KIKO
- 3.8
- Loja de produtos cosméticos
- Lisboa
Sobre : Loja de produtos cosméticos KIKO em Lisboa
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de produtos cosméticos,
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Opinião dos consumidores : (102)
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ana.a
5 / 521/01/2024 à 17:20Conheço está loja em outros shoppings, hoje de tarde estive no Colombo e mais uma vez só tenho de agradecer o atendimento de todas as funcionárias , super atenciosas e educadas ☺️
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Ana.a
5 / 516/01/2024 à 10:29Amo!! Produtos excelentes com preços justo !
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Sherin.a
5 / 502/01/2024 à 07:38Bom preço com boa qualidade (Original) Good price with good quality
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kessya.r
1 / 528/12/2023 à 22:18Péssimo profissionalismo e os funcionários não fazem o mínimo esforço pra entender a necessidade dos clientes e as diferentes tonalidades de pele. Tive 2 experiências: Fui com minha avó escolher uma base para pele negra escura, a funcionária testou inúmeras bases pra pele clara. Eu até poderia pedir pra eu mesma testar, mas preferi ignorar o acontecimento, saí sem comprar e fui procurar outro. Uma semana depois minha mãe foi sozinha a procura de uma base do tom dela (também pele negra) e a funcionária vendeu isso, ficam as imagens. Você entra no lugar querendo elevar a autoestima, e sai parecendo um fantasma. A gerência poderia oferecer uma nova formação sobre variedades de pele.
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Marisa.a
1 / 523/12/2023 à 23:37Vendedora indelicada, com muita má vontade em atender. Desrespeitosa. A atendente do caixa também não ficou atrás. Enfim, uma péssima experiência de compra.
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Carolina.g
1 / 505/12/2023 à 17:07Fui de manhã dia 26/11 para ir comprar alguns produtos mas não senti que fui bem recebida. Funcionárias com cara trancada, não havia o produto que eu queria mas também ninguém ofereceu uma alternativa, nem entusiasmo. Não sou de fazer comentários destes mas realmente não senti que deveria partilhar esta experiência, porque tenho a certeza que se fossem elas as clientes não iriam querer ser mal atendidas.
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Lanussy.n
1 / 504/12/2023 à 14:28O atendimento é péssimo, feito a pressa, á toque de caixa , te aconselham qualquer coisa, sem levar em consideração as suas necessidades. Fui utilizar um voucher que tenho na loja, a vendedora se recusou , dizendo que é apenas online, mesmo eu tendo um email relatando o contrário. ( gerando um constrangimento ao consumidor)* O que demostra que as pessoas necessitam ser melhor treinadas, e ter acesso as informações na totalidade. E também que as atendentes sejam mais bem dispostas e simpáticas ! É uma loja de maquiagem e produtos de beleza , você entra para se sentir bem e sair bonita , alegre por ter um produto novo de qualidade !!! Porém o atendimento não se encaixa com isso , e você vai pra casa chateada.
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lutando.e
5 / 503/12/2023 à 18:09Gostamos muito do atendimento da colaboradora Ana Carolina , que foi muito atenciosa tendo em conta que outras colegas estavam a conversar e não foi nos dada a devida atenção ,sendo assim quero deixar aqui a indicação para quem quer ser bem atendido e sair satisfeito com a marca ,pessoas como ela devem ser valorizadas pela marca pois faz da marca o nome .🤍
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Ginny.s
1 / 524/11/2023 à 18:06Estou a dar uma estrela porque 0 é impossível… Fazer uma Black Friday sem organização normal é impossível… Queria comprar coisas por um casal de 100€ mas só uma senhora tentou ajudar-me mas nunca veio comigo e os seus colegas eram horríveis… Eles estavam me pressionando e nunca me ajudando... Um deles tirou da minha mão o batom que eu estava experimentando. Eu sei que não falo português mas acho que uma loja como esta deveria ser gentil com cada cliente e não apenas com a sua nacionalidade!!! (Original) I’m giving one star because 0 is impossible… Making a Black Friday without normal organisation is impossible… I wanted to buy things for couple 100€ but just one lady tried to help me but she never came with me and her collegues were awful … They were pushing me and never helping me… One of them took the lipstick out of my hand what I was trying on. I know I can’t speak portugues but I think a shop like this should be kind with every costumer not just their own nationalite!!!
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THAINÁ.U
5 / 526/06/2023 à 21:36Queria agradecer imensamente a loja e a funcionária que resolveu um problema simples sem criar grande cena, e acreditou em mim como cliente. Adoro a marca e sempre posso compro os produtos!
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Santos.a
5 / 525/05/2023 à 13:05A kiko tem lojas e colaboradoras muito específicas como todas as clientes pontuais sabem... Fui atendida pela Mariya do centro comercial colombo e gostei muito!!! Posso dizer que foi boa profissional, atenciosa e muito simpática...ah e apesar do pouco tempo que estive com ela nota se que entende realmente makeup.
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VINÍCIUS.R
4 / 519/04/2023 à 20:45Boa loja. Produtos caros , porém de qualidade!
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Julia..
1 / 518/04/2023 à 20:30Parece que estão te fazendo um favor. Perguntei sobre uma promoção que está no site e nem terminei a frase, as vendedoras já me cortaram e disseram não. Atendimento sempre ríspido, compensa mesmo ir ao site!
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selina.u
1 / 504/12/2022 à 20:30Hoje fui à loja Kiko em Colombo e a vendedora foi tão rude que nem consigo expressar. Pedi para ela me ajudar com as tonalidades do pó compacto e ela disse que está aí e você pode escolher. Então eu perguntei o que seria perfeito para mim e ela estava fazendo caretas e mostrou como se não quisesse ajudar em nada então eu disse se você é o maquiador você deveria me experimentar e ver mas a atitude dela era tipo top 😠 😠. Seria melhor para o seu negócio se você treinasse sua equipe para ser mais educada e prestativa. Uma experiência tão decepcionante e horrível. (Original) Today i went to Kiko store in Colombo and the sales lady was so rude that i can't even express. I asked her to help me with the shades of compact powder and she was just like saying its there and you can choose it. So i asked which would be perfect for me and she was making her faces and showed as if she didnot want to help at all then i said if you are the makeup artist you should try on me and see but her attitude was like on top😠😠. It would be better for your business if you train your staffs to be more polite and helpful. Such a dissapointed and horrible experience.
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Ana.a
1 / 518/11/2022 à 20:22Funcionárias antipáticas e loja mal organizada ao nível de funcionamento. Dirigi-me à loja e nem uma única funcionária se dirigiu a mim a questionar que produtos pretendia. Pior do que isto tudo, a funcionária da caixa tentou enganar-me com o troco. Por sorte, conferi o troco e a mesma reagiu de forma bastante rude.
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Raquel.o
5 / 505/11/2022 à 03:03Ótimos produtos com bons preços.
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Maria.l
4 / 512/09/2022 à 20:30Preço qualidade, bom , atendimento simpático
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Andreia.i
4 / 506/08/2022 à 23:48Adoro os produtos jiló e a sua qualidade preço
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Jhully.u
4 / 502/05/2022 à 18:01Produtos de ótima qualidade, atendentes ágil e gentil
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Montgomery.l
5 / 529/04/2022 à 18:12Uma das minhas lojas de cosméticos favoritas (Original) One of my fave cosmetics store
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Maria.e
1 / 508/03/2022 à 14:56Uma tristeza. Atendimento péssimo, as clientes estão em último lugar….
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Bruna.�
1 / 524/12/2021 à 22:04Fui à loja Kiko e foi uma má experiência, a funcionária que me atendeu era super rude, via-se nitidamente que não queria ajudar, tenham em atenção ao pessoal que contratam! Pois, assim só afugentam os clientes... Nunca mais irei lá voltar
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Maryem.a
2 / 504/12/2021 à 20:40Sou muito fã do Kiko e sempre compro minhas maquiagens dessa marca. Há alguns dias fui conferir a promo da black friday.. Tive uma experiência muito frustrante. A vendedora não só não demonstrou interesse em ajudar (eu não pedi ajuda, então tudo bem), ela ficou entre mim e a maquiagem. Toda vez que eu tocava em algo para verificar, ela trazia alguém que ela estava mostrando e ficava bem no meio eu e a maquiagem que estou verificando. Eu mudaria para outra seção e o mesmo acontece novamente. Tive que sair e fiquei um pouco decepcionado, mas uma amiga minha disse que fez o mesmo tratamento na mesma loja (Original) I m a big fan of Kiko and always buy my makeup from this brand. A few days ago I went to check the black Friday promo .. I had a very frustrating experience. The sales lady not only didnt show any interest in assisting ( I didn't ask for help so that's fine) she kept coming between me and the makeup Everytime I m touching something to check she would bring someone she s showing around and stand right between me and the makeup I m checking. I would move to another section and the same happens again .. I had to leave and I was a bit disappointed but a friend of mine expressed that she had the same treatment in a the same store
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Goretty.a
4 / 510/01/2020 à 15:20Gosto dos produtos e também dos preços.
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TINA.N
1 / 517/11/2019 à 17:50Preços mais altos que no ano passado. Pessoal rude e inútil. Não comprarei mais nada deles (Original) Higher prices than last year. Personnel rude and unhelpful. I will not buy anything else from them
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Rita.i
1 / 515/11/2019 à 09:50Atendimento descuidado e pouco atencioso. Apesar de ser a única cliente que se encontrava na loja, tive de me dirigir às colaboradoras quatro (4) vezes para solicitar assistência que, por sua vez, não demonstraram qualquer empatia ou intenção de upselling. Certamente não irei voltar e muito menos recomendar. (Loja Colombo)
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Mauro.o
4 / 506/09/2019 à 15:15Bons produtos de maquiagem e beleza
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Patricia.o
1 / 504/09/2019 à 10:29Os produtos são ótimos mas a má vontade da funcionária que me atendeu foi inacreditável. Perguntei sobre corretores e disse que atualmente usava um da MAC e gostaria de saber sobre um similar, a resposta foi que já que eu usava um corretor da MAC deveria então ir a MAC.
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Aniel.l
5 / 519/08/2019 à 14:57Por eu lhe dar bem com o pessoal do benfica em seixal
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Tatiane.a
5 / 515/08/2019 à 14:56Loja top! Produtos com excelente qualidade-preço. O atendimento é ótimo. Staff com 5 estrelas de certeza. Todos os produtos que levei estão aprovadíssimos. Super recomendo
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emmanuel.a
5 / 504/08/2019 à 06:52Excelente
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Rosa.a
5 / 514/07/2019 à 20:36Mto em conta
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sandra.o
5 / 503/07/2019 à 14:02Os saldos da Kiko são sempre bem vindos e apetecíveis. Aproveito para comprar os produtos habituais, com preços ainda mais baixos.
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Marisol.i
1 / 529/06/2019 à 07:47Pior atendimento do mundo. Funcionárias extremamente grosseiras. Se existir maquiagem que cubra falta de educação, elas estão precisando urgentemente!!!!!
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Rodrigo.i
1 / 522/06/2019 à 16:34A simpatia e a vontade de esclarecer e/ou ajudar os clientes é muito deficiente.
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Luciana.
1 / 526/05/2019 à 10:10Escolhi meu produtos e fui pagar. A transação do cartão era cancelada antes de acabar. O cartão não tinha nenhum problema visto que tinha usado antes e que TB usei depois da visita a loja. A funcionária colocou a culpa no meu cartão na segunda tentativa e tive que pagar em dinheiro. Achei constrangedor.
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Meri.a
5 / 526/05/2019 à 08:39Eu particularmente gosto muito.... bons produtos de marca Italiana e muitas ofertas o ano todo😀😀😀
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Elka.e
5 / 523/05/2019 à 21:48Bom
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Not.o
1 / 520/04/2019 à 15:28Staff a rever ! E reparei que já tinha dado 5 estrelas entretanto há 1 ano , hoje apenas uma funcionária a que estava presente mudou tudo ! Péssimo atendimento ! E vi na cara dos demais desagrado não só da minha parte , as pessoas mostravam insatisfação clara !
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Sabrina.r
4 / 510/03/2019 à 19:47O atendimento foi terrível!!!!!
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Ana.r
3 / 507/03/2019 à 01:24Gosto mto da marca kiko. Tem preços acessíveis. Mta variedade de maquilhagem
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Monica.m
3 / 507/02/2019 à 18:57Pessoal demasiado ocupado para dar atenção aos clientes
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Isabel.i
4 / 530/01/2019 à 13:06Uma loja de cosmética muito completa e com produtos para todos os tipos de pele. Relação qualidade preço interessante. Vale a pena visitar experimentar.
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Dani.a
5 / 522/08/2018 à 20:52Excelente marca de maquiagem, e o preços comprados ao Brasil, são bem melhores.. mesmo com a alta do Euro.
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Catarina.i
5 / 503/03/2018 à 09:48Adora os produtos
ana.a
Ana.a
Sherin.a
kessya.r
Marisa.a
Carolina.g
Lanussy.n
lutando.e
Ginny.s
THAINÁ.U
Santos.a
VINÍCIUS.R
Julia..
selina.u
Ana.a
Raquel.o
Maria.l
Andreia.i
Jhully.u
Montgomery.l
Maria.e
Bruna.�
Maryem.a
Goretty.a
TINA.N
Rita.i
Mauro.o
Patricia.o
Aniel.l
Tatiane.a
emmanuel.a
Rosa.a
sandra.o
Marisol.i
Rodrigo.i
Luciana.
Meri.a
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Not.o
Sabrina.r
Ana.r
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