Área

Tags: Loja de Móveis,

• Heleen.

  1 / 5

  04/04/2024 à 15:51

  Eles têm coisas fofas, mas essa é a única coisa boa. Depois de fazer uma compra, o ATENDIMENTO AO CLIENTE é absolutamente ZERO. Eles não atendem o telefone, o pessoal da loja diz que não pode fazer nada e te manda embora. Leva semanas para que os e-mails sejam respondidos. Assim que solicitei a reversão do pagamento no meu banco, a Area finalmente entrou em contato comigo e entregou os móveis. Paguei extra pelo serviço de montagem, mas a empresa de entrega não tinha ideia de como montar as coisas. Não entendo por que eles ainda estão no mercado. Para todos os outros clientes que ainda estão aguardando: Vá ao seu banco ou ligue para a administradora do cartão de crédito para reverter o pagamento. Triste é a única opção. Para quem ainda está em busca de compra: não compre aqui!
• Hanna.f

  4 / 5

  03/04/2024 à 18:48

  Gostei muito desta loja na nossa visita ao shopping Amoreira. É muito grande, espaçoso e bem projetado. Adorei a decoração e os produtos que ficaram fofos. Tem dois andares e encontramos coisas legais, mas infelizmente não conseguimos comprar nada porque nossa bagagem estava cheia. Portanto, não faço comentários sobre produtos ou serviços, mas todo o resto foi muito bom e aceitável. Obrigado, equipe Área loja
• Alberto.c

  5 / 5

  22/01/2024 à 15:43

  Você pode encontrar de tudo, desde itens de gama muito baixa, média e muito alta, a todos os preços e para todos os orçamentos.
• Luis.e

  5 / 5

  21/01/2024 à 16:25

  Espaço elegante
• Dmitrii.u

  1 / 5

  22/12/2023 à 09:36

  Alguém pode responder onde fica meu sofá? Como é possível que não haja HUMANO para conversar com os clientes??? Enviei e-mails para todas as caixas de correio que encontrei na internet. Liguei para todos os telefones o que encontrei.
• Rui.o

  1 / 5

  21/12/2023 à 14:10

  Péssimo pós venda. Não atendem, e após 20 tentativas não resolvem o problema.
• Sophie.o

  1 / 5

  22/11/2023 à 18:06

  Serviço pós-venda péssimo. Jogos americanos de tecido (7,9 0 euros cada) que encolhem 20% e dizem que só pode usar lavagem a seco...Os compradores testam os seus produtos? Duvido e a política de vendas é uma merda. EVITAR !!!!
• Diana.

  5 / 5

  11/11/2023 à 14:55

  Adoro a área. Móveis de qualidade com Design único . Peças também de decoração magníficas. Óptimo sítio para almofadas também . A loja é muito grande . Peçam ajuda e conselhos estão disponíveis e tem muito tacto . Adoro como fazem pequenos ambientes ao longo da loja .
• Rowan.e

  1 / 5

  16/10/2023 à 21:25

  Os produtos não tem a quantidade que tinha e o apoio a cliente não quer saber
• Pedro.l

  5 / 5

  07/10/2023 à 17:06

  Melhor dos melhores
• Graça.o

  2 / 5

  07/10/2023 à 16:45

  Compramos um caixote de lixo igual ao que estava em exposição (assim pedimos à pessoa que nos atendeu) e quando chegamos a casa e o fomos montar era de cor diferente. Que falta de cuidado!! Pouco profissionalismo.
• Jessie.

  1 / 5

  28/09/2023 à 10:51

  Serviço muito ruim. Disseram-me que o tampo da mesa de jantar quebrou depois de esperar 3 semanas e a montagem foi concluída. A linha de atendimento ao cliente está sempre ocupada e por isso nunca consegue atender; a loja se responsabiliza apenas pela venda recusando-se a responder quaisquer dúvidas relativas à troca e devolução. Nunca mais compraria móveis depois. Não é digno de confiança e tempo.
• Francisca.

  1 / 5

  24/07/2023 à 08:38

  No dia 1 de Maio de 2023 encomendei e paguei, de boa fé, na totalidade uma mesa na Área do Colombo que não se encontrava disponível para entrega e foi-me informado que a mesa só ficaria disponível para entrega entre 6 a 8 semanas. No dia 22 de Junho, reparei que no site da Área a mesma mesa estava com 22% de desconto e disponível para entrega imediata quando eu ainda nem tinha sido contacta pela loja para agendar a entrega da mesma. Uma vez que a mesa no site estava com desconto e disponível para entrega imediata, contactei a área para pedir que me cancelassem a encomenda para que eu pudesse fazer a encomenda online e obter o desconto e ficar imediatamente com a mesa. Prontamente a Área recusou-se a cancelar a encomenda ou a devolver-me o valor do desconto alegando que "Informamos que a aplicação retroativa de uma promoção, é um tratamento desigual de clientes e por consequência, ilegal.". No entanto aplicar promoções a produtos que já foram encomendados há mais de um mês e deixar o cliente à espera quando no site o produto já está disponível para entrega e com um desconto de 22% já não é ilegal e desonesto para com os cliente, segundo a Área.
• Miguel.a

  4 / 5

  24/06/2023 à 23:12

  Loja de decoração com peças com bom design mas nem sempre com boa qualidade
• Bruno.i

  1 / 5

  20/06/2023 à 18:26

  Evitem comprar nesta loja, principalmente produtos caros! Recebi um sofá em casa que veio com o tecido danificado e o pano inferior rasgado. Após entrar em contacto com a empresa através de seis emails, onde documentei todos os problemas fotograficamente, a resposta recebida foi sempre a mesma, uma resposta padrão alegando que o produto estava em conformidade. Além disso, a empresa demorou muito tempo a responder aos meus emails, deixando-me à espera por uma solução. A situação agravou-se quando descobri que agora já ultrapassou o prazo legal de 14 dias para devolução, e agora alegam que não é permitida a devolução. Tive que pressionar com base na garantia do produto para tentar resolver o problema… O atendimento pós-venda desta loja é péssimo! É inaceitável a falta de resposta adequada e a dificuldade em obter uma solução para os problemas enfrentados. Sinto-me completamente desapontado com a forma como fui tratado como cliente. Com base na minha experiência, não posso recomendar esta loja a ninguém. Fiquem longe! Procurem uma empresa com um serviço de apoio ao cliente confiável e que se preocupe com a satisfação dos clientes. Espero que esta avaliação ajude outros consumidores a tomarem decisões mais informadas.
• Pedro.a

  1 / 5

  15/06/2023 à 10:14

  Nao comprem nada nesta loja se tiverem em menta a possibilidade de devolverem. O servico ao cliente demora dias a responder, quando respondem nao ajudam nada, os trabalhadores presenciais na loja dizem que nao podem fazer nada e que tenho de ligar para um numero. O numero de telefone e uma fantochada, simplesmente nao atendem. Os trabalhadores da loja ainda se riem na vossa cara ao mesmo tendo que dizem "nao posso fazer nada" e "a linha de apoio ao cliente também nao me atende a mim, nao e so a si nao se preocupe".
• Sofia.a

  2 / 5

  06/06/2023 à 08:08

  Não tem identidade nem personalidade alguma como loja. Parece que você está entrando em um showroom e pronto. Os itens ficam no fundo da loja e tudo é extremamente caro. O que antes era uma loja onde se podia comprar artigos bonitos e prontos a usar por um bom preço tornou-se num showroom de elite como tudo o resto em Lisboa.
• karie.i

  5 / 5

  25/05/2023 à 07:22

  Excelente seleção de móveis
• Ana.a

  1 / 5

  08/05/2023 à 13:36

  Péssimo serviço desta loja. Têm um número público de telefone, no entanto há 3 dias que tento entrar em contacto, em horários diferentes, e ninguém atende.
• Paul.u

  1 / 5

  07/05/2023 à 13:35

  Infelizmente, fomos vítimas do mesmo serviço horrível descrito por outros revisores / clientes. Tentei devolver um produto com defeito e recebi a resposta de que eles não podem ajudar e que deveríamos fazer tudo sozinhos. NÃO comprarei nada aqui novamente.
• Shannon.k

  1 / 5

  27/04/2023 à 23:28

  Esta loja vende falsificações! Que vergonha para eles
• Julia.a

  1 / 5

  27/04/2023 à 23:27

  Esta loja me vendeu uma mesa de designer falsa e não me devolveu o dinheiro, mesmo depois de mostrar a carta do designer mostrando que ela não é autêntica. Depois de semanas pedindo um retorno, ninguém entrou em contato. Golpe total - especialmente expatriados, cuidado.
• Daniel.a

  1 / 5

  27/04/2023 à 23:22

  Esta loja está vendendo falsificações!! NÃO COMPRE
• Miguel.i

  1 / 5

  19/04/2023 à 14:13

  Tenham muito cuidado com estes senhores!!!! Não compre nada sem ter a certeza. Eles não trocam nada!!!! Não me trocaram uma mesa que quis devolve-la assim que a recebi....1800€!!!! No proprio dia. Têm uma politica desactualizada e os produtos são de péssima qualidade. Não vão a estas lojas. Serão provavelmente enganados.
• jose.o

  1 / 5

  01/04/2023 à 14:21

  Apresentei uma reclamação na loja outra por escrito e nem sequer responderam. Péssimo serviço e atendimento
• Diogo.r

  1 / 5

  18/03/2023 à 00:57

  Tudo absurdamente caro e proibitivo. Funcionárias não muito simpáticas.
• Leonardo.i

  1 / 5

  06/03/2023 à 10:50

  Serviço de pós venda do século passado! Comprei um móvel pequeno pela Internet, que não ficou bem em casa quando chegou. Para devolver, precisas enviar um Documento por CORREIOS (!), receber outro documento pelos Correios também, para então devolver você mesmo (!) o móvel no armazém do Montijo!! Oras, para vender pela Internet tudo é feito online, simples e rápido (inclusive a entrega por transportadora) - mas para devolver a encomenda tudo é feito para que o cliente gaste o maior tempo possível com métodos arcaicos! O direito de devolução de compras online é por lei. A Area está MUITO atrás da concorrência nesse quesito (por falta de tempo, costumo comprar muitas coisas online e sempro tenho uma experiência tranquila em caso de devolução). Apesar de ser cliente há alguns anos dessa loja, eu pensarei muito antes de efetuar qualquer outra compra.... Bem vindo a era digital, Area! Ps.: o telefone do Serviço Apos Venda NUNCA é respondido.
• Pedro.a

  4 / 5

  04/02/2023 à 20:37

  A loja têm 3 pisos e 2 deles só acessíveis por escada
• A.v..u

  1 / 5

  19/01/2023 à 10:52

  Gostei muito desta loja, mas o serviço pós-venda é tão ruim... que acho que nunca mais comprarei nesta loja. Eles não atendem o telefone, não conseguimos devolver os produtos a tempo. :-( Acabei de ficar com uma árvore de natal incompleta, quando pedi para eles voltarem ou se puderem me dar uma solução nada aconteceu.
• Dario.h

  1 / 5

  12/01/2023 à 16:19

  Leia os outros comentários que dizem a mesma coisa. Evite esta empresa a todo custo. Péssima qualidade do produto e, sem exageros, o pior suporte ao cliente que já experimentei. Uma cama que comprei deles desmoronou 2 semanas após a compra, porque foi montada incorretamente (pelos entregadores) ou tem um design horrível. Eles se recusam a reembolsar ou trocar e foram pegos em diversas mentiras, sugerindo que eu quebrei a cama. A qualidade de seus outros produtos também é péssima. Eles foram pegos em várias mentiras, muitas vezes na minha cara. Facilmente a pior empresa com quem já negociei na vida. Definitivamente evite a todo custo.
• Sofia.u

  3 / 5

  07/01/2023 à 19:27

  Espaço demasiado grande. Os produtos mais procurados estão arrumados ao fundo da loja sendo necessário atravessar a loja toda para lá chegar. É claramente marketing mas várias vezes deixei de entrar para comprar para não perder tanto tempo a atravessar a loja. De uma forma geral é caro para a qualidade que oferece
• LN.O

  2 / 5

  24/12/2022 à 14:29

  Já não basta-se não fazerem embrulhos, já nem uma fita para fazer um laço dão. Acresce o facto de darem a pedido, um incompreensível papel de cor azul. Enfim.... saudade de outros tempos desta casa. Não posso de deixar, por fim de dizer que a simpatia também já teve melhores dias.
• amira.e

  1 / 5

  06/12/2022 à 17:28

  Qualidade horrível e piores serviços. Mesa de jantar quebrou em menos de um ano de uso. Patético!!!
• Michael.n

  1 / 5

  03/11/2022 à 11:34

  Vigaristas. Meu amigo comprou uma cama aqui e ela quebrou enquanto ele dormia! É melhor ir para a Ikea
• Laurentiu.i

  1 / 5

  22/10/2022 à 16:48

  Pessimo atendimento
• Ana.s

  1 / 5

  01/10/2022 à 14:22

  Compramos algumas pinturas grandes que mandamos para nossa casa. Vendo que não valiam a pena, voltamos à loja para devolvê-los. Dizem que se você comprar alguma coisa lá e mandar, se quiser devolver não dá. Meu conselho... Se você gosta e se dá bem... Se você compra algo que tem que devolver e foi enviado para você... NÃO PODE DEVOLVER!!
• Karen.o

  1 / 5

  28/09/2022 à 13:04

  Serviço post venda horroroso. Entregaram um produto 4 meses após a compra sem embalagem e não me permitem fazer a troca
• Rui.o

  5 / 5

  18/09/2022 à 16:46

  A area está de parabéns pelo profissionalismo e simpatia do funcionário Maurício Barbante
• Herve.a

  1 / 5

  16/09/2022 à 16:49

  Pior serviço de todos os tempos.
• Bia.a

  1 / 5

  29/08/2022 à 18:03

  Compramos uma poltrona cinza e recebemos uma verde!!! A empresa se negou a receber a devolução no momento da entrega e pediu fotos para provar a troca. Depois de muito reclamar disseram que na nota está escrito celadon e que não vai trocar … mente dizendo ao livro de reclamações que a cadeira estava sem embalagem quando mandamos a foto da cadeira que foi entregue com um simples plástico por cima! Jamais comprem dessa loja para entregar em casa… são um lixo!!
• Rodrigo.u

  1 / 5

  23/08/2022 à 07:35

  A pior experiência de compras em Portugal. Fiz uma compra de +6k na loja de Cascais. O vendedor Pedro foi simpático. Comprei tudo na loja de Cascais. Paguei entrega e montagem, mas a montagem e entrega foi péssima, deixaram tudo sujo e desmontado. Aí eu tive uma cadeira que estava danificada, me falaram que entregariam em 10 dias. Aí eu tinha uma mesa que era muito grande, devolvi na loja e o supervisor recebeu, reclamando do péssimo atendimento que eles têm no pós-venda. E aqui, uma cadeira que falta uma peça, e a mesa toda danificada. Péssimo e ainda sem resposta, o advogado está fazendo a reclamação. Tenha cuidado com essas pessoas.
• Olga.l

  5 / 5

  17/08/2022 à 14:07

  A loja Area é sempre uma delícia
• Catarina.e

  1 / 5

  16/07/2022 à 18:00

  Senhora rude da equipe. Perguntado se era um mercado de pulgas, depois que mudei duas almofadas de um sofá para outro… inacreditável
• Uwe.o

  1 / 5

  15/07/2022 à 06:16

  Eu gosto da AREA porque eles têm produtos legais que diferem muito do mainstream. MAS QUANDO SE TRATA DE A ÁREA DE SERVIÇO PÓS VENDA É UMA DESASTRADORA. Com nosso último pedido tivemos um problema de qualidade e a AREA parece não querer nem ser capaz de resolvê-lo. Na primeira vez, os reparadores apareceram com o material errado... e na segunda vez, nem apareceram. E se você espera uma comunicação proativa…. continue sonhando! Não gosto de admitir… mas quando se trata de serviço, a IKEA É A MELHOR ESCOLHA.
• Anastasiia.k

  3 / 5

  11/06/2022 à 21:03

  A seleção de coisas é muito boa, feliz por eles terem iluminação Floss e muitas comodidades excelentes para casas pequenas, no entanto, quando se trata de algo grande, eles decepcionaram. Pedimos um tapete e veio na cor errada, infelizmente a embalagem era branco leitoso e não vimos aquele tapete branco em bege escuro real. Então quando abrimos notamos que a cor não é branca. Verifiquei a confirmação do meu pedido e confirmei que pedi a cor correta (branco, a captura de tela foi anexada ao e-mail), também verifiquei o site e ambas as cores têm o mesmo identificador exato, então suspeitei do motivo do erro. Escrevemos imediatamente para o suporte ao cliente e eles nos disseram que os pedidos online não podem ser substituídos e se quisermos devolvê-los o pedido deve estar na embalagem original🤦‍♀️. Tenha cuidado ao verificar a ordem; Tenha cuidado com pedidos online; Também pedimos algumas outras coisas que estavam bem.
• patrizia.e

  1 / 5

  03/06/2022 à 09:31

  Encomendei luminárias de parede e adicionei uma taxa de "montagem" ao meu pedido porque pensei que isso significava que elas seriam enviadas e realmente montadas em minhas paredes. A transportadora entregou as luzes e me informou que não prestava esse serviço, não era a primeira vez que isso acontecia e eu deveria solicitar o reembolso. O que eu fiz, sem sucesso. O atendimento ao cliente simplesmente continuou respondendo com uma resposta aparentemente automatizada que afirmava: "Informamos que, como pode verificar no site da AREA, na informação junto ao Preçário, a AREA não efetua entregas através de içamento através de janelas ou varandas, fixação em paredes e tetos ou instalações elétricas, pelo que o serviço é em conformidade com o contratado. O serviço foi realizado nas condições propostas, ou seja, não houve instalação de itens elétricos" Então, paguei efetivamente por um serviço fantasma adicional que ninguém realiza.
• Marco.e

  2 / 5

  19/05/2022 à 16:21

  Ótima loja, ótima seleção, comprei lá antes, MAS....eles NUNCA, absolutamente NUNCA atendem o telefone quando tento ligar para a loja das Amoeiras para pedir produtos ou outras coisas. Por que é que?
• Helena.

  2 / 5

  12/05/2022 à 00:26

  Produtos com excelente design e equipa de atendimento óptima, conhecedora e diligente. Já a entrega é para esquecer. Não cumprem horários combinados, com pré-avisos de quinze minutos (quando o compromisso é de meia-hora), dias inteiros à espera para receber uma mensagem no final do dia a dizer que não foi possível entregar, isto depois de perder um dia de trabalho. Serviço ao Cliente sem qualquer utilidade. A loja tenta ajudar mais que o serviço ao cliente. Item entregues com danos. ESQUEÇA OS SERVIÇOS DE ENTREGA se quiser ter os produtos na data e com qualidade na sua casa. Inconcebível como uma empresa com este nível de qualidade tem subcontratada uma empresa de transportes com um nível tão baixo.
• José.e

  5 / 5

  10/05/2022 à 18:59

  Cliente de longa data, e feliz pela qualidade e design
• Tanios.o

  5 / 5

  17/04/2022 à 14:37

  Lugar incrível com ótimos móveis e itens de decoração para casa.
• Karen.e

  1 / 5

  07/04/2022 à 16:10

  Fiz uma compra grande na Área há um mês e até agora os problemas não foram resolvidos. O atendimento do setor de pós venda é péssimo. A loja não consegue agilizar em nada o processo porque a burocracia fica entre o setor de pós venda e o departamento comercial. A loja mandou errado um tapete que está enrolado na minha sala há um mês. Dois móveis vieram com defeitos e eles não estão nem um pouco preocupados em resolver. Ou seja comprar em loja cara não significa qualidade e bom atendimento. Os vendedores são ótimos, é o que salva, mas infelizmente eles não tem poder nenhum em cima do setor robotizado pós venda.
• Afonso.�

  2 / 5

  01/04/2022 à 11:45

  Aquando da compra na loja fui bastante bem atendido. O problema foi com a entrega: recebi uma secretária com amolgadela. Entretanto, e praticamente um mês depois, já é a terceira vez que me vêm substituir a secretária em questão, pois houve sempre qualquer defeito bastante notável. E veremos que tal será a próxima peça. O serviço após-venda ao telefone é meio a despachar. Para uma marca que pratica os preços que pratica, com a imagem de sofisticação que projecta, isto é no mínimo um paradoxo.
• Alona.

  2 / 5

  22/03/2022 à 16:27

  Bela seleção, equipe malcriada.
• Tl.l

  5 / 5

  17/03/2022 à 18:51

  Mudou-se para Lisboa sem pertences. Consegui mobiliar meu apartamento com estilo e elegância no Bazaar at Area. Ótima loja, mal posso esperar para entrar novamente. Mas fiquei sem espaço, preciso de um novo lugar MAIOR. Só brincando.
• Neusa.a

  5 / 5

  08/03/2022 à 09:41

  Só tenho agradecer á eficácia e simpatia de como satisfazer os clientes. O meu especial comprimento para a Sofia e Erica Obrigada
• Maria.o

  5 / 5

  26/01/2022 à 16:07

  Uma loja com coisas lindas
• Mouzayan.e

  1 / 5

  11/01/2022 à 15:02

  CUIDADO comprador, especialmente expatriados: esta loja entregará mercadorias defeituosas que valem milhares de euros e irá amarrá-lo e não lhe reembolsar. Eles farão você persegui-los em busca de substituições e deixarão o processo demorar semanas a fio e até meses. Não arrisque fazer negócios com esta loja. O atendimento ao cliente é nulo e qualquer razão, lógica ou justiça são propostas bizarras.
• Leonor.a

  1 / 5

  11/01/2022 à 10:16

  Atenção-Péssimo serviço a cliente Esta loja funciona apenas para compra de pequenos artigos, no que respeita a grandes encomendas os artios são de má qualidade e mesmo com defeitos recusam trocas e devoluções.
• Tom.o

  1 / 5

  22/12/2021 à 17:24

  Pegue seu pedido ou esqueça. Eles não entregam no prazo e não parecem preocupados em desperdiçar o seu.
• Brad.u

  1 / 5

  22/12/2021 à 10:20

  Área, é a pior! Por duas vezes fizemos grandes compras $$$, nas duas vezes o compromisso de entrega foi perdido. Não comparecimento, nenhuma ligação... depois de esperar o prazo de entrega de 5 horas (14h-19h), uma mensagem de texto chega no dia seguinte sobre problemas com "o caminhão" ou "a equipe" e uma nova data de entrega uma semana depois. Inaceitável! Esqueça de tentar ligar para o número que mencionam no texto ou ligar para a loja, ninguém atende. Os clientes que perdem a entrega não têm prioridade, eles simplesmente recebem o próximo horário disponível muitos dias depois. Não compre desta empresa
• João.e

  4 / 5

  30/11/2021 à 22:25

  Uma boa opção para decorar a casa.
• Shannon.e

  5 / 5

  16/11/2021 à 16:10

  Móveis e acessórios de bela qualidade - serviço fantástico na loja. A minha nova loja favorita em Portugal!
• Jorge.i

  4 / 5

  16/11/2021 à 12:26

  Funcionários prestativos, espaço agradável e bons móveis.
• Charles.o

  5 / 5

  14/11/2021 à 18:39

  Boa seleção de móveis e acessórios. Tudo bem feito e estiloso.
• Antonia.o

  5 / 5

  06/11/2021 à 16:40

  Bom gosto, coisas boas e super sorrisos
• Raquel.i

  2 / 5

  05/11/2021 à 19:03

  Elevador avariado impossibilitando a visita de toda a loja com carrinho de bebé.
• Guy.u

  5 / 5

  04/11/2021 à 12:40

  Loja incrível e excelente atendimento
• Rui.i

  5 / 5

  30/10/2021 à 13:15

  Sempre com artigos interessantes
• Jakob.a

  1 / 5

  29/10/2021 à 21:14

  Atendimento ao cliente terrível. Atraso na entrega de sofás e cadeiras de jantar - não há informação sobre o dia da entrega prevista. Depois de ligar várias vezes para a loja, finalmente recebi uma resposta 'para ligar para outro número', que nunca atendeu minha ligação. Então me pediram para enviar um e-mail para o departamento 'fora do expediente' - eles nunca me responderam. A funcionária da loja não pôde me ajudar porque todo o pessoal da loja de móveis estava indo almoçar (às 15h45 de uma sexta-feira...?). Perdi toda a esperança na responsabilização e responsabilidade da Area Store. O que deveria ter sido uma experiência agradável com a compra de ótimos móveis novos se transformou em uma batalha para tentar obter uma resposta sobre quando poderemos obter nossos itens já comprados para nossa casa (ainda vazia).... inacreditável.
• S.

  1 / 5

  29/10/2021 à 21:08

  Adoramos os produtos, mas a entrega é horrível. Estávamos planejando ter um sofá pela manhã, mas ele nunca chegou. Ligamos para a loja e ela nos deu o telefone da equipe de entrega e do atendimento, mas nunca atendeu. O motivo do atraso foi um problema com o carro, mas por que não nos ligou com antecedência. Ligamos para eles algumas horas depois do horário agendado e nem eles sabem quando será entregue e disseram que seria no próximo fim de semana. Ela disse que ligaria de volta para nós no dia, mas isso nunca aconteceu. Compramos este sofá porque poderia ser entregue no dia da mudança e ficamos esperando o dia todo. Inacreditável.
• Tomás.e

  4 / 5

  29/10/2021 à 05:24

  Loja de mobiliário com produtos de qualidade
• David.n

  4 / 5

  03/10/2021 à 14:00

  Continua a ser uma loja diferente das demais pela sua ecleticidade nas peças. Espaço amplo, com bastante variedade e soluções tanto de mobiliário como decoração. Colaboradores simpáticos.
• antonio.a

  5 / 5

  24/09/2021 à 19:32

  Um local onde rcordo com saudade grande parte da minha vida onde com 14 anos iniciei o desporto da vela. Já lá vão 70 anos....!!!
• Alain.e

  4 / 5

  24/09/2021 à 14:33

  Selecionando A loja estava em transição de estações
• Luke.

  4 / 5

  18/09/2021 à 10:42

  Precisava de mais alguns funcionários, mas as pessoas foram muito prestativas e eu adoro um ou um dos itens lá. Compramos um sofá e voltaremos para mais!
• Jean-Michel.e

  5 / 5

  14/09/2021 à 05:49

  Agradável porque poucas pessoas
• Alex.n

  4 / 5

  04/09/2021 à 10:31

  Peças sempre interessantes para a decoração de interores.
• João.o

  5 / 5

  21/08/2021 à 13:13

  Loja grande com muito oferta e diversa. Vale a pena a visita.
• Nasrolah.a

  1 / 5

  31/07/2021 à 10:22

  Nunca atendem chamadas
• António.a

  4 / 5

  23/07/2021 à 18:03

  Tirando o pessoal estar sempre fugindo de nós... É uma loja maravilhosa
• Martha.i

  1 / 5

  23/07/2021 à 11:03

  Eles me enviaram uma mesa quebrada. Não comprei um item danificado, por isso fiquei muito surpreso ao recebê-lo dessa forma. Eu relatei assim que chegou e eles se recusaram a consertar, apesar de confirmarem que era uma mesa danificada. Anexando uma imagem do defeito e sua resposta por e-mail. Não compre da Área. Ética ruim, equipe pouco profissional, serviço péssimo.
• Micaela.l

  5 / 5

  11/07/2021 à 11:42

  Adoro os ambientes e itens selecionados pela loja Area. Os interiores que projetam são sempre muito modernos e os objetos e móveis são muito elegantes e estéticos. No Natal as decorações são muito fofas e nas vendas bianuais ou na seção bazar você compra peças fantásticas com ótimos descontos.
• Christian.�

  2 / 5

  10/07/2021 à 12:46

  Péssimo atendimento e não entregam no prazo. Não recomendo
• Marco.r

  1 / 5

  10/07/2021 à 12:43

  Móveis bonitos, mas não sei ainda se são bons. Não cumpriram o prazo de entrega pela segunda vez e até hoje não recebi. O pagamento foi feito no ato da compra, mas ainda continuo sem o sofá, a estante, as mesas e todos os outros itens que encomendei. Realmente, não recomendo essa PÉSSIMA experiência para ninguém. Por telefone, ninguém se importa ou tenta ajudar.
• Jorge.n

  1 / 5

  05/07/2021 à 20:49

  Péssimo serviço ao cliente. Cuidado!!
• Jahmarley.r

  4 / 5

  22/06/2021 à 07:29

  Para ser sincero, tivemos uma experiência bastante agradável aqui. A equipe praticamente nos deixou em paz e nos deixou fazer compras, o que é de longe a minha preferência. Assim que pedimos ajuda, eles foram super prestativos, mas não arrogantes. Respondeu às nossas perguntas rapidamente e manteve as coisas funcionando. Boa seleção de produtos domésticos com preços justos, mas também alguns de alta qualidade. No geral, uma boa experiência e com certeza comprarei aqui novamente.
• Isabel.a

  4 / 5

  18/06/2021 à 20:23

  Adoro sempre este espaço.
• Rui.a

  1 / 5

  03/06/2021 à 12:27

  7 meses para entregar um sofá. Nenhuma política de reembolso. Compre em outro lugar
• Henrique.o

  4 / 5

  04/05/2021 à 14:42

  Loja normal
• jose.o

  4 / 5

  04/05/2021 à 09:39

  Bom atendimento
• Joana.a

  1 / 5

  02/05/2021 à 13:43

  Uma péssima experiência, toda vez que faço questão de comprar lá... Lá você encontra itens de decoração muito legais. Esteticamente é onde encontro os melhores itens para a casa. Tem preço médio - não é custo de designer, mas também não é de baixa qualidade. No entanto, o serviço é uma decepção. Cada vez que vamos lá, há uma certa arrogância no ar. Os colaboradores da loja estão lá, mas não se mostram muito disponíveis e muitas vezes falam contigo como se te estivessem a fazer um favor. Eles nunca são (pelo menos não comigo) desagradáveis, mas também não são agradáveis ​​e não há absolutamente nenhum esforço para vender. Você vai até um balcão e eles te ajudam com coisas que você pode levar, mas avisam que os móveis devem ser cuidados separadamente por outro colega. Então você vai até o outro balcão e eles estão ao telefone no que parece ser uma conversa pessoal. Realmente parece (e estes são apenas pequenos exemplos, tenho muitos mais) como se você os estivesse incomodando. Aí você pede 2 itens do site e eles estão esgotados. Eles fornecem uma data de expectativa de chegada de 2 a 4 meses. 2-4 meses é um intervalo bastante amplo, certo?! Bem, já estive lá várias vezes e sempre não é uma experiência agradável. Isso provavelmente se deve à atual inexistência de um concorrente direto no mercado...
• Britta.a

  1 / 5

  27/04/2021 à 07:26

  Muito decepcionado com o mau atendimento ao cliente que torna as compras aqui uma experiência desagradável. Leia os outros comentários no Google. Assim como minha experiência. Comprei 8 cadeiras e 1 mesa. 1 cadeira quebrou após 6 semanas de uso muito leve. Tive que lutar muito para conseguir um substituto. Mau atendimento ao cliente na loja e falta de responsabilidade do suporte telefônico. Uma verdadeira vergonha. Eu pensaria cuidadosamente sobre outra grande compra aqui.
• Lara.u

  2 / 5

  21/02/2021 à 11:18

  a loja é óptima e sou uma cliente habitual, recomendo!! mas infelizmente NAO RECOMENDO COMPRAS ONLINE - o apoio ao cliente e pós venda é muito fraco. se não tem plena certeza relativamente aos artigos que vai adquirir NAO COMPRE ONLINE! espere até poder ver os artigos ao vivo na loja pois apesar dos termos e condiçoes de venda à distância preverem a resolução e devolução dos artigos no prazo de 14 dias, a loja inventa questoes e acaba por não dar essa opção, Quer online ou na loja verifique SEMPRE as condiçoes do artigo no momento da entrega - recebi uma cadeira danificada, de onde apenas retirei uma protecçao superior que coloquei de imediato de volta assim que vi o dano e alegam que já a montei...! Em especial nesta fase de confinamento, em compras on-line e numa loja como a AREA, tudo isto me parece inadmissível!
• Rui.r

  4 / 5

  20/01/2021 à 14:18

  Funcionários simpáticos e competentes nas lojas. Já online são muito prepotentes a roçar o arrogante...
• Rosemary.a

  5 / 5

  19/01/2021 à 14:20

  Loja ,designers lindos
• Rui.o

  1 / 5

  14/01/2021 à 17:19

  Pouca oferta para o que procurava 😔
• Mariana.o

  5 / 5

  17/12/2020 à 23:19

  Decoração muito bonita. Boa qualidade preço
• Fernanda.e

  5 / 5

  27/11/2020 à 19:25

  A minha loja preferida em decoração e mobiliário!! É difícil entrar lá e sair sem comprar nada!!
• Pedro.

  4 / 5

  03/11/2020 à 15:33

  Artigos originais e de bom gosto
• Andre.i

  3 / 5

  22/09/2020 à 14:09

  Promoções ruins
• Jorge.u

  2 / 5

  14/09/2020 à 14:08

  A mesa de apoio que comprei foi entregue na loja, fui obrigado a carregar até ao carro e quando abri a caixa, em casa, estava danificada.
• Christine.u

  5 / 5

  04/09/2020 à 12:54

  Ótima loja!
• Jose.n

  5 / 5

  25/08/2020 à 10:59

  Excelente lugar, peças de decoração muito boas
• Ana.a

  1 / 5

  22/08/2020 à 22:47

  Não houve uma unica vez que não fui a esta loja que não me irritei com alguma coisa. O snobismo, preconceito e discriminação é por demais, nunca encontrei nenhum colaborador simpático e acolhedor. Hoje chegou ao cúmulo de ter sido deixada de atender na minha vez da fila, porque tinham que atender um casal "finório", atrás de mim. Péssimo! São de uma antipatia e falta de respeito...
• fred.a

  5 / 5

  13/08/2020 à 13:18

  Excelente loja de móveis e decoração, uma seleção muito grande de produtos em todos os estilos. O acolhimento e a disponibilidade dos funcionários são excelentes, vários idiomas falados o que facilita a comunicação, inglês, espanhol...
• José.a

  5 / 5

  06/08/2020 à 11:25

  Imbatível preço design
• John.'

  1 / 5

  14/07/2020 à 10:59

  Atendimento ao cliente terrível. Facilmente a empresa menos profissional que já experimentei. Não recomendo.
• Ana.i

  5 / 5

  12/03/2020 à 20:10

  Loja de móveis e decoração, com peças modernas e de óptimo design.
• Envolv.e

  5 / 5

  04/03/2020 à 20:36

  A nova loja está incrível! Adorei a escadaria. Encontrei a loja impecável, as novas peças são continuação do bom gosto que eata loja sempre teve. O atendimento é Top. Mesmo que não tenha nada para comprar é sempre um lugar a visitar.
• Pete.o

  1 / 5

  19/02/2020 à 11:14

  Os móveis são bons, modernos e modernos, de qualidade média, mas o verdadeiro problema é que essas pessoas são ladrões. Encomendamos cadeiras aqui, elas vieram com defeitos e não aceitariam devolução, reembolso ou troca. Além disso, as cadeiras estavam mais à venda e não respeitariam o novo preço, embora as cadeiras ainda nem tivessem sido retiradas.
• António.i

  4 / 5

  12/02/2020 à 08:27

  Uma boa loja de decoraçao e de utilidades para casa.
• Rayan.a

  1 / 5

  09/01/2020 à 11:29

  NÃO VÁ LÁ! É uma loja muito boa, porém eles são ladrões muito pouco profissionais e limítrofes. Você simplesmente não pode trocar nenhum móvel após efetuar o pagamento. Se por algum motivo a cama não couber no seu quarto você não poderá devolvê-la MESMO para crédito na loja. vou processá-los
• Elias.o

  1 / 5

  09/01/2020 à 11:26

  Cuidado com esta loja! Eles não são transparentes quanto à sua política de devolução! Você NÃO PODE trocar nada que comprar, mesmo que seja no mesmo dia!
• Sonia.a

  5 / 5

  29/12/2019 à 00:13

  Loja de decoração com peças fantásticas que completam qualquer casa. Os preços são justos para a qualidade.
• Marize.o

  4 / 5

  07/12/2019 à 20:37

  Loja muito bonita e aconchegante. Um Lugar onde o designer das peças e adornos são de extremo bom gosto.
• Graca.a

  5 / 5

  16/11/2019 à 07:34

  A sua loja de casa
• Candida.o

  5 / 5

  09/11/2019 à 22:52

  Artigos de decoração com gosto e com preços muito acessíveis
• Paulo.i

  4 / 5

  26/10/2019 à 13:46

  Bons pormenores de decoração
• Ricardo.o

  5 / 5

  07/10/2019 à 11:40

  Excelente qualidade na variedade de artigos!
• Adelino.l

  5 / 5

  16/09/2019 à 11:17

  Adoro a loja bem como os produtos mas a compras só em saldos ai sim vale mesmo a pena.
• jorge.a

  3 / 5

  25/08/2019 à 15:12

  Já teve melhores dias. Funcionários snobes
• Guilherme.o

  5 / 5

  15/08/2019 à 12:40

  Mt interessante
• Maria.a

  5 / 5

  27/06/2019 à 20:50

  Excelente atendimento
• Teresa.a

  4 / 5

  26/06/2019 à 23:02

  Ótima loja de decoração! Produtos variados com bonito design. Uma loja de referência em Lisboa.
• Patricia.a

  5 / 5

  29/05/2019 à 13:19

  A loja de decoração que mais gosto em Lisboa.
• Inês.n

  5 / 5

  11/05/2019 à 09:23

  Loja portuguesa de design e decoração, muito bom gosto. Óptimo atendimento. Ponto obrigatório a quem quer decorar um espaço ou oferecer um presente com bom gosto para a casa. Preços para todos os gostos.
• Ana.a

  5 / 5

  06/05/2019 à 19:07

  Loja fantástica. Tudo nos seus lugares, com uns empregados ,muito atentos
• henrique.u

  1 / 5

  13/04/2019 à 18:36

  Comprei um armário e uma mesa Ambos tinham defeito Trataram e resolveram a tempo e substituíram a mesa! Na altura indiquei que deveriam ter arranjado as portas do armário Eles falaram que tinham obras diferente e que entrariam em contato para resolver esse assunto Hoje passados 1 ano ainda não resolveram e dizem agora que não tem garantia! Absurdo essa afirmação quando a reclamação foi de 2 itens e só resolveram 1 Cuidado , que o que não fica escrito fica difícil !!!!!!!!!’ Absurdo
• epcp.

  3 / 5

  12/04/2019 à 11:46

  Vale a pena visitar este local de menage e decoraçao.. embora uma tanto caro, (o que nao merece), é agradavel de visitar.
• Claudia.a

  3 / 5

  13/03/2019 à 12:26

  Para a mobilia 5estrelas o serviço mediano
• João.o

  4 / 5

  01/03/2019 à 22:27

  Mobília de top
• Paulina.o

  5 / 5

  31/01/2019 à 06:49

  Amo cada metro desse lugar! Belos móveis/qualidade/preço mais atendimento ao cliente (eles falam inglês/espanhol e são muito amigáveis:). Eu recomendo
• António.i

  5 / 5

  30/12/2018 à 14:10

  Boa loja que visito sempre que posso.
• Filomena.e

  4 / 5

  23/12/2018 à 14:19

  Esta loja é muita boa, tenho comprado lá diversos artigos para casa incluindo móveis, bons acabamentos, pessoal solicito e simpático. Entregas ok dentro do agendamento
• Pedro.a

  5 / 5

  04/10/2018 à 22:06

  O serviço de recolha de mobiliário da Loja AREA foi excecional.
• Pouneh.a

  5 / 5

  20/09/2018 à 09:27

  Bom serviço
• Till.o

  1 / 5

  12/09/2018 à 15:58

  Pior loja de sempre - Comprada por 800 Euros. Metade dos itens não foram entregues. E 2 dos itens entregues estavam quebrados. Tive grandes problemas ao tentar obter um reembolso. Eles dizem que não me têm no sistema. Empresa completamente pouco profissional e perda de tempo.
• Und.

  3 / 5

  07/08/2018 à 19:38

  À espera para pagar no tempo que os empregados estão a falar de suas coisas
• Belita.s

  5 / 5

  06/08/2018 à 00:36

  Uma belíssima loja de decoração de interiores e utilidades para a casa e cozinha. O design e o bom gosto estão presentes em toda a Area e, agora que sofreu uma grande remodelação, com um layout mais moderno e mais apelativo, tudo brilha, tudo tenta o comprador mais exigente.
• Stephanie.u

  1 / 5

  14/11/2017 à 12:53

  Comprei um suporte de TV. Eles vieram duas vezes para entregar móveis danificados, manchados e arranhados. Duas vezes ! Nenhuma notícia da pós-venda 3 semanas após a segunda entrega. Total falta de profissionalismo e respeito com os clientes. Design aceitável, mas qualidade e serviço nulos!
• Manuel.o

  1 / 5

  29/08/2017 à 10:07

  Meu Deus.... sem duvida que têem artigos giros, mas comprar uma cama com defeito... ( a cama desmontasse e moeram os parafusos da mesma na montagem, a cama parece um colchāo de agua ) Estou constantemente a tentar telefonar para a assistencia para vir resolver o problema a 1 semana. Resposta aos meus emails são para contatar o numero verde, mas o numero verde toca, toca, toca, toca.... a tal eternidade que na esperança um dia alguem atenda. Apos mails e mais mails a resposta é sempre ligue para o numero verde. Já passou uma semana sem solução á vista....
• Micael.f

  1 / 5

  11/02/2017 à 14:06

  A Area é uma loja de bijuterias de casa de banho... não vale a pena olhar para os moveis expostos pois não estão disponíveis para entrega. O que sucede é: você vê um candeeiro que gosta encomenda o candeeiro e nesse momento eles mandam vir um da China e demoram 2 meses a entregar.... 2 meses por um candeeiro? A área não passa de um expositor de fabricantes chineses... não perca o seu tempo nesta loja.