Pateo das Festas, Telheiras
- 4
- Loja
- Lisboa
Sobre : Loja Pateo das Festas, Telheiras em Lisboa
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
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✔️ Cartões de débito
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Opinião dos consumidores : (4)
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Luzia.n
1 / 503/10/2023 à 17:31No passado dia 23 de Setembro fiz uma compra na loja de um artigo para decoração de bolo de aniversário e por estar a aguardar o talão que estava a demorar para ser emitido ao ajeitar o saco acabei por deixar o artigo em cima do balcão. Entretanto dois dias depois , porque a compra foi efectuada num sábado de tarde , liguei para loja a explicar a situação e que pretendia o artigo. Fui atendida telefonicamente por uma sra brasileira muito simpática que me informou que iria passar a recado a colega e que a mesma me ligaria de volta. Passou praticamente uma semana sem que ninguém entrasse em contacto comigo decidi ligar novamente para saber o ponto de situação. Fui atendida pela funcionária que me vendeu o artigo , funcionária que em momento algum quis mencionar o seu nome , funcionária que mencionou que não tinha mais esse artigo em exposição ou mesmo em loja e que de forma muito arrogante duvidava da minha palavra, funcionária que ficou de entrar em contacto com a sua responsável e que entraria novamente em contacto mas não o fez onde a cliente mais uma vez teve que entrar em contacto com a loja e mais uma vez de forma muito arrogante e superior e de modo muito mal educada se dirigiu , uma das suas palavras foi que afinal havia o artigo em loja e que o poderia apanhar e assim eu " sairia contente " mas que de uma forma duvidosa e arrogante continuava a duvidar da minha palavra , porque para a funcionária esquecer de um artigo em loja era inédito e nunca lhe tinha acontecido ... como chamei - lhe a atenção por falar dessa forma a funcionária ainda se achou no direito de desligar a chamada na minha cara. Essa pessoa não reúne perfil para trabalhar numa loja ao público, não dignifica o atendimento e representação da mesma.
Luzia.n
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