MediaMarkt
- 4.2
- Loja de aparelhos electrónicos
- Matosinhos
Sobre : Loja de aparelhos electrónicos MediaMarkt em Matosinhos
"Paciência, estamos em Portugal."
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
✔️ Entregas no próprio dia
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Reciclagem :
✔️ Baterias
✔️ Lâmpadas
✔️ Produtos eletrónicos
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Opinião dos consumidores : (3552)
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luqei.
1 / 506/04/2024 à 21:27O produto que acabei de comprar não pode ser devolvido ou trocado devido a problemas de qualidade.A atitude dos funcionários é muito ruim
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MANUEL.A
5 / 512/03/2024 à 23:08Do melhor
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Rita.e
5 / 512/03/2024 à 15:08Fui para fazer uma troca de um artigo comprado online e fui atendida com toda a simpatia, não me puseram nenhuns problemas com a troca e fizeram tudo o que puderam para facilitar o processo! Demorou um pouco pois o artigo tinha sido enviado de outra loja mas foram todos muito prestaveis! Obrigada principalmente á Leonor pela vontade de aprender e ajuda que nos deu!!!
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Pedro.e
5 / 510/03/2024 à 11:50Amplo espaço e boa disponibilidade do staff
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Bob.
3 / 506/03/2024 à 23:04Existem vendedores muito simpáticos e competentes. Há outros que são menos honestos e vão querer vender-lhe uma garantia adicional a todo custo, fornecendo-lhe informações falsas. Isto não é ético. Você tem que ser honesto com os clientes, mesmo que seu bônus ou prêmio dependa da venda de garantias opcionais. Esse tipo de atitude é decepcionante. (Original) Il y’a des vendeurs très sympathiques et compétents. Il y’en a d’autres moins honnêtes qui vont vouloir vous vendre une garantie supplémentaire à tout prix en vous donnant des informations mensongères. Ce n’est pas éthique. Il faut être honnête avec les clients même si votre bonus ou prime dépend de la vente de garanties optionnelles. C’est décevant ce genre d’attitude.
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Toinette.R
2 / 503/03/2024 à 12:08Bom dia Comprámos uma caixa com 1 Router + 1 sim 49,90€ Vodafone Tudo correu bem, então 3 dias depois a bateria não carregava mais 100% Trouxemos de volta o Roteador e o cabo, após o teste que confirmou que o produto realmente estava com defeito, eles não quiseram saber de nada pois não havíamos guardado a caixa de papelão (moramos em um barco) mesmo estando dentro do prazo para fazer uma troca por 1 novo. Poderíamos ter consertado.... Mas 1 mês de espera e, claro, sem internet durante esse período. E mais, estamos apenas de passagem, de barco (Original) Bonjour Nous avons acheté une boîte avec 1 Routeur + 1 sim 49.90€ Vodafone Tout allé bien puis 3 jours plus tard la batterie ne chargeait plus à 100% Nous avons rapporté le Routeur et le cordon, après le test qui confirme que le produit était bien défectueux, ils n'ont rien voulu savoir car nous n'avions pas gardé la boîte en carton (on vit sur un bâteau) alors qu'on était dans les délai de faire un échange contre 1 neuf. On aurait pu le faire réparé.... Mais 1 mois d'attente, et bien sûr sans internet pendant se temps. Et de plus nous sommes que de passage, en bâteau
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Carlos.i
5 / 517/02/2024 à 21:37Tem poder de compra em todo tipo de eletrodomésticos.
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Fernanda.a
5 / 506/02/2024 à 13:21Simpatia de todos os empregados
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Lex.i
5 / 528/01/2024 à 10:37Muito bom. Loja com tudo que preciso. Preços bons
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João.r
3 / 523/01/2024 à 19:50Um Mediamarkt com escolha semelhante a todos os outros. Nem pior, nem melhor
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DIego.e
5 / 523/01/2024 à 16:09Bom, eficiente, nada congestionado. (Original) Bien, eficiente, nada congestionado.
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victor.e
4 / 521/01/2024 à 20:18Fiz lá boas compras/negocios desde que consulte previamente o site. Pois atraves compra online (mesmo no local) pode poupar muito dinheiro. A título de exemplo, comprei um forno marcado em loja por 729€. Através compra "exclusive online" trouxe por 522€ tudo feito no local. Quanto ao staff tanto calha com vendedores desinteressados e antipáticos como com outros bem simpáticos e prontos a ajudar.
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Benjamim.g
5 / 507/01/2024 à 21:07Já era cliente desta marca noutra loja, onde, diga-se, fui sempre muito bem recebido. Excelente staff. Precisei fazer uma compra, e quem me atendeu, sabia o que estava a vender! Preço muito bom. Vou voltar e, claro, recomendo!
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Jose.i
5 / 503/01/2024 à 21:49Tem tudo.
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Laetitia.l
2 / 529/12/2023 à 23:09Fiquei 20/25 mins na parte do serviço pós venda/levantamento de mercadorias online, para ser atendida, com apenas 1 pessoa à minha frente. Deixei uns fones para reparação dia 26/11 e tive de ir até à loja por causa da assistência, senão ninguém me iria ligar, e houve a possibilidade de troca, tendo em conta o prazo dos 30 dias legais ter ultrapassado. Fui ver opções e um artigo estava mal identificado, chamei um vendedor, no qual estavam 3 colaboradores à conversa. A parte que me desagradou foi ter esperado quase 30 mins para ser atendida, entendo que haja falta de pessoal, mas o cliente não tem culpa da desorganização.
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LAURENCE.A
1 / 527/12/2023 à 19:48Computador adquirido em 17/12/2023 devolvido no dia 26 impossível abrir página de devolução do Google (não estou retirando Falta o poliestireno senhora!!! Então fica assim senão eu reformo e coloco de volta nas prateleiras então produto defeituoso colocado de volta nas prateleiras dos bandidos simplesmente para ser banido!! E 300 euros por nada. (Original) Ordinateur acheté le 17/12/2023 retour le 26 impossible d’ouvrir un page Google retour ( je ne reprend pas Il manque le polystyrène madame !!! Donc il reste comme ça sinon je le reformage et remet en rayon donc produit défectueux remis en rayons des escros tout simplement à bannir !! Et 300 euros pour rien .
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Tony.a
5 / 527/12/2023 à 19:45Adorei boas novidades.
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Claudio.a
1 / 522/12/2023 à 08:22Processo de levantamento de encomenda comprada online muito mais lento que compra física. Depois de espera enorme, encomenda era a única unidade de stock e caixa estava em condições degradantes, mostrando sinais de não ser um produto novo ou sequer bem usado e/ou má stockagem. Unidade já devia ter sido abatida.
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Nelson.o
3 / 520/12/2023 à 09:37Loja com um pouco de tudo
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Alfredo.m
5 / 515/12/2023 à 11:44Agradado com o serviço prestado.
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Afra.a
5 / 512/12/2023 à 20:08Variedades, ótimo atendimento.
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Eduardo.e
5 / 509/12/2023 à 12:27Fui bem atendido e vim bem servido. Obrigado.
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Pablo.
1 / 508/12/2023 à 13:17Fui lá hoje com um problema no meu iPhone, o técnico que me atendeu, no serviço das reparações deveria estar contrariado por ser feriado. Nem se dignou a ver o problema. Muito mau uma empresa ter funcionário assim. Fui a outro lado e em 10 minutos solucionaram o meu problema. Irei fazer uma reclamação na entidade competente e mencionar o nome do técnico.
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Valentim.u
5 / 506/12/2023 à 18:40Espaço amplo com possibilidade de exposição dos produtos. Colaboradores competentes e atenciosos. Recomendo
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Ricardo.a
5 / 503/12/2023 à 18:52Atendimento top
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Divanuza.a
1 / 519/11/2023 à 13:36Uma vergonha essa loja!! Vendem aparelhos avariados e não aceitam a devolução. Comprei um TV e chegou avariada, como não fiz o seguro, não ma trocam! São uns miseráveis e deviam ser investigados!
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Marta.u
2 / 503/11/2023 à 10:28Funcionários indisponíveis. Precisava de ajuda com um artigo e os colaboradores estavam em "bando" a conversar e não se mostraram disponíveis para esclarecer a minha dúvida. Tinha uma boa impressão da loja, mas deixei de ter... uma pena.
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Patricia.o
4 / 501/11/2023 à 10:45A Loja tem bastante variedade, os funcionários não são muito disponíveis nem simpáticos.
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Ana.o
4 / 524/10/2023 à 19:06Atendimento em loja Bom, mas o serviço de transporte e instalação podia ter sido melhor.
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Osvaldo.l
5 / 514/10/2023 à 11:44Excelente variedade de produtos eletro-eletrônicos.
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João.a
1 / 509/10/2023 à 12:14Comprei o antivírus da Macfee e o funcionário garantiu-me que se houvesse algum problema me fariam a devolução. Acontece que o software Macfee não é compatível com o meu telemóvel Huawei que tem Google Play Store. Voltei á loja e deram o dito por não dito, afinal não fazem a devolução. Macfee para o lixo e MediaMark nunca mais.
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Joaquim.u
5 / 507/10/2023 à 19:49Uma resposta pronta para as nossas necessidades
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Luciani.e
5 / 504/10/2023 à 19:35Muito bem atendida Preocupação por parte do vendedor em deixar o cliente satisfeito e sem dúvidas sobre a compra feita 👍
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Daniel.o
4 / 502/10/2023 à 22:41Muita escolha, bom atendimento.
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Cristina.e
4 / 502/10/2023 à 15:23Simpáticos e muito prestáveis.
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César.a
1 / 526/09/2023 à 12:03AVISO a todos clientes que compram Electrodomésticos neste estabelecimento, antes de fazerem o pagamento confirmem se os Electrodomésticos não estão danificados, NÃO FAÇAM O PAGAMENTO ANTES DE CONFERIR.
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Henrique.a
1 / 510/09/2023 à 10:00Péssimo serviço pós venda, apenas querem vender e assistência zero Vergonhoso que após comprar uma televisão de exposição e está apresentar pontos queimados da imagem estatística que a LOJA optou por ter enquanto que em exposição, essa mesma LOJA não assumir qualquer tipo de culpa. É ainda importante referir que no dia da compra a loja disse que assumia este tipo de situações.
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bruno.i
1 / 503/08/2023 à 09:50Mais uma loja que só querem é vender, assistência é zero.
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Miguel.o
4 / 531/07/2023 à 17:53Simpatia e honestiidade da funcionária. Pena não serem todos assim
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GONÇALO.A
1 / 519/06/2023 à 18:06pessimo servico pos venda ... sem solucoes , tive que escrever no livro de reclamacões e n resolveram o meu problema
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Ricardo.e
5 / 515/06/2023 à 09:25Sempre que lá vou sou atendido de forma extraordinária, os funcionários mostram disponibilidade e elevado nível de conhecimento.
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Teresa.a
5 / 512/06/2023 à 17:20Loja com grande variedade. Atendimento impecável.
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Mário.a
2 / 506/06/2023 à 14:32Loja de electrodomésticos e gadgets com preços um pouco mais caros que os concorrentes
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Miguel.e
4 / 503/06/2023 à 19:01Um lugar amplo e bem organizado para qualquer compra de bens eletrônicos para interior e exterior. A melhorar a indicação dos produtos com algum defeito e sujeitos a promoções do momento!
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Maria.o
4 / 530/05/2023 à 17:19Funcionários atenciosos. Espaço amplo. Muito bom comprar no MediaMarkt Matosinhos
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Fábio.o
5 / 530/04/2023 à 12:30A variedade de oferta em produtos electrónicos é atrativa, o espaço está bem aproveitado. Não é difícil encontrar aquilo que se procura aqui. O staff geralmente está disponível por perto.
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Valdemar.o
5 / 530/04/2023 à 00:03Tem tudo e mais alguma coisa. Facilidade no crédito.
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Paula.a
4 / 527/04/2023 à 22:11Além de os funcionários serem simpáticos e muito acessíveis,podemos sempre trocar as nossas opções com eles
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B...
5 / 523/04/2023 à 11:10Um pouco como todas as lojas destas cadeia de électrodomésticos e produtos de e Eléctrónica bastante completa e com artigos verdadeiramente exclusivos. Pessoalmente, eu recomendo.
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Sérgio.o
3 / 516/04/2023 à 11:52Loja com bom atendimento....pena e eu ir com roupa de trabalho e segurança não me largar a mim e ao meu colega
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Luis.a
5 / 501/04/2023 à 13:17Loja limpa e ampla, grande variedade de electrodomésticos de qualquer marca e vertente, atendimento super atencioso, parque de estacionamento muito amplo e fácil acesso.
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Fernando.e
5 / 516/03/2023 à 20:05Loja com tudo relacionado com media. Faz jus ao nome. Encontra-se de tudo e com opções para todos os bolsos. 👍
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João.a
4 / 521/02/2023 à 09:01Cartão de crédito para dividir as compras em suaves prestações.
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Isabel.u
5 / 515/02/2023 à 11:02Fui para enviar um produto para garantia e fui bem recebida explicaram tudo direito Apoio ao cliente 5 estrelas
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Susana.e
3 / 508/02/2023 à 21:13É lamentável que no serviço de corte tenha medidas de exigência. Mas em último recurso poderiam cobrar uma taxa, mas fazer o corte na mesma. De resto valeu pela simpatia do colaborador das Tintas e da menina das caixas self service
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Marisa.e
5 / 524/01/2023 à 14:14Grande variedade em tecnologia. Bom serviço de venda e pós-venda, com os melhores preços do mercado.
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Bruno.e
5 / 522/01/2023 à 19:35Um excelente parque de estacionamento, uma grande exposição de artigos com variadas marcas! Com produtos de todas as gamas! Os staff extremamente simpático e prestável
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Sergio.l
5 / 516/01/2023 à 19:34Recomendo esta MediaMarkt. Embora vezes seja complicado, em alguns horários, encontrar um colaborador livre, mas vale a pena esperar. A última vez que lá estive a ajuda de um colaborador da MediaMarkt fez com que adquirisse um modelo superior de uma TV (LG) que procurava a um preço mais em conta. O atendimento em caixa também teve 5 estrelas.
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Pedro.e
4 / 515/01/2023 à 21:13Muito simpáticos e fiquei impressionado com o conhecimento do funcionário da área de computadores. Resolveram e esclareceram com muito profissionalismo. A organização é boa, e algo fácil de encontrar as coisas.
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Mada.o
3 / 506/01/2023 à 00:14Falta de informação na localização dos produtos em si como por exemplo área dos fogões área dos frigoríficos etc. Falta de simpatia nos colaboradores música muito alto desconcentra quem vai comprar
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José.o
5 / 503/01/2023 à 22:32Serviço de excelência. Profissionais altamente competentes e com uma simpatia digna de registo. Recomendo vivamente.
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Maisa.i
5 / 511/12/2022 à 02:01Muito satisfeita com o atendimento. Os colaboradores foram excelentes. Estou agradecida pela experiência e recomendo muito.
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Cláudio.a
3 / 510/12/2022 à 18:11Falta competência e conhecimento dos produtos para responder as questões colocadas, no entanto foram simpáticos.
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Domingos.
1 / 527/11/2022 à 11:21Comprei hoverboard que estava avariado, reclamei ao fim de 3 semanas e querem 80€ para reparar, não aceitei, 6 meses passados e não tenho resposta nem hoverboard
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Isabel.m
5 / 525/11/2022 à 19:07Bom atendimento, preços bons
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António.u
3 / 519/11/2022 à 20:45A localização e acessos são muito bons. Muita variedade. No entanto, comparando com a concorrência, os preços são claramente superiores.
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Diogo.a
1 / 515/11/2022 à 19:12Infelizmente já tive algumas situações de litígios com outras lojas do mesmo setor, mas em que tudo se resolveu de forma célere, pois o serviço pós venda tinha interesse em ajudar o cliente, no entanto não posso dizer o mesmo desta loja. Estou privado de usar uma trotinete desde julho de 2022, que ao abrigo da garantia foi para o reparador e voltou completamente riscada. Até então não apresentaram nenhuma solução, não aditem sequer que tem responsabilidade... Emails esquecer, reclamações esquecer, enfim... Uma loja a esquecer.
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Leonardo.u
1 / 511/11/2022 à 08:01Aquele tipo de empresa que não serve para nada a não ser para esvaziar os bolsos dos clientes. Vendem cabos de carregador a 30€ e dizem que não há mais barato. Os cabos que vendem tem a pior qualidade do mercado. Para além de caros são fracos. Trabalhadores pouco inteligentes ou oportunistas sem educação que não fazem ideia da vida fora das 4 paredes onde se inserem e não sabem aconselhar os clientes. A evitar este tipo de lojas visto haver tanta oferta boa e barata. Se procuram qualidade e preço nunca numa loja destas!
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Andreia.o
1 / 503/11/2022 à 22:43Comprei uma trotinete nova nesta loja, porém qual não é o meu espanto quando me deparo com um problema na direção da mesma quando esta pouco ou nada tinha sido usada, consequentemente dirigi-me á mediamarkt de Matosinhos para a repararem, passado um mês chego á loja para a recolher, chego a casa e noto que a trotinete estava com riscos e ainda com o mesmo problema na direção, volto á loja novamente, de referir que estou em Viana do castelo, e é me dito que seria enviada novamente para reparação. Passado mais um mês regresso de novo á loja e apesar de o problema da direção já ter sido resolvido veio ainda com mais riscos, isto prolongou-se por mais 2/3 vezes e com cada vez mais riscos, vai neste momento em 5 meses e a loja não assume a sua responsabilidade, não apresenta nenhuma solução dizendo que nada podem fazer. Deixo aqui um alerta para quem pense comprar um artigo nesta loja, tive conhecimento de casos semelhantes, e correm o risco de acontecer exatamente o mesmo. Vergonha!!!!
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Imi.
4 / 501/11/2022 à 05:41Boa variedade de eletrodomésticos numa ampla relação preço/qualidade. Obter desconto em um pedido altista não parece natural aqui (Original) Good assortiment of appliances in a broad bandwith of price/quality. Getting discount on a bull order seems not natural in here
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João.l
1 / 522/10/2022 à 11:16Péssimo serviço de pós venda. A empresa recusou-se a fazer devolução de um produto, que comprei como novo, que não estava em perfeitas condições. O pior desta situação toda, foi a empresa tentar desculpar-se, alegando que o vendedor me tinha informado do estado da caixa do jogo (edição de colecionador), e também alegando que é normal o estado da caixa, visto que o produto chegou através da transportadora. A única opção que me apresentaram foi descer 15€ do valor da compra, solução que não acho justo. Cuidado ao comprar edições de colecionador nesta loja, visto que a empresa não tem cuidado no transporte dos seus produtos.
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Carlos.e
5 / 517/10/2022 à 18:00Bom atendimento e muita simpatia para com o cliente
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E.a
4 / 511/10/2022 à 12:10Grande variedade de Marcas.. Os Preços não variam muito de loja para loja.. Opção por vezes é o atendimento simpático e construtivo sobre o artigo.
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Fernanda.a
1 / 510/10/2022 à 11:08Comprei uma prenda para a minha neta no início de junho para lhe oferecer a 2 de julho quando a ofereci não funcionava desloquei-me a MediaMarkt para reclamar, ao fim de 2 semanas e sem contato da MD voltei lá e fui informada de que teria de pagar para me repararem o equipamento que estava todo cheio de ferrugem . Mostrei as fotos do interior do equipamento a um técnico que garantiu que é impossível em três semanas o equipamento ficar naquele estado, principalmente estando na caixa original . Já reclamei de novo e a MD não se responsabiliza e quer devolver o equipamento como está (completamente avariado e cheio de ferrugem) sinto que estou a ser burlada 2 vezes venderam um equipamento velho e estragado e agora querem que pague uma reparação num equipamento estragado. Burlistas!!!!!!!
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alexandre.�
4 / 509/10/2022 à 07:47Claro que todos conhecemos este espaço, quando os nossos electrodomésticos atingem o fim de vida. Há uma imensa variedade de equipamentos e produtos
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J..o
3 / 502/10/2022 à 21:31Mais do mesmo!!! Produtos fora do sítios… caixas mexidas… etc. Paciência, estamos em Portugal.
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Filipa.a
5 / 517/09/2022 à 21:58Simpatia , bom atendimento, bom Espaço .muita variedade de produtos. Boas exposições
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paulo.i
5 / 517/09/2022 à 15:28A experiência foi boa ! Agora a casa de banho que serve todas as lojas è uma vergonha ! Cheira mal e muito porca ! Por amor de Deus !!! O que se passa com a higiene destas empresas ?
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Natália..
1 / 514/09/2022 à 20:16Comprei uma máquina de lavar AEG em Novembro. No passado domingo quando terminou de lavar, abri o tambor para tirar a roupa, e qual não é o meu espanto quando vejo a sair fumo de dentro e cheiro a queimado. Liguei para a linha, k é geral, disseram k em 72h me iriam contactar, e hoje quarta feira não me ligaram. Liguei eu, atendeu uma brasileira k diz k vai relembrar os colegas para não se distrairem no caso.. Eu perguntei se estavam a brincar comigo e ela garantiu me k me ligavam e nada feito até agora. Do livro de reclamações é k eu não me vou esquecer de certeza.
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Francisco.v
2 / 505/09/2022 à 18:20Fiz a compra da minha trotinete elétrica na Loja Online no dia 28/08, após uma semana sem informações de entrega, precisei me deslocar até essa localidade para resolver o problema. Pois, não existe comunicação telefônica com o cliente, apenas por email. Sendo assim, precisei resolver presencialmente, comprei um produto e sai da loja com outro, porque eles não tinham em estoque e não existia previsão para chegada do produto adquirido direto do fornecer. Portanto, comprei um produto que não tinha estoque, erraram em não dá baixa do produto no sistema. Por fim, para minha felicidade tive o excepcional atendimento do funcionário especialista ( Nelson) do setor das trotinetes, me prestou excelentes informações e atenção, por fim precisei adquirir um outro produto, diferente do primeiro que tinha adquirido. O problema foi resolvido, mas deixarei minha avaliação de duas estrelas, pelo transtorno que passei para me deslocar da minha residência até essa loja, e também por eles deixarem no sistema um produto que não existe em estoque.
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Corentin.r
3 / 525/08/2022 à 18:36Música boa mas muito alta é quase insuportável na entrada da loja que pena!! (Original) Bien mais musique trop forte c'est presque insupportable à l entrée du magasin dommage !!
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Elisabete.i
5 / 505/08/2022 à 21:36Adoro a loja , só compro o que eu preciso nesse local...
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Rui.o
4 / 503/08/2022 à 10:07Bom serviço e com enorme oferta de eletrodomésticos e outros artigos electrónicos. Pessoal muito simpático e com enorme profissionalismo.
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Helder.o
5 / 501/08/2022 à 19:39Loja muito grande, com imensos produtos para escolher.
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Bruno.o
5 / 524/07/2022 à 22:21Primeira vez que fui a um e adorei pela variedade de produtos que encontrei. O de Matosinhos é enorme. Fui super bem atendido no que precisei.
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Filipe.o
1 / 523/07/2022 à 17:19Comprei um Hoverboard para a minha filha nesta loja passado cerca de 2 semanas regresso á loja pois tinha folga, disseram que era normal para usufruir á vontade, passado um mês piorou, peças soltas no interior e limitador danificado. Resultado, a minha filha caiu. Felizmente não se aleijou. Conclusão, negaram a troca, vão reparar e vou ficar sem o produto um mês por um defeito desde o momento da compra. Péssimo após venda.
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Francisco.a
3 / 521/06/2022 à 19:44A loja tem uma área agradável e uma grande variedade de produtos eléctricos e electrónicos, staff bem organizado e com bons conhecimentos para informação ao cliente.
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Helder.a
4 / 517/06/2022 à 21:31Compra simples e rápida. Local limpo. O colaborador conseguiu esclarecer todas as minhas dúvidas sobre os artigos.
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Gabriel.z
4 / 519/05/2022 à 12:19Local amplo com muitos produtos. Não dou 5 estrelas porque o serviço de apoio ao cliente é muito demorado. Apenas uma pessoa a atender é muito pouco para uma loja daquele tamanho. No entanto resolveram me o problema trocando o meu produto por um novo.
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Cátia.a
5 / 517/05/2022 à 06:29Questionei o funcionario sobre as características de um dos aspiradores da dyson, e como lhe disse em inicio de conversa, não ia comprar no momento, mas precisava entender algumas características. O funcionário foi tão simpático e atencioso, que após me ter esclarecido todas as minhas dúvidas, acabei por fazer a compra no momento
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Rui.a
1 / 505/05/2022 à 20:53No passado dia 13 de Abril desloquei-me a loja de Matosinhos para efetuar uma reclamação do microondas Neo chef da LG. Dirigi-me ao pós venda, assistência e devoluções, fiz a minha reclamação a funcionária. Mancha amarela junto ao prato e depois de utilizar ao aquecer molho salpicou para a mica que existe no interior, ao limpar para meu espanto começou a desfazer se, mesmo utilizando o produto que vendem para o efeito. Chamou a sua chefe para saber o que fazer a mesma disse que enviaria para a marca para saber a opinião e resolução do problema. Três semanas depois disseram que não viram mancha e a mica foi má utilização. tinha que ter lido o manual, o que fiz e não menciona nada que impedisse a sua limpeza. Ainda me devolveram ontem dia 4 de Maio sem nada feito, ou seja nada assumiram e com riscos na parte superior. Staff longe de simpatia a não ser a que fez a entrega. Assistência muito rasca. Enfim venda de banha da cobra. Não aconselho esta empresa e marca.
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Sérgio.e
5 / 502/05/2022 à 08:58Funcionários muito acessíveis, vasta gama de produtos e organização impecável
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Carlos.o
4 / 501/05/2022 à 19:40Muito simpático e bom serviço. Embora seja preciso ficar atento, alguns produtos são retornáveis e não indicam isso. (Original) Muy amables y buen servicio. Aunque hay que fijarse, algunos productos son de devolución y no lo indican
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Dukydr.T
5 / 516/04/2022 à 10:52Empregados muito atenciosos, qualidade dos produtos elevada e sempre a um bom preço.
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Nuno.h
1 / 512/04/2022 à 12:10Falharam a janela de horário de entrega. Os telefones da empresa estiveram indisponíveis o dia inteiro. Má experiência na entrega. A única experiência positiva foi o vendedor que conseguiu vender uma entrega “premium” que acabou por ser banal! Irei certamente escrever no livro de reclamações
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Dinis.o
5 / 507/04/2022 à 15:27Este estabelecimento proporciona uma experiência muito positiva, devido ao atendimento e devido aos funcionários.
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Mário.o
4 / 503/04/2022 à 21:53Muita diversidade de material, bons preços. Lá não comprei nada
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Zsolt.a
5 / 521/03/2022 à 12:25prestativo, amigável, rápido e gentil. Destaco o Rui, que nos acompanhou durante a nossa compra e tratou dos nossos problemas e dúvidas. (Original) helpful, friendly, fast and kind. I would highlight Rui, who accompanied us through our purchase and handled our problems and questions.
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eugenio.e
4 / 520/02/2022 à 16:36Espaço amplo, bem organizado e grande variedade de produtos. Aconselhamento especializado.
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joao.a
4 / 514/02/2022 à 08:29Pareceu me uma boa loja. Entrei e saí, pois procurava algo que eles não tinham.
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João.i
5 / 529/01/2022 à 10:48Atendimento na linha castanha pela funcionária Isabel, muito atencioso e eficiente. Importa dizer que os preços desta cadeia já foram melhores. Comparar preços e promoções é uma obrigação nos dias de hoje.
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Adalberto.i
3 / 509/01/2022 à 23:17👍
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Isabel.e
5 / 528/12/2021 à 15:50Pessoal extremamente simpático, limpo e arrumado. Recomendo as compras aqui!
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António.a
5 / 522/12/2021 à 16:08Excelente espaço, oferece uma diversidade imensa de electrodomésticos das melhores marcas, pessoal simpático e especializados o que é uma mais valia para ajuda ao cliente na escolha ideal para o seu caso, prêços competitivos, bom stock de todos os materiais. Bem localizado e com bom estacionamento. Uma boa escolha para visitar e comprar.
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Maria.n
2 / 521/12/2021 à 07:52Comprei um termoacumulador Jocel na loja e disse me um dos rapazes que lá trabalha: " eu tenho um e eu, a minha mulher e a minha filha tomamos banho " ... Huuuumm..tenho 15 minutos de água quente! Para quem já teve gás cidade o sentimento de traição é enorme! XD não compreendo porque é que Portugal continua a insistir em usar o sistema de aquecimento de água mais antiquado que existe. Será mentalidade de construtor preguiçoso a infetar as mentes ?! Not me ;,,(
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Helena.o
5 / 514/12/2021 à 11:44Gosto de comprar lá, só não gostei que me tivessem vendido um telemóvel com uma caixa que já tinha sido aberta e só reparei quando cheguei a casa. Atenção a esses pormenores, pois para uns pode não ter importância, mas para mim é muito importante.
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Rita.
5 / 511/12/2021 à 17:19A loja está localizada em Matosinhos perto do Porto do Freixo. Você deve usar máscara antes de entrar. Prós: 1. A localização é de fácil acesso pelo Google Maps. 2. A área de estacionamento é gratuita e ampla. 3. A entrada e o estacionamento são acessíveis para cadeiras de rodas. 4. A loja é bastante grande e limpa. 5. Eles têm uma grande variedade de produtos. Tudo está bem organizado. 6. Wi-Fi gratuito está disponível dentro da loja. 7. Eles prestam serviços de reparo para os clientes. Contras: 1. O atendimento ao cliente foi lento quando visitamos a loja em agosto passado. (Original) The store is located in Matosinhos near Freixo Port. You must wear mask before entering. Pros: 1. The location is easy to reach by google maps. 2. The parking area is free and so wide. 3. The entrance and parking are accessible by wheelchair. 4. The store is quite big and clean. 5. They have many great variety of products. All is well-organized. 6. Free wifi is accessible inside the store. 7. They provide service to repair for the clients. Cons: 1. The customer service was slow when we visited the store last August.
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Margareth.e
1 / 529/11/2021 à 21:37Comprei um produto na mediamarkt, sou brasileira, estou a passeio , não consegui a taxfree pois me disseram que estao sem sistema a mais de 3 semanas, como pode ser isso se eles conseguem cobrar emitir nota e tudo? E um absurdo enganar as pesdoas desse jeito.
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Rui.o
1 / 507/11/2021 à 21:07Marca não aconselhada pois não são sérios, enganam os clientes e vende gato por lebre. Muita atenção nas garantias dadas, são autênticos embustes.
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Joana.o
1 / 522/10/2021 à 14:01Não comprem nada na media markt pois qualquer erro vão culpar o cliente. É vergonhoso, se conseguisse dar 0 dava.
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Joaquim.i
1 / 522/10/2021 à 11:49Tal como o slogan que usam, tentam fazer dos seus Clientes parvos. Total ausência de serviço Após-venda ou Apoio ao Cliente. A evitar totalmente.
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Christophe.e
1 / 508/10/2021 à 09:24Péssimo serviço pós-venda. Comprei um produto que estava com defeito, depois de uma semana me foi recusada a devolução. Ele saiu para fazer reparos e voltou com o mesmo problema 28 dias depois. E me disseram: “é assim”. E nem estou comentando a zombaria dos vendedores que não queriam acreditar no fracasso (até que consegui fazê-los tentar), a incrível perda de tempo... A incompetência geral é bastante incrível de fato. Conforama é uma alternativa muito boa. (Original) Un service après-vente médiocre. J'ai acheté un produit qui était défaillant, après une semaine, on m'a refusé un retour. Il est parti en réparation, il est revenu avec le même problème, 28 jours plus tard. Et on m'a dit: "c'est comme ça". Et je ne commente même pas les moqueries des vendeurs qui ne voulaient pas croire à la défailance (jusqu'à ce que j'arrive à les faire essayer), la perte de temps incroyable... L'incompétence générale est assez incroyable en fait. Conforama est une très bonne alternative.
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Valente.
5 / 503/10/2021 à 18:03👍
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Agostinho.o
4 / 513/09/2021 à 21:25Tem sempre bons preços e muita variedades eu gosto sempre de fazer uma visita quando quero comprar alguma coisa.
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Marcos.e
5 / 504/09/2021 à 08:20Excelente loja, fácil estacionamento, pessoal simpáticos, loja espaçosa e com quase tudo que precisamos, recomendo...
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filipe.e
1 / 501/09/2021 à 15:05Não gostei do atendimento, empregados na conversa em vez de atender os clientes, chamei um dos empregados que estavam na conversa, e nada, foi preciso ir ao balcão pedir ajuda.
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Sasha.a
5 / 519/08/2021 à 21:14Os funcionários são 5 estrelas. Eu vou sempre a Esa loja também por ser das maiores. Tem tudo.
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Rita.e
4 / 514/07/2021 à 15:53Bom atendimento, mas poucos dispensadores de álcool gel e pouco cuidado na limpeza dos meios de pagamento entre utilizações.
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Nuno.r
3 / 520/06/2021 à 18:51Pedi ajuda, aguardei 30 minutos e nunca mais fui atendido, comprei o produto na mesma vim-me embora e informei-me online. Acontece...
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Flavia.o
1 / 516/06/2021 à 23:13Loja péssima, sem respeito pelos clientes! A evitar! Não assume a responsabilidade no caso de produtos com defeito. Comprei um artigo e logo no 1º dia detetei que havia um problema. Regressei à loja e apresentei a situação. O artigo ficou na loja, para avaliação, ao abrigo da garantia. Alguns dias depois, informaram que os testes não revelaram anomalias, o que é falso, pois não trabalha. Recusaram qualquer reembolso ou substituição do produto, insistindo que está tudo bem, o que é mentira.
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Ilda.l
5 / 508/05/2021 à 16:05Boa funcionários muito simpáticos e profissionais...sem espera ou filas.
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Sara.i
1 / 505/03/2021 à 09:43Há cerca de 1 ano e meio adquiri um telemóvel nesta loja. Sugeriram-me que fizesse um seguro que cobria danos e roubos. Passado cerca de 1 ano o meu telemóvel simplesmente deixou de funcionar (não ligava sequer) e dirigi-me à loja para pedir que o arranjassem, uma vez que estava dentro da garantia. Recusaram-se a arranjar porque o vidro do ecrã estava estalado e sendo assim, a garantia deixava de ser válida. Até aí compreendi. Pedi então que fosse ativado o seguro que adquiri no dia da compra. Dizem-me que não tenho seguro, que no sistema não tem informação de seguro nenhum, embora eu tivesse uma fatura com a compra do mesmo. Para minha surpresa, ao contactar a seguradora, dizem-me que não têm qualquer tipo de seguro em meu nome, e que não existe nenhuma apólice com o número da que enviei na fatura da Media Markt. Explicaram-me que a Media Markt não deu "entrada" do meu seguro e que foi um erro deles ou esquecimento. Até agora continuo com o visor partido, com um papel assinado a autorizar o débito do seguro, com uma fatura que confirma que eu pedi esse seguro, mas SEM QUALQUER TIPO DE RESPOSTA por parte da Media Markt. Foi-me oferecido um serviço, que foi FATURADO, existem PROVAS disso, e na media markt simplesmente dizem "não sabemos o que aconteceu". Ainda me quiseram cobrar dinheiro para me arranjar o telemóvel graças à incompetência deles. Nem garantia, nem seguro, tive que PAGAR para me arranjarem o telemóvel. Fiz uma reclamação em novembro e até agora NINGUÉM se dignou a dizer nada. Serviço péssimo, funcionários pouco ou nada preparados para esta gestão de reclamações, limitam-se a encolher os braços e a dizer "vamos tentar ver".
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Tiago.u
2 / 501/03/2021 à 14:08No geral, são uma boa loja. No entanto, não posso aceitar a alteração de preços a meio de campanhas online (por ex., o telemóvel lg velvet teve, no dia 27/02/2021, dois preços diferentes - aumentou a meio do dia). Isto aconteceu na loja online e para que conste - a crítica visa a loja online.
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Gracinda.o
3 / 507/02/2021 à 16:40Olá comprei lá uma máquina de lavar roupa quem me atendeu estava com pressa não gostei nada do atendimento e não acho bem ainda termos que ir ao outro armazém do outro lado da rua buscar o electrodoméstico.
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Luis.o
5 / 529/01/2021 à 14:53Ótimo staff. Bons preços e produtos.
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I.
4 / 514/01/2021 à 20:00É efetivamente uma grande loja sempre a ter em consideração quando sequer adquirir um eletrodoméstico ou outro equipamentos tecnológico. Os funcionários são sempre prestáveis mas por vezes não percebem tanto dos equipamentos como gostariam. Mas também não é possível perceber de tudo.
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Nessa.
4 / 512/01/2021 à 09:26A loja é grande e achei com mais opções de produtos que outras grandes lojas. Os preços ficam na média e o atendimento foi bom.
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Abel.a
3 / 530/12/2020 à 15:52Grande superfície comercial com grande diversidade de produtos e preços.
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Idalinaamorimcarneiro.a
5 / 516/12/2020 à 22:40Sim adoro media markt Matosinhos um espaço muito bonito muito limpo um atendimento de excelência muito obg😃💕
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Jorge.
4 / 516/12/2020 à 19:28Publicidade enganosa. Campanha de hoje dia 16/12/2020 com descontos directos,conforme valor das compras efectuadas. O mesmo artigo que na sexta feira passada comprava por ,€515,00 hoje está por €604,00. Este artigo ,tem o desconto directo de € 70,00 ,por ser superior a € 500,00, então 604-70 é superior ao valor Que se encontrava na sexta feira passada. Se este artigo está assim,os outros também! É marketing,para enganar o Zé! Como eles se desculpam? Foi uma campanha que esteve durante o fim de semana! Abre a Pestana Zé!
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Ana.i
5 / 515/11/2020 à 13:47Fui atendida pelo vendedor Vitor que foi muito prestável e sem dúvida uma razão para lá voltar. Parabéns e continuação do bom trabalho.
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Gustavo.u
4 / 514/11/2020 à 11:59Não é uma loja ruim e há muito estacionamento. Os preços só valem a pena quando têm a promoção de IVA (IVA). Você pode encontrar alguns acessórios elétricos como extensões e divisores de sinal, bem como cabos. (Original) Not a bad store and there is plenty of parking. Prices are only worth it when they have their IVA (VAT) promo. You can find some electrical accessories like extensions and signal splitters as well as cables.
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Luis.a
5 / 504/10/2020 à 13:58Bom atendimento...bons produtos...muita oferta de produtos e preços em conta...recomendo.
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Ricardo.r
4 / 503/10/2020 à 15:21Filas para a caixa um pouco grandes, mas muitas caixas abertas. No entanto ainda não foi desta que consegui trabalhar com o Stop&Go
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Fernando.e
1 / 524/08/2020 à 23:16Não aconselho a ninguém comprar seja o que for na MediaMarkt . Adquirimos uma TV na campanha do IVA e qual a nossa surpresa quando ficamos a saber que a TV não era nova , já tinha cerca de mais de 4000 horas de utilização , ou seja, compra se novo mas vem usado. Isto aconteceu na loja de Matosinhos. Tivemos conhecimento dessa situação porque além de esperarmos quase 8 dias pela entrega da TV a mesma vinha com um dano e ainda acusaram o cliente que o " mau uso" foi feito pelo próprio . No dia da entrega os colaboradores com muita pressa apenas retiraram a TV parcialmente da embalagem deixando a parte de baixo da TV com o esferovite , parte essa que por coincidência é onde está o suposto "dano" e com o esferovite lá era impossível verificar . Fomos sempre cordiais e muito compreensivos mandaram um técnico da marca a casa para avaliar o dano e aí é que ficamos a saber que a TV tinha mais de 4000 horas de utilização....Assim sendo , muito cuidado com compras nesta loja ,não recomendo mesmo. Se comprarem ,tenham mesmo a certeza que o equipamento está em bom estado , sem danos e é realmente novo ,se não ,depois estes senhores passam logo as culpas para o cliente . Muito cuidado ,não comprem e se comprarem , analisem "á lupa" o que compraram para não passarem pelo que estamos a passar . Lamentável. Nem eu nem ninguém da minha família e amigos voltarão a comprar lá nada. O que fizeram não se faz. Vender usado por novo ...
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Jorge.a
5 / 512/08/2020 à 03:09loja de eletrodomésticos e equipamentos eletrônicos. com grande variedade de produtos e marcas, o preço é o grande forte quando comparado com lojas idênticas. não há muito pessoal para ajudar mas o que há está sempre disponível e com vontade de ajudar fazendo algumas sugestões interessantes. costuma haver sempre stock muitos lugares para estacionamento mas não há estacionamento coberto.
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Sérgio.l
5 / 510/08/2020 à 05:49Tem de tudo desde grandes electrodomésticos a pequenos, telemóveis, tablets, equipamentos de som, computadores videojogos, televisores enfim tem de tudo que possa imaginar para uma casa. É caso precise tem sempre ao seu dispor um colaborador da loja para o ajudar a tirar as suas dúvidas e a escolher qual artigo melhor para si
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Pedro.o
4 / 529/07/2020 à 11:46Loja bastante completa e com preços razoáveis. O serviço deixa a desejar pelo reduzido número de funcionários.
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Artur.r
5 / 514/07/2020 à 19:23Muito Covid19 Compras seguras. Os funcionários são de primeira linha e dão os melhores conselhos sobre vários aparelhos. Melhor serviço global na zona de Matosinhos. (Original) Very Covid19 Safe shopping. The employees are top notch and they give the best advice about numerous appliances. Best overall service in the Matosinhos area.
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Oliveira.i
5 / 502/07/2020 à 20:31Pessoal muito atento e disponível para o cliente. Espaço bem organizado e a cumprir as normas de segurança.
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Carlos.m
1 / 501/07/2020 à 09:25Aguardo um telefonema há 5 dias quando me disseram que me ligavam no próprio dia. Já fiz mais de 12 tentativas de contato mas ninguém atende. Nem todas as pessoas moram perto de uma loja MediaMarkt. Mau serviço
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Aleksandr.y
1 / 528/06/2020 à 15:29O atendimento deixa muito a desejar. Esperamos 30 minutos.
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Vitor.i
3 / 527/06/2020 à 09:25Os preços são razoáveis e alguns funcionários necessitam de ser formados para entender o conceito "o cliente é que paga o salário". Vale pela oferta no local, vasta e disponível para ser vista e testada.
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Manuel.o
5 / 508/06/2020 à 10:16Bom atendimento, sempre com um colaborador pronto para ajudar e esclarecer dúvidas. Funcionários muito simpaticos, atendimemto rápido. Tem todas as condições de higene para o Covid 19, podem fazer compras sem qualquer receio
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Filipe.l
1 / 506/05/2020 à 12:23Como cliente não me apanham lá mais. Negaram a conversão de um vale de compras Mediamarkt em cartão presente Mediamarkt. O gerente obrigou a fazer uma compra de forma a gastar o vale e só depois podia devolver a compra e converter para cartão presente. Fui á loja de Braga e consegui converter sem qualquer problema
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TAVARES.h
1 / 501/05/2020 à 19:15Tem o horário de fecho às 22h e afinal estão a fechar às 20h ... Os clientes deslocam se de longe e depois os seguranças ainda dizem com um fraco tom de superioridade que é o novo horário à mais de um mês !!! Para que serve o horário que partilham online ?? Para fazer os clientes gastarem tempo e dinheiro desnecessário em uma altura destas ??! 😡😡😡😡😡😡
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Marta.o
5 / 508/02/2020 à 14:29O mercado de mídia costuma ter promoções diferentes. Às vezes menos 10€ ou 15€ mas a verdade é que comparando com outras lojas aí consegues poupar. Eles têm ofertas especiais que valem a pena mesmo quando você verifica os preços online (Original) Media market has usually different promotions. Sometimes less 10€ or 15€ but the truth is that comparing to other stores you can save there. They have special offers that are worth it even when u check prices online
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lili.o
3 / 502/02/2020 à 10:04Bons precos, sem muita variedade, atendimento dentro do esperado, aconselho fazer pesquisa antes.
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Orlanda.e
1 / 529/01/2020 à 11:37Apenas estou a esta data à espera de ser contactada para uma,assistência técnica, e , nem assistência técnica, nem atendimento telefónico por parte da media markt! LAMENTAVEL! Mais uma vez terei de me deslocar a loja a reclamar ! Quem paga os kms??
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Pedro.a
5 / 526/01/2020 à 08:54O espaço é tão grande que a minha única sugestão de melhoria seria colocar em letras bem visíveis a localização das várias secções, ou então ter mapas espalhados pela loja, etc. Fantástico!
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manuel.o
3 / 519/01/2020 à 23:21Um bom espaço de compras mas poucos trabalhadores para atendimento, os poucos trabalhadores que tem fazem das tripas coração para fazerem o seu trabalho, apesar disso são bons profissionais no que fazem.
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Susana.o
1 / 518/01/2020 à 10:38Acabei de sair da loja sem comprar pois apesar de me dirigir a um funcionário para me prestar esclarecimento sobre um artigo que pretendo adquirir, o mesmo disse ir chamar um colega e a seguir simplesmente manteve-se em amena cavaqueira com amigos. O colega que supostamente deveria vir atender , esse que nunca chegou... . Saí da loja sem o artigo para procurar em outro lado.... Muito desiludida com a Media Markt de Matosinhos, nunca mais.
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João.e
3 / 517/01/2020 à 11:33Comprei uma impressora HP com conexão sem fios e mesmo depois de um técnico a por a funcionar, quando desligo o PC desconfigura-se e não localiza mais a rede. Não me resolveram o problema.
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Mauro.m
2 / 515/01/2020 à 08:36Vou comprar uma máquina grande, só há em armazém, e a domingo, pago a máquina senão não garantiam a campanha de redução de preço nem o equipamento. Segunda feira seguinte vou para levantar, não era na loja que se levantava e tive de ir para um armazém de carga de contentores, sem qualquer indicação, fazer perguntas a pessoas, confia em quem não tem inha qualquer identificação e carregar a máquina no carro. Conclusão, foi a ultima vez que adquiri alguma coisa de grande volume nesta loja ou nestas condições.
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Mário.u
5 / 511/01/2020 à 19:15Preços muito apetecíveis, mas por vezes a falta de funcionários aliado ao transporte pago por artigo de grande porte, como um frigorífico, que deixei de adquirir são factores a repensar por responsáveis da Média Markt ao lado do Mar Shopping.
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Augusto.i
4 / 506/01/2020 à 22:02Boa loja com bastante espaço e produtos variados. Desde ha alguns meses que tem cada vez mais jogos sem preços. O que é frustrante.
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Gustavo.a
4 / 527/12/2019 à 14:43Media Markt gigante, tem todos os produtos necessários no mundo dos escritórios e eletrónica. A variedade dos produtos da mesma categoria (ex:marcas de teclados, ratos, computadores, televisões, cadeiras, etc..) podia ser maior, mas é suficiente para satisfazer um consumidor normal.
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Rita.i
5 / 522/12/2019 à 15:49Staff muito simpáticos de todas as vezes que fui e comprei ou só passei muito prestativos, muita qualidade de produtos.... recomendo. 🔝🔝🔝🔝🔝 apoio ao cliente caso alguma coisa avarie também são muito prestativos.
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Ricardo.
1 / 506/12/2019 à 09:46Loja quase vazia todos os dias, tentei mais de 50 ligações em 3 dias e ninguém atende. Suporte ao cliente terrível. A equipe não se importa em ajudar adequadamente, "ah, esse é o departamento dos meus colegas, ele não está aqui hoje, mas ligará para você amanhã de manhã", eles apenas tentam ignorar e basicamente dizem para você ir embora por outras palavras porque ajudar alguém significa trabalho e isso é incômodo. Pior loja em geral que já experimentei. Mas pelo menos eles são rápidos em devolver o dinheiro. (Original) Store almost empty everyday, tried over 50 calls over 3 days and nobody picks up. Terrible customer support. The staff doesn't care to properly help ,"oh that's my colleagues department, he isn't here today but he'll call you tomorrow morning" they just try to brush it off and basically tell you to go away by other words because helping someone means work and that's bothersome. Worst store in general I've ever experienced. But at least they're quick to give the money back.
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ricardo.o
3 / 522/11/2019 à 07:53Atendimento excelente. A recolha nas instalações não está adequada à loja. Faz-se à chuva e os produtos transitam pelo meio da loja de modo a realizar a entrega aos clientes. É bizarro!
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José.a
5 / 512/11/2019 à 16:59Pela primeira vez tive uma péssima experiência, nunca mais compro nada nesta loja. Comprei um equipamento, ao final de duas semanas avariou e não me deram um novo, como seria de esperar, foi para arranjar, disseram que era essa a política da marca. Um absurdo.
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Nuno.u
4 / 509/11/2019 à 15:27Muita opção de escolha e atendimento especializado. Os colaboradores têm bom conhecimento técnico dos equipamentos e quando não sabem têm o cuidado de ir verificar. Só não dou melhor pontuação por achar que os preços são um pouco mais elevados face à concorrência.
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Vitor.e
5 / 512/10/2019 à 13:44Muito bem localizado, muito espaço interior, loja com tudo bem organizado, pessoal e atendimento 5 estrelas, isto foi prometido as duas senhoras que me acompanharam, inclusive ofereceram um café a minha esposa. Irei voltar.
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Renato.o
5 / 509/10/2019 à 14:46O espaço é muito grande, com muita variedade e bons preços.
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Mário.n
1 / 509/09/2019 à 20:18Reservei 1 artigo só qual fui informado que não tinham stock mas no dia seguinte estaria disponível para levantamento qual o meu espanto? Dia seguinte sem artigo... Não atendem os telefones. Têm de ser sérios e não enganar os clientes
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Assuncao.i
5 / 508/08/2019 à 15:00Se já era cliente... Recomendo vivamente. O atendimento e atenção ao cliente são 5 estrelas.
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Luís.i
4 / 520/06/2019 à 18:20Um sítio bem colocado a nível das pessoas que trabalham nesse recinto á uma boa colaboração e simpatia quanto baste e atenciosos e disponiveis para explicar qualquer assunto......
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Vítor.a
4 / 511/05/2019 à 13:08Achei que é um espaço grande e com muita variedade de produtos, mas em relação a preços, não vi nada de especial, relativamente a muitos outros, com: worten, rádio popular, Jumbo, Fnac e outros. Procurei uma televisão de 32" e acabei por não comprar.
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Pedro.a
3 / 510/05/2019 à 10:07Boa loja .bastante variedade. Bom atendimento.. É de lamentar nesta semana de 0% de IVA terem aumentado ao preço de muitos produtos...😢😢😕😕
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Maria.o
5 / 512/04/2019 à 21:54Apesar das dificuldades encontradas (neste caso, numa troca com vales de desconto), todas as colaboradoras foram prestáveis e conseguiram, efetivamente, resolver o problema! Muito satisfeita com o atendimento
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Antonio.e
5 / 505/02/2019 à 19:19Excelentes artigos; funcionários muito simpáticos mas com sede de vender dão informações erradas sobre os produtos; bons preços.
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Hugo.o
5 / 525/01/2019 à 20:07Loja altamente recomendada. Sempre com os produtos mais recentes em exibição. Funcionários muitos prestáveis e com excelentes conhecimentos do produto, capazes de fazer uma recomendação acertada. Loja limpa, asseada e bem organizada.
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Serge.e
2 / 529/12/2018 à 05:59Pouca objectividade da parte dos vendedores, falta de conhecimento sobre os diversos os diversos produtos, e só promovem aqueles que dão bonificação para eles. Pouca escolha, muitos dos produtos online não aparecem na loja, o que não permite de apreciar e analisar o produto. Os preços mesmo sem IVA ficam acima dos preços das , tive a oportunidade de verificar para diversos produtos. De forma geral não aconselho Media Markt em geral, existe outra lojas com preços mais baixos de 15 a 30%. Boa sorte a todos.
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Vitor.o
4 / 524/12/2018 à 12:15Em termos gerais o local é bom e tem óptimos preços, no entanto o atendimento nem sempre é o melhor, já me foi dado infelizmente informações erradas sobre os serviços de entrega e recolha prestados e não aconteceu apenas uma vez. Tirando este ponto tudo ok.
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Elisabete.e
5 / 512/12/2018 à 11:12Muita variedade de produtos, bons preços praticados, penso que já esteja a precisar de mais funcionários nos dias de maior influência
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Pedro.i
4 / 509/12/2018 à 14:58Bom atendimento e variedade de escolha dentro de cada segmento. Penso que tem margem para melhorar os preços em relação á concorrência.
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Luis.u
3 / 524/11/2018 à 17:33Neste Friday a visita foi inglória. Talvez devido ao volume de vendas ou por incapacidade na projeção da afluência, o certo é que os artigos em exposição não correspondem ao publicitado em prospectos e on-line, defraudando assim as expectativas do cliente. Questionados os colaboradores, a resposta era os artigos anunciados esgotaram e não aceitavam reservas dos mesmos. Fui ludibriado e perdi o meu tempo a procurar fábulas.
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Joana.e
1 / 505/11/2018 à 17:16Mau atendimento... Colaboradores só querem "despachar" os clientes e não são esclarecedores quando deviam (por exemplo, em situações de crédito, que não pedem a documentação toda no início), deixando os clientes em situações desagradáveis.
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Andreia.e
5 / 505/11/2018 à 06:49Atendimento atencioso dos funcionários! Sempre prontos para dar informações aos clientes! Bons preços! Recomendo!
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Rosa.l
5 / 528/10/2018 à 11:53Bons preçols e muita variedade. Loja com um espaço agradável. Ótimo atendomento
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Bernardino.a
4 / 525/10/2018 à 13:08Local c/ espaço agradável com bom atendimento mas um pouco forçado em termos de vendas. Alguns (poucos) preços competitivos em relação ao mercado da concorrencia.
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Ruben.o
4 / 515/10/2018 à 10:07Excelente local para adquirir eletrodomésticos, telemóveis e os outros componentes electrónicos de todo o tipo. Atendimento 5 estrelas, bons preços e bom serviço pós venda. Recomendo
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André.u
5 / 509/10/2018 à 09:025☆
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Manuel.e
5 / 503/09/2018 à 20:32Bom atendimento a todos os clientes e bons produtos a bons preços.
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Rozana.a
3 / 501/09/2018 à 19:51Boa variedade de itens e o atendimento é ótimo. Todos os funcionários são bem solícitos ao atendimento. Os preços são medianos.
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Paulo.i
1 / 508/08/2018 à 16:45Péssimo atendimento. Os preços não são maus, mas a má vontade do atendimento do back office foi inqualificável. Acabei por deixar TUDO na caixa e ir comprar a outro lado.
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Nuno.o
4 / 531/07/2018 à 13:03Excelente loja, bons preços e qualidade de atendimento. Os funcionários de cada área são especializados no tema, e ajudam a escolher o melhor produto para o cliente. Para além da loja ser moderna. Da última vez tive de ir trocar um produto que não era o esperado, e foi tudo feito rápido e com muita simpatia dos funcionários.
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Hugo.i
4 / 522/07/2018 à 09:42Loja com bons preços e grande variedade de produtos. Possui colaboradores por área que podem aconselhar o cliente. Recomendado.
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Bruno.i
4 / 502/06/2018 à 17:59Uma loja moderna com grande variedade de produtos tecnológicos. A localização é excelente e tem um grande parque de estacionamento. Os preços são q.b. e em geral até um pouco menores que noutras media markt. O único senão é o barulho que se faz sentir na loja, os sons, barulhos e música estão todos demasiados altos, o que chega a ser incomodo para o cliente.
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Davide.e
5 / 513/05/2018 à 11:57Bom atendimento, simpatia, prontidão, nada a apontar.
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Mário.n
3 / 502/05/2018 à 08:08Loja com grande variedade de produtos eletrônicos e electrodomesticos. Pelos produtos em si dava mais pontuação pelo atendimento não. Preço indicado pelos vistos estava errado, falo com um funcionário que rapidamente informou que não era nada com ele e que fala-se com outra pessoa. Falei com ela e que praticamente me culpou pois eu não posso só olhar para o preço mas sim também o código de barras barras para saber se o artigo está correcto. Infelizmente só a muito custo e que reconheceu o erro e pediu desculpas. Será fácil deduzir que não trouxe o artigo nem que o oferecessem. Neste caso não podia ser troca de artigo de local pois este tinha várias unidades no mesmo expositor. Lamento e vale o que vale pois vão sempre vender, mas não coloco lá mais os pés nem recomendarei a ninguém está cadeia de lojas.....
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Frederik.o
4 / 520/03/2018 à 13:38Comprei um aquecedor lá, mas infelizmente não funcionou. Só consegui isso depois de muita conversa e troquei por um voucher. No entanto, a seleção e os preços são significativamente melhores do que com fornecedores locais como a Wort. (Original) Habe dort eine Heizung gekauft, die leider nicht funktionierte. Habe diese nur nach viel Reden und gegen einen Gutschein getauscht bekommen. Auswahl und Preise sind aber deutlich besser als bei lokalen Anbieter wie Worten.
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Bruno.o
4 / 506/03/2018 à 11:19A organização da loja é impecável. Espaço amplo e com estacionamento coberto e descoberto. Perto de outros pontos de interesse com lojas.
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Joao.i
3 / 507/01/2018 à 10:44Gostei do atendimento e nao so tem uma variedade de aparelhos e bins funcionarios fiz as minhas compras facilmente e sempre com um colaborador a apoiar me e a ajudar o que seria mais rentavel e melhor funcionamento, durablidade
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Miguel.i
1 / 531/12/2017 à 03:57Publicidade enganosa _ para além dos artigos da Apple conforme diz no cartaz, centenas de produtos não se aplicam à promoção. Enfim... Estamos em Portugal e vale tudo!!!!
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Domingos.o
3 / 526/11/2017 à 20:38Bons preços, mas já é a segunda vez que fico mal neste loja. Só lá vou quando a de Gaia ou Rio Tinto não tem o que quero.
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Andre.o
3 / 526/09/2017 à 08:28Simpatia e atenção ao cliente muito bons assim como ajuda e aconselhamento na compra de produtos.
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Pedro.g
1 / 506/07/2017 à 17:11Adquiri uma embalagem que por ser de exposição nao continha o suposto produto e acessorios. Liguei imediatamenre com o call center que nao menos surpreendentemente me informou ser incapaz de ligar telefonicamente com as lojas... Enfim, mais un daqueles casos em que cabe ao cliente ir imediatamente a loja, registar sugestões se entender, registar reclamacao se tambem quiser e tudo isto porque os serviço de suporte ao cliente so efetuam registos a tratar posteriormente. Ou seja, cabe ao cliente toda a tarefa de recuperacao do erro que nao é seu... Frustrante, degradante, ineficiente é pouco para qualificar a sensação que tive durante horas...
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Vítor.o
1 / 503/07/2017 à 09:28Funcionários pouco ligados aos clientes em loja. Parece q a preocupação acabou no natal... Péssima atendimento pós-venda.
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Alexandre.o
5 / 508/05/2017 à 20:03Atendimento fantástico. Não tem nada a ver com as outras MediaMarkts. Basta entrar e olhar para algo que vem logo um funcionário de loja disponível para explicar tudo. Um grande exemplo de que não é só vender. O atendimento conta muito mesmo que nao se compre nada.
luqei.
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