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Sobre : Loja de decoração e bricolage Home Story em Viseu

"... maioritariamente "Made in Portugal""

Acessibilidade :

    ✔️ Com estacionamento acessível a pessoas em cadeiras de rodas

    ✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas

Opções de serviço :

    ✔️ Entrega

    ✔️ Levantamento na loja

    ✔️ Compras na loja

    ✔️ Entregas no próprio dia

Pagamentos :

    ✔️ Cartões de crédito

    ✔️ Cartões de débito

    ✔️ Pagamentos por dispositivo móvel via NFC


Tags: Loja de decoração e bricolage,

Loja de decoração e bricolage Home Story Viseu

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Opinião dos consumidores : (38)

  • Avatar J..o
    1 / 5
    02/04/2024 à 13:53

    Que triste... Realizo milhares de compras online, muitas da China sem problemas de maior e de outros locais do mundo. A primeira compra aqui nesta loja (SONAE) e só enviaram uma parte pequena do que paguei, que vergonha não são dignos de serem Portugueses. João Rodrigues

  • Avatar Victor.i
    1 / 5
    20/12/2023 à 10:10

    Infelizmente ainda não temos a opção de dar estrelas negativas pois esta loja online é de péssima qualidade, muita demora no envio e que por sinal os produtos não vieram todos, não recomendo para ninguém. NAO COMPREM NESTE SITE.

  • Avatar Marcelo.a
    1 / 5
    08/09/2023 à 13:47

    Fiz a compra de duas mantas, não enviaram, não respondem email, liguei para um numero de telemovel, não deram atenção. Não recomendo comprarem nesta loja.

  • Avatar Formação.e
    1 / 5
    19/07/2023 à 15:42

    Estou desde o dia 29 de junho à espera de uma entrega de um produto , hoje é dia 19 de julho ...Lamentável !

  • Avatar Nicole.o
    1 / 5
    18/07/2023 à 10:52

    NÃO COMPREM NESTA LOJA! Estou há dois meses tentando contato por meio de telefone e e-mail para resolver uma compra que chegou quebrada e ninguém consegue resolver NADA. O descaso com o cliente é inadmissível, portanto, não comprem nesta loja lixo.

  • Avatar Prisca.r
    5 / 5
    17/07/2023 à 14:32

    Preços e atendimento nota 10....ameiii

  • Avatar Mariana.a
    5 / 5
    13/06/2023 à 17:00

    Adorei a qualidade dos produtos!!! Site muito bonito e com produtos modernos com excelentes preços.

  • Avatar Pedro.r
    1 / 5
    10/05/2023 à 22:45

    Após várias tentativas de contacto pelo vosso site e por mail escrevo também em jeito de comentário para tentar que respondam às minhas solicitações. Realizei uma encomenda no vosso site no dia 2 de Maio de 2023 que ficou identificada como #9256. A encomenda chegou a casa mas de forma incompleta e apesar das minhas sucessivas tentativas de contacto para resolução da situação não há nenhuma resposta da vossa parte. É vergonhosa a forma como tratam os clientes.

  • Avatar Villa.i
    5 / 5
    12/01/2023 à 18:28

    Excelente atendimento da menina Oucha!Fui muitissimo bem atendida! Recomendo!

  • Avatar Giovanna.e
    1 / 5
    05/01/2023 à 13:08

    Fiz uma compra que foi descontada 2x há 6 meses e simplesmente não me foi devolvido, os funcionários não resolvem nada, os emails não são respondidos, não tem um número que se possa ligar pra reclamação, é patético!!

  • Avatar Ana.i
    5 / 5
    07/12/2022 à 14:19

    Bastante variedade de artigos.

  • Avatar Adriana.o
    5 / 5
    01/12/2022 à 22:43

    Entrega em 2 dias úteis, chegou em perfeito estado. Estou muito satisfeita com a logística de entrega e com o produto.

  • Avatar CDP.
    1 / 5
    12/04/2022 à 23:18

    Não compre nesta loja a partir do site. É uma fraude. Um dos artigos que comprei chegou partido. Fiz uma exposição via e-mail, já passou mais de uma semana e não recebi qualquer resposta. Ligo para o telemóvel da loja que está na Internet e dizem-me que nada podem fazer porque são serviços diferentes. É inadmissível que não haja um serviço de atendimento ao cliente em condições! Estou a ver que, por este andar, vou ficar sem o artigo ou o reembolso! Que raiva! Uns incompetentes! Como é q esta loja pode ser da SONAE?! Que vergonha!

  • Avatar Francisca.e
    5 / 5
    21/03/2022 à 16:51

    Muito boa,tem tudo para uma casa, além de móveis,tem todos os utensílios doméstico.

  • Avatar Dora.i
    4 / 5
    21/02/2022 à 13:59

    Coisas muito giras! Os preços são uma agradável surpresa! O atendimento é muito bom!

  • Avatar Paula.o
    1 / 5
    04/02/2022 à 17:34

    Preferi comprar nesta loja a minha secretária para dar a oportunidade a um produto português em vez de uma empresa estrangeira que parece tem o monopólio dos móveis em Europa, pensei que como a qualidade de Continente ia ter um bom produto. Nada mais longe da realidade, tive que pagar €5 pelo transporte que demorou mais que um produto que vinha desde Espanha e que foi adquirido o mesmo dia que a secretária. Quando abri a caixa das peças a tábua principal tinha o canto superior quebrado, precisando do móvel decidi continuar com o armamento deste e ignorar o problema. As instruções para armar algumas peças foram sumamente confusas e o melhor de tudo foi que ao final a única gaveta que tinha a secretária ficou pequena demais. Agora que estou a ver as instruções para fazer a devolução do produto resulta que EU que não fiquei satisfeita com o que ofere a loja. Mais uma vez vou ter que pagar os custos de transporte e esperar 14 dias, sim 14 dias... para ter o meu dinheiro de volta. NUNCA MAIS VOU COMPRAR COISA ALGUMA NESTA LOJA! Que falta de RESPEITO com os clientes.

  • Avatar Liliana.e
    1 / 5
    08/12/2021 à 11:20

    Reembolsaram uma compra on-line por ruptura de stock mas o artigo continua disponível.

  • Avatar Ana.a
    1 / 5
    06/12/2021 à 20:54

    Péssima loja online.

  • Avatar Leandro.r
    1 / 5
    30/04/2021 à 18:54

    Compra feita dia 25 somente enviada no dia 30 sem as correções no endereço solicitadas, não respondem e-mails, ao telefone apenas dizem para enviar e-mail. Péssimo

  • Avatar Ernesto.o
    5 / 5
    16/04/2021 à 17:46

    Loja muita bonita, organizada e com grande variedade de produtos. Estou ansioso por voltar lá!!! Experiência no site espetacular, muito intuitivo. Parabéns

  • Avatar Pat.o
    5 / 5
    16/04/2021 à 16:36

    Adoro esta loja!

  • Avatar Eduarda.a
    5 / 5
    15/04/2021 à 16:19

    Adorei os produtos e marcas portuguesas.

  • Avatar Edgar.e
    5 / 5
    15/04/2021 à 16:13

    Fantástica gama e serviço impecável

  • Avatar Inês.i
    5 / 5
    14/04/2021 à 18:44

    A loja é incrível e a experiência do e-commerce é muito intuitiva!

  • Avatar Monica.r
    1 / 5
    08/01/2021 à 22:09

    Muito má experiência e digo quem comprar nesta loja antes de sair que veja a peça ou peças várias vezes pq se tiver algum defeito fogem da responsabilidade e não cumprem a lei. Este natal ofereceram me uns copos desta loja, os quais pus no almoço de Natal a servir o vinho, estava a colocar vinho nos restantes copos quando alguém reparou que um dos copos estava lascado e quando olho melhor não era só lascado também tinha uma grande bolha de ar de defeito, a minha mãe quando regressou a Viseu no dia 6 de Janeiro dirigiu-se de imediato a loja para troca então disseram logo que não trocavam até aqui tudo bem, mas estávamos a falar de um copo com defeito que por lei tem até 30 dias para ser substituído, então o que começar a alegar que o copo tinha sido usado pq tinha uma pinta de vinho, mas pergunto será que se o copo tivesse sido mesmo usado não o tinha lavado para ir de volta a loja? O que deve ter acontecido é que ao servir os outros copos tenha apanhado uma gota. Mas o grande problema é que tanto a funcionária como a gerente desta loja foram de um baixo nível de uma má educação que não deviam estar ao atendimento ao público e não saberem as leis. Agora qu lá for veja bem as peças antes de sair da loja e só uma observação.

  • Avatar ESR.o
    1 / 5
    15/03/2020 à 11:58

    Um bom funcionario é humilde quando erra, educado ao falar, e atencioso face a situacoes diversas, assim como claro, um cliente deve ser respeitoso e humilde. A loja ate pode ter coisas bonitas, mas um 'bom atendimento' ganha tudo! Boa sorte!

  • Avatar Pedro.r
    5 / 5
    16/10/2019 à 08:32

    Uma loja requintada, com artigos de excelência, maioritariamente "Made in Portugal"

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  • Endereço :
  • Shopping Palácio do Gelo, R. Q.ta da Alagoa
  • 3500-606 Viseu
  • homestory.pt

Horário de funcionamento :

Segunda-feira 09:00–23:00
Terça-feira 10:00–23:00
Quarta-feira 09:00–23:00
Quinta-feira 09:00–23:00
Sexta-feira 09:00–23:00
Sábado 10:00–23:00
Domingo 10:00–23:00

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