The Body Shop
- 3.3
- Loja de produtos cosméticos
- Coimbra
Sobre : Loja de produtos cosméticos The Body Shop em Coimbra
Cadeia de lojas com produtos de corpo e banho de marca própria numa variedade de fragrâncias, perfumes e mais.
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
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Opinião dos consumidores : (7)
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sandra.a
1 / 530/12/2023 à 20:50Hoje dia 30 de Dezembro por volta das 11.30h fui a loja The Body Shop no fórum Coimbra com o intuito de fazer uma troca de um produto que me foi oferecido no dia 28 de Dezembro, qual o meu espanto a funcionária diz me que não podia fazer troca. Questionei porque se o talão tinha a data de 13 de Dezembro e fui informada que tinha 1 mês para o fazer. Resposta da funcionária " vem escrito no talão que a The Body Shop Portugal S.A aceita trocas ou devolução dos seus produtos até o 26 de Dezembro de 2023. Questiono como é possível algo semelhante, pois nesta época nem sempre é possível entregarmos os presentes até dia 25 de Dezembro, além disso e impensável ter apenas 1 dia após o Natal para fazer trocas. O mais comum é terem 1 mês para trocas; nunca vi algo semelhante. Este tipo de empresas não aposta na satisfação do cliente.
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Sandy.e
1 / 516/12/2022 à 21:54Nunca recebi um atendimento tão terrivel. A forma como a funcionária falou tanto para mim como para a minha mãe foi inaceitável. Entendo que seja stressante estar neste ramo nesta altura do ano, mas não há justificação para o atendimento que recebemos. - Se não há troco na caixa, isso não é problema do cliente e não podem exigir que o cliente tenha dinheiro trocado, e no mínimo tem que pedir com educação! - Se os perfumes estão praticamente vazios, o cliente vai presumir que os mesmos são para experimentar, e se não forem, não se pode falar da forma que a funcionária nos falou, super mal criada! Adoro esta marca mas esta loja é para evitar.
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Jewyoner.o
5 / 507/07/2022 à 16:01Produtos muito bons e funcionários receptivos
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Tony.p
4 / 505/02/2022 à 10:59Oficina normal
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Valdemar.i
5 / 526/12/2021 à 11:17Loja com oferta de produtos de bem estar para o corpo. A visitar se quiser mimar algum familiar ou amigo(a).
sandra.a
Sandy.e
Jewyoner.o
Tony.p
Valdemar.i
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