Lenitec Porto de Mós - Agente Autorizado Vodafone

Tags: Loja de telemóveis,

• Leandro.a

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  02/08/2022 à 17:27

  A funcionária desta agência da Vodafone em Porto de Mós para além de antipática, é incompetente. Comprei um hotspot nesta agência, que avariou passados 18 dias. Quando me dirigi à loja, a funcionária argumentou que o equipamento não podia ser trocado, e a única forma de solucionar o problema era de enviar o hotspot para reparação (sem mesmo me atribuir um substituto temporário). Desloquei-me entretanto (mesmo dia) à agência da Batalha, onde o atendimento ao cliente foi eficaz, deligente e proactivo, procedendo-se de imediato à troca do equipamento. Conclusão, em Porto de Mós a funcionária limitou-se a colocar entraves e mostrou pleno desconhecimento dos procedimentos de substituição do produto. Não recomendo de todo. Serviço ineficaz e parece que estão a fazer “um frete” quanto atendem o cliente.
• Jorge.i

  4 / 5

  26/01/2022 à 20:32

  Bom atendimento
• Markus.l

  5 / 5

  09/10/2020 à 10:07

  Ótimo...
• Pedro.i

  5 / 5

  29/07/2019 à 19:10

  Super amigável e eficiente