Mango Outlet
- 3.7
- Loja de roupa
- Odivelas
Sobre : Loja de roupa Mango Outlet em Odivelas
Cadeia de moda com roupa e acessórios requintados para mulher.
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de roupa,
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Opinião dos consumidores : (724)
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Diana.r
1 / 525/03/2024 à 07:03Eu fui lá duas vezes. Muito desapontado. As roupas outlet são aquelas que ninguém mexe na estação, apenas roupas que ninguém compra regularmente. (Original) I went there twice. Very disappointed. The outlet clothes are the ones that nobody is touching for the season, only clothes that no one will regularly buy.
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Marisa.a
3 / 516/01/2024 à 09:52Roupa mal exposta, tudo a monte mal arrumado
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Eulalia.o
3 / 513/01/2024 à 04:09Dentro do normal.
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Ana.o
3 / 515/12/2023 à 17:14Tudo muito confuso.
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Vannessa.r
5 / 527/11/2023 à 09:56Amo comprar aqui, os preços são ótimos.
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Rita.o
1 / 518/10/2023 à 13:15Todas as colaboradoras estavam a falar entre si na caixa… quase que é preciso pedir o favor para nos atenderem. Péssima política de devolução e a simpatia é 0.
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Ana.i
4 / 504/08/2023 à 14:41Roupa feminina muito variada e a preços muito acessíveis
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Tefy.o
5 / 524/07/2023 à 11:42Devolução mt fácil e rapida
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denise.o
5 / 509/06/2023 à 07:23Excelente espaço, diversidade e por vezes excelentes promoções
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Ana.o
1 / 519/05/2023 à 01:11Loja com preços sempre mais caros que loja online e sem possibilidade de devolução, apenas troca.
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Alex.
2 / 509/05/2023 à 12:17Apenas tem roupa de senhora
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Maria.e
5 / 520/04/2023 à 12:07Bons preços e bons artigos
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paula.i
5 / 514/02/2023 à 22:55Ótimos preços
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Cristiana.o
1 / 524/01/2023 à 10:36Quero deixar aqui o meu descontentamento com a política de pagar quando é necessário fazer uma devolução caso esta seja feita por correio. Tive de pagar 14€ para devolver duas peças. Já fiz diversas devoluções e esta loja é a única na qual é necessário pagar portes para devolver peças de roupa. Perderam sem duvida uma cliente.
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Andrezza.a
1 / 514/01/2023 à 11:08Preços no website mudam a toda hora de um dia para outro, e não são preços outlet. Não compensa.
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Andreia.a
1 / 503/01/2023 à 12:48Pior apoio ao cliente… fiz uma encomenda on-line no dia 20/11 , que recebi incompleta no dia 30/11. Liguei de imediato , onde me solicitam fotografias que prontamente enviei . Entre não temos o artigo, afinal temos e afinal vamos fazer o reembolso … já passou mais de 1 mês … lamentável . Agora dizem que a situação está entregue ao departamento financeiro… O atendimento é terrível . NUNCA mais irei comprar na Mango ! Não recomendo de forma nenhuma . Não tem respeito pelos clientes !!!!
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Fernanda.e
4 / 517/12/2022 à 17:53Boa marca com bons preços em outlet
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Ana.e
1 / 516/12/2022 à 17:56Péssima política de devolução. Os artigos não correspondem ao tamanho habitual. Um 42 corresponde a umas calças 38 no outlet. Queria comprar um modelo de umas calças compradas na loja habitual da Mango, pedi o número que já tinha comprado, e o tamanho que me mandaram é ridiculamente desproporcionado. É um engano, paguei portes para me entregarem e vou pagar portes na devolução. Têm estes artigos que obviamente têm defeitos e vendem com números errados. NUNCA MAIS.
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Daniela.e
1 / 508/12/2022 à 21:40Gostava de deixar aqui o meu desagrado relativamente a este site e à forma como tratam os seus clientes. Fiz uma encomenda de 4 artigos dia 20/11 e até hoje, 8/12, ainda não recebi a encomenda. Enviaram um e-mail a dizer que 2 dos artigos encontram-se esgotados e que vai ser devolvido o dinheiro, no entanto faz mais de uma semana e nada. Como se não bastasse, a empresa GLS anda desde o dia 2 a dizer que me entrega a encomenda, onde diariamente adiam o dia da entrega no site. Para além disto, já enviei 4 e-mails à mango outlet e não obtive resposta a nenhuma das minhas dúvidas. Péssimo serviço, não voltarei a utilizar o site (até porque conheço bem as coleções e na época de saldos a própria Mango faz preços mais baixos dos artigos que depois vão para o site outlet)
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rita.o
1 / 507/12/2022 à 11:35Pior Mango onde já estive, empregadas fazem o favor de fazer o atendimento! Fazem o favor! Fui duas vezes, não houve dúvida, não estão para ajudar o cliente. Loja que não faz devoluções… só trocas, mas em nenhum local da loja tem esse aviso nem qualquer funcionário avisa. Atenção a quem fizer compras numa Mango Outlet não existe devolução tem de trocar por outros produtos nem que esses estejam mais caros que nas lojas “normais”da Mango! Engano! Puro engano.
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Da.o
4 / 513/11/2022 à 00:17Grande loja com diversidade de artigos.
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Rubina.e
5 / 531/10/2022 à 15:25Muito bom serviço, com preços acessíveis. A qualidade dos produtos é muito boa e são enviados peka DHL , para a Madeira bem acondicionados , no espaço máximo de 3 dias.
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Anabela.o
1 / 520/10/2022 à 14:00De lamentar que as trocas de artigos de homem sejam a cargo do cliente, quando na loja do Freeport Alcochete existe secção de homem. As devoluções para Espanha não ficam a menos de 10€... A não repetir :(
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GreenSurfer.
5 / 523/09/2022 à 16:14Bom serviço e rapidez na expedição. Muito contente com a minha encomenda. Por favor deixem de usar a GLS delivery!! Nunca entregam...
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Absolute.s
5 / 516/09/2022 à 13:01Adoro a mango loja de qualidade
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José..
1 / 507/09/2022 à 08:08Fiz compra online e recebi mensagens q tinha desalfandegar a encomenda, nunca consegui e fiquei sem nada
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Carla.a
1 / 503/08/2022 à 10:34O meu comentário é em relação ao site Mango Outlet. Qual não foi o meu espanto ao perceber que para devolver um artigo, teria de ser a propria a pagar pelos portes, para Espanha. Péssima politica de devoluções! Devolução gratis apenas em loja, o que não me vale de nada pois vivo no algarve e a loja outlet mais próxima fica em Lisboa. E não digam que é por o artigo ser de baixo custo, pois já compro online à vários anos e é a primeira vez que me deparo com esta situação. Não voltarei a comprar e não recomendo.
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Maria.a
5 / 506/06/2022 à 13:18Boa experiência Roupas e sapatos bonitos (Original) Nice experience Nice clothes and shoes
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Nuno.o
3 / 506/06/2022 à 07:27Loja tipo feira
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Pedro.e
5 / 511/05/2022 à 12:29Boa Diária! Preço em conta.
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Ana.a
2 / 505/05/2022 à 21:17Só monos
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Vanessa.e
4 / 507/02/2022 à 19:51Boa oferta. Preços muito acessíveis. Boa equipa.
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Ana.i
4 / 521/01/2022 à 08:16Gosto muito mas acho que por vezes os preços não seguem um padrão. As vezes o mesmo produto está a 9 euros e depois a 17... Mas é uma loja que vou bastante e gosto do atendimento.
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Renata.e
5 / 512/01/2022 à 19:32Amo esta loja!
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Claudia.a
1 / 503/01/2022 à 13:47Pequeno pormenor na compra online da mango outlet é que as devoluções/trocas são pagas pelo cliente. Comprei roupa de homem para oferecer que não serviu e agora vou ter que pagar quase 15€ para efetuar a devolução (para Espanha).
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Tereza.o
5 / 524/12/2021 à 22:47Nunca tive problemas com roupas compradas no outlet, se alguma vez vem um tamanho menor ou maior, vou a loja em Odivelas e devolvo e o dinheiro volta para meu cartão sem problemas Gosto muito desta loja , fiz simulação pelo guia de tamanhos e é exatamente perfeito
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Rose.m
5 / 513/11/2021 à 23:26Preço excelente
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Ana.e
5 / 516/10/2021 à 15:25Encontram-se sempre coisas giras de boa qualidade e a um excelente preço! 🙂
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Erika.b
5 / 516/10/2021 à 09:13Sempre bom
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Cleyson.a
1 / 504/10/2021 à 14:53Nunca, jamais compre nada nesta loja os tamanhos são irregulares e depois tens que pagar o transporte para fazer trocas. Homens fiquem longe desta loja.
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Céu.e
4 / 526/09/2021 à 21:20Roupas e acessórios muito em conta.
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Paulo.i
3 / 526/09/2021 à 17:28É para o que serve
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Geni.o
3 / 518/09/2021 à 09:06Apenas para reforçar que os preços praticados pela loja outlet não é opção, na sua maioria são mais caros do que os praticados nos saldos das lojas normais. Pude avaliar que os artigos vão para outlet com 30% quando podemos comprar com 50 % ou mais nos saldos das lojas normais. Eugénia Odivelas
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Rafael.e
5 / 521/08/2021 à 08:53Principal (Original) Top
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Matilde.o
4 / 519/08/2021 à 17:28Não tinha o que procurava mas havia coisas bonitas
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Victor.l
1 / 507/08/2021 à 19:31Muito caro para outlet
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Elsa.e
1 / 530/07/2021 à 08:40Não aconselho, roupa estragado nos espositores. Camisas que custam 20€ e quando chegamos a casa verifico que falta botões (os provadores na loja estão fechados por causa do covid). Tem uma política de não devolverem o dinheiro, só se pode trocar o produto.
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Tatiana.i
5 / 527/07/2021 à 20:53Principal (Original) Top
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Micaela.e
5 / 521/07/2021 à 04:30Amo as roupas !
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Joaquim.e
3 / 506/07/2021 à 12:57Razoável.
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Paulo.a
4 / 527/06/2021 à 18:35Loja agradável, com boa seleção de artigos a preços outlet
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Xana.
4 / 523/06/2021 à 19:52Esta loja vende artigos de coleções anteriores, a preços bastante acessíveis, compre todas as normas de segurança, como é de esperar.
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Cristiane.o
5 / 514/06/2021 à 09:03Muito bom!
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Caio.a
3 / 512/06/2021 à 12:38Sistema de ventilação muito barulhento
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Luciano.a
4 / 516/05/2021 à 20:20Bom
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Cidalia.e
4 / 506/05/2021 à 21:21Gosto das roupas da magno pôde ser um bocadinho mais caras más vale apena. A roupa têm boa qualidade.
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Nuno.i
5 / 502/05/2021 à 20:27Bom atendimento
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Rita.e
5 / 502/05/2021 à 14:40Excelente qualidade/preço.
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Francisca.o
1 / 507/04/2021 à 15:59Vinha só deixar um comentário que acho que é necessário. Eu não sou de Lisboa e procedi hoje à devolução de duas camisolas. Para meu espanto, pago 7€ de portes enviar as mesmas. Acho isto absolutamente rídiculo, numa altura em que as pessoas compram tanto on-line. Deviam organizar-se melhor e não exigir pagamentos de devoluções. Para não falar que já há lojas que até vão, de forma gratuita, à casa da própria pessoa buscar a roupa.
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Ana.e
5 / 525/02/2021 à 17:20Preços excelentes!
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Vasco.a
5 / 531/12/2020 à 15:28Outlet, bons preços 👍
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Emerson.e
3 / 521/12/2020 à 23:36Bom para encontrar últimas oportunidades apesar de parecer um armazém
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Sonia.o
1 / 504/12/2020 à 22:26No dia de hoje fui a esta loja onde tinha adquirido dois artigos para os devolver. Parece que em lojas outlet's não efetuam devoluções apenas fazem trocas, informação contrária à que me foi dada aquando da compra. Após conversa com a gerente e uma vez que foi intragigente, dado que não consegui identificar a funcionária que me prestou tal informação, decidi escrever a minha indignação no livro de reclamações. No final, questionei a gerente do seu nome, até porque é impossível identificar alguém na loja porque ninguém tem placa identificativa, ao que se recusou a dar-mo justificando com a proteção de dados.
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Sandra.z
4 / 518/11/2020 à 15:17Consegue se comprar bons produtos a preços acessíveis..
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Vitor.a
4 / 527/10/2020 à 10:22Local agradável para usufruir de alguns preços vantajosos.
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Vitor.o
4 / 525/10/2020 à 18:06Preços vantajosos e diversidade
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Rui.e
1 / 519/10/2020 à 18:45Não tem provadores a funcionar. Não recomendo de todo ir a loja em tempo de covid. Se quiser alguma peça mais vale encomendar online
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Bela.a
2 / 502/10/2020 à 13:03Quero tentar ligar mas ninguém me atende. Não sei porquê?
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Rodrigo.a
5 / 519/09/2020 à 18:11Roupas muito giras, preços acessíveis
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Eduardo.l
4 / 508/08/2020 à 22:45Algumas peças sujas ou danificadas, mesmo assim encontrei peças com bom custo beneficio.
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Isa.a
5 / 502/08/2020 à 14:08Fui fazer um devolução de compra online. Rápido e eficaz!
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Susana.o
5 / 529/07/2020 à 18:52Funcionária simpática e prestável. Consegui a troca que pretendia. Muitos itens bons e baratos, pode aproveitar para fazer uns belos conjuntos já para a próxima estação. Camisolas de malha a preços muito apelativos, calças, blusas, etc. A nova coleção não é espetacular, continuo a preferir a antiga. Sapatos e botas a 7.95€, valem muito a pena se encontrar o seu número.
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Liliana.u
5 / 512/07/2020 à 17:54Pessoal muito simpático e artigos a ótimos preços
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Namba.l
4 / 518/06/2020 à 22:28Bom, tudo bem, mas havia pouquíssimas roupas, devido ao problema do vírus eles não estão reabastecendo porque os caminhões não chegaram. (Original) Bueno, esta bien, pero había muy pocas prendas, por el tema del virus no estan reponiendo porque los camiones no han llegado.
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Hannah.r
1 / 529/05/2020 à 10:26Sei que estamos no meio de uma pandemia, mas essa loja não está aberta apesar de ser anunciada como aberta. Fui lá para devolver algo depois de ter visto on-line que estava aberto - a mulher que trabalhava no interior era rude, inútil e se comportou de uma maneira extremamente desrespeitosa para mim. Seu comportamento e atitude eram repugnantes e, francamente, xenófobos.
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Alexandra.l
5 / 515/05/2020 à 09:40a loja de manga está aberta ?
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Liliana.e
2 / 512/03/2020 à 18:37Roupas amontoados, parece a feira
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sheyla.a
2 / 508/03/2020 à 20:27Os preços não são atractivos
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Emanuel.a
4 / 527/02/2020 à 07:38Tudo a preços que deixam as senhoras felizes. Limpeza e espaço agradável.
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Clarinda.i
4 / 520/02/2020 à 18:00Gosto pidemos comprar boas peças de roupa a preços acessi
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João.i
4 / 519/02/2020 à 07:17Otimos preços e organizado
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Tiago.i
3 / 502/02/2020 à 12:08Bom local
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Vanda.l
1 / 522/01/2020 à 18:09como que se faz levantamento das roupas?
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Cláudia.i
1 / 516/01/2020 à 18:29Pessimo. Nao fazem devoluções
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Paula.i
4 / 526/12/2019 à 13:20Muito simpáticas mas tudo muito dessarumado. Bons preços.
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Virginia.a
5 / 513/12/2019 à 20:39Maravilha
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Catarina.e
2 / 510/12/2019 à 18:03Os preços são realmente mais acessíveis. Talvez seja por este motivo que a loja se encontra constantemente desarrumada (modo feira) e a maior parte das empregadas, para além de não serem simpáticas, também não são prestáveis.
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Cândida.r
1 / 506/12/2019 à 11:15Os tamanhos da roupa da loja online não correspondem ao anunciado no próprio guia de tamanhos e esse erro tem de ser suportado pelo cliente, pagando o custo dos portes de envio para Barcelona - a devolução em loja em Portugal apenas é possível para artigos da colecção de Mulher e não existe loja alguma na região centro de Portugal. A empresa não cumpre direitos do consumidor básicos : no site providencia uma hiperligação para o livro de reclamações online, que agrega várias entidades reguladoras a operar em território Português, mas a Mango e Mango Outlet apresentam-se com números de identificação fiscal espanhóis, sendo impossível apresentar uma reclamação nesse mesmo portal. O serviço de apoio ao cliente responde a perguntas simples com copy paste dos termos e condições que são ambíguos - qual é ao certo a diferença entre desistência e devolução? Tanto dizem que basta devolver a encomenda na loja como se tem de preencher e enviar um formulário antes (por correio ou email) e esperar validação da parte do serviço pós-venda, que não se dá ao trabalho de responder. Não comprem na Mango Outlet online.
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Elsa.
3 / 501/12/2019 à 11:10Em dia de grande afluência e pior que uma feira . Roupa espalhada no chão tudo desarrumado poucas funcionárias
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Valdiney.a
4 / 520/11/2019 à 23:20Estilo de roupa
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Simone.i
5 / 517/11/2019 à 13:13Ótimas escolhas a bons preços
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Sandra.a
5 / 507/11/2019 à 18:00Sempre na moda em outlet
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Adriana.a
4 / 523/10/2019 à 08:24Descontos!!!! Ir!!!! (Original) Descuentazos!!!! Vayan!!!!
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Ana.o
5 / 509/10/2019 à 07:34Roupa a bom preço vale a pena
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Sandra.e
3 / 508/10/2019 à 10:56Vou sempre ver o que há neste outlet da Mango, quando passo pelo Strada.
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Laura.o
2 / 508/10/2019 à 08:33Uma loja muito confusa e desarrumada !
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Patrícia.e
3 / 528/09/2019 à 13:07Já foi mais outlet
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Paloma.o
4 / 511/09/2019 à 18:53Saída de manga. Geralmente as roupas estão em ótimo estado. (Original) Outlet of mango. Usually the clothes are in great condition.
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Sandra.l
4 / 526/06/2019 à 16:00Preços acessíveis.
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Joana.s
5 / 517/06/2019 à 12:31Opahhh mango é mango 🔥
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Lurdes.i
5 / 509/06/2019 à 21:01Sim
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heitor.l
5 / 523/05/2019 à 14:43Boa lojas bons precos.
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Mvaleria.B
3 / 515/05/2019 à 21:19Gosto dá Mango. mas á Manga Outlet não consigo encontrar nada quê não pareça quê foi usado á peli menos uns 10 anos atrás.
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Musfirah.l
5 / 509/05/2019 à 08:20Muito caro, mas legal (Original) Tooo Expensive but Cool
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André.a
3 / 505/05/2019 à 13:31Espaço grande com muita variedade. Preços podiam ser melhores para outlet
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Ana.e
3 / 529/04/2019 à 14:03O estilo de roupa não me agrada.
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Lilian.a
5 / 528/04/2019 à 06:16Super recomendo
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Preciosa.l
5 / 519/04/2019 à 15:43Tem roupa fabulosa a preços agradáveis
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Claudia.e
3 / 508/04/2019 à 19:41Infelizmente tem muitas coisas que não me agradam..
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Pedro.i
4 / 504/04/2019 à 13:12Boas opçoes
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J0s3.3
4 / 521/03/2019 à 01:23Gostei
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Élia.e
1 / 516/03/2019 à 22:17Desorganizado. Os Preços das peças que vale a pena, e que são poucas, têm preços idênticos aos das lojas regulares. As vezes que lá estive saí com a sensação de perda de tempo.
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maria.m
4 / 516/03/2019 à 12:17Bom!!!!
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Dores.a
3 / 512/03/2019 à 23:29Boas compras
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Li.i
4 / 507/03/2019 à 21:18Gostei
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Cristina.n
5 / 506/03/2019 à 12:40Roupas bonitas
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egidia.e
4 / 528/02/2019 à 04:36Para quem gosta de pagar pouco.muito bom
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JL.o
4 / 507/02/2019 à 13:38Preços acessíveis
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Francisca.a
3 / 519/01/2019 à 19:31Vale a pena para levantamento e devolução de roupa online na área de Lisboa. A loja em si está normalmente bastante desarrumada.
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Carlos.o
5 / 516/01/2019 à 23:19Uma loja do centro comercial outlet em Odivelas
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Santos.a
3 / 509/01/2019 à 21:11Bom (Original) Good
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Sérgio.o
1 / 504/01/2019 à 23:56O facto de ser outlet não justifica tanto desleixo.
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Eliane.a
4 / 503/01/2019 à 18:46Bom, os preços dependendo da época são bons.
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Daniel.i
3 / 503/01/2019 à 01:32Pouca oferta
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Patrícia.o
4 / 529/12/2018 à 22:53Boas peças com preços atrativos
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Paulo.o
5 / 528/12/2018 à 07:53Excelente
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Ana.u
2 / 527/12/2018 à 12:24Outlet Mango muito pouco interessante
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Marcia.i
3 / 523/12/2018 à 11:41Óptima
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robson.e
5 / 522/12/2018 à 10:24OK (Original) Ok
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Jorge.a
2 / 521/12/2018 à 15:14Loja de roupa moderna
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keteck.
3 / 521/11/2018 à 21:58Roupa branco toda suja, tecidos em mau estado isto é cheio de fios e mesmo assim encontra-se a venda num valor altíssimo...em relação ao preço sinceramente não compensa sem ser nas vossas promoções sobre os preços outlet!! É de lamentar uma marca como a vossa praticar preços deste valor numa loja supostamente ser outlet!!
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Isabel.a
1 / 521/11/2018 à 00:29Loja horrível, tudo desarrumado e muito cheia
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Joana.l
3 / 508/11/2018 à 06:58Muito desorganizada a roupa parec estar toda a monte
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Carla.e
5 / 513/10/2018 à 14:43Muita variedade
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Luisa.i
3 / 507/10/2018 à 14:56Tem alguns preços apelativos mas as roupas brancas estão cheias de base.
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Telma.a
5 / 528/09/2018 à 21:48Loja com preços muitos acessíveis.
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Jacqueline.i
4 / 522/09/2018 à 19:27Roupas giras e com óptimo preço.
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Gizela.o
4 / 521/09/2018 à 08:04É uma loja que tem artigos (roupas, e acessórios) de qualidade com preços fantásticos.
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Mara.
5 / 511/09/2018 à 12:43Preços super acessíveis amei
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Maria.�
3 / 502/09/2018 à 17:04Confuso mas com boas oportunidades
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Luís.a
5 / 526/08/2018 à 18:26Muito bom para compras para as senhoras
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Inês.a
3 / 520/08/2018 à 22:11Gosto muito da roupa da mango mas as lojas outlet são normalmente muito pouco cuidadas e é o caso desta. Roupa estragada aqui e ali, com nódoas... podemos encontrar coisas boas mas é preciso ter paciência a ver se está em condições.
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Rafael.o
4 / 511/08/2018 à 19:42Roupa de senhora...
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Beatriz.r
3 / 531/07/2018 à 17:10Os preços oscilam imenso e muitas vezes são mesmo restos
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Caterina.a
2 / 521/07/2018 à 08:29Tem que ter cuidado ao escolher roupas aqui. Na maioria das vezes eles estão muito danificados, como rasgados e manchados. (Original) Have to be careful choosing clothes here. In most of the time they are really damaged, like torned and stained.
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Aderito.a
5 / 520/07/2018 à 16:17Incrível, bom preço e lugar. Eu realmente gostei de chegar lá 😀 (Original) Amazing, nice price and place. I really appreciated to get there😀
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rita.a
4 / 520/05/2018 à 18:39É incrível o atendimento e o ambiente em loja. Vestuário de senhora muito giro e a preços acessíveis
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Olga.f
4 / 519/05/2018 à 20:30Bons preços
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antonio.r
4 / 504/05/2018 à 18:50Bom atendimento
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Joana.u
1 / 501/05/2018 à 20:53Nao tem nada de jeito.
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Maria.l
4 / 530/04/2018 à 12:48Tem modelos muito giros a preços normalmente bastante acessíveis. Adoro os jeans
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Geraldo.a
1 / 513/03/2018 à 03:12Fraquita
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Isabel.a
1 / 503/03/2018 à 21:07Atendimento sem qualquer profissionalismo. Uma loja com apenas duas funcionárias, uma a tentar despachar a caixa e a outra a etiquetar roupa e que se recusou a mostrar um artigo exposto na montra. É local para evitar e divulgar o mau atendimento.
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Isac.i
5 / 508/02/2018 à 09:47Fiz um encomenda no site numa 2.ª feira e chegou na 4.ª feira recebi tudo em 48h.
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Sofia.o
1 / 514/11/2017 à 09:31A minha encomenda está extraviada e não consigo falar com a transportadora GLS - falta de profissionalismo - nome nos envelopes das encomendas trocados