iServices Colombo
- 4.4
- Loja de reparação de telemóveis
- Lisboa
Sobre : Loja de reparação de telemóveis iServices Colombo em Lisboa
"Uma loja a distinguir sem dúvida alguma!"
Acessibilidade :
✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas
✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Pagamentos :
✔️ Cartões de débito
✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC
Tags: Loja de reparação de telemóveis, Loja de acessórios para telemóveis, Loja de telemóveis, Loja de reparação de artigos eletrónicos,
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Opinião dos consumidores : (360)
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Bruno.l
5 / 509/04/2024 à 21:43Sou cliente há vários ano. Exemplar e seriedade nos orçamentos e execução. Recomendo.
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Francisco.o
5 / 506/04/2024 à 15:46Resolvido na hora. Serviço fantástico
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Lúcia.a
5 / 531/03/2024 à 22:58Serviço 5☆, uma simpatia enorme e fizeram me o favor de me colocar o ecrã do telemóvel de forma instantânea. Super acessíveis. Obrigada!
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Alheli.u
5 / 530/03/2024 à 21:01Ótimo atendimento
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Tomás.e
5 / 519/03/2024 à 18:18Excelente serviço e simpatia!
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Sushant.a
5 / 516/03/2024 à 19:48Atendimento rápido e eficaz. 😉
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Naaman.e
5 / 520/02/2024 à 10:28Excelente atendimento e ótimas pessoas!
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Lauren.a
5 / 518/02/2024 à 20:11Atendimento top!
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Catarina.e
5 / 517/02/2024 à 12:08Atendimento top, serviço 5 estrelas
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Michael.e
5 / 513/02/2024 à 19:13Óptimo serviço! Eficazes
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Tyrone.h
5 / 511/02/2024 à 10:41O protetor de tela deslizou sobre a câmera selfie, deixando as selfies um pouco embaçadas. Um funcionário removeu um pouco do protetor de tela para liberar a câmera selfie gratuitamente.
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Alvaro.o
5 / 510/02/2024 à 15:33Super prestáveis!!
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Isabel.l
5 / 507/02/2024 à 14:41Fomos muito bem atendidas e o sr. Carlos Gomes fez tudo o que estava ao seu alcance para nos ajudar. Muito obrigada
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Rui.o
5 / 506/02/2024 à 08:01Excelente atendimento pela equipa de colaboradores no CC Colombo. Muito obrigados pela atenção. Rui Gomes
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Sofia.o
5 / 505/02/2024 à 02:07Excelente profissionalismo
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Raquel.i
5 / 504/02/2024 à 17:11Serviço muito profissional! Aconselho 100%! 🤩
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Joao.o
5 / 503/02/2024 à 19:30Muito bom
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Bea.r
5 / 503/02/2024 à 16:00Dirigi me a loja para trocar a bateria do meu iPhone fui atendida pelo colaborador joao que foi impecável desde a entrega do telemóvel até ao pagamento do arranjo. O telemóvel esta como novo
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carolina.r
5 / 527/01/2024 à 14:20Serviço super rápido, competente, e atendimento claro e simpático.
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Andreia.e
5 / 526/01/2024 à 22:05Excelente atendimento! O melhor que alguma vez tive! O colaborador João Simões foi incansável no seu atendimento e ajudou-me completamente na minha primeira compra de um iPhone recondicionado! Estava insegura quanto à compra mas sem dúvida que todo o atendimento super completo contribuiu para os esclarecimentos das mesmas. Obrigada João. iservices por favor reconheçam os vossos melhores colaborados!
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David.n
5 / 522/01/2024 à 22:58Excelente atendimento!! Sempre na ordem!! Joao Carlos e Simão!! Muito obrigado
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Didier.h
1 / 505/01/2024 à 12:26Serviço ruim, não vá lá, não recomendo
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Nicole.o
5 / 527/12/2023 à 20:26Muito rápido e eficaz! Recomendo
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João.a
5 / 505/12/2023 à 22:13Super disponiveis e atenciosos no meu pedido de informação e disponibilizaram o orçamento em minutos. Recomendo
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Joao.i
5 / 530/11/2023 à 16:03Excelente loja
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João.a
5 / 524/11/2023 à 20:00Fantástico atendimento.
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Yago.t
5 / 510/11/2023 à 19:385 estrelas! Serviço rápido e eficiente. Ótimo atendimento
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Deep.a
5 / 509/11/2023 à 18:06Muito bom
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Margarida.a
5 / 509/11/2023 à 14:45Fiz vários orçamentos em outras lojas e este foi, de facto, o melhor preço! Excelente atendimento! Fiz uma reparação de ecrã que ficou pronta em 2h.
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wesley.a
5 / 508/11/2023 à 21:05Muito atenciosos, competentes e honestos. Obrigado
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Sofia.u
5 / 505/11/2023 à 20:41Excelente atendimento!
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Ana.u
5 / 504/11/2023 à 21:26Atendimento e experiência excelente!
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Hélio.i
5 / 504/11/2023 à 17:17Serviço eficaz e rápido
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Miguel.a
5 / 503/11/2023 à 00:02O melhor serviço de atendimento, cuidado e paciência com o cliente que se podia desejar, num final de dia com um aparelho bloqueado. A tratar do meu iPhone, Carlos Gomes revelou enorme profissionalismo, cortesia e atenção e trabalhou para além dos limites para me ajudar. Foi mesmo impecável. Se fosse possível, daria 6 estrelas. Muito obrigado e parabéns pelo serviço e qualidade da loja (que também tem muitos produtos de qualidade expostos).
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João.a
5 / 502/11/2023 à 21:05Estive uma experiência na loja do Colombo com o colaborador Carlos Gomes que foi impecável e resolveu o meu problema em menos de 5 horas após todas as outras lojas não conseguirem solucionar o problema! Obrigado
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Enos.e
5 / 530/10/2023 à 21:59Excelentes proficionais ,ótimo atendimento
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Samuel.o
5 / 508/10/2023 à 17:50Recomendo vivamente a iServices (Loja Colombo) pois para além da disponibilidade e simpatia do atendimento, o serviço foi realizado de modo eficaz e expedito. Faço notar que o problema em causa (retirar uma ponta partida do headphone depositado no orifício da consola de jogo), o qual noutra empresa especializada em tecnologia e de marca reputada implicaria 4 a 5 meses de espera (segundo informação dos próprios) foi resolvido pela iSERVICES Loja Colombo em 10 minutos. Voltarei seguramente!
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Catarina.a
5 / 505/10/2023 à 17:44Atendimento cuidado e preocupado! Recomendo
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Ana.
1 / 502/10/2023 à 11:50Fui atendida por um funcionário (Carlos Gomes diz na factura) que o que tinha mais era vontade em atender-me. Fui comprar um iphone, pedi para limpar, deu-me um pano para as mãos do género "limpa tu", limpei eu 🤡 tinha urgência. Um dos iphones em Grade A, todo assassinado, o ecrã parece que andaram a esfregá-lo na calçada é considerado Grade A?! Roubo. 🤡 Atendimento bastante desagradável e desconfortável. Iservice do Colombo foi a 1ª e última. Prefiro os funcionários do Vasco da Gama, super atenciosos, simpáticos e prestáveis.
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Raquel.l
5 / 530/09/2023 à 18:00O Rúben é um excelente profissional Melhor não podia ser Recomendo Obrigada e até a próxima
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CrazybotIDK.
5 / 528/09/2023 à 22:21Ótimo atendimento
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Alface.r
5 / 528/09/2023 à 22:13Limpeza do telefone excelente , muita qualidade !
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Julio.i
1 / 528/09/2023 à 19:42Preços ridiculamente alto para produtos e peças nao originais. Troca de bateria Samsung S9 por 50€ usando material nao original, o dobro do valr na worten Colombo. Atendente minimamente com tato comercial. Nao recomendo de todo...
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Linda.u
1 / 521/09/2023 à 08:08Ao passar por Portugal, infelizmente o meu telemóvel avariou e passei pela loja deles, relutante em ouvir as opiniões sobre eles. Apenas um vendedor, duas pessoas atrás… que nunca nos acolheu e falou por mais de 45 minutos com a mesma pessoa (1ª vez que viemos, depois fomos buscar comida, voltamos etc). Nem um olhar ou um olá. Se você estiver precisando, não vá lá. Serviço inexistente
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Ana.s
5 / 503/09/2023 à 14:50Excelente serviço!
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Pedro.u
5 / 531/08/2023 à 09:54Atendimento rápido e eficaz. Resolução do problema no tempo previsto. Sugestão, poderiam oferecer uma película protectora de hidrogel na substituição do ecrã.
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Bhp.h
5 / 526/08/2023 à 16:59Disponibilidade e atendimento 5 estrelas. Recomendo.
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Inês.i
5 / 526/08/2023 à 15:22Excelente atendimento, resolveram o problema de um dia para o outro com grande profissionalismo!
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Patrícia.e
5 / 524/08/2023 à 10:50Perfeito!!
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Adham.a
5 / 523/08/2023 à 21:37Ótima ajuda e excelente serviço
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Jasminy.a
5 / 521/08/2023 à 15:32Atendimento excelente e rápido. Atendentes super gentis.
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Paulo.a
5 / 521/08/2023 à 10:47Muito atencioso e rápido Excelente serviço
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Inma.a
5 / 520/08/2023 à 19:40Ótimos profissionais!!! Super honesto! Consertaram minha tela que só tinha o cabo desconectado e não me cobraram nada. Muito grato!
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João.a
5 / 520/08/2023 à 14:16Atendimento do funcionário João Monteiro absolutamente espetacular
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Pedro.r
5 / 519/08/2023 à 15:39Serviço impecável…
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António.a
5 / 518/08/2023 à 18:50Limpei a entrada do telemóvel. Foi muito rápido e eficaz, em 3 minutos estava pronto!
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dc.i
1 / 516/08/2023 à 14:38Uma experiência 100% negativa. Foi uma perda de tempo e de dinheiro. A loja tem Demasiado propaganda e zero qualidade. Técnicos nada profissionais. Faz os clientes de ignorantes. Peças não originais e péssima qualidade.
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Raphael.a
5 / 510/08/2023 à 20:51Ótimo
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Afonso.r
5 / 505/08/2023 à 17:20Simpaticos e eficazes
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Paulo.a
1 / 526/07/2023 à 13:54Usam peças não originais. Dão a impressão q são oficiais da marca e não avisam q utilizam peças não oficiais. Resultado iPhone com uma mensagem permanente de aviso de peça não oficial
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Antonio.i
4 / 522/07/2023 à 20:58Pessoal simpático e muito profissional
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Sofia.a
5 / 522/07/2023 à 15:02O atendimento do senhor Carlos foi excelentemente e eficaz, gostei muito
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Mário.a
5 / 516/07/2023 à 14:45Bom serviço, rápido e profissional! troca de bateria sem problemas!
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Rodolfo.a
5 / 515/07/2023 à 12:28Atendimento e simpatia fantásticos. Fui com um problema no meu iPhone que eu julgava grave e em menos de 2 minutos foi resolvido
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David.v
5 / 515/07/2023 à 11:43Serviço excelente e rápido. Os funcionários muito simpáticos. Recomendo ao máximo.
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fernando.a
5 / 514/07/2023 à 13:13Eu estava com um Problema no auscultador e prontamente resolveram o problema, serviço 5 estrelas !
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Josaphatio.w
5 / 514/07/2023 à 11:51Magia
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afonso.u
5 / 514/07/2023 à 09:34Excelente atendimento
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Ruuf.a
5 / 512/07/2023 à 10:14Muito obrigado por um ótimo serviço! Você certamente salvou meu dia
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Zitop.n
5 / 510/07/2023 à 15:40fui a worten resolve 2 vezes não fizeram nada fui ao iservices o senhor olhou para o meu telemóvel fez pressão na parte de trás e arranjou logo o problema sem me cobrar nada ganharam um cliente para a vida, sempre que tiver algum problema irei a vocês primeiro
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Mimazz.u
5 / 504/07/2023 à 14:35Funcionário muito atencioso
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Natasha.a
5 / 530/06/2023 à 12:33Muito profissionais e eficazes
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Catarina.a
5 / 527/06/2023 à 21:19Muito prestáveis!!
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Francisca.o
5 / 519/06/2023 à 20:56Atendimento prestável, amigável e eficiente. Recomendo e volto sempre que preciso.
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Roméo.
5 / 517/06/2023 à 14:56Resolveu o problème do meu telemovel em dois minutos. Recomendo a 100 %
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Arthur.
4 / 516/06/2023 à 14:11Exa Senhora, Ex° Senhor, Costumo trabalhar com Mac. Ora já não posso andar e fico obrigado a trabalhar em casa. Parece-me que o computador não funciona correctamente. Estou a procura dum /duma ténico/a que me possa ajudar. Será que o vosso serviço intervem em casos desses ? ou pode indicar-me uma pessoa que o faça ? Agradeço pela atenção e mando os melhores cumprimentos. Arthur Sauter
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Jorge.a
5 / 515/06/2023 à 22:26Atendimento atento e profissional. Voltarei.
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Andreia.a
5 / 515/06/2023 à 16:21Super rápidos, muito prático. Super acessível.
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António.o
5 / 512/06/2023 à 18:30Atendimento 5 estreias do Colaborador Carlos Gomes. Parabéns
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António.i
5 / 510/06/2023 à 17:46Espectáculo o atendimento do assistente!!!
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Ana.o
5 / 507/06/2023 à 12:47O João da assistência foi absolutamente inexcedível. Calmo, atento, perspicaz e muito profissional. Fez uma assistência excelente. Parabéns.
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Adib.D
5 / 503/06/2023 à 13:15Isso é incrível
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Diogo.u
2 / 529/05/2023 à 19:13Pedem 20 euros para por uma pelicula de vidro no telemóvel e ainda deixam o mesmo cheio de bolhas. Preços altos para uma fraca qualidade.
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Carlos.i
5 / 527/05/2023 à 22:13Bom serviço. Carlos Gomes é muito simpático!
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Monica.i
5 / 527/05/2023 à 21:40Fui atendida hoje pelo funcionário Carlos Gomes, excelente funcionário com uma qualidade de atendimento acima da média, dada a situação atual de o Benfica ser campeão e ser de extrema pressão com o acumular de população que havia no Shopping, é de agradecer o atendimento, parabéns pelo profissionalismo. Até a próxima
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Tiago.o
5 / 527/05/2023 à 21:40Fui atendido hoje pelo funcionário Carlos Gomes da iservices Colombo e recomendo vivamente. Serviço prestado com o maior profissionalismo
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Constança.e
5 / 524/05/2023 à 19:58Serviço rápido, eficaz e cuidado. Muito obrigada!
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Miguel.a
5 / 523/05/2023 à 19:07Muito boa experiência, solução rápida e eficaz. Recomendo bastante
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Flavia.e
1 / 520/05/2023 à 18:14Estive na loja do Colombo no dia 20/05 as 19h00 quando fui atendida pelo João Monteiro (diz na fatura). O senhor nos entendeu com bastante antipatia, quis dois cabos de iPhone e só diz “está ali” (do género procure você” e no final no pagamento só entregou a fatura e mais nada. Não digo que tinha de dizer obrigado nem nada mas foi 0 empatia, se não quer trabalhar que de lugar a outro.
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Omar.
5 / 515/05/2023 à 18:36Foi muito excelente no meu atendimento. Se tiver mais que 4 estrelas, eu dava!
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Anabela.a
5 / 515/05/2023 à 17:50Amei, simpáticos, eficiência responsabilidade. Rápidos e não se perde nada do conteúdo do telemóvel.
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Airplants.p
5 / 512/05/2023 à 21:57O atendimento do Sr. Leandro foi excepcional, tendo sido muito prestável, diligente, eficiente, tendo resolvido completamente o problema. Foi ainda de extrema educação e sensibilidade humana. Obrigada, Teresa Belo
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Victor.g
1 / 503/04/2023 à 15:34Não havia peças,mas ao lado Worten havia?
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Sarah.o
1 / 529/03/2023 à 19:22Consertei o LCD do meu telefone nesta loja, foi a pior experiência que tive com uma oficina, eles usam materiais baratos de qualidade, que afirmam ser compatíveis, mas uma tela de 50 € na Amazon também, a tela não durou mais do que alguns meses e parei de funcionar sem motivo aparente, sem qualquer dano acidental, com base em alguns comentários deixados aqui, posso dizer que não sou o único que teve uma experiência ruim com eles e, para piorar a situação, decidi consertar meu LCD sozinho (que ainda funciona bem até hoje) apenas para perceber que eles haviam perdido os parafusos que seguravam o suporte no lugar e nunca me notificaram ou se preocuparam em substituí-lo (esta foi a primeira e última vez que uso esse tipo de serviço ) qualidade absolutamente horrível, aconselho a todos que precisam de uma substituição de LCD que comprem apenas um com boas críticas e sigam um guia, pelo preço que você paga você pode quebrar seu LCD 4 vezes e ainda seria mais barato do que ir para esses golpistas 0/10
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Kevin.l
1 / 520/03/2023 à 14:49Levei um iPhone 11 Pro Max que precisava de ter o LCD substituído, na altura quando fui arranjar garantiram que ia ter garantia vitalícia e isso explicava o custo de 200euros, entretanto 2 meses depois ao mexer no tlm o ecrã apagou e não ligou mais, obviamente dps de pagar os 200 iniciais tive todo o cuidado com o tlm, não caiu nem 1 vez, nem 1 risco tinha, quando levei o tlm para a loja o técnico que estava na loja disse que conseguia sentir um risco com a unha no canto superior esquerdo, e eu trabalho com iPhones e nao senti nada, pq nao tinha nada, o ecrã estava impecável por supostamente ser novo logo ai vi logo que eles estavam a procura de uma desculpa para dizer que o dano nao fazia parte da garantia, resumindo paguei 200euros 2 meses dps parou de funcionar e não querem cumprir a garantia que prometeram, deram um numero para poder falar com a supervisão dps de 6h a tentar falar com alguém da supervisão a operadora de linha me disse que o nr era so para a loja online e que nao podiam fazer nada. Eles enganam os seus clientes, nao tem um bom apoio ao cliente e são mentirosos, não confiem no iServices pois não são de confiança, pior experiência de apoio ao cliente que alguma vez recebi
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Luis.i
5 / 522/02/2023 à 22:17Excelente serviço/material/preços/atenção!
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Miguel.
5 / 511/02/2023 à 11:15Excelente atendimento e reparação
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Carlos.o
5 / 509/02/2023 à 14:13Recomendo !
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Propriedade.o
5 / 508/02/2023 à 23:36Atendimento 5*
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Kaique.e
5 / 505/02/2023 à 20:46Consegui um ótimo negócio aqui em um iPhone 12 recondicionado com bateria 100% íntegra. Faria negócios com este lugar novamente, se necessário.
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maria.e
5 / 513/01/2023 à 12:16super profissional e muito simpático
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Babar.l
1 / 502/01/2023 à 19:17Mentirosos. Fui lá reivindicar a garantia da Bateria. Eles disseram para vir depois de uma hora. Deixei o telefone com 57% de bateria e a bateria nova que disseram ter trocado tem exatamente 57%. Que coincidência. Eles não mudaram nada, apenas mentiram sobre isso. Nunca mais vou recomendar a ninguém
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Nuno.a
4 / 528/12/2022 à 21:45Passa confiança, bom atendimento
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joao.u
1 / 529/10/2022 à 19:14Não tem nada! Se for pedir um orçamento, meu Deus, sempre vai demorar! E provavelmente não terão peça!
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Tânia.e
1 / 524/10/2022 à 16:38Estava com uma pessoa prioritária e nem sequer viram, ate quem ia comprar. Deviam ter mais modelos para vender do que aqueles tem expostos ou darem outras soluções.
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inês.e
5 / 501/09/2022 à 14:20Esta loja foi-me recomendada por uma pessoa de família, depois de o écran do meu telemóvel mais uma vez se ter partido (afinal cheguei lá e foi só a proteção felizmente!) Adorei o atendimento e o tempo de espera foi muito pouco. Comecei por olhar para os sofás, quando lá cheguei, mas não foi preciso, pois a fila era pequena. E eles são muito simpáticos e competentes! E afinal, não foi caro como eu pensava!
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david.i
5 / 529/08/2022 à 22:28exelente tendimento
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Jose.u
5 / 514/08/2022 à 20:23Disponibilidade, atenção para com o cliente aliada a informação detalhada!
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Miguel.o
1 / 514/08/2022 à 11:28Nem resposta recebi
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Diogo.o
1 / 505/08/2022 à 00:08Deixei um equipamento para trocar o display disseram-me 1 semana e apesar de tentar ligar várias vezes para saber mais informações nunca atendem e quando atenderam disseram um dia e quando lá cheguei não tinham qualquer informação de quando poderia chegar...
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Brico.a
4 / 523/07/2022 à 14:28Bom atendimento!
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Robbin.e
5 / 518/07/2022 à 22:48Entrei com problemas de USB-C. Um reparador diferente me disse que eu precisava substituir toda a porta. Quando fui ao iServices, eles pegaram o telefone, limparam a porta, consertaram o problema e não me cobraram um centavo pela correção. Voltarei quando meu telefone apresentar outros problemas.
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Vasco.r
5 / 517/07/2022 à 17:38Muito bom serviço de qualidade e a preços acessíveis
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Maria.u
5 / 522/06/2022 à 20:38Gostaria de elogiar a loja iservice do Colombo, pela simpatia, profissionalismo e entrega demonstrado inclusive pelo Leandro Vaz.
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Vitor.o
5 / 504/06/2022 à 22:27Excelente
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Vitor.a
5 / 503/06/2022 à 23:10muito bom atendimento ! recomendado por amigos e recomendo vivavente !
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Joaquim..
5 / 528/05/2022 à 22:22Muito profissional
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Matheus.o
1 / 517/05/2022 à 08:06Deixei um MacBook Pro com problema de carregamento para ser reparado, disseram-me que trocariam a bateria, realmente trocaram, paguei €150, mas o problema não foi resolvido. Voltei lá no dia seguinte, deixei o MacBook por 5h, não resolveram nada. No outro fim de semana, voltei com o MacBook lá mais uma vez, disseram-me para voltar domingo, domingo ligaram-me a dizer que só ficava pronto na segunda, e segunda disseram-me que precisavam de mais 2 dias. Fui 4 vezes e não resolvi nada, o problema de carregamento não foi resolvido, não quiseram dar meu dinheiro de volta. Foi uma completa perda de tempo e dinheiro, não recomendo a ninguém, não sabem o que fazem, e são cheios de desculpas pelo serviço horrível.
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Tiago.l
2 / 512/05/2022 à 19:20Na loja online garantem entrega em 24 hrs mas até agora não recebi nada e não respondem ao e-mail e whatsapp.
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Tiago.z
5 / 505/05/2022 à 18:31👏🏻👏🏻👏🏻
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Jose.a
5 / 526/04/2022 à 23:13Em Alta qualidade e atendimento Gostei.
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nunopreto.a
1 / 518/04/2022 à 13:59Loja para trocar vidros de telemóveis de resto tudo ke seja drones não entendem nada vou fazer reclamação directamente com a dji ke vocês não percebem nada nem um simples instalação de firmware em uma bateria inteligente do drone. Não conselho levarem nada de drones a esta loja so vão perder tempo
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Kynha.a
5 / 512/03/2022 à 14:05Muito bom service De costura e Cabeireiro e estética
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Carlos.a
5 / 506/03/2022 à 20:37Eficiente
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César.i
4 / 511/02/2022 à 21:58ignorem o meu comentário anterior... Pois era isso que eu pretendia com o que escrevi aqui.
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Andres.e
5 / 512/01/2022 à 22:22Mateus foi incrível, fui consertar a conexão de energia do meu celular, ele identificou que talvez fosse só poeira acumulada, ele limpou, testou, funciona, sem cobrar por isso só o bom astral, a disposição em ajudar e o profissionalismo desse cara . Com certeza retornarei. É tudo sobre esse tipo de detalhe, honestamente. Obrigado
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João.o
5 / 511/01/2022 à 06:59Excelente serviço. Depois de serviço da Worten ter dado o iPhone 6 da minha esposa como avariado e sem reparação, adquiri um iPhone 8 (recondicionado) na loja Iservices do Colombo. Impecável, a funcionar perfeitamente e a um preço justo. Por sugestão do técnico, deixei o iPhone 6 para uma avaliação (por descargo de consciência). Afinal era apenas problema de bateria pelo que foi colocada uma bateria nova ficando a funcionar perfeitamente. Atendendo à situação de que já tinha adquirido um iPhone de substituição solicitei a devolução do mesmo e atenciosamente foi aceite. Os meus melhores agradecimentos. Aconselho esta loja, pelo profissionalismo e atenção ao cliente, daí as minhas 5 estrelas por não haver 6.
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Rui.o
5 / 506/11/2021 à 16:38Bem o meu começo com esta loja não foi nada agradável ou seja O atendimento inicial foi excelente o grande problema foi o tempo de resposta por parte da empresa para orçamento de um Samsung S21 ultra. Ao fim de um mês ainda não tinha qualquer orçamento para o mesmo, até que decidi deslocar me a loja(iservice Colombo)para recolher o equipamento e pedir o livro de reclamações. Até que falei com a gerente de loja Joana...e aí tudo mudou uma excelente profissional deu me todas as explicações do que tinha acontecido e realmente reparei que o problema não era da loja mas sim do fornecedor de peças. A pesar do meu problema ainda não estar de todo resolvido gostaria de deixar aqui uma forma de agradecimento á Joana pelo excelente profissionalismo. Bem haja Rui couto
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MODERNITY.O
5 / 523/10/2021 à 18:17Bom comportamento
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Margarida.u
1 / 522/10/2021 à 08:41Ontem dirigi-me à iServices do Colombo para a substituição da lente da câmara ultra-angular do iPhone 11 que estava estalada a meio e, apesar de achar 50€ para a substituição de um vidro que protege a câmara um preço elevado, decidi avançar com a substiuição. Passado 1h fui buscar o telemóvel e não só a lente é completamente diferente da original (a original é escurecida e esta é branca), o que faz com que agora tenha duas lentes diferentes (tal situação nunca me foi referida), mas também a lente que foi colocada está toda riscada e suja. Ao chegar a casa limpei por fora, mas as "dedadas" e os riscos são no interior da lente. Ou seja, não me foi aplicada uma lente nova mas sim uma reutilizada e, mesmo assim, não tiveram o cuidado de a limpar. A diferença da qualidade das fotos tiradas em 1x (lente original) e 0,5x (esta nova lente) é enorme. Para um serviço deste nível de (falta de) qualidade tinha ido substituir a lente a uma loja de indianos por 1/5 do preço. Não voltarei à iServices e não a recomendarei a ninguém.
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Leonor.o
5 / 517/10/2021 à 20:05Adorei o atendimento da iService Colombo. Especificamente da Joana que foi muito simpática e atenciosa comigo. Obrigada!
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antonio.m
5 / 521/09/2021 à 13:56Boa
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Ana.a
5 / 512/09/2021 à 13:35O que mais gostei nas duas vezes que fui à loja iServices do Colombo? Do atendimento da Joana e do Mateus! A Joana, numa primeira fase de recolha de informações foi absolutamente incrível pelo conhecimento que tem e que passou com um profissionalismo irrepreensível! Hoje, dia em que tomei a decisão em comprar um dos modelos de iPhone, estava também o Mateus que me tratou com imensa delicadeza e profissionalismo. Uma loja a distinguir sem dúvida alguma! Obrigada Joana Obrigada Mateus
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ALBERTINA.A
5 / 514/08/2021 à 11:50Sempre muitos atenciosos , preocupados com os clientes e com capacidade de resposta excelente , aconselho os serviços , muito bom
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Joao.a
5 / 511/06/2021 à 12:09Excelente serviço, super atenciosos e rapidez na resolução da questão por mim colocada. Tudo isto se resume a um colaborador chamado Filipe no Colombo
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Fernando.a
5 / 505/06/2021 à 19:33Felicito o João Carmo e demais colegas, não apenas pela competência com que arranjaram o meu velho computador, mas também pela paciência que tiveram a aturar os meus telefonemas, devido ao atraso na chegada de uma bateria. Saber, zelo e simpatia – eis um exemplo da forma como qualquer cidadão devia ser sempre atendido, das repartições públicas às lojas comerciais, das oficinas às universidades. Parabéns!Fernando Madaíl Campante
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Afonso.e
5 / 505/06/2021 à 16:30Obrigado Pedro Verissimo pelo excelente atendimento
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Igor.u
5 / 505/06/2021 à 16:29Muito bom atendimento pelo funcionário Pedro Veríssimo! Parabéns pelo trabalho!
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Margarida.o
5 / 525/04/2021 à 07:29Excelente! Atendimento rápido, experiente e cortês.
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Liliana.o
5 / 522/04/2021 à 22:06Super rápidos e eficazes
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Michael.r
5 / 524/03/2021 à 13:53Ótimo serviço e gentilmente trabalhei no meu MacBook imediatamente.
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Cristina.o
5 / 510/03/2021 à 19:28Serviço rápido e profissional. Gostei!
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Miguel.i
5 / 520/02/2021 à 16:42Os meus parabéns ao vosso funcionário Sr. Leandro Vaz, pela sua impecável postura, simpatia, e competência técnica, dignos de um funcionário que comprovadamente oferece um atendimento de excelência. Tenho uma empresa em Angola e, sempre soube que uma empresa, também destaca-se com sucesso e prosperidade de outras concorrentes no mercado, em grande parte, devido à competência, empenho e dedicação dos seus funcionários. O vosso funcionário Sr. Leandro Vaz, é um exemplo desta realidade. Muito obrigado.
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Marta.i
5 / 503/02/2021 à 21:27Derrubei água em cima do meu macbook pelo que pedi limpeza devido ao estrago de água. No final das contas após abrirem o computador informaram-me que não havia qualquer estrago e não cobrariam nada pelo diagnóstico. Salvaram-me uma grande dor de cabeça e foram honestos mesmo podendo ter pedido dinheiro.
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Paulo.r
5 / 521/01/2021 à 03:55Esta loja foi reformulada e já não tem nada haver com o passado. Excelente atendimento, com simpatia, paciência, atenção e disponibilidade para encontrar a melhor solução para o Cliente. Muito profissionais e muito esclarecedores nas sugestões. noutras lojas, no próprio CC, fui atendido (mal atendido), na porta e nem se preocuparam em arranjar ou propor solução para a minha necessidade. Aqui, na Iservices, senti-me "cuidado" e com alguém preocupado em arranjar uma solução. Não percam tempo noutras lojas do género. EXCELENTE. MUITO RECOMENDÁVEL.
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Wilson.l
1 / 509/01/2021 à 12:40Não utilizem os serviços da loja iServices do Colombo!!! São burlões!!! Estive há uns dias para fazer arranjo de um ecrã para o meu telemóvel Xiaomi Redmi 5 Plus na iServices do Colombo. Questão de troca simples do LCD e touch screen... no vosso site afirma que são 69,95€ no entanto foi me cobrado 89€. É dito que o arranjo é feito em 20 mins aguardei quase uma hora. O ecrã realmente foi trocado mas nota-se falhas na parte lateral do telemóvel onde se notam luzes a sair de onde não é suposto... trabalho mal feito para o preço sem dúvida. Depois surge a questão que realmente é caso para ir lá de novo e armar confusão: eu tenho esse Xiaomi Redmi 5 plus há coisa de 1 ano. Mas uso como meu segundo telemóvel. Só uso em questões relacionadas ao emprego e à faculdade, de resto nem toco nele. A bateria durava coisa de um dia e meio . Desde terça-feira passada ( dia 5 de janeiro de 2021) quando la fui à iServices do Colombo, fazer ARRANJO DE UM ECRÃ TOUCH E LCD, reparei que a minha bateria está uma coisa completamente diferente, a bateria dura 3 horas, quando está a 1% ponho a carregar , salta logo para os 15-20% Eu planeio fazer uma reclamação la no local e sem dúvida quero chamar à atenção do pessoal para o seguinte: NÃO USEM OS SERVIÇOS DELES, vão la com um problema, resolvem mas saem de lá com outro
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Pedro.i
1 / 520/12/2020 à 18:15Reclamação de não reparação, deram orçamento errado, partiram ecrã do telefone, disseram que se enganaram e não assumiram o erro, passou de 60 para 100 euros. estive 1,5 hora à espera 91 512 36 69 Pedro Silva
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Juliette.r
1 / 516/12/2020 à 12:52Minha tela foi consertada, mas desde a intervenção, só consigo ouvir o som em um fone de ouvido.
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alexandra.o
1 / 510/12/2020 à 20:54Troquei meu display do iPhone X e depois de 2 dias ele já estava com problemas de brilho e cor. Voltei para pedir substituto e a resposta foi que tenho que pagar por um novo!!! Onde está a garantia dos produtos? Nada! Nenhum respeito pelo cliente e nenhuma qualidade do produto! Grande decepção! Não recomendado !
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Pedro.a
5 / 515/11/2020 à 11:30Gostaria de fazer um elogio à vossa colaboradora Joana pelo profissionalismo e atenção ao cliente. Manteve-me sempre informado da situação da reparação e fez de tudo para a situação ficar devidamente resolvida. Ativos como a Joana deverão ser premiados.
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Daniel.i
5 / 513/11/2020 à 18:32Resolveram-me o problema sem reparação, apenas limpando o aparelho, quando outras lojas tentaram o mesmo. Não cobraram.
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eu.u
1 / 529/10/2020 à 18:23Foram nessecarios 15 minutos para que me fosse comunicado que nem estariam dusponiveis para avaliar o estado do meu telemovel.
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Ossinhos.e
5 / 505/10/2020 à 14:00Otimo serviço
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maria.n
2 / 524/09/2020 à 19:26Deixei um MacBook Air. Anunciam diagnóstico em 24 a 48h Quando expliquei o problema apercebi me que não faziam ideia do q se passava! Liguei ao fim de dois dias não tinham feito nada! Ao fim de três dias nem se quer tinham pegado no computador Os funcionários são educados, nada a dizer Desisti e não recomendo
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Jorge.i
1 / 523/09/2020 à 18:00Levei um telefone em que o display funcionava intermitentemente, aparentando maus contactos, disse isto na loja, e deixei o mesmo para diagnóstico. Passado meia hora recebi o telefonema a dizer que tinha que se mudar o display, por 120Euros, num modelo que actualmente em novo custa 80... Claro que recusei e fui buscar o equipamento. Já com telemóvel novo resolvi abrir este para verificar eventuais maus contactos, voltei a fechar, e tenho telefone suplente. Poupei 120 euros e fiquei a conhecer um sítio onde não voltarei a por os pés.
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Raquel.a
5 / 515/09/2020 à 20:48Ótimo profissionalismo e atendimento. Tempo de espera para reparação muito acima da média. Disponibilidade de resolução de problema muito mais viável do que a própria marca do telemóvel. Muitos parabéns!!! Recomendo os serviços.
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Rogério.o
1 / 522/08/2020 à 19:57Arrogantes e preços desporcionais ao serviço que (não) prestam. Se o equipamento estiver dentro da garantia, aconselho um representante oficial da Apple, tipo FNAC. O equipamente é enviado para a Apple e reparado ou substituído. Se estiver fora de garantia, há lojas em centros comerciais, normalmente de indianos, que fazem reparações profissionais e a custos razoáveis. Um iPad mini que a iServices disse não ter arranjo e que seria melhor reciclar, foi reparado por €50 numa destas lojas não oficiais e funciona como novo!
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juan.
5 / 505/07/2020 à 19:51Óptimo serviço! Muito recomendado.
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Rute.a
5 / 508/03/2020 à 01:10Pela primeira vez recorri aos serviços desta loja e fiquei satisfeita.
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Maria.n
5 / 521/02/2020 à 12:09Principal
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MARINA.O
5 / 507/10/2019 à 19:43Excelente atendimento!!
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António.o
5 / 501/10/2019 à 20:54Atendimento excelente. Rápido, eficiente e com um preço justo. Recomendo vivamente esta loja e a sua equipa.
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João.e
1 / 518/09/2019 à 01:49Fui a esta loja para reparar o touch screen do Iphone SE que estava descalibrado e a descolar. A reparação levou cerca de uma hora e o telefone ficou a funcionar mas passado umas horas começou a falhar novamente. voltei à loja para saber o que se passava, sugeriram fazer nova troca de touch screen a qual aceitei e qual não é o espanto quando verifico que o telefone além de não funcionar o touch screen, o ecrã ficou danificado na imagem e sem qualquer possibilidade de utilização. Foi-me dito que o problema seria da board e a reparação teria um custo superior a um telemóvel novo, mas também me foi sugerido que fosse novamente à loja ou deixasse novamente o telefone para que pudessem colocar um vidro original sugestão esta que foi recusada após um péssimo serviço prestado. Devolveram o custo da reparação mas o telefone ficou inutilizável. Não recomendo os serviços técnicos de reparação prestados por esta loja. A evitar
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Pedro.e
5 / 515/09/2019 à 16:32Segunda vez que recorro aos serviços de reparação. O pessoal é prestável, simpático e eficiente. Ótimo
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Nicole.i
5 / 515/08/2019 à 18:39Muito bom serviço, desde o atendimento ao concerto dos aparelhos. 🙌🏽
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Miguel.a
1 / 518/06/2019 à 14:34Pedi para substituir um vidro danificado. Recebi o telefone com o vidro efetivamente trocado. No entanto reparei que alguma coisa não estava bem com a bateria. Esta encontrava-se a 1% e quando ligava à corrente passava logo para 84% situação que nunca me tinha sucedido. A bateria do meu telemóvel estava rigorosamente em condições. Dava para utilizar o telemovel o dia todo em trabalho. Quando recebi o telemóvel, mesmo ligado à corrente este desligava-se por falta de bateria e por nao receber carga. Os técnicos empurraram o assunto e não assumiram. Dúvidas não restem. Fui vitima de uma burla.
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Sofia.e
5 / 527/05/2019 à 14:20Para reparar o meu iPhone....mas aquele ambientador dá cabo dos meus adenóides.
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Pedro.o
5 / 523/05/2019 à 16:23Eficiência e proatividade recomendo
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Carla.i
1 / 501/05/2019 à 19:48Deixámos um mini ipad que tinha o vidro / ecãn partido mas que funcionava... estava a funcionar. Diagnóstico fácil, uma hora de reparação… após praticamente dois meses e várias insistências, sem resposta, hoje, dirigimo-nos à loja para levantar o aparelho. Depois de mais uma hora de espera, veio com um vidro novo mas morto. Completamente despachado, nem carrega nem acende, nem apita, nem nada. Lixo! Conclusão, mais vale ir logo a uma loja oficial da Aple, onde podemos não ouvir a solução que queremos mas é a real e se o tivéssemos feito, agora tínhamos o equipamento substituído por outro e o valor final orçamentado não era assim tão diferente, tendo em conta as vezes que nos deslocámos à loja, telefonemas e chatices...
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Ana.o
5 / 523/04/2019 à 19:14Excelente atendimento e muito eficientes.
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Sandra.a
5 / 521/04/2019 à 18:34Serviço de excelência e acompanhado de grande simpatia e eficiência. Aconselho.!
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Teresa.a
5 / 513/04/2019 à 22:16Ótimo atendimento, boa disposição, excelente serviço e qualidade/preço, o telemóvel ficou como novo no dia ✨
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Paulo.e
1 / 529/03/2019 à 16:00Comprei uma bateria, solicitei a devolução da anterior, mas no ato do pagamento não devolveram como combinado. Passados três meses de uso começo a achar que a bateria é a mesma. Não aconselho a visita.
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Angelina.a
5 / 515/03/2019 à 08:25Bom serviço
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Sara.i
5 / 525/02/2019 à 21:10Excelente atendimento e disponibilidade da Joana e do staff em geral.
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Ruben.e
1 / 531/01/2019 à 17:15Sem trocas ou devoluções e vendem equipamentos avariados
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Jakob..
2 / 530/01/2019 à 12:45O serviço foi mal executado por um preço de 145 euros
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Castro.r
5 / 524/01/2019 à 18:30Excelente Serviço. Obrigado.
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Bernardo.a
5 / 522/01/2019 à 00:01Serviço de excelência, melhor loja de reparação de Lisboa. Profissionalismo, Simpatia, Rigor, Eficiência. Passei a ser cliente.
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maria.a
5 / 518/01/2019 à 14:23A Joana foi fantástica. Muito disponível resolveu-me o problema com simpatia e paciência.Fiquei muito satisfeita com o serviço . Recomendo
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André.o
5 / 527/12/2018 à 22:59Problema aparentemente difícil mas de resolução simples e eficaz. Atendimento impecável e cordial.
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Luis.o
5 / 513/12/2018 à 08:02Bons serviços de reparação de telemóveis de qq marca
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Roberto.
3 / 528/08/2018 à 14:36Eficiente
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Teresa.p
5 / 502/08/2018 à 07:06Duas palavras que ficam do serviço prestado nesta loja ao final do dia e já fora de horas: incansáveis e grata! Ontem depois de uma compra na fnac, com um valor significativo atento ao preço do iPhone e suas parafernálias e com o serviço de transferência de dados pago (apesar do atendimento para comprar ter sido bom, mesmo com limitações de impressora e sistema), os serviços técnicos ainda com um hora pela frente indicaram que não podiam realizar a transferência e tive que esperar pela devolução (ou estou à espera). Dirige-me a iservices onde a resposta (apesar da hora aqui sim já em cima da hora do fecho) foi vamos fazer tudo para resolver e ajudá-la!!! E efectivamente ajudaram, resolveram!!! Muito obrigada pelo cuidado ao cliente e também porque é bom ver pessoas que gostam do que fazem!!! Bom trabalho e Parabéns ao João Ramalhete e Filipe! Incansáveis! Grata!
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Sarah.a
5 / 525/07/2018 à 07:55Fantástico
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Vasco.a
5 / 527/05/2018 à 21:52Rapidez, simpatia e profissionalismo no pré compra, e no após venda até mesmo precisei de substituir novamente o meu ecrã devido a peça defeituosa e novamente rápidos, simpáticos 3 muuuuuito profissionais!!! Continuem assim!!!
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Maximilian.a
5 / 522/04/2018 à 01:20Ótimo serviço! Equipa muito simpática e prestável. Recomendo!
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Filipe.a
5 / 520/04/2018 à 16:33Equipa atenciosa, problema rapidamente resolvido!
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Daniela.a
5 / 520/04/2018 à 16:18Gostei imenso do serviço prestado. Atendimento fantástico
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G.
5 / 520/04/2018 à 16:17Boa localização é excelente serviço. 20 minutos como descrito no site
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Franklin.i
1 / 507/03/2018 à 09:45Tentando enganar turistas! Troquei a bateria esta semana, paguei com PIN. Aquela garota diz o que diz que não funcionou. Então novamente Felizmente, eu já tinha uma suspeita, então entrei imediatamente no banco. Debitado duas vezes: fiquei lá até receber meu dinheiro de volta. Então esteja avisado! Golpe de primeira classe!!!!
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Americo.o
5 / 503/09/2017 à 19:005 estrelas. Tinha urgência e sem marcação trocaram-me a bateria em 20 m. Eficiente e bom preço.
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Thomaz.C
5 / 515/07/2017 à 12:21Não gosto de dar 5 estrelas, mas efectivamente das 3 vezes que lá fui o serviço foi irrepreensível, desde o atendimento até ao cumprimento do estipulado. Para ser perfeito só faltaria baixarem um pouco o preço mas atendendo à excelência da localização acredito que seja difícil.
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Don.e
1 / 513/07/2017 à 14:52Não desperdice seu dinheiro aqui substituindo a tela do telefone. Eles usam telas que não chegam nem perto do original. Tive que trocar a tela do iPhone 7 Plus aqui porque as outras lojas oficiais do shopping demoravam muito para trocar. Embora tenham feito o trabalho rapidamente, a tela era tão mais azul que a original que não pude confiar nela para fotos. Além disso, havia linhas descoloridas no centro da tela. Levei-o de volta para consertá-lo e eles disseram que em alguns dias conseguiriam uma nova tela mais próxima da original e me ligariam. Duas semanas se passam e não recebo nenhuma ligação. Eles não atendem o telefone, então tive que fazer a caminhada pessoalmente para verificar o status. Depois de uma espera de 25 minutos só para poder falar com alguém, eles dizem que levará pelo menos mais uma semana até que consigam ver a tela. Não parecia que eles realmente tentaram obter uma tela depois da minha última visita. Neste ponto, desisti de que eles possam consertá-lo e substituí-lo em um centro de serviço mais confiável.
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Luis.o
5 / 517/05/2017 à 17:04Não tenho por hábito deixar comentários relativos a prestadores de serviços, mas a excelência do atendimento que hoje me foi proporcionado na loja Iservices do C C Colombo leva-me a abrir uma excepção, por entender que a qualidade do serviço prestado (a que se refere a vossa factura 24257), a clareza da informação dispensada e ainda os procedimentos cautelares claramente recomendados pelo vosso colaborador (cujo nome infelizmente não retive, mas de que destaco a simpatia e profissionalismo), justificam plenamente a classificação de cinco estrelas que vos atribui, pois entendo que é infelizmente raro hoje em dia que possamos indicar que um prestador de serviços dispensou um serviço de tão boa qualidade e tão completo. Fiquei cliente. Parabéns. (Luís Costa)
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Pedro.l
5 / 528/02/2017 à 12:22Sem dúvida um parceiro de excelência. Numa primeira vez, a reparação do vidro do meu Iphone foi feita em 30 minutos, tendo o equipamento ficado exatamente como "novo". Na minha segunda visita, o aconselhamento sobre como resolver o problema apresentado mostrou uma excelente orientação para com o cliente. Fui encaminhado para o canal correto onde irei solicitar a resolução do problema. Podiam ter-se aproveitado do meu total desconhecimento sobre o tema e cobrado uma reparação. São estes os detalhes que fazem toda a diferença.
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Paulo.a
5 / 510/08/2016 à 01:00excelente equipa atendimento ,quer telefónico quer pessoal muito de louvar nos tempos que decorrem,parabéns pela simpatia,prontidão e serviço. recomendo muito obrigado PM
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Pedro.n
4 / 530/03/2016 à 11:52Orçamento e prazo cumpridos. MARCAS DIVERSAS.
Bruno.l
Francisco.o
Lúcia.a
Alheli.u
Tomás.e
Sushant.a
Naaman.e
Lauren.a
Catarina.e
Michael.e
Tyrone.h
Alvaro.o
Isabel.l
Rui.o
Sofia.o
Raquel.i
Joao.o
Bea.r
carolina.r
Andreia.e
David.n
Didier.h
Nicole.o
João.a
Joao.i
João.a
Yago.t
Deep.a
Margarida.a
wesley.a
Sofia.u
Ana.u
Hélio.i
Miguel.a
João.a
Enos.e
Samuel.o
Catarina.a
Ana.
Raquel.l
CrazybotIDK.
Alface.r
Julio.i
Linda.u
Ana.s
Pedro.u
Bhp.h
Inês.i
Patrícia.e
Adham.a
Jasminy.a
Paulo.a
Inma.a
João.a
Pedro.r
António.a
dc.i
Raphael.a
Afonso.r
Paulo.a
Antonio.i
Sofia.a
Mário.a
Rodolfo.a
David.v
fernando.a
Josaphatio.w
afonso.u
Ruuf.a
Zitop.n
Mimazz.u
Natasha.a
Catarina.a
Francisca.o
Roméo.
Arthur.
Jorge.a
Andreia.a
António.o
António.i
Ana.o
Adib.D
Diogo.u
Carlos.i
Monica.i
Tiago.o
Constança.e
Miguel.a
Flavia.e
Omar.
Anabela.a
Airplants.p
Victor.g
Sarah.o
Kevin.l
Luis.i
Miguel.
Carlos.o
Propriedade.o
Kaique.e
maria.e
Babar.l
Nuno.a
joao.u
Tânia.e
inês.e
david.i
Jose.u
Miguel.o
Diogo.o
Brico.a
Robbin.e
Vasco.r
Maria.u
Vitor.o
Vitor.a
Joaquim..
Matheus.o
Tiago.l
Tiago.z
Jose.a
nunopreto.a
Kynha.a
Carlos.a
César.i
Andres.e
João.o
Rui.o
MODERNITY.O
Margarida.u
Leonor.o
antonio.m
Ana.a
ALBERTINA.A
Joao.a
Fernando.a
Afonso.e
Igor.u
Margarida.o
Liliana.o
Michael.r
Cristina.o
Miguel.i
Marta.i
Paulo.r
Wilson.l
Pedro.i
Juliette.r
alexandra.o
Pedro.a
Daniel.i
eu.u
Ossinhos.e
maria.n
Jorge.i
Raquel.a
Rogério.o
juan.
Rute.a
Maria.n
MARINA.O
António.o
João.e
Pedro.e
Nicole.i
Miguel.a
Sofia.e
Pedro.o
Carla.i
Ana.o
Sandra.a
Teresa.a
Paulo.e
Angelina.a
Sara.i
Ruben.e
Jakob..
Castro.r
Bernardo.a
maria.a
André.o
Luis.o
Roberto.
Teresa.p
Sarah.a
Vasco.a
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Filipe.a
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