Tourline express
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- Loja de aparelhos electrónicos
- Braga
Sobre : Loja de aparelhos electrónicos Tourline express em Braga
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Opinião dos consumidores : (3)
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Raul.e
1 / 505/12/2019 à 10:17Tive a infelicidade de enviar com eles. Num envio internacional, dizem que não conseguiram entregar. Eles nem ligaram ou avisaram. E agora eles nem querem entregar pagando frete novamente. Eles oferecem apenas a opção de o cliente retirar percorrendo 50 km até sua agência. E a única opção que dão é devolver a remessa à origem (internacional), reenviá-la ao destino e assim poder fazer mais duas tentativas de entrega. Louco.
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Filipe.o
1 / 515/03/2019 à 18:31Péssimo serviço, fiz uma encomenda online na Pull & Bear em que a mesma ia ser-me entregue por esta transportadora. Entretanto recebo o mail que me permitiria fazer o seguimento pelo site deles relativamente á encomenda, a mesma estava marcada para ser entregue no dia em que eles tinham referido. Acontece que esse dia passou e não recebi nada, vou ao site deles e vejo que a encomenda foi devolvida á Pull & Bear por eles. Entrei em contacto e eles disseram que tentaram entregar a encomenda por 2 vezes, e que por norma guardam a encomenda para ser levantada na loja deles por 10 dias mas decidiram não esperar. Nesses dias tive gente em casa e acrescento que não recebemos qualquer chamada telefónica, muito menos deixaram guia de remessa de passagem! O que me leva a querer, que isto aconteceu por incompetência e falta de responsabilidade profissional e respeito pelos clientes! Se fosse uma entrega de carácter urgente como ia ser?