Galp
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- Loja de conveniência
- Vila Franca de Xira
Sobre : Loja de conveniência Galp em Vila Franca de Xira
Opções de serviço :
✔️ Compras na loja
Pagamentos :
✔️ Cartões de crédito
Serviços :
✔️ Wi-Fi
Tags: Loja de conveniência,
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Opinião dos consumidores : (1)
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André.o
1 / 506/08/2023 à 12:16Dirigi-me ao posto de mota para assim abastecer, e como faço em todas as bombas, seja da Galp ou da concorrência, peço com gentileza se há a possibilidade de atestar o depósito da minha mota, mesmo eu sabendo que é pré-pagamento. A funcionária Isabel no seu direito negou, mas logo após eu afirmar que ao atestar o depósito lhe pagava. A senhora diz com cara séria e um tom rude, "pois, nunca me disseram, oh Isabel, eu vou atestar e vou-me embora sem pagar". Senti-me humilhado ao redor dos outros clientes, que lá se encontravam na loja da bomba, a olhar para mim no silêncio de fundo. Não são maneiras de se tratar os clientes, deu a entender que não tenho dinheiro para pagar, ou que tinha intenções de fugir sem pagar. É vergonhoso julgar assim as pessoas. Não foi por me ter recusado o abastecimento, pois está no seu direito, mas sim a forma como me tratou. Saí irritado e dirigi-me a uma bomba Galp poucos metros depois, junto do restaurante Adega Transmontana, onde fui atestar o meu depósito, e fui bem tratado, sem qualquer tipo de julgamentos. Mesmo sendo a mesma empresa, o atendimento foi bastante diferente. Sei que atendimento ao público não é fácil, e todos temos os nossos dias, mas espero que a funcionária Isabel corrija o seu comportamento perante os clientes que lá vão, pois eu não irei voltar mais a esta bomba com toda a certeza.
André.o
