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Tags: Loja de Móveis, Fabricante de móveis,

• Katie.c

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  13/02/2024 à 17:42

  BEWARE!! This company is very unethical. After wiring funds and requesting a refund within a few days, they refused to offer a refund. They don't answer their phones and they take forever to respond to emails after receiving your money - it requires multiple follow ups and even still sometimes they don't respond. They sent photos of the "completed" chairs that were not even of the chairs that were ordered. If you ask to have your concerns escalated, they refuse to put you in contact with anyone beyond a "customer service agent". Avoid this fraudulent "company" at all costs!!! (Traduzido pelo Google) CUIDADO!! Esta empresa é muito antiética. Depois de transferir fundos e solicitar um reembolso dentro de alguns dias, eles se recusaram a oferecer o reembolso. Eles não atendem o telefone e demoram uma eternidade para responder aos e-mails depois de receberem seu dinheiro - isso requer vários acompanhamentos e mesmo assim, às vezes, eles não respondem. Mandaram fotos das cadeiras “concluídas” que nem eram das cadeiras que foram encomendadas. Se você solicitar que suas preocupações sejam encaminhadas, eles se recusarão a colocá-lo em contato com qualquer pessoa além de um “agente de atendimento ao cliente”. Evite esta “empresa” fraudulenta a todo custo!!!
• Nora.

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  21/03/2023 à 11:39

  This company is avoiding all costs of the service failure. The luxury furniture that I ordered came with damages. It's so obvious that the damages occurred during the packaging process, not the delivery, because the boxes and wrappings around the furniture pieces were in perfect condition. The company is avoiding to acknowledge the obvious facts. The furniture was manufactured in very poor quality. The mirror arrived, not the original one. The ring does not spin around and makes a terrible squeaky noise. All the furniture details were so poorly, that it looks like Chinese factory work. I have a bunch of problems with damaged furniture and zero communication or solutions from the company. Avoid at all costs to save your time and money. Not to mention that I was waiting on the order for over a year instead of the 12 weeks promise. (Traduzido pelo Google) Esta empresa está evitando todos os custos da falha do serviço. Os móveis luxuosos que encomendei vieram com danos. É tão óbvio que os danos ocorreram durante o processo de embalagem e não na entrega, pois as caixas e embalagens dos móveis estavam em perfeito estado. A empresa evita reconhecer os fatos óbvios. Os móveis eram fabricados em péssima qualidade. O espelho chegou, não o original. O anel não gira e faz um barulho terrível e estridente. Todos os detalhes dos móveis eram tão ruins que parecia trabalho de uma fábrica chinesa. Tenho muitos problemas com móveis danificados e nenhuma comunicação ou solução da empresa. Evite a todo custo para economizar seu tempo e dinheiro. Sem falar que esperei o pedido por mais de um ano, em vez da promessa de 12 semanas.