Arca das Festas

Tags: Loja de Artigos para Festas, Espaço para eventos,

• Nádia.o

  1 / 5

  17/02/2024 à 17:01

  Atendimento muito simpático de uma das funcionárias que me encheu os balões e absolutamente desagradável (para não dizer de má educação) da outra funcionária presente (não sei se seria gerente, dona ou apenas colaboradora). Nervosa, prepotente e desagradável no atendimento - de forma completamente desproporcional perante a situação. Achei também os preços algo elevados face ao que se encontra noutras lojas do género. Não recomendo. EDIT: o Google não permite resposta, pelo que edito o meu comentário original para poder responder ao proprietário. Em nenhum momento o meu comentário se dirigiu ao produto que adquiri. Sobre o qual, de resto, fui bem informada. Também não me refiro a que situação aconteceu . O meu comentário refere apenas e só o meu descontentamento com o atendimento. Cada loja gere o seu atendimento como entende e cada consumidor tem o direito à sua opinião sobre o mesmo - só isso. E, na minha opinião, não fui bem atendida.
• paulo.r

  5 / 5

  11/11/2023 à 15:32

  Estacionamento dificil Loja com grande variedade de produtos para festas. Atendimento simpático Organizada Asseado Tem espaço para festas na mesma rua.
• Integraninja.T

  1 / 5

  04/08/2023 à 00:34

  Péssimo, não recomendo. Empresa sem postura profissional. Vendo agora demasiados comentários negativos sobre a empresa vejo que de facto passam a perna nas pessoas. Alugamos mesas cilíndricas e foi cobrado uma caução de 50 euros por isso. Os cilindros já estavam defeituosos na pintura e com amassos tanto que na festa tentamos cobrir os defeitos para não sair nas fotos, horríveis. Uma pena não ter tirado fotos no momento em que pegamos pois se negam a devolver a caução sendo que o cilindro esteve apenas no carro e em poucas horas na festa onde de cara vimos o problema e agora nos dizem que não estava assim. Falta de controle da loja com o dinheiro do cliente em caução, a loja cobra caução e deveria ter sido feito fotos no momento da retirada e serem enviadas ao e-mail de quem está a retirar. E agora ficam com o dinheiro do consumidor indevidamente.
• Sandra.l

  5 / 5

  30/06/2023 à 10:56

  Loja maravilhosa, atendimento impecável, a menina Joice é msm uma querida, muito atenciosa e da boas dicas, a variedade nos artigos de decoração, amei a loja voltarei sempre que for preciso, agora já sei onde posso decorar as festas em casa.
• Vania.l

  5 / 5

  25/06/2023 à 16:51

  Super atenciosos. Recomendo vivamente. Em cima da hora ajudaram na escolha de baloes para decoração do batizado da minha filha. Salvaram me praticamente de um dia para o outro. Parabéns à equipa e garantidamente voltarei a contatar os vossos serviços.
• Juliana.i

  5 / 5

  11/06/2023 à 11:14

  Uma loja completa no mundo das Festas. Bom atendimento.
• Victor.a

  2 / 5

  07/06/2023 à 18:35

  Sala adequada a festas para crianças. O problema surgiu no final! A senhora da limpeza, que não sei se é empregada, mostrou-se nervosa e pouco exaltada, além de ser inconveniente! Rebentou os balões à frente das crianças e não deixou uma delas ir ao W.C, porque o espaço já tinha sido limpo. Isto foi no dia 4 de Junho às 13h30m. Para as crianças foi um fim miserável. Local a evitar, especialmente a crianças.
• Ana.a

  5 / 5

  12/05/2023 à 06:27

  Serviço eficiente variedade e qualidade dos produtos
• Maria.e

  4 / 5

  06/05/2023 à 18:29

  Loja com diversidade em produtos, bom gosto, boas opções para festas e pessoas simpáticas e atenciosas para com clientes 🤩
• Paula.o

  5 / 5

  09/04/2023 à 09:36

  Local agradável óptimo para festa 🎊 🎉
• joaquim.e

  5 / 5

  17/11/2022 à 18:23

  Lindo
• Ana.a

  1 / 5

  09/11/2022 à 10:46

  Queremos informar apenas do nosso descontentamento com o serviço da Arca das Festas. O primeiro contacto quando fizemos o pagamento dos 50% iniciais foi bom mas no dia 28 de Outubro começou tudo a ser diferente. Quando o meu marido se deslocou à loja para fazer o pagamento do remanescente foram muito rudes no atendimento, situação que se seguiu no dia da festa, 29 de Outubro. Primeiramente tinham de nos entregar a chave (uma vez que o pagamento foi efectuado por nós) e não o fizeram. As decoradoras necessitaram da chave para poderem almoçar e não o poderam fazer porque as vossas funcionárias não disponibilizaram as chaves de um serviço que nós alugamos e pagamos atenpadamente. Além disso no final da festa quando fomos pedir à funcionária para verificar a sala a mesma foi mais uma vez rude, informou-nos que não podíamos ter colocado os balões na parede e que tínhamos danificado a parede com a fita cola. A fita cola comum não danifica paredes, muito menos com o estrago que lá estava no estuque descaído que já era pré-existente à nossa festa. A funcionária pediu-nos para retirar a fita cola da parede, o que fizemos prontamente e a desculpa seguinte já não era que tínhamos danificado a parede mas sim que não podiam devolver a caução em dinheiro porque a mesma havia sido efectuada em multibanco. Enfim... Para poderem ficar com o dinheiro da caução tudo é válido certo? Tanto que é válido que a vossa desculpa para ficarem com o nosso dinheiro foi que haviamos desrespeitado as condições pois não podiamos colocar balões na parede e, por esse motivo, ficariam com 15€ da caução (mensagem enviada por vós via Whatssap). É ridículo porque não sabemos como se efectua uma festa de um bebé sem balões, além de que quando são vocês a fazer a decoração já se pode colocar balões. A questão aqui foi que não foram vocês a decorar a sala e ficaram desagradados com essa situação. Mas não vale a pena. É serviço que não pretendemos mais realizar por todas as condicionantes expostas mas principalmente pela falta de respeito e pela forma rude como fomos tratados pela vossa equipa. Que vos faça muito bom proveito os 15€ que ficaram em vosso poder. Da nossa parte tudo faremos para que mais ninguém seja tratado e enganado desta forma!
• Sérgio.a

  5 / 5

  05/11/2022 à 15:59

  Espaço muito acolhedor com opção de pequena piscina de bolinhas, castelo insuflável e trampolim. Tem uma pequena kitchnenet de apoio e casa de banho. Recomendo para festinhas mais intimistas sendo que o espaço não é muito grande.
• Cristina.u

  5 / 5

  05/09/2022 à 19:05

  A loja tem grande variedade de artigos. O espaço para festa é muito bom, a decoração feita foi excelente. Recomendo
• Rodrigo.e

  5 / 5

  04/09/2022 à 18:18

  Queremos agradecer a todos pelo excelente trabalho. Fizemos o chá de bebê no espaço com a ornamentação incluída. Estava tudo perfeito. Espaço limpo, organizado e climatizado, com cozinha equipada, porta com senha de segurança e sistema de som com bluetooth. A ornamentação superou as nossas expectativas. Só temos a agradecer. Muito obrigado!
• Miguel.e

  5 / 5

  18/08/2022 à 21:06

  Ótimo ambiente
• Fábio.u

  5 / 5

  18/08/2022 à 19:39

  Não é no local das fts mas gostei y
• Eberson.o

  5 / 5

  14/06/2022 à 19:25

  Ótimo espaço para para buffets
• Elvira.i

  5 / 5

  06/06/2022 à 01:24

  Gostei muito é confortável
• Monica.i

  4 / 5

  17/05/2022 à 13:51

  Perco me nesta loja
• Dia.o

  1 / 5

  02/05/2022 à 11:55

  Muito mau atendimento. Loja sem hélio para atender os nossos pedidos, desloquei-me no sábado propositadamente, quando ja tinha ligado antes e nao me avisaram desta falha. Produtos muito caros.
• Jerónimo.e

  5 / 5

  02/01/2022 à 13:00

  Empregadas muito atenciosas, loja com artigos de sonho.
• Oleg.

  5 / 5

  24/11/2021 à 19:13

  (Traduzido pelo Google) Parece que eles têm tudo que você precisa para decorar para as férias. (Original) Похоже там есть всё для украшения праздников
• Carla.e

  1 / 5

  22/10/2021 à 11:32

  Muito má experiência. Pouca disponibilidade dos funcionários e irresponsabilidade no atendimento. Uma pena numa altura em que nos tentamos reerguer e uma loja com tanta oferta.
• Cláudio.o

  5 / 5

  12/09/2021 à 09:16

  Loja temática de festas e eventos, com muita oferta e diversidade de artigos. Preços em linha com outras lojas semelhantes, alguns mais em conta. Atendimento atencioso, nada a apontar.
• Solange.e

  5 / 5

  09/09/2021 à 17:22

  Atendimento nota 10
• GISELA.L

  5 / 5

  22/08/2021 à 17:20

  Atendimento e produtos de alta qualidade!
• Simão.u

  4 / 5

  18/07/2021 à 01:51

  Staff prestativo com muitas opções para festas ou decoração de bolos
• Yogesh.a

  4 / 5

  31/05/2021 à 00:40

  Nice place (Traduzido pelo Google) Lugar legal
• alexandra.l

  5 / 5

  30/05/2021 à 21:44

  Muita variedade d escolha, staff super simpático e prestável
• Ana.e

  4 / 5

  03/05/2021 à 17:19

  Simpatia e solução para todas as ocasioes
• Andre.e

  4 / 5

  14/04/2021 à 09:29

  Bom local para quem procura coisas de decoração de festas. Atendimento super.
• Keila.a

  5 / 5

  21/10/2020 à 16:18

  Muita variedades. Recomendo.
• André.a

  1 / 5

  20/10/2020 à 16:15

  Caro demais.
• ninja.i

  2 / 5

  18/07/2020 à 17:11

  Já lá fui várias vezes está sempre fechado!?
• Patrícia.a

  5 / 5

  01/06/2020 à 19:09

  O espaço é muito bonito e convidativo e o atendimento foi esclarecedor e muito simpático.
• marisa.o

  1 / 5

  17/03/2020 à 11:50

  Do pior , não são sérios, algo duvidoso.
• Elias.a

  5 / 5

  02/03/2020 à 15:01

  Atendimento diferenciado do mercado, excelente
• Fernando.a

  5 / 5

  09/02/2020 à 16:11

  Espaço amplo, muito bem organizado e com a simpatia como mote.
• Cakesabor.a

  5 / 5

  25/01/2020 à 15:37

  Atendimento maravilhoso, muitas coisas giras para decoração de festas e para a área da confeitaria! Aprovo e recomendo! 👏🏼👏🏼🥳
• André.u

  5 / 5

  28/09/2019 à 12:09

  Sem dúvida alguma esta é a melhor loja para artigos de festa da região. A decoração está feita com muito sentimento e bom gosto. Todos os artigos são bem escolhidos e com temas actuais. Hoje fomos surpreendidos com uma festa de 1 ano da loja, o nosso filho pintou a cara, pulou na girafa e andou no escorrega. A simpatia de todos que nos atenderam foi além do que é obrigatório. Que seja o primeiro de muito anos de sucesso
• Ricardo.i

  5 / 5

  19/08/2019 à 22:00

  Atendimento fantástico e imensos artigos que fazem as delícias da pequenada (e não só!). A loja está muito bem organizada e facilita imenso a vida a quem tem uma festa para preparar!
• Vanessa.i

  5 / 5

  19/08/2019 à 21:58

  Atendimento excepcional e bastante atencioso para com os clientes, além dos variados produtos que são fantásticos!!
• Mariana.a

  5 / 5

  19/07/2019 à 13:38

  Super recomendo! Ótimo atendimento ao cliente e produtos de alta qualidade!
• joana.i

  1 / 5

  29/11/2018 à 16:04

  Muito pouco profissionais. Enviei um email a questionar os preços do espaço de festas, tudo bem, foram dando indicações, mas quando pedi que me enviassem fotos do espaço simplesmente me pediram que enviasse o pedido por facebook. Achei de muito mau tom, uma vez que estavámos a tratar tudo por email me encaminharem para o facebook. Em primeiro lugar não tenho conta no mesmo, mas mesmo que tivesse nada me obriga a contacta-los por essa via. Acabaram por me responder que iriam colocar fotos posteriormente e que aí poderia visualiza-las. Certamente que nunca mais os voltarei a contactar.