Cofersan, Barreiro

Tags: Loja de materiais de construção,

• José.i

  3 / 5

  25/03/2024 à 18:10

  Tem bons materiais
• Luís.o

  2 / 5

  07/03/2024 à 21:12

  Desloquei-me a este estabelecimento para ver opções de pavimento para quartos (vinílico/flutuante). Ao entrar desloquei-me ao balcão de frente à porta, porque vi lá um funcionário, pelo olhar que fez por cima dos óculos devia ter percebido o resto do atendimento que ia ter: Levantou-se para mostrar os exemplares que estavam logo junto ao balcão, e resumiu as características ao preço, questionado, nem sabia marca ou modelo. Perguntei se havia mais opções, disse que no fundo da loja havia mais, não acompanhou, e não deu motivo para não o fazer, sendo um possível cliente não é correcto. Os pavimentos no fundo da loja estavam cheios de pó, parecia que estavam ali abandonados, parte das amostras nem indicação de preços tinham, e sendo que no início do ano é normal existirem alterações, pela sujidade, as que tinham já devia estar desatualizados. Parte da loja parecia estar às escuras, se for habitual, não faz sentido para quem está a visitar. Conclusão: deve ser uma loja essencialmente para o sector profissional, porque nem o espaço físico/exposição, nem o funcionário (embora estivessem lá outros) se mostrou acessível para o cliente particular. Diverso pavimento exposto no exterior da loja, mas sem indicação de preços.
• Nádia.a

  1 / 5

  25/02/2024 à 13:05

  Bom dia, Serve a reclamação para demonstrar o meu desagrado relativamente ao atendimento feito na vossa loja em Santo António pelo vosso colaborador, que apesar de eu não saber (nem me interessar o nome), é o colaborador, homem, que basicamente está sempre no atendimento da loja. Encontrando-me em fase de mudanças, ontem dirigi-me à vossa loja, onde fui levantar três itens (autocolismos de embutir), itens esses já pagos. Ao ser atendida pelo vosso colaborador o mesmo indica-me que tem pena de não ter sido o meu esposo a ir levantar o artigo (passo a citar) “se nao, dava-lhe um chá”. Em primeira instância e pensando eu tratar se de alguma brincadeira, pois da vossa loja espero profissionalismo e não comentários ridículos de alguém que está ali apenas para fazer o seu trabalho e não para se insurgir ou mandar qualquer tipo de “bocas”, questionei o mesmo: “Chá?”. O mesmo indica-me que sim, dava lhe um chá, pois o meu marido fez com que ele pressionasse o patrão a levar o material que seria para ter levantado um ou dois dias antes, e nem (passo novamente a citar) “se dignou a vir buscar”. O email vem no sentido de perceber algumas das seguintes questões: 1. Que profissionalismo é este? 2. O artigo que dentro da caixa teria a dimensão de uma caixa de sapatos empatava assim tanto o vosso armazém ao ponto do colaborador ter de “reclamar” com o cliente? 3. Quem pensa o colaborador que é para se dirigir a mim a falar do meu marido e a indicar que “lhe dava um chá?” 4. O artigo pedido estava pago, ao contrário de muito material que as vezes fica em armazém à espera. 5. Que tipo de formação dão aos vossos colaboradores para atendimento ao cliente? O colaborador faz as horas de formações anuais obrigatórias por ano para se actualizar de como deve atender as pessoas? 6. Que empatia tem o colaborador com o cliente? Sabe o que o cliente faz? Se por eventualidade teve uma emergência? Trabalho? Urgências com os filho? Esteve doente? Em sétimo e por último: pensará ele que o facto de parecermos em fatos de treino e roupa de “mudanças” pensa que pode falar para o cliente de qualquer forma? Precisarei começar a aparecer de saltos e maquilhada, com linguagem mais profissional para que tenha um atendimento mais profissional? Irei no devido tempo, reclamar no livro, tal como no portal da queixa, não o fiz por estar acompanhada das minhas filhas de 6 e 8 anos, porque podem ter a certeza que quem levaria “o chá” na loja, seria o vosso colaborador. Aconselho a que o colaborador trate os seus clientes com o devido respeito e não fale em tom ameaçador/irónico quando o “rabo lhe aperta” porque falou com o patrão e o cliente não foi a correr buscar o material ainda que tenha dito que era urgente ( e era).
• Rui.o

  5 / 5

  07/08/2023 à 17:23

  Very Good Service! (Traduzido pelo Google) Serviço muito bom!
• victor.a

  4 / 5

  16/06/2023 à 08:11

  Loja de artigos para a casa, pessoas simpáticas e a dona muito atenciosa. Aconselho
• Nuno.e

  2 / 5

  09/05/2023 à 05:53

  Muito desorganizado sem preços fixados e em actualização. Entramos e nunca fomos abordados por um funcionário. Uma casa já com bastantes anos mas infelizmente parece ao abandono.
• Joao.o

  2 / 5

  09/03/2023 à 20:17

  Muito desarrumado. parece abandonado...
• jacinta.i

  4 / 5

  27/09/2022 à 12:09

  Tanta variedade de azulejos chão meu Deus nem sabia para onde me virar
• Rogerio.o

  5 / 5

  14/09/2022 à 12:53

  Excelente espaço com grande variedade de materiais de construção em especial casas de banho, atendimento muito simpático.
• Raquel.a

  3 / 5

  11/09/2022 à 12:13

  Pouca variedade de materiais. Atendimento cordial.
• Carlos.a

  2 / 5

  22/08/2022 à 10:21

  Tudo muito bonito, mas CARÍSSIMO!!
• Alice.i

  5 / 5

  06/08/2022 à 13:38

  Muito bom atendimento, qualidade do produto e bom preço. Gostei muito e sempre que precisar vou voltar. Recomendo
• Ana.a

  2 / 5

  27/03/2022 à 12:38

  Não tinha o que procurava.
• santos.o

  5 / 5

  23/03/2022 à 21:28

  muito organizado
• GRACA.O

  5 / 5

  05/02/2022 à 21:27

  Excelente loja de material de construção, com muita variedade, qualidade a bons preços
• Filipe.a

  4 / 5

  01/02/2022 à 09:00

  Espaço grande, os preços estavam Em atualização, tem um showroom de pavimentos cerâmica grande mas não houve empatia de atendimento dos funcionários. Andamos a ver a vontade mas sem percecao dos preços.
• Pedro.l

  4 / 5

  16/12/2021 à 08:24

  Uma excelente loja e exposição de azulejos e soluções para a cozinha e casa de banho.
• Joana.a

  5 / 5

  08/12/2021 à 20:08

  Tudo o que tem é bom
• Jose.a

  5 / 5

  01/10/2021 à 09:12

  Bom atendimento pela atenção prestada bons preços
• Gilberto.a

  1 / 5

  12/09/2021 à 17:27

  Antipatia do Sr que lá trabalha, a falar com o Sr e de depende estava sozinho o Sr simplesmente foi embora!
• Fernando.m

  5 / 5

  03/09/2021 à 13:54

  Bom + Sr Carlos Augusto, obg
• Jorge.e

  1 / 5

  30/08/2021 à 18:53

  Chegamos a este estabelecimento ás 17:30 e fomos altamente despachados, porque fecham... às 19h00! Atendimento super horrível e para terem uma noção dos preços, apresentaram-nos um valor só de vinílico superiores em mais 50% em relação a outro orçamento que temos ( que tem inclusive os azulejos). NÃO ACONSELHO!
• Milu.a

  3 / 5

  30/08/2021 à 09:51

  Bom atendimento
• Telmo.a

  3 / 5

  06/08/2021 à 23:07

  Tem poucos preços afixados o que acaba por afastar os clientes pois não vão estar constantemente a perguntar o preço
• Carla.o

  5 / 5

  30/07/2021 à 15:34

  Vasta gama de materiais de construção. Muitas novidades, bons preços, staff muito atencioso.
• Carla.o

  3 / 5

  06/07/2021 à 16:49

  Alguém tem o contacto? O Nr que aparece no site ninguém atende.
• Vânia.a

  5 / 5

  15/06/2021 à 21:04

  Preços competitivos e muito bom atendimento
• Mario.i

  3 / 5

  06/06/2021 à 17:00

  Parece ao abandono mas com bons preços
• Paula.a

  5 / 5

  13/03/2021 à 14:05

  Gostei da exposição, variedade e simpatia dos empregados.
• Luís.u

  2 / 5

  27/10/2020 à 16:17

  Pouca coisa avulsa
• Francisco.o

  5 / 5

  19/10/2020 à 16:03

  Excelentes preços e grande variedade com qualidade.
• Norberto.i

  5 / 5

  26/09/2020 à 14:47

  Casa aberta já com muitos anos e experiência, atendimento simpático e personalizado. Produtos de marca com muita qualidade. Preços nem sempre os mais em conta.
• Maria.i

  4 / 5

  08/09/2020 à 18:01

  Encontra-se de tudo o que é preciso para a casa
• Maria.e

  5 / 5

  27/08/2020 à 20:06

  Simpatia
• Carla.a

  5 / 5

  14/08/2020 à 09:42

  Há grande variedade, mas os preços são um pouco elevados. Coisas bonitas, mas que têm o seu preço. De qualquer modo, vale a pena consultar.
• Marco.e

  2 / 5

  20/06/2020 à 16:23

  Preços muito elevados.
• ANTONIO.A

  5 / 5

  20/05/2020 à 18:55

  Pessoal muito simpático
• Luis.a

  4 / 5

  28/10/2019 à 21:13

  Muito bem atendido. Colaboradas muito profissionais
• Nuno.i

  5 / 5

  31/08/2019 à 17:29

  Loja de Materiais de construção, banho e cozinha de elevada qualidade!
• Anabela.a

  5 / 5

  28/08/2019 à 06:30

  Excelente atendimento e qualidade de materiais. Uma loja onde o Sr.Simoes e equipa nos aconselham e explicam tudo. Atendimento personalizado, tão raro nos dias de hoje.
• Inês.a

  2 / 5

  21/08/2019 à 21:30

  Muita desorganização.
• Claudio.o

  5 / 5

  17/08/2019 à 15:02

  Bom atendimento e boa diversificação
• Maria.r

  4 / 5

  31/07/2019 à 11:05

  Muitas ideias e materiais.
• Joao.e

  3 / 5

  06/03/2019 à 02:57

  Material de construção
• Jorge.e

  3 / 5

  14/02/2019 à 09:22

  Fraco. Pouca oferta.
• Rosa.a

  4 / 5

  28/12/2018 à 19:31

  Bom espaço, com diversidade de produtos e simpatia
• Sara.a

  1 / 5

  11/12/2018 à 20:44

  NÃO CONFIAVEL!! !!!Equipamentos descontinuados, sem garantias do fabricante por execesso de anos em loja e vendidos com promoções atraentes!!! "Tantos anos ao pó que nem trabalham!!" Para material de construção já recomendo.
• Rui.b

  4 / 5

  06/11/2018 à 14:06

  Local de acesso fácil e rápido. Disponibiliza estacionamento. A exposição tem muita variedade de oferta. Bem organizado. O serviço de atendimento é rápido e muito eficiente. Os valores variam com o material.
• Miguel.o

  4 / 5

  20/10/2018 à 19:01

  Bom atendimento.
• Zé.e

  5 / 5

  30/07/2018 à 14:40

  Bons materiais at endimenti simpático
• jose.f

  4 / 5

  05/01/2018 à 09:17

  Todo material para construção civil