Leroy Merlin Santarém

Tags: Loja de bricolagem, Remodelador de casas de banho, Loja de materiais de construção, Fornecedor de revestimentos, Loja de mobiliário para jardim, Loja de ferragens, Loja de móveis de cozinha, Loja de Tintas, Loja de radiadores, Loja de ferramentas,

• Catarina.e

  5 / 5

  04/04/2024 à 16:09

  Tem de tudo
• Ruben.a

  3 / 5

  31/03/2024 à 15:15

  Fiz uma encomenda no feriado no qual a loja dizia estar aberta ! Para meu espanto cheguei a loja estava encerrada , não tenho nada contra fechar a loja no feriado , só podiam ter alterado o fecho da hora evitava ter me deslocado e perder o meu tempo! Visto que estava fechada no dia 31 !!!
• COMBINE.F

  1 / 5

  30/03/2024 à 19:56

  Péssimo.ao fim de 15 minutos (19:38 às 19:53) no corredor principal não passou um único colaborador. Desisti da compra.
• Manuel.o

  5 / 5

  30/03/2024 à 08:12

  (Traduzido pelo Google) Pessoal profissional muito bem atendido, melhor que na França (Original) Personnel professionnel très bien servi mieux qu'en France
• Pedro.i

  2 / 5

  29/03/2024 à 06:27

  Não teem as lâmpadas de rosca com 3 potências 75% 50% 25% que o antigo AKI tinha Adoro este tipo de lâmpadas já tenho poucas foram se fundindo com o tempo Agora preciso e o L.M. nao vende É triste
• eduardo.d

  1 / 5

  07/03/2024 à 07:47

  Um desastre mesmo.A pior loja ou o quiserem chamar que vi em 66 anos... Comprei um termoacumulador em 25.05.2024 ,veio avariado com defeito,pinga água,reclamei e ainda não resolveram o problema.Leroy Merlin,nem morto 😡😡😡
• José.d

  2 / 5

  15/02/2024 à 19:22

  Não gosto do novo sistema de pagamento que implementaram. Vamos gastar o nosso dinheiro, temos de carregar os produtos que queremos e depois ainda temos que ser nós a passar e a pagar Qualquer dia temos de fabricar os produtos e depois compramos ou temos de pagar entrada na loja.
• house.n

  5 / 5

  13/02/2024 à 14:27

  Espetacular tem tudo.
• Stphn.m

  1 / 5

  10/02/2024 à 14:55

  (Traduzido pelo Google) Esta loja não é séria, os vendedores dão péssimos conselhos. Eles não sabem o que estão vendendo. Não tive nada além de problemas com minhas compras. E o que é mais, nem todos são muito amigáveis. Eu realmente não recomendo a Leroy Merlin Portugal! (Original) Ce magasin n’est pas sérieux , les vendeurs sont de très mauvais conseil. Ils ne connaissent pas ce qu’ils vendent. Je n’ai eu que des problèmes avec mes achats. Et en plus il ne sont pas tous très aimables . Je déconseille vraiment Leroy merlin Portugal !
• Joao.i

  3 / 5

  24/01/2024 à 08:09

  Mais um leroy merlin, pessoal simpático, muitos produtos ao dispor e preços elevados.
• JULIA.A

  5 / 5

  15/01/2024 à 17:07

  É um mundo tem de tudo bom atendimento bom estacionamento simpatia e profissionalismo aconselho quem não conhece a visitar val a pena 💕
• Elen.a

  5 / 5

  14/01/2024 à 19:54

  Muita variedade de produtos, bem organizado e bom atendimento.
• Marcos.e

  5 / 5

  07/01/2024 à 11:53

  sempre muito bom
• Henny.h

  4 / 5

  05/01/2024 à 20:38

  Muito bom
• Johnny.i

  5 / 5

  05/01/2024 à 13:46

  Excelente sítio para comprar decoração.
• Elaine.a

  4 / 5

  04/01/2024 à 11:03

  Tem bastante variedade
• Joao.o

  1 / 5

  02/01/2024 à 20:48

  Funcionários incompetentes. Causaram um prejuizo elevado pela incapacidade de usarem uma fita métrica. Muito a evoluir. A evitar.
• Mathias.e

  5 / 5

  01/01/2024 à 06:38

  I received very good advice when purchasing a pellet stove. very friendly and professional sales staff, everyone was very motivated and friendly. Shopping is fun here. That's how it has to be. Thanks! (Traduzido pelo Google) Recebi conselhos muito bons na hora de comprar um fogão a pellets. equipe de vendas muito simpática e profissional, todos estavam muito motivados e amigáveis. Fazer compras aqui é divertido. É assim que tem que ser. Obrigado!
• Muriel.e

  1 / 5

  26/12/2023 à 20:38

  (Traduzido pelo Google) Incompetência do técnico que encomendou o equipamento errado para a instalação da salamandra a pellets. Aí, ele marca um novo compromisso para o qual não comparece e nem se preocupa em avisar! (Original) Incompétence du technicien qui a commandé le mauvais matériel pour l'installation du poêle à pellets. Ensuite, il fixe un nouveau rendez-vous auquel il ne se présente pas et ne prend pas la peine de prévenir !
• Vitor.o

  5 / 5

  17/12/2023 à 17:27

  Só é pena não haver em Abrantes.
• Rui.l

  5 / 5

  16/12/2023 à 21:07

  Ampla oferta de artigos para vários fins, sejam profissionais ou de bricolage. O staff é muito prestavel e simpático. Recomendo
• Gonçalo.e

  5 / 5

  10/12/2023 à 14:31

  Excelente apoio de vendas. Recomendo
• Helio.r

  5 / 5

  05/12/2023 à 20:34

  Simplesmente enorme, a maior loja da Leroy que conheci.
• maria.o

  1 / 5

  01/12/2023 à 11:59

  Serviço caixas pouco eficiente, um cliente esteve a ocupar 1 cx 20 minutos e só estavam 2 cx a funcionar, muito mau
• Carmen.u

  3 / 5

  30/11/2023 à 18:57

  Pouca atenção, amabilidade e disponibilidade quando se pede ajuda.
• Miguel.a

  3 / 5

  30/11/2023 à 15:56

  Preços elevados mas bom apoio dos colaboradores.
• Daniel.e

  5 / 5

  24/11/2023 à 19:24

  Top 10 (Traduzido pelo Google) 10 principais
• Rui.o

  4 / 5

  24/11/2023 à 15:16

  Bem atendido como sempre! Staff bastante simpático
• Raquel.r

  5 / 5

  23/11/2023 à 15:52

  Funcionários super simpáticos.
• Isabel.a

  1 / 5

  13/11/2023 à 11:43

  Põe contato telefónico ninguém atende .....
• Lydia.u

  5 / 5

  11/11/2023 à 13:28

  (Traduzido pelo Google) Ter . Prazeroso (Original) Propre . Agréable
• Alexandra.i

  5 / 5

  08/11/2023 à 21:23

  Excelente atendimento por parte de Carina Coelho !! Super simpática e profissional no aconselhamento de produtos. Recomendo
• Manuel.a

  5 / 5

  28/10/2023 à 14:13

  As melhores ofertas aos melhores preços
• Mark.'

  5 / 5

  28/10/2023 à 06:47

  Superstore with loads of household stuff and an enormous drive thru building material section. (Traduzido pelo Google) Superloja com muitas coisas domésticas e uma enorme seção de material de construção.
• Luís.i

  4 / 5

  21/10/2023 à 12:54

  Tem de tudo um pouco, como já estamos habituados...
• Alipio.a

  5 / 5

  21/10/2023 à 12:17

  Muito espaço pessoal 5 estrelas, nunca tinha visto
• Ali.z

  5 / 5

  19/10/2023 à 13:03

  Muito bom, com muito variedade dos produtos, funcionários muito simpáticos
• Cristina.a

  3 / 5

  17/10/2023 à 12:47

  Huge, you will find most things but staff isn't as friendly as in other stores (Traduzido pelo Google) Enorme, você encontrará a maioria das coisas, mas a equipe não é tão amigável quanto em outras lojas
• Margarida.i

  5 / 5

  16/10/2023 à 11:24

  Fantástico espaço tem tudo e mais alguma coisa!
• hugo.o

  5 / 5

  01/10/2023 à 14:12

  Talvez a melhor loja do tipo do distrito de Santarém .
• TASHAKAL.U

  5 / 5

  27/09/2023 à 11:07

  Everything available (Traduzido pelo Google) Tudo disponível
• Krister.r

  4 / 5

  23/09/2023 à 10:47

  Many things to garden! (Traduzido pelo Google) Muitas coisas para jardinar!
• Márcio.n

  5 / 5

  17/09/2023 à 16:16

  Muita variedade em artigos de aquecimento e climatização. Oferta de produtos fotovoltaicos
• Joaofatima.3

  5 / 5

  14/09/2023 à 16:19

  Sou cliente leroy produtos de qualidade em relação ao preço, recomendo
• António.u

  5 / 5

  11/09/2023 à 09:12

  É uma das minhas lojas preferidas, é lá que encontro o que preciso para as minhas bricolas. Os preços são atrativos, os produtos são de muito boa qualidade. A simpatia dos funcionários também é boa. Vou com alguma regularidade, por isso recomendo a quem ainda não conhece... boas compras.
• JPCGM.

  3 / 5

  05/09/2023 à 13:37

  Preços de certos artigos cada vez mais caros.
• Manuel.a

  5 / 5

  05/09/2023 à 05:21

  By (Traduzido pelo Google) Por
• Ruimartins.a

  5 / 5

  02/09/2023 à 09:21

  Sim tem muita coisa,para construção e não só bem aja
• Nuno.o

  4 / 5

  01/09/2023 à 10:21

  Loja padrão, tem na generalidade aquilo que procuramos
• António.e

  4 / 5

  17/08/2023 à 08:06

  Muito bom. No entanto relativamente às madeiras deixam acabar o stock com muita frequência o que é mau
• Rafael.r

  1 / 5

  15/08/2023 à 14:22

  Pessimo atendimento. Faltam produtos para adquirir so possuem muitas vezes uma so unidade
• Bratti.s

  1 / 5

  14/08/2023 à 18:12

  Péssimo, ficamos mais de 30 minutos esperando alguém para atender, que finge que não nos vê na secção de tintas, nota zero.
• Carlos.a

  2 / 5

  14/08/2023 à 10:59

  Para pouparem nas pessoas, só têm caixas automáticas... As caixas bloqueiam e só têm 2 pessoas a ajudar... Portanto tem filas enormes e quem lá está não dá a informação correcta (a culpa não é deles, é da empresa que não dá formação)... Leroy, parabéns pela poupança...
• Cristina.a

  5 / 5

  13/08/2023 à 20:48

  Funcionários com formação para ajudar e esclarecer. Ótimo espaço e excelente arrumação.
• Alexandra.a

  1 / 5

  12/08/2023 à 11:01

  Como é possível uma loja com a vossa reputação ter decidido acabar com as caixas convencionais com empregados? O director desta loja responde ao Leroy Merlin geral, mas não argumenta o que é óbvio? Nem todas as pessoas estão à vontade com caixas automáticas, e que deviam ser para compras rápidas e de pequeno porte. Esta situação repete-se de ano para ano em várias empresas, despedem-se empregados para dar lugar às máquinas, o serviço é lento e o lema da marca (desta e de outras): quem quer espera, quem não quer que desista, outro virá. É ASSIM QUE ESTE PAÍS À BEIRA MAR PLANTADO, NÃO PROSPERA E CONTINUARÁ SEMPRE NO LIMIAR DA POBREZA.
• Andreia.i

  1 / 5

  08/08/2023 à 15:33

  Fiz uma encomenda pelo site, de uma bancada de cozinha e a entrega estava programada para dia 8. Entraram em contato comigo para alterar a entrega para dia 10, até aí tudo certo. Dia 7 recebo uma chamada supostamente do colaborador Domingos Ferreira, chamada essa que nem deu hipótese de atender pois mal deixaram tocar. De seguida recebi uma MSG a pedir para retomar a chamada, imediatamente tentei retomar a chamada, vezes e vezes sem sucesso pois ninguém atendia. Hoje, dia 8, continuei a tentar retomar a chamada mas agora o tlm encontra-se desligado. Ao entrar em contato com o apoio ao cliente para saber qual o assunto, informam-me que seria para adiar mais uma vez a entrega, desta vez para dia 11. Do primeiro adiamento a desculpa foram as jornadas da juventude... Uma coisa é certa, compras nesta loja nunca mais ...
• MariaJorge.o

  5 / 5

  08/08/2023 à 03:35

  É bastante mais pequeno que a loja de Leiria, mas acaba por ter um pouco de cada coisa. Os funcionários são simpáticos e prestativos.
• Ermelindo.o

  4 / 5

  06/08/2023 à 05:27

  (Traduzido pelo Google) Loja ótima e bem organizada. Grande estacionamento. Bela equipe. (Original) Grand magasin et bien organisé. Grand parking. Équipe sympa.
• Lemouellic.l

  1 / 5

  30/07/2023 à 16:41

  (Traduzido pelo Google) Nem um caixa complicado para pagar em dinheiro as pessoas que pagam com cartão passam por você na frente de 20 minutos de espera no caixa nenhum caixa para nos ajudar obrigados a deixar todas as compras e ir para outra loja "Brico Marché Santarém" onde há ainda caixas! (Original) Même pas de caissière compliqué de payer en espèce les gens qui paie en carte vous passe devant 20minutes d'attente a la caisse pas de caissière pour nous aider obligé de laisser toute les courses et de s'en aller a un autre magasin " Brico marché Santarém" ou il y a encore des caissière !
• carla.o

  5 / 5

  25/07/2023 à 11:56

  Tudo q vc precisa em um único lugar, é mesmo muito bom....
• Carlos.a

  1 / 5

  24/07/2023 à 19:28

  O que eu axo não vos diz respeito!! Deixem de se meter na minha privacidade ! Não manifestei nunca em partilhar a minha opinião
• Geoff.o

  4 / 5

  22/07/2023 à 12:46

  Large store with plenty to offer, easy access with huge car park. Pleasant coffee shop as well. (Traduzido pelo Google) Loja ampla com muito para oferecer, fácil acesso com enorme parque de estacionamento. Café agradável também.
• Marco.i

  5 / 5

  18/07/2023 à 14:42

  Organização, simpatia dos funcionários e muita disponibilidade com conhecimento suficiente para aconselhar e explicar. Bastante luz no interior Estacionamento fácil.
• Rosa.e

  4 / 5

  12/07/2023 à 22:14

  Embora os precos sejam altos....muito bom tem tudo.
• Ana.u

  5 / 5

  11/07/2023 à 20:31

  Funcionários sempre por perto e a oferecer ajuda, os preços também são muito em conta
• Marco.e

  4 / 5

  08/07/2023 à 12:32

  Ótima loja no Retail Park Santarém. Oferece grande variedade de produtos. Bons preços e atendimento.
• Ricardo.o

  5 / 5

  06/07/2023 à 08:41

  Loja simplesmente magnífica, ampla e com ótima variedade.
• Lisbeth.

  4 / 5

  04/07/2023 à 20:33

  Nice big DIY shop with great offers. Staff is helpful. (Traduzido pelo Google) Grande loja de bricolagem com ótimas ofertas. A equipe é útil.
• Rui.

  1 / 5

  02/07/2023 à 21:03

  Vendem on-line dizendo que têm em stock e na altura da entrega dizem que já não têm
• Lu.o

  5 / 5

  13/06/2023 à 23:58

  Excelente lugar para comprar todos os tipos de materiais para casa e outros.
• Paulo.a

  1 / 5

  11/06/2023 à 13:07

  Gatunos fui para comprar tubo de rega 32mm ,por 50metros 55€ fui há Agriloja paguei 41€ por 100 metros
• Fernando.e

  5 / 5

  10/06/2023 à 14:16

  Atendimento e esclarecimento..espetacular dominio das questões postas por mim...obrigadoĺ sr.Joao Rasteiro bem haja
• Luis.e

  1 / 5

  09/06/2023 à 11:43

  Péssimo serviço por telefone! E não tem nada em stock mais valia fechar as lojas todas
• Peter.e

  5 / 5

  30/05/2023 à 12:42

  (Traduzido pelo Google) Ampla seleção. Preço parcialmente OK. Pessoal simpático. Agora temos até nosso assistente pessoal 😉 (Original) Ruime sortering. Prijsstelling ten dele OK. Aardig personeel. We hebben inmiddels zelfs onze persoonlijke assistente 😉
• Andreia.a

  5 / 5

  30/05/2023 à 12:25

  Sou mesmo fã desta loja. Para além de ser uma superfície que tem diversidade e variedade de produtos e serviços, o LM Santarém ganha muito pelas pessoas que tem no atendimento. Existe um conjunto de pessoas das diferentes secções que me atenderam, explicaram pormenores, realizaram projetos e me ajudaram a clarificar duvidas e opiniões que noutra loja nunca encontrei. Diria que o cuidado em fazer um atendimento personalizado ao cliente é algo que não se encontra nos dias de hoje numa superfície destas dimensões e com este nome. Nos dias que correm, termos pessoas como estas a vestir a camisola e a acrescentar valor às empresas, tem um valor inestimável. Parabéns LM de Santarém!
• Luis.i

  1 / 5

  26/05/2023 à 11:12

  Do pior para se entregar mercadoria. Os fumcionarios que trabalham com empilhadores, cada um trabalha para um "patrao diferente". Nao estando ninguem na rececao de mercadorias hablitado para conduzir empilhadores, solicitei a 3 pessoas diferentes que passavam com empilhadores , que indicam que nao sao deste departamento. Mais de 1 hora a espera que chegasse um empilhador para tirar um volume de 300 kg. Forca ai...
• Adeliaebernardino.o

  5 / 5

  26/05/2023 à 06:50

  The (Traduzido pelo Google) O
• Luis.i

  4 / 5

  22/05/2023 à 19:44

  A melhor loja deste tipo de materiais no distrito de Santarém, quanto à variedade. Dentro da marca, hà contudo lojas mais completas, entre elas, a de Almada e a de Alfragide.
• Antonio.a

  5 / 5

  02/05/2023 à 14:25

  Acessos fáceis, vasta gama de produtos, pessoal simpático
• Bruno.r

  2 / 5

  27/04/2023 à 15:35

  Se forem coisas pequenas que dê para pagar na caixa, se tivermos tempo para esperar, tem boas coisas. Já fui três vezes em dias distintos para procurar cerâmicas e louças sanitárias e tive de vir embora, porque os funcionários fogem dos clientes. Experimentei o Bricodepot, que até um serviço em vídeo chamada possuiu para informação ao cliente, foi só chegar lá e tudo bem certinho. Muito a melhorar no Leroy.
• Julio.o

  1 / 5

  24/04/2023 à 11:45

  Fiz uma encomenda de 6 vigas de madeira mesmo a saber que poderiam vir torta devido aos comentários, a entrega foi marcada para o dia 21 o que a seguir adiaram para o dia 22, entretanto ligaram a confirmar a entrega e disseram que entrariam em contato no ato de tal. Passa o dia de entrega, entro em contato e dizem que foi dado como ausência no local, isto que passei o dia em casa a espera. Ligo a pedir nova marcação para a entrega e dizem que a loja entrará em contato brevemente, passam-se horas e entro em contato para cancelamento e dizem que a loja entrará em contato para o cancelamento, então eu tenho de estar a espera da boa vontade até para cancelar? Isto foi uma má experiência e não aconselho esta loja a ninguém. Ridículo esta situação. E aos entregadores que disseram não haver ninguém no ato de entrega que metam alguém a fazer o vosso trabalho visto que não o querem fazer.
• Tatiana.z

  5 / 5

  18/04/2023 à 16:48

  I forgot to take my Leroy Merlin fidelity card and they help me !!! So grateful, I haven’t return home to pick up it! (Traduzido pelo Google) Esqueci de levar meu cartão fidelidade Leroy Merlin e eles me ajudam!!! Muito grato, não voltei para casa para buscá-lo!
• Francisco.i

  4 / 5

  06/04/2023 à 02:56

  Que gd desvio padrão na atitude dos empregados. A loja tem várias opções de bons materiais. Um mundo de soluções. 💪🥂
• Carlos.i

  1 / 5

  05/04/2023 à 17:42

  Fizemos uma encomenda no dia 28 de Março 2013 no site para entrega no dia 3 Abril 2013 esperamos todo o dia nada liguei para o 211944944 (central) 3 vezes a única resposta dada vamos entrar em contacto com você ,hoje dia 5 de Abril 2013 estou ainda a espera do material e da chamada isto é uma vergonha
• Ska.

  1 / 5

  04/04/2023 à 19:47

  Entrei com a finalidade de comprar uma wc completa, depois de 1 hora, vários pedidos aos funcionários, ser ignorado passarem clientes á frente sabendo que já tinha sido solicitado ajuda, num dia com pouco movimento. Sem sucesso nas loiças sanitárias vou aos pavimentos, ainda pior (imagino um dia com muitos clientes). não consegui encomendar nada perdi tempo e por esse ritmo uma wc completa deve ser necessario uma semana para completar o pedido.
• Maicky.�

  2 / 5

  16/03/2023 à 19:17

  Poucos atendentes no setor de banheiro e cerâmica. Um grande tempo de espera, para uma compra simples e objetiva. Deveriam ter algum sistema para o cliente se "auto atender"...
• ana.e

  5 / 5

  02/03/2023 à 13:36

  Um enorme obrigada a funcionária Sara Gralheira da vossa loja de Santarém, acompanhou a nossa encomenda do inicio ao fim, atendimento 5 estrelas. 🙏 gratidão Sara
• José.u

  5 / 5

  18/02/2023 à 16:13

  Boas opções, bom atendimento!
• Carlos_.a

  1 / 5

  12/02/2023 à 15:14

  Boa tarde, tenho uma encomenda pendente desde 20 de Fevereiro do presente ano, ainda ninguém me deu um feedback, já entrei em contacto com a loja via chat, via email, via telefónica, sem sucesso! Sou um cliente assíduo, nunca me encontrei numa situação lamentável como esta!
• Luís.a

  5 / 5

  16/01/2023 à 20:01

  Nada a referir de negativo. Produtos, funcionários, segurança, aplicação da Internet, tudo impecável. Sempre prontos a ajudar, seja no esclarecimento ao nivel deles, seja na troca ou devoluções de material. Um exemplo a seguir por outras lojas, instituições ou entidades.
• Ida.o

  5 / 5

  16/01/2023 à 10:56

  Uma loja agradável, arejada, mas o mais importante onde encontramos tudo o que se necessita para obras, pequenas reparações, equipamentos, enfim tudo o que se procura. Os assistentes são prestáveis e ajudam com dúvidas que se tenha. Visitem e comprovem.
• Andreia.o

  1 / 5

  13/01/2023 à 19:17

  Comprei um equipamento(termoacumulador)na leroy à um ano, neste momento o mesmo nao me aquece a água, entrei em contacto através dos contactos fornecidos pela assistencia da marca dos quaos foi-me ditoo que o assunto teria de ser relatados através do site da leroy merlin preenchendo um formulário ou em lija física. Fiz as duas coisas e disseram que iria ser contactado no prazo de 48hpara agendar a assistência. Neste momento passado 72h não fui contactada e continuo sem água quente. Pedi a assistência em loja física à mais de 48h e também não fui contactada. Liguei novamente para a leroy solução dada pelo telefone nenhuma.
• Anouke.a

  1 / 5

  03/01/2023 à 10:52

  Para vender não há dúvida estão muito bem treinados mas para apoiar o cliente a conversa é outra. Compro uma salamandra pela qual espero 1 mês sem noticias ligo e dizem que o fornecedor não pode livrar, la me impingem uma exposta em loja passado um mês fico com a pega de abertura na ma, com 1 mês de utilização e 5 anos de garantia têm o desplante de ma mandar reparar a mim. pela qual esperei mais 2
• João.

  5 / 5

  30/12/2022 à 15:18

  Organizado, colaboradores simpáticos. Como sugestão, tenham uns sacos disponiveis para comprar, não se pode levar os cestos para a rua e nem sempre é possível levar tudo nas mãos 😉
• Joel.e

  5 / 5

  29/12/2022 à 19:27

  Tem muito por onde gastar dinheiro 😃💰 Grande variedade de produtos para ficar com a conta bancária mais amenizada.🤣 No entanto não foge do padrão ao qual nos habituou 👍👌
• Horácio.o

  1 / 5

  17/12/2022 à 21:59

  Na compra de um artigo, é a embalagem fechada, ao chegar à casa reparamos que faltava artigos. Recorremos ao call-centro e, o quão ingrato ouvir, - estamos abertos amanhã, a partir das 09h00
• Mário.a

  4 / 5

  09/12/2022 à 20:39

  Uma loja com muita variedade de produtos e preços. Há para todos os gostos e carteiras. Tive um problema com uma devolução, mas acabou.por se resolver.
• fatima.r

  1 / 5

  01/12/2022 à 10:50

  Bom dia , comprei uma salamandra de peles a dois meses e depois de um mês tive de mudar de modelo por causa de não estar disponível,e agora conseguiram entregar,mas ainda estou a espera da estalagem, por falta de duas peças, ontem estava tudo pronto para virem a estalar, esperei todo o dia,eu telefonei antes de meio dia e disseram que estava previsto das 9 as 13h e des disso notícia nenhuma até hoje
• Lauren.e

  5 / 5

  17/11/2022 à 15:17

  The service I received in Leroy Merlin by Alexandra Cardoso was exceptional! She was the most knowledgeable and efficient person I have dealt with and made my very stressful renovating experience a pleasant one ! I am so grateful for her expertise and guidance ! (Traduzido pelo Google) O atendimento que recebi no Leroy Merlin de Alexandra Cardoso foi excepcional! Ela foi a pessoa mais experiente e eficiente com quem já lidei e tornou minha experiência de reforma muito estressante e agradável! Sou muito grato por sua experiência e orientação!
• Fabio.a

  1 / 5

  09/11/2022 à 18:55

  Muito tempo a espera para o atendimento na parte dos sanitários Em parte da loja de Santarém nada simpaticos pouco profissionais
• Elisabete.o

  5 / 5

  14/10/2022 à 13:28

  Gosto das lojas em si espaçosas os produtos de boa qualidade também gosto da parte de decoração tem coisas lindíssimas um pouco caro agora e do atendimento também são atenciosos e ajudam a procurar os produtos
• Henrique.u

  5 / 5

  06/10/2022 à 13:11

  A Sra Leonor Rocha da loja de Santarém área das cozinhas é uma profissional espetacular de enorme profissionalismo e paciência. Muito obrigado
• Isabel.n

  4 / 5

  06/10/2022 à 09:41

  Agree (Traduzido pelo Google) Concordar
• Paulo.a

  1 / 5

  02/10/2022 à 19:44

  Como é possível um cliente saber se irá gostar do produto sem experimentar? Foi-me recusado numa das vossas lojas a devolução de um artigo porque a caixa foi aberta… Como funciona então a vossa Garantia de Satisfação?
• Alexandra.e

  5 / 5

  25/09/2022 à 14:47

  Leroy Merlin, fica situado no retail parque em Santarém, perto do centro de exposições CNEMA, onde, existem outras lojas na mesma galeria comercial. O espaço comercial, na área da construção, jardinagem, decoração, cozinhas, casas de banho, bricolagem entre outros. Na minha opinião, alguns artigos estão com preços desajustados em relação á concorrência, sugiro um estudo de mercado. Adoro, os workshops feitos na loja, com temas diversificados e de grande utilidade técnica. A Joana da organização dos mesmos é uma simpatia e muito profissional, espero que continuem a apostar no saber fazer e do convívio saudável e de partilha do bricoleiro. Brevemente posto de combustível, no local
• Mateus.a

  5 / 5

  24/09/2022 à 17:29

  Local muito aprazível de estar, em compras e lazer em família, com ótimos espaços, junto a Mercadona.
• Antonio.a

  4 / 5

  29/08/2022 à 08:16

  Fizemos uma remodelação quase total do apartamento incluindo 2 casas de banho novas, cozinha, pavimento de toda a casa, pintura etc. A obra inicial estava prevista para 6 semanas mas acabou levando 8 semanas porque fomos acrescentando trabalhos à medida que as coisas avançavam. A gestão do projeto pela Rita foi impecável, sempre disposta a ajudar e disponível. A equipe que fez o trabalho no apartamento podia ser um pouco mais organizada mas fizeram um trabalho muito aceitável. Recomendo.
• José.

  5 / 5

  17/08/2022 à 17:14

  Execução de projecto e outras remodelações na habitação. Atendimento e acompanhamento 5***** no que diz respeito à Leroy Merlin em especial da Acessora de Projecto Rita Andrade. Recomendo.
• marina.a

  4 / 5

  17/08/2022 à 16:36

  Atendimento excelente Só na hora de levantar os produtos muito tempo de espera
• Antonio.i

  5 / 5

  05/07/2022 à 15:16

  Mas uma vez bem atendido pela Sra. Alexandra Cardoso , na area das cozinhas ...simpática e profissionalismo. Obrigado
• Christophe.i

  1 / 5

  29/06/2022 à 14:33

  I made an order online that was supposed to be delivered 3 weeks after the order was made. Then it was delayed one week. Now it has been delayed two more weeks. Meanwhile no one is calling / messaging me to inform me, I constantly have to reach out to the support line to get updates. This is very poor quality service. I am losing time and money with all these delays. Please respect your clients Leroy Merlin Santarem (branch responsible for my order) Edit to respond to "response from the owner": do you really think I have not yet called customer support?! Of course I have. But it's a general helpline, and they keep raising the request with YOUR STORE, and no one there calls me / I have no way of contacting them. How about YOU fix the situation YOU caused and YOU get in touch with me through the existing cases already raised. That would be nice, instead of a plain vanilla response to contact you through the link... (Traduzido pelo Google) Fiz um pedido on-line que deveria ser entregue 3 semanas após o pedido ter sido feito. Então foi adiado uma semana. Agora foi adiado mais duas semanas. Enquanto isso, ninguém está me ligando/enviando mensagens para me informar. Constantemente tenho que entrar em contato com a linha de suporte para obter atualizações. Este é um serviço de muito má qualidade. Estou perdendo tempo e dinheiro com todos esses atrasos. Por favor, respeite seus clientes Leroy Merlin Santarem (filial responsável pelo meu pedido) Edite para responder à "resposta do proprietário": você realmente acha que ainda não liguei para o suporte ao cliente?! Claro que tenho. Mas é uma linha de apoio geral, e eles ficam levantando o pedido com SUA LOJA, e ninguém lá me liga / não tenho como contatá-los. Que tal VOCÊ resolver a situação que VOCÊ causou e entrar em contato comigo através dos casos existentes já levantados. Isso seria bom, em vez de uma resposta simples para contatá-lo através do link...
• Jack.l

  5 / 5

  26/06/2022 à 09:59

  All tour home improvement needs (Traduzido pelo Google) Todas as necessidades de reforma da casa turística
• Cecile.a

  2 / 5

  24/05/2022 à 17:22

  Eu tenho que colocar um pequeno 2 porque não há acompanhamento depois que você paga por tudo! você tem que ir buscar os artigos do seu sav! não atenda o telefone ou e-mails
• Nuno.o

  2 / 5

  14/05/2022 à 12:59

  Não consegui comprar nada do necessitava, nomeadamente, chaveiros, o único que tinham era excessivo para as necessidades e medidor da dureza da água, uma empresa que vende caldeiras, deveria ter este tipo de produto.
• Margarida.o

  1 / 5

  21/03/2022 à 11:08

  Em 2 anos nunca consegui ser atendida nos seguintes pontos de atendimento : pavimentos, cerâmica, roupeiros e cozinhas. Absurdo não ?
• antonio.o

  5 / 5

  12/03/2022 à 16:06

  Tenho tido algumas más experiências com a vossa loja, no entanto tenho sido atendida pela vossa operadora D Daniela Ferreira que mostrou ser uma excelente profissional. Agradeço sua dedicação e resolução do meu problema . Está provado que uma empresa faz se pelos seus funcionários.
• ana.e

  1 / 5

  22/02/2022 à 15:18

  Fui super mal atendida para funcionária, insistiu sempre para que fosse eu a deslocar-me a outra loja para ir buscar o material em vez de mandar vir para a loja! Deu a entender mais que uma vez, que não queria fazer a encomenda! No final não me informou que tinha de passar na caixa para validar a encomenda, ou seja, quase 2 meses depois desloco me a loja para saber da encomenda e fui informada que a mesma não foi realizada por falta de pagamento! Muito desiludida mesmo
• Pablo.a

  1 / 5

  15/02/2022 à 14:19

  Como tem piorado o Atendimento. O "apoio as compras" não consegue ver meu Carrinho, qual o Sentido? Não ter um botão para enviar o carrinho pra analisar. Frete caro, com prazo enorme, e carrinho que ao retirar produto aumenta o frete. Vai entender. Não se consegue acreditar na marca, A Leroy cada vez piora o atendimento online ao invés de melhorar e ter a confiança dos seus Clientes. Decepcionada. Procurando na concorrência o atendimento que a Leroy deixou de ter.
• Ana.a

  5 / 5

  06/01/2022 à 14:25

  Quero deixar público o prazer que tenho em ir ao le roy Merlin de Santarém. O pessoal sem excepção é de uma simpatia invulgar. Parabéns a toda a equipa. Ana Lamy
• Samanta.a

  1 / 5

  27/12/2021 à 16:04

  Boa tarde! O atendente Márcio não prestou atenção na ordem da fila e mesmo eu explicando que havia chegado primeiro ele insistiu em atender outra senhora antes. Nesse caso, se faz necessário um sistema de senha para que esse erro não se repita.
• Bruno.e

  4 / 5

  24/11/2021 à 20:06

  Grande variedade de produtos, funcionários é que é um pouco difícil de achar, e em alguns um pouco de simpatia não fazia mal. Mas fora isso muito bom.
• Gabriel.n

  1 / 5

  04/11/2021 à 20:44

  Fiz uma compra de 5 janelas a 5 de Setembro a que a funcionária me deu um prazo de 6 a 7 semanas ja la vai 2 meses e nada , telefonei para o apoio ao cliente, para que alguém me liga se, liga me uma funcionária, que diz o seguinte ligou para o fornecedor e a data 20 de Novembro. Quase três meses se for verdade. Muito triste.
• Filipe.a

  1 / 5

  19/10/2021 à 17:49

  Pena não terem tempo para os clientes. Precisava de comprar loiças e torneiras para 3 casas de banho e uma cozinha nova. E agora vou a outro lado. Os funcionários acham que estão a fazer um frete... :o)
• H.l

  1 / 5

  14/10/2021 à 19:55

  Cuidado com os prazos de entrega. As 72 horas passam a semanas. É uma perfeita burla. É tudo bonito até pagar. Depois vêm os avisos de atraso de materiais (que estavam em stock quando pagou, mas não existem) e os transportes que tardam semanas.
• Moisés.e

  1 / 5

  06/10/2021 à 10:49

  Dou uma estrela porque o Leroy Merlin apresenta uma promoção de um recuperador a pagar em 24X / Sem juros por pagar com o cartão Oney e quando vou proceder ao pagamento não existe nenhum modelo de pagamento e o Leroy Merlin não apresentou nenhuma forma de resolver a situação. Situação desnecessária caso fizessem o trabalho em condições
• Rogerio.a

  2 / 5

  29/09/2021 à 17:56

  A oferta é boa e os precos razoaveis mas o APOIO AO CLIENTE é MISERAVEL! A minha experiencia: comprei uma rocadora eletrica que partiu depois da segunda utilizacao e foi para reparar. 3 semanas depois recebi o aparelho reparado com pecas nao originais e mal montadas. Servico completamente amador e claramente pecas adaptadas que nao sao da marca. Depois de colocar a bateria fez curto circuito porque durante a reparacao a montagem do aparelho foi mal feito e deixo uma peca metalica em contato com os terminais onde a bateria encaixa. Depois de 40 minutos à espera para reclamar, fui informado na filial de Santarem que teria que abrir um novo processo e que os servicos tecnicos teriam que avaliar e decidir. Uma nova peca estava fora de questao enquanto nao fosse seguido o procedimento interno. Conclusao: servico INACEITAVEL! Nao recebi um pedido de desculpa e so perdi tempo e paciencia com completa incompetencia desta loja. Desisti da reclamacao e aprendi a minha licao !
• Pedro.e

  1 / 5

  06/09/2021 à 10:29

  Assistência pos venda, pessima no tempo de atendimento, levei 2 horas para devolver e levar novo artigo, isto a uma seguna de manhã. Quando fui atendido fui muito bem atendido pela pessoa da seção de sanitários.. mas o tempo na seção de pos venda simplesmente horrível, para quem tem pessoas a trabalhar não dá. Uma tarefa simples por causa do vosso tempo levaram 3x mais..
• Isabel.e

  1 / 5

  01/09/2021 à 21:43

  A única estrela vai para os empregados k se esforçam para ajudar os clientes mas é lamentável k as chefias não façam esforço nenhum para o bem da empresa assim se precisamos de materiais para obras há pouco e as respostas são só daqui a 3 a 4 semanas etc por exemplo como é k numa empresa da dimensão desta a loja de Santarém só tinha 7 azulejos??? .... ridículo...nem há consideração pelos emigrantes k é nas férias de Verão k vêm muitas vezes para fazer obras .Meus senhores acordem revejam os stocks vocês não são a " mercearia da esquina " de um bairro pacato sem armazém vocês são o LEROY MERLIN fazam jus ao vosso nome
• Belinha.b

  4 / 5

  17/08/2021 à 13:58

  Very good and tidy. Has everything you need for a house. (Traduzido pelo Google) Muito bom e arrumado. Tem tudo que você precisa para uma casa.
• Tatiana.o

  1 / 5

  05/08/2021 à 18:48

  Fui para comprar prateleiras, não entendo nada sobre o assunto, pedindo ajuda nenhum dos funcionários a que me dirigi ajudou ou se interessou em me esclarecer, com isto não comprei tudo oq queria, e sobre oq comprei não sabia que tinha que comprar parafusos, pensando que vinha incluído...
• Carla.o

  4 / 5

  01/08/2021 à 07:23

  Atendimento muito bom! Os 3 empregados que me atenderam nas 3 áreas ( cozinhas, casas de banho e pavimentos), simpáticos,muito disponiveis,profissionais e informados. Sai esclarecida e satisfeita
• Wenbin.a

  1 / 5

  31/07/2021 à 21:17

  Olá: paguei para medir o guarda-roupa e a porta. Ele foi lançado em 28 de julho, mas ainda não há notícias. Por que sua atitude de bom trabalho é tão irresponsável, posso reclamar com você? Se meu problema não puder ser resolvido, irei postá-lo no correio uma vez por dia até que o problema seja resolvido
• Alexandra.e

  2 / 5

  14/07/2021 à 16:54

  Comprei uma estante simples em pinho natural, trazia uma prateleira em falta, contactei por telefone a relatar o sucedido por duas vezes, só pretendia a prateleira para acabar de montar o artigo. Estive três dias à espera de um telefonema segundo a telefonista e nunca me contactaram. Desloquei-me à loja e pedi o livro de reclamações a pessoa que me atendeu ainda me disse que o Leroy Merlin, era uma multinacional com muitos clientes e que três dias era muito pouco, até poderia ser uma semana ou duas, para um simples contacto telefónico a dizer como se iria resolver o sucedido. Assistência pós venda péssima, demora em resolver um problema de cinco minutos com uma simples chamada telefónica. Fui gerente comercial num espaço em Santarém, que vendia de norte a sul e essa situação era resolvida na hora. Afinal, uma multinacional tão importante está a barinbar-se para o consumidor final. Recomendo que confiram as peças no local, para não terem surpresas destas.
• Jose.i

  5 / 5

  24/06/2021 à 17:54

  Como sempre, encontrei o q desejava sem problemas e com atendimento prof e cordial.
• Irene.a

  1 / 5

  18/06/2021 à 13:16

  Até ao momento está a ser do pior, marcaram intervenção com material esgotado, não explicam como funciona entregas, sem capacidade de resolução, péssima organização. Para mim é não voltar mais. Coloquei uma estrela porque o programa assim exige mas para mim era nenhuma.
• Orlando.i

  1 / 5

  16/06/2021 à 14:52

  Problemas nas entregas das encomendas ao domicilio, falham os agendamentos e já me aconteceu faltarem peças e ter que me deslocar a loja para as ir buscar, pelo menos 2 vezes.
• Sonia.i

  1 / 5

  13/05/2021 à 19:00

  Mau de mais para ser verdade o vosso serviço técnico! Marcação agendada para o período da tarde, não aparece o técnico mas liga às 19,30 da noite a dizer que só aquela hora conseguiu o meu contacto para me avisar que afinal não vai conseguir hoje! Alguém desta empresa tem noção que quando é feita uma marcação que já era bastante abrangente, sendo que foi marcada para o período da tarde que é suposto aparecerem? De preferência até as 19h? Alguém tem noção que para receber esse técnico que vai chegar a qq hora incerta que não podemos sair de casa? E alguém tem noção que meio dia de trabalho perdido não é férias? Eu mobilizei a minha vida para receber o vosso técnico e ele só tem para me dizer que “afinal já não consegue vir hoje!” Como assim, não consegue?? Está marcado, esperei toda a tarde, tinha coisas que deixei de fazer porque ele vinha, e agora nem um banho posso tomar porque o equipamento que ele vinha montar não está montado??
• Inês.i

  1 / 5

  10/05/2021 à 14:18

  Só não está nehuma estrela assinalada porque só assim posso expor a minha opinião. Péssimo, não comprem aqui, não há pior serviço ao cliente, aliás, não existe qualquer noção que isso é. Produtos à venda que não existem, encomendas completamente esqueçidas, produtos que tendo anunciado um prazo máximo de entrega de 10 dias úteis são logo postos de parte porque nos dizem os próprios "colaboradores" que nem pensar nesses 10 dias, o abandono quando se quer realmente ajuda, a falta de interesse em resolver o que quer que seja, o logro de pagar à cabeça sem qualquer hipótese de ter uma data de entrega, é tudo mais ou menos, mentem para não "aturar as reclamações, sacodem a água do capote a toda a velocidade e pior do que isso o ar de frete... Claro que há algumas pessoas que sabem o que ali estão a fazer mas são poucas, a começar pelo suposto gerente (que parecia ter sido sorteado, saiu-lhe a fava , a chata, eu) que não se mosrou capacitado para nada, mais um igual aos outros todos, uma loja onde não se sente nada... nem liderança nem hierarquia, sem governo. Eu não admito que haja tanta gente mal gerida numa empresa como esta é uma vergonha!
• Adelaide.e

  2 / 5

  14/04/2021 à 15:18

  Comprei um produto por encomenda a 16/3 com previsão de entrega de 2 semanas, apenas a 12/4 recebi a indicação para levantamento...quase 1 mês!!! Remetem ao cliente uma SMS para agendar o levantamento o que complica ainda mais, tendo em conta que a loja está aberta ao público diariamente. O atendimento ao cliente no ato do levantamento é simplesmente ridículo. Aguardei 15 minutos pela entrega do produto e 15 minutos para converterem uma encomenda em fatura. Ainda assim tenho que voltar pois não quiseram o cartão do cliente nem contribuinte colocaram na fatura! Enfim uma Péssima Experiência...
• Gilberto.a

  1 / 5

  02/04/2021 à 20:23

  Hoje durante o dia tentei várias vezes ligar para o número de telefone que disponibilizam e tive cerca de 5 minutos de cada vez a ouvir música e não fui atendido.
• Maria.

  5 / 5

  21/03/2021 à 12:54

  Um espaço com praticamente tudo o que se precisa para construção e decoração. Tem apoio ao cliente de alta qualidade e muitos colaboradores. O serviço de compra online e recolha na loja é excelente e muito organizado.
• Hugo.a

  5 / 5

  26/01/2021 à 21:48

  Local de excelência para encontrar tudo o que necessitar para Bricolage, Jardim e até para Animais.. Muita variedade e preços justos.. Loja bonita, Prática e bem Higienizada.. Os Funcionários sempre prontos a ajudar e com bons conhecimentos dos produtos.. Dou ainda 1 exemplo mais pessoal.. Desloquei me a primeira vez em busca de um Esquentador junto com a minha companheira para a casa onde íamos viver juntos.. Por acaso na altura na secção estava 1 alta patente da empresa em que eu naturalmente descontraído e sem nenhuns tiques de timidez pedi conselhos..Esse cavalheiro não só os prestou como ainda me deixou com o chefe dessa secção.. Chefe esse que me aconselhou tão bem que ainda hoje tenho o Esquentador como novo sendo que a companheira onde ela já vai..
• Francisco.r

  5 / 5

  26/01/2021 à 21:38

  The best!!!! (Traduzido pelo Google) O melhor!!!!
• Izabel.P

  1 / 5

  19/01/2021 à 12:22

  Demoram imenso tempo a entregar as encomendas, o material não é de qualidade e o atendimento ao cliente pós compra é péssimo.... não recomendo nada Desde Outubro que estou a espera de partes de um roupeiro.... 2 entregas depois e ainda faltam partes. Já fiz reclamação e nem resposta ainda obtive. Ridículo.
• Carlos.i

  1 / 5

  15/01/2021 à 20:21

  Comprei vários artigos um deles de mais de 400 euros, comentei que só tinha 1 página de instruções e que nada explicava, o comentário não foi aceite, bem se não foi então não sabemos a qualidade dos artigos, só dizem bem ? Para que serve isso ? Não podem escutar e melhorar os artigos com o que dizemos ? Ok afinal parece que o Trump tem razão.
• Dani.a

  5 / 5

  05/01/2021 à 18:16

  Nice place (Traduzido pelo Google) Lugar legal
• Daniela.a

  1 / 5

  04/12/2020 à 10:43

  Péssimo! Não recomendo nem a um inimigo! Fiz um pack projeto de uma cozinha em setembro. Desde o início só tive problemas, com relação ao projeto, ao pagamento, a entrega (que ainda não aconteceu) Não estão preocupados com o cliente, lá somos apenas números
• Nuno.i

  1 / 5

  23/11/2020 à 09:55

  Tal como no comentario da sra Elisabete Zagalo... Uma vergonha ao nível da experiencia online. Cobram o dinheiro, anulam a venda depois e não dão nenhum tipo de feedback. Desde ha 4 dias a espera de uma resposta e nada. Inacreditavel nos dias que correm.
• Waterhouse.i

  4 / 5

  20/11/2020 à 15:40

  Very friendly and helpful staff. It's one of the most expensive store's in Portugal but definitely also one of the best... (Traduzido pelo Google) Pessoal muito simpático e prestativo. É uma das lojas mais caras de Portugal mas sem dúvida também uma das melhores...
• José.u

  4 / 5

  12/11/2020 à 23:28

  Dentro dos padrões de preços praticados neste tipo de estabelecimentos, sobretudo na área da jardinagem e piscinas. Bom atendimento, variedade de produtos.
• Nick.e

  5 / 5

  06/11/2020 à 18:21

  Seems to sell virtually everything. The staff were very helpful especially as I don't speak much Portuguese and were quick to get stuff for us and check stock. I could spend all day in there! (Traduzido pelo Google) Parece vender praticamente tudo. A equipe foi muito prestativa, especialmente porque eu não falo muito português e fui rápido em conseguir coisas para nós e verificar o estoque. Eu poderia passar o dia inteiro lá!
• Nuno.a

  4 / 5

  15/10/2020 à 19:32

  Loja com quase tudo. O café junto da entrada tem bastante escolha, acho que ainda elevou mais a loja. As caixas rápidas são uma boa ajuda a quem está com pressa.
• Elisabete.a

  1 / 5

  13/10/2020 à 15:07

  Não encomende nada nesta loja. As encomendas são pagas na totalidade, os artigos não são entregues, ninguém contacta o cliente para dar qualquer esclarecimento e ninguém atende telefone da loja. O cliente fica sem o dinheiro, sem o artigo e sem qualquer informação quanto à sua encomenda. Inaceitável!!!
• João.b

  4 / 5

  09/10/2020 à 20:00

  It's huge (Traduzido pelo Google) É enorme
• Joao.a

  5 / 5

  19/09/2020 à 11:38

  A oferta. Tem quase tudo o que possamos precisar, num só espaço. A disponibilidade do pessoal, óptimo. Preços acessíveis. Há de tudo, variedade, qualidade, e o económico. Espaço muito bem aproveitado, bem hajam, que tenham sucesso para se manterem, Santarém merece estabelecimentos assim. Recomendo
• Will.

  5 / 5

  12/09/2020 à 13:19

  Very nice and helpful staff, good range of products (Traduzido pelo Google) Pessoal muito simpático e prestativo, boa variedade de produtos
• Ana.i

  5 / 5

  10/09/2020 à 12:29

  Muito bom serviço pós venda. Pode se devolver a mercadoria (em condições claro) sem obrigatoriedade de fazer trocar ou levar vale.
• Patrícia.i

  4 / 5

  02/09/2020 à 08:35

  É a última loja na zona comercial. É uma loja ampla com tudo o que precisa para realizar as suas obras em casa, para pequenas ou grandes remodelações. Tem igualmente artigos de decoração e Jardim. Do ar condicionado, ventoinhas à salamandras (para o inverno). Para o verão têm piscinas, cloro e todos os acessórios. Têm relva, barbecues e churrasqueiras, têm decks. Pode escolher peças em madeira e pedir para cortar. Encontra funcionários disponíveis para ajudar a esclarecer qualquer dúvida ou a encontrar o artigo que necessita. Neste local encontra ainda um café , WC e estacionamento exterior gratuito.
• Teresa.i

  4 / 5

  30/08/2020 à 19:32

  Nas lojas Leroy Merlin encontramos quase sempre aquilo que precisamos para decorar, remodelar ou construir, contando com um espaço amplo e uma variedade de produtos, materiais e ferramentas. 🛠 O Leroy Merlin no Retail Park de Santarém é a maior loja do espaço, que está dividida por diferentes áreas consoante a procura (Construção, jardinagem, decoração, etc...). Conta ainda com uma pequena esplanada, servida pelo café inserido na loja para refeições curtas ou um café. ☕ Os empregados não interagem com o cliente por iniciativa própria, tendo de ser estes a dirigir-se aos funcionários para pedir por ajuda ou algum produto. 🗣
• Minnies.o

  4 / 5

  03/08/2020 à 14:18

  Bem organizado...ideal para encontrar material para obras e artigos de casa.
• David.v

  4 / 5

  26/07/2020 à 13:27

  Clean tidy and have everything you might need. (Traduzido pelo Google) Limpe, arrume e tenha tudo o que precisa.
• João.a

  5 / 5

  15/07/2020 à 20:05

  Loja grande com quase tudo o que se precisa para casa e jardim. Funcionários melhoram muito e a simpatia já está presente, excelente. Muitos produtos não falta quase nada neste Leroy a variadade é grande e poucos produtos não estão disponíveis. Valeu a pena voltar a Santarém. Fiquei mesmo surpreendido com a melhoria no atendimento e na quantidade de produtos. Parabéns pelas melhorias introduzidas
• Teresa.A

  5 / 5

  08/07/2020 à 08:03

  Exposição de materiais excelente. Atendimento simpático (sempre) e personalizado, basta ir com tempo porque os colaboradores são muito solicitados. Certos materiais têm menos qualidade, mas isso reflete se no preço e é para todas as carteiras.
• Abílio.a

  1 / 5

  26/06/2020 à 22:02

  Muito amadorismo e falta de respeito na entrega de mercadorias ao cliente. Faltam ao prazo de entrega acordado, através de MSN que enviam, não cumprem a entrega e não têm a dignidade de dar uma satisfação plausível para esse não cumprimento. Serviço péssimo, não recomendável!
• Lucie.

  4 / 5

  07/06/2020 à 17:15

  A bit more expensive than other shops in this area but has some good things (Traduzido pelo Google) Um pouco mais caro que outras lojas nesta área, mas tem algumas coisas boas
• Teresa.i

  5 / 5

  01/06/2020 à 01:19

  Têm praticamente tudo o que queremos e os empregados são prestaveis, atenciosos, bem educados e com muita paciência. Gostei muito do atendimento e da menina da caixa também. Raro encontrar a tanto sítio a que vou um serviço tão perfeito. Merecem os meus parabéns nesta fase tão cumplicada que estamos a passar. Um muito obrigada
• Mónica.o

  4 / 5

  30/05/2020 à 20:39

  A entrada das pessoas é controlada e todas as medidas de segurança relativas à situação de pandemia vividas foram adotadas. Em loja o atendimento foi simpático.
• Jorge.a

  1 / 5

  30/05/2020 à 18:05

  muito tempo para ser atendido, levantei uma encomenda e perguntei pelo lavatorio e diz que vinha junto do móvel , quando abri a caixa não vinha o lavatório. muito ruim
• Angelina.a

  1 / 5

  12/05/2020 à 09:56

  Total falta de compromisso e descaso com o consumidor. Levo mais de duas semanas tentando entrar em contato com a loja unidade de Santarém referente a um item que ficou faltando da minha encomenda. Quando obtenho sucesso em falar com um vendedor (o que já não é fácil) este me informa que irar averiguar o ocorrido e que irá me retornar. Nunca acontece! Estou farta de explicar a mesma história para pessoas diferentes e não obter retorno. Desorganização e falta de respeito.
• Joao.e

  2 / 5

  08/05/2020 à 15:28

  Monopolizacao no mercado - consequência pouco cuidado com os clientes: Nos últimos dois meses fiz várias compras que acresceram mais de 1300€ e esperava melhor consideração por parte desta empresa. Tenho um cartão de cliente que fiz em Torres Vedras e depois quis colocá-lo digital nos dias que se seguiram. Acabei sem perceber mas fiquei com 2 contas Leroy Merlin com a mesmo titularidade. Entretanto fiz uma compra online e usei um vale de desconto de 5€. Não finalizei a compra online porque vim a perceber através de um contacto telefónico que fiz para esta empresa, que as entregas gratuitas que tanto anunciam, devido ao confinamento por causa do COVID-19 e estão em cabeçalho no vosso site: valores acima de 29,90€ e até 60 KGS não seriam possíveis (afinal também tem limitações nas medidas- mas estão nas letrinhas pequeninas). Portanto nada de entregas gratuitas, o vale de desconto de 5€ desapareceu para sempre. Já pedi por duas vezes: uma por telefone outra presencial o solucionamento deste assunto que remetem que irá ser resolvido ainda naquele dia e contactar-me-ão a confirmar e nada.. Nada de retorno de contacto nem resolução. Ora, recentemente acabei mesmo por fazer uma compra online de artigos cuja soma são mais de 200€ e paguei desta vez a taxa de transporte de 29,90€. Agendamento para dia 8 de Maio. Adivinhem: ninguém apareceu. Tenho um projecto que me trará possivelmente capital e tanto faz falta nesta fase em que estamos em layoff e estou dependente da competência (ou incompetência) de terceiros. Acredito que se tivessem concorrentes capazes teriam mais cuidado com os vossos clientes. Já agora, por acaso pesquisei num site sueco de empresa semelhante a esta, as mesmas compras que fiz gastaria menos 100 a 150 € num país onde o custo de vida é três vezes maiores que em Portugal Remeto esta crítica para Santarém por que pelo que auferi é a loja responsável pela entrega da mercadoria
• Ana.e

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  30/04/2020 à 10:57

  Fraco profissionalismo, encomenda feita dia 19/04, para ser entregue dia 27/04, supostamente os produtos estão disponíveis, pelo que diz no site. Até hoje nada de encomenda, farta de telefonar, emails, e resposta zero.
• Sylviane.h

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  29/03/2020 à 07:08

  (Traduzido pelo Google) Olá, para vender...ok mas para serviço pós-venda não é nada!!! Não há como entrar em contato com a loja por telefone...viemos buscar o azulejo que ficou disponível em 15 dias e ainda nada, nenhuma novidade, sei que no momento a situação é especial mas vocês devem manter seus clientes informados!! Ainda é uma ótima marca... *Enviei um e-mail para você com meus dados de contato, entre em contato comigo, obrigado (Original) Bonjour, pour vendre ...ok mais pour le service après-vente c'est le néant !!! Pas moyen de joindre le magasin par téléphone...nous sommes venus pour du carrelage qui était disponible dans 15 jours et toujours rien pas de nouvelles, je sais que en ce moment la situation est particulière mais vous devez tenir vos clients au courant !! C'est une grande enseigne quand même.... *je vous ai envoyé un mail avec mes coordonnées veuillez me contacter merci
• Natercia.a

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  13/03/2020 à 17:11

  Nem sempre as coisas correm bem. Quando são encomendas maiores, não costumam ter quantidades suficientes para entrega. Comigo, nunca compriram os prazos combinados , o que já me causou alguns transtornos. Tenho conhecimento de outros situações iguais.
• António.e

  3 / 5

  06/03/2020 à 08:10

  Grande variedade de produtos, de qualidade e preços muito variáveis e nem sempre proporcionais. Atendimento por vezes demorado e na maioria das vezes as recomendações dos produtos não são corretas . Os produtos que requerem montagem, nem sempre trazem construções claras.
• liliana.o

  4 / 5

  25/02/2020 à 13:07

  Muito grande com tudo para casa e jardim. Funcionários simpáticos 👍 🛒
• Rosalina.l

  5 / 5

  19/02/2020 à 15:16

  Não a criticas. muito bom
• David.o

  4 / 5

  16/02/2020 à 16:51

  Os empregos são extremamente simpáticos, prontos a ajudar, disponíveis. Estive la varias vezes. Recebi sempre explicações detalhadas para o que perguntei, vi funcionarios a ajudar pessoas de idade a levar compras para o carro. Estava com alguns artigos nas mãos e prontamente uma funcionária entregou-me um carrinho. Espanta quem como eu vem de Lisboa.
• Jos.e

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  06/02/2020 à 12:48

  Very helpfull and knowledgable staff and a coffeeshop with wonderful pastry!! (Traduzido pelo Google) Equipe muito prestativa e qualificada e um café com pastelaria maravilhosa!
• João.o

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  19/01/2020 à 11:41

  Mandei fazer um projeto e orçamento de uma cozinha e um roupeiro na loja de Santarém, apresentaram,por e-mail, o desenho do roupeiro manual e o da cozinha em computador, mas algo muito mau para não falar no tempo que demoraram, o atendimento deixa muito a desejar quer em conhecimento profissional quer em simpatia.
• Paula.r

  3 / 5

  03/01/2020 à 20:43

  A loja é boa tem muita coisa para casa e obras em relação a satisfação das necessidades creio que só não é perfeito porque a perfeição nem eu sei o que é. E só não dou 5 estrelas porque a senhora que estava no caixa é um modelo de antipatia. Nós compramos 20 lâmpadas mas na verdade precisamos de 26 e dissemos á ela que nem sequer fez caso algum esteve sempre de costas viradas para nós em nenhum momento se virou para falar ou saber se pretendíamos trazer as que faltavam. Enfim o atendimento foi mau
• Luiz.a

  5 / 5

  02/01/2020 à 08:17

  Find everything you need, for professional or DIY. (Traduzido pelo Google) Encontre tudo o que você precisa, para uso profissional ou DIY.
• Nunes.n

  3 / 5

  17/12/2019 à 00:50

  Pois a loja esta muito bonita e bem organizada. Mas o contacto com as funcionários da parte financeira e de louvar a deus, pois simpatia não se sabe o que é. Eu sei que não estao a li a vender simpátia. Mas simpátia faz que muitos clientes comprem o não , é muito agradável agente ir deixar o dinheiro nas vossas lojas o menos com um sorriso pois nos não mordemos quando no pedem para pagar . Ainda dezemos obrigado. Ja as meninas da caixa 5 estrelas
• João.a

  4 / 5

  16/12/2019 à 07:22

  Expositor de Lâmpadas Vintage mal referenciado, Lâmpadas que não têm para venda, lâmpadas expostas com stock em loja mas os empregados não as encontraram para venda vim de mãos vazias sem produto mas com o produto em loja.
• António.o

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  09/12/2019 à 11:49

  Empresa de Lisboa a executar obra em Casével! Não aconselho, a adquirirem material na Loja de Santarém, uma vez que não existe ninguém responsável, pelo não cumprimento dos prazos. Aconselho a perderem um pouco de tempo e deslocarem-se às lojas de Alfragide, Amadora e Sintra, uma vez que cumprem com os prazos de entrega dos materias. Não "ligam" a dar satisfações, a responsável da loja está mais preocupada em receber o ordenado, do que saber das reclamações e claro, o normal é ninguém saber das mercadorias encomendadas, bem como falharem constantemente. O meu caso foi mais grave, tenho um contrato assinado ( com prazo para cumprir e sanções se não cumprir ), com uma cliente, que escolheu um material (azulejo e pavimento)que se encontra em exposição na loja, procedi à encomenda, procedi ao pagamento e aguardei pelo dia da entrega 25/11/2019, após vários telefonemas, antes do dia 25/11/2019, comunicaram que o material chegava dia 25/11, estava em trânsito. No dia 26/11/2019, liga uma sujeita a comunicar que o fornecedor não tinha material, para entrega e se podiamos aguardar pelo dia 15/12/2019, solicitei email a "contar" a história e falar com a responsável da loja, disseram que era impossivel e etc... Assim sendo, acabei por adquirir, os azulejos e pavimento no LM da Amadora e aluguei uma viatura para transportar o material. No dia 5/12/2019, liguei novamente para as informações, e continuava a faltar material na encomenda 2595, após alguma insistência e reclamação, consegui falar com a D. Fátima (até agora a única competente), que conseguiu comunicar para a loja e solicitar que ligassem para o cliente, situação que não aconteceu, ligou novamente a confirmar se ligaram, como não ligaram, ligou novamente para a loja e confirmou que o material restante se encontrava em loja! Qual o meu espanto, quando hoje, dia 9/12/2019, a funcionária da "entrega de material", comunica que ainda faltava material (espelho), após mais uma reclamação, lá apareceu uma Sra Rita, que amavelmente, e com paciência, resolveu o "problema da encomenda" Resumindo, se quiserem problemas - encomendem no LM de Santarém. Quanto ao futuro da gerente de Loja do LM de Santarém, auguro um futuro " a comprar o Correio da Manhã para procurar um novo emprego". Cps AG
• invizimals.

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  02/12/2019 à 21:34

  Fiz uma encomenda em loja onde dizia existir 4 unidades, fui ao ponto de recolha e estive cerca de 40 minutos até que me dizerem que não tinham o produto em armazém...aparentemente desorganizado...
• Madalena.t

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  23/11/2019 à 17:31

  O tempo que se perde nos balcões de atendimento à espera que alguém apareça é mais do que considerável. Os outros funcionários passam mas nem sequer olham não vá alguém ter a triste ideia de lhes pedir ajuda.
• dagmar.a

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  20/11/2019 à 08:42

  Well,they hadn't fully opened all areas so didn't have the usual full selection,,but I am sure it's gonna be mega when it opens all areas (Traduzido pelo Google) Bem, eles não abriram totalmente todas as áreas, então não tiveram a seleção completa de sempre, mas tenho certeza que será mega quando abrir todas as áreas
• Carla.a

  2 / 5

  15/11/2019 à 04:31

  Bom espaço, mas fraca organização. Fui encomendar aquecimento (investimento de 5000€), dirigi-me ao conforto e mandaram-me para a loja ao lado. Pediram os dados e que aguardasse telefonema. Resultado foi eu ter que ligar para saber como estava a andar o meu pedido. Não tinham nada e tive que voltar à loja. Vamos ver como acaba o filme. Talvez a investir noutro lado!
• Susana.e

  5 / 5

  09/11/2019 à 16:39

  Vast choice of materials and wonderfully nice staff. (Traduzido pelo Google) Vasta escolha de materiais e equipe maravilhosamente simpática.
• Francisco.a

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  08/11/2019 à 09:44

  Rachador de lenha pago antecipado quase um mês e ainda não existe para entrega, já devolveram o dinheiro... falta de poder para com o fornecedor deles neste caso a Mader. Continua se a aguardar a entrega... só pela simpatia dos funcionários.
• philippe.o

  2 / 5

  02/11/2019 à 19:08

  Em mobiliário de cozinha, para além do não cumprimento do prazo de entrega não há uma única vez que parte da encomenda não venha danificada. A falta de cuidado no manuseamento é notória e o prejuízo para o consumidor constante.
• Helena.i

  2 / 5

  02/11/2019 à 16:23

  Conheço praticamente todas as lojas Merlin, no entanto nesta em Santarém, em especial,escasseiam os artigos. Encomenda-se com a garantia que vem de outra loja e o artigo não vem porque nem é encomendado. Continua a ser preferível ir à Amadora ou a Sintra.
• Daniel.o

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  01/11/2019 à 12:28

  45 minutos na caixa para pagar, só havia 1 de 10 caixas abertas. Deixei as compras dentro do carrinho e fui almoçar!
• Francisco.o

  5 / 5

  17/10/2019 à 14:19

  Variedade e organização bom ambiente preços razoável e novidades
• Guia.o

  4 / 5

  12/10/2019 à 17:26

  Tudo para bricolagem construção e jardinagem, as filas de pagamento por vezes são intermináveis, tem cafeteira no interior com café a 0,80€
• Antonio.e

  3 / 5

  11/10/2019 à 00:04

  Um local onde tem quase tudo no entanto o Leroy de Albufeira tem muito mais material nomeadamente em construção, aqui mudou o nome o espaço maior, vamos ver se vai continuar a ser como era no Aki, filas para pagar a algumas dentro do balcão á conversa em vez de atacar as filas e despachar as pessoas, vamos ver, pois o sucesso de uma loja depende de quem a chefia e se for a mesma nada muda .
• Sandra.e

  5 / 5

  29/09/2019 à 15:21

  Tudo o que precisa para renovar a sua casa encontra no LEROY MERLIN ao melhor preço
• Dicas.a

  4 / 5

  19/09/2019 à 11:06

  Apesar de ser o 1° dia e haver umas arestas por limar, os funcionários foram de excelência em simpatia e atendimento. Quanto às instalações, muito bem organizadas, tornando fácil encontrar o que procuramos.