Natura

Tags: Loja de roupa,

• Ana.e

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  17/02/2024 à 03:20

  Gostei muito da roupa e do ambiente da loja em geral, mas o atendimento da Natura do marshopping deixa a desejar. Da última vez que lá entrei toquei num artigo que estava exposto para perceber qual era o seu material e ele caiu. Estava a tentar pôr no sítio novamente, mas não estava a conseguir, mas nem pude tentar novamente porque a funcionária veio de imediato a refilar que ela punha. Eu pedi desculpa pelo incómodo e disse que o artigo tinha caído. Imediatamente no momento em que me desloco daquela zona da loja, ouço-a a refilar entre dentes que "deve ter caído sozinho, queres ver". Apesar de não ter sido diretamente para mim e ser um desabafo, ela até podia ter pensado isso mas dizê-lo entre dentes foi desnecessário. Apesar da interação ter sido rápida, durante aquele momento, a atitude da funcionária foi hostil e, para além disso, ainda a ouvi a dizer isto, enfim, foi uma reação totalmente desproporcional ao sucedido. Apesar de tudo, gosto muito dos artigos desta loja, mas esta Natura em particular não recomendo.
• Rosa.a

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  27/01/2023 à 12:31

  Gosto muito da roupa ...calçado ..acessórios..boa qualidade..ate os incensos são bons mas o atendimento é péssimo...comprava sempre muita coisa inclusive para oferecer. Mas nunca mais lá entrei ..as empregadas não estão a altura para atender e resolver problemas de garantia..se o artigo estiver com algum problema o cliente que resolva 🤔..estou a falar da loja do marshoping Loulé...perderam uma cliente e a situação era muito simples .
• Filipa.i

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  26/06/2022 à 20:05

  Uma vergonha de atendimento!!! Funcionária sem experiência e sem educação! Faltou com o respeito a cliente de anos com ficha de cliente… recusou a cumprir a lei e as normas internas da empresa de reembolsar o cliente perante um artigo com defeito!!! Nunca mais entro numa loja Natura!!! Principalmente no mar shopping!!! Falta de profissionalismo!! Uma verdadeira vergonha!!! Gente enganadora sem respeito pelo cliente.
• Cristina.o

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  25/06/2022 à 14:48

  Embora sempre tenha gostado muito do tipo de artigos que vendem, é impossível fazer compras nesta loja. Assim que entramos somos "atacadas" pelas opiniões das funcionárias, que não nos tão qualquer hipótese de ver o que queremos e ainda fazem observações que a nossa escolha não é a melhor porque estamos muito gordas, e que a roupa fica bem a gente magra.
• Regina.o

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  27/12/2021 à 21:18

  Fui tentar trocar um vestido que a minha filha me ofereceu no Natal, o vestido custou perto de € 36,00 e eu queria em troca um vestido que custa € 50,00 (devo dizer que acho exagerado o preço), e como tenho um saldo de € 17,00 julgava que não iria pagar...afinal, dizem não poder fazê-lo, nem com a fatura original (levei o talão de troca), e queriam que pagasse a diferença!!!! A política da Natura não é correta, visto quererem que eu pagasse apesar do saldo de € 17,00 no cartão. Pergunto então para que serve ter um cartão da Natura? Trouxe novamente o vestido e não vou comprar mais nada nessas lojas, nem vou querer que a minha filha o faça mais. Fiquem com os € 17,00 de saldo, afinal para que me serve? Para "empatar" mais dinheiro na loja? Não vale a pena, é publicidade enganosa, pelo que darei também conhecimento desta situação à Associação de Defesa dos Consumidores.
• Maria.a

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  09/10/2019 à 20:03

  Está com uma coleção muito versátil. Vestidos lindos....👍
• Joana.o

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  17/07/2018 à 19:11

  Muita escolha de vestuário étnico e artigos para casa. Em certas alturas tem vestuário sem ser étnico. Boas promoções.
• Renato.o

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  01/07/2018 à 14:43

  Muito agradável e com muito actividades ao ar livre.
• Maria.e

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  20/04/2018 à 21:55

  Nada de especial a referir