerson.o3 / 505/10/2023 à 20:42
Ótimo atendimento, e ambiente top.
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Virginie.a1 / 525/09/2023 à 18:20
Serviço ruim. Horário para empresas não indicado. Encerra às 19h com instruções para o cliente. Falta de respeito pelo cliente, péssimo atendimento, fatura de uma caixa levada pelo funcionário da Vodafone. Depois de irem à casa deles em agosto para resolver a incompreensão, tudo ficou bem. E agora cobrando novamente. Limite de fraude! (Original) Service nul. Les horaires pour les sociétés non indiqués. Ferme à 19h dans indications pour le client. Aucun respect pour le client, service nul, facturation d'une boxe prise par l'employé Vodafone. Après avoir été chez eux en août pour résoudre leur incompréhence, tout était ok. Et maintenant encore facturation. Limite de l'escroquerie !
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MOHAMMED.I4 / 523/09/2023 à 09:02
A loja era muito boa, mas demorava muito para atender os clientes muito devagar (Original) Store was very good but taking too long to Serve customers very slow
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Carlos.r4 / 509/09/2023 à 16:58
Melhor operador de telecom em pt
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Marinela.e5 / 507/09/2023 à 20:29
Muito bom
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João.4 / 530/08/2023 à 04:50
Uma boa loja, mas o tempo de espera muito alto ,faz de empregados
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Anthony.1 / 529/08/2023 à 15:36
Normalmente não deixo comentários, mas a forma como fomos tratados aqui foi um atendimento ao cliente excepcionalmente ruim. Compramos um SIM de dados de 8 dias, a vodaphone reutilizou o número de telefone deste sim com outra pessoa, então foi inútil. O agente de atendimento ao cliente neste local não ajudaria, culpou a Staples quando na verdade a Staples não tem controle sobre as ativações do cartão SIM. Ninguém quer assumir responsabilidades ou ajudar, acabámos por adquirir um cartão MEO e funciona bem. (Original) I usually don’t leave reviews but the way we were treated here was unusually bad customer service. We purchased a 8 day data SIM from staples, vodaphone reused the phone number for this sim with someone else so it was useless. The customer service agent at this location would not help, blamed staples when in fact staples has no control over the SIM card activations. Nobody wants to take responsibility or help at all, we ended up getting a MEO card and it works fine.
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Rocha.i2 / 514/08/2023 à 22:39
1h12 à espera para ser atendido! Sinceramente acho que é possível melhorar...
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fabio.u1 / 528/07/2023 à 12:42
Estou a aguardar a duas semanas a mudança de morada da minha instalação, já liguei várias vezes, dizem que vão mandar um técnico e nada. Agora nem atendem mais a ligação. E o pior é que ao pedir a transferência de morada, renovou por 2 anos o plano. PÉSSIMO SERVIÇO!!
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Lurdes.o5 / 515/07/2023 à 13:11
A minha classificação de 5 estrelas deve-se sobretudo e essencialmente ao atendimento exemplar do colaborador João Gemas o qual me recebeu com um profissionalismo de excelência, boa disposição e com uma dedicação que há muito não sentia no atendimento ao público no geral. Profissionais assim merecem ser evidenciados, promovidos e mantidos para elevar qualquer empresa ao sucesso. Obrigada João Gemas por toda a paciência 🙏
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Luís.i5 / 529/04/2023 à 18:16
Foram simpáticos e resolveram o meu problema.
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Catarina.l3 / 508/04/2023 à 21:13
Atendimento simpatico mas preços pouco competitivos
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Sérgio.u1 / 504/04/2023 à 23:59
Simpatia no atendimento, mas presos a procedimentos desadequados. A evitar!
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Janete.r5 / 502/04/2023 à 13:31
Gosto da simpatia dos funcionários
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PEDRO.N4 / 518/03/2023 à 10:49
Informação rápida e precisa
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Sergio.a5 / 518/03/2023 à 09:21
Sou cliente há muitos anos e fico sempre surpreendido com a qualidade de atendimento. Obrigado
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José.e5 / 511/03/2023 à 23:08
Staff competente e dedicados
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Luis.i5 / 521/02/2023 à 15:46
Bom atendimento, simpatia e profissionalismo, assim resumo a minha ida à loja da Vodafone no fórum Almada.
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FERNANDO.E5 / 511/02/2023 à 21:59
Adquirir outro número
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Cássio.i5 / 506/02/2023 à 18:31
E boa a loja, mas o atendimento pode ser melhor, e mais ágil.
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João.a2 / 529/12/2022 à 09:42
Os funcionários são simpáticos mas a resolução de problemas não passam, em grande parte, por eles mas pela sede, demorando muito mais tempo.
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MyLeandross.5 / 526/12/2022 à 17:16
Está bem localizado e de fácil acesso, dentro do centro comercial Almada. Bom atendimento, em festas de final de ano, o atendimento é um pouco demorado mas o fato é justificável devido a época.
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Jorge.o5 / 514/12/2022 à 11:58
Atendimento muito atencioso e competente.
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Simone.a3 / 512/12/2022 à 19:55
Demora no atendimento absurda
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Pedro.a4 / 511/12/2022 à 10:46
Bom
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Joao.i4 / 506/12/2022 à 16:59
Rapido atendimento, profissionalismo e conhecimento
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Joscilene.e5 / 525/11/2022 à 08:39
Excelente
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Hugo.a5 / 512/11/2022 à 11:05
Falta uma semana para me tornar oficialmente cliente Vodafone. Tive um atendimento extremamente profissional da colaboradora Vânia Baptista. Depois de 2 anos de mau serviço na MEO, chegar aquela loja foi uma agradável surpresa.
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Jorge.r5 / 521/10/2022 à 18:26
Excelente atendimento, simpatia, disponibilidade e atenção, da funcionária D. Teresa A. Um verdadeiro serviço ao cliente. Obrigado.
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isabel.o5 / 513/10/2022 à 18:30
Boa loja
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Ricardo.a5 / 513/10/2022 à 16:51
Bom
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Antonio.g2 / 510/10/2022 à 10:43
Mafalda Santos é rude e pouco profissional. Por duas vezes precisei da ajuda da Vodafone e em ambas as vezes a forma como fui tratado foi terrível. A primeira vez tive que recorrer a ir embora e voltar para uma pessoa diferente que foi super legal (Original) Mafalda Santos is rude and unprofessional. Twice I have needed assistance from Vodafone and both times the way I was treated was appalling. The first time had to resort to walking away and going back to a different person that was super nice
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Karina.a1 / 523/09/2022 à 17:33
Péssimo sinal de internet no meu telemóvel. 5G não habilitou na segunda recarga que fiz. Serviço caro e baixa qualidade.
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Daniel.o5 / 520/09/2022 à 12:25
Consertar (Original) Fix
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Manuela.e4 / 513/09/2022 à 16:23
Muito tempo à espera para ser atendido
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Joaquim.a5 / 508/09/2022 à 11:49
Loja Almada Forum com atendimento 5 estrelas, apesar de tempo de espera superior a 35m, onde os assuntos foram profissionalmente resolvidos colmantando o mau serviço do online Vodafone. Quando necessário voltarei para um atendimento pessoal.
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Hailton.a1 / 501/09/2022 à 19:58
Tempo de espera muito longo para atendimentos simples. Devem-se ter mais atendentes para melhorar.
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Ricardo.o2 / 527/08/2022 à 06:45
Sou cliente da Vodafone há bastantes anos e já vi dias melhores. O Serviço de apoio tem baixado de qualidade e o cliente deixou de ser importante para a empresa. Melhor exemplo foi quando a empresa foi hackeada e se deixou de ter acesso aos serviços durante dias e não existiu qualquer compensação ao cliente que pagou como tivesse acesso a 100%. Ao contrário da NOS.
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João.a4 / 526/08/2022 à 13:39
Simpatia e serviço
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Serg.4 / 526/08/2022 à 12:01
Está tudo bem, mas a fila e você tem que esperar bastante tempo...
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Rod.a5 / 515/08/2022 à 00:37
Rápidos a resolver e excelentes a avaliar possibilidades!
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Luis.a4 / 511/08/2022 à 22:18
Bom atendimento
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Yulia.e1 / 510/08/2022 à 17:34
As linhas são uma loucura. A espera é de cerca de uma hora. Considerando que seus serviços são mais caros que seus concorrentes, não vale a pena (Original) The lines are insane. The wait is about an hour. Considering their services is more expensive than their competitors, not worth it
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Zezinha.5 / 507/08/2022 à 00:53
Bons conselheiros
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Antonio.l4 / 531/07/2022 à 12:57
Bom operador de telecomunicações.
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sonia.e4 / 515/07/2022 à 17:24
Atendimento simpático e eficiente
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Maria.u5 / 504/07/2022 à 15:47
Boa experiência, um bom funcionário muito prestativo. (Original) Good experience a nice employee very helpful.
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Jose.i5 / 502/07/2022 à 09:30
Excelente atendimento
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Capucha.u4 / 501/07/2022 à 14:49
Bom atendimento. Gostei
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TVDE.Y2 / 531/05/2022 à 22:46
Sistema de senhas não estava a funcionar. Imensa gente à espera para ser atendida. Falta de informação e desorientação generalizada.
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Margarida.a4 / 521/05/2022 à 13:19
Bom atendimento
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Tânia.a5 / 512/05/2022 à 19:23
Colaborador impecável no seu trabalho, resolveu todas as minhas dificuldades apresentadas com muita eficiência, simpatia e prontidão.
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climatizar.r5 / 509/05/2022 à 23:30
Vale apena visitar!..
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João.o4 / 529/04/2022 à 13:51
O empenho da assistente foi enorme. Senti que consegui resolver a situação pendente pelo seu empenho O.meu muito obrigado
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Sonia.e5 / 510/03/2022 à 18:02
Fui muito bem atendida
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Luis.a5 / 505/03/2022 à 09:09
Apesar de ter estado 35 minutos à espera para ser atendido, foram muito simpáticos e atenciosos e a situação foi resolvida rapidamente.
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Pedro.a5 / 502/03/2022 à 16:01
Loja normal da Vodafone, pode comprar, pagar, ver telemóveis e outras coisas relacionadas com a Vodafone, o funcionário que me atendeu 5*....
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Patricia.o5 / 501/03/2022 à 14:45
Bom atendimento
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Eulália.e5 / 524/02/2022 à 17:21
Ate agora estou satisfeita.
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José.e4 / 515/02/2022 à 23:50
simpatia
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Catarina.e5 / 514/01/2022 à 18:10
Excelente atendimento por parte da funcionaria Joana no balcão 12 , teve a explicar-me detalhadamente todos os serviços e pacotes disponíveis para rede móvel. Muito bom!
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Hythem.l5 / 511/01/2022 à 09:28
Atendimento muito bom e pessoal muito simpático (Original) Very good service and very friendly staff
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Fernando.e5 / 507/01/2022 à 13:09
Bom atendimento
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Bryan.1 / 505/01/2022 à 21:43
Provavelmente o pior atendimento ao cliente que já experimentei. Eles mentem e tentam roubar o dinheiro do cliente. Integridade e honestidade não são características da Vodafone. Nunca mais usarei seus serviços. (Original) Probably the worst customer service I've ever experienced. They lie and try to steal thier customer's money. Integrity and honesty are not Vodafone traits. Will never use their services again.
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Rui.o4 / 503/01/2022 à 20:52
Serviços demasiado caros.
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Sebastião.i5 / 503/01/2022 à 13:39
Muito bom.
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Marcelino.'3 / 528/11/2021 à 00:46
Exatamente como as outras operadoras,sem tirar nem por...
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Milene.o3 / 507/11/2021 à 15:47
Mais ou menos.
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Henrique.a3 / 517/10/2021 à 10:54
Atendimento automatizado falta um pouco de humanização
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Silvia.e4 / 514/10/2021 à 21:47
Independentemente não estar satisfeita com a Vodafone,fui bem atendida nesta loja
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João.4 / 506/10/2021 à 02:36
Pouco tempo de espera fora da loja para ser atendido.
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Mejdoub.u5 / 529/09/2021 à 15:59
Pessoal muito útil (Original) Very helpful staff
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Luis.r4 / 522/09/2021 à 23:55
Excelente atendimento
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Jorge.a3 / 509/09/2021 à 15:07
Gostei
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João.e5 / 506/09/2021 à 20:27
Sempre prestaveis. Problema resolvido da melhor forma e rapidamente sem stress
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Augusta.e4 / 504/09/2021 à 16:51
Bom atendimento
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Paulo.a5 / 531/08/2021 à 20:57
Excelente Loja da Vodafone
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Antonio.o5 / 522/08/2021 à 14:12
Acessivel e fácil localização do problema.
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LINO.N3 / 521/08/2021 à 15:06
O atendimento e razoável
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Luisa.e5 / 513/08/2021 à 21:31
É uma loja tão boa como todas as lojas Vodafone. O atendimento é muito bom, o pessoal muito competente e atencioso.
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nuticias.e1 / 511/08/2021 à 09:31
Muito mau tanto a loja como o propria marca loja tudo
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Sylvain.1 / 509/08/2021 à 07:51
Incompetentes, très vezes que lá vou sem o problema ser resolvido!
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Sílvia.i3 / 507/08/2021 à 21:01
Fui solicitar uma ajuda e saí da loja como entrei
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Rosa.a5 / 503/08/2021 à 23:23
Super simpática e muito profissional a funcionária vania.
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Paulo.n5 / 531/07/2021 à 19:04
Bom atendimento
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Joaquim.e4 / 531/07/2021 à 12:13
Excelente atendimento na loja, pelo contrário após anterior tentativa de 20 minutos pelo telefone sem conseguir o atendimento do apoio ao cliente.
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jose.i3 / 515/07/2021 à 10:53
Simpatia do funcionario.
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JOAQUIM.O5 / 511/07/2021 à 08:38
Muito atenciosos
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Helder.n5 / 509/07/2021 à 12:03
Excelente atendimento
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Sergio.e3 / 508/07/2021 à 16:46
Muito tempo de espera dos clientes no corredor para tantos Colaboradores no interior do estabelecimento. Sobre o Atendimento nada a apontar, profissional e eficiente.
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João.t5 / 502/07/2021 à 20:20
É uma loja Vodafone muito agradável e com muito bom atendimento.
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José.b5 / 502/07/2021 à 17:11
Atendimento muito eficiente, resolução dos problemas celere
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Madalena.e5 / 530/06/2021 à 20:58
Atendimento muito bom.
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Paulo.i4 / 519/06/2021 à 16:54
Boas instalações..simpatia dos colaboradores
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Joaquim.i5 / 501/06/2021 à 17:01
Obrigado Vodafone
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Kalu.t5 / 526/05/2021 à 10:57
Gosto da simpatia de alguns colaboradores ou seja a maioria super
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Serafim.a3 / 525/05/2021 à 11:16
Obrigado pela atenção. Gosto do atendimento na loja Vodafone no Almada Fórum
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Tiago.o5 / 506/05/2021 à 21:12
Bom atendimento e são esclarecedores.
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Anabela.o5 / 508/04/2021 à 14:05
Boa tarde!! Atendimento 💯💯TOP 👏 GRATA
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Victor.i1 / 507/04/2021 à 21:13
Foi das piores situações com a operadora Vodafone. Tive 12 dias sem sinal em minha casa, chamar o apoio cliente 16913, foi outra aventura para esquecer, as pessoas que deviam estar nesses postos para ajudar os clientes não sabem de nada e não fazem por saber, muito mau atendimento, fui 4 vezes à loja Almada Fórum, idem, não sabem de nada nem fazem nada para minimizar o estrago do cliente é uma vergonha no século 21, existir empresas de comunicações como esta, cheguei ao ponto de fazer queixa à Anacon, passado 2 dias ligaram para mim da Vodafone, sempre a mesmas palavras sem fundamento e solução parecem Robôs e não pessoas, incrível nunca pensei ser tratado desta maneira, 12 dias para esquecer, mas terminando a minha fidelização vou sair da Vodafone, conselhos não dou a ninguém, fica na consciência de cada um escolher a melhor operadora. Para terminar foi uma vergonha da parte da Vodafone como me tratou. VICTOR HIDALGO
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Luis.o5 / 506/04/2021 à 12:53
Atendimento excelente Medidas de contenção covid adequadas Espaço agradável
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Karla.�2 / 504/04/2021 à 13:39
Má experiência no atendimento e no serviço
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Luis.m1 / 507/03/2021 à 12:29
Fiz encomenda online, fui á loja levantar após email de confirmação, chego á loja, a funcionária diz-me que não tem stock disponível desse artigo.
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Paulo.e5 / 505/03/2021 à 16:24
Boa área de apoio ao cliente. Atendimento rápido, atencioso e ampla gama de artigos para venda, incerida numa área comercial agradável e de facil acesso.
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Romano..5 / 517/12/2020 à 14:52
Mais uma vez, excelente atendimento e sempre souberam me atender. (Original) Once again, excellent service and they were always able to assist me.
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David.a1 / 516/12/2020 à 19:08
Muita falta de Profissionalismo na loja do Fórum Almada , nas resoluções dos problemas. Como cliente de vários anos, quando tenho problemas e que me dirijo à loja, nunca ficam selecionados à primeira.
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Joaquim.�5 / 521/11/2020 à 11:19
Loja no fórum Almada Vodafone
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Maia.r4 / 510/11/2020 à 10:10
Não muito boa, atendimento de alguns profissionais deixa a desejar
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Jorge.i1 / 527/09/2020 à 16:38
Mais de uma hora esperando para ser atendido por um funcionário.
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Marco.a1 / 503/08/2020 à 22:02
Não resolveram nada,numa época em que se privilegia o atendimento não presencial não resolvem nada a distância,muitas vezes como foi o caso de hoje nem na loja.preferem deixar um cliente insatisfeito do que tentar arranjar uma solução
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Ana.a5 / 502/03/2020 à 17:09
Nada a dizer
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Nelson.e5 / 526/02/2020 à 20:46
Melhor operadora!!
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Angélica.u5 / 524/02/2020 à 21:00
Ótimo atendimento
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Manuel.i5 / 516/02/2020 à 10:45
Bom serviço
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Rui.a2 / 506/02/2020 à 05:27
Juiz
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Suzete.o4 / 528/01/2020 à 11:13
Gosto desta operadora. Sou cliente desde a Telecel que depois deu origem à Vodafone.
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Carlos.a5 / 513/01/2020 à 11:43
Bastante bom o atendimento, disponibilidade, compreensão das necessidades.
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Joaquim.i5 / 511/01/2020 à 12:53
Muito bom serviço. Pessoal experiente e informado. Simpatia e prestabilidade.
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Giovana.a1 / 505/01/2020 à 20:42
Péssimo atendimento, funcionários passam informações errôneas e empresa realiza cobranças indevidas. Se valorizas seu dinheiro encontre outra operadora!
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Joshua.e4 / 527/12/2019 à 14:41
Atendimento geralmente simpático e competente, o tempo de espera costuma ser muito grande devido à quantidade de clientes que se dirigem à loja.
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Ab.o2 / 521/12/2019 à 10:30
Não gosto muito do atendimento. Vc leva uma vida aguardando.
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luis.a3 / 518/12/2019 à 08:55
Competentes
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joaquim.r5 / 508/12/2019 à 16:39
Gosto
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Augusto.a3 / 503/12/2019 à 17:53
Visita normal
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Tânia.s5 / 507/10/2019 à 11:22
Excelente atendimento, muito prestáveis e prontos a solucionar os problemas e a apresentarem alternativas.
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Diamantino.e2 / 521/09/2019 à 11:52
Sempre cheio de filas, mito tempo de espera, atendimento demorado.
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Joao.a4 / 515/05/2019 à 20:58
Mais uma loja da Vodafone!!! Atendimento rápido, simpatia no atendimento e esclarecimento convicente sobre as questões levantadas! Está Empresa está no bom caminho e uns pontos à frente, em relação às outras, no o que se refere em transparência, a lidar com o público. Sugestão : consultem os amigos que tem o serviço da Vodafone, e confirmem ou não, a qualidade dos serviços desta Empresa!!!