Leroy Merlin Portimão
- 4.2
- Loja de bricolagem
- Portimão
Sobre : Loja de bricolagem Leroy Merlin Portimão em Portimão
"... recebida em uma loja em Portugal, como na loja de Portimão."
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Reciclagem :
✔️ Baterias
✔️ Lâmpadas
Tags: Loja de bricolagem, Remodelador de casas de banho, Loja de materiais de construção, Fornecedor de revestimentos, Loja de mobiliário para jardim, Loja de ferragens, Loja de móveis de cozinha, Loja de Tintas, Loja de radiadores, Loja de ferramentas,
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Opinião dos consumidores : (788)
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Siri.u
3 / 508/04/2024 à 14:33Pequeno e não tinha muito. (Original) Small and didnt have a lot.
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Alexandre.e
5 / 508/04/2024 à 08:48LM de tamanho pequeno, mas com tudo que você precisa. Vou lá desde que abriu e sempre com bom preço. (Original) Small size LM but with everything you need. Going there since it opened and always good price.
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Maria.e
5 / 506/04/2024 à 18:06Staff prestavel. Simpatico e bem disposto!!
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Jorge.o
4 / 530/03/2024 à 08:29Tem tudo o que precisa para suas obras. Pessoal simpático.
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Ostsee.o
4 / 529/03/2024 à 12:43Como sempre. Eles têm quase tudo que você precisa. (Original) Wie immer. Die haben fast alles was man braucht.
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Cristina.e
5 / 521/03/2024 à 13:49Excelente atendimento no LM de Portimão
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nicoline.a
5 / 520/03/2024 à 21:02Muito bom (Original) Very good
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Miguel.i
5 / 519/03/2024 à 15:25Sabe aquela loja onde pode confiar que um produto avariar? Pois é aqui! Até agora sempre que tenho o problema de grantia tem corrido muito bem!
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Air.u
5 / 503/03/2024 à 22:09Serviço excelente. (Original) Excellent service.
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A.
2 / 501/03/2024 à 00:01You guys SELL BATHROOMS!!!! How can you expect anyone to use the public bathroom on your premises? A sério pessoal...vendem casas de banho e depois apresentam uma imundice daquelas? Devia ter chamado a saúde pública para inspecção...
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Fleming.r
5 / 523/02/2024 à 01:12Boa seleção para famílias (Original) Good selection for households
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Jaqueline.o
4 / 520/02/2024 à 07:30Qualidade de bom gosto
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Carlos.l
5 / 517/02/2024 à 16:47Compramos muitas coisas aqui, não só para casa como para a parte profissional.
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João.e
5 / 502/02/2024 à 11:43O mercado Leroy Merlin em Portimão é um destino único para todas as suas necessidades de reparação doméstica. Eles têm uma ampla gama de utilitários e produtos disponíveis, tornando-os convenientes para todos os seus projetos de reforma residencial. A equipe é excepcionalmente simpática e prestativa, tornando sua experiência de compra ainda melhor. (Original) Leroy Merlin market in Portimão is a one-stop destination for all your home repair needs. They have a comprehensive range of utilities and products available, making it convenient for all your home improvement projects. The staff is exceptionally friendly and helpful, making your shopping experience even better.
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Geoff.e
4 / 527/01/2024 à 16:48Consegui o que queria. É um galpão DIY! (Original) Got what I wanted It's a DIY shed!
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Pedro.i
3 / 527/01/2024 à 10:21Podemos considerar esta loja como uma "mini" Leroy Merlin, pois não é uma loja tão completa quanto à da Guia, por exemplo. A LM possui lojas de tamanhos variados, e esta é a mais pequena de todas. Mas o básico e o essencial encontras. A equipa é simpática mas trabalha no limite porque é pequena para atender todos os clientes, por isso é preciso sorte para encontrar alguém disponível para ajudar.
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Luísa.r
3 / 521/01/2024 à 22:32Precisam melhorar o atendimento e conhecerem melhor os produtos que estão à venda. O atendimento pós venda não é bom..
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Yvonne.i
5 / 520/01/2024 à 13:03Sem filas, caixas para mudanças nun preço bom! Se encontra de tudo aqui!
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John.u
5 / 517/01/2024 à 13:42Tudo bem aqui útil (Original) All good here helpfull
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Cátia.n
5 / 516/01/2024 à 11:33Bom dia, venho por este meio elogiar o vosso colaborador Mário Pato, pelo serviço que nos prestou com simpatia e profissionalismo. Espero que seja reconhecido pelo seu desempenho, obrigada Sr. Mário.
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Robert.o
3 / 510/01/2024 à 18:45Oferta muito limitada. Muito pequeno para o que a empresa pretende. A Guia é maior e mais bem equipada. (Original) Zeer beperkt aanbod. Te klein voor wat het bedrijf beoogt. Guia is groter en beter uitgerust.
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Marco.n
4 / 509/01/2024 à 16:28Estacionamento fácil. Boa diversidade de produtos, embora haja dificuldade em adquirir alguns produtos mais específicos. Atendimento relativamente fácil.
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Stefania.o
1 / 509/01/2024 à 09:06Foi tudo pessimo, comprei um ar condicionado, e paguei o instalação. O produto nunca foi entregue, sempre mudavam a data de entrega dizendo que estava ao camino, depois de um mês avisaram que não tinha prazo para entrega. A cada hora era uma desculpa diferente...depois de 40 dia da compra, cansei pedi o reembolso no dia 30 de dez. O produto foi reembolsato logo o orçamento ainda não. Foi uma chatice enorme, ainda está sendo. Não deveriam vender produtos que nem o fornecidor tem em estoque.
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ANA.L
5 / 504/01/2024 à 10:52Ótima loja! Adorei tudo!
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Pr..n
5 / 503/01/2024 à 08:42Gostei do local e do atendimento, desde o início da compra de forma on-line e posterior, no momento da recolha. Pessoal atencioso, educado e comprometido com o trabalho.
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Bruno.i
5 / 529/12/2023 à 18:00Muito bom
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Co.a
3 / 525/12/2023 à 21:05Infelizmente, lenha muito pobre, elevada humidade residual (Original) Leider sehr schlechtes Brennholz, hohe Restfeuchte
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Maria.a
5 / 522/12/2023 à 07:15Enorme diversidade de produtos. Ótimo atendimento. Bons preços. Recomendo!
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Carlos.
3 / 521/12/2023 à 16:41Uma organização desorganizada, o atendimento peca muito nesta minha ultima ida a loja 3 colaboradores de volta de um estrangeiro e eu que estava primeiro tive de esperar e acabei por desistir até o camião deixaram 30min a espera para descarregar
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Sunny.c
1 / 519/12/2023 à 11:30Nenhum serviço, opções ruins. Não iria lá novamente (Original) No service, poor options.... Wouldn't go there again
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Rebecca.
5 / 511/12/2023 à 19:12Funcionários simpáticos, geralmente encontram o que procuro. (Original) Friendly staff, usually find what I’m looking for.
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jean-michel.r
5 / 507/12/2023 à 11:01Boa loja e funcionários simpáticos (Original) Bon magasin et personnels sympa
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Apartamento.o
5 / 502/12/2023 à 21:22Completo.
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Jocimar.o
4 / 525/11/2023 à 08:27Excelente produtos, ótimo atendimento
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Carlos.a
1 / 522/11/2023 à 10:43Leroy Merlin Portimão Estou no telefone para fazer um pedido e já se passaram, neste momento, 69 minutos ...e indo Por quê??? Além disso, tentei comprar em outra loja e retirar em outra loja ou solicitar entrega, não é possivel!! Péssimo atendimento ao cliente Aliás, não aguento mais a mesma música! Provavelmente 30 segundos de duração (Original) Leroy Merlin Portimão I am on the phone to place an order and have passed already, this moment, 69 minutes ...and going How come??? Also, tried to purchase in other store and pickup in an other store or have it delivered, not possible!! Terrible customer service By the way, can't stand the same music any more! Probably 30secs long
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Dalila.o
1 / 516/11/2023 à 15:48Escolhi a Leroy Merlin porque queria um ótimo serviço ao invés disso só tinha dores de cabeça. Instalação de AC muito ruim, depois de muitas tentativas para tentar resolver a situação, depois de 1 mês de ligações ninguém teve a decência de me ligar para tentar resolver o problema. Não recomende esta empresa a ninguém se você deseja um ótimo serviço + boa comunicação com o atendimento ao cliente. (Original) Chose Leroy Merlin because I wanted a great service instead of that just had headaches.AC instalation very poor, after many attempts to try to rectify the situation, after 1 month of calls nobody had the decency to call me to try to resolve the problem. Do not recomend this company to anybody if you want a great service + good communication with customer service.
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Costa.u
1 / 513/11/2023 à 10:54Pessimo servico online,vendem produtos recebem o pagamento e drpois anulam por ruptura de stok
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leandro.i
1 / 508/11/2023 à 19:28Péssimo, uma loja com esta dimensão ter só caixas de pagamento "self service"!! Uma vergonha. Lamentável. foi abandonar os produtos e ir ao Maxmat que fica mesmo ao lado e tem caixas de pagamento normais. O preço até foi mais em conta. Não tive de ser eu a registrar os meu produtos. E assim mantém mais postos de trabalho.
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Jean-Pierre.e
5 / 507/11/2023 à 13:40Excelente escolha e preço muito bom (Original) Excellent choix et très bon prix
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Jose.a
4 / 504/11/2023 à 03:33Pode encontrar de tudo
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Rich.
5 / 502/11/2023 à 20:30Loja muito boa, com ótimos funcionários que são muito prestativos. Boa atmosfera. Eu avalio muito a loja. (Original) Very good store, plenty of good staff who are very helpful. Good atmosphere. I highly rate the store.
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Lennart.l
4 / 524/10/2023 à 08:14Não é o maior dos três do Barlavento Algarvio, mas sim aquele com o pessoal mais prestável. (Original) Not the largest of the three in West Algarve, but the one with the most helpful staff.
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Pedro.i
1 / 522/10/2023 à 04:23É triste uma empresa com esta dimensão não ter lâmpadas de 3 pontencias (100% 75% 25%)
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Norbert.u
5 / 518/10/2023 à 07:34Bons conselhos e grande variedade! (Original) Gute Beratung und super Sortiment!
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Bernard.i
4 / 517/10/2023 à 11:33Como todos os Leroymerlins, completos mas o Leroymerlin Portugal é tão caro como em França. Portugal tem sinal de 750€/mês (Original) Comme ts les Leroymerlin, complet mais le Leroymerlin Portugal est aussi cher qu'en France. Le Portugal a un signe de 750€/ mois
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Lorraine.a
4 / 513/10/2023 à 16:12Boa loja, principalmente funcionários prestativos, mas a coleta foi um desastre. Esperei mais de uma hora!! (Original) Good shop, mostly helpful staff, but collection was a disaster. Waited over an hour!!
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Francisco.a
5 / 512/10/2023 à 08:35Muita variedade e qualidade
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Birgit.a
4 / 507/10/2023 à 21:21Bem abastecido. Equipe prestativa (Original) Bien achalandé. Personnel serviable
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carlos.e
5 / 503/10/2023 à 11:03Gosto muito de Leroy Merlin.
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Maicky.�
4 / 501/10/2023 à 10:15Loja ampla, bom atendimento, bom local de estacionamento
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Eliana.e
5 / 529/09/2023 à 23:11A leroy Merlin de Portimão, e na nossa opniao, a melhor de sempre , nossa loja preferida. Nao me lembro de ser tao bem recebida em uma loja em Portugal, como na loja de Portimão. Funcionários exemplares, simpatia, dedicação, profissionalismo. Adriana Souza, Diogo nos cortinados, Filomena .. e os outros que nao me recordo o nome, mas todos muito prestativos, deixa nos completamente seguros e a vontade. Gostomos imenso da loja, nao e nenhum sacrifício ir as compras...Muito pelo contrario. Parabens a toda equipa de Portimão.. Porém todas as lojas deveria seguir este exemplo. Eliana& Herculano Reis
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Antonio.e
5 / 526/09/2023 à 09:13Bem equipado, não tanto como da alta de Lisboa.
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B.
5 / 523/09/2023 à 13:58Muito bem definido com funcionários prestativos (Original) Really well laid out with helpful staff
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Andreia.a
5 / 504/09/2023 à 18:13Atendimento cinco estrelas. O colaborador Mário foi uma pessoa excelente que nos deu os melhores concelhos relativamente ao que comprar. Levou o seu tempo a explicar as diferenças e foi muito atencioso durante todo o processo. Muito obrigada e que sorte tivemos em nos cruzarmos com ele e pedir ajuda.
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Emanuel.o
4 / 504/09/2023 à 15:21Tem de tudo um pouco, mas é bastante pequeno em relação aos outros e preços um pouco caros
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lorraine.o
1 / 504/09/2023 à 14:01Terrível!!! Recebi duas mensagens de texto dizendo que minhas cadeiras haviam chegado e, quando viajei até lá para buscá-las, fui informado que elas não estariam lá por mais alguns dias. Perdi meu tempo e minha gasolina. Usei Leroy Merlin para muitas compras, mas agora estou extremamente chateado com elas. Não quero dar nenhuma estrela, mas tenho que fazer o possível para postar esta reclamação. Atenciosamente de uma Lorraine Domingos muito irritada (Original) Terrible!!! I had had 2 texts to say that my chairs had arrived and when I travelled all the way there to collect was told they will not be there for another couple of days. I wasted my time and my petrol. I have used Leroy Merlin for so many purchases but am now extremely upset with them. I do not want to give any stars but have to do as to post this complaint. Regards from a very angry Lorraine Domingos
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Lucélia.e
5 / 503/09/2023 à 14:47Funcionários exemplares, bem informados e prontos a nos ajudar.
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Maria.o
5 / 531/08/2023 à 14:10Fui á loja em Portimão com a minha mãe e fomos muito bem atendidas pelo Diogo Ferreira. Teve com toda a paciência a mostrar-nos as opções que tínhamos, fez diversos orçamentos e explicou tudo com muita calma. Serviço impecável, obrigada Diogo!
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Cristina.Z
5 / 531/08/2023 à 08:53Excelente acompanhamento por parte da colaboradora Bárbara do Leroy de Portimão. Demonstrou profissionalismo, competência e apresentou sugestões relevantes
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Paulo.u
5 / 530/08/2023 à 12:20Com tudo o necessário para casa e exterior
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Fabio.a
5 / 529/08/2023 à 13:00Local de fácil acesso, estacionamento amplo, grande variedade de produtos para casa e construção. Funcionários simpáticos e prestativos. Recomendo uma visita.
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ambiguitas.
5 / 525/08/2023 à 07:43Equipe eficiente, profissional e muito gentil....eles salvaram minhas férias (banheiro/pia da casa que aluguei entupidos)....problema resolvido sem que eu falasse a língua....obrigado a toda equipe! (Original) Personnel efficace , professionnel , et très très gentil ....ils ont sauvés mes Vacances ( salle de bains / lavabo bouchés dans la maison que je louais ) .... problème résolu sans que je parle la langue ....merci à toute l'équipe !
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lf.a
5 / 520/08/2023 à 11:18A equipe é sempre muito simpática e pronta para lhe fornecer informações, se necessário (Original) Personnel toujours aussi agréable et prêt à vous renseigner si besoin
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Sofia.a
5 / 518/08/2023 à 17:35Educação, simpatia, disponibilidade em ajudar, em explicar e dar ideias ao cliente, é tudo o que se tem dos funcionários da loja do Leroy Merlin de Portimão. Parabéns à equipa.
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António.i
5 / 510/08/2023 à 17:02Empregados sempre empenhados em ajudar , do melhor que já encontrei aqui no Algarve !!!
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Alice.i
5 / 506/08/2023 à 15:55Disponibilidade e simpatia dos funcionários. Tivemos um problema com um conjunto de refeição e foram exemplares na ajuda para resolução da situação.
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marta.o
5 / 504/08/2023 à 16:27Funcionários excepcionais! Sempre prontos a ajudar e com imenso conhecimento sobre os produtos. Saliento a Sra Sandrine Baptista da caixa, extremamente atenciosa e a Sra Sandra Mota que nos ajudou com conselhos preciosos, quer da secção das tintas quer dos candeeiros! Ambas dedicaram bastante do seu tempo sempre com imensa simpatia!
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Carla.s
5 / 504/08/2023 à 10:14Staff impecável, super prestável e simpático.
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Cornelis.a
3 / 503/08/2023 à 14:50Grande loja de bricolagem, lindo centro Preços razoáveis, mas pedidos com frequência ou sem estoque, uma pena que uma empresa tão grande tenha pedido pouco em estoque nos últimos meses!! Eles não precisam pedir tudo! (Original) Grote doe het zelfzaak mooie centro Prijzen redelijk maar vaak bestellen of niet in voorraad jammer van zo'n mooie bedrijf de laaste maanden weinig in voorraad moet bestellen!! Niet alles moeten ze bestellen!
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Delphine.
1 / 501/08/2023 à 10:04Compra de cozinha delivery em junho não entregue integralmente em agosto! -Problema de entrega em 3 ocasiões. -O designer de cozinha Leroy Merlin não gerencia nenhum problema de equipamento danificado ou faltante, não consegue encontrar uma solução, então você também pode contratar um designer de cozinha externo! -Não há recall da loja de Portimão. -Sem gerenciamento de problemas. - Máquina de lavar louça de tamanho errado na entrega. -geladeira danificada e geladeira nova entregue 1 mês depois. -cozinha ainda esperando! (Original) Achat de cuisine livraison en juin pas livrée en totalité en août ! -Pb de livraison à 3 reprises. -Cuisiniste leroy merlin ne gère aucun problème de matériel abîmé ou manquant, ne trouve pas de solution autant prendre un cuisiniste extérieur ! -Aucun rappel du magasin de Portimão. -Aucune gestion du problème. -mauvaise taille de lave vaisselle à la livraison. -frigo abimé et nouveau frigo livré 1 mois après. -cuisine toujours en attente !
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Gigi.e
5 / 530/07/2023 à 13:11Encontro tudo o que preciso! Os colaboradores são excelentes profissionais e prestam ótimas informações
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Jacob.
1 / 527/07/2023 à 10:07Serviço terrível ao redor. Entrega atrasada por mais um mês. Entregou o produto errado. Agora eles se recusam a assumir a responsabilidade por isso e a corrigir a solução. Mentiu descaradamente e tentou nos dizer que nos enviaram um produto melhor. Seu próprio site mostra que o produto é pior em eficiência e classificações em todos os aspectos. (Original) Terrible service all around. Delayed delivery for a month plus. Delivered the wrong product. Now they refuse to take responsibility for it and correct the solution. Blatantly lied and tried telling us they sent us a better product. Their own website shows the product is worse in efficiency, ratings, all around.
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Ester.o
5 / 525/07/2023 à 11:37Fui excepcionalmente orientada pela vossa colaboradora Adriana Souza na antecipação de equipamento sucesdivamente adiado por razões que desconheço, desde Maio do corrente ano. Mostrou competência, dedicação, preocupação para com o cliente e eficácia
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Sue.i
5 / 518/07/2023 à 15:27Ótimo serviço do Carlos hoje, tão prestativo, sua ajuda foi muito apreciada. Muito obrigado Sue e David Williamson (Original) Great service from Carlos today, so helpful, his assistance was very much appreciated. Many thanks Sue & David Williamson
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Daiane.e
5 / 517/07/2023 à 03:30Uma loja fantástica, já fomos em diversas no Brasil e aqui não é diferente você encontea tudo para casa é jardim
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Fernando.e
5 / 511/07/2023 à 20:15Nem todos os Leroy Merlins são iguais. Podem ter os mesmos produtos mas a equipa de Portimão é excelente. Há um mês que fazemos compras quase diariamente e tudo o que você pede, eles sempre ajudam com um sorriso. Menção especial ao Ruben e à Adriana, mas o resto de vocês também é ótimo. Obrigado. (Original) No todos los Leroy Merlin son iguales. Pueden tener los mismos productos pero el equipo de Portimao son unos fuera de serie. Llevamos un mes comprando casi a diario y les pidas lo que les pidas siempre prestan ayuda con una sonrisa. Especial mención a Ruben y Adriana, pero el resto sois geniales también. Gracias.
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Jaime.a
1 / 508/07/2023 à 23:49Loja muitíssimo cara. Só é roubado quem quer...
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carlos.o
5 / 501/07/2023 à 18:27Recentemente comprei uma cozinha e o respetivo equipamento da loja de Portimão. Fui muito bem atendido pela colaboradora Barbara. A sua experiência e sobretudo os conhecimentos na matéria foram funadamentais na minhas opções. A instalação decorreu sob a responsabilidade do Sr. José António Neto, carpinteiro de excelência. Muito rigoroso e, sobretudo, competente no seu trabalho. Uma palavra de apreço para a equipa que instalou a pedra, igualmente diligentes e competentes. Assinalo, ainda, para o cumprimento dos prazos indicados, com espacial destaque para o carpinterio, Sr. José António Neto. Com um serviço desta natureza, o Leroy consegue ombrear senão mesmo ser imbativel tanto mais que os preços apresentados, com base nos mesmos materiais, são manifestamente ineferiores às casas da especialidade.
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Rita.i
5 / 501/07/2023 à 15:43Ótimo atendimento por parte da funcionária Sónia Palma. Ajudou-nos a todos os níveis e mostrou-se sempre disponível para tentarmos encontrar o que queríamos. É deste tipo de atendimento que privilegiamos e esperamos sempre encontrar no Leroy. Parabéns!
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António.a
1 / 501/07/2023 à 06:25Apenas por estrela, não pelo atendimento ou diversidade de produtos, mas sim pelo Serviço Pós-Venda. É inadmissível que se esteja mais de meia-hora para ser atendido, de salientar que o dito serviço é na rua, e não se consiga tratar do que se queria. Péssimo é no mínimo o que se pode considerar esta falta de respeito pelos clientes. Quando chegar o Inverno as pessoas vão ficar à chuva e ao frio? A loja tem mais que condições para que no seu interior seja prestado este atendimento. Já para não falar da falta de pessoal. Apenas 2 funcionários disponíveis. Para se ter clientes satisfeitos há que prestar um bom atendimento antes e após a venda. Espero que melhorem
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Stéphanie.
1 / 530/06/2023 à 13:11Francamente decepcionante, anunciam uma entrega em data que não esperamos nada, ligamos e alteramos a data mas não somos avisados. No dia da entrega, era para acontecer entre 8h e 13h, mas às 14h ainda nada... nunca mais são incompetentes. (Original) Franchement décevant, ils annoncent une livraison à une date on attend rien, on appelle et bien changement de date mais on est pas prévenu. Jour de la livraison, cela devait avoir lieu entre 8h et 13h, mais 14h toujours rien... plus jamais ils sont incompétents.
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Ivo.o
5 / 529/06/2023 à 12:39Excelente o atendimento do Sr. Carlos Borges na secção das cozinhas. Profissionalismo, simpatia e atenção ao detalhe. Resolveu o nosso problema inicial e ainda encontrou soluções adicionais. Recomendo vivamente para projecção e orçamentação de toda a cozinha. Muito obrigado.
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Tiago.a
1 / 522/06/2023 à 12:14Péssimo serviço, ao fim de 1 mês à espera de uma porta, não posso levantar hoje na data marcada porque não tinham espaço no armazém para guardar a porta ( tem 2 mts x 1,6 mts) . Que desculpa...
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João.i
5 / 520/06/2023 à 18:12Muito prestável o Sr. Diogo Baiona. Obrigado pela ajuda
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Sara.
2 / 516/06/2023 à 15:16bem organizado dentro da loja. muitas vezes funcionários simpáticos. Muito ruim foi a nossa experiência com a entrega em domicílio: a princípio as coisas não foram entregues na data. então, em uma nova data, a coisa encomendada, uma porta, foi quebrada. Teve que ser encomendado novamente. tudo isso demorou meses e nossa casa ficou aberta! Novo agendamento para entrega. depois um e-mail: porta quebrada DE NOVO .. atraso na entrega de uma semana (mas eu disse a eles que já terei saído do país) Ligar para Leroy Merlín é horrível! Nenhuma informação, nenhum responsável disponível, má comunicação com os clientes. Mas alguns agentes são muito gentis (Original) well organised inside the store. often nice staff. Very bad was our experience with the home delivery: at first the things were not delivered at the date. then at a new date, the ordered thing, a door, was broken. It had to bee ordered again. all this took months and our house was open! New appointment for delivery. then an email: door broken AGAIN .. delivery delay like a week ( but I told them that I already will have left the country) To call Leroy Merlín on the phone is horrible! No information, no responsible person available, bad communication with clients. But some agents are very kind
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Sofia.o
5 / 516/06/2023 à 13:53Tinha tentado fazer a compra de materiais que necessitava para a cozinha mas sem sucesso. Não tinha conhecimento suficiente por isso desloquei-me a loja onde fui super bem atendida pela colaboradora Adriana Souza. Ela fez tudo parecer fácil e em menos de 20 mins tinha tudo encomendado. Se pudesse muito sinceramente tinha dado um 6. Muito obrigada
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Antonio.o
1 / 513/06/2023 à 13:19Péssimo serviço quando se tem que encomendar um artigo. A minha compra está disponível desde o dia 6 mas resolveram só entregar no dia 16. Tentar falar com alguém responsável e mais impossível do que receber o artigo.
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Goncalo.i
5 / 511/06/2023 à 00:16Muito bem tratado na secção dos termoacumuladores e canalização. Funcionarios 5*, deram uma ajuda verdadeiramente profissional. Muito obrigado.
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Monica.a
5 / 507/06/2023 à 09:27Precisava efetuar uma encomenda e pude contar com a ótima profissional Adriana Souza, que resolveu, com simpatia, as dificuldades informáticas do Leroy. Inclusive foi o fator que levou á loja, o site não me deixava utilizar um vale desconto cartão da casa e quando baixei a app, no tlm, foi criado um novo cartão. Seria bom que tivessem atenção a essa situação.
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Marie.o
5 / 503/06/2023 à 18:50Muito bom atendimento feito pela Sónia na loja de Portimão! (Original) Very good customer service made by Sonia in the shop in Portimao!
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Evandro.a
5 / 502/06/2023 à 10:53Adriana souza, obrigada pela atenção e pela disponibilidade em querer me ajudar e resolver o problema. Obrigado
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Ricardo.o
4 / 529/05/2023 à 13:47Colaboradores simpaticos, loja com enumeras soluções para a renovação da casa
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Andre.o
5 / 527/05/2023 à 22:25Muito impressionado com a variedade de produtos, atendimento ao cliente e preços razoáveis. (Original) Very impressed with the product variety, customer service and reasonable prices.
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Paulo.o
5 / 527/05/2023 à 20:25Todo tipo de material, serviço espetacular atendimento excelente, simpatia , e muitas caras bonitas.
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Mark.i
5 / 525/05/2023 à 18:04Adriana foi muito prestativa quando estávamos escolhendo azulejos para nosso banheiro. Apesar de falarmos muito pouco português e ela falar apenas um pouco de inglês, tudo correu bem. Obrigada por toda ajuda Adriana! (Original) Adriana was very helpful as we were choosing tile for our bathroom. Even though we speak very little Portuguese and she speaks only a little English, everything went smoothly. Thank you for all your help Adriana!
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João.o
5 / 524/05/2023 à 09:44Fui atendido por uma excelente assistente. Rápida, eficiente e muito simpática!
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Solange.a
5 / 522/05/2023 à 20:24Atendimento excelente feito por Adriana Souza.
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Helder.l
1 / 508/05/2023 à 11:49Comprei um tubo de silicone por lapso meu na cor errada. Estava cheio de pressa, ao dirigir-me à loja havia acabado de adquirir o mesmo, surpreendentemente recebo a informação de que para devolver teria de me dirigir à zona de grandes cargas que fica do lado oposto do edifício tendo de percorrer cerca de 300 metros, onde tenho de voltar à via pública para aceder a está zona…. Bizarro… não me oponho ao facto de a zona de devoluções seja num local diferente que a linha de caixas deste que no mesmo espaço …. Mas ter de sair do edifício, passar o parque retomar a via pública e entrar num novo parque (grandes cargas) percorrendo 300 metros e ficar a aguardar sabe-se lá quanto tempo… só pode ser uma forma de obstaculizar e dificultar um direito do consumidor… Estamos a falar de um artigo de 3,00€…. Ficaria-me muito mais Honoroso o tempo que me fariam perder….. Sinceramente não me parece razoável é injusto colocar as devoluções num sítio tão distante do local de venda…. Tenham atenção 😉
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Isabel.o
5 / 501/05/2023 à 20:56Bárbara Dacie fez um atendimento espetacular com profissionalismo e simpatia.
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Sofia.s
4 / 530/04/2023 à 15:28Gostei muito do atendimento, disponibilidade e paciência da Bárbara. Em minutos apresentou um projeto que superou as minhas expetativas. Bem haja pelo profissionalismo!
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Thierry.E
5 / 528/04/2023 à 16:50Experiência super positiva. Sentimo-nos bem aconselhados pelo Técnico que nos foi confiado, Sr. Carlos Borges, Secção de Casas de Banhos. (Original) Experiencia súper positiva. Uno se siente bien asesorado por el Técnico que nos ha tocado Sr.Carlos Borges.Seccion Casas de Banhos.
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Kitsu.i
5 / 524/04/2023 à 14:57Fiquei bastante contente com as sugestoes e ajuda do Helder Ponciano e da Joana na escolha e compra dos móveis e tampo para a minha cozinha e jardim.
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Margarida.a
5 / 524/04/2023 à 11:14A colaboradora Irina foi 5 estrelas, ajudou-nos imenso com a nossa encomenda, respondeu-nos às nossas dúvidas. Fez-me sentir confiança em relação a fazer mais encomendas pelo leroy.
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Inês.a
5 / 520/04/2023 à 16:20Loja muito bem organizada, bom atendimento! Especialmente do colaborador Hélder na secção dos pavimentos e cerâmicas. Excelente ajuda, muito satisfeita 😁 👍🏻
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Hugo.l
1 / 517/04/2023 à 08:22Adquiri uma porta Lyon. Vêm com uns parafusos inferiores a 1cmt e incapazes de suportar o peso de uma porta. Resultado. A porta caiu causando danos pessoais e materiais. A resposta à reclamação foi a seguinte: "Estimado cliente, No seguimento do seu processo de assistência técnica o fornecedor e o seu departamento de qualidade conclui que este artigo nunca teve qualquer tipo de reclamação ou problema ("Lyon siempre han ido con esos pernios y no ha habido ningún problema"). Pelo que o processo não será aceite em garantia. O fornecedor propõe como resolução a colocação de uns "parafusos um pouco mais longos". Lamentamos imenso o sucedido. Agradecidos pela sua compreensão." Lamentam o sucedido...dizem para pôr parafusos mais resistentes (ou seja, entre linhas confirmam que os existentes não servem) e responsabilizar-se pelo lixo que vendem aos clientes nada. Isto é a desonestidade desta gente. Se têm família e receiam que alguém se aleije...não comprem NADA a estes artistas.
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Isabel.e
5 / 515/04/2023 à 18:50A Sónia Palma e a Sandra Mota são muito simpáticas e muito profissionais. Adorei o atendimento. Hoje, dia 16/4, comprei o material completo para fazer uma casa de banho, fui atendida pelo Carlos Borges e o colaborador foi muito profissional e muito atencioso. Adorei o atendimento.
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Stefan.p
5 / 513/04/2023 à 18:32Excelente atendimento. Obrigado à Sra. Sandra Mota pela simpatia.
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Maria.a
5 / 513/04/2023 à 15:38Adriana muita simpática, atendimento muito produtivo. Boas dicas
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Sérgio.a
5 / 507/04/2023 à 20:54Loja muito organizada, colaboradores muito simpáticos, a destacar no levantamento de encomendas a funcionária irina, muito atenciosa e prestável. Da gosto entrar na vossa loja. Muitos parabéns e continuação.
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Cristina.o
5 / 506/04/2023 à 19:00Gostei, e recomendo - a Paula Santos promoveu sempre atenciosamente a melhor solução para a minha remodelação
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Luiz.e
5 / 506/04/2023 à 12:55Boa tarde !!!! Atendimento nota 1000 , vendedora Adriana, excelente profissional , atenciosa e dedicada !!!
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Sandra.i
5 / 505/04/2023 à 20:49Uma excelente, vendedora continui Sempre assim VC vai longe,com essa dedicação que agrada todos Dryka G Brito
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Sonia.m
5 / 505/04/2023 à 20:11Fui atendida pela vendedora Adriana Souza ,e adorei o atendimento,obrigada pela simpatia e pela educação.
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Luis.a
5 / 505/04/2023 à 18:26Excelente atendimento com enfoque em arranjar soluções conforme pretensões do cliente
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Ana.o
5 / 505/04/2023 à 17:35Maravilhosa, muito gentil e cuidada com todas as situações do e para o cliente Atendida pela sra Paula Santos.
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Josué.e
5 / 502/04/2023 à 15:06Atendimento super atencioso 😁 Simpatia e cortesia especial da funcionária Adriana Souza
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APHLight.
5 / 502/04/2023 à 13:38Adriana Sousa foi um espetaculo pelos conhecimentos e competências obrigado pelo atendimento.
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Raquel.r
5 / 502/04/2023 à 13:22Tive uma experiência fantástica com a vendedora Adriana Souza excelente profissional, atenciosa e super prestável
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Daiane.o
5 / 501/04/2023 à 12:51Fui muito bem assistida pela colaboradora Sandra, foi muito prestativa, tirou me dúvidas, foi espetacular, parabéns pela equipa Leroy Merlin, de Portimão 👏👏👏
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Franco.e
5 / 501/04/2023 à 10:47Impecável o excelente atendimento da Irina e Nivaldo no levantamento de mercadoria... recomendo sempre.
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Eddy.a
4 / 511/03/2023 à 20:19Serviço amigável, equipe qualificada e prestativa. A qualidade ainda está para ser vista. Comprei uma bela iluminação. (Original) Vriendelijke bediening, hulp vaardig personeel. Kwaliteit is af te wachten. Mooie verlichting gekocht.
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smonty63.
4 / 510/03/2023 à 15:10Funcionários simpáticos e prestativos. Grande seleção de iluminação. (Original) Friendly helpful staff. Great selection of lighting.
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Maria.o
5 / 507/03/2023 à 13:23Excelente apoio dos funcionários. Encontro sempre o que preciso!
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Isabel.a
5 / 526/02/2023 à 11:18Venho por meio agradecer ao Sr.Deotado e ao Hélder por me receberem sempre com boa disposição e profissionalismo de ambos, notável trabalho de equipa entre ambos. Especial agradecimentos ao Sr Hélder por me ter ajudado em diversas secções da loja sempre muito cordial comigo e com o meu marido.
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AN0n1MuS.
1 / 518/02/2023 à 18:25A data de entrega ao encomendar e comprar algo online não é real. Eles continuarão adiando. Pode levar o dobro de dias do que o indicado na compra inicialmente. (Original) The delivery date when ordering and buying something online is not real. They will keep postponing it. Might take double days than what stated on the purchase at first.
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max.e
1 / 518/02/2023 à 10:05Fiz uma encomenda de um cerâmico com a entrega para o dia 10/02, já tem 8 dias de atraso e não fui notificado tempo algum sobre esse atraso. Liguei na loja de Portimão onde seria feita a recolha e também os funcionários não sabia informar o que houve, um total descaso com um consumidor, já não e a primeira vez que isso acontece. Tenho sido lesado pela falta de comprometimento da empresa.
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Angela.a
5 / 516/02/2023 à 18:16Amei o atendimento da vendedora Adriana Gama de Brito Souza educada com um carrisma atenciosa amei está menina está de parabéns
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Daniely.r
5 / 516/02/2023 à 17:55Atendimento nota 1000 a Adriana Brito me deu um ótimo Suporte uma ótima profissional super indico!!?
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Flavia.u
5 / 502/01/2023 à 14:36Serviços muito bom, colaboradores sempre disponíveis para ajudar a resolver problemas e para que os clientes a tomem as melhores decisões de forma consciente. Contactos telefónicos para entregas sempre com cuidado e atenção com a disponibilidade dos horários de quem vai receber.
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nunorik1.
5 / 502/01/2023 à 14:30Loja extraordinária para fazer compras, simpatia e organização de qualidade 👍
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Priscila.a
5 / 502/01/2023 à 14:22Excelente atendimento, prestação de serviços e principalmente importância para com o cliente de contactar e informar percalços ocorridos ao decorrer da encomenda. São 5 anos de fidelidade! Melhor loja de Portimão :)
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Elvin.u
5 / 502/01/2023 à 14:17Recomendo visitarem esta loja, equipa muito profissional e disponivel
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Debby.a
5 / 503/11/2022 à 12:43Loja arrumada e colaboradores simpáticos e prestativos.
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Steven.
3 / 513/10/2022 à 17:00Eles nunca têm o que você deseja em estoque, está em exibição, mas nunca disponível para compra. Tão frustrante. (Original) They never have what you want in stock, it's on display but never available to buy. So frustrating.
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Cristina.a
1 / 513/10/2022 à 08:39Leroy Portimão vai reagendando por telefone a colocação de um toldo, mas não dá seguimento ao mesmo, estando as pessoas à espera em casa e ninguém aparece nem informa. E vai desde inícios de Setembro. Uma vergonha
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Oleksander.
4 / 510/10/2022 à 18:28Quanto a uma loja de ferragens, está tudo lá. Exceto facas de cozinha.
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NANITO1949.
1 / 507/10/2022 à 20:11Muito longe de haver cortesia para com os clientes. Estive hoje nesta loja e fiquei com bastante mágoa, ao ser incomodado por um empregado que, penso eu, não dizer respeito aos restantes colegas. Sou inspector de OSHA nos EUA, e caso eu estivesse em serviço, a primeira coisa que eu faria, seria mandar esse indivíduo para casa, até aprender a ganhar mais boas maneiras. Serve este exemplo para que os responsáveis estejam atentos à loja de que são responsáveis.
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JY.
1 / 502/09/2022 à 14:36Se você deseja instalar uma cozinha na Leroy Merlin, vá para outro lugar, eles não cumprem prazos ou clientes
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Iza.u
1 / 512/08/2022 à 06:53Por que alguém ainda compraria lá quando a Leroy Merlin ainda vende na RÚSSIA? Eles têm sangue nas mãos. O mesmo acontece com Auchan e Decathlon. Ano passado comprei todo material de D&Y no valor de 10k+ lá, mas desde fevereiro não vou lá e não voltarei. Mesmo que seja mais caro - COMPRE EM OUTRO LUGAR!! (Original) Why would anyone still shop there when Leroy Merlin still sells in RUSSIA? They have blood on their hands. Same with Auchan and Decathlon. Last year I purchased all D&Y stuff worth 10k+ there, but since February I have not been there and I will not return. Even if more expensive - SHOP ELSEWHERE!!
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PAULA.a
5 / 522/07/2022 à 15:47Boas opções de escolha de materiais de bricolage, construção e decoração. Tem estacionamento e WC. Bom atendimento. Relação preço/ qualidade boa.
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Stefan.e
4 / 515/06/2022 à 16:12Surpreendentemente pequeno se você estiver acostumado com as condições alemãs. Tudo está bem organizado e há o que você precisa. A equipe é simpática e conhece o caminho, mas não se deixa estressar desnecessariamente pelos clientes turísticos. (Original) Erstaunlich klein, wenn man deutsche Verhältnisse gewöhnt ist. Alles gut sortiert und vorhanden was man benötigt. Das Personal ist freundlich und weißt einem den Weg, lässt sich aber auch nicht unnötig durch Touristische Kunden stressen.
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Bruno.o
1 / 509/06/2022 à 17:51Terrível, indescritível. Não sou residente local, comprei um produto online, acrescentando o serviço de instalação + remoção do que avariou. O produto...que não pode ser entregue com a equipe de instalação, deu certo, o que pode dar errado, eu pago e levo meu produto embora. Agora o serviço que solicitei e paguei com um mês de antecedência... Expliquei que como não residente gostaria que o serviço fosse em data marcada, com 1 ou 2 dias caso não dê. Recebi um e-mail solicitando o adiamento do serviço para quase um mês depois, uma semana a partir da data prevista. Reclamei por 4 dias, quando falei que queria cancelar... lá marcaram o atendimento para o dia marcado. Mas claro que não poderia ser assim, no dia marcado ninguém apareceu, ninguém entrou em contato para indicar atrasos ou adiamentos, liguei três vezes para o suporte ao cliente, eles indicam que falam com a loja e que já entraram em contato mim, mas isso nunca acontece. Acabei cancelando e tive que ir pessoalmente até a loja, pois senão o cancelamento estava em análise. Finalmente recebi o meu dinheiro de volta, mas com um equipamento desmontado aqui, OBRIGADO Leroy Merlin Portimão (Original) Terrible, indescribable. I am not a local resident, I purchased a product online, adding the installation service + removal of what broke down. The product...which cannot be delivered with the installation team, went well, what could go wrong, I pay and take my product away. Now the service that I requested and paid a month in advance ... I explained that as a non-resident I would like the service to be on a date, with 1 or 2 days in case it does not give. I received an email asking to postpone the service for almost a month later, a week from the scheduled date. I complained for 4 days, when I said that I wanted to cancel... there they scheduled the service for the scheduled day. But of course it couldn't be like this, on the scheduled day, no one showed up, no one contacted to indicate delays or postpone, I called customer support three times, they indicate that they talk to the store and that they already contact me, but it never happens. I ended up canceling and had to go to the store in person, because otherwise the cancellation was under analysis. Finally I got my money back, but with an unassembled equipment here, THANKS Leroy Merlin Portimão
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Bruno.s
2 / 501/06/2022 à 09:39Levantamento de encomendas via loja on-line sem organização nenhuma. Num mês, 4 encomendas e em nenhuma delas fui informado da disponibilidade para levantamento, nem recebi qqer mensagem. O local de levantamento é incerto. Enfim. Se o intuito é rapidez, aconselho a comprar diretamente e pessoalmente na loja.
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Eva.a
4 / 526/03/2022 à 12:22Este lugar tem funcionários dispostos a ajudá-lo em todos os momentos. Tem menos coisas que Le toy merlin de Guía, mas o tratamento e o aconselhamento são muito melhores. (Original) Este lugar cuenta con trabajadores dispuestos a ayudarte en todo momento. Tiene menos cosas que Le toy merlin de Guía pero el trato y la asesoría es mucho mejor.
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Luisa.a
5 / 517/02/2022 à 10:48Como cliente do Leroy Merlin,fiquei muito surpreendida pela positiva com esta loja que apesar de muito menor encontrei tudo o que precisava e todos os funcionários foram atenciosos,deste modo venho partilhar a minha boa experiência e também agradecer o atendimento das colaboradoras Irina e Filomena no levantamento de encomendas,para além de terem demostrado ser umas excelentes profissionais,durante o meu atendimento reinou sempre a boa disposição e simpatia,e no final ajudaram me a colocar toda a mercadoria no carro,conseguindo assim que levasse tudo em apenas uma viagem. Por mais funcionários assim Parabéns Leroy Merlin Portimao
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Tania.a
1 / 508/02/2022 à 20:11Retiro minhas estrelas, sabado passado fomos até lá comprar umas lajetas lavadas preta e apesar da nossa idade tivemos que carrega para a carrinha, peças pesadas, antes de nós os atendentes ajudaram uns jovens a carregar mercadoria semelhante, estrangeiros, será por gorjeta?
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TOM.o
5 / 505/02/2022 à 22:18Ótima loja de ferragens com uma variedade muito boa. Os preços também estão ok. Tudo que eu precisava estava lá em boa qualidade. Existem também lugares de estacionamento suficientes disponíveis. (Original) Prima Baumarkt welcher ein sehr gutes Sortiment hat. Die Preise sind zudem ok. Alles was ich benötigt habe war in guter Qualität vorhanden. Parkplätze stehen zudem in ausreichender Menge zur Verfügung.
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sandra.
5 / 502/02/2022 à 14:18Muito obrigada Irina e Susana pelo atendimento, ajudaram por todo no carro, quase que levo elas para casa tambem
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Frankie&rachel.e
5 / 527/01/2022 à 14:52Agradecemos aos senhores Ricardo e Tiago, da zona de revestimentos cerâmicos, por toda a ajuda oferecida a mim e ao meu marido.
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Casa.a
5 / 517/01/2022 à 13:07Tudo ótimo. Muito obrigado a Irene e Rita que me ajudaram carregar um armário pesado no carro
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Paula.u
5 / 512/01/2022 à 10:10Como cliente das lojas do Algarve,estou muito satisfeita com o atendimento da loja de Portimão,um especial agradecimento a equipa maravilha que estava ontem no levantamento de mercadorias D.filomena, Irina e o Sr Vitor,que foram de uma simpática extrema e ainda ajudaram a colocar todos os artigos no carro. Muito obrigada por toda a atenção prestada,com gestos tão nobres conquistam clientes,apartir de agora será a minha loja de eleição.
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Fernanda.a
5 / 512/01/2022 à 10:00Venho agradecer a toda a equipa de loja pela excelente experiência que tive neste estabelecimento na remodelação da minha casa no Alentejo. Um bem haja a todos vós
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Vanessa.a
5 / 531/12/2021 à 22:34Equipa super profissional, todo o serviço prestado até ao final da compra foi 10 estrelas. Votos de continuação de muito sucesso Feliz Ano 2022
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Sofia.r
5 / 524/12/2021 à 21:33Quero partilhar publicamente a boa experiência que vivi hoje neste estabelecimento. Para além de ser uma loja com muito boa apresentação,os funcionários são muito simpáticos e disponiveis,sem dúvida que ganharam mais uma cliente senti me muito acarinhada,é raro entrar numa loja em que nos tratem tão bem. Boas festas a estes profissionais
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David.i
5 / 524/12/2021 à 19:17Grande equipa. Profissional, eficiente e muito dinâmica. Parabéns. Continuação do grande sucesso.
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Nádia.n
5 / 522/12/2021 à 16:16Loja super apresentável, colaboradores super simpáticos e prestáveis, e no levantamento de encomendas a colaboradora dos cabelos vermelho foi super simpática, atenciosa e prestável e disponível em responder em todas as dúvidas adorei mesmo, agradeço a todos e desejo boas festas 🙏🏼
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Aldo..
4 / 521/12/2021 à 11:23Menor que as demais lojas da rede, bem abastecida e com pessoal competente e simpático (Original) Più piccolo degli altri negozi della catena, ben fornito e con personale competente è gentile
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Alexandra.a
4 / 512/12/2021 à 18:47Excelente localização, estacionamento gratuito, produtos fantásticos para decoração, bricolage e jardim. Funcionários muito simpáticos e disponíveis, é das raras lojas de grande dimensão em que ouvimos "Bom Dia" ao entrar. Um local favorito para quem, como eu, é fã de DIY.
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S.r
1 / 508/12/2021 à 23:20Pedi ajuda e mais parecia que estava a pedir um favor, e ainda por cima consegui ouvir o funcionário reclamar depois de atender me. Há funcionários que estão mesmo com 0 vontade de lá estar
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Maribela.i
2 / 515/11/2021 à 14:17Mau atendimento a funcionária sem vontade de ajudar sempre a contrariar e sempre com opiniões negativas vim sem efetuar nenhuma compra
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João.u
5 / 522/10/2021 à 16:19Fui atendido na caixa por uma funcionária chamada Cláudia, que está de parabéns pelo seu serviço, atendeu-me com uma grande simpatia e disponibilidade para responder às minhas questões. Todo o serviço realizado até à minha compra final foi 5 estrelas.
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Joaquim.e
1 / 521/10/2021 à 12:47Compre uma placa depois de 6 meses ela quebra, um técnico vem verificar, leva para consertar, eles nos trazem de volta onde depois de 11 dias no dia seguinte ela quebra novamente sem empréstimo de placa de aquecimento Obrigado Leroy Merlin pelo serviço (0) (Original) Acheter une plaque de cuisson au bout de 6 mois elle tombe un panne ,un technicien passe vérifier , l’amène pour la réparer on nous la ramène où bout de 11 jours le lendemain de nouveau en panne pas de prêt de plaque de cuisson Merci Leroy Merlin pour le service (0)
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Danny.r
5 / 514/10/2021 à 15:31A equipe foi fantástica e foi além de seu papel para ajudar, faltavam 3 unidades em nosso pedido e eles telefonaram para outra loja para reservar e organizar a coleta. Não posso recomendá-los o suficiente (Original) The staff were fantastic and went over and beyond their role to help, we were 3 units short on our order and they phoned another store to reserve and arrange collection. Can't recommend them enough
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Claudia.u
5 / 510/09/2021 à 19:15💜👍
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David.n
4 / 522/08/2021 à 13:08Está é uma boa loja Leroy. Bem organizada e os colaboradores são simpáticos e disponíveis. Existe ponto de desinfecção na entrada.
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Margarida.o
5 / 521/08/2021 à 17:00Fui atendida hoje por um rapaz muito simpático de nome Henrique. Não olhou meios para resolver o meu problema. Sempre sorridente e confiante. Gostei! Recomendo a loja não só pela qualidade dos produtos como pela simpatia dos funcionários.
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Gunther.
1 / 511/08/2021 à 17:07Falta de respeito com os clientes. Na parte do espaço projeto uma senhora foi muito mal educada. Chamou para saber o que queriamos mas depois já não quis ajudar. Se não querem trabalhar ok mas pelo menos mais respeito
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Augusto.a
2 / 504/08/2021 à 21:38Queria 2 móveis para a cozinha. Primeiro, como não estava nenhum cliente nem nenhum funcionário, mesmo assim tirei a senha para projectos. Quando lá apareceu um funcionário, perguntou-me para que horas tinha agendado o projecto. Expliquei que só queria 2 móveis, mas o funcionário voltou à carga: - Só com marcação. Mas lá apareceu outra funcionária que lhe ia dizendo os truques do computador perante os meus pedidos. O pior foi quando me perguntou se queria os parafusos para colocar os móveis na parede. Quando lhe disse que queria que fossem eles a aplicar os móveis, parou tudo. Teriam de ir ao local um destes dias, mas só depois de pagar 29 euros, mas que depois seriam abatidos. E acabei a consulta por aqui, sem ficar esclarecido praticamente em nada.
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Thomas.
5 / 501/06/2021 à 19:50Muito organizado. Pessoal simpático e prestativo. Perfeito
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Marcelo.a
4 / 526/05/2021 à 20:22Muito bom em todos os sentidos pra renovar e criar espaços na sua casa .dentro e fora..
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Horacio.a
3 / 517/05/2021 à 14:27Oi. Fizemos uma compra no ano passado em Portimao e nao consigo tomar contato com niguém pra obter a fatura. Será que podem me responder? Ja tentei escrever para um e-mail mais nao responderam. Obrigado
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Susana.a
5 / 511/05/2021 à 17:16Óptimo atendimento, excelentes produtos, sempre simpáticos
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M.
5 / 527/04/2021 à 07:48Simpatia e profissionalismo, com muitos recursos para bricolage, manutenção e decoração. Parabéns, faziam falta deste lado do Algarve. Bem haja
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Jackson.r
5 / 515/04/2021 à 12:29Foi muito bem atendido, por uma vendedora muita simpática, prestativa e atenciosa. Surper recomendo
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Maria.o
5 / 513/04/2021 à 20:04Visitei a loja de Portimão e fui muito bem atendida pelo Sr. Hélder Ponciano. Excelente trabalho e parabéns pela simpatia
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Evandro.u
1 / 505/04/2021 à 12:37Atenção clientes Leroy Merlin: Tenha em atenção, antes de efectuar as suas compras de móveis para uso em Jardins ou fora de sua casa, que embora a Leroy informe que a sua compra está segurada contra defeitos ou avarias que ocorram por um período de 2 anos, isso não o faz. funcionar como deveria ser !! Veja minha conta abaixo: Adquiri uma mesa para uso externo, conforme fotos anexas a este texto, e estava implícito nessa aquisição que o referido móvel teria garantia contra defeitos ou falhas, por 2 anos, como é corriqueiro. Após 4 meses de uso, mesmo tendo o cuidado de proteger os móveis com várias camadas de verniz, comecei a notar uma deformação acentuada na madeira dos móveis. Fiz um pedido de verificação da ocorrência imediatamente, portanto no 4º mês após a aquisição, pedido que aliás já alterou a numeração original gerada na 1ª vez, e atualmente, embora na 2ª numeração não tenha obtido até o momento, ou seja, 3 anos após a compra sem satisfação ou devolução, tanto da Leroy Merlin quanto da fabricante de móveis !! (Original) Attention Leroy Merlin customers: Take into account, before making your purchases regarding furniture for use in Gardens or outside your home, that although Leroy informs you that your purchase is insured against defects or failures that occur for a period of 2 years, this does not work as it should be !! See my account below: I acquired a table for external use, according to the photos attached to this text, and it was implied in that acquisition that the said furniture would have a guarantee against defects or failures, for 2 years, as is commonplace. After 4 months of use, even though I was careful to protect the furniture with several coats of varnish, I started to notice a sharp deformation in the wood of the furniture. I made a request for verification of the occurrence immediately, therefore in the 4th month after acquisition, request that by the way has already changed the original numbering generated in the 1st time, and currently, although under the 2nd numbering I have not obtained until the moment, that is, 3 years after purchase no satisfaction or return, both from Leroy Merlin and the furniture manufacturer !!
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Cristina.i
2 / 521/03/2021 à 18:59Pouco interesse no atendimento ao cliente. Na secção das tintas foi a despachar e nas portas o funcionário atendeu me sentado nem se deslocou junto das mesmas. 😞
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Eugenia.l
3 / 526/02/2021 à 04:41Gosto.mas agora com a pandemia as pessoas vão lá passear e não compram nada.e uma vergonha tanta gente só a ver os produtos.
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Manuel.l
5 / 525/02/2021 à 12:03Abundante variadade de produtos a preços competitivos. Simpatia & profissionalismo no atendimento. Bem hajam.
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Maria.o
5 / 505/02/2021 à 17:28Boa tarde, No passado dia 12 - 12 - 2020, fiz na vossa Loja de Portimão uma encomenda com o Nº012138, a qual foi entregue no passado dia 28 - 1 - 2021. No momento da entrega, foi-nos dito que não entrariam no prédio e prepararam para deixar na rua material de valor superior a €1600,00, só com pedido de especial favor foi colocado no hall do prédio. Reclamo o seguinte; 1 - Se houve novas orientações nas entregas devido à epidemia, o cliente deve ser avisado, para ter alguém que receba a mercadoria e isso não foi feito. 2 -Paguei a entrega no 4º andar e não na rua, como me vão indemnizar? Sou o cliente Nº986332 fico na expectativa das vossas notícias.
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Igor.t
5 / 505/02/2021 à 16:16👍
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Sophie.e
1 / 502/02/2021 à 12:27Pior experiência de sempre! Portugal e as vendas online ainda estão estagnadas nos anos 90. Não faça pedidos ONLINE com eles! Encomendei algo on-line, mas o item não estava disponível em estoque. As informações prometidas sobre a entrega nunca aconteceram. A desculpa foi que o estoque da loja e o site não estão atualizados - então não ofereça vendas online se seus processos não estiverem alinhados!!! Entrega prometida no final de janeiro, liguei - recebi a entrega no dia 02.02 - liguei para confirmar no dia 02.02 (o item estava em estoque novamente) - fui informado novamente que a entrega é no dia 12.02 - quão horrível você consegue lidar com essa situação, onde seu cliente precisa cuidar de um pedido. E você está com meu dinheiro desde a compra online. Experiência horrível. (Original) Worst experience ever! Portugal and online sales is still stuck in the 90s. Don't order ONLINE with them! Ordered something online but item was not available in stock. Promised information about delivery never happened. The excuse was that the store stock and the website are not updated - well then don't offer online sales if your processes are not aligned!!! Delivery promised end of January, I called - got told delivery in on the 02.02 - called to confirm on the 02.02 (item had been in stock again) - got told again delivery is on the 12.02 - how horrible can you handle this situation, where your customer has to take care of an order. And you have my money since the online purchase. Horrible experience.
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Vitorino.r
5 / 530/01/2021 à 12:05Local onde se pode comprar quase tudo para construção e ou bricolage. Fácil de se encontrar o que se pretende.
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leando.a
1 / 527/01/2021 à 01:16Boa noite vim aqui para mostra o meu desconforto com o serviço prestado por esta empresa,já é a segunda cozinha que tenho problema, cozinha veio faltando 2 portas de um armário de canto,estou a espera desde o dia 27de novembro.Liguei um dia antes pra levantar a cozinha ,pedi pra deixar tudo separado pra não atrasar meu serviço,mesmo assim fiquei quase 2 horas a espera.Enfim neste momento estou a espera pra retificar as medidas da pedra ja uma semana,e das duas porta que falta . É injusto uma empresa com tantas capacidade trabalhar desta forma.
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Dmitrii.
3 / 506/01/2021 à 04:08Alta densidade de mercadorias, poucos corredores. A área da loja é muito menor do que uma típica Leroy Merlin.
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Paulo.a
1 / 510/12/2020 à 16:05Uma manhã inteira à espera para um mero orçamento, nao aparecem e nada dizem. Deslocação à loja fim do dia pedir informações...marcado de novo para dia seguinte ,feito orçamento. Uma semana depois, ainda sem saber nada, telefonema a pedir informações imediatas,caso contrário pedido reembolso dos 25 eur do orçamento e reclamação....veio o orçamento !. Má experiência a não repetir. NÃO RECOMENDÁVEL NOS SERVIÇOS AO DOMICÍLIO. Sem profissionalismo.
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Colin.y
1 / 507/12/2020 à 19:58Serviço de devolução absolutamente terrível. Comprei um aquecedor a gás que estava com defeito e vazando gás, eles não trocaram nem me devolveram o dinheiro. Eles queriam enviá-lo para conserto. Demorou mais de 40 minutos para obter satisfação zero, embora os direitos do consumidor estabeleçam que você tem direito a um reembolso total em 30 dias após a compra ou produtos defeituosos. (Original) Absolutely terrible returns service. I bought a gas heater that was faulty & leaking gas, they would not exchange it or give me my money back. They wanted to send it for repair. It took over 40 minutes to get zero satisfaction, even though consumer rights state you are entitled to a full refund with in 30 days of purchase or faulty goods.
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Andy.l
5 / 528/11/2020 à 17:52Gostei da loja só gostaria de um atendimento um pouco melhor pois andei a procura de um artigo na loja e não tive ajuda de ninguém já trabalhei no Brasil na saintgobain grupo Telha Norte do mesmo ramo e sempre tive a prioridade o atendimento ao cliente.
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Mark.e
4 / 517/11/2020 à 12:43Desde a reformulação da marca Aki como costumava ser, alguns dos pequenos toques agradáveis e itens diferentes foram perdidos. No entanto o alcance e a imagem profissional da Leroy Merlin são sempre excelentes (Original) Since re branding from Aki as it used to be, a few of the small nice touches and different items have been lost. However the range and professional image of Leroy Merlin is always excellent
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Saulo.a
2 / 529/09/2020 à 20:21A loja não é intuitiva, não faz sentido nenhum o "layout" e a distribuição de artigos. E os funcionários deviam ser mais especializados e ter melhor conhecimento dos productos que vendem, pois parece que tão ali só pa cumprir horário e receber o € ao fim do mês.
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josé.a
4 / 521/09/2020 à 11:07Tem uma boa oferta de produtos para a área a que está vocacionada. Tem um bom parque de estacionamento com uma zona de carregamento de automóveis eléctricos. O atendimento é simpático mas ligeiramente insuficiente.
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PRINCHOA.R
5 / 519/08/2020 à 09:08Leroy Merlin pequeno mas simples e organizado. Pessoal 5 estrelas. Atendimento 5 estrelas. Tempo de espera para pagamento com alguma demora mas normal para está altura.
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Pamela.a
5 / 512/08/2020 à 14:26Acabei de passar duas horas frutíferas comprando móveis de jardim e equipamentos para reforma, pacientemente orientado e aconselhado por Vitor, que foi prestativo e engenhoso. Toda a equipe foi amigável, eficaz e eficiente - e não agressiva. Esta foi uma experiência de compra muito boa (Original) Just spent two fruitful hours buying patio furniture and home improvement equipment, patiently guided and advised by Vitor who was helpful and resourceful. The whole team was friendly, effective and efficient - and not pushy. This was a really good shopping experience
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Therese.e
1 / 503/08/2020 à 17:52Tenho exatamente o mesmo problema de quem comprou um toldo (ernst zips) Há 8 dias que o toldo e a churrasqueira têm que me ser entregues todos os dias. Fico em casa esperando, mas não há entrega e nem telefone para me avisar que não vai acontecer. Agora vou para o exterior e não estarei mais presente. Esperamos longos minutos ao telefone, seja para falar com a Leroy Merlin ou com a operadora, às vezes mais de 10 minutos. Lamentável (Original) J'ai exactement le même problème que la personne qui a acheté un store banne (ernst zips) Depuis 8 jours on doit tous les jours me livrer le store banne et un barbecue je reste chez moi attendre mais pas de livraison et pas de téléphone pour me prévenir qu'elle n'aura pas lieu.Maintenant je pars à l'étranger et je ne serai plus présente. On attend de longues minutes au téléphone que ce soit pour joindre Leroy Merlin ou le transporteur parfois plus de 10 minutes. Lamentable
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Silas.o
5 / 531/07/2020 à 19:20Ótimo atendimento, conseguimos encontrar tudo que precisávamos em uma única ida o vendedor Fernando da secção de conforto nos indicou o melhor produto por um ótimo preço , se não fosse pela ajuda dele teríamos comprado o mais barato e de qualidade inferior. Obrigado a equipa da Leroy Merlin Portimão
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Cybelle.a
5 / 526/07/2020 à 13:37Atendimento 5 estrelas, funcionários atenciosos e competentes... Um especial obrigada a funcionária Ilda Santos pela paciência e disponibilidade.... Obrigada a toda a equipa...
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Mario.i
4 / 514/07/2020 à 13:18Bom parque de estacionamento, acesso a todas as pessoas. Funcionários sempre prontos a ajudar. Muito material. Não
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João.e
5 / 507/07/2020 à 16:43Excelente atendimento e uma enorme rapidez em solucionar uma avaria. Após 6 dias, diagnóstico feito e devolução do total do valor pago pela ventoinha de teto comprada há ano e meio. PARABÉNS.
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Ernst.i
1 / 517/06/2020 à 09:23Tendo pago um Toldo e instalação fui informado da minha entrega no dia 10/06 esperei o dia todo para receber um telefonema às 17h30 que não haveria entrega mas entregariam novamente no dia 12/06 esperei o dia todo e nada novamente , nem mesmo uma ligação. Fui na segunda-feira, dia 9/06, à vossa sucursal em Portimão e contei-lhes o que se passou. A Senhora foi muito simpática e me disse que a nova data de entrega seria 17/06, eu disse a ela que seria impossível pois estaria ausente, ela gentilmente alterou a entrega de 17/06 para 19/06. Acabei de receber uma mensagem informando que você entregará meu Toldo na quarta-feira, dia 17/06. E como não consigo entrar em contato com você para alterá-lo, por favor me informe o que fazer. Pessoalmente, acho que todo o negócio é terrível, mal organizado e não é bom o suficiente para uma grande empresa como a sua. Certamente pensarei duas vezes antes de comprar algo de você novamente. Com os melhores cumprimentos Ernest Zips Praia da Luz EU (Original) Having paid for a Toldo and installation I was informed for my delivery on the 10/06 I waited all day to have a phonecall at 17.30 that there would be no delivery but they would deliver on 12/06 again I waited all day and nothing again, not even a call. I went on Monday 9/06 to your branch in Portimao apnd told them what's happened. The Lady was very nice and told me the new delivery date would be 17/06 , I told her it would be impossible as I would be away, she kindly changed the delivery from17/06 to 19/06. I just had a text that you will deliver my Toldo on Wednesday the 17/06. And as I am not able to contact you to change it, please advise me what to do. I personally think the whole affairs is terrible, badly organized and not good enough for a big company like yours.I certainly will think twice to buy anything from you again. Yours Sincerely Ernst Zips Praia da Luz I
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