Materiais de Construção Dias
- 3.9
- Loja de materiais de construção
- Porto
Sobre : Loja de materiais de construção Materiais de Construção Dias em Porto
Acessibilidade :
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Cheques
Serviços :
✔️ WC público unissexo
✔️ Wi-Fi
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Opinião dos consumidores : (110)
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Vasco.i
1 / 514/01/2024 à 16:24Conforme indicado nos restantes comentários, o atendimento é muito fraquinho. Não prestam esclarecimentos (dizendo que vendem várias marcas por isso não podem dar opinião) e na minha experiência, não foram bem educados. Espero que a loja preste mais atenção ao cliente e melhore porque se for para apenas saber preços, vejo na internet.
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Elisabete.e
1 / 530/09/2023 à 15:12Péssimo atendimento. Senti-me pessimamente ao procurar a ajuda e aconselhamento para varios materiais para obra de reabilitação que estou a fazer. Fiquei mesmo indignada. Onde está o foco e simpatia ao cliente de outros tempos? Era muito mais agradavel estar na praia, se eu não tivesse interesse em comprar não ia a uma loja de materiais de construção nem pedia ajuda a um funcionario. Fico muito desolada por perceber que empresas como esta que têm produto e reconhecimento mas mandam os clientes embora por mau atendimento. A mim não me terão como cliente nem tão pouco como visita de novo.
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Centro.e
5 / 531/03/2023 à 12:22Fui ate a loja , fazer um orçamento de Material Ceramico, e convercei com o senhor que faz os banhos , ouvi um senhor o chamar de Carlos um senhor muito educado e atencioso mesmo ocupado me tirou algumas duvida na aplicaçao do Material a casa tens um bom Profissional. Grata Voltarei Novamente.
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João.l
5 / 508/02/2023 à 20:07Atendimento excelente!
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Gesti360.o
5 / 511/01/2023 à 10:25Atendimento telefónico muito profissional e rápido. Sempre disponíveis para ajudar na solução do meu problema. Parabéns!
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Miguel.a
5 / 508/09/2022 à 20:01Qualidade e atendimento impecáveis! Materiais de qualidade superior e 100% em linha com as expectativas!
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Francisco.u
5 / 508/09/2022 à 19:59Excelente atendimento e qualidade! Uma referência na cidade em que certamente voltarei
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José.o
5 / 508/09/2022 à 19:57Grande atendimento e excelente serviço!
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Arminda.e
1 / 507/08/2022 à 17:38No sábado desloquei-me à vossa loja para encomendar 150 m2 cerâmica. Cheguei às 11h40 e estavam 2 vendedores a atender,às 12h15 a vendedora Conceicao Ribeiro, continuou a falar sem parar do seu cão( pincher) com o cliente que estava a atender! De repente levanta-se e com uma voz altiva e agressiva diz-nos: “NÃO SEI O QUE ESTÃO AQUI A FAZER, DAQUI A POUCO FECHAMOS PARA ALMOÇAR “ e vira-nos as costas!!! Lamento, mas esta “senhora”, será que precisa de trabalhar?seria melhor reformar-se ou arranjar uma profissão que não lidasse com o público! Já comprei a cerâmica no Leroy! Fui super bem atendida e afinal também poupei dinheiro pelo mesmo material! E É ASSIM QUE UMA CASA PERDE CLIENTES
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Raquel.o
1 / 505/08/2022 à 15:10Péssima experiência. Hoje eu e o meu marido entramos na loja para saber se tinham perfil de separação (algo simples de responderem mas mesmo assim a senhora que estava na entrada disse que tínhamos que ser passados para um comercial (ficamos então a aguardar) ...não tinha clientes e estavam uns 5 comerciais livres mas mesmo assim demoramos mais de 10 minutos para sermos atendidos...o "comercial" (Sr MILTON) que tinha ficado de nós atender ficou o tempo todo a falar ao telefone (a falar da vida privada...pois era possível ouvir )... e só depois de eu reclamar é que o Sr Milton desligou a chamada e decidiu atender-nos. O nível de arrogância foi deplorável mas ainda assim continuamos ali com o senhor ...até que ele enquanto nos está a atender, atende também uma chamada e decide ficar ao telefone enquanto nós estávamos ali a olhar para ele ...e o Sr Milton ali na boa a falar das férias que tinha tido a semana passada , decidimos nos levantar e vir embora. Não percebo como alguém assim possa estar atrás de um balcão. Talvez uma formações de atendimento ao público seria uma solução!
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fernando.a
5 / 502/04/2022 à 16:42Simpatia e profissionalismo.
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José.e
1 / 511/03/2022 à 16:30Falta de organização e muito mau atendimento.
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ricardoaadias.
5 / 522/02/2022 à 15:37Cliente a vários anos e sempre satisfeito.
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Cristiana.a
1 / 519/02/2022 à 16:26Serviço muito lento. Não venham com crianças. Azulejos sem preços o que só atrasa o processo todo! Vão ao Leroy!
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Sandra.a
1 / 510/02/2022 à 17:05Já procurei este espaço comercial, para aquisição de materiais de construção, por várias vazes, por considerar que tem um showroom com bastantes soluções e materias contemporâneos, mas de todas as vezes fiquei desiludida com o atendimento. Os colaboradores são de uma maneira geral antipáticos, prestando poucos esclarecimentos sobre as dúvidas do cliente. Por esse motivo acabo sempre por desistir de fazer aqui as compras que desejava.
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Nelson.e
5 / 510/11/2021 à 23:58Qualidade, oferta, garantia, segurança!!!
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Carlos.a
5 / 508/10/2021 à 21:07Simpatia e profissionalismo
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Arnaldo.o
5 / 509/08/2021 à 14:21Excelente atendimento
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David.a
2 / 516/03/2021 à 10:02Serviço muito lento. Fomos os primeiros a entrar na loja e demoramos 50mins para levantar um movel de casa de banho que já estava pago e já tinha chegado às instalacoes no dia anterior.
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Hélder.a
3 / 511/03/2021 à 18:39Bom serviço
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Celso.i
5 / 519/01/2021 à 10:16Atendimento profissional e atencioso.
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Antonio.a
5 / 529/09/2020 à 13:37Muita variedade de materiais. Pessoal extremamente simpático e disponível. Aberto à hora de almoço.
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Paulo.i
5 / 529/09/2020 à 11:10Bom atendimento,bons produtos.
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Eduardo.r
5 / 512/08/2020 à 11:18Excelentes produtos, boa exposição, muita variedade e para todos os gostos... embora um pouco "carotes"...👍
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Nuno.e
1 / 503/01/2020 à 14:21Péssimo atendimento, uma arrogancia inacreditavel. Venderam-me uma sanita com defeito e nao devolveram o dinheiro ou a substituíram. Burla garantida. Tem os dias contados seguramente. Muito cuidado com um tal de antonio araujo, um artista.
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Nuno.a
5 / 511/10/2019 à 23:02Comprei uma borracha para autoclismo e gostei muito do atendimento, apesar da borracha ter sido muito cara (não sei se está dentro ou não do preço praticado) mas de qualquer maneira ao contrário da concorrência tinham a borracha separadamente
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Manuel.o
1 / 527/04/2019 à 19:05Loja com muita variedade de materiais e marcas, com exposição muito boa. Atendimento péssimo: nada solícitos ou disponíveis, antipáticos e dirigindo-se aos clientes com sobranceria, até. Fiz encomenda que chegou com muito atraso (demorou o triplo do tempo estimado); liguei várias vezes a pedir informação sobre o estado da encomenda e sobre o atraso, sem que se dignassem a devolver a chamada. Primeira e última vez.
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Peter.j
4 / 509/02/2019 à 12:12Uma linda variedade para escolher. (Original) Ett härligt sortiment att välja från.
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antale.m
1 / 522/01/2019 à 11:12Tive uma experiência parecida do comentário abaixo. Fiz uma encomenda de tijoleira e, quando na obra se preparavam para a aplicar, reparei que a cor não era a escolhida! Claro reclamar foi em vão, pois juravam a pés juntos que eu tinha escolhido aquela cor, totalmente fora dos tons dos azulejos... Uma curiosidade, a referência entre as tijoleira era diferente só num dígito. Imaginem quem fez a "argolada" a encomendar, pois é... não assumiram e ainda por cima atrasaram-me a obra! Só não posso dar 0 estrelas a esta loja.
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Manuel.l
4 / 518/01/2019 à 12:52Empresa com produtos de marca e de boa qualidade. Profissionais muito competentes. Recomendo a visita
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Júlia.r
1 / 525/12/2018 à 22:40Como passar de cliente muito satisfeito a cliente totalmente desiludido? Depois de um atendimento profissional e expedito verificamos que uma das encomendas vinha com o tamanho errado. Num primeiro momento, a Casa Dias começou por recusar qualquer responsabilidade, mas acabou por reconhecer o erro e fez-nos a troca. Encomenda seguinte, após o pagamento de 30% para fazerem fazerem o pedido (como sempre nos exigiram), ligam-nos, passado poucos dias, para informar que a sanita e respectivo tanque estavam disponíveis na loja, mas não teriam possibilidade de nos fazer a entrega. Deslocamo-nos à Casa Dias, fizemos o pagamento do restante valor e dirigimo-nos ao armazém para recolher os produtos. Depois de alguma espera, alguém nos informa que só havia um tanque e que estava em exposição. Pedimos para falar com o responsável da loja que nos respondeu ser perfeitamente normal e legal vender um artigo em exposição. Perguntei se isso não teria que ser comunicado ao comprador e este teria a liberdade de aceitar ou não. Ficamos sem resposta e perante tamanha falta de profissionalismo pedimos o dinheiro de volta. Responderam que só nos devolviam o que tínhamos pago no momento (70% do total), mas os 30% pagos previamente só mais tarde seriam transferidos para a nossa conta. Atónitos , perguntamos como podia ser possível que seja politica da casa só entregar o material encomendado depois de pago na totalidade e quando se trata de uma devolução não ajam da mesma forma. O responsável da loja manteve-se sentado e nem se preocupou em responder, a responsável da caixa comunicou que não tinha autorização para fazer de outra forma. Perante tamanha falta de profissionalismo e de respeito por clientes que tinham feito inúmeras compras, pedimos o livro de reclamações e, só nessa altura, apareceu uma outra funcionaria que respondeu que se responsabilizava e que assumia o erro e devolvia a totalidade do dinheiro. Resumindo, desaconselho vivamente este local!
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Raquel.i
1 / 515/12/2018 à 19:07Péssimo atendimento e sem profissionalismo! Falta de simpatia.
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Paula.i
4 / 520/10/2018 à 15:13Atendimento atencioso
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Aires.a
5 / 529/09/2018 à 18:57Muita simpatia e estão abertos ao sábado.
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José.o
1 / 529/08/2018 à 11:44O atendimento é prestado sem profissionalismo, a burocracia é mais que muita.
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Carlos.e
5 / 513/08/2018 à 16:57Encontra-se tudo sobre materiais de construção de qualidade
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Luis.r
4 / 505/07/2018 à 18:32Sou cliente à vários!
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Francisco.i
3 / 502/07/2018 à 15:45Negoceia. Bom material, mas caro. Bom aconselhamento.
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Joao.o
4 / 513/06/2018 à 18:50Muita por onde escolher e preços interessantes
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maria.a
5 / 504/06/2018 à 12:21Muito bom tinha que eu queria
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T..e
1 / 510/03/2018 à 12:32Sei que podia ter tido azar no comercial, mas fui mal atendida, talvez por estar perto da hora de almoço.
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Helder.o
1 / 520/02/2018 à 20:19Entrei e saí da loja sem um "boa tarde".5 pessoas livres e ninguem veio perguntar o que desejava.Não sei como estão abertos.Os empregados julgam pela aparencia e querem sair ás 6 e meia em ponto.muito mau
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Manuel.n
1 / 512/02/2018 à 21:29entrei e sai da loja de seguida... não existe qualquer apoio ao cliente. pior atendimento que já vi por uma senhora (Cabelo curto e oculos) arrogante que descartou completo qualquer apoio a um projeto que tinha para uma moradia em construção.
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Eliseu.m
1 / 509/06/2017 à 16:34Atendimento horrível
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Cristina.r
5 / 512/05/2017 à 12:13Excelente atendimento e variedade de materiais! Parabéns!
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MANUEL.U
1 / 509/05/2017 à 14:17Muito mau nas reclamações, ninguém tem culpa se calhar era da limpeza, depois passou a ser impressão minha! O
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Milton.a
4 / 520/01/2013 à 21:07Onde a qualidade do atendimento, está sempre em primeiro lugar. Sempre na linha da frente na apresentação das novidades para a decoração interior / exterior. MCDIAS, SA
Vasco.i
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