Leroy Merlin Funchal
- 4.4
- Loja de bricolagem
- Funchal
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Sobre : Loja de bricolagem Leroy Merlin Funchal em Funchal
Acessibilidade :
Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Entrega
Levantamento na loja
Compras na loja
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de crédito
Cartões de débito
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Reciclagem :
Baterias
Lâmpadas
Produtos eletrónicos
Tags: Loja de bricolagem, Remodelador de casas de banho, Loja de materiais de construção, Fornecedor de revestimentos, Loja de mobiliário para jardim, Loja de ferragens, Loja de móveis de cozinha, Loja de Tintas, Loja de radiadores, Loja de ferramentas,
Opinião dos consumidores : (983)
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Micaela.e3 / 508/04/2024 à 22:02
A loja é bem atrativa, muito bem organizada e com uma grande variedade de produtos aos mais variados preços, servem para qualquer arranjo. Mas deviam apostar mais na formação dos funcionários, muitos nem sabem o que vendem e outros precisam de muita formação com atendimento ao cliente. Têm tudo para ter sucesso, apenas não o têm por falta de cuidado na parte dos recursos humanos. Ainda na semana passada estive na loja para comprar umas peças para a casa de banho, ao qual a funcionária que nos "ajudou", recomendou comprar no chinês porque poderiam ter o que eles não tinham em loja. Para meu espanto, consegui as peças que queria no site online porque a funcionária nem se designou a procurar no equipamento que é disponibilizado pela própria Leroy Merlin. Dito isto, só prova a falta de competência e gosto em trabalhar, porque é tudo pela lei do menor esforço! Mas, felizmente existem ainda algumas pessoas que percebe-se o gosto pelo trabalho, como foi o Chefe Gonçalo, que disponibilizou tempo e muita paciência, quando surgiu o grave problema que tivemos anteriormente, e também ao rapaz em loja, ao qual não me recordo o nome, mas que me lembro ser do continente, salvo eu, Lisboa, que veio a comprovar que existem muitos bons profissionais e, que realmente têm gosto e conhecimento daquilo que fazem. Mas, honestamente, deviam apostar mais nas formações dos funcionários e designar para cada secção funcionários que percebam da área e a devida identificação da respetiva especialidade. O pós-venda é, na minha opinião, o pior da Leroy Merlin. O atendimento é demorado, não é esclarecedor. O contato entre este serviço e os técnicos das marcas são quase inexistentes, demoram na resolução de problemas e o call center é uma vergonha. Mais uma vez, reforço a opinião de haver mais formação adequada aos funcionarios a desempenhar determinadas funções e, no geral, formações de atendimento ao cliente é uma mais valia. Perdem muito por terem um serviço/sistema assim!
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Alexey.l5 / 507/04/2024 à 12:23
Excellent place to buy all home improvement supplies as well as home improvement services. (Traduzido pelo Google) Excelente lugar para comprar todos os materiais de reforma, bem como serviços de reforma.
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Luisa.o5 / 528/03/2024 à 20:07
Gosto muito de ir á Leroy Merlin, loja enorme, com o andar de decoração, jardim e tudo mais, e o andar de baixo tem tudo para construção. A única desvantagem mas que penso que a loja não tem culpa de todo, é que nos lugares para deficientes ou famílias numerosas as pessoas não respeitam. E acabamos por ter de parar mais distante da loja e automaticamente como não posso andar muito acabo por não ir á loja, por um lado ainda bem porque assim não gasto mais. Outra coisa deviam fazer passagens entre corredores para ficar mais próximo da caixa em vez de “obrigar” o cliente a dar a volta á loja, sei que isso é uma estratégia de venda mas para quem tem problemas de saúde o ideal seria fazerem corredores devidamente sinalizados para acedermos mais rápido á caixa.
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Antonio.r5 / 528/03/2024 à 16:27
Tem tudo para o 🏡
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César.e4 / 526/03/2024 à 12:49
Novo espaço, muito melhor. Ótimo 😁
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Filipa.l5 / 524/03/2024 à 15:40
Cem por cento PORTUGUÊS!!!
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J.R..5 / 514/03/2024 à 13:58
Tem tudo a preços sem concorrência... staff muito profissional . Top
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Nitrodel.5 / 513/03/2024 à 09:46
Espaço comercial com muita variedade de produtos, bom estacionamento e um pequeno café junto à entrada.
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Avelino.o5 / 512/03/2024 à 13:33
Bons produtos
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Eduardo.a5 / 506/03/2024 à 19:12
Projeto, compra e montagem feito com muita excelência, quer pelos funcionários do projeto, quer pela equipa de montagem. O cliente sente-se apoiado em todas as fases e é sempre avisado/contactado para coordenação de qualquer operação, nunca sofrendo com incertezas e ambiguidades. Bem hajam.
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Valeria.l1 / 505/03/2024 à 14:53
(Traduzido pelo Google) É um bom lugar para comprar algumas coisas que podem estar em promoção para um novo projeto ou para mudar coisas em casa, mas faltam mais variedade e ofertas, além do frete ser muito caro, mais do que os produtos adquiridos Há também uma lanchonete dentro do recinto, onde os trabalhadores atendem MAL, os produtos não são bem refrigerados e as saladas estão em mau estado, uma decepção além de ser cara, afff está tudo ruim na lanchonete (Original) Es un buen lugar para comprar algunas cosas que pueden estar de ofertas para un nuevo proyecto o cambiar las cosas de casa perooooo, les falta más variedad y ofertas, además los envíos son muy costosos, más que los productos comprados Además hay una cafetería al interior del local, dónde las trabajadoras atienden MAL, los productos no están bien refrigerados y las ensaladas están en mal estado, una decepción a parte de caro, ufff todo mal en la cafetería
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Nuno.i5 / 504/03/2024 à 13:38
Grande variedade de produtos.
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Robin.u5 / 503/03/2024 à 20:45
(Traduzido pelo Google) Uma loja de ferragens bem equipada e com muitas coisas, algumas com preços muito bons e outras bastante caras. Uma boa situação de estacionamento. Só senti falta de algumas marcas de ferramentas de qualidade aqui (Original) Ein gut Ausgestatteter Baumarkt mit vielen Sachen zum Teil auch mit sehr guten Preisen zum Teil auch recht teuer. Eine gute Parksituation. Lediglich gewisse qualitäts Werlzeugmarken habe ich hier vermisst
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Carolina.e5 / 529/02/2024 à 11:10
Atendimento muito bom por parte do funcionário José Abreu . Muito profissional e vemos que sabe do que fala.
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Pedro.e5 / 525/02/2024 à 16:29
Loja bastante boa, bons produtos, atendimento simpático.
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Fatima.s5 / 522/02/2024 à 21:38
Um boa experiência, muitos artigos para casa e remodelação. Funcionários atenciosos.
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Carla.a5 / 519/02/2024 à 13:03
Tudo o que você precisa para arranjos e não só na sua casa a preços consideráveis 💪bons😉
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Bruno.o3 / 531/01/2024 à 18:20
Tudo para bricolage
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Peter.a3 / 525/01/2024 à 23:54
Huge store where you easily can get lost. There should be screens to type and find the section Nr of what you're looking for. Prices are not really attractive (Traduzido pelo Google) Loja enorme onde você pode se perder facilmente. Deve haver telas para digitar e encontrar o número da seção do que você está procurando. Os preços não são muito atrativos
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Nora.5 / 525/01/2024 à 22:17
(Traduzido pelo Google) Loja de ferragens bem abastecida (também luminárias, móveis de jardim, almofadas, tapetes) com departamento de jardinagem e drive-in de materiais de construção nas traseiras do edifício. Atendimento sempre muito bacana, há também uma pequena sala de trabalho com ferramentas, muitas vezes cursos do tipo faça você mesmo. Muitos lugares de estacionamento. (Original) Gut sortierter Baumarkt (auch Lampen, Gartenmöbel, Kissen, Teppiche) mit Gartenabteilung und Baustoff-Drive-In im hinteren Gebäudeteil. Immer sehr netter Service, es gibt auch einen kleinen Werkraum mit Werkzeugen, oft Heimwerkerkurse. Jede Menge Parkplätze.
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Virgilio.a5 / 521/01/2024 à 16:47
Todos os artigos bem expostos e organizados com prestação de bons serviços e atendimento.
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Elvio.o1 / 521/01/2024 à 09:39
Atendimento do telefone péssimo.ja ando a ligar varias vezes e nada.fazem marcações de visitas sem consultar se as pessoas estao disponível devem pensar que e so eles que trabalham
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jose.a5 / 519/01/2024 à 12:34
(Traduzido pelo Google) Excelentes instalações e espaço. Sunpwrsonak com bom conhecimento do meio ambiente e muito boa atenção. Bons preços. Transporte para casa. Boa iluminação das instalações e tudo muito organizado (Original) Excelentes instalaciones y amplitud. Sunpwrsonak con buen conocimiento del medio y muy buena atención. Buenos precios. Transporte hasta domicilio. Buena iluminación de las instalaciones y todo muy ordenado
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Manuela.u1 / 517/01/2024 à 11:25
This store has the monopoly on the island and they know it. They have a big complement of staff but the service is non existent. You find the consultants grouped together chatting, not helping clients. You are lucky if they have the item you wish to purchase in stock, otherwise you have a 6 week wait for the product to arrive, if it arrives. The store looks fantastic but cannot back it up with service. Rather sad. Much preferred shopping at AKI! (Traduzido pelo Google) Esta loja detém o monopólio da ilha e eles sabem disso. Eles têm um grande número de funcionários, mas o serviço é inexistente. Você encontra os consultores agrupados conversando, não ajudando os clientes. Você tem sorte se eles tiverem o item que deseja comprar em estoque, caso contrário você terá uma espera de 6 semanas para o produto chegar, se ele chegar. A loja parece fantástica, mas não pode apoiá-la com serviço. Um pouco triste. Compras muito preferidas na AKI!
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solveidi.u5 / 513/01/2024 à 20:33
(Traduzido pelo Google) Experiência muito boa neste local desde uma noz até painéis solares completos, preços excelentes, você pode passar o dia com sua família, tem café e muitas coisas. Preços acessíveis e funcionários muito simpáticos e preparados. (Original) Muy buena experiencia en este lugar desde una tuerca hasta paneles completos solares, excelentes precios, puedes pasar el día en familia, tiene café y muchísimas cosas. Los precios accesibles y los empleados muy amables y preparados
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meo.c5 / 513/01/2024 à 16:37
(Traduzido pelo Google) Grande seleção. Pessoal simpático (Original) Große Auswahl. Freundliches Personal
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lynne.b5 / 509/01/2024 à 11:27
Everything you need for the home. Caters for every budget. Staff are very friendly and so helpful. Could spend the whole day there! (Traduzido pelo Google) Tudo que você precisa para a casa. Atende a todos os orçamentos. Os funcionários são muito simpáticos e prestativos. Poderia passar o dia inteiro lá!
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Eduardo.a5 / 504/01/2024 à 19:27
Localizado na freguesia de São Martinho a loja Leroy Merlin dispõe de todos os produtos e equipamentos necessários para uma casa. Quer seja a nível de construção, reparação e decoração nesta loja dispõe de toda a variedade de produtos necessários num só espaço. Basta apenas deixar-se levar pela imaginação.
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Mark.o3 / 503/01/2024 à 18:18
O espaço está bem conseguido, quer em localização, quer a nivel de instalações. A quantidade e o conhecimento dos colaboradores é que precisa de ser melhorado.
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Ramin.a4 / 530/12/2023 à 10:00
For a small island, this place gives an amazing choice. What is a pity is that very often you have to struggle finding the prices of the items and also, very often there are either not enough in stock or even not at all! The personnel are nice and helpful though not all can speak English but I was able to find what I wanted - at least most of them. Big parking and a small cafeteria in the very big surface. (Traduzido pelo Google) Para uma ilha pequena, este lugar oferece uma escolha incrível. O que é uma pena é que muitas vezes você tem que ter dificuldade para encontrar os preços dos itens e também, muitas vezes, não há estoque suficiente ou nem mesmo há! Os funcionários são simpáticos e prestativos, embora nem todos falem inglês, mas consegui encontrar o que queria - pelo menos a maioria deles. Grande estacionamento e uma pequena cafeteria em uma superfície muito grande.
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Verena.a5 / 528/12/2023 à 12:59
(Traduzido pelo Google) Simplesmente uma loja de ferragens que tem tudo que você precisa. Acima de tudo, tem muito pessoal que sempre ajuda. (Original) Einfach ein Baumarkt der alles hat was man braucht. Vor allem sehr viel Personal, dass immer hilft.
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Marius.r3 / 524/12/2023 à 23:48
I had a full kitchen installation that started off quite well, but ended up being quite challenging... I did not know how much 'not-turnkey' this would be...and just expected a much smoother process. Delivery of the cupboards were confirmed in writing via email, calls and sms for a particular date, just to hear they arrived safely at the neighbouring island. Needless to say it took a lot of effort to get them back, and make up for missing time. The installer, Norberto, was great and added lots of value. All things considered if I had known before, what I know now...would I again install a kitchen through Leroy Merlin...the answer sadly will be no. We got great pre-sale service from Fatima, the installation was great with Norberto, but all the other things were pretty unsatisfactory. Considering what a huge investment a kitchen is, I expected much better aftersales support to get the job done...this was fully missing. The final product is great, but was it not for fulltime involvement and micro-managing it would have taken much longer with most likely a different outcome. If you can micro-manage it yourself, this will be a good solution. If however you want a more 'managed' installation and somewhat turnkey...look elsewhere. (Traduzido pelo Google) Fiz uma instalação de cozinha completa que começou muito bem, mas acabou sendo bastante desafiadora... Eu não sabia o quanto isso seria 'não pronto para uso'... e apenas esperava um processo muito mais tranquilo. A entrega dos armários foi confirmada por escrito via e-mail, telefonemas e sms para uma determinada data, apenas para saber que chegaram em segurança à ilha vizinha. Escusado será dizer que foi preciso muito esforço para recuperá-los e compensar o tempo perdido. O instalador, Norberto, foi ótimo e agregou muito valor. Considerando todas as coisas, se eu soubesse antes, o que sei agora... instalaria novamente uma cozinha através da Leroy Merlin... a resposta infelizmente será não. Conseguimos um ótimo serviço de pré-venda da Fátima, a instalação foi ótima com o Norberto, mas todas as outras coisas foram bastante insatisfatórias. Considerando o enorme investimento que uma cozinha representa, eu esperava um suporte pós-venda muito melhor para realizar o trabalho...isso estava faltando totalmente. O produto final é excelente, mas se não fosse o envolvimento em tempo integral e o microgerenciamento, teria demorado muito mais tempo e provavelmente teria um resultado diferente. Se você mesmo puder microgerenciar, esta será uma boa solução. Se, no entanto, você deseja uma instalação mais 'gerenciada' e um tanto pronta para uso ... procure outro lugar.
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Antonio.o1 / 506/12/2023 à 15:58
O atendimento telefónico ao cliente não funciona. Não é um número regional. Ninguém atende. É melhor não indicarem qualquer n.º de telefone!
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Serge.u3 / 505/12/2023 à 11:03
(Traduzido pelo Google) loja muito bonita, uma escolha de qualidade com uma certa diversidade! MAS.... muito rapidamente as “cruzes” da AKI (marca antiga) ressurgem! a equipe que "se esconde" no fundo do corredor, um sistema de checkout defeituoso e a cereja do bolo, caixas quase amigáveis... uma pena (Original) très joli magasin, un choix de qualité avec une certaine diversité ! MAIS.... très rapidement les "travers" d'AKI (ancienne marque) refont surface ! les personnels qui se "cachent" dans les fond de rayon, un système de caisses défaillant et cerise sur le gâteau caissières limite aimables.... dommage
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Felícia.o1 / 501/12/2023 à 11:50
Pior serviço que já recebi. Funcionária incompetente e sem respeito para com o cliente. Quanto à linha de apoio ao cliente, ninguém atende.
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Luis.l5 / 522/11/2023 à 12:21
Bom lugar para comprar acessórios para a casa.
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Ana.n5 / 517/11/2023 à 13:46
Variedade de artigos e staf atencioso e prestativo
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Peter.i4 / 512/11/2023 à 22:41
This is a very good store for the DIY items, unfortunately it can be quite difficult to get help because of staff numbers...that said, when you do get help the staff are very knowledgeable and if they don't know the answer they will find someone who does. (Traduzido pelo Google) Esta é uma loja muito boa para itens de bricolagem, infelizmente pode ser muito difícil conseguir ajuda por causa do número de funcionários... Dito isso, quando você consegue ajuda, a equipe tem muito conhecimento e se não souber a resposta, eles encontrará alguém que o faça.
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Ana.o4 / 511/11/2023 à 23:31
Sente-se a insularidade para comprar alguns produtos/materiais.
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Manuel.o5 / 511/11/2023 à 22:39
Very well stocked store for the handyman (Traduzido pelo Google) Loja muito bem abastecida para o faz-tudo
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JOAO.L5 / 511/11/2023 à 22:19
Boa qualidade, variedade de preços acessíveis
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Pedro.r5 / 509/11/2023 à 13:42
Local onde se encontra quase tudo para a casa e a bons preços.
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João.e5 / 506/11/2023 à 21:04
Nunca fui tao bem atendido numa loja de bricolage, obrigado Dona Ana pelo excelente trabalho!
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Anno.o1 / 503/11/2023 à 14:03
Sempre receba apenas metade. Estoque deficiente de bens comuns.
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Carla.o5 / 502/11/2023 à 15:08
Até a data não tenho nada a apontar
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dasilva.e3 / 530/10/2023 à 10:27
especlative (Traduzido pelo Google) especulativo
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David.e4 / 527/10/2023 à 14:29
Loja com todo tipo de ferramentas,iluminação, bem como decoração.
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Marco.4 / 518/10/2023 à 15:30
Fairly stocked, not too crowded. All in all, good experience. (Traduzido pelo Google) Bastante abastecido, não muito lotado. Em suma, boa experiência.
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Carina.o5 / 516/10/2023 à 16:18
Tudo para o Lar. Serviço de entregas deveras lento. Muitas soluções!
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David.o5 / 516/10/2023 à 00:53
Minha loja favorita, recomendo a 110% cá te divertem com ideias inovadoras para tudo e mas alguma coisa a ver com teu bem estar conforto e descanso lá no jardim ou casa top
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PAUL.o5 / 508/10/2023 à 16:13
Super, you find everything you need for your DIY (Traduzido pelo Google) Super, você encontra tudo que precisa para o seu DIY
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Daniel.o3 / 506/10/2023 à 15:09
Tem sempre muita gente... filas intermináveis para pagar.
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Vitor.a5 / 503/10/2023 à 18:45
Muita gente nas caixas automáticas e tem uma caixa com colaborador. Para mim ponto negativo.
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Michaela.u2 / 527/09/2023 à 20:30
Extremely frustrating shopping experience. Majority of the time they do not have items in stock, they tell you they can order it and it will arrive in 1 month (!) but it always takes much longer than that. The staff are unhelpful and unpleasant, they’re more interested in gossiping and flirting amongst themselves than helping customers. Very unprofessional, the old store (AKI) was far better. (Traduzido pelo Google) Experiência de compra extremamente frustrante. Na maioria das vezes eles não têm itens em estoque, dizem que podem fazer o pedido e que chegará em 1 mês (!) mas sempre demora muito mais que isso. Os funcionários são inúteis e desagradáveis, estão mais interessados em fofocar e flertar entre si do que em ajudar os clientes. Muito pouco profissional, a antiga loja (AKI) era muito melhor.
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Sam.a1 / 520/09/2023 à 09:29
O Leroy está de parabéns, além de ser caro está bom. Agora o café que la está ah entrada tenham cuidado pois ah muita falta de higiene. Ia para comprar um folhado, quando deparei-me com o senhor ah abrir um folhado para o endereitar por dentro com as próprias mãos. Ficou super irritado quando perguntei ah funcionária se não usam luvas para os bolos, onde ela respondeu que sim, e onde ele começa ah ser mal educado.
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Ana.e4 / 517/09/2023 à 09:17
(Traduzido pelo Google) É um estabelecimento bastante grande, com uma grande variedade de itens. Tudo está bem classificado por departamento. Tem alguns funcionários trabalhando nas instalações. Em termos de preço, existem preços competitivos. Tem muitos produtos que eles não têm em loja, é preciso encomendá-los e demoram algumas semanas para chegar. Assim como muitos dos produtos do site eles não os têm em loja e demoram para chegar. (Original) Es un establecimiento bastante amplio, con gran variedad de artículos. Está todo bien clasificado por departamentos. Tiene bastante personal laborando en las instalaciones. En relaciones a precio pues hay precios competitivos. Hay muchos productos que no tienen en tienda los deben de pedir y demora un par de semana en llegar. Así como también muchos de los productos de la pág web no los tienen en tienda, y demora en llegar.
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Zane.o5 / 513/09/2023 à 23:59
Bom atendimento e bons produtos, funcionários muito prestativos, especialmente a Sra Jéssica que muito me ajudou em ter respostas para as minhas dúvidas!
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Marco.O5 / 513/09/2023 à 19:18
Espaçosa, ambiente bom, funcionários atenciosos e prestáveis
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laurent.o1 / 511/09/2023 à 10:13
(Traduzido pelo Google) Boa loja, mas o pessoal é incompetente ou não é numeroso o suficiente, mas perdemos meio dia nesta loja (e o preço é mais caro que no site do grupo) (Original) Bon magasin mais personnel soit incompétent, soit pas assez nombreux, mais nous avons perdu 1/2 journée dans ce magasin (et tarif plus cher que sur le site internet du groupe)
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Kinga.o5 / 510/09/2023 à 07:02
Very good client service. Orders are sometimes late but the choice of products is really good. Not the cheapest though. (Traduzido pelo Google) Atendimento ao cliente muito bom. As encomendas por vezes atrasam mas a escolha dos produtos é muito boa. Mas não é o mais barato.
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Susana.r3 / 509/09/2023 à 19:36
The experience at Leroy Merlin on Madeira Island has been disappointing. Unfortunately, several prices are incorrect, and it's not the first time we've encountered this issue. Last time, it was even a staff member who made the mistake. The lack of price accuracy is unacceptable. Furthermore, the store on Madeira Island is not organized like the other Leroy Merlin stores we find in Europe. The lack of organization makes it difficult to find products and navigate the store efficiently. It's also noticeable that there's a shortage of options for garden and summer decoration materials year-round. Given the island's popularity and favorable climate, one would expect a wider selection of these products to be available regularly. I hope that Leroy Merlin on Madeira Island can improve its price accuracy, organization, and product offerings to provide a more satisfying shopping experience for its customers. (Traduzido pelo Google) A experiência na Leroy Merlin na Ilha da Madeira tem sido decepcionante. Infelizmente, vários preços estão incorretos e não é a primeira vez que encontramos esse problema. Da última vez, foi até um funcionário que cometeu o erro. A falta de precisão dos preços é inaceitável. Além disso, a loja na Ilha da Madeira não é organizada como as outras lojas Leroy Merlin que encontramos na Europa. A falta de organização dificulta encontrar os produtos e navegar pela loja com eficiência. Também é perceptível que faltam opções de materiais para decoração de jardins e verão o ano todo. Dada a popularidade da ilha e o clima favorável, seria de esperar que uma selecção mais ampla destes produtos estivesse disponível regularmente. Espero que a Leroy Merlin na Ilha da Madeira possa melhorar a precisão dos preços, a organização e a oferta de produtos para proporcionar uma experiência de compra mais satisfatória aos seus clientes.
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Duarte.i5 / 507/09/2023 à 21:45
Excelente atendimento e produtos de qualidade.
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Luis.o4 / 506/09/2023 à 07:25
Espaço amplo e bom ambiente com alguma facilidade em encontrar o que se precisa. Para encontrar um funcionário do local é que por vezes é difícil. Existe alguns que não são simpáticos e parece que só querem despachar o cliente não dando quase ajuda nenhuma
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daxe.5 / 502/09/2023 à 11:39
(Traduzido pelo Google) Loja de ferragens grande e bem abastecida a preços justos. Os itens acabam de vez em quando, mas acho que isso é normal para uma ilha. (Original) Grosser und gut sortierter Baumarkt zu fairen Preisen. Artikel gehen immer wieder mal aus, aber das finde ich nur normal für eine Insel.
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Gregor.e1 / 501/09/2023 à 15:42
Today I got a delivery. One of the packets was very damaged. The worker brought it to my terrace so that I should not see that damaged side. And he placed it to the terrace so that I should not see that. Then he left. Unpacking the content, I immediately saw that very damaged packet and content. I am very angry about that! I really wonder that people behave that respectless and not valuing that what they deal with. (Traduzido pelo Google) Hoje recebi uma entrega. Um dos pacotes estava muito danificado. O trabalhador trouxe-o para o meu terraço para que eu não visse aquele lado danificado. E ele colocou no terraço para que eu não visse aquilo. Então ele foi embora. Ao desembalar o conteúdo, vi imediatamente aquele pacote e conteúdo muito danificados. Estou muito zangado com isso! Eu realmente me pergunto que as pessoas se comportam de maneira tão desrespeitosa e não valorizam aquilo com que lidam.
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Feliz.e4 / 529/08/2023 à 21:47
Têm quase tudo para bricolage e construção
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marco.o4 / 525/08/2023 à 14:08
It has everything you can think off to make diy or refurbish your household. Lots of parking too as well as a mini cafe to refuel your energies (Traduzido pelo Google) Tem tudo o que você pode imaginar para fazer você mesmo ou reformar sua casa. Muito estacionamento também, bem como um mini café para reabastecer suas energias
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Nico.e4 / 523/08/2023 à 10:22
Quatro estrelas porque tive de tar a procura de assistência por muito tempo. O resto fui muito bom.
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Robert.a4 / 522/08/2023 à 22:14
Esta bem localizado muita opçao de escolha
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Estefanía.e1 / 522/08/2023 à 13:28
Sem duvida o pior serviço que já recebi, faço a aclaratoria que o pessoal de atendimento faz o seu trabalho e são mesmo simpáticos e educados o problema são os superiores que são incompetentes e só dão desculpas usando a cara do pessoal do atendimento, quero destacar a ajuda do empregado Leonardo Pereira quem foi a pessoa que trato de minha compra e foi o UNICO que se interesso em dar uma solução ao problema, pois ficamos dois meses a espera de um orçamento e depois de ir tantas veces a loja e de ligar sem ter uma resposta foi ele o unico que deu uma ajuda de verdade, em fim, o serviço da instalação por parte da empresa “Varandas misticas” tambem foi impecável 5 estrelas para eles. Espero numca mais ter que comprar outra coisa aqui, uma estrela so mesmo por que não consigo por a ceros
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Bruno.b5 / 522/08/2023 à 09:09
Espaço muito grande, tem de tudo.
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David.o5 / 521/08/2023 à 17:36
Tem tudo top
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Alba.n5 / 511/08/2023 à 20:23
(Traduzido pelo Google) Bom lugar para conseguir muitas coisas para casa e jardim, detalhes, decoração. (Original) Buen sitio para conseguir muchas cosas para casa y jardín, detalles, decoración.
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Raquel.l5 / 511/08/2023 à 16:17
Espaço com muita diversidade de produtos. Encontra tudo o que precisa.
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Ricardo.u3 / 510/08/2023 à 13:33
Pretendia comprar umas luvas descartáveis mas não existe uma embalagem fechada ou sem estar toda rasgada! Isto aplica-se a vários produtos na loja. O cuidado é pouco
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OLIVIER.A5 / 509/08/2023 à 17:24
(Traduzido pelo Google) Funcionários simpáticos e prestativos! Fácil de fazer seu cartão fidelidade!… (Original) Personnel sympathique et avenant ! Facile de faire sa carte de fidélité !…
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Rui.e4 / 509/08/2023 à 13:12
Muita variedade de produtos para a casa. Atendimento especializado em vários produtos.
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Rustom.n3 / 501/08/2023 à 16:13
Why can i never leave here without spending less than 300-500 euros? If you live in madeira this place is a curse and a blessing all at the same time. (Traduzido pelo Google) Porque é que nunca posso sair daqui sem gastar menos de 300-500 euros? Se você mora na Madeira este lugar é uma maldição e uma bênção ao mesmo tempo.
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John.a5 / 531/07/2023 à 18:44
Best DIY store (Traduzido pelo Google) Melhor loja de bricolage
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Pablo.a5 / 528/07/2023 à 17:18
Grande empreendimento com muita variedade de produtos de excelente qualidade Funcionários muito atenciosos
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Graça.a5 / 525/07/2023 à 09:18
Grande espaço e muito bem organizado. Tem de tudo um pouco. Organizado por secções,muito bem iluminado. Funcionários sempre prestativos e atenciosos. Quem entra neste espaço encontra sempre o que necessita.
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Jose.4 / 518/07/2023 à 23:18
Loja muito bem organizada, com enorme variedade de produtos para o lar, jardim, eletricidade, ferramentas, WC, cozinhas, ferramentas agrícolas, etc
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António.r5 / 513/07/2023 à 16:02
Tem [quase] tudo para bricolage. Fácil trocas e devoluções.
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John.o3 / 513/07/2023 à 08:01
A little on the expensive side but friendly people that help you find what you need (Traduzido pelo Google) Um pouco caro, mas pessoas amigáveis que ajudam você a encontrar o que precisa
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Christopher.i5 / 511/07/2023 à 08:00
Fantastic selection and a wonderful staff. Very clean and organized! (Traduzido pelo Google) Seleção fantástica e uma equipe maravilhosa. Muito limpo e organizado!
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Nuno.r5 / 506/07/2023 à 11:23
Excellent experience friendly service (Traduzido pelo Google) Excelente experiência serviço amigável
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Joao.e5 / 526/06/2023 à 12:40
Great shopping (Traduzido pelo Google) Ótimas compras
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Ian.o5 / 521/06/2023 à 16:18
Top banana exultant service from the staff throughout the store not very often I can't find what I want in leroys 5star***** (Traduzido pelo Google) Atendimento exultante de banana por parte do pessoal de toda a loja, não com muita frequência Não consigo encontrar o que quero em leroys 5star*****
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Lígia.a2 / 520/06/2023 à 09:16
Bom dia! Deveriam dar formação ao vosso pessoal de forma a estes não tratarem os clientes por " vocês", soa muito mal. Até parece que andamos juntos, na escola ... enfim, espero que tenham isto em consideração. A boa educação, fica bem a toda a gente. Obrigada.
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Ana.�5 / 519/06/2023 à 09:12
Tem muita variedade de materiais e não só
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Francisco.r5 / 514/06/2023 à 11:05
Tem um pouco de tudo para um lar,dou 5 estrelas, está bem localizado, tem um parque com muito espaço, sombra, e sol,agora os preços são caros!
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Johana.e5 / 501/06/2023 à 06:11
É o paraíso para arranjar e decorar o nosso lar... inmensa variedade e alternativas para projetos de remodelação dos espaços
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Rafael.o5 / 531/05/2023 à 17:37
Grande variedade de artigos em exposição, devidamente organizado, atendimento eficaz e com a devida simpátia. Bom Preço/qualidade. Recomendo para quem procura artigos para bricolages, trabalho e casa.
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VASCO.A5 / 530/05/2023 à 14:29
Bom pessoal, vários produtos e com boa qualidade.
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Gonçalo.o1 / 530/05/2023 à 10:37
Após segunda encomenda de casa de banho voltaram a falhar redondamente. Staff que está a dar a cara tentam dar o melhor que podem mas existe alguma incompetência de algum dos sectores. Super desapontado!
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Noel.e4 / 529/05/2023 à 20:00
Local com tudo o que necessita para remodelação, construção, decoração etc etc. Pessoal prestativo, mas que por vezes temos que os perseguir para conseguir atenção. Ter cuidado também com alguns preços, que em comparação com as lojas tradicionais estão muito acima da média. Muito bom para um desenrrasque de fim de semana. 😬
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Raquel.e1 / 526/05/2023 à 20:55
Espectacular....muito bonito...gostei de tudo em geral....atendimento cinco estrelas.⭐⭐⭐⭐⭐
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Artur.u1 / 526/05/2023 à 19:11
Uma loja inovadora e uma boa solução para a população da Ilha, contudo alguns colaboradores mal educadas e pouco profissionais. Cuidado com a garantia dos equipamentos.
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Ricardo.e5 / 526/05/2023 à 12:29
Best shop in Madeira to buy home improvement and garden, DIY products. (Traduzido pelo Google) Melhor loja da Madeira para comprar produtos de bricolage e de melhoria da casa e jardim.
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Amnon.a5 / 521/05/2023 à 20:26
Excellent service (Traduzido pelo Google) Serviço excelente
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Paulo.o4 / 520/05/2023 à 16:26
Óptimo espaço e variedade, mas... Olho no preço!
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Gergo.o5 / 520/05/2023 à 13:23
Favourite supply store in Funchal. Anything DIY you need you'll get it here. If there is no stock you have to wait 4-6 weeks to arrive tho. Staff is really helpful. There are toilets and big parking lot. They cut wood in size, design your kitchen and sell solar panels. Highly recommended. (Traduzido pelo Google) Loja de abastecimento preferida no Funchal. Qualquer coisa DIY que você precisar, você encontrará aqui. Se não houver estoque, você terá que esperar de 4 a 6 semanas para chegar. A equipe é muito útil. Existem banheiros e um grande estacionamento. Eles cortam madeira no tamanho certo, projetam sua cozinha e vendem painéis solares. Altamente recomendado.
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emanuel.e5 / 518/05/2023 à 12:22
Grande superfície onde se encontra de tudo para casa e ótimo atendimento, bons preços
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Andrew.o5 / 513/05/2023 à 18:07
Plenty of excellent offers. If you are building a house or renovating then this is the perfect place to visit. New technologies such as solar panels for electricity generation and storage are also available (Traduzido pelo Google) Muitas ofertas excelentes. Se está a construir uma casa ou a renovar então este é o local perfeito para visitar. Novas tecnologias, como painéis solares para geração e armazenamento de eletricidade, também estão disponíveis
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João.r5 / 511/05/2023 à 20:54
Muita variedade de produtos, preços equilibrados.
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Antonio.o5 / 510/05/2023 à 17:24
Bom serviço, bons funcionários, e local muito lompo e agradável. Peca o café de entrada, péssimo serviço e falta de funcionários com bom serviço e amabilidade para quem, pede is servicos da cafetaria. Não sabem atender os clientes e quandi um artigo não está em condico, é xevolver ou dar outri em bom estado. Não aconselho a nimguem, vão ai McDonald's ao lado
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Maria.e4 / 501/05/2023 à 16:31
Normal
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Sylvester.a5 / 527/04/2023 à 17:11
Great experience helpful staff ☺️ (Traduzido pelo Google) Ótima experiência, equipe prestativa ☺️
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vitor.o5 / 527/04/2023 à 13:34
Great place (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar
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Gabriel..4 / 522/04/2023 à 20:51
É ideal para quando precisamos de um produto e temos pressa; vamos nós mesmos, escolhemos o produto, pagamos em caixa automática e pronto.
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Luciana.c5 / 515/04/2023 à 20:19
It is a nice store. It is not Lowe's or Homedepot, but they have some useful stuff. Now, I don't know how many of the smaller itens I would actually buy there over Amazon because they were a bit pricey. (Traduzido pelo Google) É uma loja legal. Não é Lowe's ou Homedepot, mas eles têm algumas coisas úteis. Agora, não sei quantos itens menores eu realmente compraria lá na Amazon porque eram um pouco caros.
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Valeriya.a5 / 514/04/2023 à 12:38
Big, spacious place with different products - I like it. And also they have good parking. (Traduzido pelo Google) Lugar grande, espaçoso e com produtos diferenciados - gosto. E também eles têm um bom estacionamento.
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Arlindo.i5 / 512/04/2023 à 18:39
Local ideal para todo tipo de material que se pretende
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Philip.a4 / 512/04/2023 à 12:38
A good selection of products for DIY. (Traduzido pelo Google) Uma boa seleção de produtos para DIY.
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Jorge.o5 / 511/04/2023 à 08:33
Very clean, bright and well organized store that has everything you need for your DYI projects or gardening. Being from the USA I am used to the disorganized mess of Home Depot, so I loved this place when I first walked in. The place even has a café to chill in if you need a break before heading back into the fray of shopping. (Traduzido pelo Google) Loja muito limpa, luminosa e bem organizada que tem tudo o que precisa para os seus projetos de bricolage ou jardinagem. Sendo dos EUA, estou acostumado com a bagunça desorganizada da Home Depot, então adorei esse lugar quando entrei pela primeira vez. O local ainda tem um café para relaxar se você precisar de uma pausa antes de voltar às compras.
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Nicolai.e5 / 510/04/2023 à 17:23
A one-stop-shop for furnishing your house / apartment. A very good choice of materials, instruments and furniture. (Traduzido pelo Google) Um balcão único para mobiliar sua casa / apartamento. Uma escolha muito boa de materiais, instrumentos e móveis.
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roberto.r4 / 507/04/2023 à 14:02
Local amplo com tudo para o lar e indústria, pena ser um pouquinho salgado nos preços.
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Rui.o4 / 507/04/2023 à 13:17
Uma loja de ferragens e artigos para o lar enorme com muita diversidade de artigos. Aqui pode-se comprar de tudo para fazer uma casa. No andar superior tem artigos para o lar e de construção desde cortinas, plantas de jardim, tintas, pavimentos, cozinhas, portas, etc. Existe ainda um pequeno snack bar logo à entrada que dá muito jeito para um pequeno almoço ou lanche; as cadeiras e mesas não abundam neste café. No andar inferior apenas materiais para construções em fase inicial como blocos, telhas, cimentos, andaimes e outros. É possível entrar com o seu veículo pelo armazém dentro, carregar o que pretende e pagar no final o que é ótimo pois poupa-se tempo e força muscular. Existem artigos que são baratos como ferramentas elétricas e outros que não compensa como por exemplo parafusos e outros tantos pequenos artigos que por serem embalados acabam por ser muito mais caros que nas tradicionais lojas de ferragens. As caixas de pagamento self-service dão muito jeito e tem sempre um funcionário junto às mesmas a ajudar. No geral e com todos os funcionários que falei, os mesmos conhecem os artigos que vendem e estão muito à vontade para poder ajudar. Vê-se que têm alguma formação na área em que estão inseridos. Grande mais valia desta loja é que pode ver na internet o artigo que quer e se têm disponibilidade na ilha. Se não tem pode-se reservar que entregam no prazo de 30 a 90 dias mas há que pagar antecipadamente. Estacionamento gratuito não falta que no andar superior ou no inferior. Só dou por falta de espaços para carregar um veículo elétrico. Só não leva as cinco estrelas pelos preços que considero demasiado altos em artigos de pequena dimensão (pregos, parafusos, derivados destes e outros tantos)
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gg.a1 / 503/04/2023 à 17:13
I have to change my opinion, since leroy merlin is still supporting the russian government it seems they now are boycotted themselves. Seems like a lot of things are out of stock, yes you can order them but it takes many weeks to arrive... not even sure if it will arrive in the end. (Traduzido pelo Google) Eu tenho que mudar minha opinião, como a leroy merlin ainda apoia o governo russo, parece que eles próprios foram boicotados. Parece que muitas coisas estão fora de estoque, sim, você pode encomendá-las, mas demora muitas semanas para chegar... nem tenho certeza se chegará no final.
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Decio.o5 / 502/04/2023 à 19:28
Tem de tudo um pouco! Mas tudo mesmo! Na parte de materiais de construção a maneira como está, acessos, arrumação, se está chuva não é comodo, não é a melhor!
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Luis.i4 / 529/03/2023 à 15:04
Ferramentas, utilidades domésticas, materiais de construção civil... tem.
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Dommiiieee.1 / 527/03/2023 à 16:06
Atendimento e serviço muito mal. Não conseguem tirar dúvidas e ajudar. Muitas vezes venderam peças erradas. Também compramos cozinha e pagamos montagem e resultado foi terrível. Companhia chegou 2 semanas mais tarde e fiz errors na montagem. Nunca vi trabalho tão mal feito. Nunca mais comprava cozinha aí. Até eles falaram mal comigo.
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Karin.o4 / 526/03/2023 à 13:54
o comportamento do vendedor da cozinha foi péssimo, ele fez comentários ofensivos e machistas
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Liliana.a5 / 515/02/2023 à 22:36
Sitio bom para comprar tudo o que precisa para a sua casa.... Nao e muito barato mas tem de tudo o que precisa
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Michael.i5 / 511/02/2023 à 10:48
(Traduzido pelo Google) Loja muito grande, muito bem organizada. Uma pequena opção para sistemas de descarga de vasos sanitários. Ótima desculpa. A coisa a ver na ilha da Madeira. (Original) Magasin très grand, très bien organisé. Un petit choix pour les systèmes de chasses d'eau. Super excusion. LE truc a voir sur l'île de Madère.
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Johan.u5 / 508/02/2023 à 09:24
Awesome range of products! Huge and impressive store. Friendly staff. (Traduzido pelo Google) Gama incrível de produtos! Loja enorme e impressionante. Pessoal simpático.
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Kev.l2 / 528/01/2023 à 13:32
Overall OK but only one cashier on a super busy Saturday? (Traduzido pelo Google) No geral, tudo bem, mas apenas um caixa em um sábado super movimentado?
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ALBERTO.O5 / 527/01/2023 à 13:05
tt
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Cantina.l1 / 531/12/2022 à 11:58
Boa tarde preferia que tivessem as caixas abertas para não perder uma hora na fila do que me darem descontos E depois dos trinta clientes se manifestarem uma das funcionárias abriu uma caixa vergonhoso para uma empres como a vossa
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Louis.i1 / 531/12/2022 à 00:40
(Traduzido pelo Google) Loja muito boa, pena que o pessoal é tão simpático quanto a porta de uma prisão, é deplorável, o treinamento em comunicação seria muito útil, uma estrela é bem paga. (Original) Magasin très bien,dommage que le personnel soit aimable comme une porte de prison, c'est déplorable, une formation en communication lui serait bien utile, une étoile c'est bien payé.
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Leticia.i1 / 530/12/2022 à 08:44
Os funcionários que estão lá a trabalhar não sabem tirar dúvidas ao cliente eles andam pra cá e pra lá no paleio e não se importam em satisfazer os clientes na caixa também fui muito mal atendida por uma funcionária de lá péssima qualidade de serviço
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Jorge.e5 / 529/12/2022 à 16:32
Muito bom, tem tudo e não sei que mais, o pior é mesmo são as flores a morrer e a preços de morrer.
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peter.r5 / 526/12/2022 à 22:05
Good collection. Everything you need for diy purposes (Traduzido pelo Google) Boa coleção. Tudo que você precisa para fins de bricolage
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Manuel.o1 / 520/12/2022 à 13:01
Uma autentica vergonha, onze pessoas numa fila e uma única caixa aberta, só se preocupam em encaminhar os cliente para as caixas de auto-serviço. Se isto não é promover o desemprego vou ali e já venho.
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Danoninho.o5 / 518/12/2022 à 11:34
Loja gargantual! Tem quase de tudo, até mesmo patos de borracha flutuantes! Recomendo!!
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Jovita.o5 / 502/12/2022 à 20:27
Miito bom tem de todo este ano gostei mas tinha muitas coisas de Natal.
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Alípio.o4 / 502/12/2022 à 01:07
Todo o material necessário para bricolage e não só. Loja muito completa.
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Nelson.a5 / 529/11/2022 à 19:49
Um lugar cheio de soluções para o lar, eles possuem uma variedade de ferramentas de marcas conhecidas e com padrão de qualidade. Possuem serviço de garantia estendida e os consultores estão preparados para esclarecer qualquer dúvida.
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Lino.e2 / 527/11/2022 à 15:20
Saliento a simpatia dos funcionários,,, e a paciência no atendimento,,,mas em negativo as caixas de pagamento ,uma só funcionaria no atendimento com as pessoas acumular em filha ,no momento que estive 27 pessoas aguardavam ,,falta de respeito pelos clientes mesmo que chame a gerência não aparece ,, está na moda tudo o que funciona mal dizer que é Russo ,,será ? Que este estabelecimento é Russo ???
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Paulo.i1 / 507/11/2022 à 09:59
Tomei café lá na cafetaria do Leroy Merlin, um chino 2€, paguei porque pedi. Ganham dinheiro comigo só uma vez, nunca mais.
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Catarina.a1 / 529/10/2022 à 16:45
Sem assistência adequada nas caixas automáticas. Das 3 vezes que cá vim há sempre um problema no sistema, um produto q não passa, nunca se consegue fazer o self-checkout de forma rápida. Depois levam 10 a 15 minutos para resolver o problema…. Não volto mais!
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Hugo.o1 / 529/10/2022 à 16:39
12 minutos de espera numa caixa, para ter assistência, pois o artigo não passa no leitor, devido a uma promoção.
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Maria.e5 / 528/10/2022 à 16:40
Great place,for shopping ,for your house. Best in Madeira (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar, para fazer compras, para sua casa. Melhor na Madeira
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Marcos.n5 / 525/10/2022 à 16:55
É grande muito espaço para andar, e boa variedade, mas o atendimento não é muito bom
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jose.g5 / 511/10/2022 à 09:57
Boon (Traduzido pelo Google) Benefício
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Felipe.o5 / 510/10/2022 à 21:22
(Traduzido pelo Google) Local muito amplo, bem organizado e com grande variedade de produtos. Estacionamento conveniente e localização imbatível dentro da cidade. O que mais se pode pedir. A melhor loja da Madeira. (Original) Un lugar bien espacioso, bien ordenado y con una gran variedad de productos. Cómodo estacionamiento e inmejorable ubicación dentro de la ciudad. Que más se puede pedir. La mejor tienda en Madeira.
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Jose.i5 / 503/10/2022 à 16:22
Sim fiz visitei este local para fazer umas compras e gostei muito porque os preços são bons e vou voltar lá na próxima semana para fazer umas compras para o meu jardim.
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José.i5 / 502/10/2022 à 22:07
Loja muito boa. Tem imenso material para todo o tipo de situação. Preços em conta. Merece a visita, caso necessite de alguma coisa.
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Fabio.�5 / 526/09/2022 à 10:10
Bom local, com muita diversidade e preços para todo o tipo de projetos que queremos desenvolver.
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Luís.o3 / 525/09/2022 à 16:44
Boas condições, muita diversidade, mas os preços estão um bocado acima do esperado. Este tipo de superficie deveria ter preços mais convidativos
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Armando.i5 / 522/09/2022 à 15:11
Não val a pena olhar a Madeira e uma ilha e estes magazaes são em despensavel falta alguma coisa em comparação com os da França mas também não se pode em jijir que tenho coisa que não se vende so o que não se em contra e duas coisas portas de ropeiros com uma uma cailha em baxo outra em sima E gratuario de rapar o xao O resto tem tudo
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Nutriçao.5 / 517/09/2022 à 18:01
Bom atendimento pessoal muito simpatico
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2cycling.5 / 517/09/2022 à 16:51
Tem de tudo. Pena os preços, ultimamente bem mais caros. Custos do quotidiano
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Ana.r3 / 501/09/2022 à 17:42
Gosto dos productos, mas é uma lástima que cada vez que venho vou embora sem alguma coisa porque não está na base de dados, espero 30 min e não consigo pagar.
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Richard.a5 / 530/08/2022 à 23:43
Great range of stock. The staff are always helpful and obliging. A lot of staff also speak English which is a great help. (Traduzido pelo Google) Grande variedade de estoque. Os funcionários são sempre prestativos e prestativos. Muitos funcionários também falam inglês, o que é uma grande ajuda.
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lauri.o5 / 505/08/2022 à 18:40
Good selection of home improvement items. (Traduzido pelo Google) Boa seleção de itens de melhoria da casa.
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Juan.e2 / 502/08/2022 à 19:21
Check that the prices they charge you for the items when you pay are the same than the ones displayed. Items were more than 80% more expensive than displayed and we had to ask them to correct the price. Good that we noticed... This happened for 2 of 2 items, so it was not a punctual mistake... (Traduzido pelo Google) Verifique se os preços que eles cobram pelos itens no momento do pagamento são iguais aos exibidos. Os itens eram mais de 80% mais caros do que os exibidos e tivemos que pedir que corrigissem o preço. Que bom que percebemos... Isso aconteceu em 2 de 2 itens, então não foi um erro pontual...
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Lee.o3 / 527/07/2022 à 21:04
Great place to shop DIY, a one stop shop for all, but not the cheapest, there are cheaper places to buy the same items. (Traduzido pelo Google) Ótimo lugar para fazer compras, um balcão único para todos, mas não é o mais barato, existem lugares mais baratos para comprar os mesmos itens.
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Adine.i5 / 529/06/2022 à 19:59
Stock most items if not can be ordered and the staff are friendly and very helpful and knowledgeable (Traduzido pelo Google) Estoque a maioria dos itens, se não puderem ser encomendados, e os funcionários são simpáticos, prestativos e experientes
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Elmina.a5 / 526/06/2022 à 15:15
Good variety, good quality and good prices (Traduzido pelo Google) Boa variedade, boa qualidade e bons preços
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Michael.5 / 520/06/2022 à 19:26
Like an American Lowe's or Home Depot. Best selection on Madeira. (Traduzido pelo Google) Como um American Lowe's ou Home Depot. Melhor seleção na Madeira.
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Debora.n1 / 510/06/2022 à 07:05
O horário de funcionamento do Google não corresponde com o horário correcto da loja . No Google menciona que abre às 8h e na realidade só abre às 8:30, o que nos faz esperar meia hora quando chegamos e pensamos que já está aberto .
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Ligia.o1 / 504/06/2022 à 12:08
Boa tarde. Venho expor o mau serviço prestado. A 14/4/2022 efetuei em loja no Funchal, uma encomenda e total pagamento da mesma, com compromisso de entrega ao fim de 30 dias. Até hoje nem encomenda, nem feed back da loja. Já efetuei 3 contactos telefónicos para o número da loja no Funchal, o qual é atendido pelo serviço nacional, que não sabe fazer o ponto da situação e diz que loja do Funchal me contactará... aguardo há 3 dias! Quando questionei o porquê da chamada ser direcionada para o Continente, resposta foi que no Funchal não atendem telefones... atendem cliente presencial!!!. Além disso, assumiu não conseguir rastrear a localização da encomenda, se tem disponível ou não.. . Mas o valor total do produto exigem no ato da encomenda (Abril!). O cliente além de ser tratado como "financeira", tem péssimo tratamento! Enfim...
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Fábio.l5 / 525/05/2022 à 19:43
Grande variedade de produtos, staff atencioso e com um bom espaço para uma pausa de café.
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Diogo.r5 / 524/05/2022 à 20:29
A Madeira já precisava de uma mega loja assim com tudo o que é necessário para a casa.
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Erdogan.o5 / 503/05/2022 à 09:57
You can find what you need Cheapest in madeira (Traduzido pelo Google) Você pode encontrar o que precisa Mais barato da madeira
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Chris.a5 / 519/04/2022 à 16:49
I have to say, this is one of the best customer service experiences I've had in Madeira. My Portuguese is still pretty poor - especially my DIY Portuguese. The first assistant in the tiling section, whose English I thought was pretty good, was not confident speaking English and found another assistant straight away to help me. This assistant was particularly helpful giving me very specific directions for me to find what I needed. The next was at the accounts desk assistant who went to a lot of trouble to help me with a problem I was having with an online order which I needed to collect later in the day. Another was Carlota in the Construction section who was extremely helpful in trying to source what I needed. When she approached her colleagues for information and advice, they were also very helpful. And in all these occasions all the assistants seemed confidentally knowledgeable about Leroy Merlin processes. Thank you for making a very long day a little more pleasant. (Traduzido pelo Google) Devo dizer que esta é uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que tive na Madeira. Meu português ainda é muito pobre - principalmente meu português DIY. O primeiro assistente na seção de azulejos, cujo inglês eu achava muito bom, não estava confiante em falar inglês e imediatamente encontrou outro assistente para me ajudar. Este assistente foi particularmente útil, dando-me instruções muito específicas para encontrar o que precisava. O próximo foi o assistente de contabilidade, que se esforçou muito para me ajudar com um problema que eu estava tendo com um pedido on-line que precisava receber no final do dia. Outra foi a Carlota da secção de Construção que foi extremamente prestável na tentativa de obter o que eu precisava. Quando ela procurou seus colegas em busca de informações e conselhos, eles também foram muito prestativos. E em todas estas ocasiões todos os assistentes pareciam ter conhecimento dos processos da Leroy Merlin. Obrigado por tornar um dia muito longo um pouco mais agradável.
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Pierro.05 / 515/04/2022 à 08:21
(Traduzido pelo Google) Grande escolha. As estantes estão lotadas e lindas exposições dão ideias. (Original) Grand choix. Les rayons sont pleins et de belles expositions donnent des idées.
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Kari.e4 / 503/04/2022 à 18:04
Excellent selection of products for many areas needed at home for repairs and decoration. Very good parking place. (Traduzido pelo Google) Excelente seleção de produtos para diversas áreas necessárias em casa para reparos e decoração. Lugar de estacionamento muito bom.
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Duarte.u4 / 526/03/2022 à 20:29
Excelentes instalações. Estacionamento gratuito. Muita variedade de produtos. Staff muito atencioso e célere. Apoio Pos venda muito bom. Recomendo vivamente. Tive de voltar hoje para uma troca em garantia e decorreu tudo na perfeição. Excelente como sempre.
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Luis.e5 / 517/03/2022 à 14:09
Big (Traduzido pelo Google) Grande
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Sidónio.o1 / 528/02/2022 à 18:30
Serviço cliente deplorável!!! Hoje, dia 28/02, 16h: após mais de 10 minutos à espera no balcão da secção de electricidade para me poderem cortar cabo eléctrico ao metro, a minha paciência começava a esgotar-se quando via alguns colaboradores a conversarem entre eles e até mesmo a se desviarem para não virem me atender. Passa um dos colaboradores com a t-shirt Em Formação ao qual pergunto como posso fazer para ter alguém que me corte o cabo. A partir de agora é uma transcrição directa da sua resposta: "tem que encontrar um colega do serviço ao cliente". Eu questiono onde encontrar esse colega, ele : "por aí..." E continuou sempre em frente com zero preocupação. Agora diga-me que raio de serviço de cliente é este??? Já não é a primeira vez que saio desta loja com a boca amarga mas desta foi mesmo inacreditável. Tendo vivido em França vários anos e cliente frequente do Leroy Merlin, nunca assisti a um comportamento destes em solo francês mas pelos vistos aqui na Madeira é o mais comum. E atenção eu até nem sou de reclamar e deixo passar muita coisa. Mas há limites.
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Graham.5 / 516/02/2022 à 15:10
Always a pleasure to get ones DIY goods at Leroy Merlin. Extremely professional and helpful staff . Great prices . (Traduzido pelo Google) É sempre um prazer adquirir produtos DIY na Leroy Merlin. Equipe extremamente profissional e prestativa. Ótimos preços.
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José.a5 / 512/02/2022 à 11:57
Tudo muitooooooooooooo calmo e tranquilo para fazer as suas mais diversas compras entre tantas coisas,,,
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Miguel.a5 / 508/02/2022 à 20:58
If you looking for a hardware store that sells everything you need for your home & garden, the new Leyroy Merlin will delight you with many choices, designs to your need and delivery. All based on one single floor, you can easily manouvre about. At the entrance to your left, is a little café to ponder about your list of things with a hot or cold beverage.Outside parking caters for wheelchair/ramp and ample parking making it a lovely experience. CC accepted.Tiolets just behind the cashiers. Unfortunately its webpage does not translate in other languages, only in Portugues. I sincerely hope they update that soonest! (Traduzido pelo Google) Se procura uma loja de ferragens que venda tudo o que precisa para a sua casa e jardim, a nova Leyroy Merlin irá deliciá-lo com muitas opções, designs à sua medida e entrega. Tudo baseado em um único andar, você pode manobrar facilmente. Na entrada à sua esquerda, há um pequeno café para refletir sobre sua lista de coisas com uma bebida quente ou fria. O estacionamento externo acomoda cadeiras de rodas/rampa e amplo estacionamento tornando-o uma experiência agradável. CC aceito. Tiolets logo atrás dos caixas. Infelizmente sua página não tem tradução em outros idiomas, apenas em português. Espero sinceramente que eles atualizem isso o mais rápido possível!
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Keanu.t2 / 507/02/2022 à 12:05
Great selection but a little deceptive in their pricing display. Bought a paint on 30% discount got to till and was told that the colour I had wasn't on special, a little annoyed. Probably should stick with the smaller hardware stores. (Traduzido pelo Google) Grande seleção, mas um pouco enganadora na exibição de preços. Comprei uma tinta com 30% de desconto, cheguei ao caixa e me disseram que a cor que eu tinha não era especial, fiquei um pouco chateado. Provavelmente deveria ficar com as lojas de ferragens menores.
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Sandra..5 / 503/02/2022 à 19:29
I like Leroy. I can find all for house in one place. And stuff is very friendly and helpful, all workers speak English. (Traduzido pelo Google) Eu gosto de Leroy. Posso encontrar tudo para casa em um só lugar. E o material é muito amigável e prestativo, todos os trabalhadores falam inglês.
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Robert.y5 / 501/01/2022 à 18:59
One stop shop for all your DIY needs. (Traduzido pelo Google) Loja única para todas as suas necessidades de bricolage.
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Jorge.o5 / 521/12/2021 à 20:14
Tem de tudo. Incluindo material de impressão 3D. O site mobile é um pouco mau e continua a vender na Russia.
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David.o5 / 516/12/2021 à 17:27
Ninguém podia imaginar.. Esta loja está muito boa. Com uma oferta muito grande com bons preços e bom atendimento.. É sem dúvida uma referência na nossa região. Parabéns. Recomendo uma visita sem dúvida.
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Cristiano.a1 / 510/12/2021 à 09:36
Fiquei muito contente por saber da abertura desta loja no Funchal. Fui cliente da mesma no início. Sim, no início, antes de embarcarem no atropelo aos direitos individuais de cada um, a partir do dia em que começaram a discriminar cidadãos em detrimento do seu estatuto de saúde. Não irei com compactuar com estabelecimentos que desrespeitam a Constituição da República Portuguesa. Enquanto subsistir este atropelo à dignidade humana os meus pés jamais entrarão neste estabelecimento.
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M2S.5 / 506/12/2021 à 20:44
Bem organizado. Inovação na área de construção. É pena não ter acesso físico entre as duas lojas. Podia ser limitado mas deveria existir.
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Ian.c5 / 529/11/2021 à 14:55
Fantastic place for all garden and DIY supplies. Competitive prices and a huge variety of choices. You can even get a coffee there before you go home and start working on your property. (Traduzido pelo Google) Lugar fantástico para todos os materiais de jardim e bricolage. Preços competitivos e uma enorme variedade de opções. Você pode até tomar um café lá antes de ir para casa e começar a trabalhar em sua propriedade.
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Mihaela.1 / 527/11/2021 à 07:55
Young, unprepared staff. Very rude, especially the girls at the self service. Too bad as it is a big store, very useful in Madeira. (Traduzido pelo Google) Pessoal jovem e despreparado. Muito rude, principalmente as meninas do self-service. Pena que é uma loja grande, muito útil na Madeira.
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Ricardo.a4 / 511/11/2021 à 18:58
Loja recentemente aberta ao público, fiquei surpreendido e satisfeito com a dimensão da loja e a sua localização e da maneira que os produtos estão expostos, parabéns
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INFO.A1 / 510/11/2021 à 16:54
After the departure of the staff back to the continent, the quality of service sharply decreased. Only the fourth employee agreed to answer my questions, the rest either chatted with each other, or pretended to be in a hurry. This is terrible, this is a shame for Leroy Merlin. I have been in different countries in the stores of this chain, but I meet such a disgusting service for the first time. A separate complaint deserves the level of competence of employees, half know about products at the consumer level, when asked, they begin to look at boxes, call somewhere, try to find something on the Internet. You don't teach them? I hope this comment will be read by the personnel department and draw appropriate conclusions. (Traduzido pelo Google) Após a saída do pessoal de volta ao continente, a qualidade do serviço diminuiu drasticamente. Apenas o quarto funcionário concordou em responder às minhas perguntas, os demais conversaram ou fingiram estar com pressa. Isto é terrível, é uma vergonha para Leroy Merlin. Já estive em diversos países nas lojas desta rede, mas pela primeira vez encontro um serviço tão nojento. Uma reclamação à parte merece o nível de competência dos funcionários, metade conhece os produtos ao nível do consumidor, quando questionados, começam a olhar as caixas, ligar para algum lugar, tentar encontrar algo na Internet. Você não os ensina? Espero que este comentário seja lido pelo departamento de pessoal e tire as devidas conclusões.
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Adelia.e5 / 509/11/2021 à 17:46
Hoje fui atendida pela funcionária Cláudia Saturnino ( projecto cozinha), foi bastante atenciosa soube indicar me tudo que era mais prático, sem ser a me querer vender fora do meu orçamento. Uma excelente professional. A saber que fui a vários lugares e foi a única que soube como colocar sobre papel o que queria. Muito obrigada tiro me um stress e minha carteira agradeça também 😁😁😁
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Laetitia.l5 / 509/11/2021 à 08:39
Loja grande, com muita variedade, um bocadinho confuso (quase que me perdi), com muitos funcionários, os preços um bocadinho elevados comparando a outros comércios que temos na madeira e para mim o horário é muito bom, seja para os funcionários, seja para os clientes. Os outros lugares (supermercados e etc) deveriam de seguir esse exemplo de horário, todos nós temos vida e família.
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Beti.o5 / 508/11/2021 à 21:07
Últimas novidades em materiais...e decorações...as luminárias são lindíssima 😊💯👍
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Jose.e5 / 506/11/2021 à 20:13
(Traduzido pelo Google) O melhor lugar para comprar de tudo, mas em pinturas o atendimento é muito ruim, senão inexistente. Mais um dia, mais um dia bem concorrido. (Original) Lugar top para compra de tudo péro en las pinturas la atención al cliente es muy mala por no decir que no existe. Un día más, otro día bien atendido.
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Patrícia.l4 / 501/11/2021 à 00:16
A Leroy Merlin Funchal veio substituir na Madeira a empresa Aki, após a compra desta pelo gigante francês da bricolage. O espaço ocupa uma grande área e os acessos são largos. Os prédios próximos foram também beneficiados com estacionamentos na rua e o parque descoberto, do lado nascente tem coberturas com painéis fotovoltaicos. O espaço tem uma área dedicada às construção civil com entrada própria a sul. Aqui pode encontrar ainda eletrodomésticos como esquentadores e termoacumuladores, plantas e material de jardinagem, todo o tipo de material para decoração e iluminação. Fui comprar uma lâmpada mas infelizmente não têm ainda reciclagem para as lâmpadas ou pilhas que já não têm utilidade. ♿ O local é acessível a cadeira de rodas e sugiro o uso do parque exterior junto à entrada principal. Corredores largos para circulação. 🅿️ Com vários parques de estacionamento exteriores e coberto. ☕ Com cafetaria no interior. 🏧 Com caixa multibanco junto à linha de caixas de pagamento.
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Debbe.l4 / 529/10/2021 à 03:34
A large selection of items under one roof, had an awesome visit. (Traduzido pelo Google) Uma grande seleção de itens sob o mesmo teto, teve uma visita incrível.
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Xavier.e5 / 526/10/2021 à 00:21
Local com novas instalações, bastantes lugares de estacionamento coberto e descoberto, rampas e elevadores para pessoas de mobilidade reduzida, regras Covid implementadas. Grande diversidade de produtos para construção e bricolage, bons preços, funcionários especializados e atenciosos.
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Ana.e4 / 522/10/2021 à 19:56
A minha pontuação resume-se em me ter tornado ja um cliente da Leroy Merlin e ter empregados super atenciosos, mas não todos, infelizmente existem uns que sao arrogantes, tanto nas caixas como no atendimento nas vendas de artigos para o w. C.. Por essa razão nao dei um pontuação de 5 estrelas.! Obrigada...
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Matthew.o5 / 519/10/2021 à 18:44
Loving the larger selection and much better layout, closes at 5 on Sunday but 8 during the week. Hope they are able to restock fast enough after the initial rush (Traduzido pelo Google) Amando a seleção maior e o layout muito melhor, fecha às 5 no domingo, mas às 8 durante a semana. Espero que eles consigam reabastecer rápido o suficiente após a correria inicial
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Lucia.4 / 511/10/2021 à 11:50
Loja nova sem elevador ou escadas rolantes??Uma pessoa de cadeira de rodas ou com dificuldades locomotivas tem que entrar novamente no carro para conduzir para o andar de cima!!??
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Gilbert.o4 / 510/10/2021 à 17:28
I do have to agree with all of those individuals that are complaining as to why aren’t you open daily until 8PM Monday thru Sunday…it would benefit your company and please your clients immensely. In my opinion it would be foolish to ignore the requests of your customers… (Traduzido pelo Google) Eu tenho que concordar com todas as pessoas que estão reclamando sobre por que vocês não abrem diariamente até as 20h, de segunda a domingo... isso beneficiaria sua empresa e agradaria imensamente seus clientes. Na minha opinião seria tolice ignorar os pedidos dos seus clientes…
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Cesária.o4 / 503/10/2021 à 17:24
Horário de funcionamento ao domingo restrito. Nem toda a gente tem disponibilidade para durante a semana ou sábado lá ir. E quando se tem disponibilidade e aproveita para lá ir ao domingo... Fecha as 17h. Incompreensível.