Toys "R" Us

Tags: Loja de brinquedos, Loja de artigos para bebés, Loja de bicicletas, Loja de mobiliário infantil, Loja para crianças, Loja de disfarces, Loja de bonecas, Loja de jogos, Loja de passatempos, Loja de Jogos de Vídeo,

• Ana.l

  5 / 5

  04/04/2024 à 17:33

  Esta opinião é relativa a compras online: Entre tantos sites disponíveis, foi no Toysrus.pt que encontrei o brinquedo que pretendia. Tem uma vasta oferta, boa relação qualidade preço, o envio é rápido, o serviço ao cliente é super atencioso e cuidadoso. Recomendo!
• Jose.e

  5 / 5

  26/03/2024 à 11:57

  Optimo serviço e atendimento
• H..A

  5 / 5

  10/02/2024 à 11:39

  Huge big. Plenty of items. Service are good. (Traduzido pelo Google) Enorme grande. Muitos itens. O serviço é bom.
• Leandro.a

  5 / 5

  13/01/2024 à 19:18

  Fomos muito bem atendidos. O Sr. Alexandre Chainho supriu todas as nossas dúvidas e nos deu as melhores soluções para resolver nosso problema. Estão de parabéns.
• Lior.o

  5 / 5

  27/12/2023 à 11:20

  The shop is next to the Jeronymo coffee stand, close to the stadium entrance. It's quite large and has a big variety of toys and games. Also, you can find: A small section for bicycles. Lego (there's a Lego store in the mall you should try first) Infants safety seats. Harry Potter gadgets - Hermione's wand, an interactive Hedwig... Not many workers helping around, but at least 4 cashiers make the payment line go fast. (Traduzido pelo Google) A loja fica ao lado da banca do café Jeronymo, perto da entrada do estádio. É bastante grande e tem uma grande variedade de brinquedos e jogos. Além disso, você pode encontrar: Uma pequena seção para bicicletas. Lego (há uma loja de Lego no shopping que você deve experimentar primeiro) Assentos de segurança para bebês. Dispositivos de Harry Potter - a varinha de Hermione, uma Edwiges interativa... Não há muitos trabalhadores ajudando, mas pelo menos quatro caixas aceleram a fila de pagamento.
• Patricia.a

  5 / 5

  26/12/2023 à 12:28

  Entrega rapida e sem problemas.
• Liliana.o

  1 / 5

  26/12/2023 à 11:44

  Pedimos ajuda a vários funcionários á procura de um brinquedo, mostraram pouca disponibilidade e má cara. Péssima experiência cliente.
• Ricardo.g

  4 / 5

  15/12/2023 à 12:09

  Muita variedade e intuitivo nas opções
• Anabela.e

  5 / 5

  08/12/2023 à 03:14

  Excelente plataforma de compra e rápido envio.
• Marisa.a

  5 / 5

  07/12/2023 à 17:27

  Enorme ajuda na loja toys r us de Albufeira, pessoa super simpática e atenciosa. Resolveu as dificuldades encontradas online.
• altafhusain.h

  5 / 5

  22/09/2023 à 16:00

  Went to Colombo mall with family where I see this store inside Colombo mall. Kids force us to visit and it was really nice experience visiting this store. Kids love it, from toys to gaming to sports almost everything things for kids . Parking is always a problem in Colombo mall even it's paid parking (Traduzido pelo Google) Fui ao shopping Colombo com a família onde vi essa loja dentro do shopping Colombo. As crianças nos obrigam a visitar e foi uma experiência muito boa visitar esta loja. As crianças adoram, desde brinquedos a jogos e esportes, quase tudo para crianças. O estacionamento é sempre um problema no shopping Colombo, mesmo sendo pago
• Juan.a

  5 / 5

  09/09/2023 à 07:48

  Rápida com excelente informação do percurso da encomenda
• Cátia.o

  5 / 5

  07/09/2023 à 09:31

  Rápido e tudo em boas condições
• Ana.i

  5 / 5

  05/08/2023 à 08:58

  Tenho feito inúmeras encomendas. Sempre prestáveis e até hoje não tive problemas. Produtos de boa qualidade que o teu filho adora. Um sítio para continuar a comprar. Recomendo
• Sandra.i

  1 / 5

  21/06/2023 à 09:30

  Encomenda online fácil de efetuar e entrega rápida. O problema é mesmo quando o artigo vem trocado, o serviço ao cliente torna-se uma desgraça, trocam as informações todas e não conseguem resolver o problema. Tive de pedir para ser eu a tratar diretamente na loja e quase dois meses depois, o assunto não está resolvido. Compras online nesta loja nunca mais!
• Diann.o

  5 / 5

  07/06/2023 à 18:14

  I love shopping here, the people are so nice and the atmosphere is great as well. (Traduzido pelo Google) Adoro fazer compras aqui, as pessoas são muito simpáticas e o ambiente também é ótimo.
• Hugo.o

  5 / 5

  01/06/2023 à 17:39

  Compra sem problema, produto esperado e envio rápido.
• Carlos.o

  5 / 5

  03/05/2023 à 08:07

  Rápido e eficaz. Muito bom.
• Pedro.e

  4 / 5

  24/02/2023 à 19:02

  Super coleção de todos os bonecos e bomecada
• liliana.i

  5 / 5

  21/02/2023 à 22:39

  Super rapido Encomenda bem embalada Serviço perfeito
• Carlos.a

  4 / 5

  18/02/2023 à 18:20

  Boa oferta de brinquedos, muitos itens mesmo e coisas bastante interessantes. Apenas senti um pouco de falta de jogos mais variados. Mas faz sentido: na cabeça do português, adulto tem de ser "sério", então apenas há imensos jogos para crianças.
• Lidia.o

  5 / 5

  17/02/2023 à 09:39

  RECOMENDO, SERVIÇO EXCELENTE, ATENDIMENTO RAPIDO, APOIO AO CLIENTE IMPECAVEL. 1/52/53/54/55/5 ESTOU SATISFEITA COM A MINHA COMPRA, BOM MATERIAL E VESTE MUITO BEM. 1/52/53/54/55/5
• V...

  5 / 5

  25/12/2022 à 18:56

  Nice selection of LEGO sets among other, pricing not under public retail price. (Traduzido pelo Google) Boa seleção de conjuntos de LEGO, entre outros, com preços não inferiores ao preço de varejo público.
• Armando.e

  5 / 5

  18/12/2022 à 04:31

  Ok (Traduzido pelo Google) OK
• Shiran.a

  5 / 5

  15/12/2022 à 20:31

  Bom atendimento, grande seleção de brinquedos para diversas idades.
• Elisabete.b

  1 / 5

  09/12/2022 à 09:57

  O relógio veio estragado, mau funcionamento
• joao.a

  5 / 5

  21/11/2022 à 11:04

  Super rápidos serviço impecável
• Maria.a

  5 / 5

  21/11/2022 à 10:00

  Muito fácil de utilizar e a descrição do brinquedo é muito exata :-)
• Jorge.i

  5 / 5

  20/11/2022 à 15:19

  Muito bom, mas há sempre espaço para melhorias.
• António.o

  5 / 5

  31/10/2022 à 21:43

  Muito bom. Excelentes produtos. Compras on-line seguras e recebidas nos prazos prometidos
• João.i

  5 / 5

  25/10/2022 à 14:20

  O meu neto adorou.
• Margarida.o

  5 / 5

  18/10/2022 à 10:27

  Excelente. Entrega muito rápida. Recomendo
• Catarina.u

  5 / 5

  17/10/2022 à 08:43

  Como sempre, um serviço excelente. Compra intuitiva.
• Tiago.i

  5 / 5

  11/10/2022 à 15:56

  Serviço fiável. Correu tudo bem com o artigo encomendado e recepção do mesmo para pick up na loja. Contacto imediato após chegada do artigo e disponibilizado tracking via CTT. Recomendo!
• Jose.i

  1 / 5

  29/08/2022 à 12:45

  Olá eu comprei um carro telecomandado ontem e hoje já não funciona!!ladrões espero ir a loja e receber outro
• Jonathan.u

  4 / 5

  23/08/2022 à 17:53

  Sempre venho aqui comprar alguma coisa para minhas filhas, os preços são um pouco altos mas tem muita variedade
• Joao.F

  1 / 5

  06/07/2022 à 23:52

  Comprei na loja on-line, paguei 2 vezes a encomenda e nem encomenda recebi, nem me devolveram o dinheiro
• Rodrigo.i

  4 / 5

  30/06/2022 à 09:48

  Boa loja online. Artigos variados
• Luísa.a

  5 / 5

  07/06/2022 à 11:11

  Atendimento profissional e muito simpático. Embalagem íntegra.
• Elisabete.n

  5 / 5

  13/05/2022 à 09:09

  Produtos de qualidade e rapidez na entrega ao domicilio. Compra online e no dia seguinte jã tinha os produtos a minha porta. Recomendo
• Noy.a

  1 / 5

  11/05/2022 à 17:10

  So we ordered online a playground for our daughter because they told us to do so in the store. Once we ordered the items we’re supposed to arrive 2 days later meaning today. We waited all day and nobody showed up or even called to update. Thank you for this terrible experience. Shame on you. (Traduzido pelo Google) Por isso, encomendamos online um parque infantil para a nossa filha porque nos disseram para o fazer na loja. Depois de encomendarmos os itens, deveríamos chegar 2 dias depois, ou seja, hoje. Esperamos o dia todo e ninguém apareceu ou ligou para atualizar. Obrigado por esta experiência terrível. Você devia se envergonhar.
• Pedro.e

  4 / 5

  30/03/2022 à 20:45

  Bem diferente, com muita opções de presentear os miúdos e os graúdos.
• Bruno.r

  5 / 5

  26/02/2022 à 00:50

  Site prático para escolher e comparar artigos. Rápida entrega e bem embalado.
• Zara.a

  5 / 5

  20/02/2022 à 19:27

  A huge toy store located in Colombo mall easily accessible from the centre of Lisbon by metro. (Traduzido pelo Google) Uma enorme loja de brinquedos localizada no centro comercial Colombo, facilmente acessível a partir do centro de Lisboa de metro.
• Catia.e

  5 / 5

  10/02/2022 à 11:00

  Rapidez no envio. Bons produtos
• Ricardo.i

  4 / 5

  03/02/2022 à 22:22

  Muito atenciosos no atendimento e fizeram a encomenda por mim na loja.
• Rui.i

  5 / 5

  18/01/2022 à 18:11

  Excelente! Cumpriram á risca o prazo de entrega. Recomendo
• Rui.f

  5 / 5

  17/01/2022 à 09:58

  Comprei on line, levantei em loja. Em casa ao montar a bicicleta verifiquei que um dos pedais não roscava, fui à loja com a bicicleta e fui espectacularmente bem atendido por dois rapazes super simpáticos e pro activos que não só resolveram a situação como montaram tudo o que faltava e encheram os pneus deixando-a pronta a andar.
• rosa.o

  5 / 5

  13/01/2022 à 15:51

  excelente serviço. rápidos e económicos
• Vania.a

  5 / 5

  27/12/2021 à 14:49

  Excelente Espetacular, fiz a encomenda no domingo e já estava conformada que não iria chegar a tempo do Natal, até porque a previsão de entrega era dia 27/12, qual não é o meu espanto, quando na quarta feira, recebo uma mensagem a informar que podia ir levantar à loja Pick Up, fiquei muito feliz e a criança que recebeu, também!
• Maria.m

  1 / 5

  27/12/2021 à 12:59

  O serviço de espera Click&Collect, na loja, deixou a desejar. Esperei 20min para levantar uma única encomenda, sobre qual recebi indicação que já estaria pronta. Sugiro que em épocas de Natal reforcem a equipa, visto que com uma loja lotada e poucos funcionários para dar resposta, a impressão que fica é negativa. Caso não seja possível, assinalem de forma visível os locais para levantamento ou outros de relevância, especialmente para quem visita a loja pela primeira vez nomeadamente no CC Colombo. Porventura, as indicações podem ser colocadas à entrada da loja, antes do cliente aceder ao interior da mesma. Obrigado e Bom Ano!
• Ana.a

  5 / 5

  26/12/2021 à 18:37

  Simpáticos e profissionais, principalmente o funcionário que me atendeu
• S.

  3 / 5

  26/12/2021 à 08:48

  Transportadora (DPD) não contacta o cliente para facilitar a entrega da encomenda. As embalagens de alguns jogos não vieram nas condições que é suposto virem jogos que são novos. Site funcional. Rapidez na entrega das encomendas.
• Patricia.r

  5 / 5

  23/12/2021 à 08:20

  Produtos de qualidade e entregas muito rápidas.
• Deusmar.Ã

  5 / 5

  15/12/2021 à 17:27

  Excelente experiência. Solicitei o envio no próprio caixa da loja e poucos dias depois já estava entregue.
• António.a

  4 / 5

  15/12/2021 à 03:02

  O site é óptimo, mas poderiam melhorar a empresa de entregas. Ridiculo dizerem que o destinatário está ausente quando está sempre mas sempre alguém em casa. Melhorem isso por favor. Encomendamos online por uma questão de comodidade, mas acabamos por ter mais chatices e preocupações por causa da entrega
• Tânia.e

  4 / 5

  14/12/2021 à 22:06

  Fácil de encomendar. Chegou tudo conforme e no prazo previsto.
• Sílvia.z

  5 / 5

  08/12/2021 à 11:25

  Noto uma melhoria nos artigos que disponibilizam. Sou particularmente interessada em artigos da Barbie, como colecionadora, pelo que tenho conseguido comprar na Toys R Us as últimas novidades dessa marca pelo que sugiro que continuem a apostar e a adquirir novos produtos, como por exemplo, menos Barbies loiras, sendo que para encontrar conjuntos com bonecas que não sejam a versão loira, tenho de recorrer a Amazon, Ebay ou outros sitios internacionais. Obrigada.
• Benedita.i

  5 / 5

  03/12/2021 à 23:48

  Site de fácil navegação com grande variedade de produtos e o serviço de venda online é excelente com entregas rápidas. Gostei muito.
• Ana.o

  5 / 5

  01/12/2021 à 10:28

  Muito satisfeita. Todas as vezes que usei correu sempre tudo muito bem, com entrega rápida.
• Lior.e

  4 / 5

  06/11/2021 à 08:11

  Very large store, but you would expect more variety of toys... very organised and comfortable to shope in. (Traduzido pelo Google) Loja muito grande, mas seria de esperar mais variedade de brinquedos... muito organizada e confortável para comprar.
• Ana.a

  5 / 5

  23/10/2021 à 10:17

  Excelente. Envio super rápido 5🌟
• Maria.o

  5 / 5

  28/09/2021 à 16:00

  É vantajoso pois temos acesso ao produto mais barato e em primeira mão. Não precisamos de comprar ao intermediário. Boneca muito fofa e real. Quis ser pequenina outra vez.
• Nicole.e

  5 / 5

  27/09/2021 à 11:44

  Encomenda online foi entregue na data estimada. Excelente serviço!
• Hary.d

  5 / 5

  12/09/2021 à 12:56

  gosto do site, muito bom e apelativo, e com produtos de qualidade, mas podem melhorar ainda mais
• amilcar.b

  5 / 5

  05/09/2021 à 10:39

  Nada de negativo a apontar, desde a encomenda à entrega.
• sofia.m

  5 / 5

  21/08/2021 à 06:03

  É uma boa loja on-line com envios rápidos e bons preços. Já comprei várias vezes e voltarei a comprar
• Monica.l

  5 / 5

  19/08/2021 à 12:31

  Entrega rápida e em perfeito estado.
• André.l

  5 / 5

  10/08/2021 à 11:17

  A entrega do produto foi feita um dia antes do previsto. Impecável.
• Olivia.e

  5 / 5

  06/08/2021 à 08:07

  Serviço 5 estrelas, recomendo!!
• maria.z

  5 / 5

  15/07/2021 à 20:59

  A funcionária Marcia Gonçalves, foi muito simpática, educada e muito compreensiva tirando as minhas dúvidas nota 1000
• Leonor.e

  5 / 5

  02/07/2021 à 15:26

  Serviço impecável com entrega super rápida.
• Oneicléia.i

  5 / 5

  08/06/2021 à 09:43

  Fácil de realizar a compra e ótima forma de pagamento. Excelente atendimento e rapidez na entrega. Satisfeita!!! Recomendo!
• Bruno.i

  3 / 5

  06/06/2021 à 12:18

  Fiquei um pouco desiludido e desapontado, na primeira compra que faço online na vossa a loja, o gradeamento da escada que pertence à casa da peppa pig, veio todo torto. São brinquedos caros e depois quando os recebemos em casa vem neste estado. Claro que depois, reclamar é complicado pelo trabalho que dá e o que implica. Mas no futuro antes de fazer qualquer compra no vosso site tenho de ponderar muito bem
• Maria.i

  1 / 5

  06/05/2021 à 10:59

  Pela segunda vez consecutiva o brinquedo não funciona... Efetivamente tinha lido alguns comentários de que a Nerf não funcionava, mas mesmo assim encomendei, no entanto além de não funcionar, tive que aguardar todo o tempo de confinamento, até à reabertura das lojas, para poder trocar. Quando troco, lamentavelmente, também esta Nerf NÃO FUNCIONA... demasiado mau...
• Leonel.u

  4 / 5

  05/05/2021 à 01:13

  Os produtos correspondem com o descrito, boa qualidade! Relativamente à expedição foram muito rápidos! Podia haver mais comunicação por parte da ToysRUs. No meu caso, fiz a encomenda, recebi credenciais para fazer o pagamento MB. Efectuei o pagamento, não recebi nenhuma comunicação a confirmar o pagamento. Não recebi informação sobre como fazer rastreio da encomenda, apenas um SMS da transportadora logo pela manhã a hora que iria receber a encomenda e nisso não falharam! Em suma, faço um balanço altamente positivo, apenas falhou a comunicação após ter feito a encomenda! Espero que compreedam isto apenas como sugestão e não crítica.
• Maria.a

  4 / 5

  03/05/2021 à 11:49

  O site funciona bem e tem bastante variedade. Compra simples e entrega rápida!
• João.z

  2 / 5

  30/04/2021 à 07:36

  As duas rodas traseiras rebentaram na primeira utilização, tive que fazer a troca na loja de Braga (Nova Arcada) apesar de o levantar em Matosinhos, a roda da frente de vez enquanto apresenta uma vibração forte, que obriga a parar o carrinho, irei apresentar uma reclamação.
• Bruno.a

  5 / 5

  24/04/2021 à 01:44

  Compra online Bastante Facil ... Chegou em optimo estado, e em pouco tempo
• Vasco.o

  2 / 5

  21/04/2021 à 22:10

  O site funciona bem e a entrega foi realizada no prazo previsto. Quanto ao produto (bicicleta da Frozen) ficámos desapontados: o material é pouco robusto, plásticos do assento da boneca muito moles. Quanto ao embalamento e às condições do produto também nos desapontou: alguns autocolantes para aplicar na bicicleta estavam rasgados. Bicicleta vinha riscada no volante. Não foi uma boa experiência.
• Pedro.a

  5 / 5

  21/04/2021 à 20:38

  A loja online funciona bastante bem, a entrega foi efectuado no prazo indicado (3 a 5 dias) sem qualquer problema. O site é de fácil pesquisa e tem bastante gama de produtos com preços aceitáveis.
• Gildo.i

  5 / 5

  20/04/2021 à 10:16

  Site de confiança. Envio rápido e tranquilo
• TATO.o

  5 / 5

  15/04/2021 à 07:11

  Excelente, entrega rápida e produto único. Muito satisfeito
• Valeria.e

  5 / 5

  13/04/2021 à 10:36

  everything was super quickly, easy and just perfect. I asked to wrap as a gift, so guys gave me paper to wrap it. (Traduzido pelo Google) tudo foi super rápido, fácil e simplesmente perfeito. Pedi para embrulhar de presente, então os caras me deram papel para embrulhar.
• Carlos.a

  5 / 5

  13/04/2021 à 08:32

  Maravilhoso serviço de entrega da ToysRus. A rápida expedição das encomendas e rápida entrega criou uma boa sensação como cliente. Garantidamente fica a bom nota e vontade de voltar a utilizar no futuro.
• Vânia.a

  5 / 5

  05/04/2021 à 12:09

  Serviço 5 estrelas, desde a compra à entrega.
• Carina.o

  4 / 5

  01/04/2021 à 08:30

  Artigo igual às imagens. Cumpre as especificações anunciadas.
• Ekoponto.k

  5 / 5

  01/04/2021 à 05:58

  Prático e muito fácil. Rapidez e eficiência. Recomendo vivamente.
• Ceu.o

  5 / 5

  28/03/2021 à 13:57

  uma loja com precos variados ,empregados simpaticos ,adoro andar la dentro heheheh
• Ana.l

  4 / 5

  25/03/2021 à 12:37

  Fácil de pesquisar e fazer a encomenda e uma grande variedade de produtos. A encomenda chegou muito antes do prazo previsto.
• Jorge.f

  5 / 5

  25/03/2021 à 10:33

  Muito bom e rápido de entrega
• Cláudia.l

  5 / 5

  22/03/2021 à 06:37

  Nada de negativo a apontar! Rápidos na expedição, optimo embalamento e entrega também muito rápida! A melhor parte: mais baratos que a concorrência. Definitivamente fiquei fã e irei continuar a comprar aqui.
• Rute.e

  5 / 5

  15/03/2021 à 22:32

  Adorei, fácil, super prático e a entrega rapida
• Vítor.e

  1 / 5

  15/03/2021 à 14:26

  Adquiri um Citroen DS3 WRC telecomandado para o meu filho e o que recebi foi um Ford Fiesta WRC.
• Tânia.i

  5 / 5

  12/03/2021 à 07:50

  Fim uma compra on-line em plena pandemia e chegou em um dia útil.
• Magda.a

  5 / 5

  08/03/2021 à 13:20

  Serviço rápido e eficaz. Em 2 produtos, 1 era de excelente qualidade e outro de qualidade bem inferior. Todavia, no geral, a experiência é positiva, pelo que voltarei a comprar.
• Paula.o

  5 / 5

  24/02/2021 à 17:26

  Gostei muito do atendimento que tive na loja do Colombo, e da forma como fui muito bem atendida pela colaboradora Sandra Pina, muito atenciosa e conhecedora da gama de produtos da loja, ia um pouco indecisa no artigo que queria adquirir, e com a sua ajuda rapidamente fiquei esclarecida. Recomendo a Toys R US do Colombo.
• Leonardo.h

  5 / 5

  22/02/2021 à 10:15

  O site é simples e intuitivo de navegar facilitando a pesquisa de produtos.
• Fátima.e

  5 / 5

  12/02/2021 à 14:07

  Muito bom, rápido e eficiente!
• Marta.i

  4 / 5

  12/02/2021 à 12:36

  Funciona bem e é claro quanto à disponibilidade dos artigos. A funcionalidade de "avisar quando disponível" também funciona bem. No geral é um site muito fácil de utilizar. A melhorar: I) não envio por mail das referências de pagamento multibanco (dado que dão 24h para pagar seria conveniente acrescentar essa informação no mail que é enviado a dar conta da encomenda) II) o mail a confirmar o pagamento e a efetivar a encomenda , pelo menos na opção MB, por vezes demora um pouquinho a chegar (comparativamente a outros sites de compras online)
• Tiago.s

  5 / 5

  08/02/2021 à 11:10

  Serviço rápido, informação detalhada e ampla oferta de brinquedos.
• Josefina.o

  5 / 5

  27/01/2021 à 08:33

  Entrega super rápida, site confiável. Recomendo.
• Maria.s

  5 / 5

  25/01/2021 à 09:07

  Excelente serviço, muito no atendimento e na entrega,
• Carla.l

  5 / 5

  22/01/2021 à 12:33

  Bastante acessível, fácil de aceder e de boa compreensão. Fiz a encomenda numa sexta e na segunda entregaram a encomenda via CTT. Serviço impecável. Obrigada!
• Lurdes.a

  5 / 5

  22/01/2021 à 12:21

  É tudo fácil e muito rápido desde a compra à entrega. o Site é muito fácil de utilizar.
• Titi.o

  5 / 5

  04/01/2021 à 13:05

  A 4 dias do Natal, dia 20 de Dezembro à tardinha, encomendei sem grande esperança que chegasse a tempo (devido à sobrecarga de encomendas que esta época implica) um Monopólio para jogarmos em família nas férias. Vivo no Alentejo, e dia 22 de manhã a encomenda já tinha chegado a casa! Já tinha feito encomendas anteriormente e experiência foi igual, 5 Estrelas! A melhor loja de brinquedos!
• Rute.a

  4 / 5

  02/01/2021 à 23:26

  Acessível e intuito. Fácil de consultar e usar.
• Pedro.i

  5 / 5

  02/01/2021 à 02:39

  rápido e eficiente Rápido e fácil
• Alexandra.i

  5 / 5

  29/12/2020 à 15:27

  Excelente, adorei todos os artigos, o tempo de entrega... tudo obrigada
• Francisco.o

  4 / 5

  29/12/2020 à 12:49

  O site e o serviço funcionaram de forma impecável em termos da compra do brinquedo e a entrega em Lisboa foi feita em 2 dias, mesmo aparentemente tendo vindo de um armazém da ToysrUs em Espanha. O ponto negativo do site é a confusão entre as contas "Club Toys R Us" e as contas do site de Online Shopping. Tive de usar o chat online para falar com um operador que me explicou que de facto mesmo tendo uma conta "Club Toys R Us" activa e a funcionar, tinha de criar uma nova conta da página de "online shopping" para poder fazer a compra. Este processo devia ser simplificado. Ter dois sistemas em paralelo só cria confusão e dificuldades no site. Por fim ficamos desgostosos por o Catálogo de Natal da ToysUs ter escrito um preço de 54.99€ para a "Casa da Minnie" mas quando o fomos comprar dia 14 de Dezembro o preço foi de 64.99€. Depois reparámos que o Catálogo de Natal em papel tem umas letras pequenas na lombada indicando que os preços só são válidos até 13/Dez. Ou seja é verdade que a ToysRUs online funciona muito bem e a entrega foi rápida num período uma semana antes do Natal, e supostamente ofereceram ao cliente a entrega de forma gratuita que valia 5€ (ofereciam quer a entrega normal de 3€ quer a entrega express de 5€). Contudo oferecerem esses 5€ da entrega mas aumentaram os preços em 10€, pelo menos neste produto. :-) De qualquer forma o site funciona bem e a entrega foi rapidíssima e bem embalado. O ToysRUs online funciona bem apensar de a integração com o Clube Tooys R Us ter de ser melhorada. O aumento dos preços perto no Natal é algo que passámos a ver que é mesmo uma realidade.
• Bráulio.

  3 / 5

  29/12/2020 à 12:42

  Huge store! Come here for Star 🌟 Wars lego 😀 and figures 😀 (Traduzido pelo Google) Loja enorme! Venha aqui para Star 🌟 Wars lego 😀 e figuras 😀
• Carlos.e

  5 / 5

  29/12/2020 à 10:09

  Nunca falha. Serviço 5 * Serviço de apoio ao cliente muito bom. Entrega mais rápida que o previsto
• Dina.a

  5 / 5

  27/12/2020 à 21:06

  bom poder comprar em lojas quem vendem online. O acesso foi fácil e o prazo de entrega foi atendido com bastante rapidez, pois tendo em conta esta é a época do de vender muitos brinquedos que envolve muitos funcionários considero um trabalho excelente, atencioso e profissionalíssimo, Boa coordenação.
• Marco.a

  5 / 5

  26/12/2020 à 08:28

  Sem nada a apontar, site intuintivo, rapidez na entrega.
• Patrícia.o

  1 / 5

  17/12/2020 à 17:27

  Péssimo, loja física e online, ninguém esta disposto a ajudar, mesmo quando o brinquedo já esta pago pois foi feito pela loja online, mas a mesma diz que não tem em stock, mas no Colombo ainda tem a unidade, mas é necessario que se espere por um reembolso para que seja feita nova compra, logo eu preciso esperar um reembolso da Toys R us (ate 24/12) para comprar na Toys R us, não faz sentido. E estamos a falar de 24 de Dez, que pai esperaria um reembolso para dia 24 de dez para comprar a prenda? Logo, comprarei duas vezes o mesmo brinquedo e pela ultima vez nesta empresa.
• Andreia.a

  5 / 5

  17/12/2020 à 09:22

  Encomendei online... Chegou rápido, mesmo nesta altura, e bem acondicionado.
• Iolanda.o

  4 / 5

  16/12/2020 à 19:23

  Site de fácil manuseamento. Serviço rápido e eficiente.
• Fernando.o

  4 / 5

  12/12/2020 à 19:57

  A entrega foi efetuada antes do previsto. Como é um presente para minha filha, só será aberto no Natal, então ainda não tenho mais detalhes sobre o produto.
• Clara.a

  5 / 5

  10/12/2020 à 15:55

  Excelente serviço. Muito rápido e eficiente. Fiquei muito agradada com a entrega
• Anabela.e

  5 / 5

  10/12/2020 à 09:26

  Rapidez na entrega e encomenda bem acondicionada
• Teresa.a

  5 / 5

  10/12/2020 à 09:01

  Tenho tido sempre boas experiências. Os brinquedos chegam rápido e muito bem acondicionados. alem dos preços serem mais baixos do que na maioria dos outros sítios
• Joana.o

  5 / 5

  09/12/2020 à 17:37

  Site muito prático e fácil de trabalhar, sem contar que aceita vários tipos de pagamento o que facilita imenso. Super rápidos a entregar a encomenda e veio exatamente o que eu pedi e de acordo com o que estava na fotografia no site.
• Joana.a

  5 / 5

  07/12/2020 à 11:49

  Correu tudo bem, recebi a encomenda rapidamente e devidamente acondicionada.
• Pedro.a

  5 / 5

  07/12/2020 à 10:56

  Tem funcionado sempre de forma irrepreensível, para além das encomendas chegarem sempre bem embaladas e inteiras.
• Rute.e

  5 / 5

  21/11/2020 à 12:46

  Excelente. rápido e intuitivo. Produtos devidamente embalados, rápidos na entrega. Produtos são tal como estão descritos.
• La.a

  2 / 5

  09/11/2020 à 17:11

  As roupas da Nancy são muito apertadas, o cinto de uma das roupas nem aperta, e a roupa da patinadora subiu com muito custo. Até para mim, uma pessoa adulta, foi difícil conseguir vestir as roupas nas varias Nancys que a minha princesa tem, não aconselho a compra, sinceramente. Só não procedi à devolução por causa da minha princesa que adorou as roupas, caso contrario tinha o feito sem qualquer hesitação.
• fnxrak.

  5 / 5

  08/11/2020 à 15:11

  Sempre impecável ao contrário de outros sites, sempre tive uma resposta rápida
• Pedro.e

  5 / 5

  05/11/2020 à 16:03

  Serviço extrExcelente serviço, bom preço face ao mercado e entrega mais rápida do que a própria empresa previu. o que na altura de Natal é de louvar.
• Carlos.a

  5 / 5

  05/11/2020 à 11:18

  Muito fácil e intuitivo o processo de seleção de produtos e compra Online.
• Fernando.i

  5 / 5

  05/11/2020 à 09:36

  Fácil de encomendar, rápidos a enviar, sempre sem problemas...
• Claudia.a

  5 / 5

  02/11/2020 à 18:07

  Muito bom. Intuitivo e explicito. A entrega bastante rápida. Excelente
• Pilar.o

  5 / 5

  25/10/2020 à 12:12

  Estou Muito ansiosa hoje para ir ver coisas no TOY R US nem acreditam !!!
• Sónia.a

  4 / 5

  25/10/2020 à 09:17

  Só acho que o tempo de entrega poderia ser mais curto. De resto tudo ok.
• Miguel.o

  5 / 5

  04/10/2020 à 13:24

  Recebido a compra em cerca de 22h. Comprado às 14h e recebido no dia seguinte pelas 12h. Entrega fantástica.
• Manuel.a

  5 / 5

  29/09/2020 à 07:23

  O site é fácil de navegar e a encomenda chegou rápido.
• Cátia.a

  5 / 5

  24/09/2020 à 08:39

  Obrigada pela rápida resposta e envio da encomenda.
• José.Ã

  5 / 5

  07/09/2020 à 08:03

  Bom serviço, boa entrega.
• Olga.v

  5 / 5

  07/09/2020 à 07:05

  O brinquedo correspondeu às expectativas e chegou no tempo indicado. Envio de informação sobre o envio e faturação impecável.
• Julio.i

  5 / 5

  29/08/2020 à 15:07

  Obrigado por ajudar a fazer um pouco mais feliz a minha filha. Excelente
• Tania.m

  5 / 5

  11/08/2020 à 14:32

  Site intuitivo, compra sem problemas, entrega rápida. RECOMENDO.
• Mónica.d

  5 / 5

  10/08/2020 à 15:07

  Embalagem super bem cuidada, transporte fantástico e rapidez na entrega! Parabéns!
• Marina.i

  4 / 5

  07/08/2020 à 09:16

  O único fator que me desmotiva a comprar alguns artigos na toys R us, é não poder escolher alguns brinquedos, pois referem ser enviado aleatóriamente. Por exemplo, nos Bakhugan, patrulha pata, etc. De resto, o site, facilidade de encomenda, variedade de produtos e rapidez de entrega são 5*.
• Pedro.e

  5 / 5

  06/08/2020 à 07:43

  Muito fácil de pesquisar, bons preços e entrega rápida. Recomendo.
• Wilson.o

  5 / 5

  03/08/2020 à 16:51

  A entrega foi rápida e chegou em bom estado
• Bruna.i

  5 / 5

  02/08/2020 à 09:00

  Excelente preço nos artigos que comprei e entrega rápida.
• A..o

  5 / 5

  23/07/2020 à 10:07

  Na realidade surpreende-me o rapido serviço de entregas, parabéns por isso! Super satisfeito com a minha compra.
• Tânia.i

  5 / 5

  11/07/2020 à 14:26

  Correu tudo bem com a encomenda online, a encomenda veio repartida devido alguns artigos virem da loja de Braga, tudo rápido um dia veio a casinha playmobil e no dia a seguir as plasticinas muito obrigada.
• Sara.o

  5 / 5

  06/07/2020 à 10:58

  Produto exactamente como apresentado, entrega rápida.
• Paula.u

  5 / 5

  02/07/2020 à 07:43

  Excelente! Qualidade e rapidez no envio. Recomendo!
• Sónia.o

  2 / 5

  27/06/2020 à 00:44

  Procedi à compra de um brinquedo online para oferta no dia da criança à minha filha, pensando que sendo uma loja nacional e credível iria correr bem. A encomenda foi entregue a outra pessoa, que supostamente recebeu SMS para o seu levantamento. Fiz reclamação e pedi que me enviassem outro boneco pois a minha filha estava mesmo triste com o sucedido. A. Toyrus informou que iria ter que proceder a devolução do dinheiro e que por uma questão de logística não poderiam enviar o brinquedo só depois de feita nova encomenda e novo pagamento. Não achei correto, nem justo é claro que já não fiz nova encomenda. Fiquei desiludida porque sendo uma loja de crianças o cuidado devia ser outro.
• Goreti.e

  5 / 5

  20/06/2020 à 10:05

  Super rápidos no envio. Vinha tudo em excelentes condições. Recomendo
• Nuno.o

  4 / 5

  18/06/2020 à 08:36

  Site bem organizado e entregas rápidas.
• Luisa.i

  5 / 5

  15/06/2020 à 08:42

  Serviço impecável, entrega conforme combinado, envio de vele desconto e fatura. Atendimento de entrega muito bom e com muita simpatia.
• José.a

  5 / 5

  13/03/2020 à 10:09

  Muito satisfeita, entrega rápida e com qualidade.
• Mercedes.l

  5 / 5

  03/03/2020 à 15:39

  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
• cintia.i

  1 / 5

  27/02/2020 à 10:06

  Muito mau mesmo. comprei o fato tamanho 2 anos, não serviu a minha bebé de 9 meses… o produto veio danificado, o material estava com fios puxados no tecido. Não recomendo nada, super desiludida com os dois fatos que comprei.
• Carla.o

  5 / 5

  13/02/2020 à 08:19

  Muito rápidos na entrega do produto. E na recolha, na recepção da loja ToysRus produto já se encontra disponível para entrega sem ter que esperar. Estou muito satisfeita. Recomendo!!
• Jorge.i

  4 / 5

  01/02/2020 à 18:06

  Bastante variedade de brinquedos, staff competente e simpático, boa localização. Quando aos preços, por vezes artigos acima da média.
• Ines.u

  5 / 5

  27/01/2020 à 09:18

  Tudo em condições, entrega em casa em 48h.
• Ana.a

  2 / 5

  11/01/2020 à 18:54

  Preços absurdamente altos, fui na intenção de comprar os bonecos do toy story na Toys R está 70 euros enquanto na loja da Disney no mesmo shopping 30 euros o mesmo boneco!
• Rui.u

  5 / 5

  09/01/2020 à 16:11

  Tudo correu como planeado. Sem dúvida que voltarei a fazer compras deste modo!
• Tiago.a

  4 / 5

  06/01/2020 à 12:55

  O site é bom, o momento de compra fraco (erros sucessivos sem explicação são permanentes em todas as compras, já desisti de várias ao longo dos tempos). Rápidissimos a enviar. Péssimos a embalar (durem mais um dia ou dois, mas embalem bem as coisas por favor).
• António.e

  5 / 5

  02/01/2020 à 11:30

  Fácil de usar e com todas as opções de pagamento. A repetir!
• Ana.r

  5 / 5

  30/12/2019 à 16:08

  Muito rápida a expedição e a entrega do produto. Recomendo
• Jocelyn.c

  5 / 5

  27/12/2019 à 17:28

  Gostei muito. A entrega foi rápida. A única observação que faço é não ser possível escolher o modelo do artigo quando diz que há vários modelos. Comprei uma colina de som que no site apresentava ser do The Voice e acabou por vir do faísca mcqueen...A sorte é ela gostar na mesma porque já não dava tempo para trocar
• Bruno.a

  4 / 5

  24/12/2019 à 09:46

  Infelizmente a transportadora é que deixa muito a desejar. A DPD gosta muito de deixar as encomendas em pontos pickup, e isso não foi o serviço pelo qual eu paguei. A Amazon já deixou de trabalhar com eles exactamente por este tipo de queixas que são um verdadeiro transtorno para o cliente e mais uma vez repito, não foi esse serviço que paguei. PS: A transportadora defende-se sempre dizendo que não está ninguem em casa, mas é absolutamente falso, e existem inúmeras queixas acerca desta manobra. (Uma simples pesquisa no google revela a verdade). Usem os CTT que fornecem tracking system e não têm esta rede pickup. Obrigado. Bruno
• Virginia.a

  5 / 5

  23/12/2019 à 19:52

  Simpáticos, eficientes e rápidos a encontrar soluções para problemas. Recomendo.
• carlos.e

  1 / 5

  19/12/2019 à 23:24

  É uma vergonha autêntica. Uma loja em território Português com brinquedos onde só falam em espanhol. Onde já chegamos. Duvido muito que em Espanha tenham brinquedos onde só falem em Português. Tenham vergonha. Uma pergunta para a empregada. Desculpe pode me explicar o pq de estarmos em Portugal com brinquedos a falarem em Espanhol? Resposta. Gostaria de saber explicar mas também não sei. Inaceitável esta merda.
• maria.o

  4 / 5

  18/12/2019 à 10:03

  uma figura 30 cm star wars, muito bom e o atendimento e entrega tambem
• Selma.a

  5 / 5

  15/12/2019 à 07:50

  Bastante intuitivo e fácil de navegação
• Melissa.u

  5 / 5

  14/12/2019 à 08:46

  Muito satisfeita com a minha encomenda.
• Andreina.e

  5 / 5

  13/12/2019 à 08:14

  As compras que fiz pela net chegaram muito rápido e em perfeito estado. Recomendo.
• Susana.l

  5 / 5

  08/12/2019 à 23:20

  A nível da encomenda não tenho nada a apontar foram super profissionais, muito rápido na entrega, ainda liguei para a loja da minha residência para me ajudarem com o produto e foram 5 estrelas, super prestáveis.
• Rui.l

  4 / 5

  06/12/2019 à 11:18

  Está mais fácil de utilizar a loja online
• Bruna.i

  4 / 5

  05/12/2019 à 09:25

  Relativamente ao site não tenho nada a apontar. Fácil de pesquisar e encomendar. O levantamento da encomenda em loja deixa a desejar. Penso que beneficiariam em oferecer o saco em encomendas grandes para cativar os clientes.
• Ana.i

  5 / 5

  29/11/2019 à 20:04

  Serviço espetacular, entrega célere, produto superou as expectativas!
• Lidialexia.i

  5 / 5

  22/11/2019 à 22:42

  Os brinquedos tem muita qualidade , usei a entrega pela primeira vez e estou muito satisfeita com a rapididade com que foram entregos.
• An.a

  4 / 5

  22/11/2019 à 10:54

  Sugestão: melhor pesquisa de produtos por marca/brinquedo, e maior variedade de alguns brinquedos menos conhecidos (por ex. Gumball).
• Paula.a

  4 / 5

  22/11/2019 à 08:59

  As encomendas no site funcionam muito bem! Serviço de entrega rápido e muito bom!
• Luís.r

  5 / 5

  20/11/2019 à 10:15

  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso.
• Pedro.i

  4 / 5

  15/11/2019 à 10:44

  Site bem conseguido. Navegação intuitiva. Boas propostas. Gostei
• Pedro.i

  5 / 5

  05/11/2019 à 01:16

  Muito bom produto! Vendedor excelente! Entrega muito rápida! Produto como descrito! Bom preço!
• Ana.o

  1 / 5

  09/10/2019 à 10:17

  Dirigi-me à loja do Colombo e ao ir pagar o produto que escolhi a caixa indicava outro valor. Fiz a observação à Sr Rute que estava na caixa que por sua vez mandou o colega Yuri Paulino verificar. A resposta dele, com arrogância, foi que estava mal colocado quando inquiri então qual era o daquele valor mostrou-me outro que nem da mesma marca era. Mostrei que não tinha nada a ver com o 1 produto que tinha levado mas manteve a afirmação que não tem culpa de estar mal arrumado. Quem não tem com certeza são os clientes que se dirigem a uma loja e pensam pagar pelo valor que está exposto e depois ainda lhes respondem como respondem.
• Rui.a

  4 / 5

  31/08/2019 à 12:47

  Espaço amplo com muita variedade de marcas de brinquedos. Também têm boas escolhas a bom preço para bebés, carrinhos, banheiras etc. O espaço Lego é óptimo, tem uma pequena bancada para a pequenada se entreter.
• Carla.i

  5 / 5

  14/07/2019 à 11:12

  Pois apoia causas humanitárias, com cedência do espaço e de material para podermos embrulhar as lembranças compradas pelos clientes na loja
• elodie.i

  4 / 5

  21/04/2019 à 09:38

  Grande loja, com imensa escolha e a preços super acessíveis. Excelente escolha para escolher presente para uma criança.
• Xico.

  5 / 5

  14/04/2019 à 18:51

  Se procuram algo para oferecer a uma criança, dentro dessa bela loja encontrarão rapidamente o que procuram :D
• diana.u

  5 / 5

  06/08/2018 à 09:59

  Melhor coisa já construida na face da terra
• Samy.

  4 / 5

  03/07/2017 à 10:27

  Muito espaço e variedade com um ambiente muito calmo, no entanto tem preços muito elevados
• catarina.

  5 / 5

  29/06/2017 à 01:31

  Adorei mas tenho a certeza que deviam abgir uma toys r us em S.Miguel açores ia adorar
• André.a

  4 / 5

  08/04/2017 à 17:31

  Local de passagem obrigatória quando acompanhado com o meu pequeno! Ótimas o instalações após a mudança de loja
• David.i

  3 / 5

  23/03/2017 à 09:42

  Good toys but expensive. (Traduzido pelo Google) Bons brinquedos, mas caros.
• Vanessa.o

  4 / 5

  05/03/2017 à 11:53

  Grande oferta de produtos.. uma loucura para qualquer criança
• Vasco.o

  4 / 5

  16/01/2017 à 23:42

  Nice shop from knows toy chain store. (Traduzido pelo Google) Bela loja da rede de lojas de brinquedos.
• Mario.a

  4 / 5

  24/11/2016 à 14:24

  Loja com bastante brinquedos. Fazem de vez em quando 50% desconto.
• Rodrigo.a

  3 / 5

  30/04/2016 à 09:12

  Tem de tudo para uma criança, podia era ter uns preços mais competitivos
• Luis.a

  5 / 5

  30/03/2016 à 10:51

  Excellent range of Disney cars 2 diecasts when I chose one (Traduzido pelo Google) Excelente variedade de diecasts de carros Disney 2 quando escolhi um
• Artur.r

  4 / 5

  15/12/2015 à 13:33

  O facto de alguns empregados na secção dos Hot Wheels guardarem uns modelos raros para "clientes" especias...mereciam uma denúncia na Mattel.