Pluricosmética - C.C. Évora Plaza

Tags: Loja de produtos cosméticos,

• Marta.a

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  06/07/2023 à 13:49

  Péssimo atendimento, ontem dirigi-me à loja no Évora Plaza onde perguntei se estaria disponível a coleção nova da marca “Andreia” onde me foi dito que não, chegaria hoje. Hoje na hora de abertura da loja dirigi-me novamente à loja onde com a maior arrogância a funcionária me diz “Disse-lhe que chegava hoje, mas não a que horas. Não tenho tempo de ir ver a mercadoria, possivelmente estará no armazém.”, tendo em conta que quando cheguei à loja a funcionária se encontrava atrás do balcão a ver-se ao espelho no telemóvel e a arranjar o cabelo. Vim embora e na hora do almoço telefonei para a loja onde perguntei se já estaria a coleção exposta onde me foi dito novamente com a maior arrogância que não e não seria colocada até final do dia. Ao final do dia irei passar na loja novamente e se tiver este tipo de atendimento novamente irei fazer uma reclamação por escrito, é inadmissível que os clientes sejam tratados com tamanha arrogância e pouca empatia. Poderia entender que a funcionária estivesse sozinha e não conseguisse expor a coleção, mas a falta de respeito com que fala com os clientes, não. Tenho a acrescentar que da parte da tarde passei em loja e a funcionária Maria Abílio retirou a nova coleção das respectivas caixas que tinham chegado e foi bastante simpática e acessível, retirando de imediato a coleção e mostrando-me. De facto a diferença entre funcionárias é bem notória, de louvar ainda haver pessoas como a funcionária Maria no atendimento ao público.
• Maria.a

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  16/04/2023 à 22:39

  Vou com frequência a loja apenas pelos produtos!!! Quanto ao atendimento é péssimo, julgo que deviam apostar no atendimento ao público, porque as meninas estão sempre sem paciência para os clientes
• Manuel.o

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  07/04/2023 à 14:17

  Muito bom
• Catarina.i

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  04/03/2022 à 19:31

  O atendimento varia consoante o colaborador... Às vezes, é fantástico; outras, nem por isso.