Girabel Boutique
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- Loja de roupa
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Sobre : Loja de roupa Girabel Boutique em Coimbra
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Tags: Loja de roupa,
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Opinião dos consumidores : (1)
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Maria.s
1 / 514/11/2021 à 16:25Comprei umas calças nesta loja no dia 1 de Setembro. Não experimentei e disseram me que poderia trocar depois. No dia 20 do mesmo mês fui à loja para trocar a peça, devidamente etiquetada e com o talão. Informaram-me que não daria para trocar pois já tinha passado mais de 1 mês. Pensei que estava a falar outra língua. Voltei a dizer que só tinham passado 20 dias. A senhora respondeu me que o prazo eram 15 dias e que se fossem 3 ou 4 duas a mais, muito bem, mas que assim não daria. Respondi lhe que tinham passado 5 dias do prazo de troca.... A senhora respondeu que não trocava pois já tinha passado muito tempo. Voltei a insistir pois o prazo de 15 dias parece me curto, particularmente num momento de Pandemia. Voltou a dizer me que já não dava... Pedi o livro de reclamações. Respondeu-me com desdém que era tudo online. Pedi-lhe o nome para a identificar na reclamação e respondeu-me... Chamo me Isabel e chega. Sou a dona, chega! Uma resposta com total desprezo pela cliente. Com arrogância! Este tipo de atitudes em nada são atrativas para fomentar as idas à Baixa da cidade e o comércio tradicional. Lamentável!
Maria.s
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