RAPOSO
- 3.6
- Loja de janelas de PVC
- Almancil
Sobre : Loja de janelas de PVC RAPOSO em Almancil
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Tags: Loja de janelas de PVC, Serviço de instalação de janelas,
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Opinião dos consumidores : (36)
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B..a
1 / 504/03/2024 à 13:30Olá pessoal Fuja dessa empresa porque eles cobram 40% do valor da cotação e você espera um pedido que nunca chega. Perdi vários milhares de euros e apesar de todos os meus lembretes por telefone ou indo ao show room, não tive retorno. Tenho notado que muitos clientes, principalmente estrangeiros, perderam dinheiro justamente por pagar um depósito. Na verdade, todos são mais ou menos cúmplices. Contratei um advogado para levar esta empresa a tribunal. A decisão do tribunal é a meu favor para o reembolso destes 26.000 euros que paguei. Infelizmente, a empresa entrou em insolvência. É uma farsa e vem acontecendo há anos, dadas as críticas negativas que lemos. Evite como uma praga Bráctea
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Paul.o
1 / 508/02/2024 à 10:01Após meses e meses de espera lá chegaram as janelas e as portas, infelizmente as redes mosqueteiras demoraram mais ainda, durante a instalação das janelas foi verificado que uma das ferragens de uma janela vinha com defeito, o instalador informou que iria proceder a substituição da peça no dia de instalação das redes mosqueteiras, o que não aconteceu como é óbvio, após varios contatos telefónicos onde fui informado que iriam resolver a situação e passado quase 2 anos da instalação das janelas ainda estamos a espera que tratem disso, umas pessoas sem carácter e sem palavra nenhuma, não acreditem em nada e aconselho que não paguem as faturas na totalidade até todo o serviço ficar a 100% senão correm o risco de nunca mais conseguirem resolver, até fui lá pessoalmente e infelizmente a resposta foi a mesma, não se preocupe, vamos tratar......até hoje, ALDRABÕES......
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Margarida.a
1 / 510/01/2024 à 13:05Ladroes!!! Mto cuidado!!! Ha espera de janelas ha mais de 1 ano. Roubaram 449€ de sinal e nc devolveram… ja fiz queixa em todos os meios. Parece que abriram falência e lesaram centenas de pessoas como eu…
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Fábio.
1 / 526/09/2023 à 10:35Péssimo serviço! Após adjudicação do valor pedido não fornecem informações nenhumas da encomenda, 6 meses sem comunicação, solução e dinheiro.
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Angus.i
1 / 519/05/2023 à 13:26Sem comunicação, sem explicações, sem desculpas e sem janelas. Desperdício de espaço e tempo.
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BRIGITTE.L
1 / 510/03/2023 à 15:39Julho de 2023: A empresa Raposo reembolsou-me finalmente a minha caução (1.100 euros), paga em abril de 2022 (ou seja, 15 meses antes!). Na verdade, as janelas nunca foram entregues (pergunta-se se eles realmente fizeram o pedido depois de receber meu depósito). Acabaram por me oferecer o reembolso do meu depósito, em Fevereiro passado (após 5 meses de lembretes, sem qualquer explicação válida, e muito difícil contactá-los sem ligar de volta, etc...). Reembolso: Sim, exceto que todas as segundas-feiras me diziam que seria feito dentro de uma semana. E... todas as sextas-feiras estavam inacessíveis, fazendo-me caminhar semana após semana, por mais 5 meses. Resultado: Meu dinheiro ficou bloqueado por 15 meses, não consegui usar outra empresa. Então, tive grandes contas de aquecimento durante todo o inverno. No final, não há desculpas, pelo contrário, acusando-me de assediá-los! De qualquer forma, recebi meu dinheiro de volta no final. TEM
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Richiuso.o
5 / 501/02/2023 à 10:23Totalmente satisfeito com os seus serviços, um pouco de atraso na entrega devido à situação económica e escassez de matéria-prima, simpatia do pessoal de toda a cadeia, trabalho pontual, muito cuidadoso. Eu recomendo
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Ana.u
1 / 528/12/2022 à 17:05As janelas e os estores foram encomendados em janeiro. Após meses de enganos e falhas, foram instalados em julho. Ainda assim, os estores vieram com as medidas erradas e tiveram de ser trocados em novembro. Nessa altura, foi também realizada a reparação da instalação das janelas, que ficou muito mal feita. Ainda por terminar, estamos em dezembro, à espera da troca de uma janela que veio com vidro fosco, porque a empresa se baseia no desconhecimento dos clientes sobre as referências dos seus produtos. Fica aqui o aviso que uma janela de vidro normal é "DV 4/15/4", e fosco é "DV crépi 4/15/4"! Outra cena, é tentar contactar e não ser atendido, ou responderem que estão "ocupados/reunião" e voltam a contactar, e não o fazem. Mesmo que se tente ir às lojas, quer em Lisboa ou Almancil, não vale a pena. Tem lá um horário de funcionamento, mas está fechado e ninguém atende.
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Priscila.o
5 / 514/04/2022 à 20:43A firma Raposos mudou todas as portas e janelas da nossa casa no interior do Algarve. Para além da qualidade estética dos produtos, a casa ganhou muito em conforto térmico e sonoro. Eu e o meu marido ficamos extremamente satisfeitos e já recomendámos o serviço a vários amigos.
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Ana.s
5 / 507/04/2022 à 12:10Já é a terceira vez que renovo totalmente as janelas de várias casas da família e posso dizer que o trabalho foi sempre acima de 5 estrelas. Cem por cento satisfeita. Apoio no pós venda garantido, mesmo alguns anos após a instalação. A minha primeira obra foi há 8 anos e sempre que preciso recebo apoio na própria semana. Aconselho a todos os meus amigos.
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Fernando.
5 / 506/04/2022 à 13:43Tirando a questão dos prazos de entrega, aos quais me parece a empresa ser alheia dado que são fabricados na EU e não por eles, não tenho nada de mal a dizer, uma vez que a montagem e acompanhamento das várias portas e janelas que adquiri, em 3 ocasiões diferentes, não me merece qualquer crítica pois o trabalho foi excelente. Fernando Récio
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Luis.r
5 / 506/04/2022 à 13:30Cumpriram com o prazo de entrega estipulado. Janelas e portas com boa qualidade e grande insonorização. Montagem muito rápida. Porta da cozinha ficou com um defeito, pois não abria totalmente até encostar à parede, o qual foi rapidamente corrigido depois de reportada a situação. Todos os funcionários foram bastante atenciosos. Recomendo.
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silvina.a
5 / 506/04/2022 à 11:31Excelente trabalho e bastante profissionais
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Ricardo.e
5 / 506/04/2022 à 11:21Bom serviço, material de qualidade e com garantia, para além de bons preços. Trocaram todas as janelas. janelas portas e portas exteriores e ficou tudo impecável, dentro do tempo e dentro do nosso orçamento. Obrigado e votos de muito sucesso.
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Catherine.r
5 / 509/07/2021 à 17:43muito bem vindo e muito profissional obrigado
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Ella.v
1 / 529/09/2020 à 11:16O pior serviço que já tive que lidar! Afaste-se desta empresa. Ignore completamente seus clientes. Comprei uma porta de entrada nova deles há 3 anos e depois de alguns meses comecei a dar problemas, (barulhos altos de estalo que podem ser ouvidos no terceiro andar da casa, super assustador, sempre tenho a sensação de que alguém está invadindo minha casa) . A empresa tentou resolver o problema há 1 ano e meio, o que só funcionou por alguns meses, e depois começou tudo de novo! Perdi a conta de quantas vezes tentei resolver o problema corretamente, mas agora eles nem atendem minhas ligações. A última vez que me contataram foi em outubro de 2019, prometendo consertar o problema até o final do ano. Nada aconteceu até hoje. Na semana passada fui ao escritório deles e tive tempo até novembro para conseguir uma nova porta. Depois disso é o tribunal. Que total falta de respeito da parte deles, é ridículo!!!
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Sol.i
1 / 513/01/2020 à 22:13Demoras nas entrega. Não respondem à tempo. Não cumpriram com.o que o vendedor se comprometeu.
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Manfred.u
5 / 508/10/2019 à 13:55Muito competente e muito simpático, fiquei muito satisfeito com o acabamento.
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M.
1 / 506/10/2018 à 14:20Janelas, portas e telas mosquiteiras encomendadas em dezembro de 2017 e a instalação ainda não foi concluída (em outubro de 2018). Recebemos janelas de tamanho errado várias vezes, faltando tela mosquiteira e entregando itens danificados. Itens danificados durante a instalação. A montagem das janelas e portas era, na melhor das hipóteses, deficiente. Foram causados danos à minha propriedade durante a instalação e a Raposo concordou em consertar os danos, mas até o momento eles não consertaram os danos. A Raposo agora não está respondendo aos meus e-mails e fiquei com uma instalação incompleta e itens danificados. Queria nunca ter entrado no showroom da Raposo. atualização em 18 de novembro...ainda sem contato da Raposo - agora descobrimos que a porta vaza quando chove (isso foi relatado no passado e foi "consertado" pela Raposo, mas depois da chuva recente descobrimos que ainda vaza! !!)
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Manu.a
5 / 513/06/2018 à 09:40na nossa empresa recebemos-o em português, francês, inglês, espanhol, italiano... a nossa primeira missão é informá-lo e aconselhá-lo da melhor forma possível! confie numa empresa que existe desde 1976 e que dá garantias reais. Bem-vindo a nós, no Algarve, em Lisboa, em Charleroi e em Waterloo.
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Teresa.o
5 / 505/06/2018 à 16:08Empresa excelente!!! Bons profissionais, muito organizados!!!
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José.a
1 / 515/03/2018 à 15:02Não respondeu ao que lhe foi solicitado. Ignorar. José Soares
B..a
Paul.o
Margarida.a
Fábio.
Angus.i
BRIGITTE.L
Richiuso.o
Ana.u
Priscila.o
Ana.s
Fernando.
Luis.r
silvina.a
Ricardo.e
Catherine.r
Ella.v
Sol.i
Manfred.u
M.
Manu.a
Teresa.o
José.a
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