JNF Architectural Hardware

Tags: Fabricante,

• Catarina.o

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  27/09/2023 à 11:40

  Equipa da JNF, Cumprimentos de um hotel em Lisboa, Estamos a contatar para apresentar formalmente a nossa reclamação que também já foi colocada no portal da queixa e que irá seguir posteriormente também para a Deco Proteste. Somos clientes da JNF desde 2015 e estamos à espera de uma encomenda inicialmente realizada no dia 14 Março 2023 -MAIS DE 6 MESES e posteriormente adicionados artigos a dia 8 de Maio 2023 . A encomenda foi realizada através do nosso distribuidor em Lisboa – Landeeiro Pires e após constantes follow ups, até ao dia de hoje, não recebemos os nosso produtos e não temos qualquer visibilidade da data da entregue. Como tal, procuramos uma solução urgente pois o nosso hotel necessita deste material para a operação diária do mesmo. Abaixo listamos os produtos que estamos à espera desde .. Produto 1: Codificador de cartões Refer in 27.158 Produto 2: 3 kits de 27100.d com distância ao puxador de 70 ml Produto 3: 5 Cilindros S40, 404.5 com botão b2 do lado dos 40 para abrir com chave mestre referencia 500AONM1 Produto 4: Cartões de Hotel (Chaves) – REF IN.27 153 Hoje tentei ligar diretamente para a linha de apoio da JNF e falei com uma senhora que me disse que iria ver a minha questão e ligar no instante e entretanto já quase 3 horas passaram… Ficamos a aguardar urgentemente o vosso feedback como irão proceder e visibilidade na data de entrega dos produtos listados acima. Com os melhores cumprimentos, Catarina Diretora de Operações de Hotel
• Marcos.a

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  24/07/2023 à 18:59

  Desde que adquiri o sistema de fechaduras eletrónicas JNF há mais de 5 meses que vivo em perpétua ansiedade. Sobretudo por causa dos teclados PIN de má qualidade. Suporte inexistente após inúmeros pedidos, exceto promessas irrealizadas de um funcionamento mais estável. Chamadas frequentes de clientes a reclamar. Tive de substituir alguns dispositivos JNF por outra marca e não aceitaram que os devolvesse. O processo de aquisição foi um autentico sofrimento, mas muito extenso para incluir aqui. Enfim, JNF a lucrar independentemente da qualidade de serviço EDIT: 20240216: tive de criar um algoritmo para gerar códigos com exclusões especiais porque há certos padrões/repetições que funcionam muito mal. Queixas à noite a cada 2 meses. dei mais uma estrala, porque resolver algumas questões da app
• Elisabete.a

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  17/11/2022 à 17:30

  Total incapacidade para cumprir prazos de entrega. Efectuamos encomenda de asas de porta e Junho com um prazo de entrega previsto de 4 a 6 semanas e passaram quase 5 meses e continuam a protelar.
• ricardo.i

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  14/09/2022 à 20:38

  (Traduzido pelo Google) Principal (Original) Top
• Catarina.a

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  12/05/2022 à 08:17

  Péssimo atendimento e apoio. Não mostram qualquer interesse em atender os clientes, não respondem a e-mails. Não recomendo.
• vidraria.o

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  16/03/2022 à 14:52

  Excelente parceiro, sempre com muita inovação, qualidade e competência...
• Josevaldo.a

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  26/01/2022 à 10:23

  Empresa produz fechaduras especiais
• Mago.z

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  08/01/2022 à 00:40

  Excelente variedade e qualidade de produto. Atendimento Excelente
• Vítor.r

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  11/12/2021 à 13:38

  Nao tem atendimento ao poblico dá-se ao luxo ainda dizen que não esta facil ia comprar um puxadores no valor de 789 nao venderao
• Elves.o

  5 / 5

  06/08/2021 à 08:54

  Que simpatia e que qualidade. Top
• João.e

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  28/07/2021 à 15:38

  Muito bem atendidos para apenas analisar ao vivo alguns produtos escolhidos no website.
• Bruno.e

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  09/07/2021 à 09:25

  Excelente atendimento ao cliente, simpáticos prestáveis e profissionais. Parabéns
• Ferretería.r

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  14/01/2021 à 11:42

  (Traduzido pelo Google) Como distribuidores da empresa em Espanha com show room em Madrid, dispõem de um amplo catálogo de ferragens para oferecer soluções integrais aos seus projectos de construção e decoração, de boa qualidade a preços muito competitivos. (Original) Como distribuidores de la firma en España con show room en Madrid, disponen de un amplio catálogo de herrajes para dar soluciones integrales a sus proyectos de obra y decoración, buena calidad a precios muy competitivos.
• Jorge.o

  5 / 5

  07/01/2021 à 10:02

  Muito profissionais!
• Alejandro.o

  5 / 5

  15/07/2020 à 18:06

  (Traduzido pelo Google) Bom e muito necessário, super útil!!! (Original) Buena y muy necessária super útil !!!
• António.

  5 / 5

  03/07/2020 à 00:23

  Alta qualidade!
• ricardo.o

  5 / 5

  26/05/2020 à 19:02

  Equipa muito profissional e dedicada
• Otilio.i

  5 / 5

  11/02/2020 à 19:30

  Grande gama de produtos e bom atendimento
• João.r

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  03/02/2020 à 14:49

  Esqueçam esta empresa. No dia em que precisarem de uma assistência não a vão ter. O produto não funciona correctamente? Temos pena. Nem resposta dão. Deixaram-me pendurado!
• Ricardo.a

  5 / 5

  23/01/2020 à 07:37

  Puxadores de portas de grande qualidade.
• Bruno.o

  5 / 5

  09/09/2019 à 12:18

  (Traduzido pelo Google) Principal (Original) Top
• Franquelim.o

  5 / 5

  12/04/2019 à 20:16

  Acompanhamento total Nada é por acaso
• Manuel.i

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  28/03/2019 à 22:01

  Ferragens e acessórios em aço inox e pvd de qualidade com design
• victor.a

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  08/10/2018 à 17:38

  (Traduzido pelo Google) É uma fábrica onde eles fabricam hardware. Pelo que vejo o serviço é ruim. (Original) It's a factory where they make hardware . From what I see the service is poor.
• Nuno.l

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  26/09/2018 à 06:36

  Tem grande variedade de ferragens
• Ana.a

  5 / 5

  24/09/2018 à 20:26

  Design e simpatia!
• hardware.a

  4 / 5

  15/09/2018 à 07:48

  (Traduzido pelo Google) Atividade principal produção de ferragens para construção e móveis e especiais: Acessórios de construção do projeto em aço inoxidável de alta qualidade com cor PVD titânio (Original) Main activity producing building and furniture fittings and special: Project construction fittings in high-quality stainless steel with titanium PVD color
• Marc.n

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  07/06/2018 à 10:31

  (Traduzido pelo Google) Ótimo produto, atenção aos detalhes, mas suporte e assistência muito ruins. (Original) Great product, attention to detail, but very bad support and assistance.
• Hugo.a

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  27/02/2018 à 09:29

  Empresa Portuguesa de referência a nível mundial. Com reconhecimento da sua qualidade por todos os seus concorrentes e clientes. Com uma aposta enorme na satisfação de todos os seus clientes, utilização de materiais e técnicas de produção inovadoras e de qualidade indiscutível. Profissionais atentos e de competência acima da média.
• Paulo.o

  5 / 5

  06/02/2018 à 19:16

  Excelente fábrica de ferragens!
• Daniel.i

  1 / 5

  12/10/2017 à 15:10

  (Traduzido pelo Google) Ótimos produtos, mas assistência de serviço muito ruim! Fico me perguntando como eles estão ajudando seus clientes. Já se passaram 3 semanas tentando ligar para todos os números do site deles. (Original) Great products but very poor service assistance! I keep asking myself how are they assisting their customers. It's been 3 weeks trying to call every number on their website.
• heman.h

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  10/07/2017 à 18:10

  (Traduzido pelo Google) O lugar as pessoas são muito boas. (Original) The place people are very good.
• Luís.i

  5 / 5

  17/08/2016 à 21:00

  Boa casa