Leroy Merlin Caldas da Rainha
- 4.2
- Loja de bricolagem
- Caldas da Rainha
Sobre : Loja de bricolagem Leroy Merlin Caldas da Rainha em Caldas da Rainha
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Entrega
✔️ Levantamento na loja
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Reciclagem :
✔️ Baterias
✔️ Lâmpadas
✔️ Produtos eletrónicos
Tags: Loja de bricolagem, Remodelador de casas de banho, Loja de materiais de construção, Fornecedor de revestimentos, Loja de mobiliário para jardim, Loja de ferragens, Loja de móveis de cozinha, Loja de Tintas, Loja de radiadores, Loja de ferramentas,
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Opinião dos consumidores : (2418)
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Pavlina.e
5 / 506/04/2024 à 21:31Linda loja com um pequeno café na entrada. A equipe fala inglês e é muito prestativa. (Original) Lovely shop with a small caffe at the entrance . Staff speaks English and is very helpful.
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Andy.a
3 / 505/04/2024 à 09:44O bom: Pessoal simpático e boa seleção de produtos. O mau: Não recomendo a utilização dos seus serviços de instalação para clarabóias ou salamandras a pellets. O orçamento da claraboia para remover e substituir a claraboia existente era ridículo. O orçamento para o fogão de pellets exigia que eu instalasse andaimes no telhado. Uma outra empresa veio cá e instalou a salamandra sem problemas e não precisou de ir ao telhado. Se eu tivesse recorrido à Leroy Merlin, teria perdido o meu tempo e dinheiro a procurar alguém que viesse instalar andaimes que não eram usados....
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Carla.o
4 / 501/04/2024 à 11:12Loja com bastante oferta de produtos para as distintas valências do lar.
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Luis.a
3 / 529/03/2024 à 08:00Pouca parte de construção
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Tiago.u
3 / 526/03/2024 à 14:17Muita demora no levantamento de mercadorias
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mike.u
2 / 521/03/2024 à 10:35Espera muito longa na secção da cozinha devido à falta de pessoal. (Original) Very long wait in the kitchen section due to lack of staff.
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Nany.i
5 / 511/03/2024 à 14:14Ótimo espaço. Diversos produtos e boa qualidade
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Philippe.a
1 / 507/03/2024 à 07:47Há 2 meses que estamos a tentar obter resposta para um orçamento de ar condicionado, nenhuma resposta por email, várias chamadas para a Maisonnon deparando-se com uma plataforma que ela própria escreve para o serviço... e ainda nada! é inaceitável!
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luis.a
5 / 506/02/2024 à 19:54Um bricolage espectacular
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jose.i
3 / 506/02/2024 à 14:20O normal para um Leroy.... Boas instalações, bem organizado mas com funcionários pouco conhecedores do ramo, apesar de darem o seu melhor.
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Tiago.a
3 / 528/01/2024 à 20:48Muito pequeno falta de material. Nas caldas devia de ser melhor para o pro
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Jorge.n
5 / 520/01/2024 à 14:50Local bom para comprar artigos para a Casa
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Chrys.i
4 / 526/12/2023 à 14:30Escolha própria, mas impessoal (Original) Propre du choix mais impersonnel
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Tânia.e
5 / 523/12/2023 à 09:08Loja limpa, atendimento agradável.
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Alexandre.a
4 / 521/12/2023 à 18:55O normal que o cliente espera
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Anah.r
5 / 521/12/2023 à 12:40Bom atendimento.
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Amelie.e
1 / 505/12/2023 à 19:29GESTÃO TERRÍVEL, TERRÍVEL! 14 PESSOAS ESPERANDO. SELF-SERVICE NÃO FUNCIONA E SÓ UM...UM CAIXA! ONDE ESTÁ A GESTÃO??? (Original) TERRIBLE TERRIBLE MANAGEMENT! 14 PEOPLE WAITING. SELF SERVICE NOT WORKING AND ONLY ONE...ONE CASHIER! WHERE IS MANAGEMENT???
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Baumgart.i
5 / 529/11/2023 à 18:34Pessoal muito simpático 😍 (Original) Personnel très sympathique 😍
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Rob.y
4 / 525/11/2023 à 18:40Grande rede de lojas de materiais de construção. Tem muitas opções (Original) Big box chain home improvement store. Has lots of options
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orlando.l
1 / 520/11/2023 à 17:35Demoraram 15 dias a trazer 2 latas de tinta de uma outra loja.
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Caty.
4 / 519/11/2023 à 15:20👍
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Jack.R
5 / 519/11/2023 à 00:31Ótimo atendimento e produtos!! E o João no caixa self service é o melhor!! (Original) Great service and products !! And João at the self service checkout is the best!!
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Paulo.m
5 / 517/11/2023 à 02:06Estive há dois dias antes e o colaborador dos materiais de casa de banho foi impecável, tinha muito bom conhecimento dos produtos e prático.
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Miguel.
5 / 514/11/2023 à 14:23Muito organizado
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Márcia.i
5 / 512/11/2023 à 17:50Muito bom!
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Ernst.i
4 / 511/11/2023 à 19:10Está tudo incluso, muita coisa pode ser encomendada em cima da hora, mas com entrega!! Este serviço NÃO funciona. Você tem que se organizar. (Original) Alles drin, es kann vieles kurzfristig bestellt werden, aber mit dem Liefern!! Dieser Service funktioniert NICHT. Da muss man sich selber organisieren.
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Alexandre.e
5 / 502/11/2023 à 22:28Bom preço
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Diogo.e
4 / 502/11/2023 à 11:07Espaço bastante amplo, com vários corredores divididos em departamentos específicos, como produtos de Bricolage, Ferragens, Construção, Decoração, Iluminação, Têxteis e Jardim. Possuem uma grande variedade de stock em loja, com uma boa relação custo-benefício e várias promoções durante o ano. A qualidade de atendimento bem como a eficiência do exercício da actividade e conhecimento técnico, muito depende do colaborador. Este espaço comercial possui estacionamento gratuito e está inserido numa área de Retail.
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Fátima.a
1 / 514/10/2023 à 11:34Aguardo reembolso de uma encomenda supostamente em stock e pagamento efetuado desde Agosto e até hoje não recebi o reembolso nem o produto!!! Constantemente desculpas para atrasar reembolso! Loja física refere que tem que ser tratado com encomendas Online, Online refere que é resolvido com a loja das Caldas da Rainha Vergonhoso!!!
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Umbelina.a
4 / 528/09/2023 à 18:25Loja com muita variedade e bem organizada.
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joaquim.l
4 / 525/09/2023 à 22:07Bons artigos apesar de preços um pouco elevados face á concorrência
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SAF.
5 / 523/09/2023 à 09:01Serviço de excelência. O staff sempre pronto já ganhou 5 estrelas . Fui atendido por 3 pessoas todas c simpatia e prontidão. A senhora da caixa (Mulata ) . Super rápida e profissional
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Jorge.o
4 / 518/09/2023 à 12:22Boa superfície e preços acessíveis
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Kay.
2 / 517/09/2023 à 21:26Pessoal muito útil. Atualização: Encomendei um fogão a pellets no dia 12 de dezembro e hoje, 17 de janeiro, ainda não há fogão a pellets. Alguém pode me informar onde está meu fogão a pellets. Obrigado (Original) Staff very helpful. Update: I ordered a pellet stove on December 12th and today January 17th still no pellet stove. Can anyone let me know where is my pellet stove. Thank you
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Jorge.e
3 / 511/09/2023 à 13:36Dentro da linha habitual da marca Leroy Merlin, é um espaço com um bom “ layout “ e com uma grande e diversificada oferta de produtos com um bom atendimento e aconselhamento, essencial neste tipo de lojas. Estive de novo neste espaço e tenho de descer a minha apreciação, porque com um número elevado de clientes para pagarem as suas compras só estava aberta uma caixa,havendo funcionários livres! A um reparo meu , a funcionária que estava nessa mesma caixa respondeu que não havia formação para preparar mais colegas!!!! Isto aconteceu cerca das 11,30h do dia 06.11.2023.
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Luis.r
4 / 511/09/2023 à 11:29Vale a pena comprar lá
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Pedro.o
1 / 507/09/2023 à 17:35Há 4 meses que estou à espera que me acabem a colocação de um duche, e mais não digo... 👎👎👎
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Jose.a
3 / 502/09/2023 à 14:43Muito acolhedor e muito prático com tudo o que é necessário para a manutenção da casa interior/exterior 👍 (Original) Très accueillant et très pratique avec tout le nécessaire pour l'entretien de la maison inter/ extérieur 👍
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Steve.e
5 / 530/08/2023 à 07:59Grande loja de bricolagem com tudo que você precisa para projetos domésticos. O café na entrada também é incrivelmente bom - muito melhor do que muitos cafés tradicionais! (Original) Great big diy store with everything you need for home projects. The cafe at the entrance is also amazingly good - much better than many traditional cafes!
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Gary.t
5 / 528/08/2023 à 12:30Só fui comprar algo pré-encomendado e não tive tempo de dar uma olhada na loja. No entanto, o serviço de coleta foi super eficiente. (Original) I only went to pick up something pre ordered and didn't get time to look round the store. However, the pick up service was super effecient.
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Gil.a
3 / 528/08/2023 à 10:17Local super, problema esta na caixa tempo demais a espera.
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Sam..
5 / 524/08/2023 à 22:05Leroy Merlin é uma espécie de Home Depot com sede nos EUA. É uma rede de lojas onde temos feito muitas compras para decorar a nossa casa. Adoro desde itens básicos até itens de decoração como iluminação, pinturas de parede e até cofres. (Original) Leroy Merlin is sort of a US based Home Depot. It is a chain store which we have done a lot of shopping in decorating our home. I love it from necessities to decorating items like lighting, wall paintings and even safe deposit boxes.
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Manuel.e
4 / 521/08/2023 à 16:20Loja muito boa no geral, digna de um Leroy Merlin, clean e com muitas referências para reformar e construir ao seu gosto. (Original) Très bon magasin dans l'ensemble, dignevdun leroy Merlin ,propre rt de nombreuses références pour rénover et construire à son goût.
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João.o
5 / 514/08/2023 à 23:50Espaço agradável com bastantes opções para bricolagem e jardim.
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Albertino.o
1 / 512/08/2023 à 12:25Realmente não satisfeito com o serviço pós-venda!!! Defeito nos ladrilhos (ladrilhos ondulados por padrão!! Ladrilhos rebaixados!) e eles não querem saber de nada! O granito da cozinha em várias pedras não tem a mesma espessura!! Nem níveis! Eu não os recomendo de forma alguma. (Original) Vraiment pas satisfait du service après vente de chez eux !!! Défaut sur carrelage ( carreaux ondulés par défaut !! Carreaux déclassé ! ) et il ne veulent rien savoir ! Le granite de la cuisine sur plusieurs pierres n’est pas la même épaisseur !! Ni de niveaux ! Je ne les recommande pas du tout.
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Hugo.a
5 / 510/08/2023 à 19:31Tem tudo para bricolage e muito mais.
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Financière.r
1 / 510/08/2023 à 14:37Encomenda (número 072811 € 913,—) de mobiliário de jardim efectuada a 08/05, mercadoria disponível para entrega anunciada a 08/10. Bloqueamos o dia de férias para receber mercadorias. Às 11h, o site informou que a mercadoria estava a caminho. Às 15h não há notícias. O número de telefone do local de logística não funciona. Aderimos à plataforma Leroy Merlin. Informam-nos que a mesa não foi recebida (o que significa que a mensagem das 11h é falsa e que a encomenda não está a ser entregue. Impossível contactar directamente a loja para recolher a mercadoria e apesar do Eles não ligam de volta no seu promessas também. Sem respeito pelo cliente, serviço abaixo da média, sem resposta, sem solução. Não admira que todos acabem na Amazon!!! (Original) Commande (numéro 072811 € 913,—) de mobilier de jardin effectuée le 05/08, marchandises disponibles pour livraison annoncée le 10/08. Nous avons bloqué la journée de vacances pour réceptionner. A 11h, le site informé que la marchandise est en route. A 15h pas de nouvelle. Le numéro d’appel du site logistique ne fonctionne pas. Nous joignons la plateforme Leroy Merlin. Ils nous informent que la table n’a pas été reçue (ce qui veut dire que le message de 11h est mensongé et que la commande n’est pas en cours de livraison. Impossible de joindre le magasin directement pour récupérer la marchandise et malgré les promesses ils ne rappellent pas non plus. Aucun respect pour le client, un service en-dessous de tout sur toute la ligne, aucune réponse, aucune solution. Pas étonnant que tout le monde finisse chez Amazon !!!
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alex.i
5 / 503/08/2023 à 13:52Só mesmo pena ,são os prazos de entrega..
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Jose.o
4 / 524/07/2023 à 10:49Muito bom gostei atendimento show de bola estão de parabéns
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Inês.a
5 / 519/07/2023 à 18:14Grande variedade de produtos. Conhecimentos técnicos e simpatia na hora de ajudar com os pequenos projetos de bricolage.
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Jenna.h
1 / 519/07/2023 à 08:55Encomendei e paguei para receber os artigos em 24 horas. Não os recebi ontem e não recebi qualquer tipo de aviso. Não devia ter de pagar mais pela entrega quando nem sequer fazem a entrega a tempo. Quando se cobra a alguém um suplemento por uma entrega em 24 horas, deve honrar-se esse facto. Ou então avisar que a entrega vai atrasar-se. Ontem esperei o dia todo em casa por esta encomenda! CANCELARAM A MINHA ENCOMENDA SEM QUALQUER MOTIVO!!!!! São OS PIORES! Mentirosos
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Júnior.a
5 / 516/07/2023 à 21:12Há bastante insumos, ferragens e ferramentas, atendimento bom
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Gina.a
5 / 512/07/2023 à 12:03Local muito interessante, bons produtos
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O.g
4 / 510/07/2023 à 15:42O café da Camel é ótimo. O atendimento ao publico medio, preços normais do mercado.
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André.e
5 / 510/07/2023 à 12:19Sempre tem tudo que preciso pra fazer minhas renovações na minha casa. Muito bom.
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Joaquim.i
5 / 509/07/2023 à 11:37Grande superfície comercial onde se pode com tudo para a construção ou bricolaje a preços acessíveis.
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Inês.a
5 / 508/07/2023 à 23:41👍
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joao.n
5 / 508/07/2023 à 19:10Excelente atendimento da menina da secção de tintas, superou as minhas expectativas na afinação de uma cor de tinta específica.
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Michael.
5 / 508/07/2023 à 17:00Muito bem atendido como sempre. Simpatia e conhecimento sobre o material que vendem, é o habitual. Penso que com vista ao bem estar dos funcionários, e contra mim falando, deveriam fechar ao domingo. Obrigado.
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Vítor.a
5 / 506/07/2023 à 10:13Bastante grande, não foge à norma dos Leroy Merlin de outros locais.
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Umbelina.o
4 / 503/07/2023 à 20:04Vou Lá muitas vezes e sou bem servida gosto
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Lucia.o
5 / 529/06/2023 à 22:46Cada fez melhor com o novo gerente da loja agora podemos levar nossos amigos pet ! Esse gerente mostra ser amigo dos animais parabéns
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Maicky.�
4 / 525/06/2023 à 11:05Bom atendimento e bem organizado. No setor de móveis, as vezes, falta alguns itens e nem sempre os preços estão no local correto, mas é uma ótima loja.
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ahmadi.a
4 / 522/06/2023 à 20:07Lugar legal se você é um DIY, tudo em casa (Original) Nice place if you are a DIY, everything fir the house
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Laurent.o
5 / 521/06/2023 à 18:46Loja muito bem abastecida de tudo, o acolhimento e os vendedores são super simpáticos, cartão feito em 5 minutos, recomendo, é sério. (Original) Magasin très fournis en tout, l'accueil et les vendeurs sont super gentils, carte faite en 5mn, je recommande, c'est du sérieux.
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Marie.r
5 / 516/06/2023 à 17:06Ampla escolha, estacionamento, sanitários, cafetaria. Ponto de coleta online atrás da loja (Original) Grand choix,parking,sanitaire,cafétéria. Point collecte online derrière le magasin
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Paula.o
5 / 512/06/2023 à 17:39Agradecimento especial para o sr Rebelo.pela simpatia e profissionalismo
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ARMINDO.I
4 / 530/05/2023 à 20:08Excelente para quem gosta de bricolage! Bem abastecida. Muita variedade.
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Bruna.a
1 / 524/05/2023 à 16:23Terrivel serviço, me venderam uma cozinha e depois de paga mudaram todos os prazos de entrega. Ao final, quando recebi veio faltando partes e atrasou ainda mais .
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Krister.r
4 / 517/05/2023 à 09:32Variedade absolutamente fantástica para casa, casa, jardim, etc. (Original) Helt fantastiskt sortiment för Hus, hem, trädgård m.m.
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OldSchool.a
1 / 514/05/2023 à 14:39Colaboradores simpáticos, mas o sistema novo de pagamento muito mau, tudo bloqueado, fila grande á espera
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R.C..a
5 / 506/05/2023 à 13:53Muitos atendentes para orientar o cliente sobre produtos a comprar. É uma loja que tem sempre o que procu okro .
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N___.
1 / 505/05/2023 à 15:57Funcionária olhou dentro da bota para ver se tínhamos escondido algo, muito indelicada
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Celeste.
4 / 518/04/2023 à 11:17Eu realmente gosto de vir aqui. Os funcionários são geralmente muito simpáticos e prestativos. Faltam alguns itens, podemos encomendá-los, é claro, mas gostaria de ter mais opções na loja. (Original) J'aime beaucoup venir ici. Le personnel est en général très serviable et sympathique. Il manque pas mal d'articles, Nous pouvons les commander, certes, mais j'aimerais avoir plus de choix dans le magasin.
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TI.u
4 / 503/04/2023 à 08:42Boa oferta de equipamento diverso. Preço nem tanto. Muito material chinês
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FERNANDA.A
5 / 529/03/2023 à 04:14Olá boa ideia e tu como estás hoje eu vou te enviar o meu processo de ir para casa da minha filha que eu não sei se consigo ir aí ter contigo para te dar o dinheiro que você tem que ser uma pessoa muito especial para mim é muito obrigada por tudo o que me dás o meu amor
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Sebastião.i
1 / 528/03/2023 à 18:23Muito tempo à espera na zona das devoluções Só um funcionário a atender
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Beate.e
4 / 527/03/2023 à 07:05Mas as lojas normais de ferragens não têm tudo. Vale a pena visitar um Leroy Merlin realmente grande em Leiria. O que é muito bom é o cartão fidelidade com descontos muito bons (Original) Normaler Baumarkt hat aber nicht alles. Ein wirklich großer Leroy Merlin ist in Leiria lohnt such dort hinzugehen. Was sehr gut ist, ist die Kundenkarte mit wirklich guten Rabatten
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Cláudio.o
5 / 514/03/2023 à 17:20Sempre muito organizado e com pessoas simpáticas no atendimento. Enorme variedade de produtos.
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Konstantin..
5 / 505/03/2023 à 16:58Localização conveniente e funcionários educados
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Francisco.
1 / 505/03/2023 à 03:31Pior experiência pós venda já alguma vez vista! Se quiserem um sítio para comprar uma salamandra e avariar no dia a seguir, estão no sítio indicado. E após se expor o problema vão ter que esperar por tempo indeterminado para resolverem a situação, para vender os produtos é só facilidades, mas na hora da verdade ao invés de quererem solucionar o problema, não, vão tentar se descartar ao máximo. Boa sorte
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Rui.l
4 / 503/03/2023 à 09:23Em vez de facilitar a vida aos clientes, estão mais interessados em facilitar o seu serviço. A ultima inovação foi acabarem com a venda de todo e qualquer tipo de cabos ou fios electricos e afins
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Beschastna.d.a
5 / 510/02/2023 à 10:12Seleção pequena, organizada e discreta
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Leonardo.e
5 / 503/02/2023 à 16:17Adoro essa loja Equipa de primeira Ótimo preço
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Patricia.e
4 / 531/01/2023 à 20:17Quando é preciso algo para bricolage lá vamos nós... ...vulgarmente conseguimos comprar o que necessitamos.
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Raymond.e
4 / 526/01/2023 à 19:36Uma grande variedade de produtos com uma equipe muito prestativa, porém não é a mais barata para materiais básicos. (Original) A great range of products with very helpful staff however not the cheapest for basic materials.
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raquel.i
2 / 521/01/2023 à 17:00Loja muito bem situada, com diversos artigos porem a nível de atendimento já é mais complicado...Muitos funcionários mas quando se precisa nem os vemos ! Demasiado tempo de espera para ser atendido.
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Ilda.l
5 / 509/01/2023 à 21:06Fiz obras e encontrei tudo o que precisava,qualidade ,preço
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Carlota.o
5 / 507/01/2023 à 11:08Atendimento simpático, e muita diversidade de produtos.
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Paula.r
5 / 503/01/2023 à 09:23Ótimo tem tudo para construção e decoração uma vasta gama de materiais.
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Ana.o
1 / 529/12/2022 à 15:12Não me convencem. Preços caros e nenhum nível no atendimento
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Nuno.i
2 / 521/12/2022 à 08:27acho que em questão de preços são os mais caros. Só que em atendimento são muito bons, têm um bom staff, em todas as áreas!
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Alex.u
3 / 530/11/2022 à 15:17Comprei um ar condicionado no dia 24 Novembro, ficou de vir o tecnico ver e dar o orçamento de montagem,recebi uma mensagem hoje a dizer que só vêm dia 16 de Dezembro e montagem só mesmo para o ano(e vai-se lá saber quando).se soubesse que ia demorar dois mêses nao tinha comprado,claro.deviam dar os prazos mais ou menos,antes da compra, ou entao nao oferecer montagem,nem tecnico se nao o conseguem executar
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claudia.l
1 / 521/11/2022 à 11:48Não faça pedidos on-line deles, a menos que você clique e retire. Subcontratam a entrega aos CTT que basicamente passam lá em casa a fingir que estão a trabalhar, sem parar, e agora sou obrigado a ir buscar. Tentei atender depois da primeira tentativa, e depois de perder uma hora nos CTT de Penich, disseram-me que tinha de esperar pela segunda tentativa. Eles simplesmente PASSARAM! de novo. O que é um insulto. Agora estou aguardando o e-mail confirmando que posso retirar os itens. Assim posso devolvê-los pessoalmente à loja, pois não tenho tempo para instalar esses itens. Era para ser 24 horas, já se passou uma semana. Consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente para cancelar o projeto, pois não terei tempo para trabalhar neste projeto antes de sair de Portugal. (Original) Do not order online from them unless you click and collect. They outsource the delivery to CTT who basically drives by the house to pretend they are working, without stopping, and now I am forced to go and pick it up. I tried picking up after the first attempt, and after wasting an hour at Penich CTT, I was told I had to wait for the second attempt. They just DROVE BY! again. Which is insulting. I am now waiting for the email to confirm I can pick-up the items. So I can return them to the store in person as I do not have time to install these items. IT was suposed to be 24 hours, its been a week. I was able to get in touch with customer service to get this cancelled as I won't have the time to work on this project before I leave Portugal.
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luis.i
4 / 514/11/2022 à 22:23Bom atendimento .sempre prontos oara resolver as necessidades dos clientes .
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Tiago.r
1 / 513/11/2022 à 08:03Péssimo Péssimo Péssimo Colaboradora susana Margarida nobre nada responsável com as encomendas feitas on-line
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Vitor.o
1 / 525/10/2022 à 22:15Encomendas online com problemas. Fiz uma encomenda para entrega em loja, paguei via multibanco, recebi email de confirmação de pagamento e a encomenda foi cancelada. Não avisaram ou enviaram email. Ficaram om o dinheiro da encomenda e até agora não ouve reembolso.
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Cristina.i
5 / 506/10/2022 à 01:04Excelente atendimento 👍 e boa variedade de produtos. Recomendo 😃
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Carlos.o
1 / 501/10/2022 à 11:11Péssimo atendimento foi a primeira e última vez que venho a esta loja muito diferente da de Torres Vedras. Nota 0 para as atendedoras principalmente para a pessoa que me atendeu na caixa que educação não tem nenhuma.Portanto não aconselho a vir a esta loja
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David.a
4 / 518/09/2022 à 07:01Muita variedade de produtos. Alguns preços mais caros que os concorrentes.
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Olga.l
5 / 528/08/2022 à 19:23Muito bom atendimento, super simpáticos, 5 estrelas
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Marina.r
5 / 522/08/2022 à 12:32Loja muito grande, localização conveniente e bom atendimento
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Antonio.a
5 / 521/08/2022 à 08:20Material de qualidade, grande variedade de produtos, quando solicitados os colaboradores ajudam, e com bons preços
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Cipriano.a
4 / 516/08/2022 à 07:23Bom local e grande variedade de produtos, utensílios e etc.
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Flávio.i
5 / 504/08/2022 à 11:51Recomendo, um loja para se comprar muitas coisas para sua casa ,como decorações, cortinas , aquecimento interior é muito mais ,e para jardim, sombreiros para jardim iluminação,decks, piscina produtos para a manutede jardim é muito mais ,também conta com um setor muito grande para e bricolagem e remodelações de imóveis, tal como tinta para paredes, portas, janelas, ferramentas para fazer bricolagem ou para quem é profissional tendo em vista grandes marcas com ótima qualidade
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Vitor.a
5 / 531/07/2022 à 11:45Excelente espaço comercial onde se pode encontrar de tudo para a casa, aconselho.
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J.
5 / 525/07/2022 à 18:56Desfrutamos de um excelente serviço e não é a primeira vez que ficamos satisfeitos com o serviço. Hoje o Pedro ou foi o Paulo ajudou-nos a escolher e cortar umas madeiras, tão cavalheiro e tão profissional. Muito apreciado. Obrigado (Original) Enjoyed excellent service and this is not the first time we have been pleased with the service. Today Pedro or was it Paulo helped us choose and cut some wood, such a gentleman and so professional. Greatly appreciated. Thanks
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Ana.a
3 / 522/07/2022 à 19:37Não tem certos materiais, tem que se esperar que venha cerca de 15 dias, Para despachar não dá.
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Luc.a
5 / 517/07/2022 à 09:48Excelente loja! Os funcionários são realmente muito simpáticos e procuram soluções com você. Frequento a AKI (agora Leroy Merlin) há 5 anos e o nível de acolhimento permanece o mesmo! Muito recentemente tive o Pedro que procurou uma solução e me enviou uma proposta por email..embora a oferta tenha sido recusada, ele agradeceu e ficou à minha disposição..equipa muito simpática..! (Original) Excellent magasin ! Les collaborateurs sont vraiment très aimables et cherchent des solutions avec vous. Ça fait 5 ans que je fréquente AKI (devenu Leroy Merlin) et le niveau de l accueil reste inchangé ! Tout dernièrement j ai eu Pedro qui a cherché une solution et m a envoyé une proposition par mail..bien que l offre fut refusée, il m a remercié et restait à ma disposition..tres belle équipe..!
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maria.e
4 / 526/06/2022 à 14:49Grande variedade. É pena que quando está muita gente pode demorar bastante a conseguirmos um funcionário disponível.
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Clara.e
5 / 507/05/2022 à 14:06Pessoas gentis, variedade de produtos, bons preços. Obrigado por ser justo. A Ikea deveria aprender com você. (Original) Kind people, variety of products, good prices. Thank you for being fair. Ikea should learn from you.
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Maria.a
5 / 503/05/2022 à 23:04Loja bem organizada. Produtos variados e com bom preço. Saí muito bem impressionada.
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Umbelina.e
3 / 505/04/2022 à 15:57Par um detalhe, uma falha de última hora. No comércio Tradicional, existe igual ao mesmo preço ou mais barato, e não somos nós os funcionários.
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Carlos.l
1 / 505/03/2022 à 13:11Seguranças de baixo nível e mal educados. Vestir uma farda não lhes dá direito a ser arrogantes.
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Pedro.i
1 / 525/02/2022 à 11:55E lamentável para poder darem um orçamento de uma cozinha, que numa loja da concorrência levou menos de 30 minutos a fazer e na hora, tenha de ser feito um agendamento com 5 dias de antecedência, ou seja fui hoje sexta e só tem vaga para quarta, e pelo menos duas senhoras com quem falei que fazem parte dessa secção não estavam a atender durante cerca de uma hora que estive na loja.
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Rafael.i
4 / 510/02/2022 à 22:43Vários produtos que procurei estavam em falta. Poucos caixas a funcionar, porém o atendimento foi bom.
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Carlos.e
1 / 509/02/2022 à 12:06Descontente com o leroy, enviei um aspirador para arranjar na garantia, a resposta foi que tinha o motor queimado derivado a aspiração de gesso, fui levantar o aspirador levei a uma pessoa que percebia e afinal o problema era do botão de ligar e desligar
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Lulu.o
5 / 529/01/2022 à 15:43Os vendedores são todos muito bons e o gerente novo ele é amigo de animais então ficou muito melhor pramim como cliente dou preferência a esse tipo de abertura
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Kate.i
1 / 527/01/2022 à 11:29Não use esta loja para comprar nada que precise ser instalado por eles. Compramos e pagamos deles um fogão a pellets (salamandra) há 5 meses e eles só o garantiriam se os trabalhadores escolhidos o instalassem. Eles exigiram o dinheiro adiantado para instalá-lo – mais de 700 euros. Pagamos o dinheiro no ano passado e eles ainda não instalaram. Não conseguimos sequer uma data para a instalação. Enviaram um 'engenheiro' para especificar o projeto após 2 meses de espera, ele especificou incorretamente os materiais necessários, uma equipe chegou há 3 semanas, destruiu nossa lareira, depois nos disse que não tinham materiais para instalar a salamandra. Agora não podemos fazer com que eles voltem e façam a instalação. Ninguém no atendimento ao cliente da Leroy Merlin assume a responsabilidade por um projeto. Não há ponto de contato para o cliente. Cada vez que você liga para eles, uma pessoa diferente atende, que não sabe nada sobre o seu projeto. Entretanto, estamos em Janeiro, as noites são muito frias, já não temos lareira porque os seus operários destruíram-na sabendo que não tinham materiais para instalar a salamandra. O atendimento dessa loja é uma vergonha! (Original) Do not use this store to buy anything that needs installation by them. We bought and paid for a pellet burning stove (salamander) from them 5 months ago and they would only guarantee it on condition that their chosen workers installed it. They demanded the money upfront to install it - over €700. We paid the money last year and they still haven't installed it. We can't even get a date for the installation. They sent an 'engineer' out to specify the project after 2 months wait, he misspecified the materials required, a team came 3 weeks ago, destroyed our fireplace, then told us they didn't have the materials to install the salamander. Now we can't get them to come back and do the installation. No one in Leroy Merlin customer service takes responsibility for a project. There is no point of contact for the customer. Every time you ring them a different person answers who knows nothing about your project. Meanwhile, it is January, the nights are very cold, we have no fireplace anymore because their work men destroyed it knowing they didn't have the materials to install the salamander. This store's service is s disgrace!
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Raquel.a
4 / 522/01/2022 à 16:49Simpatia e disponibilidade no atendimento; razoável gama de produtos para casa, bricolage e jardim, a preços razoáveis; bom local, acessível e de fácil estacionamento.
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wkw.i
1 / 519/01/2022 à 09:46Tal nível de serviço e incompetência. Incrível ! A análise abaixo não avalia de forma alguma os instaladores que forneceram um trabalho de alta qualidade. O que está abaixo de tudo é o nível de incompetência e acompanhamento ao nível da Leroy Merlin. Encomendamos uma cozinha de apartamento em maio de 2021 e a finalização só ocorreu em janeiro de 2022. Impossível à Leroy Merlin dar um cronograma para a encomenda porque anunciam que sempre pode acontecer algum imprevisto... O inesperado é o seu modo de operação. Peças não disponíveis, peças chegaram quebradas, peças faltando na entrega. Mesmo quando lhes enviamos uma análise das peças que faltam, eles não conseguem encomendar tudo o que falta. (tivemos 4 entregas repartidas por 8 meses) Deixaram-nos 2 semanas sem possibilidade de cozinhar (antiga cozinha desmontada). Não existe qualquer procedimento de controlo a nível do pessoal da Leroy Merlin. Gestão de clientes muito má, não atende ao telefone, às vezes uma semana para responder a um email sem responder às questões colocadas. Não foi possível colocar um gerente online. Resumindo, se você estava pensando em comprar sua cozinha deles, evite!!! (Original) Un tel niveau de service et d'incompétence . Incroyable ! La critique ci dessous n'évalue aucunement les installateurs qui eux ont fourni un travail de grande qualité . Ce qui est en dessous de tout , c'est le niveau d'incompétence et de suivi au niveau de Leroy merlin . Nous avons commandé une cuisine d'appartement en mai 2021 et la finalisation n'a eu lieu qu'en janvier 2022 . Impossible pour Leroy Merlin de donner un planning à la commande car ils annoncent qu'un imprévu peut toujours arriver ... L'imprévu est leur mode de fonctionnement . Pièces non disponibles, pièces arrivées cassées , pièces manquantes à la livraison . Même lorsqu'on leur envoie un détail des pièces manquantes ils ne parviennent pas à commander tout ce qui manque . ( nous avons eu 4 livraisons échelonnées sur 8 mois ) Ils nous ont laissé 2 semaines sans possibilités de cuisiner ( ancienne cuisine démontée ) . Aucune procédure de contrôle au niveau du personnel de Leroy Merlin . Une très mauvaise gestion clientèle , non réponse au téléphone , parfois une semaine pour répondre à un email et ce sans répondre aux questions demandées . Impossible d'avoir un responsable en ligne . Bref si vous pensiez acheter votre cuisine chez eux évitez !!!
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David.e
1 / 517/01/2022 à 15:53Não use esses caras, eles são tão desonestos. Compramos um queimador de lenha Salamander com o entendimento de que eles o instalariam. Depois de pagar uma taxa adicional para o engenheiro inspecionar e especificar a instalação, tivemos que pagar antecipadamente pela obra que estava sendo realizada e recebemos uma especificação básica da obra. Oito semanas depois, eles finalmente enviaram a empresa de instalação para fazer o trabalho, mas não conseguiram concluir a instalação porque isso não havia sido especificado corretamente. Já não temos lareira que foi retirada, parede a precisar de reboco e nem salamandra para aquecer a sala. Leroy Merlin pega seu dinheiro e deixa você resolver o problema deles. (Original) Don't use these guys they are so dishonest. We purchased a Salamander wood burner with the understanding that they would install it. After paying an additional fee for their engineer to survey and specify the installation, we then had to pay, in advance for the work being done, and were given a basic specification of the work. Eight weeks later they finally send their installation company to do the work but they couldn’t complete the installation because this hadn’t been specified properly. We now don’t have a fireplace which was removed, a wall that needs plastering and no Salamander to heat the living room. Leroy Merlin take your money and then leave you to sort out their problem.
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Ângela.a
5 / 526/12/2021 à 19:42Encontro quase sempre o que procuro. Funcionários simpáticos e disponíveis para ajudar e tirar dúvidas. Volto sempre!👍 Retornei a esta superfície e fui atendida na secção de tintas e vernizes pela funcionária Srª Dª Cíntia. Atendimento de excelência desde o aconselhamento de produtos às respostas sobre as minhas dúvidas. Na caixa, o mesmo atendimento super atencioso. Funcionários jovens, mas revelando muita responsabilidade. RECOMENDO!
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Joao.l
3 / 508/12/2021 à 20:46Quando era o Aki era muito melhor!! Essa loja deixa muito a desejar, os atendentes não são atenciosos!! E falta muito produtos!! Estão sempre a faltar!!
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Tomás.o
5 / 508/12/2021 à 14:57Apesar do meu pedido ser muito especifico, o funcionário fez os possiveis para eu sair da loja satisfeito (obrigado Luis).Recomendo
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João.
5 / 525/11/2021 à 17:39Variedade e qualidade muito boas . A atenção ao cliente mudou desde a minha última compra e hoje fiquei muito satisfeito com a disponibilidade da funcionária das tintas. Obrigado
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Claudia.n
5 / 522/11/2021 à 22:17Optei por escolher o Leroy Merlin, para fazer a remodelação de uma pequena casa. Pedi o apoio do sr Carlos Gaspar da equipa projecto do Leroy de Caldas, que foi cinco estrelas, dotado de uma incansável paciência para a escolha dos materiais. Entretanto precisámos também do apoio da Susana da equipa das cozinhas, igualmente cinco estrelas. De tudo fizeram para que num prazo muito apertado conseguissemos ter os materiais atempadamente para iniciar as obras, sem o apoio incondicional deles teria sido impossível .Muitíssimo obrigada.
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Catarina.a
3 / 506/11/2021 à 18:43A variedade de produtos não é muita, comparando com outras lojas da mesma marca. Mas mesmo assim, um lugar interessante para comprar produtos de bricolage.
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Eduardo.e
5 / 530/10/2021 à 21:56👌🌈
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Lara.u
3 / 526/10/2021 à 11:05Os funcionários da loja são atenciosos e dão-nos uma informação, mas depois na parte de entrega de material não são muito prestativos, demoram a preparar as coisas e não ajudam muito com a mercadoria a carregar.
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Noelma.e
3 / 511/10/2021 à 20:28Pouco material do que pretendia, uma placa de mdf que tive de cortar a serrote, pois infelizmente não há serviço de corte.
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Elisabeth.e
5 / 521/09/2021 à 21:46Loja acolhedora com bastante iluminação e variedade de produtos. Os colaboradores são sempre muito prestáveis e com boa disposição.
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Joao.i
1 / 516/09/2021 à 11:59Fiz uma compra online na loja das Caldas da Rainha no passado dia 13, num valor superior a 700 euros. Hoje já é dia 16 a encomenda foi automaticamente cancelada por aguardar pagamento. Desde o dia 14 que contatei o único contacto telefónico disponivel, e por inúmeras vezes respondem que vão reportar a situação e que me contactam. Até hoje nada, nenhuma resposta. Já enviei via email o comprovativo bancário do respectivo pagamento. O meu dinheiro está do lado da empresa Leroy Merlin e eu continuo sem a mercadoria que encomendei, com uma encomenda que o sistema digital anulou e sem resposta. Resumo isto a desonestidade, falta de ética, profissionalismo e falta de qualidade no atendimento ao cliente. É uma vergonha de empresa no que trata ao apoio ao cliente.
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Fátima.o
4 / 502/09/2021 à 09:47Bons materiais e funcionários que são uma grande ajuda no aconselhamento da escolha do produto certo. Por vezes devido à afluência de pessoas temos que esperar um pouco para sermos atendidos e a fila para pagamento pode demorar um pouco.
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Fernando.o
3 / 501/09/2021 à 18:44Atendimento deixou a desejar , mesmooooo Uma eternidade esperando por um atendente que nunca veio. Experiência muito ruim, sai com má impressão.
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Cidalia.a
5 / 527/08/2021 à 07:31Os funcionários são mt simpáticos e atenciosos, sempre dispostos a ajudar. A loja está sempre arrumadinha!
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Tracey.u
4 / 522/08/2021 à 09:57Adoro este lugar. Os preços são razoáveis e os funcionários são sempre prestativos e falam principalmente inglês. MAS usamos o serviço de instalação duas vezes e em ambas as ocasiões houve problemas terríveis. A loja não possui instaladores próprios - eles fornecem o trabalho. Se você não utilizar o serviço de instalação da loja pode afetar a garantia do produto (Original) Love this place. Prices are reasonable and the staff are always helpful and mainly speak good English. BUT we have used their installation service twice and on both occasions there have been horrendous problems. The store do not have their own installers - they source the work out. If you don't use the store's installation service it can affect the product guarantee
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João.a
4 / 517/08/2021 à 23:27Loja bem organizada. A localização das trocas de produtos não é melhor. Tem que se dar uma grande volta para lá chegar. Caminho feito pelo exterior. Deveria existir uma entrada pelo interior.
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Ana.a
1 / 515/08/2021 à 07:43Pessimo. Paguei uma cozinha a 17 de maio, hoje 15 de Agosto, ainda nao está concluída, alem de imperfeita, tevi de alterar o projecto pk as medidas foram mal calculadas pelos tecnicos. Atraso nas entregas, um autêntico pesadelo. Nao recomendo
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Marcao.o
1 / 511/08/2021 à 21:46Comprei um abrigo faz 2 meses. Custou 2777€.até à data não recebi qualquer resposta sobre esta encomenda. As respostas que tenho são de... Está a caminho. Isto é de uma empresa conceituada?
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Jos.a
4 / 511/08/2021 à 19:45Uma ótima loja de acordo com a fórmula tudo que você precisa você encontra aqui. Máquinas, ferramentas para móveis de jardim, dificilmente você consegue pensar em algo na área de hobbies e lazer que não esteja disponível aqui. (Original) Een grote zaak volgens de formule alles wat je nodig hebt kun je hier krijgen. Machines, tuinmeubelen gereedschappen, je kunt op het gebied van hobby en vrije tijd bijna niets verzinnen dat hier niet te krijgen is.
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Owen.r
5 / 504/08/2021 à 13:14Nossa segunda vez comprando nesta loja. Tivemos uma ótima experiência de atendimento ao cliente com Eduardo e Sandra. Maravilhoso e excelente com conselhos e informações. (Original) Our Second time shopping in this store. We had a lovely customer service experience with eduardo and Sandra. Both wonderful and excellent with advice and information.
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Fatima.i
5 / 529/07/2021 à 00:56Quero agradecer em especial á Rita Félix na secção das tintas, pelo seu profissionalismo, atenção, esclarecimento e disponibilidade. Obrigada. Parabéns a toda a equipa, pois todas as vezes que entrei neste espaço, senti-me bem vinda e acompanhada. Muitas felicidades
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Rui.o
3 / 528/07/2021 à 17:22Estava à espera do LM normal que conheço (Aveiro e Porto) e foi uma desilusão. Espaço pequeno com mau layout. Caixas de pagamento e saída pouco funcionais e deduzo que perigosas em caso de sinistro ou ocorrência de evacuação grave!!
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Jean.c
4 / 521/07/2021 à 20:49Você pode encontrar tudo e qualquer coisa. Os assistentes são muito úteis. (Original) You can find anything and everything. Assistants are very helpful.
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Luís.l
3 / 519/07/2021 à 13:19Na parte da construção tem pouco material em stock. Se encomendar a espera é longa. Encontra quase tudo aqui.
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Ana.r
4 / 517/07/2021 à 20:37Faço trabalhos em madeira e vou a esta loja porque tem uma grande seleção de acessórios para os meus projetos. Maravilhosa seleção de tapetes. (Original) I do wood work and go to this stores as it has a large selection of accessories for my projects. Wonderful selection of rugs.
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Verónica.�
3 / 516/07/2021 à 07:20Um sítio onde se pode comprar de tudo a preços mais ou menos razoáveis e funcionários simpáticos e sabem explicar. Muito bom.
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Francisco.a
4 / 512/07/2021 à 16:40Bom estabelecimento dentro da área de interesse, boa arrumação, higiénico, no geral gostei, embora não tivesse o que eu queria, estava na Internet como havia, mas não, é um produto só há por encomenda através da Internet.
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Filipe.o
1 / 505/07/2021 à 19:48Tem pouca variedade de tudo não gostei , já para não falar no atendimento de alguns colaboradores , anda meio por meio ,na simpatia , do tipo: Há colaboradores que parece que só trabalham wm "Mono" , pois por vezes andamos "perdidos " , e estando eles em pausa a falar com algum cliente a gente pede desculpa (ai de nós que nos esqueçamos ), e pedimos uma ajuda de uma resposta de localizações de produtos !!!!! , Resposta imediata não vê que estou a tender um cliente ..... LAMENTÁVEL. Ou seja se alguns funcionários do Leroy ou outra firma qualquer sente se Frustrado por ter um "Canudo " e ter de trabalhar nesses locais o cliente não tem culpa .
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Gabriel.a
5 / 502/07/2021 à 21:56Sempre tem o que preciso. O preço não é lá aquelas coisas mas vale a pena pela variedade e possibilidades de artigos a se encontrar numa mesma loja. Os vendedores por vezes estão dispostos a auxiliar, enquanto por outras vezes estão ocupados. Já os vi falando línguas estrangeiras tipo o inglês. Então é um ótimo lugar para conseguir o que se precisa
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margarida.e
3 / 520/06/2021 à 16:59Pessoal simpatico, atencioso. Sendo uma cadeia de lojas, comora grandes quantidades aos fornecedores, podia baixar os preços.
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Carla.u
3 / 507/06/2021 à 18:56🥸
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sofia.l
3 / 528/05/2021 à 16:03Comprei uma cozinha nas Caldas para um apartamento em Lisboa. O que já gastei em tempo, deslocações e tempo de espera. (No mínimo chegam com 1 hora de atraso.) comprava a mais cara cozinha noutro lado e de melhor qualidade. Já estão a montar a cozinha há 8 dias e ainda estão a meio e é minúscula.
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Luis.o
5 / 523/05/2021 à 14:05Loja bem situada e com bastante diversidade de produtos, organização, condições de higiene e quantidade de stock existente que permite fazer face às necessidades de cada um. Pode contar ainda com cartão cliente com acumulação de pontos em compras. Recomendo
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João.u
5 / 509/05/2021 à 09:59Simpatia dos funcionários. Bons preços e boa qualidade,
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Patrick.a
5 / 506/04/2021 à 20:17Todos! Da piscina ao jardim, dos móveis às ferramentas, da casa de banho às... Tudo sob o mesmo teto, perfeitamente organizado e a preços razoáveis. Qual escolha! Bom endereço! Paulo, gerente de cozinha, é um verdadeiro trunfo. Carlos, responsável pelos materiais de construção não deve sair! Colaboradores, em todos os departamentos, dedicados, competentes, simpáticos e sorridentes. Bom trabalho. (Original) Tout! De la piscine au jardin, des meubles à l'outillage, de la salle de bains à... Tout sous un seul toit, parfaitement disposé et à des prix raisonnables. Quel choix! Bonne adresse! Paulo, responsable des cuisines est un véritable atout. Carlos, responsable des matériaux de construction ne devrait pas partir ! Des collaborateurs, dans tous les départements, dédiés, compétents, aimables et souriants. Bravo.
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Ricardo.a
5 / 505/04/2021 à 12:30Está se tornando minha loja preferida em termos de projetos de bricolage. Bom atendimento, preço justo. Utilizo canais tanto na loja quanto online com boa experiência. (Original) It's becoming my go-to store in terms of diy projects. Good service, fair pricing. I use both in store and online channels with good experience.
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Paul.i
5 / 526/03/2021 à 19:48Loja de utensílios domésticos e de construção de boa qualidade, faz de tudo, desde encanamento, eletricidade, construção em geral e muito mais, vale a pena visitar se você estiver pintando ou simplesmente equipando sua propriedade. (Original) Good quality all round home ware and building store, does everything from plumbing, electrical, general building and more worth a visit if you are painting or simply kitting out your property.
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Maria.r
3 / 515/03/2021 à 10:01No local de entrega de encomendas, a funcionária juntou no espaço 5 pessoas, não achei correto e abri a porta, não permitindo que fechasse. Chamei a atenção da funcionária a qual me respondeu que não podia fazer mais. Isto no dia 10 de Março, às 16.30 horas
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Lucy.a
5 / 518/02/2021 à 17:44Pessoal muito simpático. Eles me ajudaram na escolha da tinta e me ajudaram a carregá-la até o carro. Boa seleção de produtos.
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Paulo.a
4 / 508/02/2021 à 11:56É este o problema: a loja é grande, atrativa, bonita e com funcionários muito prestativos. Mas quando realmente precisamos de um, está ocupado! Ou está na pausa. Os preços podiam ser um pouco melhores, e a variedade espelha as tendências de modernidade mas coloca as escolhas clássicas na gaveta do "ultrapassado", obrigando o cliente a dar preferência a lojas tradicionais para esse tipo de sortido. Senhores, nem tudo o que é velho é antiquado!
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Carla.a
4 / 512/01/2021 à 18:54Gostei, mas lamentavelmente, apesar das baixas temperaturas anunciadas nos órgãos de comunicação social, esgotaram o stock de lenha. Não me agradou está situação mas reconheço que a loja está bem organizada e os empregados são atenciosos.
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Sergio.a
4 / 512/01/2021 à 09:33O serviço quer ser melhor.
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Brigitte.h
2 / 519/12/2020 à 17:1130 minutos para trocar um item. Entrei novamente na loja e comprei outro tapete sem fazer a troca! Não é normal... (Original) 30 mn pour faire un échange d'un article. Je suis rentrée à nouveau dans le magasin et j'ai acheté un autre tapis sans faire l'échange ! Pas normal...
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Rosa.l
4 / 518/12/2020 à 17:48Bom. O espaço é grande,não tem muita gente,bem arrumado,com os produtos a que a marca já nos habituou. Tem o obrigatório gel de desinfecao á entrada e a saída faz se por outra porta. Vim á procura de um produto que já tinha visto na loja de Torres Vedras ,que se encontrava ali esgotado,que pude comprar nesta loja.
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Miguel.a
4 / 502/12/2020 à 22:47Com uma boa oferta de produtos. O serviço pós venda funciona bem mas é pena que fique nas traseiras da loja, onde temos de esperar à chuva pelo atendimento...
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Pedro.e
5 / 510/11/2020 à 15:51A variedade de artigos é a mais valia deste espaço. Os preços estão dentro do aceitável. As marcas vendidas são de qualidade. E as caixas rápidas funcionam na perfeição.
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Alberto.e
5 / 502/11/2020 à 10:45Muito bem atendido. Fui esclarecido de todas as dúvidas que tinha sobre os produtos que pretendia adquirir
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David.i
4 / 528/10/2020 à 10:05Gosto da organização do novo espaço sendo que está mais acessível, no entanto alguns produtos que antes existiam no AKI agora deixaram de existir.
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Pedro.o
3 / 525/10/2020 à 10:38Tem muita variedade, mas se precisar de fazer alguma devolução em um problema drástico, por veses perde mais tempo que o valor do produto, tentam vencer pelo cansaço
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richard.o
3 / 524/10/2020 à 13:44Comprei uma cozinha com orçamento que não estava completo, na recepção faltavam portas e móveis que não cumpriam o orçamento, prazos de entrega mais longos e muita espera para conseguir as peças que faltavam (Original) J ai acheté une cuisine le devis pas complet, a la réception il manque des portes et des meubles non conforme au devis délais plus long et beaucoup d attente pour avoir les pièces manquantes
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manny.l
5 / 510/10/2020 à 23:25A experiência de hoje foi excelente. Os funcionários são orientados para o serviço e possuem conhecimento dos produtos e podem se comunicar em inglês. A loja é limpa, bem organizada e muito propícia para fazer compras. Fácil de localizar e tem espaço de estacionamento suficiente. Tem até uma pequena pastelaria para um café rápido. Altamente recomendado este ramo para seus projetos DIY domésticos. (Original) Today's experience was excellent. The staffs are service-oriented and has knowledge of the products and, can communicate in english. The store is clean, well organized and very conducive to shop. Easy to locate and has sufficient parking space. It even has a small pasteleria for a quick coffee. Highly recommending this branch for your home D-I-Y projects.
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Cláudia.i
5 / 510/08/2020 à 07:04Tem coisas maravilhosa, lindas com mtas opções de escolha , tdo o k precisamos para deixar a casa mais bonita, e certos utensílios e ferramentas k necessitamos para o dia a dia
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Patrícia..
1 / 509/08/2020 à 10:09Demasiado tempo nas entregas dos artigos encomendados. Encomenda feita a 2 de junho de 5 artigos da mesma referência, 1 mês depois informaram que já teriam chegado à loja, no entanto apenas 4. Falta 1 artigo, encomenda a 2 de julho. Fiz reclamação em loja a 3 de agosto e nada sabiam dizer do artigo em falta. A 8 de agosto recebo informação que já estaria em loja e finalmente o artigo, mais de 2 meses depois. Ruptura de stocks em vários artigos, que há vários meses que não são repostos (principalmente decoração e iluminação), muitas falhas, muita burocracia e papelada para nada. No meio disto tudo, quem dá a cara é o colaborador, que por sinal é simpático e disponível para o cliente, enquanto que os superiores não organizam, não fazem gestão e passam a batata quente!
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João.e
5 / 507/08/2020 à 20:31Falta de material. Reposição de stokes em falta.
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Eloi.o
5 / 502/08/2020 à 08:30Excelente loja é pena o staff ser um pouco implicativo com os clientes e o sistema informatico devia trabalhar melhor a quando se faz uma encomenda, para se ir levantar não enviam mensagem e depois a culpa é do cliente. " têm que melhorar e aprender a admitirem os erros"
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Pedro.a
4 / 527/07/2020 à 18:58O Leroy Merlin das Caldas da Rainha foi recentemente "revisto e ampliado" face à sua anterior imagem com a insígnia AKI. A exposição dos artigos ficou melhorada. A simpatia e competência da equipa estão lá. O novo arranjo obriga ao cumprimento de um caminho mais longo quando se sabe o que se quer, do que anteriormente. E o preço... É sistematicamente mais caro que nas alternativas - quando estas existem.
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Vitor.a
4 / 508/07/2020 à 10:39Loja de fácil acesso tanto de quem vem da A8, como quem vem do lado de Caldas da Rainha. Bom stock. Funcionários sempre prontos para ajudar, informando e aconselhando os clientes. Não tem secção de materiais de construção
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Cinematic.
1 / 506/07/2020 à 22:26Visito regularmente o Leroy... E esta semana não fiquei tão satisfeito com atendimento, senti-me enganado. Comprei um produto que mais tarde encontrei mais barato noutra loja. Dirigi-me ao balcão de atendimento porque no Leroy dizem reembolsar o valor da diferença em dobro... Tal não aconteceu. Começaram por dizer que a outra devia estar em promoção, logo as condições do produto não eram iguais... Chegando á conclusão que estavam realmente em condições iguais... Acabaram por me dizer que o código de barras não era igual ao da outra loja porque o fornecedor podia ser outro... Resumindo, não reembolsaram em nada. Fazem PUBLICIDADE ENGANOSA, ou pelo menos POUCO TRANSPARENTE, visto que eu tinha a foto do produto, o preço e as dimensões exactamente iguais, mas aparentemente um código de barras era diferente.
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Adriano.o
2 / 501/07/2020 à 19:19O staff passa constantemente as tarefas pros outros, ninguém disponível pra ajudar juntando a falta de staff. Cinco estrelas pro bar. Vale a pena ir lá lanchar, rapidez e simpatia. Vou lá voltar, pra beber café
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Sónia.o
5 / 508/06/2020 à 23:12O senhor Luís e a sua equipa dos cortes de madeira são a razão que me leva a escolher a Leroy Merlin. Nenhum dos outros estabelecimentos faz um trabalho perfeito como o deles nem tem a mesma amabilidade para com os seus clientes. Estão de parabéns!
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Adriana.a
5 / 508/06/2020 à 23:01A Leroy Merlin das Caldas da Rainha tem um staff muito especializado e prestável. Estou muito satisfeita, em especial, com os colaboradores da secção das tintas, que me ajudaram imenso com as suas indicações para pintar o meu armário da cozinha e a minha cama de metal. Os resultados foram excelentes e não os teria conseguido sem a sua ajuda. Muito obrigada!
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John.i
3 / 522/05/2020 à 15:32Não muito satisfeito dessa vez, encomendei o dossel, estava em estoque, fora de estoque, encomendei em outra loja, entregaria na mesma semana, acabou não sendo da mesma cor, então no final encomendei uma cor diferente. Ainda é uma pena. Satisfeito com o restante dos pedidos. (Original) Niet erg tevreden deze keer, overkapping besteld, was op voorraad, niet op voorraad, besteld een andere winkel, zouden de zelfde week leveren, bleek het niet de zelfde kleur, uiteindelijk dan toch maar een andere kleur genomen. Toch wel jammer. Voor de rest van de bestellingen tevreden.
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Joao.e
5 / 518/05/2020 à 18:01Variedade em produtos qualificados. Com tudo para remodelação. Para fazer qualquer tipo de obras com material adequado para qualquer situação. Também com maior facilidade de troca de qualquer produto sem problema com muito bom atendimento por exemplo casas de banho, wc loiça. Cozinhas todo material eletrodomésticos, mobiliário. Material para jardins. Electricidade todo material com mais alta qualidade. Conclusão tudo para ter numa casa respeitando o ambiente e acima de todo qualidade
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bruno.l
1 / 517/04/2020 à 21:55Na loja Online serviço péssimo, atendimento péssimo, colaboradores péssimo. Efetuei uma encomenda e respetivo pagamento à 10 dias atrás, a entrega estava prevista para 5 dias depois, não apareceu, nem ninguém me informou, depois de milhentas chamadas e e-mail sem resposta teve de ser no chat para conseguir falar com alguém, diz que a entrega estava agendada para hoje 17 Abril, à tarde recebo uma chamada a informar que afinal não existe 1 artigo em loja. E para mandar vir de outra loja demora pelo menos 2 semanas..Inacreditável contínuo a aguardar desenvolvimentos.....
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Jorge.r
4 / 527/03/2020 à 21:06Local com muita variedade de produtos, atendimento normal para um espaço que acabou de abrir e se reorganizar, preços um pouco mais altos, que acaba por justificar pois encontramos quase tudo.
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João.i
1 / 505/03/2020 à 16:17Fiquei mais de 15 minutos à espera que um funcionário me cortasse uma corrente, acabei por desistir e ir comprar a outra loja. A loja mudou de nome mas continua a mesma incompetência... O lado bom é que já tem caixas de pagamento automático. Aconselho se souberem o que querem comprar pois é chegar, pegar, ir a caixa automática e pagar. Se for para precisarem de funcionário para vos ajudar...boa sorte.
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SauloSilva.
4 / 512/03/2019 à 16:25Tudo acima da média, começando pelo atendimento.
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Fernando.l
5 / 516/12/2018 à 19:33Loja de tamanho médio, onde se podem encontrar diversos tipos de ferramentas e utensílios para o lar, bem como para jardinagem. Funcionários bastante simpáticos e atenciosos. Mais que não fosse, só por eles vale a pena uma visita à loja.
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Americo.n
5 / 505/12/2018 à 19:26Encontrei o funcionário certo(Sr. Fábio),não só foi mt cordial ao telefone,como qd cheguei à loja tinha tudo pronto a pagar...pena estes talentos naturais procurarem melhores empregos pq não são valorizados...
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Bráulio.
3 / 509/09/2018 à 09:48A arrumação e disposição das secções está bem planeada, circular pela loja é agradável e a escolha de montra estruturada. A secção de iluminação logo à entrada do lado esquerdo é típica em todas as lojas do Aki. Tem bastante iluminação natural através das aberturas no telhado do edifício.
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Rosa.i
1 / 519/08/2018 à 10:49Hoje dirigi-me à loja e constatei que os funcionários nem se aproximam dos clientes e quando pedimos ajuda o atendimento é muito mau.Acabamos por desistir e sair da loja sem o objectivo atingido.Sou cliente da loja deste que abriu. Há exceções na secção das máquinas de jardinagem, sempre tivemos um bom atendimento agora no resto deixam de facto muito a desejar.
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Andy.h
5 / 503/08/2018 à 11:59Na verdade eles foram muito prestativos, eu queria comprar um aquecedor de parede novo para o meu banheiro, não tinha nenhum nas caixas então pedi para um atendente, então o display era o último que eles tinham e não iriam mais receber. Então perguntei se poderia tirar mais proveito dele, com certeza eles baixaram o preço, então em vez de € 46 comprei por € 35 e não precisei retirá-lo da caixa! Feliz feliz feliz (Original) Actually they were very helpful, I wanted to buy a new wall heater for my bathroom, there were none in boxes so I asked a assistant, so the display one was the last they had and they would not getting anymore. So I asked if I could get anymore off it ,sure enough they dropped the price ,so instead of €46 I got it for €35 and I did not have to take it out of a box ! Happy Happy Happy
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Peter.o
5 / 509/06/2018 à 17:23Ampla seleção de produtos, assim como B&Q etc., no Reino Unido. Preço justo e bom serviço, embora às vezes seja difícil encontrar alguém para ajudar e esperas bastante longas nos caixas em períodos de pico de movimento. (Original) Wide selection of products, just like B&Q etc., in the UK. Fairly priced and good service although sometimes hard to find someone to help and fairly long waits at the checkouts at peak busy periods.
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Nunes.n
4 / 528/04/2018 à 11:11A loja está muito bonita . Mas o parque é muiyo confuco para sair. A algumas melhorias a fazer para ser mais fácil em particular para os maus velhos.
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Lydie.
2 / 527/09/2017 à 17:46Não é realmente um senso de negócios! Eu tinha selecionado um papel de parede mas infelizmente havia 3 rolos intactos e outros 3 que, além disso, não estavam mais embalados e os clientes retiraram pedaços e os rolos não estavam mais completos. A 19€ por rolo o desconto dado foi de 5€ por isso não os comprei. Acho que isso garantiu um desconto de 50%. (Original) Pas vraiment le sens du commerce ! J'avais sélectionné un papier peint mais hélas il y avait 3 rouleaux intactes et 3 autres qui, non seulement, n'étaient plus emballés et des clients avaient prélevé des morceaux donc les rouleaux n'étaient plus complets. Sur 19 € le rouleau la remise accordée était de 5 € donc je ne les ai pas achetés. Je pense que cela justifiait une remise de 50%.
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Telma.a
4 / 502/06/2017 à 16:54O atendimento da senhora da caixa foi mesmo muito bom, tão bem disposta que me contagiou! Compensou o "despacha" de um dos funcionários quando lhe pedi ajuda pra encontrar um produto. Fora isso, gosto da loja, tem imensa variedade de produtos.
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Luis.a
4 / 509/08/2016 à 19:33Excelente serviço de apoio ao cliente. Pessoal prestavel educado e atencioso, quando nao sabe ou nao tem informação disponibiliza-se para saber correntamente o que o cliente esta a pedir. Documento esta situação oor se ter passado comigo mas tambem as presenciei com outros clientes. Parabens a toda a equipa. Tenho pena que esta atitude não seja a mesma noutras lojas AKI
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Vitor.u
2 / 502/05/2014 à 16:17Boa tarde Recebi uma mensagem no telemóvel no dia 27 de abril a darem-me os parabéns pelo meu aniversario e dizia que tinha 10% de desconto nos próximos 7 dias Qual foi o meu espanto hoje pedi a minha esposa para me fazer umas compras e disseram que só faziam desconto se lessem a mensagem como não tinha o telemóvel nada feito nem vindo ´busca-lo a casa Que estranho Não acham Obrigado pela oferta Muito Obrigado
Pavlina.e
Andy.a
Carla.o
Luis.a
Tiago.u
mike.u
Nany.i
Philippe.a
luis.a
jose.i
Tiago.a
Jorge.n
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Jorge.e
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joao.n
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R.C..a
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Celeste.
TI.u
FERNANDA.A
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Cláudio.o
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Beschastna.d.a
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Vitor.a
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