Motocard Porto
- 4.2
- Loja de peças de motas
- Santa Cruz do Bpo.
Sobre : Loja de peças de motas Motocard Porto em Santa Cruz do Bpo.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tipo de clientes :
✔️ Adequado para LGBTQ+
✔️ Espaço seguro para transexuais
Tags: Loja de peças de motas, Loja de bicicletas, Loja de recordações, Loja de motas, Loja de desportos motorizados,
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Opinião dos consumidores : (481)
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Marco.o
5 / 509/03/2024 à 21:02Variedade de equipamentos top Simpatia dos funcionários exelente É preços incrivelmente imbatíveis 🙏✌👑 e falo por experiência própria de hoje mesmo☺ 🥰 Recomendo vivamente a todos os motociclistas e restantes amantes das duas rodas a fazerem uma visita! 😃😉✌👌
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Miguel.o
5 / 519/02/2024 à 12:52Fui muito bem atendido tanto pelo o funcionário Ivo e o funcionário Pedro da loja Motocard do Porto
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Agostinho.u
5 / 518/02/2024 à 18:34Atendimento do funcionário Renato Do melhor que pode aver muitos parabéns e obrigado votação 1000%
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Zé.u
1 / 515/02/2024 à 19:55Estive em loja no Porto para trocar um casaco da Armure tamanho M para um tamanho S, no entanto o único S que havia em loja tinha marcas de uso (gola toda desbotada, mancha na zona do veludo de proteção do fecho central, alguma sujidade/manchas na zona dos ímans da entrada de ar e as etiquetas não estavam completas). Fiz então apenas a devolução e encomendei on-line outro novamente, surpresa minha dois dias depois quando recebo o casaco tamanho S em casa é precisamente o mesmo que estava na loja do Porto com todos os defeitos que mencionei a cima. Penso que deveria haver uma verificação nos artigos antes de serem enviados para o cliente. Fiz o pedido de devolução devido a mau estado, estão neste momento a dar seguimento a isso mas não vejo qualquer tipo de recompensa por esta falha enorme.
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Alexandre.a
5 / 513/02/2024 à 17:55Fidelização completa nesta loja, staff super atencioso, descontos apetecíveis! Pós venda sempre prestável! Volto sempre
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Vanessa.o
5 / 510/02/2024 à 22:37Visitamos hoje a loja e logo nos deparamos com uma excelente organização em todos os acessórios. É de salutar o profissionalismo, dedicação e simpatia do Funcionário Gabriel que desde o 1.momento nos acompanhou até à finalização da compra. Nunca se esquecam atrás de um balcão está um ser humano! Com todas as suas imperfeições e dias menos bons.. Voltarei concerteza! Bem hajam Obrigada
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José.u
5 / 507/02/2024 à 13:59Tinha feito uma dupla encomenda de capacetes. Valeu a pena a espera. São os dois espetaculares! O atendimento foi cinco estrelas. Ajudaram me a encomendar o quadlock ainda mais barato. Creio que não me engano no nome do colaborador Varela!!! Muito obrigado! Também pela atenção com o meu filho 🤗
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Marcelo.l
3 / 529/01/2024 à 10:04Apesar de já ter feito compras no site, ontem (28/01) fui conhecer a loja física do Porto. A loja em si é excelente, vários artigos e bem expostos. Não gostei de dois pormenores. Comprei umas botas, perguntaram-me se conseguia levar a caixa ao que respondi que não. Só depois do pagamento efetuado é que me disseram que se não levasse a caixa não podia trocar as botas. No momento de fazer o pagamento tive uma branca com o PIN do cartão, o funcionário ajudou-me a encontrar uma solução para o pagamento mas fiquei nitidamente com a sensação que estava a fazer um frete. O não ter pagamento MBWAY é um ponto negativo. Prefiro o site sem dúvida!
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Mafalda.o
5 / 528/12/2023 à 16:58Fomos atendidos pelo colaborador Ivo. Excelente atendimento. Muito prestável. Sabia exatamente os produtos e como nos esclarecer.
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Nuno.l
5 / 526/12/2023 à 22:38Bom depois de analisar alguns comentários, e ter vivido a minha primeira experiência deixo o seguinte feedback!!!!... Em primeiro lugar o gerente da loja deveria dar os parabéns à colaboradora Inês pois uma excelente profissional, atendimento, aconcelhamento, dedicação e paciência... Depois uma enorme variedade de artigos... Os preços bons para a quantidade de equipamentos que trouxe!!! Mural da história... Experiência a repetir e altamente recomendado.. Motocard ✌️✌️✌️✌️
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André.i
1 / 521/12/2023 à 09:52Atendimento péssimo, deram informações erradas que me prejudicaram para não falar que num dia liguei mais de 20 vezes e ninguém atendeu .
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Marco.o
1 / 518/12/2023 à 14:50Péssima. Não tem coisas básicas que uma loja desse porte deveria ter. Ontem precisei de lubrificante que tinha aqui na loja ao lado da minha casa,mas não de uma marca indicada. Gastei 30 minutos para ir na motocard e não tinha nada....
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Paulo.o
1 / 512/12/2023 à 11:50Bom ex.mo estou a dois dias para conseguir ligar sobre uma troca de um artigo ate a data de hoje ninguém ligou a informar sobre o artigo se ja chegou a loja ou tenho de me deslocar fazer 50km Para me informar que podia ter ligado??? Levo 2 dias a tentar ligar Felizmente la consegui falar com a responsável problema solucionado Obrigado pela vossa ajuda
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Mário.a
3 / 511/12/2023 à 09:29Há 15 dias à espera de umas botas. De forma geral os empregados precisam de uma forte dose de café. Anda tudo a mamar sono.
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Elsa.o
5 / 510/12/2023 à 12:28Bom atendimento e bons preços!
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Diogo.o
5 / 508/12/2023 à 13:45O staff é simpático e tenta sempre ajudar e resolver qualquer problema. Um exemplo
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Luna.e
1 / 501/12/2023 à 14:27Infelizmente fiz o pedido olhando a data de entrega porque era um presente e nada não foi entregue no prazo, tive que ir comprar outra coisa em uma loja física. Péssimo atendimento, tenho três mensagens e a resposta é que dão muito trabalho, por favor, vamos lá cara
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Rui.r
4 / 511/11/2023 à 23:57Loja com muita escolha, uma imensidão de marcas, com preços muito simpáticos. Grandes descontos na loja online. Recomendado a motards.
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Jorge.o
5 / 510/10/2023 à 13:43Muito bons preços, e excelente funcionários muito simpáticos.
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José.e
4 / 507/10/2023 à 10:39Bons preços Atendimento um pouco demorado. Variedade de produtos Comprei um capacete que era exatamente aquilo que procurava
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Ricardo.u
5 / 505/10/2023 à 14:15Atendido por Rafael Lopes, aconselho vivamente!!! Super esclarecido e sem dúvidas algumas!!! Aconselho!!!
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Willy.1
5 / 504/10/2023 à 15:53Loja bem abastecida para todo tipo de motociclista. Desde roupas até acessórios. Infelizmente não encontrámos o que procurava, para dar um power up à nossa Lady Blue, nomeadamente os sacos para os pára-choques laterais dianteiros. Mas o simpático vendedor a quem agradeço fez o possível para encontrá-los em estoque...infelizmente já haviam sido vendidos ... em todo caso, tanto para navegar quanto por necessidade (como a graxa para corrente que acabei comprando) recomendo que você vá lá... Já comprei online mas na loja física é totalmente assunto diferente... aconselhado
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Graciela.i
1 / 529/09/2023 à 10:10Partilha da mesma opinião de vários clientes. Primeira vez na loja esperamos 1 hora para ser atendidos e tirar duvidas sobre um equipamento. Atendidos e fizeram mal a encomenda. Não contactaram quando a mesma chegou na loja e ainda referiram que enviavam sms (que nunca chegou.) Liga-se e não atendem. O meu namorado presenciou, mesmo em loja, colocarem o telemovel em silencio quando tocava e a irem fazer outras coisas.
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Ludgero.r
1 / 523/09/2023 à 13:45Atendimento péssimo 20 minutos há espera e nem um funcionário para ver o que pretendia
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Francisco.
5 / 518/09/2023 à 08:22Muita variedade, bons preços, simpáticos. Eu prefiro até comprar online e receber na loja.
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Diogo.a
5 / 508/09/2023 à 12:33Desloquei-me à loja física e fiquei satisfeito com o atendimento. Não sei o nome do funcionário, mas de modo geral foram simpáticos. Quem me atendeu foi impecável e teve o cuidado de nos explicar tudo até ficarmos satisfeitos. O único aspeto negativo que posso abordar é a falta de preçários em algum material, mas nada que o funcionário não tenha ajudado.
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rui.a
1 / 504/09/2023 à 10:54Vergonha Comprei 1 saco para moto Entrega dia 30,08 e após pedido para entrega no max dia 31,08 porque ia de férias até dia 04,09 nada entregue Não compro nem mais 1 euro nesta loja.. Se tratam assim os clientes . Mais vale comprar na China pois entregam mais depressa e mais barato.
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Tiago.i
5 / 519/08/2023 à 20:50Primeira vez que visitei a Loja e já fiquei cliente, fui atendido pelo RAFAEL, sem dúvida um funcionário que sabe o que está a explicar e que se nota o empenho e a boa relação que tem com o cliente, ia só ver e acabei por comprar um Casaco Armure e encomendar um Capacete Shoei aconselhado por ele e umas Botas Alpinestar, melhor não podia querer😅, se tiverem dúvidas perguntem ao Rafael que ele vai saber o que é melhor, não desprezando os outros colegas claro apenas não tenho feedback deles.
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Fernando.a
1 / 518/08/2023 à 09:49Boa dia.. lamentavel uma casa destas nao atenderem o telefone.. tentei horas e horas seguidas e nao foram capazes de atenderem o telefone.. ouvem a tocar e estao borrifando para os clientes..se é assim que querem vender estao no mau caminho.... ja me rinham dito que a motocard de matosinhos que faziam isso.. lamentavel... É pena os responsaveis da loja nao tomarem atitudes quanto a isso . Lamentavel.. perderam mais um cliente
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Maria.u
5 / 507/08/2023 à 20:18Ora bem, tive uma experiência positiva e fui bem atendida na vossa loja física. Por outro lado, lamento sinceramente ter enfrentado uma experiência MUITO negativa no vosso atendimento online. Pobres dos funcionários que têm de lidar com as asneiras do online. Dou 5 estrelas porque trabalho no atendimento ao público e sei como é, esforçaram-se muito para me ajudar! Fica uma dica: a loja online NÃO aconselho.
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Ricardo.a
1 / 506/08/2023 à 21:492 meses a espera de uma viseira para o capacete até ao momento sem respostas não recomendo péssimo
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Daniel.u
3 / 504/08/2023 à 22:27Passei nesta loja por curiosidade. Loja muito grande, por o que é. Muito equipamento de mota e de boa qualidade, mas falta uma parte acessórios de equipagem, e acessórios para motas. Experimentei um casaco da Dainese, queria o numero 56, que é o numero que eu preciso dessa marca normalemente. O vendedor, queria me afirmar que para mim éra o 54, que enfiei com dificuldade. Fiquei durante uns segundos como o CR7 quando tira livres. O vendedor disse que estava top. Tirei o casaco e fui embora...
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Luis.a
5 / 504/08/2023 à 17:46Excelente apoio do staff, bons produtos e bons preços.
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helder.o
1 / 502/08/2023 à 18:49Compra feita no site as 15h. Email recebido a informar que posso levantar na loja o produto. Na loja pedem para confirmar a rececao de email e "aguarda um pouco que vou ver". Estou a 20 min a espera e nada. Nestes ultimos 10 min, receção da loja esta sem funcionarios. Vamos ver no que isto da! Apos 20 min, bla bla bla e peco lhe que aguarde mais 1 pouco! Apos este triste servico ao cliente, aparece 1 funcionaria que desbloqueia a situacao. 45 min de espera e ta feito. Parabens Motocard pela formacao ao STAFf
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Joana.i
5 / 523/07/2023 à 14:34Loja incrível com uma enorme variedade de artigos. Nota 10/10. E um agradecimento especial ao funcionário Ivo Capelão pela simpatia e disponibilidade!
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Jorge.r
5 / 521/07/2023 à 18:04Loja ampla e bem organizada, com muita oferta de produtos e preços para todas as carteiras. Há promoções muito tentadoras. O atendimento é atencioso.
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Paulo.i
2 / 519/07/2023 à 16:19Muitos capacetes na loja não têm o preço. É muito difícil escolher um produto quando metade deles tem o preço, e a outra metade não. Acabei por comprar um capacete que estava em exposição na loja (não tinham mais stock), não tive desconto ao comprar um produto de exposição, e pior ainda nem se deram ao trabalho de passar um pano para limpar, meteram na caixa e está a andar. A loja online não é melhor, estou a tentar comprar um produto e não me diz o tempo de entrega. Diz-me para inserir o código postal para calcular o tempo de entrega mas nunca me diz quanto tempo demora. Só não dei 1 estrela porque o pessoal da loja apesar de tudo é bastante simpático.
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Rafael.v
3 / 516/07/2023 à 16:03Sinceramente não fiquei fã da loja. Poucos empregados para ajudar e muitos artigos sem preço. É necessário descarregar um app da loja para ver os preços. Ver imagem em anexo. Como pontos positivos, a loja é grande e com muitos artigos, que é bom para experimentar. A loja está um pouco escondida num canto do retail.
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Antonio.i
2 / 515/07/2023 à 15:30É pena! Quase todos os capacetes são xs,s,m . Capacetes de poucas marcas e "mônos" . Metade do artigo em exposição não tem preço
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eugenio.e
5 / 510/07/2023 à 20:00A maior loja de artigos para motar...espaço amplo e diversidade de artigos.
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Daniel.i
3 / 501/07/2023 à 21:17Pouca variedade, não é uma loja má ou fraca, mas quando entro parece que os produtos são todos iguais! O pessoal da loja é muito simpático e prestável!
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Leaf.
5 / 501/07/2023 à 19:00Muito bom atendimento da parte do funcionaraio Ivo loja organizada muito boa
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Jose.a
4 / 528/06/2023 à 19:31Atendimento simpático. Loja com imensos produtos. Os produtos da marca própria têm qualidade.
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Carlos.i
5 / 527/06/2023 à 22:55Uma loja excelente com tudo o que podemos querer e um atendimento como em nenhuma outra loja, um especial obrigado à Sofia Magalhães pela simpatia e pelo profissionalismo. Recomendo vivamente
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Rui.a
5 / 527/06/2023 à 22:25Experiência incrível, atendido pela atenciosa Sofia Magalhães que se prontificou pra me ajudar em tudo que precisei..
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Juliana.o
5 / 527/06/2023 à 22:20Motocard do Porto é das melhores lojas do norte. Mas melhor ainda é o atendimento da Sofia Magalhães. Recomendo!
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Jafar.e
5 / 520/06/2023 à 08:19Bastante variedade de blusões, capacetes e outros equipamentos para motociclistas. O primeiro contacto com a loja pode parecer algo estranho visto que os preços estão disponíveis através de uma app ou através dos computadores disponíveis na loja para que estejam sempre atuais devido as constantes promoções. Tem preço mínimo garantido! Profissionalismo, atendimento e simpatia TOP. O Fábio foi 🌟🌟🌟🌟🌟 e decisivo na compra, obrigado.
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tiago.2
5 / 509/06/2023 à 22:44Espaço agradável, simpatia, e preços imbatíveis. Muita variedade, sendo sempre possível encomendar o desejado. Fiquei cliente.
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Sara.o
1 / 503/06/2023 à 11:46Loja que promete muito mas na realidade não tem nada. Apesar da simpatia dos colaboradores, a loja tem stock quase inexistente da maioria dos artigos, por isso, tentei comprar um capacete na loja online, cuja data prevista de entrega seria no passado dia 24/5. Contudo para além de não ter recebido o capacete também não recebi nenhum email a lamentar e explicar o atraso. Liguei para o apoio ao cliente e o que me disseram foi que houve um erro no stock e que o capacete se encontrava em rotura de stock. Pedi para fazerem a devolução e pedi para reservarem um outro modelo na loja do Porto. Quando lá cheguei, os colaboradores da loja não sabiam sequer se o capacete estava reservado para mim ou para outra pessoa, uma vez que o online e a loja não têm capacidade de comunicar a realidade de stocks em tempo real. Enquanto esperava pelo meu capacete, vi outro cliente que reservou diretamente na loja uma luvas mas quando lá chegou já tinham sido vendidas uma vez que o online tinha reservado para outra pessoa, que neste caso foi primeiro à loja e portanto comprou primeiro. Resumindo, a minha queixa resume-se à loja online. Esqueçam encomendar algum artigo online pois ele pode não chegar, ou como no meu caso, nem sequer saiu do armazém central, uma vez que ele não existia. Em relação à loja física, já fiz lá compras com os colaboradores muito atenciosos, sendo o único problema a falta de stock.
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César.
5 / 502/06/2023 à 20:05Tudo que preciso para andar de moto, motocard é minha 1ª escolha, melhor qualidade e preços 👌
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Henrique.i
5 / 529/05/2023 à 19:21É a segunda compra que faço na motocard do Porto, a primeira um capacete e na segunda um fato, em ambas as compras tive o máximo de paciência e simpatia por parte dos funcionários, algo que só dá vontade de lá voltar, por isso a segunda compra e daqui só a somar. Na primeira compra infelizmente não me lembro do nome do funcionário, mas o fato fui atendido pelo Sr. Nuno Ribeiro, sempre com um sorriso no rosto, sempre a ajudar em relação a tamanhos, sempre com o objetivo de satisfazer o cliente, algo de facto louvável num funcionário. Voltaria lá com certeza, nem que fosse só para o cumprimentar!!
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Miguel.o
5 / 514/05/2023 à 18:37Loja com grande stock, boa oferta e variedade para quem necessitar de se equipar para aventuras em 2 rodas. A marca própria com excelente relação Qualidade/preço! Cumprimentos aos colaboradores em especial ao Tiago, grande profissionalismo🙏! Recomendo 😉
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Adolfo.e
1 / 521/04/2023 à 17:55Já tentei por diversas vezes entrar em contacto telef. com a loja do Porto, NUNCA ATENDERAM. Quando ligo para a NILMOTO,EURO BIK- UNOBIK, MOTORRAIZ, sou imediatamente atendido por colaborador profissional e atencioso, resolvendo o que há para resolver. Infelizmente a motocard obriga-me a comprar noutros lados. Quando na loja e não têm o produto, nunca sabem o tempo de entrega daquilo que queremos. "vamos encomendar ao fornecedor, mas não sabemos o tempo que leva a entrega" é esta a resposta que ouvimos
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Gonçalo.o
5 / 520/04/2023 à 16:01Excelente loja para todo o tipo de acessórios para os pilotos com grande variedade de produtos
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João.o
5 / 519/04/2023 à 04:46Atendimento exceptional. Fiquei impressionado como nível de conhecimento dos vendedores especialmente do Gabriel, um dos vendedores e motard com grande experiência que demonstrou ter um conhecimento profundo de todos os artigos vendidos na loja. Comprando em conjunto, os preços são ainda melhores do que os anunciados na loja ou no site. Entrei com a intenção de experimentar tamanhos para mandar vir depois online e acabei por comprar o equipamento todo graças a ajuda que tive do Gabriel. Obrigado grande equipa da Motocard Porto e vemo-nos na estrada.
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Xuma.u
4 / 501/04/2023 à 18:11Muita variedade de equipamentos motard. Preços não especiais. Fácil estacionamento.
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Paula.a
1 / 525/03/2023 à 18:21Loja com bastante variedade mas DEMASIADO tempo de espera. Muitos clientes para tão poucos funcionários. É pena, porque acredito que afaste muitos clientes. Após algum tempo, fomos atendidos pelo colaborador Ivo, a quem temos que agradecer a imensa paciência para explicar tudo!
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Nuksnenuco.
5 / 524/03/2023 à 19:41Satisfação total primeiramente com o atendimento,agradecer ao Ivo que tao pacientemente me atura em cada compra que faço,de facto uma loja que se destaca das demais variedade de material e preços imbatíveis,salientar também esforço da gerência por tentar sempre igualar preços mais baixos de outras lojas,de facto atitudes que fidelizam cliente,quem me conhece e me segue tanto no you tube como nas demais redes sociais conheces a pessoa idónea que sou por isso Motocar como digo nos meus testes leva o thumb up👍
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João.e
1 / 506/03/2023 à 18:57Não sei o porquê de terem telefone se nunca mas nunca atendem , alguém que queira tirar uma dúvida ou ver algo em stock é obrigado a ir lá e não é propriamente perto...
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Berta.e
5 / 527/02/2023 à 13:14Ontem visitei a vossa loja com a minha companheira e quero deixar o meu muitíssimo obrigado ao funcionário Paulo, por toda a paciência, dedicação e profissionalismo com que nos atendeu! Recomendo que invistam e gratifiquem funcionários assim!!!!
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Marcelo..
5 / 524/02/2023 à 19:31Adorei a experiência! A loja é enorme e a oferta também e fomos surprieendidos por um atendimento absolutamente incrível, do melhor atendimento que já recebi! Parabéns pelo profissionalismo! Para voltar certamente.
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Bruno.i
1 / 522/02/2023 à 17:09Duas vezes seguidas em que faço encomendas, espero duas semanas apenas para ser informado de rotura de stock. Sinceramente no mundo moderno é mau de mais, nunca antes em nenhum outra loja online tive experiências semelhantes.
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Jorge.a
5 / 520/02/2023 à 12:36Todos os colaboradores, nomeadamente o Rúben Carvalho, a Inês, a Marisa e o Paulo, são muito simpáticos, prestáveis e atenciosos. Conhecem bem os produtos que estão a comercializar e a sua opinião é muito válida e importante para os clientes da MOTOCARD do Porto.
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The.u
2 / 516/02/2023 à 11:05E atenderem o telefone não ?????? Já para não falar no resto,, dou 2 estrelas para não dar apenas uma, porque quando estive na loja fui atendido pelo Diogo e ele foi um Bacano
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Daniel.a
5 / 513/02/2023 à 21:39Motocard Porto, muito equipamento em stock, excelentes profissionais. Atendido por Ivo Capelão profissional 5 estrelas, obrigado.
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Lima.i
5 / 513/02/2023 à 16:38Atendimento muito profissional da Marisa Gomes. 100% de conhecimento do produto de venda. Obrigado Marisa.
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Paulo.e
5 / 513/02/2023 à 16:06Muito bem recebido parabéns nota 10 para a vossa colaboradora Marisa Gomes 👏🏽👏🏽👏🏽👌🏽
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Nuno.o
4 / 512/02/2023 à 10:58Grande seleção de itens para motocicletas, eles combinam com os preços e descontos do site, então se você quiser experimentar algo mas quiser o desconto do site é só vir até a loja. Ótimo serviço.
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Rui.e
4 / 505/02/2023 à 21:54Tem muita variedade, mas não é fácil perceber a organização.
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David.i
1 / 504/02/2023 à 22:58Gerente do pior que existe. Chefe dos gerente ainda pior é, nao aconselho ninguém a trabalhar lá sempre vendi muito e fizeram me a cama. Passados uns meses foram despedidas as pessoas que me queriam ver de lá para fora. Vergonha de empresa.
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Filipe.a
5 / 502/02/2023 à 21:35Atendimento prestável do Sr Paulo Lourenço, muito atencioso e sincero. Recomendo e caso apareçam pela loja peçam para falar com ele.
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Ruben.e
5 / 502/02/2023 à 12:32hoje dia 02-02-2023 pelas 12:11h contactei a loja a fim de esclarecer uma dúvida sobre uma troca/devolução, o Srº que me atendeu foi muito simpático, prontificou-se logo ajudar, esclarecendo todos as minha dúvidas e soluções para o meu desejo. Foi um atendimento de excelência como é raro ver hoje em dia, por isso dou 5 estrelas.
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Fernando.o
1 / 530/01/2023 à 12:27Brincadeira, eles te deixam esperando 20 dias e sem garantia de quando vai receber o pedido, mas cobram tudo no primeiro dia, Zero não é aconselhável sério.
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Rui.o
5 / 528/01/2023 à 22:37Bom staff. Muita variedade de artigos!!
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Bruno.l
5 / 523/01/2023 à 13:29Muitos artigos para escolher e Bom atendimento! Obrigado
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Ignacio.a
5 / 519/01/2023 à 11:55Atenção perfeita, procuraram alternativas mas não tinham o que procuravam. Atenção excepcional de Sofía e Ruben. Um dez para eles. Terei que encomendá-lo online, mas graças a eles sei o tamanho.
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Pedro.i
1 / 510/01/2023 à 11:24Fui bem atendido até ao momento da compra, quando me disseram que não tinham naquela loja, mas que tinham os produtos em stock noutra loja. Informaram que iria ser entregue em casa, depois quando liguei a pedir informações, já não enviavam para casa! Liguei há meio mês atrás e disseram que o produto que faltava, estava em trânsito, hoje ligo e continuam a dizer o mesmo. Falta de profissionalismo e palavra fraca é com esta loja. No site motocard nada disto acontece e no máximo em 2 semanas está tudo em casa. FRACO ESTABELECIMENTO DEVIDO AOS FUNCIONÁRIOS!
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Felismina.l
5 / 509/01/2023 à 22:36Loja excelente com preços muito bons! Fui comprar a prenda de Natal do meu marido e fui muito bem atendida... O Sr Paulo ajudou-me a escolher e foi super atencioso! Recomendo vivamente...
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Celso.a
5 / 509/01/2023 à 20:38Excelente loja com um atendimento super personalizado, obrigado Paulo Lourenço pela atenção. Sem dúvida nenhuma uma loja de referência.
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Assuncao.i
5 / 509/01/2023 à 18:55Depois de ter existido um problema - fomos contactados pelo Sr. Fábio Silva. Confesso que se existe profissional atencioso e simpático este é uma dessas pessoas. O problema está resolvido. Voltarei à loja sempre que necessitar. RECOMENDO vivamente. Obrigado
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Rodrigo.a
5 / 509/01/2023 à 17:07Atendimento IMPECÁVEL, tive alguns problemas com algumas peças e TODOS que me atendiam me ofereciam absolutamente TODO o suporte.
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Hugo.a
5 / 526/12/2022 à 16:52Loja bem organizada e encontrei o que preciso. Já agora obrigado Sofia Magalhaes pelo atendimento 🙏
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Joao.l
5 / 520/12/2022 à 10:35Excelente atendimento, e rapidez nas encomendas em loja. Obrigada Sofia, Inês e Fábio.
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Victor.i
1 / 511/12/2022 à 21:32Esta é a pior loja de material para motociclistas. Já tinha comprado dois capacetes online e não correu muito bem, ambos capacetes vieram com problemas, um com marcas(riscos) o outro com pinlock todo riscado...mas mesmo assim dei o benefício da duvida e comprei presencialmente na loja de Matosinhos!! Gastei 1600 euros, em dois schuberth e dois intercominucadores nesta loja, mas infelizmente um dos artigos, um capacete schuberth estava com defeito, e foi trocado na loja passados uns dias, visto que ainda tinham stock. No entanto, o novo também apresentava o mesmo defeito, foi feito uma nova encomenda ..6 SEMANAS depois, e com duas reclamações na loja e ao telefone, dizem que houve um erro de pedido!! Passados mais 6 dias vou levantar o novo capacete...que de novo não tem nada e apresenta o mesmo problema! É isto que podem esperar da MOTOCARD...PRAZOS DE ENTREGA LOUCOS, MATERIAL DANIFICANDO. HÁ MAIS A DIZER, MAS FICO POR AQUI, NÃO DÊEM O BENEFÍCIO DA DUVIDA E LEIAM AS CRÍTICAS COM ATENÇÃO. O BARATO SAI CARO, MAIS VALE GASTAR UM POUCO MAIS E NÃO TER DORES CABEÇA!! O SERVIÇO PÔS VENDA É UM AUTÊNTICO TERROR!!
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Pedro.e
5 / 527/11/2022 à 00:47Loja ampla e com muita variedade. O atendimento pela parte do funcionário Ivo foi 5 estrelas.
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E.a
4 / 517/11/2022 à 22:30A loja está super bem organizada.. O Staff é simpático e tem boa interacção com o cliente.
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António.e
1 / 517/11/2022 à 14:25Tendo feito já duas encomendas pelo site, que correram mal, e uma encomenda presencial na loja(Matosinhos)… esqueçam as encomendas no site, encomendem sempre presencialmente na loja exigindo os preços do site, não paguem no momento em que encomendam mas sim no momento em que levantam o artigo e após verificar o seu bom estado, caso tenham a sorte de a vossa encomenda chegar em bom estado e dentro dos parâmetros que pediram. Em relação ao atendimento em loja, vai depender bastante do estado de espírito dos colaboradores que lá estiverem presentes no momento da vossa visita a esta magnífica loja que deixa bastante a desejar por inúmeras razões. A nível de serviços online é uma desilusão ainda maior por inúmeras razões também. Entre essas razões, uma gestão de stocks miserável, sem noções do que estão a vender ou do que tem em armazém, sistemas completamente cheio de erros, são capazes de ter algo a venda no site que não tem em stock em nenhuma loja tanto em Portugal como em Espanha, deixando o cliente realizar a compra e após o pagamento dizem que o pedido está em preparação, eternamente. Se pedirem para cancelar apenas vos é informado quero pedido está em estado avançado de pregação e não pode ser cancelado. Aí vocês vão tentar comunicar com o serviço online português e não vão conseguir porque ninguém vos vai atender mesmo que fiquem 1h45 em espera. Então ligam para o serviço online espanhol e percebem logo a diferença na qualidade do atendimento e ajuda online. Ainda em relação a gestão de stocks em loja (Matosinhos), a loja é grande mas possivelmente vão encontrar 10 capacetes iguais num expositor apenas com tamanhos diferentes… Encontram também outros expositores apenas com tamanhos todos repetidos por exemplo: num expositores com 30 luvas, 27 sao XXXL,2 sao XXL, e um par é XXS. É isso que podem esperar da Motocard… recomendo apenas em último caso. Existem muitas outras lojas por aí bem mais organizadas se calhar com preços um pouco mais caros mas que justificam a qualidade do serviço. O barato sai caro… não em dinheiro mas em dores de cabeça.
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António.a
5 / 515/11/2022 à 13:23Boa tarde, fiz uma encomenda online com o Nº 7703961, tinha alguma urgência, mas dois dias depois de ter feito o pagamento a encomenda continua em Processo, gostava de saber quanto tempo vai ficar nestes estado sem ser enviado.
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ec.c
5 / 512/11/2022 à 20:43Gostei da disponibilidade e aconselhamento, principalmente do Ernesto, excelente know how e partilha do mesmo.
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Joana.e
5 / 508/11/2022 à 19:36Estou bastante contente com a forma que fui recebida, tratada e acompanhada no vosso espaço. Fui muito bem atendida pela Sofia Magalhães. Gostei muito do entusiasmo e a paixão com que fala sobre tudo. Voltarei de novo sem dúvida.
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Fátima.i
5 / 508/11/2022 à 14:20Desloquei-me à loja para comprar um presente para um familiar que tem uma mota. Inexperiente neste tipo de assuntos acabei por fazer imensas perguntas (talvez algumas um pouco óbvias para os amantes de 2 rodas) mas todo os colaboradores foram simpáticos, respondendo de forma paciente às minhas dúvidas. Esta loja já me tinha sido recomendada por amigos que têm mota, e assino por baixo quando me dizem que o atendimento foi 5*.
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Helder.e
3 / 508/11/2022 à 13:31Local bem situado , dentro da loja alguma confusão, empregados com falta de informação sobre os produtos expostos, muita demora para atender . Pontos a melhorar
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Vanessa.o
5 / 508/11/2022 à 13:11Simpatia e disponibilidade em ajudar o cliente excelente. Variedade de roupa e material motard. Recomendo.
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antonio.a
2 / 506/11/2022 à 14:05Uma loja onde podes encontrar material para qualquer motociclista exigente. Pena a roupa não estar devidamente informada com os preços e os tamanhos estão todos misturados.
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Luiz..
1 / 506/11/2022 à 13:35Artigos sem preço, mau atendimento ao público, empregados sem vontade de trabalhar típico daquele trabalhar que prefere fechar os olhos e deixar andar... Muitos empregados no local mas apenas 1 ou 2 no máximo é que tentam fazer algo. O resto devem ter ido la parar por terem cunhas.
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Jorge.i
5 / 502/11/2022 à 04:04Fui várias vezes a loja a procura de um capacete, andava sempre na dúvida entre o M e o L qualquer que fosse a marca... Até que numa dessas vezes falei com um funcionário de seu nome Fábio.... Não só me ajudou a escolher o capacete como também no tamanho, apesar de eu estar mais inclinado para o L o Fábio esplicou me o porque de o M ser o meu tamanho (apesar de estar muito justo) e que ao fim de alguns dias iria notar a diferença...a verdade é que passado alguns dias comecei a notar que o capacete já não apertava tanto e que gradualmente se estava a adaptar a minha cabeça e já o sinto mais confortável...acho que ficará mais ainda pois passou pouco tempo... Trazer o L teria sido um grande erro..e o Fábio teve a paciência e a atenção suficiente para me fazer ver isso... Excelente funcionário...
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Vitor.o
5 / 529/10/2022 à 21:14Todas as vezes que fui a essa loja só fui mal atendido e houve só uma vez que fui bem atendido e foi por uma moça com o nome Marisa Gomes
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Sérgio.e
5 / 529/10/2022 à 14:28Fui com a intenção de comprar um casaco de mota de uma certa marca mas após experimentar vários modelos (agradeço a paciência, disponibilidade e profissionalismo do funcionário Diogo) comprei um armour, que me deixou agradavelmente surpreendido. Atendimento excelente, loja com ambiente muito agradável. Paragem obrigatória para quem gosta de motas.
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Elísio.a
5 / 527/10/2022 à 13:48Loja de eleição para os amantes das duas rodas. Competência, simpatia e prestatividade irrepreensivel.
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Luisa.e
5 / 523/10/2022 à 23:30Primeira visita à Motocard (23-10-2022), fui abordada por um funcionário (Gustavo) ao qual dou os meus Parabéns pela sua simpatia e excelente profissionalismo. Mostrou disponibilidade e interesse em me auxiliar no que eu pretendia, e teve esclarecimento nas minhas dúvidas.
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Delfim.u
5 / 523/10/2022 à 18:50Organização e simpatia dos colaboradores. Muita variedade e flash sales muito vantajosas. A loja que faltava no grande Porto.
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Álvaro.a
2 / 522/10/2022 à 16:48Muita variedade de material, vestuário, amplo espaço. Porém o essencial não funciona: o atendimento. Solicitei informação se tinham um modelo específico de capacete em stock, foram necessário 10 a 15 minutos, diante de um computador, para a atendente dizer que não. Penso que um cego teria feito o trabalho mais rápido. Depois, pediu a um colega para me mostrar um modelo similar, e o colega me levou até um capacete que não era nem do mesmo fabricante e pediu-me para aguardar "5 minutinhos" - ainda fiquei na loja por 30 minutos a ver outras peças, e o atendente esqueceu-se de mim e começou a atender outras pessoas. Enfim, a culpa não é deles - a culpa é de quem os contratou. Saí da loja em nada comprar e sem intenção de retornar.
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Margarida.a
5 / 516/10/2022 à 22:29Já tinha visitado a loja algumas vezes, em busca de blusão e calças. Na altura fiquei com má imagem dos colaboradores, pois demorei bastante tempo na minha procura, e ninguém se disponibilizou para ajudar. Hoje, a minha fé nesta loja foi restaurada. Estive à procura de um capacete e botas, e a Marisa acompanhou-me nesta procura. Disponível, simpática e profissional. Espero que continuem assim.
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Orlando.e
3 / 509/10/2022 à 06:07Apesar da boa variedade e preços, o atendimento na loja deixa um pouco a desejar... Não por falta de conhecimento, mas por aparente falta de disponibilidade. Passa-se demasiado tempo até ter a sorte de conseguir falar com alguém, isto se tivermos tal sorte. Posto isto, a loja acaba por servir para eu ver e experimentar os produtos, e depois comprar online.
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D...
1 / 506/10/2022 à 21:46Comprei um capacete online, depois de uma semana me disseram que não tinham meu tamanho em estoque, demoraram mais uma semana para devolver o dinheiro, e 3 dias após a devolução colocaram o mesmo capacete de volta à venda por um preço mais caro preço e todos os tamanhos. Um desastre de gestão.
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Jorge.a
3 / 506/10/2022 à 17:42Excelente atendimento presencial. No entanto os telefones nunca atendem. Estou a uma semana a tentar ligar para saber se o casaco que pedi já chegou e ninguém atende o telefone. Será que o número está correto?
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Rui.e
5 / 502/10/2022 à 23:42Foi a esta loja com muita variedade de casacos de mota, capacetes, luvas, etc. Um espaço amplo e bem organizado, e com funcionários espetaculares e um em especial que foi muito atencioso, empenhado em satisfazer o cliente. Muito obrigado, Frederico Lemos.
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Vanessa.a
1 / 502/10/2022 à 18:34Não recomendo! Apresentam preço na etiqueta diferente do que apresentam em caixa a favor da loja.
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Victor.u
4 / 502/10/2022 à 06:28Loja bem situada, já lá fui 3 vezes e sempre bem atendido pelo staff, onde a colaboradora (Sofia Guimarães) tentou de tudo para que realizar se a compra que esperava, tal não foi possível visto que havia pouca escolha no tamanho 40, (modelos/cores) feminino. Apesar de tudo é uma loja de confiança com produtos de qualidade. Obrigado 💯🔝✌️
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N.
3 / 529/09/2022 à 19:45Infelizmente a maior parte das coisas não tem preço afixado. Nem sei se é legal esta situação..
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Catarina.a
5 / 529/09/2022 à 18:18Fui à motocard procurar material para motas. Fui atendida pela Marisa Gomes que foi super atenciosa e prestavel. Excelente atendimento!
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Jarein.o
5 / 528/09/2022 à 18:42Estava de passagem pelo Porto a turismo e fiquei ansioso pela loja. Desde o primeiro momento o Gustavo me atendeu. Uma rachadura. Ele me fez todos os tamanhos que eu pedi, me deu ainda mais opções do que eu pedi, além do mais, as botas que eu levei foram aquelas que ele fez para mim, sem que eu pedisse. Ele também me ajudou a procurar algumas luvas que também comprei. Sempre pronto para ajudar. Obrigado!
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Filipe.e
5 / 528/09/2022 à 15:31Comprei lá um Capecet Hjc e a colaboradora Marisa foi 5 estrelas! Aconselho.
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Pedro.z
5 / 528/09/2022 à 08:00Comprei tudo o que necessitava na motocard, tive um atendimento espetacular com a vossa funcionária Marisa . Recomendo
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André.e
5 / 527/09/2022 à 16:27Estive na loja de Matosinhos por causa de um capacete AGV que tinha visto na página, fui atendido pela Sra Marisa que me ajudou com a escolha e tamanho do capacete, ela foi muito simpática e compreensível. Obrigado pelo serviço e atendimento Motocard e Sra Marisa.
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Ricardo.i
5 / 527/09/2022 à 15:58Boas instalações , com muita variedade. Fui recebido por uma menina "Marisa Gomes" muito simpática e prestável. Acompanhou me e orientou me na compra de todos os artigos que procurava. Irei voltar sem dúvida!!
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EUpt123.
3 / 526/09/2022 à 14:58Comprei um capacete na loja de matosinhos, o qual deveria ter defeito pois entrava vento pela zona do pescoço e assobiava na zona do ouvidos... dirigi-me a loja e expliquei a situação o qual me foi proposta alteração de marca. Assim o fiz e ate agora 5***** e sem assobios. Sr frederico colaborador super simpatico e atenciosso (excelente). 5 estrelas nesta situação em loja Ja na loja online estou a ter má experiencia pois comprei um capacete para a esposa dia 20 de setembro com entrega para dia 22/23 e ate hoje dia 26 ainda esta em preparação. Mandei email ao qual responderam: Estimado cliente, Pedimos desculpa pela demora no envio da sua encomenda, vamos pedir ao nosso armazém para procederm ao envio da sua encomenda. Se não me enviarem ate quarta dia 28 vou cancelar e pedir a devolucao do dinheiro pois acho inaceitavel numa loja destas porem datas estipuladas e nao cumprirem minimamente.
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Vitor.e
4 / 525/09/2022 à 07:50Nas últimas visitas o atendimento foi bastante melhor face a visitas anteriores. Funcionários mais prestáveis e simpáticos! Muita variedade mas com alguns tamanhos em falta o que impossibilitou a escolha de equipamento! Globalmente está bastante melhor que há cerca de um ano atrás.
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Nelson.o
5 / 524/09/2022 à 20:17Atendimento top. Loja bem organizada e com muita variedade de artigos. Recomendo😉
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Filipa.i
5 / 524/09/2022 à 16:34A minha experiência foi particularmente especial e positiva pelo facto da Marisa Gomes me ter ajudado a encontrar o casaco e luvas ideal, mesmo não sendo a tarefa mais fácil! O meu mais sincero obrigada, certamente irei voltar !
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Pedro.o
5 / 523/09/2022 à 17:02Grande variedade de produtos e atendimento ao cliente muito bom em especial à Inês que é uma excelente colaboradora e que ajudou bastante na compra que fiz, um casaco Dainese. Recomendo 👌
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Anabela.e
3 / 522/09/2022 à 14:57Péssimo atendimento ao cliente. As encomendas online não funcionam bem, não cumprem os prazos estipulados. E quando são questionados sobre os atrasos, tem um abordagem pouco razoável, e nem se preocupam em ir verificar se ela já chegou ou não
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Bruno.a
5 / 522/09/2022 à 00:11Desde já agradecer a excelente profissional Marisa Gomes pela simpatia, sem dúvida que nos faz sentir únicos na loja do Porto, depois agradecer a motocard por abrir loja no Porto, já deixei o meu armário mais rico com um casaco da segura e um capacete AGV 😂✌️😉 Espero conseguir controlar a minha compulsiva vontade de comprar material 😅😂✌️
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Joao.i
5 / 520/09/2022 à 08:57Obrigado Sra Marisa Gomes pelo atendimento excelente e ajuda na compra das luvas. Muito obrigado.
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Luís.i
5 / 519/09/2022 à 23:25A loja é boa mas as 5 estrelas são para o atendimento do Sr. Gabriel. Esteve no nível de excelência que se pretende ter como experiência, mesmo ao fim do dia de trabalho onde a falta de paciência para clientes indecisos como nós, poderia ter-se revelado. Exemplar no trato e no aconselhamento. Espero voltar quando recuperar o fôl€go. Aconselho a visita.
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Andreia.l
5 / 519/09/2022 à 08:33Dirigi me a vossa loja porque estou a pensar adquirir algum material e também para tirar algumas dúvidas que tinha em relação ao material que quero na qual fui super bem atendida pela vossa colaboradora Marisa Gomes excelente profissional
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Fernando.u
5 / 516/09/2022 à 14:17Excelente atendimento! Obrigado Tiago Azevedo e César Camilo! Aconselho vivamente! Grande equipa!
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Silvio.a
5 / 515/09/2022 à 09:21Um sonho tornado realidade, ja comprei o meu menino! Obrigado Marisa Gomes pelo acompanhamento em loja.
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Juliana.o
5 / 514/09/2022 à 14:13Comprei estas luvas para o meu namorado e a qualidade das luvas são top! Quero agradecer também o atendimento espetacular da Dona Marisa , super prestavel e atenciosa , lugar a voltar 😊
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Ivo.e
5 / 514/09/2022 à 13:11Visitei pela primeira vez a loja de matosinhos, estão de parabens, loja muito completa. Obrigado à Sra Marisa Gomes pela atenção e dedicação. Voltarei brevemente.
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Francisco.a
5 / 514/09/2022 à 11:31Tudo 5 estrelas, super contente com o empenho do Colaborador da Loja Frederico Lemos aconselhou-me de maneira excelente explicando-me o tamanho certo e que tipo de material comprar... Super contente com as compras feitas, com um preço super competitivo. RECOMENDO
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Pedro.a
5 / 514/09/2022 à 11:09Fui muito bem atendido por o funcionário Frederico Lemos esclareceu me todas as dúvidas em equipamento que coloquei.
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Paulo.i
4 / 514/09/2022 à 09:21Pessoal sempre disponível para ajudar. Muita variedade de material motard para escolher a preço razoável. Recomendo
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Manuel.o
5 / 514/09/2022 à 07:54Loja fantástica, com diversos artigos, excelente atendimento da colaboradora Marisa Gomes, a qual me ajudou com uma compra. Com certeza, fiquei cliente.
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Fernando.e
5 / 513/09/2022 à 14:10PARABÉNS César, continua o excelente trabalho que tens vindo a desenvolver e que em pouco tempo se traduz num grande sucesso na nova loja da Motocard no Porto.....
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Samuel.a
5 / 513/09/2022 à 13:49Loja bem recheada de bons artigos para que gosta de motas e com um atendimento muito profissional. Muito obrigado ao colaborador Gabriel Correia pela ajuda, sem dúvida que percebe do que vende
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Ermelinda.o
5 / 513/09/2022 à 13:39Procurando material bom e da melhor qualidade, só neste espaço, mas o aconselhamento profissional é com o Gabriel Correia, um verdadeira ajuda na hora de decidir.
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Fernando.o
5 / 513/09/2022 à 13:35Top 🤟🤟🤟🤟🤟
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Fabio.a
5 / 513/09/2022 à 13:25Artigos de grande qualidade, estive recentemente na loja a comprar um intercom para um capacete que me foi oferecido, tive a sorte de ser atendido por o Sr. Paulo Lourenço o qual agradeço desde já a sua disponibilidade e atenção prestada no melhor aconselhamento em relação a escolha do aparelho, fiquei muito satisfeito com o produto e o atendimento. Cumprimentos Fábio Maia
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Rosa.a
5 / 513/09/2022 à 12:56Atendimento muito profissional por parte do Paulo Lourenço com muita simpatia e responsabilidade. Aconselho vivamente a fazerem uma visita à loja. Ambiente agradavel e preços muito em conta. Ganharam uma nova cliente. 😀
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Rui.a
5 / 513/09/2022 à 12:40Se houvesse alguma dúvida quanto ao atendimento da Motocard Porto ela desaparecerá no momento em que somos atendidos pelo Sr. Paulo Lourenço, um funcionário muito simpático e com o profissionalismo que nos leva a nos fidelizarmos à "casa". Ganharam um novo cliente pois com a simpatia e o empenho que presenciei não me restam dúvidas de que estou em boas mãos. Boas curvas a todos e muito sucesso à Motocard Porto. 😊
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Pedro.a
5 / 513/09/2022 à 08:48Boa localização, espaço incrível, bom equipamento a preços competitivos e atendimento cuidado e super profissional da colaboradora Marisa Gomes. Voltarei brevemente. 5*
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André.i
5 / 513/09/2022 à 00:43De realçar a simpatia e o profissionalismo do funcionário Frederico. Cliente satisfeito e sem dúvida que funcionários assim são uma mais valia para a loja.
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Pedro.a
5 / 512/09/2022 à 23:14Sem dúvida uma loja a ter em conta no mundo das Motas. Serviço de Excelência *****
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Diogo.f
5 / 512/09/2022 à 22:51Finalmente, o Norte já precisava de uma loja assim, tem tudo!!! O shopping dos homens. 😍 Obrigado Marisa Gomes pelo acompanhamento de excelência.
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Ricardo.o
1 / 512/09/2022 à 20:11Atendimento surreal... Fiquei a aguardar pela resposta do colaborador, sobre o tamanho do capacete q pretendia até hoje.... Inacreditável... O atendimento deveria ser pra todos os clientes igual e de qualidade e não só para alguns.
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Sandra.a
5 / 510/09/2022 à 07:32Atendimento mega atencioso e cuidado. O colaborador Frederico Lemos foi de um profissionalismo e simpatia incomparável.
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Pedro.a
5 / 505/09/2022 à 16:43Fiz uma visita a loja, gostei bastante do espaço, tem imenso material para venda a um bom preço. Atendimento fantástico da parte da senhora Marisa que me atendeu. 5*
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Francisco.o
4 / 504/09/2022 à 10:20A loja tem muita coisa e igualam aos preços do site (que costumam ter campanhas muito boas). Os funcionários são prestaveis o que faz com que, se chegarmos lá e tiverem todos ocupados com clientes, o serviço seja lento. Para as 5 estrelas era necessário ter mais pessoas a trabalhar lá, mantendo assim o atendimento personalizado excelente
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Vizca27.
3 / 502/09/2022 à 20:45Não é ruim, mas poderia ter mais estoque, dado o tamanho da loja. Esperamos que haja mais variedade e mais marcas.
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Pedro.o
1 / 530/08/2022 à 16:37Atendimento horrível, aliás inexistente! Vários dias a tentar saber de uma encomenda de 600€, a qual paguei mais para ser expresso e até hoje não sei se nada já lá vão mais de 1 semana! Não sei do dinheiro, pior ainda não sei da minha encomenda! Definitivamente uma loja a não repetir compra!
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Tiago.e
5 / 528/08/2022 à 14:06Optima experiência de atendimento / aconselhamento feito por parte da colaboradora Marisa Gomes originou a compra de umas botas que tem tudo aquilo que pretendia a um optimo valor. Decerto que voltarei a comprar nesta loja.
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Nyzza.a
5 / 527/08/2022 à 18:50Na passada quinta-feira feira desloquei-me à loja para efetuar a compra de um capacete. Fui atendida pela colaboradora Marisa Gomes que prontamente me ajudou e esclareceu todas as dúvidas que tinha. Fiquei super satisfeita tanto com a minha escolha como com o atendimento em questão. Voltarei a visitar o espaço!! 👌🏻
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Fabio.d
5 / 527/08/2022 à 18:48Desloquei me à Motocard a procurar um blusão de verão, fui atendido pela colaboradora Marisa Gomes que se disponibilizou de início em apresentar me várias opções e aconselhou sempre no sentido de indicar o artigo mais indicado para o que procurava, atendimento excelente como nunca tinha tido em nenhuma loja de motas, trouxe o blusão e não só, recomendo totalmente e voltarei a motocard futuramente 👌🏻
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migpoeira.
5 / 525/08/2022 à 16:20Atendido pelo sr. César. Excelente atendimento, profissionalismo e simpatia. Foi ao encontro do que procurava e demonstrou bastante experiência. Bom desconto no artigo que comprei.
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Fernando.a
5 / 525/08/2022 à 13:35Finalmente... uma loja inteiramente dedicada a equipamentos para quem anda de moto. Muita escolha das mais diversas marcas. Bom atendimento. Pena que não haja em stock, algum do material presente no site. Mas há sempre a possibilidade de encomendar. Gostei.
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Pedro.o
5 / 524/08/2022 à 14:01Recomendo, pois tem uma imensa oferta de acessórios para motas e motociclistas, além de uma vasta oferta em relação qualidade /preço, que realmente é bastante cativante. Assim, posso dizer que a "Motocard" tem de tudo um pouco., estou confiante que se existe, a "Motocard" tem, tem é o mais provável será ter diferentes ofertas e preços. Visitem a loja, é enorme. Eu já era cliente da "Motocard" mas na Internet, quando conheci a loja, e posso dizer que as expectativas não eram grande coisa, mas, adorei tudo, é muito diferente, poder tocar nos produtos, etc. Nem tive tempo para ver a loja toda. 😂😂😂
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Nelson.u
5 / 522/08/2022 à 14:28Fui a loja com algum receio devido às recentes críticas em relação ao atendimento, mas fui super bem recebido e aconselhado pelo Sr. Diogo, tornou as escolhas mais fáceis e com muita disponibilidade. De resto boa loja com bons preços e variedade.
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Vitor.a
5 / 519/08/2022 à 14:33Fui ontem a loja, e fui atendido por um funcionário impecável de nome Diogo, que foi muito prestável e muito paciente. Muito satisfeito com o serviço.
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Nuno.o
1 / 518/08/2022 à 07:38Li os comentários e achei que só acontece aos outros, encomendei um casaco e não o recebi. Alguém comentou aqui para encomendar ou tratar dos assuntos quem tiver uma loja perto porque nem respondem aos e-mails nem atendem as chamadas. Fiquei a saber que tenho uma loja aqui perto mas quando lá fui para resolverem o problema disseram que não podem fazer nada pois as encomendas online saem dos armazéns e que nem eles sabem de qual sai. Ainda tiveram a lata de me dizer para ligar para o número que ninguém atende e duvidaram que não respondem aos e-mails. A sorte é que paguei através do PayPal e vai ser por aí que vou resolver o problema.
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Isabel.r
4 / 516/08/2022 à 07:29Gosto muito da loja ,têm de tudo um pouco. Está muito melhor a nível de atendimento, muitos parabéns.
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Alexandre.o
4 / 515/08/2022 à 20:33Excelente loja e muito bem atendido pelo Frederico. Obrigado pela paciência e pela informação prestada!
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Catarina.a
5 / 513/08/2022 à 20:12Primeira vez na loja. Tudo tranquilo 👍 Imensa variedade de produtos e o atendimento super atencioso!
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bruno.l
5 / 512/08/2022 à 22:37Atendimento 5* por parte do colaborador Tiago Azevedo, desde da paciência que teve para efetuar-mos a compra de um capacete até ao esclarecimento das nossas dúvidas sobre determinados assuntos relacionados com as duas rodas. Com certeza que voltaremos a esta loja!
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Bernardo.l
1 / 512/08/2022 à 15:48A loja safa se soubermos exactamente o que queremos, os funcionários pouco percebem do ramo… O site é terrível, é a pior retalhista que já conheci. As encomendas nunca cumprem o prazo e além disso, ultrapassam em meses e nunca há previsão de entrega. Não caiam no erro de “aproveitar” as promoções.
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Daniel.i
5 / 511/08/2022 à 15:08Loja finalmente aberta na zona Norte do pais. Visita a loja passado dia 8 . Sr César muito prestavel e entendido em todo o processo.
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Isabel.u
5 / 510/08/2022 à 10:56Desloquei-me a esta loja no domingo passado. Quando se entra ate se fica com boa ideia..loja grande com estetica apelativa.. no entanto,logo se fica com a nocao que andamos la perdidos. Pedimos ajuda e somos atendidos por uma menina que,falando bom portugues,parece que está a fazer um frete. Dá reapostas "so tem isto", "nao temos", nao sabe onde estao os produtos..pede ajuda a um colega...e o atendimento continua igual. Diz que o tamanho do meu capacete é o S. No entanto continua aquele desinteresse em ajudo cliente a encontrar o que precisa. Quase a sair da loja,temos a sorte de nos cruzarmos com o guru das motas..Sr Cesar. Que nem foi preciso pedir ajuda..apenas nos viu meio desorientados e se prontificou a ajudar. Saí da loja quase à hora de encerrar,pq o Sr cesar nos ajudou em tudo.. mostra conhecimento,aptidao e simpatia para o atendimento ao cliente.Muitos parabéns ao Sr César... e nao entendo como é que a loja nao poe o Sr César a dar formacao aos colegas. PS. O tamanho do meu capacete afinal é um XS. Obrigada César
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Pedro.o
5 / 507/08/2022 à 19:45Excelente loja de acessórios para motas e motociclistas de uma enorme variedade de produtos. A loja é enorme mas todo o espaço está está muito preenchido com, como já disse, tudo o que um motociclista possa precisar para si e para a sua mota, com a excepção de motor. Recomendo.
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Márcio.i
5 / 506/08/2022 à 08:10Várias oportunidades e para todos os gostos. Excelente atendimento..
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Helder.i
5 / 503/08/2022 à 08:27Estive na loja na semana passada e fui atendido pelo Sr. Paulo Lourenço... recomendo! Vendedor super prestável e conhecedor do artigo, tirou-me as duvidas que tinha e aconselhou-me o melhor dentro do meu orçamento!
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Ana.a
5 / 502/08/2022 à 10:27Recentemente fiz uma compra na Motocard em Matosinhos e estou bastante satisfeita com o produto e com o atendimento que me foi prestado. O Sr. César acompanhou-me desde que entrei na loja, tendo o cuidado de ouvir as minhas necessidades e me apresentar todas as opções disponíveis. Foi incansável e eu que já ia sem grandes esperanças de encontrar o que procurava, acabei por sair da loja feliz com o produto certo para mim. Agradeço a simpatia e o profissionalismo com que me receberam. Voltarei para fazer mais compras, sem dúvida.
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Carlos.g
1 / 530/07/2022 à 17:25Só nao dou 0 estrelas porque não da. Ate tem bons produtos e preços de mercado competitivos. Mas especialmente o atendimento na loja de Matosinhos é degradante. Vou la para escolher um artigo, falo com um dos funcionários se me pode ceder dois tamanhos do artigo para experimentar. Passado uns 10 minutos de espera sem resultado nenhum e a ver o dito funcionário para tras e para a frente a atender outras pessoas que chegaram depois fiquei indignado e pedi ajuda a outro funcionário, aconteceu a mesma coisa. Resumindo fiquei quase 20 minutos a espera para nada porque acabei por me fartar de ser ignorado e passado a frente e vim embora. Experiência na loja negativa e a nao voltar mais lá
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Jorge.b
3 / 529/07/2022 à 19:31Senti que há falta de tamanhos "normais" em marcas premium. Muita oferta na marca da casa: "Armure".
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Rui.a
5 / 527/07/2022 à 21:29Espaço muito útil e necessário no grande Porto com muita oferta e know-How de como agradar e acolher qualquer cliente. Digo por mim que, aquando da minha primeira visita, a pensar que seria mais uma loja de visita normal, como acontece na maioria. Prontamente sou abordado por colaboradores prestáveis e acolhedores, onde destaco a colaborador Fábio (Silva?!) acho que será esse o nome, que prontamente se transformou num amigo, hoje em dia muito difícil entre quem efetua vendas como modo profissional (sei do que falo que sou formador no IEFP, e dou formação nesta área em todas as Unidades de Formação que lecciono) Gostei… aliás adorei, pois aliado a esta característica tão importante, se completa com a sua capacidade de conhecimento, postura, profissionalismo, e prestabilidade em satisfazer ao máximo todas as perguntas e dúvidas do cliente. Os meus Parabéns aos recursos humanos da motocard, aos quais tenho de tirar o chapéu pelo empenho na escolha de seus colaboradores e formação interna. Altamente recomendável este espaço… ADOREI o facto de me sentir perfeitamente em casa.
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Andre.o
1 / 525/07/2022 à 15:41Já lá fui várias vezes e já fui atendido por inúmeros funcionários diferentes, uma das vezes fui maravilhosamente atendido por um funcionário, das outras 3 foi uma experiência horrível, com respostas às perguntas do estilo NÃO SEI... e sem qualquer tipo de cortesia ou educação. Os produtos são bons e os preços também (alguns), mas os funcionários são muito novos e sem experiência a lidar com os clientes... parece que estão a falar com colegas da escola. Acresce ainda que a música na loja está sempre muito alta e é escolhida aos gostos das funcionárias e funcionários, parece um baile de sertanejo brasileiro, sem terem o cuidado de tentar agradar o público alvo que são os clientes... Absolutamente horrível e ao fim de 5 minutos só me apetece vir embora. A cereja no topo do bolo, é encomendar um produto na Loja e ao fim de duas semanas nem um telefonema a dizer que está atrasado ou a dar uma satisfação ou previsão de entrega... e o telefone é coisa que só lá estar para enfeitar, em duas semanas nunca atenderam um telefone, ligando eu mais do que uma vez ao dia.... Tem tudo para ser uma loja de referência, mas tirando um funcionário, todos os outros estão a dar uma image muito negativa da empresa. Update: Passados 20 dias, volto lá a perguntar pela encomenda (tenho lá ido duas vezes por semana, dado que não atendem o telefone) chegou e foi vendida a outro cliente, não avisaram, não ligaram... Continuo sem encomenda e sem conseguir que atendam o meu telefone... Nunca vi nada assim... a loja online é muito profissional, mas esta loja em matosinhos é para esquecer a todos os níveis... Nunca mais.
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Sequeira.o
5 / 523/07/2022 à 17:43Atendimento top! Recomendo, faltava no Porto uma loja assim, venham ver...
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Adriano.a
3 / 522/07/2022 à 16:05Bom local, amplo e com muita variedade. Atendimento agradável mas sem preços marcados nos produtos
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Conde.e
1 / 520/07/2022 à 13:09Loja grande, mas muito mal gerida. A grande maioria dos produtos não tem preço marcado, e faltam muitos tamanhos. Esta situação é flagrante nos capacetes. Fiquei com a ideia, que o refugo das outras lojas é despejado aqui na tentativa de despachar a preços exorbitantes o que não é vendido em Espanha. Lamentável
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Andre.z
5 / 519/07/2022 à 12:25Após uma primeira menos boa experiencia nesta loja que me desloquei há 2 semanas atrás para comprar umas calças Alpinestars atomV4 questionei um funcionario desta loja ao qual o mesmo me disse que as mesmas nao existiam,quando lhe mostrei que elas existiam o mesmo me mostrou grande desinteresse quando me disse que naquela loja em questão nao havia,eu optei por me ir embora sem adquirir qualquer produto. Ontem a pedido de um amigo interessado em ir á motocardstore Porto para adquirir uma mochila desloquei-me então á loja com ele,Fomos atendidos por um funcionario chamado Fabio Silva(salvo erro) ao qual por uma simples mochila mostrou um grande profissionalismo ao explicar tudo direitinho e grande conhecimento sobre o artigo em questão, aproveitei para colocar a questão das calças Atom V4 ao qual o mesmo se prontificou logo em ir procura-las e como nao havia em loja quando se dirigiu a mim informou-me logo que em loja nao tinha mas que yinha em outra loja e so precisava saber o tamanho, como eu nao sabia o tamanho por sugestão desse funcionario experimentei umas que ele me trouxe e enquanto me explicava que o modelo que eu estava a experimentar eram de qualidade superior ás que eu pretendia e onde mais uma vez provou ser um excelente profissional ao explicar as diferenças e vantagens como desvantagens entre os 2 modelos,acabando assim por me fazer optar pelo modelo Faster V2 e ter adquirido as mesmas e aproveito para deixar o feedback das calças que estou bastante satisfeito a nivel de conforto e espero que a nível de protecção tambem .Aqui deixo o meu feedback de 5 estrelas à Motocardstore Porto.
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Filipa.a
5 / 518/07/2022 à 16:55Bom espaço, muita variedade material tudo organizado bom preço excelente atendimento .recomendo e serei e continuarei comprar .
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Anabela.i
5 / 518/07/2022 à 15:18Fui muito bem atendida pelo Sr. César, fiquei muito satisfeita com o capacete que comprei e gostei ainda mais porque o Sr. César provou ao meu marido que eu tinha razão quanto ao meu tamanho de capacete que era um S e não um M. Recomendo 100% a loja. Obrigado
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L0ud_Spark.
1 / 517/07/2022 à 15:32Fiz um encomenda na loja, no dia em que fui conhecer o espaço, e disseram-me que demoraria 2 semanas, estou na 3 semana de espera já tentei comunicar com eles via telefone várias vezes e não atendem o telefone!! Pessoal inexperiente, definitivamente comprar na Motocard só online, atendimento péssimo!
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Antonio.u
5 / 517/07/2022 à 14:57Fui atendido pelo Sr. César. Vendedor do melhor que há, tanto em simpatia como profissionalismo naquilo que faz. Parabéns Morocard
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AJBS.0
5 / 516/07/2022 à 16:57Excelente espaço. Tudo bem organizado. Staff atencioso.
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damien.d
5 / 511/07/2022 à 11:26Obrigado ao César pelo interesse que manifestou, bom vendedor certamente pela sua grande experiência como motociclista muito simpático e atencioso apreciei que ele compreendeu as minhas expectativas voltaremos a loja é muito agradável e muito bem abastecida recomendo-vos Há algo para todos os orçamentos 😉. Muito obrigado Senhor César
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José.o
3 / 510/07/2022 à 22:45Loja muito grande, pouca oferta para tanto m², preços medios altos, encontramos melhor oferta online, funcionarios com pouco know how para aconselhamento enfim prometia muito mas a montanha pariu um rato.
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patricia.l
5 / 510/07/2022 à 20:50Experiência a repetir na Motocard Porto! Imenso material disponível para quem ama as duas rodas e staff simpatico e disponível! Obrigada César Camilo pelas recomendações, simpatia e disponibilidade! Voltamos em agosto!
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Daniel.u
5 / 509/07/2022 à 17:18Staff excelente, principalmente o sr César que me recomendou e explicou o melhor capacete adquado para mim sendo que tinha visto outra marca (modelo) que achava que dava para mim , mas no entanto ficava me largo e não era o que parecia. Recomendo 100% a loja. Obrigado
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icelegend.e
5 / 508/07/2022 à 15:49Loja espetacular. Atendimento sem peneiras, super a vontade prontos para ajudar. Recomendo!!!
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Paulo.i
5 / 508/07/2022 à 08:13Provavelmente a melhor loja de material para motos, qualidades e feitio. Capacetes, casacos, luvas. Muito bom. Funcionários conhecedores do que vendem e simpatia.
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Bruno.i
5 / 506/07/2022 à 19:31Recomendo vivamente que não vão lá...eu fui só ver e saí de lá com o sétimo capacete 🤭 Atendimento top de Fábio Silva, congrats.
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Pedro.l
4 / 506/07/2022 à 12:54A variedade é boa, mas comparado com a disponibilidade do site deixa a desejar. Bom atendimento e ajuda por parte dos funcionários.
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Tsilva.X
1 / 525/06/2022 à 10:45Dia 25/6/2022 pelas 11:15 lá fui eu ver como estava a minha encomenda na loja do Porto. Desta vez foi diferente, fui mal tratado pela menina que estava na caixa, respondeu sempre com friesa e indiferença, o que me levou a anulação da encomenda que já estava a espera à 3 semanas. A mesma nem se preocupou em ver a quanto tempo eu estava a espera. No final pediu-me o número de telemóvel pelo qual a encomenda foi feita e anulou a mesma. Com funcionários assim não volto a comprar nada na motocard!
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Bernabe.a
1 / 524/06/2022 à 10:46Desiludido com meu pedido online, comprei um capacete Icon pelo website, fiz a encomenda no dia 19 de junho de 2022, entretanto esperei um ou dois dias para receber a confirmação que o pedido tinha sido enviado… dia 22 escrevo um e-mail a perguntar o que se passava com o pedido que demorava (não me responderam). Dia 23 ligo pra lá e a rapariga que me atendeu diz que não deveria haver nenhum problema porque eles tinham o capacete em stock e aquilo já deveria ter saído… entretanto ela diz que vai informar os superiores e me envia a resposta por e-mail (isto foi as 11:00) esperei o dia todo e nada… hoje (dia 24) ligo e já nem me atendem. No e-mail de confirmação do pedido era suposto ter recebido a minha encomenda no dia 21 🥲 Já pedi o cancelamento, espero que agora pelo menos me devolvam o dinheiro a tempo… Sinceramente fiquei desiludido, nem sequer é chateado, queria muito o capacete e agora vou ter que comprar noutro sítio… 😔 A resposta deles: “Caro cliente, Em resposta ao seu mail, informamos-lhe que infelizmente já não podemos cancelar o seu pedido dado que este já se encontra pronto para ser enviado. Receberá o número de seguimento do seu pedido por e-mail, assim que estiver em mãos da transportadora.”
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PRG.0
5 / 522/06/2022 à 19:48Boa experiência na visita e na compra. Pessoal bem disposto e prestativo. Para um maior leque de produtos visite site oficial.
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BEST007.0
5 / 521/06/2022 à 17:12Motocard Porto Mais uma vez me desloquei a esse local para proceder ao levantamento das minhas encomendas pelo que é de enaltecer, a educação, correção, simpatia e profissionalismo excelente ao longo de todo o processo. Espaço agradável, staff impecável, com especial relevância para os funcionários César/efetuou 2.ª encomenda e Diogo/procedeu entrega de ambas as encomendas. Bem hajam e continuem a desenvolver esse serviço que prestam a toda a comunidade Motard, com a mesma humildade apresentada até hoje. Para todos vós desejo-vos as maiores felicidades e realização profissional. Sem mais me despeço com os meus cordiais cumprimentos Silva
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Ricardo.
3 / 517/06/2022 à 22:24A Morada da loja fica em Santa Cruz do Bispo e não em Perafita. Devem rectificar isso para os clientes não andarem a procura.
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Patricia.o
2 / 516/06/2022 à 15:47Localização GPS aponta para as traseiras.. Loja com pouca variedade para senhora. Pouca variedade ou nenhuma para off road.
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Eduardo.e
1 / 509/06/2022 à 17:46Nova loja na cidade do Porto para os fãs de duas rodas! O espaço é enorme, com imenso material para todos os gostos e de diversas marcas. Ja tive alguns dissabores por causa da troca de um casaco em que andaram literalmente a brincar com a situação e me levaram 2x à loja e não resolveram o caso, perdi o meu tempo e combustível gasto nas deslocações, e por fim tive de pedir o € de volta. Chegaram ao ponto de me devolver o casaco com defeito como se tivesse vindo novo da troca, fazendo de mim parvo devido a erros internos dos funcionários. Sinceramente desiludiram e não espero voltar.
Marco.o
Miguel.o
Agostinho.u
Zé.u
Alexandre.a
Vanessa.o
José.u
Marcelo.l
Mafalda.o
Nuno.l
André.i
Marco.o
Paulo.o
Mário.a
Elsa.o
Diogo.o
Luna.e
Rui.r
Jorge.o
José.e
Ricardo.u
Willy.1
Graciela.i
Ludgero.r
Francisco.
Diogo.a
rui.a
Tiago.i
Fernando.a
Maria.u
Ricardo.a
Daniel.u
Luis.a
helder.o
Joana.i
Jorge.r
Paulo.i
Rafael.v
Antonio.i
eugenio.e
Daniel.i
Leaf.
Jose.a
Carlos.i
Rui.a
Juliana.o
Jafar.e
tiago.2
Sara.o
César.
Henrique.i
Miguel.o
Adolfo.e
Gonçalo.o
João.o
Xuma.u
Paula.a
Nuksnenuco.
João.e
Berta.e
Marcelo..
Bruno.i
Jorge.a
The.u
Daniel.a
Lima.i
Paulo.e
Nuno.o
Rui.e
David.i
Filipe.a
Ruben.e
Fernando.o
Rui.o
Bruno.l
Ignacio.a
Pedro.i
Felismina.l
Celso.a
Assuncao.i
Rodrigo.a
Hugo.a
Joao.l
Victor.i
Pedro.e
E.a
António.e
António.a
ec.c
Joana.e
Fátima.i
Helder.e
Vanessa.o
antonio.a
Luiz..
Jorge.i
Vitor.o
Sérgio.e
Elísio.a
Luisa.e
Delfim.u
Álvaro.a
Margarida.a
Orlando.e
D...
Jorge.a
Rui.e
Vanessa.a
Victor.u
N.
Catarina.a
Jarein.o
Filipe.e
Pedro.z
André.e
Ricardo.i
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Vitor.e
Nelson.o
Filipa.i
Pedro.o
Anabela.e
Bruno.a
Joao.i
Luís.i
Andreia.l
Fernando.u
Silvio.a
Juliana.o
Ivo.e
Francisco.a
Pedro.a
Paulo.i
Manuel.o
Fernando.e
Samuel.a
Ermelinda.o
Fernando.o
Fabio.a
Rosa.a
Rui.a
Pedro.a
André.i
Pedro.a
Diogo.f
Ricardo.o
Sandra.a
Pedro.a
Francisco.o
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Pedro.o
Tiago.e
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Fabio.d
migpoeira.
Fernando.a
Pedro.o
Nelson.u
Vitor.a
Nuno.o
Isabel.r
Alexandre.o
Catarina.a
bruno.l
Bernardo.l
Daniel.i
Isabel.u
Pedro.o
Márcio.i
Helder.i
Ana.a
Carlos.g
Jorge.b
Rui.a
Andre.o
Sequeira.o
Adriano.a
Conde.e
Andre.z
Filipa.a
Anabela.i
L0ud_Spark.
Antonio.u
AJBS.0
damien.d
José.o
patricia.l
Daniel.u
icelegend.e
Paulo.i
Bruno.i
Pedro.l
Tsilva.X
Bernabe.a
PRG.0
BEST007.0
Ricardo.
Patricia.o
Eduardo.e
