ReletroPeças Reparação e Venda de peças electrodomésticos
- 3.8
- Loja de aparelhos electrónicos
- Coimbra
Sobre : Loja de aparelhos electrónicos ReletroPeças Reparação e Venda de peças electrodomésticos em Coimbra
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
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Opinião dos consumidores : (77)
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Wilson.e
4 / 527/03/2024 à 14:53Fui muito bem atendido e resolveram meu problema com um preço muito justo. Retornarei com certeza.
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Angela.e
5 / 520/01/2024 à 11:46Não consigo perceber os comentários negativos. Fui recomendada pela linha da delonghi e quando vi os comentários fiquei muito de pé atrás. Mas não percebo a razão de ser. Super simpaticos a ensinar a manutenção das máquinas... Se quisessem só negócio deixavam nos tratarmos mal as máquinas. Super atenciosos. Como foi no natal e passagem de ano a reparação demorou mais tempo e disponibilizaram uma máquina de substituição que não foi preciso. Aconselho comprar os acessórios e manutenção da delonghi porque os preços são super competitivos. Não se deixem impressionar negativamente pelo aspeto de armazém porque só tenho a dizer bem.. recomendo..
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Marta.o
5 / 508/01/2024 à 17:38Serviço muito profissional. Excelente atendimento, com bastante simpatia por parte da senhora Sílvia.
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João.a
1 / 519/10/2023 à 07:31Desonestos. Fazem orçamento e não cumprem. Peçam sempre por escrito. Não sao de confiança quanto a datas e prazos. Trato pessoal muito desagradável. Preço mais do dobro da concorrência! Como podem ainda estar abertos?
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Felipe.r
1 / 513/07/2023 à 10:40Um dos PIORES serviços que eu ja recebi em minha vida. E de prenda, ainda recebi a minha primeira experiência XENOFOBICA em Portugal depois de 6 anos! Muito obrigado ReletroPeças. Um serviço de excelência, só que ao contrario. O personagem veio a MINHA CASA, a acusar a mim e minha mãe de mentirosos, pois o mesmo acusava um problema que NUNCA TIVEMOS no forno em questão, ainda sob ameaças, ainda chamou-me à rua para "resolver" a questão. Um verdadeiro cavalheiro. Fujam enquanto podem.
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Bruno.
5 / 505/05/2023 à 17:25Eu comprei lá umas borrachas hoje para um Polti e fui super bem atendido pela sra que lá estava
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Luís.i
1 / 518/02/2023 à 12:17inicialmente tudo muito bem, mas depois foi uma péssima experiência, foi necessário alguma pressão para a resolver a situação
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JOO.7
5 / 514/02/2023 à 23:01Loja com funcionários muito prestáveis
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Jorge.i
1 / 502/12/2022 à 15:35Péssimo serviço de assistência técnica! O ACT devia visitar este depósito de electrodomésticos! Não passa disso! No caso que eu presenciei, deixaram passar a garantia do aparelho e deram um orçamento por falta de limpeza do mesmo, quando o aparelho já estava limpo na data mencionada nas fotos! Aparelho comprado na Rádio Popular! Acabam por estar a enganar a RP e os clientes! O aparelho, mesmo depois de limpo, nunca secou a roupa, e agora seca! O que eu paguei, foi uma limpeza e uma deslocação! Prometem entregar os aparelhos numa data, e fazem-se esquecidos! Organizem-se!!
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luis.a
4 / 528/04/2022 à 10:19Eu fui bem atendido, a sra que me atendeu foi profissional e até simpática.
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Joaquim.g
1 / 523/04/2022 à 21:57Uma vergonha de serviço falta de educação e profissionalismo sem mais comentários não recomendo
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Luís.o
5 / 518/04/2022 à 11:25Profissionais na reparação e venda de electrodomésticos.
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António.e
5 / 514/12/2021 à 18:35Assistência técnica a equipamentos da marca Polti. Simpatia e profissionalismo
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Fernando.r
4 / 517/11/2021 à 16:16Tem muitas peças. Simpáticos.
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Rafael.o
4 / 527/08/2021 à 07:41Muito eficiente e rápido.
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Isabel.r
5 / 518/07/2021 à 11:52A D. Silvia é de uma simpatia e competência inexcediveis.
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Rui.a
1 / 519/02/2021 à 10:39São ZERO no relacionamento com os cliente, já não se usa hoje em dia tanta arrogância. Qualquer empresa tem e quer ter a melhor relação com os seus clientes, mas esta está-se nas tintas literalmente. Rui Macedo
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Ana.o
5 / 528/01/2021 à 10:36Excelente atendimento
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Sílvia.i
1 / 527/08/2020 à 17:02Mandei arranjar um forno da Taurus por causa de um problema na porta. Quando me devolveram o forno utilizei-o duas vezes e ficou com o mesmo problema. Voltei a levar para arranjo. Telefonei para saber quando estaria pronto pois da primeira vez já tinha demorado 1 mês e da segunda já estava em 3 semanas. Para além de me dizerem que estavam dentro dis 30 dias, disseram-me que a culpa do forno estar assim tinha sido minha (eu que apenas utilizei o forno 2 vezes) e a gerente Sílvia Queiroz foi extremamente incorrecta.
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Henrique.o
1 / 527/08/2020 à 16:57Serviço lamentável, desrespeito com os clientes. Mais de um mês a esperar por uma reparação que voltou como foi. A própria gerente da loja foi incorreta.
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Luis.e
5 / 514/08/2020 à 18:22Recomendo. É bom ir a uma casa e ter uma pessoa que sabe o que se faz. Não tem problemas em ensinar tudo sobre os equipamentos. Além do trabalho ainda faz o trabalho que devia ser feito pelos vendedores dos produtos. Fiquei impressionado.
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Joelle.a
1 / 501/08/2020 à 07:02Serviço péssimo, não têm em consideração a satisfação do cliente, deve ser a única empresa do mundo que não consegue dizer a um cliente o horário que chegam mais ao menos. Estive um dia inteiro à espera de um técnico, liguei várias vezes para o escritório e falei com uma senhora chamada Silvia para obter informações visto que estive retida em casa à espera, esta foi super mal educada, nunca foi capaz de me dizer aproximadamente as horas que chegavam os técnicos . Depois de longas horas à espera o técnico chegou por volta das oito da noite, ao qual perguntei educadamente o porque de não serem capazes de dizer a um cliente se chagavam mais cedo ou ao final do dia sem ser necessário dar uma hora exata, a resposta que obtive foi que nenhuma empresa dava horários aos clientes, o que é mentira, todas as empresas dizem aproximadamente um horário nem que depois se atrasem o adiantem por uma hora, Ainda disse que ele seguia um itenerario, o que entendo perfeitamente e é mais uma razão para conseguirem dizer ao cliente se a minha casa está no início, meio ou fim do intenerário, podendo assim dar uma noção ao cliente . Depois disto o técnico ia resolver um problema no fogão, para alcançar o fogão tinha que tirar uma gaveta da cozinha pedindo-me a mim para desmontar, sendo que não foi nem se quer capaz de fazer o seu trabalho , gaveta está grande e pesada ao qual nem ajudou a segurar, sendo eu uma mulher e não tendo tanta força foi difícil. Foi um péssimo serviço
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paulo.o
4 / 519/06/2020 à 11:47Bom e simpática
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Bernardino.a
1 / 504/06/2020 à 15:27Uma vergonha!!!! É triste haver uma empresa de assistência técnica em Coimbra assim. Não têm qualquer respeito pelo cliente. No meu caso o meu equipamento foi comprado a 3 meses. Respondem de forma arrogante, dão sugestões sem a minima lógica e no final o cliente fica sem poder utilizar o equipamento. Já estou sem equipamento a 15 dias.
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sergio.e
1 / 502/05/2020 à 12:43Após 8 dias de terem levado o equipamento que estava na garantia, quis perguntar o estado do mesmo, foi atendido telefonicamente com uma arrogância qualquer coisa de impensável, ao ponto de me desligarem o telefone na cara e responderem que não tinham que me justificar nada a mim, ao dono do bem. Ja seguiu reclamação para entidade competente e dado conhecimento à marca.
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José.e
1 / 524/09/2019 à 18:19Empresa pouco digna de estar no mercado, extremamente mal educados. sem nível absolutamente nenhum, muito mal formados. não recomendo, fugir a sete pés.
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Gualter.a
1 / 518/06/2019 à 08:58Técnico mal encarado, antipático e maldisposto aquando do levantamento de equipamento comprado no outlet da Worten. A empresa devia fazer reciclagem dos funcionários que contactam com clientes. Tudo isto por termos feito perguntas sobre o processo e por pedir os uma cópia do que foi assinado por nós. Depois disse para tirar fotografia e mais depois afirmou Que mandaram um email com a informação solicitada. Ser profissional não é só resolver os problemas, é também saber estar... Gualter Santos Condeixa-a-Nova
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Paulo.e
5 / 506/05/2019 à 08:37Excelente
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José.i
5 / 510/08/2018 à 20:41Atendimento muito esclarecedor e sem aldrabices de quererem vender uma maquina nova e o conserto por um preço justo
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Lucia.z
5 / 521/11/2017 à 20:00Excelente atendimento e apoio ao cliente
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Tiago.e
5 / 508/10/2017 à 14:49Profissional MT competente que nos da muitas dicas de como efetuar manutenção dos equipamentos..aprendi imenso.
Wilson.e
Angela.e
Marta.o
João.a
Felipe.r
Bruno.
Luís.i
JOO.7
Jorge.i
luis.a
Joaquim.g
Luís.o
António.e
Fernando.r
Rafael.o
Isabel.r
Rui.a
Ana.o
Sílvia.i
Henrique.o
Luis.e
Joelle.a
paulo.o
Bernardino.a
sergio.e
José.e
Gualter.a
Paulo.e
José.i
Lucia.z
Tiago.e
