SmartechPortugal
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- Loja de acessórios para telemóveis
- Algueirão-Mem Martins
Sobre : Loja de acessórios para telemóveis SmartechPortugal em Algueirão-Mem Martins
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Pagamentos :
✔️ Cartões de débito
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Opinião dos consumidores : (34)
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Leandro.a
1 / 518/07/2023 à 08:12Péssima experiência! Encomendada uma consola Sup AMARELA com comando no dia 03/07. Primeiro, o site anunciava entrega em 2-3 dias uteis. Não houve qualquer tipo de aviso de atraso, rotura de stock, nada por parte da loja. A consola não chegou dentro do prazo previsto e só depois de mais de uma semana e várias tentativas de comunicação SEM RESPOSTA por parte do apoio ao cliente, vieram responder, a 14/07, alegando um erro administrativo. O facto é que demoraram vários dias a responder e não houve aviso prévio relativo ao atraso. Segundo, como se verifica pela imagem, de amarelo a consola não tem nada, que foi a cor encomendada. Se não tinham a cor encomendada, também não avisaram desse facto e mandaram a que quiseram, sem consultar o cliente. Senão, foi só mais uma gralha nesta saga. Pode dizer-se que erraram em tudo. Um vívido NÃO a quem estiver a ponderar adquirir produtos nesta loja on-line, aos dias de hoje não é admissível que falhem desta forma e que tenham tão negligente atendimento por parte do apoio ao cliente.
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Jorge.i
5 / 509/03/2023 à 20:41Principal! (Original) Top!
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Daniel.m
1 / 507/11/2022 à 22:54pelos comentários que vi e respostas que li da loja, o cliente nunca tem razão e a loja tem toda a razão é de desconfiar
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Joaquin.a
5 / 502/06/2022 à 15:00muito bom atendimento e qualidade do produto
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sofia.o
5 / 511/08/2021 à 18:18Serviço 5 estrelas. Fiz a encomenda e passados 2 dias tinha a encomenda em casa. Serviço de apoio ao cliente muito rápido.
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antonio.e
5 / 528/07/2021 à 15:49Um epaço a voltar e recomendar!! Muito obrigado pela simpatia e profissionalismo!
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Alexandre.o
5 / 528/07/2021 à 15:10Ótimo atendimento, muito boa qualidade (Original) Great service, very good quality
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josé.e
1 / 526/07/2021 à 10:31serviço após venda terrivel. vário tipo de respostas dadas e o problema ficou com o cliente. Loja a descartar da minha parte
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Tiago.i
5 / 528/03/2021 à 15:52Atendimento rápido e eficaz. Serviço pós-venda top, é muito giro criticar mas temos que ter consciência que nao estamos a comprar um artigo novo, e que pelos preços praticados a qualidade de serviço é exelente. No meu caso tive uma avaria, e nunca me foi negada a assistência e sempre com transparência no serviço executado. Top parabéns
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Valter.i
1 / 528/03/2021 à 01:27Anunciam o melhor preço garantido, fui ver em algumas lojas o mesmo modelo de iPhone que queria comprar, está a 50 euros mais caro.. perguntei como funcionava essa publicidade, responderam que CASO seja aceite, fazem crédito da diferença. É o melhor preço garantido mas em bundle de pior preço com mais produtos o que dá mais despesa ao cliente. Claramente publicidade enganosa.
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Francisco.e
1 / 505/01/2021 à 01:26Publicidade enganosa, os equipamentos expostos não são os que chegam na encomenda.
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Mariana.i
2 / 517/09/2020 à 20:38Encomendei um relógio , chegou rápido , mas ponho a carregar e não funciona já está a carregar á 10horas e ainda está na mesma . Tiro - o de carregar e não liga . Não sei o que se passa !!. :/
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António.o
3 / 502/01/2020 à 16:23Maçã (Original) Apple
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Teresa.e
4 / 524/06/2019 à 12:44Staff super prestativo e simpático
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Anabela.e
5 / 502/04/2019 à 10:30Fiz a minha encomenda ontem e hoje já recebi o equipamento. Em excelente estado! Recomendo a 100%!
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Fábio.a
1 / 508/12/2018 à 01:36O barato sai caro.. Comprar um telemóvel com “suposta” garantia, passado dois dias de uso apresenta defeitos e o consumidor que pague mais 120 euros para resolver o problema. Mais de um mês à espera para ouvir que se tem que pagar 120 euros. E ainda tem que ser o consumidor a insistir para obter esta informação, no mínimo ridícula. Parabéns!! 👏🏻 --- Em resposta: Claramente infundada e com falta de honestidade! 🙂 o telemóvel não chegou nas perfeitas condições. Tremenda amolgadela? Só se foi efetuada por terceiros. O problema que existe tem muito provavelmente a ver com derrame de líquidos que ocorreu no passado ou troca de ecrã por um não original. Como outro cliente dizia por aqui nesta página, são todos bons no ato da venda. Agora se existir algum problema, Pôncio Pilatos trata de lavar as suas mãos. Seria apenas de esperar alguma consideração em relação ao consumidor. Nem que fosse ao nível de tomar a iniciativa de informar e não tomar uma atitude passiva em relação ao assunto. Perdem um cliente, e fica um aviso para os futuros.
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Luis.a
4 / 501/10/2018 à 06:32Boa compra tudo muito bom
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Claudia.a
5 / 519/02/2018 à 21:14A atenção que tive na SmartechPT tem sido incrível, desde o momento em que os contactei até à entrega do produto, muito rápido, melhor preço e excelente qualidade! (Original) La antencion que tuve en SmartechPT ha sido increible, desde que me contacté con ellos hasta la entrega del producto, muy rápido, mejor precio y excelente calidad!
Leandro.a
Jorge.i
Daniel.m
Joaquin.a
sofia.o
antonio.e
Alexandre.o
josé.e
Tiago.i
Valter.i
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Luis.a
Claudia.a
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