J. Nunes - Livraria, Papelaria, Tabacaria, Lda.
- 4.2
- Loja de Presentes
- Tapada das Mercês
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Sobre : Loja de Presentes J. Nunes - Livraria, Papelaria, Tabacaria, Lda. em Tapada das Mercês
Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Levantamento na loja
Compras na loja
Pagamentos :
Cartões de crédito
Opinião dos consumidores : (93)
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Sandra.l
1 / 522/03/2024 à 14:06Péssimo atendimento
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Janaína.o
5 / 509/03/2024 à 08:29Equipa atenciosa
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Titá.
5 / 521/02/2024 à 11:08Atendimento extraordinário, familiar, com profissionalismo e simpatia. Desde os mais velhos, aos mais novos, todo o ambiente inspira segurança e confiança. Teresa Lança
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Gonçalo.n
1 / 516/02/2024 à 18:59Já lá fui várias vezes e o atendimento é sempre horrível. Pessoas mal dispostas que parece que estão a fazer-nos um favor em lá irmos.
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martinho.o
5 / 504/02/2024 à 11:29Ótimos produtos com preços razoáveis e atendimento rápido.
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Ana.o
5 / 501/02/2024 à 15:43Levanto sempre as encomendas neste local , funcionarios muito simpáticos e atenciosos e atentimento rapido .
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Liliana.e
5 / 512/01/2024 à 16:03Pessoas 5 estrelas, super disponíveis e incansáveis para resolver e ajudar em qualquer situação, mesmo quando nao lhes compete. Foi o que sucedeu comigo, com uma encomenda da inpost. Depois de muito ligarem, e tentarem perceber o que se passou com a encomenda, percebemos que a inpost se enganou no ponto de recolha e deixou noutra papelaria. Adoro a forma simpatica como qualquer funcionária trata os clientes, com todo o respeito, simpatia mesmo quando os clientes são uns arrogantes e completos acéfalos, ja presenciei algumas situações e são deploráveis e conseguem ser do mais baixo nível. Deve ser porque muitas vezes estão sempre senhoras no atendimento, e se acham no direito de destratar e ofender quem trabalha, porque simplesmente nao conseguem resolver os problemas existenciais dessas pessoas. Agradeço a estes seres humanos pela paciência, e continuem o excelente trabalho que fazem, com a mesma vontade e simpatia, como até aqui. Bom ano para toda a equipa
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diana.o
5 / 508/01/2024 à 15:24Papelaria com muita diversidade de produtos e o atendimento é excelente, cuidado e atencioso com os seus clientes. Frequento há vários anos e não posso deixar de enaltecer quem dá o seu melhor pelo atendimento ao cliente. Equipa 5* Relativamente à crítica do sr Pedro, eu por acaso estava presente, e tenho a lamentar a má educação com que tratou a empregada, ofendendo com críticas pessoais e que nada tinham a ver com a situação a ser tratada, que não passou de um mal entendido da transportadora, em que a papelaria não teve qualquer culpa.
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Luke.k
1 / 508/01/2024 à 07:10Tinha uma encomenda para levantar nesta loja, e fui pesquisar na net os horários e por acaso comecei a ler as críticas e fiquei logo apreensivo, não gosto nada de pessoas que não saibam atender ao público. Lá fui à loja e felizmente que fui atendido por uma rapariga que me despachou logo, dei-lhe o número e ela entregou-me a encomenda, felizmente o meu atendimento foi rápido, mas enquanto esperava ser atendido vi uma senhora mais velha a tratar rudemente um cliente, o que comprova o que os outros comentários dizem, felizmente que não fui atendido por essa pessoa. Também havia um senhor mais velho a atender, mas pelo que vi era tranquilo, o problema parece só estar mesmo naquela senhora mais idosa. Local a evitar, se alguém tem o azar de ser atendido por essa senhora, boa sorte !
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Pedro.a
1 / 506/01/2024 à 11:51Foi a primeira vez que fui a esta papelaria e espero que tenha sido a última. Fui levantar uma encomenda e afinal a encomenda não estava na loja, incrivelmente a rapariga que me estava a atender disse-me para ligar para a transportadora e resolver eu o assunto ! Fiquei espantado com o que ela me disse, mas queria despachar-me e resolver a situação, liguei para a transportadora e eles pediram para falar com a dona da loja, mas incrivelmente a dona da loja não quis falar com eles através do meu tlm ! Expliquei à senhora que se ela não queria falar com a transportadora através do meu tlm, então eles iriam ligar mais tarde para ela, só que com isso teria eu de deslocar-me novamente à papelaria, e a senhora "não tenho nada a haver com isso". Que falta de carácter, que falta de entendimento, isto é que é saber atender os clientes ? E não foi só comigo que esta senhora foi bastante rude, vi outros clientes a serem tratados da mesma forma. Nunca mais vou por os pés nesta loja, ser tratado desta forma não faz parte da minha maneira de ser, trato todos os meus clientes sempre com um sorriso na cara e tento sempre ser prestável e bem educado, coisas que esta senhora, apesar de ser tão idosa ainda não aprendeu !
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Maria.m
5 / 513/12/2023 à 22:52Ponto de recolha Inpost. Grata pela vossa simpatia!
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Debora.a
5 / 502/12/2023 à 14:28Ótimo atendimento, funcionárias super simpáticas.
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Fatima.e
5 / 527/10/2023 à 13:50As reclamações abaixo escritas não correspondem à realidade. Eu, como cliente, estava presente na loja quando uma sra de estrutura alta tentou passar por cima do acrílico e forçadamente caixas pesadas. Quando a Dona da papelaria pediu para aguardar a sua vez por eu estar a ser atendida. Não assisti a má vontade por parte da dona da papelaria ou má educação da mesma. Sou uma cliente assídua e sempre bem atendida.
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Maggie.
1 / 525/10/2023 à 14:57Simplesmente cheguei lá para levantar as minhas encomendas do inpost/vinted, a senhora idosa começou a reclamar comigo a dizer que devo deixar as encomendas no outro sítio, eu perguntei porque? Ela disse porque eu fui mal educada desde o início, a frente dos outros clientes, que na verdade é ridículo porque estive lá poucas vezes, nunca fui mal educada com ninguém nem fiz nada, a senhora é que fui mal educada comigo do nada. Acho que deve mudar o seu comportamento e ser mais simpática com os clientes, se não quer aceitar ou enviar as encomendas das pessoas então deve fechar o ponto do serviço. Eu acho que as outras revistas negativas confirmam o seu comportamento mal educado com clientes.
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Olga.i
1 / 525/10/2023 à 14:42Se você odeia tanto seus clientes e é constantemente rude com eles, então talvez devesse parar de aceitar encomendas? Esta não é a primeira avaliação aqui sobre seu comportamento rude e tratamento dispensado aos clientes. Serviço terrível. Funcionários não profissionais e com comportamento inadequado.
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Angela.o
5 / 507/10/2023 à 01:16Encontra tudo o que precisa a nível de materiais, entre outros serviços necessários atualmente. Como por exemplo, payshop, parcelShop de mais do que uma transportadora, impressões, têm máquina dos Jogos da Santa Casa e muito mais. Pessoas simpáticas e acessíveis, pois ajudam os clientes. 5*
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nuno.a
1 / 505/10/2023 à 22:00Infelizmente fui lá algumas vezes levantar encomendas, a educação e amabilidade deixa muito a desejar ...... preferencialmente não voltarei lá.
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Pedro.a
5 / 504/08/2023 à 15:09Funcionários bastante simpáticos e atenciosos.
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Isabel.e
5 / 522/07/2023 à 20:03Atedimento top
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Cristina.a
5 / 512/07/2023 à 07:59Muito útil e as pessoas são muito profissionais e simpáticas
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Paulo.o
5 / 524/06/2023 à 10:44Uma boa livraria
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Alexey.o
4 / 523/05/2023 à 10:02Tem tudo o que precisa
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Paulo.i
4 / 522/04/2023 à 12:46Encontra tudo o que precisa nesta actividade. Staff muito simpática e atencioso. Também é agente Jogos Santa Casa. Recomendo.
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Arlindo.l
5 / 506/04/2023 à 19:06Muita simpatia e horário de funcionamento sem fecho para almoço. Recomendo
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Bernardo..
5 / 519/01/2023 à 08:10(Traduzido pelo Google) Excelente atenção. Amplamente recomendado. (Original) Muy buena atención. Ampliamente recomendado.
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André.i
5 / 516/12/2022 à 22:30Extremamente simpáticas as senhoras no atendimento.
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Linda.i
1 / 530/11/2022 à 17:59(Traduzido pelo Google) Em relação ao serviço de encomendas, um serviço péssimo, funcionam como uma coleção de devoluções da Amazon e não gostam de fazer o serviço, já vim três vezes por esse motivo, desculpa, primeiro dia, sistema fora do ar, pedi para experimentarem e funcionou bem, segundo dia, a caixa é muito grande insisti sim no final se no terceiro dia chegou com as caixas e uma delas não temos etiquetas da transportadora em curto sortimento bom mas servido por pessoas que não prestam os serviços que lhes são menos convenientes têm que percorrer 25 KM para fazer o regresso um serviço muito, muito mau (Original) En lo que respecta al servicio de encomiendas un servicio pésimo funcionan como acopio de las devoluciones de Amazon y no les gusta hacer el servicio he venido tres veces por ese motivo excusa dia uno sistema caído le pedí que probará y funcionó bien día dos la caja es muy grande insistí si a la final si dio tercer día llegó con las cajas y de una no tenemos etiquetas de la transportadora en fin buen surtido pero atendido por gente que no presta los servicios que menos les conviene toca ir a 25 KM para hacer la devolución muy muy mal servicio
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obvSpeed.
5 / 516/11/2022 à 18:37Um ótimo atendimento.
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Maria.e
5 / 519/08/2022 à 13:02São uma simpatia.
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Vasco.u
5 / 516/04/2022 à 13:38Melhor papelaria do mundo!
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SANDRA.A
5 / 519/12/2021 à 13:12Recomendo a 100% tem um pouco de tudo. Tem um ótimo atendimento, com colaboradores sempre prontos pra nos ajudar e tirar algumas dúvidas, não nos fazendo comprar aquilo que não necessitamos, só para lucrarem. 😉👍
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Andre.e
5 / 501/12/2021 à 11:47Bom atendimento e nos prestação de servidos e disponibilidade dos funcionários
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Rodrigo.r
5 / 506/10/2021 à 20:17(Traduzido pelo Google) Serviço realmente bom! (Original) Really good service!
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Carlos.i
4 / 520/09/2021 à 21:27Simpatia funcionarios.
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Carolina.e
5 / 513/09/2021 à 17:19Simpáticos e disponíveis. Podiam ser um pouco mais rigorosos. Há sempre espaço para melhorar.
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claudia.o
4 / 516/08/2021 à 11:10Bom atendimento
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Madalena.o
5 / 530/05/2021 à 17:36Bom atendimento
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Teco.a
4 / 518/02/2021 à 21:56Gostei
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Bruno.o
5 / 514/10/2020 à 15:34Excelente relação preço qualidade.
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Thomaz.a
1 / 507/10/2020 à 17:03Péssimo atendimento, nunca mais voltarei
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Cms.i
5 / 517/08/2020 à 11:00Eficazes na distribuição de livros escolares.
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Helder.a
5 / 523/04/2019 à 15:28Espetacolar