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Opinião dos consumidores : (1)

  • Avatar Flávio.a
    1 / 5
    04/01/2020 à 17:18

    Muito boa tarde a todos os utilizadores que aqui vem o feedback. deixo-vos aqui a indicação Vi Um atendimento péssimo desta estação de serviço por parte da colaborador a Vanda senhora por cerca de 1 metro 60 bastante mal formada. A segunda vez que me desbloqueia este posto e infelizmente tem esta senhora atender. Sou sócio da Deco ontem dois cartões e ambos registados e ativos E no dia 2 ao fazer o pré pagamento numa das viaturas da minha empresa Solicito para que seja descontado o montante que tem lá disponível. Onde esta colaborador me informou que estava a dar erro por falta de pagamento do cartão, surreal para quem está atrás do balcão E não tenta explicar ao cliente poderá haver anomalias desmagnetiza ções ou uma questão de atualização seja o que for parecendo a mim que tem alguém a fazer gestão dos meus pagamentos mensais. Eu posso abastecer a viatura no óculos novamente à loja e uma vez que tem uma área de pastelaria com café, peça a senhora se faz favor um café, onde após pagar a senhora se dirige joga mim a dizer que é uma vez sem exemplo porque esta porta do acesso ao bar está a fechar e está-me a fazer o favor de me vender um café porque a função dela naquela bomba é a operadora de caixa e só trabalha com abastecimento e tabacaria, o que para mim é ridículo um uma resposta destas quando eu não tenho nada a ver o que esta senhora faz internamente na empresa Se recebeu o dinheiro do Café tira o café e seria desnecessário este tipo de informação caso contrário deveria informar que se encontrava encerrado a zona da pastelaria, e após os tirar o café ainda argumentou para mais dois indivíduos que vieram a posterior a indicar o mesmo que não dá para isto e que não lhe pago para isto. Compreendo perfeitamente às vezes a insatisfação de alguns funcionários que poderão se sentir e valorizados ou tenho um problema pessoais, Mas isso a mim não me diz respeito e como cliente deixe já a minha opinião para os clientes péssimo serviço em todos os sentidos, Sou cliente da Cepsa e abastecimento em Lisboa nunca vi nada igual até à qualidade da bomba no diz respeito a limpeza da rodovia e agulhetas de abastecimento e etc muito abaixo da média e com a ajuda deste tipo de colaboradores Assim é que se manda abaixo vários postos e vê-se pelo movimento que este aqui tem enfim experiência Ah Não repetir.

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