Pedra e Decoração

Tags: Loja de lareiras,

• Carole.e

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  04/03/2022 à 00:46

  Este é o pior serviço pós-venda de todos os tempos. Depois de quase seis anos, o “teto” do meu fogo cedeu. Liguei em novembro de 2021 para um técnico ver o problema. Impossível obter uma resposta. Eu ligava quase todos os dias e visitava a loja que era administrada por uma recepcionista que prometeu passar a mensagem. Eventualmente, em meados de dezembro, alguém atendeu e não se importou com o problema e disse que fecharia para o Natal e ligaria novamente depois de 3 de janeiro. As chamadas nunca foram atendidas. Mais idas à loja para deixar mensagens. Eventualmente, no final de janeiro, alguém deveria passar por aqui. Quando Ele não chegou, liguei e ele me disse que havia sofrido um acidente e que voltaria para mim - claro que nunca o fez. Mais perseguições e, eventualmente, em fevereiro, alguém apareceu e me disse que o metal superior estava empenado (o que eu vinha contando a eles nos últimos três meses). Ele tentou culpar a lenha, o jeito que eu estava usando o fogo e disse que o fogo estava muito quente!!!!!!!!!!!). Ele deveria descobrir se a peça de metal poderia ser substituída e eu também pedi que ele me enviasse um orçamento para a compra de um novo fogo. Até hoje não ouvi uma palavra. Disseram-me que eu poderia continuar usando o fogo e, infelizmente, persisti em tentar usá-lo, o que resultou na inalação de matéria tóxica que afetou minha saúde. Eu nunca recomendaria esta empresa a ninguém. Se eu pudesse dar uma classificação negativa, eu o faria.
• Michael.a

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  15/11/2021 à 20:09

  Serviço perigosamente ruim. Fumaça vaza da chaminé - mesmo após a segunda tentativa de encaixe. Terrível.
• Nuno.a

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  05/06/2021 à 09:14

  Lareiras por excelencia
• Lucilia.i

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  06/01/2020 à 15:37

  Mt modernos e mt profissionalismo