Victoria's Secret
- 3.2
- Loja de roupa interior
- Sra. da Hora
Sobre : Loja de roupa interior Victoria's Secret em Sra. da Hora
Cadeia de lojas conhecida pela lingerie para mulher, além de pijamas, loungewear e produtos de beleza.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Tags: Loja de roupa interior,
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Opinião dos consumidores : (45)
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Hugo.r
1 / 501/04/2024 à 14:26Falta de respeito pelo cliente, mais de 20m nas caixas para pagar, uma falta de organização das funcionárias
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Vanessa.i
5 / 508/03/2024 à 22:04Excelente atendimento, totalmente personalizado, com muita calma e percepção daquilo que eu pretendia. Um agradecimento especial à Mariana e à Beatriz pela simpatia e excelente acompanhamento.
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Juliane.a
1 / 515/02/2024 à 15:51Xenofóbicos é péssimo atendimento!
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Heverton.e
1 / 515/02/2024 à 15:49Atendimento ruim, equipe sem preparo para lidar com clientes! Forte discriminação com outras nacionalidades.
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Luiz.t
1 / 514/02/2024 à 19:47Atendimento é pessimo…
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Alexandra.a
4 / 510/02/2024 à 16:54O atendimento foi normal, gostei
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Fátima.l
5 / 530/01/2024 à 09:13Muito bom atendimento e muita simpatia principalmente por parte da funcionária Mariana que me atendeu todo o tempo com muita disponibilidade e atenção. Com certeza irei voltar!
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Sandra.o
1 / 529/01/2024 à 15:02Péssimo atendimento ao ponto de infelizmente ter de escrever no livro de reclamações, algo que nunca me tinha acontecido. A cueca que me ofereceram estava com defeito e a responsável de loja a dizer que aquilo não era um defeito, era apenas um fio mal cortado e disse para eu cortar em casa!!! Não trocou o artigo disse que tinha de abrir uma não conformidade para o artigo ir para a fábrica. Assim o fiz e ao final de 1 mês ainda não tenho qualquer resposta. Sou cliente assídua, gosto dos artigos e produtos da marca mas o atendimento revelou-se péssimo nesta última experiência. Só quero resolver o tema e infelizmente é uma loja onde não voltarei.
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Clara.o
1 / 517/01/2024 à 12:22É pena que uma loja como está tenha um atendimento péssimo. Não recomendo a ninguém que compre o que quer que seja nesta loja! Muito mau, do pior que já vi. Funcionárias sem qualquer tipo de brio ou amabilidade.
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Kennya.e
1 / 514/01/2024 à 19:33Terrível! funcionária completamente desequilibrada, eu estava a experimentar creme e alguem deixou aberto saiu demais coloquei na horizontal para me limpar e logo endireitar o tubo, entao uma menina baixinha cabelo amarelo queimado simplesmente se pos na minha frente pegou o tubo e bateu na prateleira esparramou em mim. Pessoas sem qualquer preparo imediatamente deixei minhas metas de compras e me retirei. Fato ocorrido em torno das 17:25 de domingo 14/01/2024
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Margarida.a
5 / 502/12/2023 à 11:41Fui atendida Jenyfer e foi muito simpática e ajudou me muito e encontrei o que procurava e gostei muito do atendimento.
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Ana.u
5 / 508/11/2023 à 15:15Loja muito linda e organizada, excelente equipa, as meninas são muito atenciosas e simpáticas. Recomendo muito! Todos deveriam conhecer esta loja e o serviço de Bra Fit incrível que oferecem!
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Jorge.o
5 / 504/09/2023 à 22:53Atendimento incrível, fiquei surpreendido com o knowhow das funcionarias, apesar da minha ignorancia relativa ao produto, a minha mulher adorou todos os produtos que comprei. Para além disso, para minha surpresa, existem produtos masculinos, comprei tbm o victoria secret him platinum para mim que me surpreendeu muito pela positiva. Voltarei em breve!
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João.o
1 / 524/08/2023 à 06:36A marca é reconhecida a nível mundial e vende produtos de qualidade mediana para o preço praticado. No entanto o que me choca é a falta de capacidade das vendedoras que têm no atendimento ao público. Após precisar de efetuar uma troca qual não é o meu espanto perante a falta de preparação da dita gerente de loja. Rude e mal encarada!
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Juliana..
1 / 522/08/2023 à 10:06Péssimo atendimento! Funcionárias grosseiras e tratam estrangeiros com sarcasmo, nem o “boa noite” tiveram a capacidade de responder. Realizei a compra e infelizmente só percebi que não aplicaram desconto após estar em casa, em outra cidade. Não tem sequer telefone para contacto. Queria entender o que leva pessoas assim a se acharem superiores a outras, devem pensar que são fundadoras da marca.
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Filipe.u
5 / 529/07/2023 à 20:53Agência que dignifica a marca. Excelente atendimento com relevância para a gerência. Disponibilidade total e a qualidade que se conhece. A melhor agência da VS do Porto.
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sabrina.a
1 / 518/06/2023 à 19:55Fui à loja do norte shopping e fui extremamente hostilizada pela gerente , fiz minhas compras e gastei basteaste , precisei ir a polícia prestar um boletim de ocorrência. A tal gerente que não quis dizer o nome invadiu o vestiário onde eu estava aos berros dizendo que era a gerente , sendo que eu não solicitei a gerência
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Margarida.i
1 / 502/06/2023 à 13:55Funcionárias mal educadas. Entrei e nenhuma funcionária se dirigiu a mim para me dizer olá, nem boa tarde, nem perguntar se precisava de ajuda. Andei imenso tempo a tentar a perceber os tamanhos, pois são diferentes das outras lojas de lingerie, e não me ofereceram ajuda. Quando fui aos provadores ninguém me disse nada e depois uma funcionária apareceu para me abrir a porta do provador. Quando sai reparei que estavam a rir-se de mim e a falar baixo enquanto pensavam que eu não estava a ver. O mínimo no atendimento ao cliente é a educação. Uma vergonha. Não pretendo voltar. Têm todas a mania, e deveriam ser chamadas a atenção por estes comportamentos. Não pretendo voltar.
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Luis.i
5 / 507/05/2023 à 16:50Excelente atenção
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Hilke.
5 / 518/04/2023 à 14:36Estive aqui hoje e foi muito bom! Tive uma ajuda personalizada muito boa e comprei exatamente o que procurava. Eu recomendaria com base na minha experiência hoje!
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sara.a
5 / 513/04/2023 à 12:57A funcionária Miriam fez um excelente atendimento e retirou-se todas as dúvidas. Estou bastante satisfeita e será a minha loja de eleição. Obrigada
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Sónia.a
2 / 513/04/2023 à 07:04Loja muito bem decorada com produtos lindos ..só não gostei foi do atendimento de uma funcionária que mandou o meu marido para fora da loja pois era uma loja só de mulheres…enquanto eu estava a experimentar roupa com outra funcionária…
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maria.a
1 / 526/03/2023 à 18:57Pessoal muito antipatico e pouco profissional😡😡
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Dinis.o
5 / 521/02/2023 à 14:47Loja bem fixe mas não posso ir lá é só para mulheres
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Dénis.a
5 / 521/02/2023 à 14:42Adoro os artigos. Loja linda, com um atendimento excelente. Funcionárias bastante simpáticas e disponíveis para esclarecimento dos produtos. Recomendo bastante.
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Zsófia.z
1 / 517/02/2023 à 19:35Pedi à equipe que me ajudasse a escolher pijamas curtos. Depois de fazer minha escolha de cor, pedi especificamente que abrissem a embalagem para que eu pudesse vê-la. Eles recusaram - é política que a embalagem não possa ser aberta. Mesmo sendo visível, esse item havia sido reembalado. Acontece que eles reembalaram incorretamente pijamas longos que me venderam como curtos - por 80 euros! Desculpe, mas com esse preço, a incompetência da equipe é inaceitável!
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Fabiana.o
5 / 512/02/2023 à 14:14Um dos melhores locais a visitar. Profissionalismo excelente, funcionárias impecáveis e atenciosas, sempre prontas a ajudar! Já fui a várias Victoria secret noutros países e nunca fui tão bem atendida, 5 estrelas!
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Àgata.a
5 / 512/02/2023 à 12:16A loja é muito bonita, os produtos são excelentes e o atendimento é espectacular 😊
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João.r
5 / 511/02/2023 à 01:38Ótimo atendimento! Funcionária muito prestável que me ajudou a escolher uma oferta para o dia dos namorados
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Margarida.a
1 / 507/01/2023 à 08:49Realizei uma compra mas houve uma pequeno problema retomei à loja para tentar fazer uma troca fui completamente mal tratada pela funcionária, agressiva e zero compreensiva. No meio disso tudo, deu me uma resposta do género “para a próxima tem que ler as coisas” com o tom de superioridade. Senti me humilhada. Dei uma segunda oportunidade, voltei a ir lá, novamente mal tratada com outra funcionária. Não volto a por os pés!
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Fabiane.o
1 / 530/12/2022 à 20:181 estrela graças ao atendimento da menina Mariana.
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Bruna.o
1 / 527/12/2022 à 01:27Péssimo atendimento! Decepcionada com a marca, pois realmente amava os produtos :(
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vania.z
1 / 505/12/2022 à 15:09Dirigi-me à loja para efetuar uma troca de um presente, e a funcionária diz que o artigo não consta no talão, acusa de roubo. Conclusão, leu mal a referência que estava no talão, porque o artigo, efetivamente, estava no talão para efetuar a troca. Duas funcionárias que estavam à frente de uma caixa e nenhuma conseguiu ler um talão de oferta para realizar uma troca. E por tudo isto, digo que o atendimento foi péssimo e chego à conclusão que as funcionárias não conhecem o produto. Uma loja como a Victoria’s Secret devia ter funcionárias com melhores habilidades ou/e melhor formação e educação.
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Pedro.a
4 / 513/11/2022 à 17:11Artigos para mulher de qualidade. Preços médios vs qualidade. Atendimento simpático.
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Frederico..
1 / 529/10/2022 à 17:12De que adianta estas marcas de top abrirem em Portugal se não dão formação aos funcionários. Vergonhoso.
Hugo.r
Vanessa.i
Juliane.a
Heverton.e
Luiz.t
Alexandra.a
Fátima.l
Sandra.o
Clara.o
Kennya.e
Margarida.a
Ana.u
Jorge.o
João.o
Juliana..
Filipe.u
sabrina.a
Margarida.i
Luis.i
Hilke.
sara.a
Sónia.a
maria.a
Dinis.o
Dénis.a
Zsófia.z
Fabiana.o
Àgata.a
João.r
Margarida.a
Fabiane.o
Bruna.o
vania.z
Pedro.a
Frederico..
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