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Sobre : Loja Smartmania em Porto
Acessibilidade :
Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
Entrega
Entregas no próprio dia
Pagamentos :
Cartões de crédito
Cartões de débito
Cheques
Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja,
Opinião dos consumidores : (130)
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Emanuel.o
5 / 511/10/2023 à 18:06Super profissionais, recomendo
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Bruno.o
1 / 524/07/2023 à 00:25Tudo o que é dito aqui é verdade! São peças empenadas, jantes pintadas por cima da ferrugem, apoio de motor partido (veio preso com abraçadeiras), fuga no AC, fuga de óleo, tejadilho emassado e mal pintado, este stand junta sucata dá uma maquilhagem e vende. O orçamento da marca para pôr o carro em condições é de 2700€. Como se não bastasse a garantia não serve de nada porque recusam-se a tratar do que quer que seja. A cidadã que trata do serviço pós venda não faz absolutamente nada e ainda destrata os clientes. Tudo isto será enviado para a comunicação social, aposto que dará uma bela reportagem!
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João.i
1 / 523/07/2023 à 19:33Após 7 meses de utilização de um Smart comprado neste estabelecimento decidi fazer um check up na marca oficial por me ser negado a reparação do mesmo na oficina em questão, a única opção dada foi deixar o carro na oficina e reparavam “quando desse”. Totalmente mentira a ideia que vendem de “garantia total”. Serviço pós venda não existe, liderada por uma pessoa incompetente, mal educada e sem princípios nenhuns, resumindo é o espelho da empresa que representa. Burlões é a palavra que melhor serve para definir estás pessoas (se podemos considerar isto seres-humanos) vendem um carro com motor a partir, braços de apoio do motor a partir, carro com corrosão em todo o lado possível e imaginário e fugas de óleo gravíssimas.
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Maria.n
1 / 523/07/2023 à 17:34Comprei o carro á 7 meses e levei-o á Smart para um check up e tenho fuga de óleo do motor, tenho o motor a partir, tenho os apoios do motor partidos, o carro praticamente todo cheio de corrosão, blindagens partidas , pintura por cima da ferrugem entre outras coisas. São uns mentirosos, tem um péssimo atendimento, tentam sempre fugir às responsabilidades e aquilo que prometem, espero sinceramente que um dia o stand feche, continuam a enganar pessoas, pessoas que ficam com a vida estragada por pessoas que ganham o dinheiro de forma suja.
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Linda.l
1 / 527/06/2023 à 15:58Serviço de oficina péssimo. Prometeram um voucher de combustível há mais de 1 ano e nunca cumpriram com a palavra.
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Joana.e
5 / 530/05/2023 à 17:15Comprei carro nesta empresa e estou super satisfeita. Atendimento e mecânica top
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Joana.a
5 / 530/05/2023 à 16:23Melhor empresa a nível nacional, tive uma ótima experiência depois de saber, em outra empresa, o que era uma péssima experiência!
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Miguel.r
1 / 524/05/2023 à 00:05A forma tão deselegante e sem educação com que respondem às críticas, só vem validar tudo aquilo que aqui foi escrito. Admira-me é sítios destes ainda estarem abertos. Nos dias de hoje já não se justifica.
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Yaskara.a
1 / 511/03/2023 à 20:53PIOR EMPRESA PARA QUEM QUER COMPRAR CARROS EM PORTUGAL. Empresa que remonta sucata e tenta enganar as pessoas. Publicam campanhas com ofertas de mensalidades mas enganam os clientes. Bloqueiam das redes sociais as pessoas que descobrem as mentiras, mas agora mexeram com a pessoa errada. Me aguardem! Pela forma como respondem aos comentários já se vê o quão irónicos, sórdidos e anti-profissionais são!
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Firmino.i
5 / 524/10/2022 à 16:14Comprei o meu Smart em 2010 04-IV-&&, tinha alguns problemas mas nada que não resolvessem, o carro é de 2003, portanto 7anos. Ainda rola e vai rolar, já fiz 130.000 Km +ou- actualmente está com 205.000 KM, sem problemas. Não tenho nada a dizer do Stand. Estou muito satisfeito.
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Ibraim.o
5 / 530/09/2022 à 17:02Pessoal simpático, disponível, profissional . Local acessível.
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Joana.i
5 / 505/08/2022 à 17:16Comprei o meu smart, na Smartmania. Estou muito satisfeita com o serviço, com as pessoas e principalmente com o carro. Obrigada!!
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Ruth.a
5 / 505/08/2022 à 17:14Depois ver algumas críticas fiquei preocupada com a minha compra na Smartmania, dois meses depois posso dizer que o serviço é excelente que as pessoas são super profissionais, concluo por isso que algumas das críticas que aqui se veem não passam de difamação, sabe-se lá a troco de que. Obrigadaaa Smartmania
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N.
1 / 520/07/2022 à 16:00Além de mentirosos são caloteiros. Fiz uma venda, pediram 30 dias... após várias tentativas disseram por email e telefone que iriam regularizar... promessas! Lêem os emails enviados e nem se dignam a responder. A marca Smart merece uma melhor representação
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Françis.h
5 / 518/06/2022 à 19:11Ótimo para comprar um smart
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António.a
1 / 527/05/2022 à 21:45Oficina que deixa muito a desejar, o Smart da minha mulher esteve lá para arranjar, diziam que era hoje, depois amanhã e no final foram três dias sem carro. Saiu da oficina hoje às 16:00 e o problema que foi voltou acontecer. Enfim só sabem vender, assistência aos clientes é zero.
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Marta.o
1 / 529/04/2022 à 17:10Mau atendimento
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ana.e
1 / 514/03/2022 à 16:34São uns mentirosos, não arranjam os problemas dos carros e fingem que arranjam. Todas as semanas a luz do motor do carro acende e eles inventam sempre um problema novo e dizem que arranjam, no entanto nunca fazem nada. É muito difícil contactar, quase nunca atendem e têm um horário reduzido. Pior stand que existe, não comprem!
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Alva.o
3 / 527/01/2022 à 10:13Muita escolha
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Gonçalo.o
1 / 510/11/2021 à 21:44Péssimo serviço Péssimo atendimento Só são atenciosos para vender após isso não querem saber do cliente nem assumem o que fica acordado
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Luis.i
5 / 524/05/2021 à 01:33👌
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Diogo.o
1 / 521/05/2021 à 11:55Serviço de oficina péssimo. Comprei um smart com supostamente 70000km à menos de um ano já está a dar problemas com fugas de água. Dizem que tem uma garantia total que na realidade não cobre nada vão tentar empurrar sempre as culpa para o cliente. O horário de funcionamento da oficina é extremamente curto, tentei ligar para lá mais de 20 vezes sou encaminhado para o stand de Lisboa ou ninguém me atende quando me atenderam não me souberam explicar o que o carro tinha, já passaram mais de 3 dias que o carro está lá parado ainda b nem pegaram no carro nem preencheram o formulário da seguradora para eu ter direito a um carro de substituição. Funcionários extremamente mal encarados e sem qualquer vontade de trabalhar e de satisfazer o cliente. NÃO RECOMENDO NEM NUNCA RECOMENDAREI ESTE “STAND”
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vitor.a
3 / 516/05/2021 à 13:50Bom atendimento
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Pedro.i
1 / 510/04/2021 à 18:16Após praticamente 1 ano de comprar o carro, já tive de o levar à assistência várias vezes e sempre que vinha um novo problema aparecia. Já tive de colocar turbo novo e em anexo envio fotos do estado do carro. Se é normal? Não me parece. Já comprei carros usados só que a diferência foi que levei alguém comigo para verificar o estado do carro. Solução para estas anomalias visto ser impossível passado pouco mais de 1 ano se encontrar neste estado? (E não, não esteve debaixo de àgua) Aguardo a vossa resposta. Obrigado.
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ruben.a
5 / 529/10/2020 à 11:20Excelentes profissionais sempre prontos a ajudar
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Alexandre.a
5 / 509/09/2020 à 09:04Malta, há muito sonhava ter um smart e iniciei minha busca para adquirir um em 2019. Depois de muita procura e exigências de qualidade encontrei a SMARTMANIA. O que me chamou à atenção foi a qualidade no atendimento e a total transparência na disponibilização de modelos e características das viaturas. Passado um ano da compra do meu smart, em pleno funcionamento, mais uma vez pude constatar a qualidade, agora no pós venda dessa empresa. Quer um smart ? Recomendo a SMARTMANIA!!!
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Luís.r
4 / 508/02/2020 à 08:25Muito simpáticos.
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Sergio.a
5 / 531/01/2020 à 10:43Comprei o meu SMART na Smartmania a 2 anos sempre que precisei da Garantia funcionou prefeitamente . Ja mandei varios amigos meus sempre sem problemas.
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Vitor.i
5 / 529/01/2020 à 21:35Excelência no serviço e no Atentamente parabéns.
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Joana.i
5 / 524/01/2020 à 21:00Comprei o carro na SmartMania e estou totalmente satisfeita. Serviço 5 estrelas!
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Bruccenara.o
5 / 517/01/2020 à 13:30Comprei o meu Smart na Smartmania, desde a venda até ao após venda tudo funciona muito bem Obrigado. Adoro o meu Smart.
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Quinta.o
2 / 529/12/2019 à 19:56Muita cautela ao comprar viaturas nesse stand. Podem vir com pneus para neve e não avisam te.
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Hailton.v
3 / 520/08/2019 à 14:01Estava pensando em levar o meu smart para arranjo aí mas depois do que li as avaliações aqui é acho melhor não...
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Nuno.n
1 / 528/07/2019 à 11:49Preços não são os reais na compra final. Quando nos dizem que vai de 100 a 280 euros de prestação, depois ainda damos uma entrada e o preço da prestação ainda fica mais alto do que o que foi dito por eles. Não aconselho.
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CARLA.A
4 / 512/02/2019 à 17:13Esperava mais do local e dos preços.
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Andre.i
1 / 530/01/2019 à 04:07Palavra ladrões para esta empresa é muito pouco. Cada um compra aonde quer e como pode, mas tds os comentários negativos são reais pk tmb passei pelo mesmo. Um Smart por 4250€ pelo menos deveria vir razoavelmente em condições. Se fosse escrever os problemas k o meu carro tinha nem aki cabia...só espero msm k este stand feche o mais rápido possível, e k as autoridades competentes metam mão nisso..
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Joaquim.a
1 / 508/01/2019 à 10:03Atenção ao comprar nesta empresa Comprei um smart de 2001 com supostamente 90.000 quando fui fazer a revisão na marca fiquei a saber que o mesmo tinha a mais cerca de 2000.000 km,pedi explicações junto da smart mania Disseram me que eu tinha assinado um documento e que sabia da situação do carro. É mentira e o que eu assinei estava em letras pequenas, aliás o vendedor disse me na altura que eu ia comprar um carro com poucos kilometros e esses reais. Apresentei queixa crime por burla Nas autoridades e brevemente vão ser notificados... Por isso muita ATENÇÃO....
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Jorge.o
1 / 502/08/2018 à 14:21Desonestos. Falsos. Burlões. Entregam os carros aos compradores com problemas, peças que precisam de ser trocadas, fugas de óleo, cheios de ferrugem por baixo e quilometragem adulterada. Encorajam os clientes a fazer a manutenção da oficina deles para esconderem os podres. No Facebook bloqueiam as pessoas que foram enganadas e tentam expor a situação. Antes de comprar levem um mecânico para ver o carro. Muito cuidado.
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Paulo.o
1 / 517/06/2018 à 11:07Muito cuidado com esta empresa. Esta gente não merece estar no mercado.
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alberto.a
1 / 510/02/2018 à 02:57Venderam-me um Smart importado com os Kms martelados. Aconselho a não comprarem Smarts aqui.
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Luis.r
5 / 531/12/2017 à 19:42Bom