Mica Surfboards

Tags: Loja de surf,

• Olga.i

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  21/07/2023 à 11:20

  Muito decepcionante com esta empresa. Comprei uma prancha deles e depois de apenas 2 surf trips ela está cheia de marcas de pressão e ficou muito frágil. Surfistas profissionais consultados no local mencionaram que é super estranho e que deve ter sido um péssimo trabalho no vidro. Então tive que gastar muito dinheiro para consertar e os pontos de pressão estão por toda parte. Acrescentando ainda mais ao péssimo atendimento ao cliente, relatei esse problema e gentilmente perguntei por que isso poderia ter acontecido, caso contrário, fiquei feliz com a forma como a prancha pega as ondas e disse a eles que precisava de uma nova prancha para setembro e fiquei interessado em uma de suas projetos se o trabalho de envidraçamento pudesse ser feito melhor e que o tempo é essencial para esta investigação. Eles estavam atrasando as respostas por um mês inteiro e de repente me deixaram com a resposta: não faremos nenhum novo quadro para você porque você não estava satisfeito com o anterior. Nenhuma responsabilidade assumida e desperdicei meu precioso tempo conseguindo uma nova diretoria de que preciso. Então, perdi um mês dos três meses que tive para conseguir uma nova diretoria, o que me colocou em uma posição realmente difícil. No geral, experiência muito ruim com esta empresa. (Original) Very disappointing with this company. I got one boards from them and after only 2 surf trips it is full of pressure marks and it torned to be really fragile. Pro surfers consulted at the spot mentined it is super weird and it hadto be really bad job on the glassing. So I had to spend a lot of money on fixing and pressure points are all over it. Adding more to really poor customer service, I reported this problem and kindly asked why this could happened as otherwise I was happy with how the board catches the waves and told them I need to get a new board for September and was inetersted on one of their designs if the glassing job could be done better and that time is of essence as to this enquiry. They were delaying answers for a full month and suddenly left me with the answer: we will not make any new board for you bevause you were not happy with previous one. No responsibility taken and wasted my precious time in getting a new board I need. So I wasted one month of time out of three months I had to get a new board which put me in a really difficult position. Overall very bad experience with this company.
• Sebastian.a

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  01/09/2019 à 17:21

  Placa incrível, ótimo serviço. Ótima personalização, loja realmente ótima. (Original) Awsome board great service. Great personalazation truly great store.
• Adrian.�

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  08/09/2018 à 12:43

  Serviço realmente fantástico e pranchas muito bonitas (Original) Really fantastic service and very beautiful boards
• Work.u

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  04/07/2018 à 17:44

  Melhor serviço de todos os tempos, 5 estrelas fáceis! Belos produtos também! (Original) Best service ever, 5 easy stars! Nice merch aswell!
• Steven.k

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  04/11/2017 à 17:33

  Útil e super legal. (Original) Helpful and super nice.
• AJ.

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  16/06/2017 à 09:29

  Um ótimo atendimento ao cliente e Mica me moldou uma incrível prancha Groveller que trouxe muita diversão ao meu surf. Obrigado rapazes :) (Original) Really great customer service and Mica shaped me an amazing groveller board that has brought so much fun to my surfing. Thanks guys :)
• Jorge.j

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  24/02/2017 à 21:27

  Muito boas prancha e claro podem sempre contar com a simpatia e alegria do Mica e da Pia