SEPHORA MATOSINHOS

Tags: Loja de produtos cosméticos, Loja de produtos de beleza, Perfumaria,

• Miguel.o

  5 / 5

  21/03/2024 à 20:45

  Staff super simpático e prestável!
• Carolina.a

  5 / 5

  17/03/2024 à 16:50

  Fui à loja uma vez que precisava de alguns produtos para melhorar a minha skincare. Tenho uma pele muito complicada e estava com medo de não encontrar o que precisava. Tive a sorte de ser atendida pela colaboradora Catarina que para além de super simpática foi super profissional e paciente no aconselhamento dos produtos. Respondeu a todas as minhas questões e explicou me tudo passo a passo. Fiquei extremamente satisfeita com atendimento e vou com certeza voltar. A mais funcionários como a Catarina.
• Joana.a

  5 / 5

  16/03/2024 à 17:48

  Loja super limpa e organizada. Funcionárias muito prestáveis e simpáticas
• alexandra.i

  5 / 5

  16/03/2024 à 10:42

  Staff incrível. Muito prestáveis 😁
• Paula.o

  5 / 5

  14/03/2024 à 19:33

  Simpatia e excelente atendimento. Vou voltar de certeza ❤️
• Sandra.a

  5 / 5

  14/03/2024 à 19:18

  Adorei o atendimento ! 😀
• Fábio.i

  5 / 5

  13/03/2024 à 19:13

  Atendimento espetacular , otimo aconselhamento e disponobilidade do staff. Atenciosas e preocupadas em garantir que comprava um artigo que garantia a 100% a minha necessidade.
• Telma.a

  5 / 5

  13/02/2024 à 13:28

  Não costumo partilhar a experiência. Mas, fui tão bem atendida, que decidi deixar o meu testemunho. Dirigi-me a Sephora com algumas dúvidas e fui extremamente bem atendida, já testei os produtos que comprei e adorei! Além de me explicar tudo, aconselhou os produtos mediante o meu tipo de pele e o acabamento que eu pretendia. Fui atendida pela menina Inês foi super querida, prestável e a par das tendências! Já não me lembrava de ser tão bem atendida numa Sephora! Recomendo a 100% irem lá e serem atendidas por ela.
• João.a

  2 / 5

  12/12/2023 à 20:12

  Não tive uma boa experiência nessa Sephora em específico. Eu tinha entrado normalmente na loja com uma amiga e fomos ver e testar alguns produtos. Depois de uns minutos na loja começamos a perceber que uma das funcionárias presentes na loja estava-nos a seguir e ao percebermos essa situação ficamos obviamente desconfortáveis e saímos da loja. Acredito que o motivo dessa "perseguição" foi pelo facto de sermos menores, mas isso não nos impede de entrar-mos na loja e testar produtos, não sei se ela nos seguiu com suspeita de roubo ou alguma coisa do género mas ficamos muito desconfortáveis. Menciono também, que não demos razão alguma para ser mos seguidos, em momento algum desorganizamos alguma coisa, em momento nenhum fizemos muito barulho e muito menos roubamos algo. Achei importante partilhar este acontecimento pois acho inadmissível ser mos perseguidos apenas pela nossa idade e pelo facto da funcionária achar que iriamos causar algum problema. Nós os 2 somos fãs da loja mas fica difícil defender-la quando acontecimentos do tipo deste acontecem.
• Teresa.a

  1 / 5

  24/07/2023 à 11:45

  Mau atendimento
• Sydni.e

  1 / 5

  03/05/2023 à 19:31

  the return policy on the website is misleading and deceptive; I don't support shady, unethical business practices. Your policy doesn't even make remote sense for customer or business. Your business is lucky that the Portuguese legal system is broken. Didn't spend any money here and I won't. I'll gladly support whoever your competitor may be. Also, you should train your employees to understand how the business they represent works. It's 2023, there's a better way to do business -- learn it (Traduzido pelo Google) a política de devolução do site é enganosa e enganosa; Não apoio práticas comerciais obscuras e antiéticas. Sua política nem sequer faz sentido para o cliente ou para a empresa. A sua empresa tem sorte porque o sistema jurídico português está falido. Não gastei nenhum dinheiro aqui e não vou. Terei prazer em apoiar quem quer que seja seu concorrente. Além disso, você deve treinar seus funcionários para entender como funciona o negócio que eles representam. Estamos em 2023, há uma maneira melhor de fazer negócios: aprenda
• Sofia.a

  2 / 5

  14/02/2023 à 10:01

  Um dia fui à Sephora, era verão, estava de calções, t shirt e chinelo de dedo. Entrei na loja e uma das funcionárias estava em frente à loja junto com o segurança e fingiu não me ter visto. Já sabia o que queria comprar, mas não sabia onde estava o produto. Entretanto uma outra funcionária estava a atender um senhor que já estava na loja antes de eu chegar, então aguardei até o senhor ser atendido para pedir ajuda. O tal senhor paga e sai da loja, e a funcionária que o estava a atender passou por mim, sem fazer contacto visual, como que se eu fosse invisível e foi de imediato para a entrada da loja onde se encontrava a outra funcionária e o segurança. Fiz questão de ficar no meio da loja, de frente para as funcionárias, que nem se deram ao trabalho de olhar pra mim. Entretanto entra um novo cliente que foi imediatamente atendido pela funcionária. Nisto já se passaram 20 minutos. Saí da loja. No dia a seguir voltei à Sephora de Matosinhos, com outra aparência. A funcionária que no dia anterior estava à porta, estava novamente à porta (deve ser porteira, lol) e desta vez até se deu ao trabalho de me cumprimentar (afinal não vê assim tão mal). A outra funcionária não estava na loja, mas estava sim uma 3a funcionária que sempre me atendeu de forma muito atenciosa e simpática. Tenho pena de não saber o nome dela, é das poucas que sabe atender os clientes. Portanto comprei o que tinha a comprar, mas fiquei arrependida de não ter deixado nenhuma reclamação. Essas senhoras são funcionárias de uma loja, quanto muito MUA. Não estão sequer em posição de desprezar um cliente só pela forma como vai vestido. Nunca senti tanto preconceito na minha vida. A funcionária que estava à entrada era uma senhora de baixa altura com cabelo bastante curto. Também não sei o nome. Espero que dêm formação ao vosso staff de como atender os clientes, independentemente da aparência, coisa que nos dias de hoje nem sequer devia acontecer!
• Bento.a

  1 / 5

  20/07/2022 à 19:24

  Clientes na fila para pagar durante 20min e ninguém para atender na caixa com 2 funcionárias a ignorar os mesmos.
• Sara.e

  5 / 5

  08/12/2021 à 19:17

  Muito simpáticos
• santos.

  2 / 5

  16/06/2021 à 09:08

  Atende chato e não sabe francês, um cavalo na loja, preços caros, chão branco (racistas).
• Célia.

  4 / 5

  24/09/2020 à 07:45

  Equipe sorridente e eficiente!
• Canal.e

  5 / 5

  26/02/2020 à 20:26

  Toda a mulher gosta de perfumes e maquilhagem
• Fátima.o

  5 / 5

  23/02/2020 à 14:13

  Atendimento sempre especial.
• Armando.i

  4 / 5

  18/02/2020 à 18:38

  Muito bom atendimento e muita simpatia. Muita variedade de produtos.
• Elsa.o

  5 / 5

  07/02/2020 à 15:26

  Super bem atendida, simpatia do melhor e bons aconselhamentos ...
• Antonio.a

  5 / 5

  01/01/2020 à 19:52

  Excelente perfumaria.
• Marcia.r

  5 / 5

  10/12/2019 à 15:11

  Loja maravilhosa, tem de tudo!!!
• José.u

  5 / 5

  04/12/2019 à 23:12

  👌
• Joice.e

  4 / 5

  02/12/2019 à 00:46

  Gostei do atendimento
• Adoración.o

  3 / 5

  09/09/2019 à 17:56

  Não é caro, é muito caro 😋
• Arlindo.o

  5 / 5

  08/08/2019 à 16:37

  Top dos tops funcionárias
• Ana.u

  4 / 5

  07/08/2019 à 13:15

  Os resistentes deixam os clientes à vontade.
• Nuno.e

  5 / 5

  24/07/2019 à 08:57

  Um local cheio de boas surpresas.
• Leni.

  5 / 5

  23/06/2019 à 09:59

  A D O R O minha loja preferida
• Jo.

  5 / 5

  13/06/2019 à 15:45

  Ótimo atendimento
• Veronica.a

  5 / 5

  31/05/2019 à 00:07

  Adoro
• Wagnara.h

  5 / 5

  23/05/2019 à 15:36

  Excelente atendimento.
• SAM.

  5 / 5

  05/05/2019 à 22:28

  Atendimento excelente pela colaboradora
• Lucinda.a

  5 / 5

  24/04/2019 à 20:36

  Excelente atendimento
• Joana.i

  1 / 5

  03/02/2019 à 09:32

  Pela primeira vez na vida, apanhei duas empregadas da sephora não só mal educadas e indisponíveis, como incompetentes e ignorantes dos produtos que vendem.
• ana.r

  5 / 5

  08/01/2019 à 16:35

  Excelente atendimento
• Isabel.a

  5 / 5

  27/12/2018 à 19:30

  A melhor perfumaria. Saldos fantásticos. Recomendo
• Alexandre.a

  5 / 5

  08/12/2018 à 19:12

  Adoro o atendimento exemplar
• Elly..i

  5 / 5

  07/12/2018 à 10:12

  Maravilhosa. Atendimento 5 estrelas
• Tânia.l

  5 / 5

  22/09/2018 à 23:45

  Super bem atendida
• Miguel.i

  5 / 5

  18/08/2018 à 15:59

  Atendimento 5*
• Raquel.i

  5 / 5

  08/07/2018 à 16:26

  As empregadas do mar shopping são super simpáticas
• Gabriel.a

  4 / 5

  20/06/2018 à 09:23

  Qualidade e bom preço
• paulo.o

  5 / 5

  03/06/2018 à 04:34

  Atendimento perfeito!